இலக்கு திட்டங்கள்: கருத்து, கட்டமைப்பு, வகைகள். இலக்கு பார்வையாளர்களைப் படிப்பதற்கான தத்துவார்த்த அடித்தளங்கள்

ETC-

பொது- இவை ogr-tion உள்ளே அல்லது அதற்கு வெளியே, ஒரு பூனை கொண்ட மக்கள் குழுக்கள். org-நான் எப்படியோ தொடர்புகொள்கிறேன். ஒவ்வொரு org-tions மக்கள் தங்கள் சொந்த குழுக்கள் உள்ளன, பொது நான் ஒரு பூனை. இது உள் மற்றும் வெளிப்புற தொடர்புகளைப் பயன்படுத்துகிறது. இலக்கு பார்வையாளர்கள்- ஒரு குறிப்பிட்ட மக்கள் குழு, மக்கள்தொகை, உளவியல், சமூக-கலாச்சார உள்ளிட்ட குறிப்பிட்ட அம்சங்களை ஒதுக்கும் மக்கள் தொகையின் ஒரு குறிப்பிட்ட பிரிவு. பிரிவு என்பது பல நிலையான அம்சங்களுக்கு ஏற்ப குழுக்களாக பிரிப்பது, சந்தைப்படுத்தல் மூலம் "பிரிவு அம்சங்கள்" என்று அழைக்கப்படுகிறது. இலக்கு பார்வையாளர்களின் பிரிவு பின்வரும் அளவுகோல்களின்படி மேற்கொள்ளப்படலாம்: மக்கள்தொகை, புவியியல், சமூக-பொருளாதாரம், உளவியல், நடத்தை, சொத்து.

உள்ளது PR இன் 10 முக்கிய இலக்கு பார்வையாளர்கள்: - சமூகம், - சாத்தியமான ஊழியர்கள், - ஊழியர்கள், - சேவைகள் மற்றும் பொருட்களின் சப்ளையர்கள், - முதலீட்டாளர்கள், துடுப்பு. சந்தை. - விநியோகஸ்தர்கள், - நுகர்வோர் மற்றும் பயனர்கள், - பொது கருத்தை பாதிக்கும் நபர்கள், - தொழிற்சங்கங்கள், - ஊடகங்கள்.

PR என்பது ஒரு சிறப்பு மேலாண்மை செயல்பாடு, பூனை. பல்வேறு பிரச்சினைகள் மற்றும் சிக்கல்களின் தீர்வுக்கு பங்களிக்கிறது; பொதுக் கருத்தைப் பற்றி தெரிவிக்கவும், சரியான நேரத்தில் அதற்கு பதிலளிக்கவும் நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்திற்கு உதவுகிறது. இலக்கு பார்வையாளர்களை வரையறுப்பது ஒரு நிறுவனத்திற்கு இன்றியமையாதது.

இலக்கு பார்வையாளர்களைத் தீர்மானிக்க, பின்வரும் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்க வேண்டியது அவசியம்: - எங்கள் PR பிரச்சாரத்தில் நாம் யாரைப் பாதிக்கப் போகிறோம்? நாங்கள் யாரை நம்ப வைக்க அல்லது தெரிவிக்க முயற்சிக்கிறோம்? - நீங்கள் செல்வாக்கு செலுத்த விரும்பும் நபர்கள் கருத்துத் தலைவர்களைக் கேட்கிறார்கள். இந்தக் கருத்துத் தலைவர்கள் யார்? அவர்களை எப்படி தொடர்பு கொள்வது? உங்களுக்கு உதவ அவர்களை எப்படி சமாதானப்படுத்துவது? உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் என்ன செய்தித்தாள்கள் மற்றும் பத்திரிகைகளைப் படிக்கிறார்கள்? அவர் எந்த வானொலி நிலையங்களைக் கேட்கிறார்? நீங்கள் எந்த தொலைக்காட்சி நிகழ்ச்சிகளை விரும்புகிறீர்கள்? அவர்கள் ஏதேனும் ஒரு தொழில்முறை அமைப்பின் உறுப்பினர்களா? அவர்கள் என்ன விளையாட்டு செய்கிறார்கள்?

உள்ளது 3 வகையான இலக்கு பார்வையாளர்கள்:

- முதன்மை- நீங்கள் செல்வாக்கு செலுத்த விரும்பும் பார்வையாளர்கள். இந்த நபர்களின் நடத்தையை நீங்கள் மாற்ற முயற்சிக்கிறீர்கள்.

