Фирми за експлоатация на сгради и съоръжения. Поддръжка на инженерни системи и мрежи на сгради, къщи и съоръжения

За всеки собственик на сграда въпросът за дългия живот и експлоатационната годност на неговия имот е от голямо значение. Но често управлението на собствен бизнес и просто липсата на познания в тесни области не оставят възможността да направите всичко наведнъж. В такива случаи се включват фирми, специализирани в аутсорсинг на недвижими имоти, за да осигурят качествена поддръжка на сградите.

LLC "Ovental FM" е готова да предостави на своите клиенти набор от висококачествени услуги за техническа и инженерна поддръжка на сгради. Тази област на работа е получила модерното име Фасилити-мениджмънт и включва цял набор от услуги:

ремонтни дейности;
извършване на проверки на всички системи за поддържане на живота на сградата;
поддръжка на оборудване и много други.

Можете да поръчате услуги по поддръжка на сграда по всяко време. Услугата за онлайн кандидатстване на нашия уебсайт работи денонощно, просто трябва да оставите заявка във формата за обратна връзка или да поръчате обратно обаждане. Нашите специалисти ще оценят текущото състояние на вашата сграда, ще дадат професионален съвет за поддържане на нейното правилно функциониране и ще изберат необходимите услуги от широка гама дейности, извършвани от нашата компания.

Аутсорсингът ще изведе вашия бизнес на следващото ниво

Днес все по-голям брой собственици на бизнес се стремят да прехвърлят изпълнението на неосновните задължения на компанията на трети организации, които имат подходяща компетентност в определена област. Този подход дава възможност на служителите на предприятието да се концентрират върху преките си задължения, без да се разсейват от свързани проблеми, което значително ще повиши производителността на всеки служител и компанията като цяло.

Сервизната поддръжка на сгради и съоръжения, предоставяна от нашата компания, предоставя много неоспорими предимства:

• намаляване на разходите - поръчвайки услугите на фирма Ovental FM, няма да се налага да наемате и поддържате допълнителни служители за поддръжката на помещенията - цялата работа ще бъде извършена от нашите сили, бързо и качествено. Също така, аутсорсването на сгради, съгласно договора за цялостна поддръжка на недвижими имоти, премахва необходимостта от закупуване на специално оборудване и инструменти;
• ръст на показателите за ефективност на труда. Вашите служители ще могат напълно да се впуснат в процеса на изпълнение на професионалните си задължения, без да се разсейват от отстраняване на проблеми. Ние ще се погрижим за всички ремонтни и профилактични мерки;
• отговорност и фокус върху дългосрочно сътрудничество. Ние наистина държим на качеството на нашите услуги, затова гарантираме отлично обслужване и професионализъм на нашите служители. Партньорството с нас ще донесе само положителни резултати и ще помогне на вашата компания да просперира и да увеличи капитала си;
• висококачествена работа. За поддръжката на сградите използваме автоматизирани системи за ремонт и поддръжка, което гарантира експлоатацията на сградата на най-високо ниво.

Услуги на Ovental FM LLC

Опитът на нашата компания е повече от 10 години успешна работа в областта на ефективното управление и експлоатация на съоръжения с различно предназначение (бизнес центрове, търговски сгради, офис площи, промишлени съоръжения и др.). Нашата гама от услуги за поддръжка на сгради включва:

• компетентна техническа и инженерна поддръжка на сгради от различни видове конструкция;
• монтаж и пускане в експлоатация на системи за видеонаблюдение, пожарна безопасност, СКС, СКУД;
• поддръжка на газови съоръжения, както и хидравлични мостове, подемни платформи, електрокари, електротелфери;
• монтаж на водопровод с всякакво ниво на сложност;
• Разни ремонти:
  • демонтаж на всякаква сложност;
  • покриви;
  • полагане на подови настилки;
  • заваръчни работи;
  • довършителни работи на сградата.

Винаги гарантираме гъвкав подход към всеки клиент. За избора на необходимия набор от услуги ще се вземат предвид: спецификата на обекта, неговата наситеност с инженерно оборудване и комуникации и първоначалното им състояние. По избор на клиента предлагаме няколко варианта за работа - от "полеви контрол", когато в предприятието редовно присъства само диспечерски инженер до денонощен контрол на всички специализирани специалисти.

Поръчвайки услугите на Овентал ФМ ООД, вие ще се освободите от излишни притеснения и най-важното от прекомерни разходи, причинени от спонтанна непрофесионална намеса в поддръжката на сградите.

