Как настроить usb модем мегафон. Правильно подключаем мегафон-модем

На территории России большим спросом пользуются 3G и 4G модемы от Мегафона. Простые в настройке они не вызывают вопросов как подключить модем. Мегафон заказал производство своих модемов у компании Huawei Technologies Co, что повышает уровень доверия к оборудованию. Модемы от мегафона работают только с сим-картами этого оператора.

Вставить в модем симку другого поставщика услуг не получится. Широкая зона покрытия позволяет пользоваться высокоскоростным интернетом практически на всей территории России и даже за рубежом. В этой статье рассмотрим, как настроить модем Мегафон .

Процесс подключения и настройки предельно прост, разберется даже неопытный пользователь ПК, специальных технических знаний как установить модем Мегафон не требуется, все необходимые драйвера находятся в памяти устройства.

Настройка на ноутбуке

  • Включите ноутбук, подождите, пока операционная система полностью загрузится
  • Подключите к любому USB разъему модем
  • Система распознает новое устройство
  • Ожидайте автоматической загрузки программного обеспечения
  • Модем самостоятельно установит на ваш ноутбук программу, позволяющую управлять подключением и все необходимые драйвера
  • Не вытаскивайте модем из разъема до окончания установки
  • Об успешной установке оборудования оповестит смена цвета индикатора на модеме, а иконка уровня сигнала в программе загорится
  • Чтобы полностью убедиться в корректности работы устройства, проверьте наличие модема среди установленного оборудования в диспетчере устройств.
  • Попробуйте выйти в интернет, если страницы прогружаются, установка завершена.

Преимущества модема от Мегафона

Прежде всего – это простота установки. Не нужно ломать голову над тем как подключить модем Мегафон к ноутбуку , все происходит автоматически. Проблем с подключением практически не возникает, если операционная система вашего ноутбука работает исправно. В редких случаях может попасться модем с заводским браком, но эта проблема решается мгновенно. В точке продаж, где был приобретен модем, его поменяют на новый при наличии чека. При покупке модема дается гарантия.

Еще одно преимущество – скорость соединения, которую обеспечивает огромное количество базовых станций на всей территории России. Мегафон – ведущий оператор сотовой связи в стране, насчитывающий миллионы абонентов и предоставляющий услуги не только мобильной связи и 3G, 4G интернета, но и кабельного телевидения. Живущие в крупных городах абоненты отдают свое предпочтение этому оператору по причине его надежности.

Модем принимает данные со скоростью до 150 Мбит/с, автоматически ищет лучший сигнал и переключается между 2G, 3G и 4G режимами, может работать от батарейки, быстро настраивает локальную сеть и способен отправлять смски. Для его установки не нужен мощный компьютер, достаточно самых минимальных требований.

Самое приятное, разобравшись с тем как установить модем Мегафон на ноутбук , пользователь получает практически безлимитный скоростной доступ в сеть по весьма выгодным ценам. Оператор позволяет пользоваться интернетом безлимитно в ночное время, что удовлетворяет потребность многих абонентов выкачивать из сети большие объемы трафика.

Компания предлагает «вкусные» тарифы на интернет, и регулярно проводит акции, ознакомиться с ними можно на официальном сайте компании. Тарифный план можно подобрать с учетом личных потребностей, к примеру, если интернет нужен только для работы, требующей проверки почты и общения в соцсетях, и исключающей просмотр видео и прослушивание музыки, выгодно взять тариф с небольшим объемом трафика. За чуть большую плату Мегафон предоставляет пакеты услуг, позволяющие просматривать и прослушивать любой контент не задумываясь о его «весе».

Для активных людей, желающих быть постоянно в курсе событий, мобильный оператор Мегафон предлагает мобильный интернет в сети 4G+ /3G /2G через серию Мегафон модемов, подключенных в сеть по специально разработанному тарифу. На усмотрение абонентов предлагается три варианта устройств, различающихся как по внешнему виду, так и по своим возможностям.