- இரண்டாம் நிலை- இவர்கள் முதன்மையான பார்வையாளர்களை பாதிக்கும் கருத்துத் தலைவர்கள்.

- மூன்றாம் நிலை- இந்த பார்வையாளர்கள் என்றால் ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட குழுக்கள் (கிளப்புகள், சங்கங்கள்...). அவை முதன்மை மற்றும் இரண்டாம் நிலை குழுக்களை பாதிக்கின்றன. நீங்கள் பார்வையாளர்களை அடையாளம் கண்ட பிறகு, அவர்கள் ஒவ்வொருவருக்கும் செய்திகளை உருவாக்குவது அவசியம்.

(33) 4. தகவல் மேலாண்மை மற்றும் pr இன் நிலைப்பாட்டில் இருந்து செய்திகளை உருவாக்குதல்.

ETC- இது ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்திற்குள்ளும், திட்ட பங்கேற்பாளர்களுக்கும் அதன் வெளிப்புற சூழலுக்கும் இடையிலான உறவுகளை ஒத்திசைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட தகவல்-பகுப்பாய்வு மற்றும் நடைமுறை-தொழில்நுட்ப நடவடிக்கைகளின் அமைப்பாகும்.

PR நிறுவனத்தில் ஒரு வகையான செயல்பாடு பின்வருமாறு பிரிக்கப்பட்டுள்ளது:

அரசு நிறுவனங்கள் மற்றும் பொது அமைப்புகளுடனான உறவுகளில் பணியாற்றுதல்;

கார்ப்பரேட் பட மேலாண்மை;

ஊடகங்களுடன் உறவுகளை உருவாக்குதல்;

பணியாளர்களின் ஒருங்கிணைப்பு, ஊழியர்களுடன் நல்ல உறவுகளை உருவாக்குதல்;

முதலீட்டாளர்களுடனான உறவுகள்;

அணிதிரட்டல் மற்றும் விளக்கக்காட்சி நிகழ்வுகளை நடத்துதல்;

நெருக்கடி மேலாண்மை;

பார்வையாளர்களால் செய்திகளை போதுமான அளவு உணரும் செயல்முறையை நிர்வகித்தல்

Inf-tion என்பது நல்வாழ்வு, முற்போக்கான இயக்கவியல் போன்றவற்றை உறுதி செய்யும் திறன் கொண்ட முக்கிய இயந்திரங்களில் ஒன்றாகும். அனைத்து சந்தைகளிலும் தகவல் தேவைக்கு கடுமையான போட்டி உள்ளது.

தகவல் நிர்வாகத்தின் நிலைகள்:

1.சொந்த தகவல் ஓட்டத்தை உருவாக்குதல். உங்களைப் பற்றிய தகவல்களில் ஏகபோகத்தை கைப்பற்ற முயற்சிக்க வேண்டியது அவசியம், இதனால் நீங்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்டு பழகுவீர்கள்;

2. inf-th ஓட்டத்தின் பிரிவு, inf-tion கையாளுதல். தகவலுடன் பணிபுரியும் சில முறைகள் நுகர்வோர் மீதான அதன் உகந்த தாக்கத்திற்குப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன (இயல்புநிலை, அதிகாரப்பூர்வ இடைத்தரகர் ஈடுபாடு, கருத்துக் கணிப்புகள் மற்றும் மதிப்பீடுகளின் சரிசெய்தல், உணர்ச்சி ஊட்டமளிப்பு, திருத்துதல் போன்றவை);

3. தகவல்களின் முன்னுரிமை வழங்கல், தகவல் கூட்டாண்மை. தகவல் ஊடகங்களால் நம்பப்படும் போது, ​​"நாங்கள் உங்களுக்கு பிரத்தியேக தகவலை வழங்குகிறோம், நீங்கள் எங்களுக்கு இலவச தகவல் ஆதரவை வழங்குகிறீர்கள்" என்ற ஒப்பந்தங்களை முடிக்க வேண்டியது அவசியம்;

4. படிவத்தை மேம்படுத்துதல் மற்றும் பொருட்களின் விநியோகம். "மஞ்சள் அச்சகத்தில்" தகவலை முன்வைக்க, அதை பழமையான ஜனரஞ்சக தொனிகளில் வரைவது அவசியம், மேலும் தீவிர வெளியீடுகளுக்கு தகவலுக்கான ஆழ்ந்த அறிவுசார் அணுகுமுறை தேவைப்படுகிறது.