Техническа експлоатация на обществени сгради и съоръжениясе състои от комплекс от мерки за осигуряване на функционирането и безпроблемната работа на всички техни елементи и системи най-малко за стандартния срок на експлоатация на съоръжението. Функционирането е прякото използване на сградата в съответствие с нейното предназначение. По-нататък разгледайте основните изисквания и правила техническа експлоатация на сгради и съоръжения.

Главна информация

Лицето, отговорно за поддържането на документа, е лицето, което контролира и се грижи за обекта.

Техническият дневник се попълва в един екземпляр за отделна голяма сграда/съоръжение или група от тях.

Нормативно регулиране

В Руската федерация процедурата за техническа експлоатация на съоръженията се определя от федералните закони и наредби, приети в съответствие с тях. Например, той се регулира от Регламент POT R O-14000-004-98.

В някои страни от бившия СССР се прилагат подобни разпоредби. Така в Република Беларус Техническият кодекс на установената практика ( TCH) относно техническата експлоатация на сгради и съоръжения.

Нормативното регулиране на въпросите, свързани с използването и експлоатацията на съоръженията, е насочено към решаване на следните задачи:

• Осигуряване безопасността на населението, опазване имуществото на гражданите и организациите, държавата и общините.
• Запазване на екологичната обстановка на ниво, благоприятно за растенията, животните и хората.
• Предотвратяване на заблуда на собствениците относно безопасността на физическите параметри и свойства на конструкциите/сградите и помещенията в тях.
• Осигуряване на ефективното функциониране на съоръженията.

Ремонт

То може да бъде текущо или планирано. Текущата работа трябва да бъде навременна и систематична. Те са насочени към възстановяване на повърхностите на елементи и конструкции, премахване на незначителни дефекти.

Плановият ремонт се извършва най-малко веднъж на 3 години, при необходимост може да се работи ежегодно. Икономическата целесъобразност на честите ремонти се определя от инженерите и финансистите.

Необходимостта от непланирана работа се определя директно по време на експлоатацията на съоръжението. Трябва да се отбележи, че забавянето или забавянето на изпълнението на ремонта може да представлява заплаха за здравето / живота на работниците (ако сградата е промишлена) или жителите (ако къщата е жилищна).

основен ремонт

Тя може да бъде 2 вида: селективна и комплексна. В последния случай се подменят всички износени елементи, оборудване, инженерни конструкции.

В случай на селективен ремонт, съответно, работата се извършва по отношение на отделни части на обекта. По време на изпълнението му някои структури могат да бъдат укрепени.

Деструктивни фактори

По време на експлоатацията на съоръжението е необходимо да се вземат предвид:

• Външно влияние. Деформациите и повредите могат да бъдат резултат от причинени от човека или природни бедствия, влияние на климатичните условия (постоянен вятър, висока влажност, ниски температури).
• Жизненият цикъл на обекта. Всяка сграда има свой собствен живот. Завършва с разрушаването на обекта.

Микроклиматът в помещенията е от голямо значение за ефективното функциониране на сградата. Случайна комбинация от нива на температура и влажност може да доведе до разрушаване на материалите, нарушаване на тяхната адхезия един към друг.

Поддръжка на инженерни системие своеобразна основа в ефективната и безпроблемна работа на всяка сграда. Очевидно е много по-лесно да се предотврати „авария“, отколкото да се отстрани проблемът, когато вече се е случил. Работата, насочена към предотвратяване на неизправности в работата на техническото оборудване на сградата, зависи от документите, в които всички показатели на оборудването са предписани директно от производителя.

Архитектурните решения и техническото оборудване на обектите на недвижими имоти се променят, развиват и допълват от година на година. В резултат на това тяхната поддръжка се усложнява. Ето защо интегрираният подход към поддръжката и експлоатацията на сградите, съчетан с оптимизиране на разходите, е спешна необходимост за собствениците на имоти днес. Решаването на този проблем изисква висок професионализъм и богат опит в тази област. Това дава възможност да се осигури експлоатацията и поддръжката на сградите на високо ниво на качество, независимо от броя, вида и разположението на сградите.

Поддръжката може да се извършва както периодично, като превантивна поддръжка, така и постоянно под формата на непрекъснато видеонаблюдение на работния процес на инженерните системи. Извършва се сезонна поддръжка за адаптиране на оборудването и прехвърлянето му към зимния или летния сезон.

Изборът на вида услуга зависи пряко от структурата и нейните характеристики, а цената на такива услуги зависи от:

• вид услуга;
• размера на територията на обекта;
• наличие на инженерни системи.