Все устройства поставляются в комплекте:

  • устройство;
  • SIM – карта;
  • гарантийные обязательства;
  • USB кабель;
  • инструкция по использованию.

Характеристики модемов

Сравнительная характеристика устройств приведена в таблице ниже:

4G+(LTE) модем

3G модем М21-4 4G+(LTE)/WiFi модем МегаФон Turbo до 100 Мбит/сек
Цвет черный черный белый
Скорость приема, Мбит/сек 150 21,6 100
Вес, г. 23 30 40
Разъем для карты памяти + +
Специальный тариф + + +
Разъем для антенны TS9
Гарантия от производителя 12 месяцев

Как подключить?

Для того подключить девайс нужен компьютер или ноутбук. Нет необходимости выполнять настройки, использовать драйвера или съемный диск. Вся требуемая информация уже имеется в модеме. Операционная система компьютера сама распознает подключенное через USB разъем устройство и выполнит установку с подключением программного обеспечения с помощью специальной программы. От пользователя только требуется строгое следование инструкции. Никакие дополнительные настройки не нужны.

Качество сигнала и возможности устройств

Для того чтобы иметь качественный доступ к сети интернет 4G+ /3G /2G достаточно находиться в зоне действия мобильного оператора Мегафон, в том числе в роуминге. Все модемы легко переключаются в автоматическом режиме между сетями 4G+ /3G /2G, возможность подключения к которым обеспечивается техническими характеристиками. Нет необходимости в дополнительной настройке. Доступ к интернету через устройство предоставляется только для абонентов сети Мегафон, при установленной SIM-карте. Новый удобный для пользователей тариф приобретается вместе с SIM-картой.

Особенности 4G+(LTE) модем М 150-2

В комплект покупки входит:

  • USB-модем M 150-2;
  • USIM –карта;
  • USB разъем с кабелем;
  • специальный тариф и 14 дней бесплатного интернета.

USB 4G+(LTE) модем Мегафон М 150-2 имеет красивый современный дизайн, выдержан в черном благородном цвете. Корпус выполнен из пластика. Имеется световой индикатор для отслеживания режима подключения и работы. Карта памяти рассчитана на 32 ГБ.

Скорость приема 4G+(LTE) М 150-2 — 150 Мбит/сек, разработано устройство под сети 4G, 3G, 2G. Переключение выполняется в автоматическом режиме. Для того чтобы правильно подобрать модем при покупке в торговой сети необходимо проконсультироваться о наличие 4G сети в зоне вашего проживания.

При покупке устройства по акции предоставляется бесплатно дневной трафик в объеме 30 ГБ и неограниченный трафик с максимальной скоростью в ночное время. Через две недели интернет соединение будет предоставляться по следующей схеме:

  • дневной трафик — 30 ГБ;
  • ночной трафик неограничен, скорость – максимальная;
  • стоимость опции — 749 рублей в месяц.

Особенности MegaFon 3G M21-4

При покупке устройства MegaFon 3G M21-4 абонент получает:

  • USB-модем M21-4, скорость приема 21,6 Мбит/сек;
  • SIM–карту;
  • USB разъем с кабелем;
  • безлимитный интернет на две недели;
  • переход на новый тариф.

Модем успешно работает в сети 3G и 2G в зоне действия мобильной связи Мегафон. Дополнительные настройки выполнять для MegaFon 3G M21-4 нет необходимости.

Особенности 4G+ (LTE)/Wi-Fi МегаФон Turbo

Устройство отличается от предыдущих возможностью использования для раздачи Wi-Fi со скоростью передачи 50 Мбит/с.

Особенности модема:

  • скорость получения 100 Мбит/с,
  • скорость передачи 50 Мбит/с,
  • тариф «Мегафон-Онлайн».

Модем имеет быстрый доступ в интернет и создает локальную сеть, способен через Wi-Fi обеспечить доступ в интернет до 10 устройств. Имеет небольшие размеры, длина 10 см, выполнен из пластика в современном дизайне, белого цвета.