செய்தி கட்டுமானம். செய்திகள் கவனத்தை ஈர்க்கும் ஒரு வழியாகும், இது விற்பனையின் அதிகரிப்பு, அதிகாரத்தின் வளர்ச்சி போன்றவற்றை பாதிக்கும் நேர்மறையான உறவுகளை நிறுவுவதற்கு வழிவகுக்கிறது. செய்திகளுக்கு ஊடக கவனத்தை ஈர்ப்பதற்காக: - செய்தியை "சுற்று" தேதி அல்லது சமூகத்திற்கான ஒரு முக்கியமான நிகழ்வுடன் இணைப்பது (ஒரு நிகழ்வு அல்லது அதனுடன் தொடர்புடைய விடுமுறை வெறுமனே கண்டுபிடிக்கப்படலாம்); - செய்தியை உருவாக்க அல்லது "பெருக்க" ஒரே பிரச்சனைக்கு வெவ்வேறு அணுகுமுறைகளை நிரூபிக்கும் திறன் கொண்டது (உதாரணமாக: 2 வெவ்வேறு தலைவர்களின் செய்தியாளர் சந்திப்புகள்); - செல்வாக்கு மிக்கவர்கள் இருப்பதால் செய்தி மேம்படுத்தப்படுகிறது; - சமூக முக்கியத்துவம் வாய்ந்த பிரச்சனையுடன் இணைந்தால் செய்தியின் முக்கியத்துவம் அதிகரிக்கிறது (நீங்கள் சிக்கலை சமூக முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாக மாற்றலாம்); - "மதிப்பிற்குரிய மக்கள் + குறிப்பிடத்தக்க பிரச்சனை" என்ற சூத்திரம் தகவல் கேரியர்களின் எந்தவொரு ஊடகத்தையும் செய்திகளை உருவாக்க முடியும்; - சூழ்ச்சி செய்திகளின் மிக முக்கியமான இயந்திரம்; - சூழ்ச்சியை விட சிறந்தது - ஊழல் மட்டுமே. ஆனால் தகவல் இல்லாமல் செய்திகள் நடக்காது (புதிய நிறுவனங்கள், புதிய அல்லது மேம்படுத்தப்பட்ட தயாரிப்புகள்/சேவைகள், புதிய இடங்கள், புதிய படம், புதிய சந்தை, புதிய முதலீடுகள், புதிய ஆராய்ச்சி, புதிய சந்திப்புகள், விருதுகள், பதிவுகள்...).

நல்ல நாள், அன்பே நண்பர்களே! நிகழ்ச்சி நிரலில் எங்களுக்கு மிக முக்கியமான தலைப்பு உள்ளது.

பல ஆயிரக்கணக்கான பார்வையாளர்களுடன் VK குழுவைத் தொடங்க விரும்புகிறீர்களா? கையால் விற்கவா? அல்லது ஆன்லைன் ஸ்டோரைத் திறக்க திட்டமிட்டுள்ளீர்களா? அப்படியானால் இந்தக் கட்டுரை உங்களுக்கானது. இலக்கு பார்வையாளர்களைப் பற்றி பேசுவோம்.

இலக்கு பார்வையாளர்கள் (abbr. TA) என்பது பொதுவான அம்சங்கள் மற்றும் குணாதிசயங்களால் (பாலினம், வயது, வேலை செய்யும் இடம், வருமானம், கனவுகள்) ஒன்றுபட்ட நபர்களின் குழுவாகும். உங்கள் தயாரிப்பு / சேவையை வாங்குவதில் அவர்களே ஆர்வமாக இருப்பதால், அவர்கள் எளிதாக வாங்க வற்புறுத்தப்படுகிறார்கள்.

இலக்கு பார்வையாளர்களை யார் பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்:

• சந்தைப்படுத்துபவர்கள்;
• தொழில்முனைவோர்;
• நெட்வொர்க்கில் சூழ்நிலை, இலக்கு விளம்பரங்களின் மேலாளர்கள்;
• விற்பனை நூல்களை எழுதும் போது நகல் எழுதுபவர்கள்.

இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் எவ்வாறு பணியாற்றுவது என்பதை அறிந்த எவரும் எப்போதும் போட்டியை விட ஒரு படி மேலே இருப்பார்கள்.

மக்கள்தொகையின் வருமானம் மெதுவாக வளர்ந்து வருகிறது, மேலும் பணத்தை செலவழிக்க அதிக விருப்பங்கள் உள்ளன. ஒரு தன்னிச்சையான வாங்குதலுக்கான நம்பிக்கையானது கடலில் வானிலைக்காக காத்திருப்பதைப் போன்றது.

முழு நேரத்தையும் டிவி பார்ப்பதில் செலவிடும் படுக்கை உருளைக்கிழங்குக்கு ரோலர் ஸ்கேட் அல்லது உடற்பயிற்சி மையத்திற்கான சந்தா தேவையில்லை என்பதை ஒப்புக்கொள். நிச்சயமாக, அது ஒரு மிட்டாய் எந்த தயாரிப்பு முன்வைக்க, பேக் செய்ய முடியும். ஆனால் முடிவுகள் பரிதாபகரமானதாக இருக்கும், மேலும் நகல் எழுத்தாளர்கள், விளம்பரதாரர்கள் மற்றும் வடிவமைப்பாளர்களுக்கு அதிக முயற்சியும் பணமும் செலவிடப்படும்.

உங்கள் வாடிக்கையாளரை எங்கு கண்டுபிடிப்பது, அவருடன் எவ்வாறு பணியாற்றுவது என்பதை அறிய என்னுடன் இருங்கள்.

CA இல்லாததை அச்சுறுத்துவது எது?

பல தொழில்முனைவோர் திட்டமிடுவதில் தீவிரமாக இல்லை, அவர்கள் அனைவருக்கும் பொருட்களை விற்க முயற்சி செய்கிறார்கள், இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு அல்ல. இது மிகப் பெரிய தவறு.

இலக்கு பார்வையாளர்களின் விளக்கம் இதற்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும்:

• சந்தைப்படுத்தல் திட்டம்,
• தனித்துவமான விற்பனை முன்மொழிவு,
• ஒரு தயாரிப்பு அல்லது கடைக்கான கட்டுரைகளை எழுதுதல்,
• வடிவமைப்பு வேலை.

தெளிவுக்காக, இலக்கு பார்வையாளர்களின் மோசமான விளக்கம் மற்றும் நல்ல ஒரு உதாரணம் தருகிறேன். வாஷிங் பவுடரை எடுத்து நம்மை நாமே கேள்வி கேட்டுக்கொள்ளலாம்: "யார் அதை பயன்படுத்துகிறார்கள்?"

மோசமான பதில்: "பெண்கள் 22 - 60 வயது."

எங்கே தவறு செய்தோம்? அதை கண்டுபிடிக்கலாம்.

உற்பத்தியின் பண்புகளை நாங்கள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளவில்லை. இந்த தூள் விலை உயர்ந்ததா அல்லது மலிவானதா, நன்கு அறியப்பட்ட பிராண்டின் அல்லது எந்த வகையான சலவைக்கு தெரியாததா என்பதை கருத்தில் கொள்வது அவசியம்.

எங்கள் தூள் - ஒரு பொருளாதார வகுப்பு, ஒரு புதிய பிராண்ட், சலவை இயந்திரங்கள், பிடிவாதமான கறைகளை சாப்பிடுகிறது என்று சொல்லலாம்.

இலக்கு பார்வையாளர்களை நாங்கள் பின்வருமாறு விவரிக்கிறோம்: “23-50 வயதுடைய பெண்கள். இல்லத்தரசிகள், திருமணமானவர்கள், குழந்தைகள் உள்ளனர், சலவை செய்வதில் நேரத்தை செலவிட விரும்பவில்லை, உடைகள் அடிக்கடி அழுக்காகிவிடும், வீட்டு வேலைகளில் சோர்வடைகின்றன. நிச்சயமாக, இது போதாது. ஆனால் அத்தகைய விளக்கத்துடன் ஒரு பொடி பொடியை விற்பனை செய்வது எளிது. நாங்கள் உச்சவரம்பிலிருந்து தரவை எடுக்கவில்லை - நாங்கள் ஆராய்ச்சி, ஆய்வுகள், நிஜ வாழ்க்கையில் மக்களைக் கவனிக்கிறோம்.