Ремонтни дейности се извършват при аварии и повреди, а плановите са насочени към блокиране на подобни проблеми. Но нито един от тези процеси не е завършен без поддръжка, тъй като след авария или в случай на некачествен монтаж може да се наложи подмяна на компоненти. Основните ремонти се извършват в края на сроковете, които фиксират процеса на експлоатация на сградата.

Процедура за ремонт на оборудване

Ефективната работа на оборудването е невъзможна без навременна поддръжка и ремонт в определени обеми и с установено качество. Дългосрочното запазване на производителността на оборудването и намаляването на размера на разходите за неговата поддръжка и загубите на основното производство, свързани с престой на оборудването поради неизправност, изискват рационална организация на експлоатацията и задължителното изпълнение на набор от работи за неговата поддръжка.
Извършването на поддръжка и ремонт на технологично (механично) оборудване се извършва въз основа на Единната система за превантивна поддръжка и рационална експлоатация на технологичното оборудване на машиностроителните предприятия, която включва:

• определение на ремонтните работи по видове и тяхното описание;
• планиране на превантивни операции (регулиране, затягане на болтови връзки и др.) и контрол на тяхното изпълнение;
• установяване на продължителността на ремонтните цикли, периодите на основен ремонт;
• определяне на категориите на сложност на ремонта за всички видове оборудване;
• организиране на обслужване за производство на ремонтни работи;
• използването на съвременни методи за ремонт на оборудване, опростяване на технологията и методите за възстановяване на износени части;
• организиране на покупки на готови резервни части, въвеждане на съвременни технологични процеси за производство на резервни части, тяхното съхранение и отчитане;
• управление на смазочни материали;
• организация на материалното снабдяване на ремонтната служба;
• организация на контрола на качеството на ремонта и поддръжката на оборудването.

Процедура за извършване на работи по поддръжката и ремонта

Ръководителят на ремонтната служба в края на всяка година за следващата разработва годишен график за превантивна поддръжка. Годишният график се подписва по месеци и се издава на ръководителите на производствени обекти. Огледите и всички видове ремонти се извършват от майстори и електротехници на сервиза за ремонт (наричани по-нататък персонал). Ремонтният, дежурният и оперативният персонал трябва да познават и спазват правилата за техническа експлоатация на оборудването, посочени в инструкциите за поддръжка на оборудването, да познават и спазват действащите длъжностни характеристики. Инструкциите за поддръжка на оборудването трябва да бъдат налични на работните станции, където е инсталирано оборудването.
Ръководителят на производствената площадка възлага оборудването на оперативния персонал, чиито имена се записват на специални таблички, поставени върху оборудването. Ръководителят на производствения обект редовно вписва коментари за техническото състояние на оборудването в дневника на своя обект. Оперативният персонал на обектите участва в поддръжката и ремонта на завереното им оборудване. Извеждането на оборудването за ремонт се извършва в съответствие с утвърдените PPR планове.

Видове поддръжка и ремонт на технологично оборудване:

• I вид - вътрешносменно поддържане - текущ ремонт;
• II оглед - оглед;
• III вид - дребни ремонти;
• IV тип - среден ремонт;
• Тип V - основен ремонт.

Вътрешносменна поддръжкаизвършва се от оперативния персонал на обекта, дежурен и ремонтен персонал по време на технологичен престой, обедни почивки на технологичния персонал на обекта. Основата за вътрешносменна поддръжка е дневникът за предаване на смени, където се записват всички повреди на оборудването, технологични спирания, престой, дневникът се поддържа от ръководителя на производствения обект. Целият оперативен персонал чрез ръководството на производствената площадка е снабден с инструкции за поддръжка, разработени от ръководителя на ремонтната служба, които регламентират неговите функции и обхват на работа по време на смяната. Всички видове ремонти на технологичното оборудване в производствените помещения се извършват от персонала на ремонтната служба и, ако е необходимо, от изпълнители. Издаването на задачи на персонала по поддръжката се записва в дневника.

разглеждане на забележителности
Проверките се извършват от персонала по поддръжката, за да се провери състоянието на оборудването, да се отстранят механичните и електрически повреди и да се определи обхватът на подготвителната работа за бъдеща поддръжка или планирани ремонти. Проверките се извършват от инженерно-технически работници на ремонтната служба и съответния производствен обект. Проверката се извършва в съответствие с годишния план за ППР.