Как подключиться?

Приобрести USB модем и перейти на новый тариф можно через специализированный интернет-магазин, оформив заказ и воспользовавшись бесплатной доставкой. Забрать указанное устройство также можно в ближайшем салоне мобильного оператора Мегафон.

Для того чтобы заключить договор с оператором мобильной связи Мегафон, абонент должен лично посетить салон связи и при себе иметь оригинал документа, который может подтвердить его личность. Если подключается юридическое лицо, то от его имени договор заключает полномочный представитель.

Как проверить остаток трафика?

Имеется три способа, с помощью которых можно проверить доступный трафик:

  • отправить SMS сообщение с одним словом «Остаток» на номер 000102.
  • узнать через личный кабинет.
  • в самом устройстве имеется программа, которая включается в тот момент, когда устройство подсоединяется к компьютеру. Для того чтобы ее подключить необходимо нажать на соответствующий указатель в нижнем углу экрана справа.

Прошивка

В связи с тем, что продукция оператора Мегафон считается лучшей, из предложенных на рынке, любители чужой собственности задают вопрос: как прошить модем Мегафон. Не смотря на незаконность указанных действий, в сети предлагается масса вариантов этих действий. С помощью специальной программы получают код, который при ведении в специальное окно разблокирует систему. Подобные программы могут нанести вред компьютеру и отразиться на работе всех устройств.

Как подключить модем Мегафон?



Мобильный интернет сегодня очень распространенное явление, особенно в больших городах. После появления стандарта связи 3G начался век мобильного интернета и стали появляться различные девайсы для подключения к нему. Самым распространенным девайсом стал usb-модем мобильного интернета, который можно подключить к ноутбуку или компьютеру и пользоваться интернетом без проводов в любой точке города, где распростряняется зона покрытия.

Однако не каждый купивший usb-модем знает, как подключить, например, модем Мегафон.

Как подключить модем от Мегафона

Сегодня в сетевых магазинах Мегафон можно купить модем нескольких видов:

  • 3G модем;
  • 4G модем;
  • Роутер 4G.

Отличаются они скоростью передачи данных и назначением. Если обычный usb-модем необходимо подключать к компьютеру, то роутер нет необходимости подключать, потому что он создает беспроводную сеть.

Чтобы подключить 3G и 4G модемы к ноутбуку или компьютеру, необходимо:

  1. Вставить в модем специально купленную для интернета сим-карту прежде, чем подключать usb-модем.
  2. Подключить девайс можно тогда, когда ноутбук или компьютер полностью загрузятся. То есть когда появится рабочий стол. Если подключить usb-модем раньше, то ноутбук или компьютер, возможно, не сможет увидеть его в системе.
  3. После подсоединения модема компьютер начнет автоматическую установку драйверов, чтобы модем отображался в системе корректно. Необходимо дождаться установки до конца.
  4. После установки драйверов, открыв «Мой компьютер», вы увидите значок модема. Нажав на него, вы запустите автоматическую установку программного обеспечения. Нужно выбрать язык установки и место установки. Место установки желательно не менять, чтобы не допустить ошибок программы. Нажмите «Согласен» в окне лицензионного соглашения. После этого запустится сама установка, которая выполнит необходимые действия. В некоторых случаях могут присутствовать дополнительные опции при установке. Вам нужно лишь выбрать нужные. На рабочем столе после завершения процесса появится ярлык программы. Также во время установки вы сможете выбрать пункты «поместить в меню Пуск» и «поместить на панель быстрого запуска».
  5. Запустите программу с ярлыка, если она не запустилась автоматически после установки.

Необходимое программное обеспечение для запуска интернета установлено и можно приступать к настройке.