இலக்கு பார்வையாளர்களின் மங்கலான பண்பை அச்சுறுத்துவது எது:

1. விளம்பர பட்ஜெட்டில் பெரிய செலவு. 70% நிதி வீணாகிவிடும்.
2. சந்தையில் தயாரிப்பு தோல்வி, குறைந்த போட்டித்தன்மை.

சிறந்த இலக்கு பார்வையாளர்கள் பார்வையாளர்கள்:

1. உங்கள் தயாரிப்பு/சேவையை வாங்க விரும்புகிறது. எரிவாயு சூடாக்கும் மக்களுக்கு மின்சார ஹீட்டர்கள் தேவையில்லை.
2. வாங்குவதற்கு போதுமான பணம் உள்ளது. வகுப்புவாத குடியிருப்புகளுக்கு அருகில் எலைட் மதுக்கடை திறப்பது பொருத்தமற்றது.
3. விளம்பரத்தை ஏற்றுக்கொள்கிறார். சிலர் விளம்பரங்கள், கட்டுரைகள், தயாரிப்பு பற்றி வெறுமனே தெரிவிக்கும்போது கூட நம்புவதில்லை. மற்றவர்கள் அடிப்படையில் விளம்பர தயாரிப்புகளை வாங்குவதில்லை.

வணிகத்திற்கான CA என்றால் என்ன? குறைந்த செலவில் விற்பனையை அதிகரிக்க இது ஒரு வழியாகும்.

என்ன வகையான இலக்கு குழுக்கள் உள்ளன?

மக்கள் வேறு. இலக்கு பார்வையாளர்களை வரையறுக்கும்போது இதைப் புரிந்துகொள்வதும் அதை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதும் முக்கியம்.

திட்டமிடல் கட்டத்தில், நீங்கள் எந்த சந்தைப் பிரிவுகளுடன் வேலை செய்வீர்கள் என்பதைத் தீர்மானிக்க வேண்டியது அவசியம். மார்க்கெட்டிங்கில் அவற்றில் இரண்டு உள்ளன:

1. B2B - மொத்த கொள்முதல், ஒரு சட்ட நிறுவனத்துடன் ஒத்துழைப்பு. ஆங்கிலத்தில் - “வணிகம் முதல் வணிகம்”, அதாவது “வணிகத்திற்காக வணிகம்”.
2. B2C - இறுதி நுகர்வுக்கான சில்லறை விற்பனை. ஆங்கிலத்தில் "பிசினஸ் டு கஸ்டமர்" என்பார்கள். இது "வணிகம் முதல் நுகர்வோர்" என்று மொழிபெயர்க்கப்பட்டுள்ளது.

நீங்கள் B2C இல் கவனம் செலுத்தினால், நீங்கள் சிரமங்களை சந்திக்க நேரிடும். சந்தையின் இந்த பிரிவு குறைவான நிலையானது மற்றும் வருடத்திற்கு பல முறை மாறுகிறது. புதிய தயாரிப்புகள் தோன்றும், வாங்குபவரின் வருமானத்தின் அளவு குறைகிறது அல்லது அதிகரிக்கிறது - இவை அனைத்தும் உருவப்படம், நுகர்வோரின் நடத்தை ஆகியவற்றை பாதிக்கிறது.

B2B எளிதானது. கிளையண்ட் - மறுவிற்பனைக்காக அல்லது அதன் நிறுவனத்தின் தேவைகளுக்காக மொத்தமாக பொருட்களை வாங்கும் ஒரு சட்ட நிறுவனம். நிதி நெருக்கடியின் போது மட்டுமே ஏற்ற இறக்கங்கள் ஏற்படும்.

இலக்கு குழு 2 பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது:

1. மையமானது முன்னணி இலக்கு பார்வையாளர்களாகும், இது ஒரு பொருளை எங்கு, எந்த அளவு மற்றும் எப்போது வாங்குவது என்பதை தீர்மானிக்கிறது.
2. சிறு குழுவானது "ஆசை இல்லாமல்" வாங்குவதில் பங்கேற்கும் நபர்கள்.

நான் உங்களுக்கு ஒரு உதாரணம் தருகிறேன். பெண்களுக்கு ஃபர் கோட் வேண்டும், ஆனால் ஆண்களிடம் அதை வாங்கச் சொல்லுங்கள். அவர்கள்தான் மையக்கரு. கணவன், காதலன், பொருட்களை வாங்கும் தந்தை ஆகியோர் இரண்டாம் நிலை பார்வையாளர்கள்.