Малък ремонт
Малък ремонт - вид планиран ремонт, при който чрез подмяна или възстановяване на износени части и механизми за регулиране се осигурява нормалната работа на оборудването до следващия планиран ремонт. Дребните ремонти се извършват в съответствие с годишните и месечни графици за PPR. Малките ремонти се извършват от ремонтни екипи под ръководството на ръководителя на ремонтната служба с участието на оперативния персонал на производствения обект. След извършване на малък ремонт, ръководителят на ремонтната служба записва резултатите в сборния дневник.

Среден ремонт
Среден ремонт - вид планиран ремонт, при който се извършва частично разглобяване на оборудването, основен ремонт на отделни компоненти, подмяна и възстановяване на основните износени части, монтаж, настройка и изпитване на натоварване. По време на средния ремонт персоналът на ремонтната служба, с участието на персонала на производствената площадка, проверява оборудването за технологична точност. След извършване на средния ремонт ръководителят на ремонтната служба записва резултатите в сборния дневник.

Основен ремонт
Основен ремонт - комплекс от работи, включващ пълно разглобяване на оборудването, подмяна на всички износени компоненти и части, ремонт на основни части и компоненти, монтаж, настройка и тестване на оборудването под товар. При основен ремонт се възстановява геометричната точност на оборудването, предвидена в нормативните документи за поддръжка и ремонт, за период до следващия планов ремонт. Спирането на оборудването за основен ремонт се извършва в съответствие с годишния PPR план. Основният ремонт се извършва въз основа на записи в дневниците за предаване и приемане на смени, сборни дневници и паспортни данни на оборудването.

Процедурата за прехвърляне на оборудване за ремонт
Спирането на оборудването за ремонт се извършва в съответствие с плана за PPR. Прехвърлянето или отмяната на ремонта е разрешено само с разрешение на ръководителя на предприятието. Преди да започне ремонтни работи, клиентът (ръководител на производствената площадка) трябва да предостави оборудването в чисто състояние, да освободи територията от чужди предмети, да гарантира, че оборудването е изключено от електрически мрежи и комуникации и да прехвърли оборудването съгласно акта за предаване на оборудването за ремонт.

Процедурата за приемане на оборудване след ремонт
Приемането на оборудването за експлоатация след ремонт се извършва от съответния производствен обект. Приемането на оборудването след ремонт се извършва след проверка и тестване в рамките на 72 часа. Пускането в експлоатация на оборудването е разрешено след издаване на сертификат за предаване на оборудването в експлоатация, който е един от документите, потвърждаващи осигуряването на качеството на поддръжката и ремонта на технологичното оборудване.

Взаимодействие със сродни организации

По време на експлоатацията на обект на недвижими имоти става необходимо да се взаимодейства с различни свързани организации, държавни агенции и органи, организации-доставчици на стоки и услуги. За решаването на тези проблеми се формира отделна посока на процеса на експлоатация на недвижими имоти, която се нарича технически консултации. Тази област включва представляване на интересите на собствениците на имоти пред доставчиците на комунални услуги, взаимодействие с държавни контролни и надзорни органи, координиране и осигуряване на гаранционни задължения, както и управление на строителни проекти (работа с изпълнители и проектантски организации).

Държавният контрол и надзор се извършват, за да се гарантира безопасността на живота и здравето на хората, стабилното функциониране на инженерното оборудване и системите на съоръжението, спазването на правилата за експлоатация и безопасност.

Взаимодействието с държавните органи за контрол и надзор причинява най-големи трудности в работата на инженерните и техническите служби при експлоатацията на обект на недвижими имоти. Това се улеснява от често променящите се изисквания, трудностите при подготовката на документацията, получаването на разрешителни и разрешителни, неоснователните искове, направени по време на проверки.

Държавните органи за контрол и надзор включват:

• Пожарен надзор;
• Госгортехнадзор;
• Енергиен надзор;
• Енергоснабдяване;
• Санитарно-епидемиологична служба;
• Комитет за управление на държавната собственост;
• Комисия по градоустройство и архитектура;
• Комитет по поземлените ресурси;
• Комитет по природните ресурси.

Основната задача, която експлоатационната организация си поставя в областта на взаимодействието с държавните органи за контрол и надзор, е да уточни и опрости максимално процеса, за да получи положителен резултат при съгласуване и одобряване на проектна и техническа документация.

Взаимодействието с органите за контрол и надзор предвижда:

• подновяване на договори;
• преиздаване/получаване на удостоверения за прием;
• изготвяне на пакети от техническа документация;
• получаване на оптимизация на техническите условия;
• препоръки и консултации при промени в проекта;
• постигане на споразумения на компромисна основа относно регламенти и актове, включително провеждане на преговори и срещи с цел намаляване на разходите за изпълнение.