Как настроить модем от Мегафона

После установки программного обеспечения на компьютер, необходимо его настроить, чтобы можно было выходить в интернет без проблем. Для этого:

  1. Запускаем программу модема через ярлык на рабочем столе, в меню "Пуск" или через панель быстрого запуска.
  2. Нажимаем кнопку «Подключить», чтобы соединиться с интернетом. При этом usb-модем должен быть подключен и гореть зеленым светом. Если модем горит красным светом, то необходимо найти в помещении такую точку, где сигнал для подключения будет стабильным. Также в настройках подключения следует указывать пункты «Только 3G», «Только 4G» или «Автоматически». Указав какой-нибудь из этих пунктов, вы запрограммируете модем на подключение только к сети с максимальной скоростью передачи данных. Пункт «Автоматически» стоит указывать, если в регионе нет сети 3G, 4G или связь очень нестабильна.
  3. Для проверки связи заходим на любой сайт. Например, можно зайти в социальную сеть. Если страница грузится быстро, то связь хорошая. Стоит протестировать помещение на точки, где связь будет наилучшей. Стоит учитывать удаленность от вышки связи, материал стен помещения и загруженность сети. Ночью сеть загружена намного меньше, а скорость передачи данных намного больше.

Помимо этого также можно в любой момент отключаться от сети Мегафон, нажав кнопку «Отключиться», это действие разорвет соединение. Если вы не знаете, какая функция за что отвечает, то не следует менять настройки usb-модема самостоятельно. Иначе вы можете сбить все настройки и модем перестанет соединяться с сетью.

В данной статье мы рассмотрим настройку и подключение к интернету 4G модема от Мегафон. 4G - это четвертое поколение мобильной связи, позволяющее осуществлять передачу данных до 1 Гбит/с. В России новый мобильный сверхскоростной беспроводной интернет появился относительно недавно, но уже успел стать популярным.

В последнее время операторы мобильной связи активно предлагают своим абонентам перейти, как говориться, на новый уровень и насладиться быстрым интернетом 4 поколения. Одним из таких операторов является Мегафон, предлагающий широкую зону покрытия и выгодные тарифы.

Чтобы подключиться к сети 4G, необходимо приобрести специальное устройство, поддерживающее новую технологию. В основном используются 4G модемы с USB интерфейсом. Их можно подключить к любому устройству планшету, ноутбуку, компьютеру с операционной системой Windows 7, Windows 8, а также на Android.

Обзор 4G (LTE) модема Мегафон M100-3




4G Модем M100-3.

Давайте ознакомимся с основными параметрами 4G (LTE) модема от Мегафон.

Характеристики

  • Мегафон M100-3 - это универсальный USB-модем работающий со скоростью до 100 Мбит/с.
  • Возможность в автоматическом режиме определять и переключаться между LTE, 3G, 2G сетями. Способен обеспечить вас комфортным, беспрерывным соединением с интернетом, в любом месте, где работает 4G интернет.
  • Любимые фильмы вы сможете скачивать за минуты, за считанные секунды вы загрузите фото/видео/аудио, а сайты будут открываться моментально.
  • Простая и быстрая настройка.
  • Поддерживает карты памяти следующего типа: Micro Secure Digital / Micro Secure Digital HC / Micro Secure Digital XC
  • Максимальный объем карты памяти 32 ГБ.
  • Два разъема TS9 для внешней антенны.
  • Поддерживает все операционные системы.

Установка модема Мегафон на компьютере или ноутбуке

Шаг 1 . Возьмите готовый к работе модем. Не забудьте вставить сим-карту. Если вы покупали модем с сим-картой, то она должна быть установлена. Подключите его к свободному USB-порту на компьютере или ноутбуке.

Шаг 2 . Операционная система должна автоматически определить подключенное устройство. Откроется окно автозапуска. Нажмите на кнопку Выполнить Install MegaFon Internet.exe .


Если окно автозапуска не появилось, то выполните следующие действия:

Зайдите в Мой компьютер. В разделе Устройства со съемными носителями найдите значок Мегафона и нажмите на него правой кнопкой мыши. Выберите Установить или выполнить программу со носителя пользователя .

Шаг 3 . Начнется процесс подготовки к установке драйверов.