விரிவாக்கப்பட்ட மற்றும் குறுகலான இலக்கு பார்வையாளர்களும் இரண்டு வகைகள். வாசனை திரவியங்களின் ரசிகர்கள் ஒரு நீட்டிக்கப்பட்ட குழு, பிரஞ்சு வாசனை திரவியங்களின் ரசிகர்கள் ஒரு குறுகிய குழு.

இலக்கு குழுவின் பகுப்பாய்வுக்கான தகவலை நாங்கள் தேடுகிறோம்

உங்கள் வாடிக்கையாளர் கடையில் இருந்து வீட்டிற்கு செல்லும் போது அவரைக் கண்காணிப்பது நல்ல யோசனையல்ல. தொழில் ரீதியாக செயல்படுவோம். அதாவது, நாங்கள் வலைத்தளங்கள், சமூக வலைப்பின்னல்களை வேலை செய்ய இணைப்போம், தெருவில் உள்ளவர்களைச் சுற்றி கேட்போம்.

டச் போன்கள் போல விவாகரத்து செய்யப்பட்ட கேள்வித்தாள்கள். நீங்கள் மேலும் அறிய விரும்பினால் - கருத்துகளில் எழுதுங்கள். இதற்கிடையில், நீங்கள் ஒரு கணக்கெடுப்பை நடத்தக்கூடிய, உங்கள் நுகர்வோரைக் கண்டறியக்கூடிய ஆதாரங்களுக்கான இணைப்புகளை நான் உங்களுக்குத் தருகிறேன்.

கேள்வித்தாள்கள் இங்கே வெளியிடப்பட்டுள்ளன:

• சிம்போல்- டெமோ பதிப்பு 3 கேள்வித்தாள்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, நீங்கள் இன்னும் விரும்பினால், நீங்கள் 150 ரூபிள் செலுத்த வேண்டும். மாதாந்திர;
• சர்வியோ- அவர்கள் 100 கேள்விகளுக்கு 5 கேள்வித்தாள்களை இலவசமாக வழங்குகிறார்கள், செயல்பாடுகளை விரிவாக்க நீங்கள் கட்டணத்தை செலுத்த வேண்டும் (1,800 ரூபிள் = 100 கணக்கெடுப்புகள்), அதை உங்கள் இணையதளத்தில் உட்பொதிக்கலாம்;
• Google கணக்கெடுப்பு படிவங்கள் - இலவசம், பதிவு செய்த பிறகு கிடைக்கும்;
• iAnketa.ru - கணக்கெடுப்புகளை ஆர்டர் செய்வது செலுத்தப்படுகிறது, செலவு 500 முதல் 2,000 ரூபிள் வரை மாறுபடும்;
• Testograf.ru - ஆய்வுகள் வரம்பு இல்லாமல் இலவசமாக உருவாக்கப்படலாம், பிரீமியம் தொகுப்பின் விலை 1,390 ரூபிள் ஆகும். தளம் டேப்லெட்டுகள், ஃபோன்களுக்கு உகந்ததாக உள்ளது;
• SurveyMonkey.ru - சோதனை 100 பதிலளித்தவர்களுக்கு 10 கணக்கெடுப்புகளை வழங்குகிறது, பின்னர் 1,790 ரூபிள் என்ற விகிதத்தில். 30 நாட்களுக்கு, நீங்கள் உங்கள் பக்கத்தில் சேர்க்கலாம், அஞ்சல் மூலம் அழைப்புகளை அனுப்பலாம்.

போதுமான அனுபவம் இல்லாதபோது, ​​கேள்வித்தாள் மற்றும் பகுப்பாய்வு தொகுப்பில் சிக்கல்கள் உள்ளன. என்ன கேள்விகள் கேட்க வேண்டும், எத்தனை கேள்விகள் இருக்க வேண்டும் என்பது தெளிவாக இல்லை. கவலைப்பட வேண்டாம், ஆயத்த கணக்கெடுப்பு படிவங்கள் உள்ளன:

• ஒரு புதிய தயாரிப்பு, பிராண்ட் சோதனை- மாற்றங்கள் பற்றிய கருத்தைப் பெற உதவுகிறது, எடுத்துக்காட்டாக, தேநீரில் வெவ்வேறு சுவைகளின் தோற்றம் அல்லது பேக்கேஜிங் வடிவமைப்பில் மாற்றம்;
• சேவை நிலை சோதனை- உங்கள் நிறுவனத்தின் சேவையின் தரத்துடன் நுகர்வோர் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிப்பீர்கள்;
• உங்கள் தளம்/வலைப்பதிவு மீதான விசுவாசத்தை சோதிக்கவும்- பக்கத்தில் நீங்கள் எத்தனை முறை பார்வையிட்டீர்கள், நீங்கள் விரும்பிய மற்றும் விரும்பாதது, தளத்தை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள தகவல் உதவும்.