Преди да получите одобрение, трябва да прецените шансовете си. Шансовете се оценяват субективно, като тази оценка се състои от правна възможност, техническо изпълнение и наличие на подобни примери. След оценката се прогнозират вариантите за изход.

Преди да кандидатствате в държавна агенция, е необходимо също така да вземете предвид някои рискове, които могат да възникнат при получаване на документи. непланирано удължаване на срока за получаване на документация или получаване на непълен пакет документи. Рисковете се отчитат по метода на моделното прогнозиране.

При оценката на разходите за получаване на резултати е необходимо да се вземе предвид фондът за заплати за специалисти и консултации, цената на „държавното мито“ и други разходи. След това трябва да сравните с очаквания икономически ефект.

Когато управлявате недвижими имоти, е необходимо да имате списък с всички съгласувателни документи и да знаете тяхната нормативна уредба. При взаимодействие с органите за контрол и надзор задачата на управлението на операцията се свежда до прогнозиране на точния момент на одобрение. Необходимо е прогнозираният резултат да се моделира възможно най-точно.

Представителството на интересите на собственика пред доставчиците на комунални услуги предвижда взаимодействие с представители на Vodokanal, Energosbyt и TEK. Взаимодействието включва:

• водене на отчет за потреблението на комунални услуги;
• контрол върху сроковете на издаване и съдържанието на фактурите за плащане;
• коректност и съответствие с договорните задължения на издадените фактури;
• качеството на предоставяните услуги;
• съгласуване на съответствието на фактурите с действителното потребление на комунални услуги.

Представянето на интересите на собственика пред енергоснабдителните организации включва два важни аспекта: контрол върху спазването от енергоснабдителните организации на условията на договора и контрол на счетоводството и статистиката на разходите за енергия. В първия случай това е защитата на правата на собственика като потребител, във втория случай възможността за сравняване, оценка и анализ на качествените, количествените и разходните показатели на разходите на собственика с цел тяхното оптимизиране и ефективно използват енергийни ресурси.

Собственикът има право да изисква от експлоатиращата организация предложения за оптимизиране и ефективно използване на ресурсите, а последният е длъжен да предостави такива предложения. Компетентният анализ на разходите и използването както на най-новите енергоспестяващи технологии, така и на пръв поглед примитивни мерки (изолация на прозорци и инсталиране на енергоспестяващи крушки) могат значително да спестят пари.

За експлоатационната компания е по-изгодно да се присъедини към проекта на етапа на строителство и в идеалния случай на етапа на проектиране. Това е не само разумно, но и отговаря на европейския бизнес стандарт. Собственикът, когато изгражда съоръжение, често дори не мисли, че ще има нужда от помещения за съхранение на оборудване или за разполагане на контролна зала. За тези нужди се използват неотдаваеми площи. В противен случай ще трябва да заемете помещения, които могат да бъдат отдадени под наем и да получавате доходи. Мнението на експлоатационните организации трябва да се вземе предвид при планирането на сграда, поставянето на асансьори или ескалатори, оформлението на офиси, използването на специфични технологии или материали - всичко това може да опрости по-нататъшната работа.

Свързването на етапа на проектиране на експлоатационната организация позволява на собственика да изпита спестяване на разходи през първата година от експлоатацията. Свързването на етапа на строителството не дава такъв ефект (не всички строителни компании са в състояние гъвкаво да подходят към проблемите на експлоатацията), но това е по-ефективно и добре планирано решение от свързването на експлоатационната организация по-късно. В световната практика сградите започват да се строят с участието на главния инженер на експлоатационната компания. След това, когато се появят покриви, котелни и т.н., се появяват експлоатационни услуги, които служат като един вид противотежест на строителите. Това направление в експлоатацията на недвижими имоти се нарича управление на строителни проекти, чиято основна задача е да взаимодействат със строителните предприемачи и да упражняват технически контрол върху изпълнението на строително-монтажните работи.

При взаимодействие с изпълнители (управление на строителни проекти) той предвижда:

• сключване на договори за подизпълнение със специализирани сервизни организации;
• изготвяне на тръжна документация и провеждане на търгове за проектиране и строително-монтажни работи, както и за доставка на оборудване и строителни материали.