Шаг 4 . В окне Megafon Internet нажмите кнопку Установить .


Шаг 5 . Начнется процесс установки и копирования файлов на компьютер. Дождитесь завершения.

По окончанию установки, система уведомит вас об обнаружении сети Мегафон.

Подключение к интернету и настройка 4G модема Мегафон


Шаг 6 . Программа запуститься автоматически. В правом верхнем углу, при успешном обнаружении сети, нажмите кнопку Подключиться .

Шаг 7 . При успешном подключении к интернету в разделе Модем появиться кнопка Отключиться. Там же будет указан остаток на балансе в рублях и уровень сигнала в подключенной сети. Можете зайти в любой браузер и проверить есть ли доступ к интернету.

Шаг 8 . Если устройству не удалось обнаружить сеть, то нажмите на кнопку Искать .


Такой случай возможен, если у вас выбрана одна определенная сеть. Например 2G. Чтобы исправить ошибку зайдите в Настройки и в параметре Режим выберите Автоматический выбор , это позволит вам подключаться к наиболее доступной сети.

Шаг 9 . Контролировать весь входящий и исходящий трафик вы можете во вкладке Статистика . В разделе Статистика за период
вы можете в реальном времени наблюдать за скорость получения и отправки данных. В блоке Получено/ Передано вы можете видеть сколько вы получили и использовали КБ/МБ/ГБ за текущий день, месяц и год. Здесь вы всегда можете посмотреть и рассчитать сколько у вас осталось выделенного трафика.


Шаг 10 . Если компьютер не может найти модем, то программа проинформирует вас о том, что в системе нет устройства. Для устранения данного неполадка попробуйте извлечь USB-модем и заново подключить его к компьютеру или ноутбуку или вставить в другой USB-разъем.

Желаем успешного полета на скоростях 4G!

О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье . Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.

Если у вас возникли проблемы - модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно c визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

  • синий мигающий или постоянный - подключился по протоколу WCDMA (3G).
  • зеленый мигающий или постоянный - подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

  • Модем "мертвый".
  • USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Если индикатор модема горит

Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления - Система:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать "devmgmt.msc" и нажать "ОК":

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт "Модемы":

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

  • он не воткнут в USB разъем;
  • не установлены драйвера модема;
  • модем умер;
  • не работает USB разъем;
  • сбой в работе драйвера USB.

Примечание . Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства - они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке "Котроллеры шины USB" как "составное USB устройство".

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

  • красный мигающий - либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
  • синий мигающий - подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте - быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как "составное USB устройство", тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт "Свойства". В окне "Свойства модема" откройте вкладку "Диагностика":

и нажмите кнопку "Опросить модем". В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку "Дополнительные параметры связи":

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект ), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,"IP","internet.beeline.ru" .

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,"IP","internet" .

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть "Сетевые подключения". Или проще - Windows+R и в открывшемся окошке вписать "ncpa.cpl " и нажать "ОК". В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание . Для Windows Vista / 7 путь к папке такой - "Центр управления сетями" и там ссылка "Свойства адаптера".

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт "Свойства". В окне "Свойства" - на вкладке "Общие" проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Выделите его и нажмите кнопку "Свойства". Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

  • Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
  • Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

  • Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
  • Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
  • Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать "cmd":

В открывшемся окне нужно ввести команду "ipconfig /all":

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру "PPP":

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду "ping xxx.xxx.xxx.xxx " где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно - до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до "основной шлюз" если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

  • Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
  • У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
  • Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой "netsh int ip reset c:\resetlog.txt " или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

  • проблема с серверами DNS вашего провайдера;
  • какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола "TCP/IP" (выше в этой статье написано про апплет "Свойства соединения").

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая "мутная" - сложно определить источник проблемы. Это может быть:

  • Проблема сети у провайдера.
  • Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
  • Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и "убить" все подозрительные. И так далее.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах - соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Иван Сухов, 2011 г .