Една от най-важните и скъпи дейности при взаимодействието със сродни организации е предоставянето на гаранционни задължения. При приемане на обект за експлоатация от предишни собственици и след ремонтни и строителни работи, експлоатационната служба или ангажираната експлоатационна организация трябва да следи за изпълнението на гаранционните задължения. За контрол на спазването на гаранциите от страна на строителните предприемачи, доставчиците на строителни материали, монтажниците и доставчиците на инженерно и технологично оборудване е необходимо да се получат следните данни за всички сключени договори:

• предмет на договора;
• име на изпълнителя;
• телефони за контакт на изпълнители, ръководство, счетоводни отдели;
• условия на договорите;
• актове за извършена работа, изпълнена документация;
• гаранционен срок;
• текстът на статията "Гаранционни задължения" в съответствие с договора;
• подробно разграничаване на зоните на отговорност между изпълнителя и клиента за строителни работи и инженерно оборудване:
• за СМР - гаранционният срок е минимум 1 година;
• цялото инженерно оборудване изисква технически паспорти с гаранционни карти;
• съгласуване с изпълнителя на наличността и състава на ремонтния комплект за инженерно оборудване;
• информация за контакт за всички сервизни центрове за гаранционна и следгаранционна поддръжка на инженерно оборудване:
• - Услуги;
• - форма на обслужване;
• - Очаквани срокове за изпълнение на работите;
• - адрес и телефонен номер;
• - начин на действие;
• - Лицето за контакт.

Необходимо е също така да се определят правилата за взаимодействие и разграничаване на отговорността между собственика, изпълнителя и експлоатационната служба. Основните разпоредби на регламента:

• дефиниция на "спешен случай";
• организиране на ликвидиране на причините и последствията от "аварията";
• информационно поле и информационни потоци;
• схема за вземане на решения;
• ред за активиране;
• определение за финансова отговорност;
• определяне на обезщетение.

Взаимодействието със сродни организации е неразделна част от управлението на операциите с недвижими имоти. При взаимодействие с организации от различни нива и цели се решават задачите за минимизиране на рисковете, възможни по време на експлоатацията на обект на недвижими имоти, както и определяне на параметрите на ефективността на оперативните процеси.

Санитарни мерки

Санитарно поддържане на недвижими имоти- набор от мерки, насочени към осигуряване на установените санитарни и хигиенни изисквания за помещения и територия. Включва почистване на помещения и общи части, почистване и почистване на прилежащата територия, поддръжка на сметоотводи, дератизация и дезинсекция на недвижими имоти. Санитарно-техническите мерки могат да се извършват самостоятелно или с участието на изпълнители.

Смята се, че е по-евтино да извършвате дейности по почистване сами, отколкото с помощта на трети страни. Какво не може да се каже за специалната работа за осигуряване на санитарното състояние на съоръжението. Това включва дератизация и борба с вредителите. Нерентабилно е да държите такива специалисти в персонала, тъй като работата се извършва рядко.

Почистване и санитарна поддръжка на недвижими имоти

Почистване (професионално почистване)- комплексна услуга, включваща цялостна грижа за недвижимите имоти и околността, извършена от специализирана организация.
Почистване- операция, извършвана с цел запазване на експлоатационните свойства и поддържане на чисто състояние на повърхности, различни по вид, предназначение и материали, от които са направени, в зависимост от степента на замърсяване. грижа- мерки, насочени към възстановяване на външния вид и експлоатационните свойства на повърхностите, свързани със защитата на повърхността от стареене или предотвратяване на повреда.
Класификация на почистването по характеристики:

Технологични:

• Запазване на експлоатационните свойства и външния вид на повърхности, предмети, помещения, сгради и съоръжения, територии;
• Възстановяване на експлоатационните свойства и външен вид, защита срещу стареене на повърхности, предмети, помещения, сгради и конструкции (например полиране, химическо чистене, грундиране, лакиране, почистване, шлайфане);
• Други услуги (дезинсекция, дератизация, озеленяване и др.).

Тип отстранени обекти:

• Жилищни, промишлени, културни и обществени обекти (вътрешни и външни);
• Прилежащи територии.

Честота на услугите:

• Първоначално комплексно почистване;
• Ежедневно комплексно почистване и грижа;
• Ежеседмично комплексно почистване и поддръжка;
• Общо почистване и поддръжка.

Основните задачи на почистването и грижата:

1. Осигуряване на комфортна среда за хората:

• Намаляване на въздействието на вещества, вредни за човешкото здраве (намаляване на количеството прах във въздуха, спазване на ПДК на вредни вещества);
• Поддържане на хигиена;
• Подобряване на външния вид.

1. Поддръжка на повърхности на конструкции и материали:

• Осигуряване на гаранционни и извънгаранционни задължения;
• Поддържане на работоспособността на конструкциите;
• Подобряване на имота.

Основните компоненти на професионалното почистване:

• Професионален мениджмънт;
• Система за управление на качеството;
• Квалифициран и обучен персонал;
• Въвеждане на иновативни технологии;
• Специализирано оборудване;
• Използване на качествени материали и препарати.

Метод на почистване- вид почистване, като се вземат предвид промишлените средства и използването на почистващи машини (метене, прахосмукачка, шампоан и др.).
В съответствие с начина на работа на персонала се разграничава почистването:

• През деня;
• Вечерно време;
• денонощно.

Техническо списание за експлоатация на сгради и съоръжения

Техническият дневник е документ, който отразява информация за състоянието на даден обект. Дневникът трябва да съдържа информация за:

• резултатите от наблюденията на обекта и неговите структурни елементи;
• периодични технически прегледи;
• инструментални наблюдения на валежи и други деформации на конструктивни елементи;
• факти за груби нарушения на правилата за работа и мерки за тяхното пресичане;
• извършени капитални ремонти (по-специално са посочени условията, мястото, обемът и естеството на работата);
• реконструкции на съоръжението.

Собствениците на офис сгради често трябва да разплитат цяла плетеница от икономически и административни проблеми - в крайна сметка всеки работодател иска да работи в чист, качествено реновиран модерен офис с отлични комуникации, отопление и дизайн. Поддръжката на сградите може да се извършва от самия собственик на офис пространството или чрез договор за предоставяне на такива услуги, подписан с трета компания. В някои случаи ремонтът и поддръжката на наетите сгради е отговорност на наемателите. Ако споразумението беше само това, тогава такава клауза трябва да е била отразена в договора за наем.

Какво е комплексно обслужване

Поддръжката на огромни помещения изисква непрекъснато внимание към различни детайли и постоянна работа, за да се гарантира, че наемателите се чувстват комфортно и спокойно.

Комплексна поддръжка на сгради е пакет от услуги за почистване, ремонт, сервиз и поддръжка на комуникационни мрежи. Понякога това включва услуги на кол център, заплащане на работата на администратор на рецепцията и други услуги.

Кой предоставя цялостни услуги?

Договорите за услуги се сключват с фирми за почистване, индивидуални предприемачи или аутсорсинг компании. Удобно е, когато комплексната поддръжка на сгради се извършва от едно предприятие - в този случай няма да има взаимни обвинения и прехвърляне на отговорност за неизпълнената работа, тъй като целият пакет от услуги трябва да се извършва от една организация.

Основни организационни услуги

Стандартният договор включва следните услуги, които задължително се извършват от трето лице.

• Поддръжка на сгради (наблюдение за поддържането на доброто състояние на части от сградата и текущите режими на работа на съществуващите инженерни системи, необходимите процедури за настройка на оборудването).
• Превантивни и планови дейности (инспекции, сезонна и извънредна профилактика).
• Извършване на козметични ремонти.
• Домакинство и поддръжка на сгради.
• Услуги по почистване, грижа за прилежащата територия.
• Озеленяване и обслужване на паркоместа и др.

Обикновено администрацията разглежда няколко заявления от фирми трети страни, които биха искали да извършват поддръжка на сградата. За участие в търга фирмата трябва да предостави:

• нормативни документи;
• разрешение за предоставяне на услуги от този вид;
• компании - наличието на необходимите разрешителни (например работникът по поддръжката на сградата има разрешение за поддръжка на електрически мрежи);
• спецификация на услугите, посочваща цената на всеки артикул.

Въз основа на резултатите от разглеждането на заявленията администрацията на сградата избира компания, която предлага оптимално съотношение на параметрите цена-качество, и сключва договор с нея за предоставяне на услуги.

Стандартен договор за поддръжка на сградата

Договорът за поддръжка на сгради се сключва с цел оптимизиране работата на фирмата клиент по основната дейност.

Смисълът на сключения договор за поддръжка е да прехвърли на трета компания функциите за поддръжка на съществуващо оборудване, настройка на нови машини и механизми и ремонт на сгради и конструкции на предприятието на клиента.

Споразумението предполага:

1. Представен план за ремонтни дейности за поддръжка на дълготрайни активи на фирмата клиент.
2. и съществуващото оборудване на предприятието.
3. Внедряване на системи и технологии, които позволяват пълна поддръжка на сгради и конструкции, осигуряват навременен ремонт на оборудването, насочват усилия за подобряване на работата на съществуващите машини и механизми.
4. Извършване на ремонт в сроковете, определени от договора, коригиране на разходите за ремонт при поддържане на високи стандарти на ремонтните работи.

Процедурата за приемане на завършена работа

Техническата поддръжка на процеса на предоставяне на услуги се контролира чрез отчети, редовно предоставяни в края на отчетния период. Въз основа на резултатите от работата се съставя акт за предоставяне на извършени услуги, който е потвърждение за извършената работа. Ако администрацията на офиса е съгласна с акта, документът се подписва и извършва счетоводно, а парите се превеждат на доставчика на услугата.

Отделни клаузи в това споразумение трябва да бъдат:

• задължително определяне на отговорност за ненавременни или некачествени услуги;
• за аварии;
• за щети на трети лица.

Договорът трябваше да бъде разбран и съгласен от двете страни по сделката.

Отдел за кандидатстване

За координираната работа на новия сервизен оператор предприятието организира специален отдел. Обикновено се нарича диспечерска служба за получаване на рекламации и молби. Тя също така осигурява обратна връзка между екипите, извършили тази работа, и наемателите. Ако сградата е малка, тази функция може да бъде възложена на администратор или специалист, отговарящ за приемането на посетители.

Разбира се, всеки собственик на офис площ има право да наеме персонал за почистване и поддръжка на сградата. Но висококачественото предоставяне на комплексни услуги е възможно само от специализирана компания. Със сключването на споразумение собствениците на офис небостъргачи се освобождават от отговорност за наблюдение на състоянието на помещенията и не трябва да се притесняват за комфорта и безопасността на своите наематели.

Повечето съвременни структури и сгради трябва да се поддържат по съответния начин. За да направите това, е желателно да привлечете подкрепата на опитни професионалисти. LLC "First Service Company" е надежден партньор, който се е доказал изключително от най-добрата страна. В Москва компанията има много доволни клиенти, които ценят модерното обслужване и перфектния баланс между цена и качество. Ето защо поддръжката на сгради и конструкции е много популярна услуга. Предоставя се с изключително качество.

Основни характеристики на поддръжката на сгради и съоръжения

Тази процедура включва пълна проверка на обекта. Целта на съответната работа е да се идентифицират авариите и да се предотвратят своевременно. Ако поддръжката на сградите и конструкциите се извършва в съответствие с всички правила, лесно е да се гарантира максимална надеждност. Необходимо е да се извърши работа за различни видове недвижими имоти, включително жилищни и търговски. Правилно организираната поддръжка е вид гаранция, че по-късно няма да се налага да харчите много пари за ремонт. В същото време е възможно да се направи престоят в сградата на служители и клиенти по-безопасен.

Професионалната поддръжка на сгради и съоръжения трябва задължително да бъде с високо качество, което можем да гарантираме без особени затруднения. Професионалното ниво на всеки служител ще гарантира това. Възможно е да се създадат всички необходими условия за безпроблемна и нормална работа на всяка сграда, както и на нейните основни инженерни системи. Всъщност тази услуга включва грижата за всички инженерни системи, които са налични в обекта. Те включват системи за вътрешно и външно водоснабдяване, канализация, вентилация и климатизация, електроснабдяване, газоснабдяване, отопление. Освен това е задължително да се обслужват и някои други системи, включително аварийна пожароизвестителна и пожарогасителна система.

Квалифицираната поддръжка на сгради и конструкции се състои от определен списък от работи, които трябва да се извършват безотказно. Това може да включва поддръжка на съществуващи системи, контрол върху техническото състояние, осигуряване на нормални режими на работа на комуникационните системи, предприемане на мерки за осигуряване на енергоснабдяване, отчитане на потреблението на услуги, предоставяни от комуналните услуги, включване или изключване на животоподдържащи системи в случай, че аварийни ситуации, дератизация и дезинсекция на обекти, поддържане на съответната техническа документация на обекта и много други.

Ние предлагаме най-добрата поддръжка на сгради и съоръжения в Москва. Можете да поръчате професионални услуги за всеки обект без много затруднения. Индивидуалният подход към всеки клиент ще ви помогне да постигнете желания ефект, да получите гаранции за качеството на извършената работа и др. Служителите на компанията са готови да обслужват различни обекти, като банкови обекти, търговски центрове, офис площи, жилищен фонд, логистични комплекси, производствени предприятия, складове и много други.

Квалифицирана поддръжка на сгради и съоръжения в Москва