வாடிக்கையாளர் தளத்தைக் கொண்ட சோம்பேறி பயனர்களுக்கு, நான் பரிந்துரைக்கிறேன் Yandex இலிருந்து தானியங்கி சேவை. மின்னஞ்சல் முகவரிகள் மற்றும் சமூக ஊடக கணக்குகளின் அடிப்படையில், தற்போதைய இலக்கு பார்வையாளர்களைப் பற்றிய அனைத்தையும் நிரல் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்.

Google வழங்கும் வெப்மாஸ்டர்களுக்கு பயனுள்ள தகவல்தொடக்கநிலையாளர்களுக்கான தளத்தை திறமையாக மேம்படுத்த உதவும்.

கணக்கெடுப்புகளுக்கு பணம் செலவழிக்க விரும்பவில்லையா? பின்னர் சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துங்கள். உங்கள் வாக்கெடுப்புகளை குழுக்களில் இடுகையிடவும் அல்லது மற்றவர்களின் பகுப்பாய்வு செய்யவும்.

தனித்துவமான மாதாந்திர போக்குவரத்து - 27 மில்லியன் மக்கள். அவர்களில் 2 மில்லியன் பேர் தினசரி இடுகைகளை வெளியிடுகிறார்கள். பெண் பார்வையாளர்கள் ஆதிக்கம் செலுத்துகின்றனர் - 58%. முக்கிய வயதுப் பிரிவு 23 முதல் 45 வயது வரை (63%).

• ட்விட்டர்

மொத்த பயனர்களின் எண்ணிக்கை - 8 மில்லியன். ஒவ்வொரு நாளும் பதிவுகளை இடுகையிடும் பயனர்கள் - பெண்களை விட 1 மில்லியன் ஆண்கள் (முறையே 52.4% மற்றும் 47.6%). போக்குவரத்து அடிக்கடி மாஸ்கோ, செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க், நோவோசிபிர்ஸ்க் பகுதியில் இருந்து வருகிறது.

• லைவ் ஜர்னல்

அவர் இன்னும் உயிருடன் இருக்கிறார். 110 ஆயிரம் பதிவர்கள் தங்கள் படைப்பாற்றலுடன் இங்கு வாழ்கிறார்கள், இறந்த கணக்குகள் - 12 மில்லியன் - ஒரு பயங்கரமான எண்ணிக்கை. ஆண் பார்வையாளர்கள் பெண் பார்வையாளர்களை விட அதிகமாக கூடுகிறார்கள் (54% மற்றும் 46%). இளம் பதிவர்கள். 18 முதல் 35 ஆண்டுகள் வரை - சுமார் 2 மில்லியன்.

சுருக்கமாக, செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க், மாஸ்கோ மற்றும் சகலின் பகுதி மிகவும் "சமூக" என்று நாம் கூறலாம். சமூக வலைதளங்களில் இரவும் பகலும் செய்திகளை வாசிக்கிறார்கள், பெரும்பாலும் பெண்கள்.

இலக்கு பார்வையாளர்களை நாங்கள் வரையறுக்கிறோம்

எங்கள் பார்வையாளர்களை விவரிப்பதற்கு முன், அது பொதுவானதாக இருக்கும், அதே அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளது என்பதை நாம் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்: வயது, நடத்தை முறை, வசிக்கும் இடம். இலக்குக் குழுவைத் தீர்மானிக்கும் கட்டத்தில், நாங்கள் தனிப்பட்ட பண்புகளை ஆராய்வதில்லை. குழுவை ஒன்றிணைப்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள்.

என்ன பொதுவான அம்சங்களை பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்:

1. சமூக. நுகர்வோர் சமூகத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார் என்பதில் நாங்கள் ஆர்வமாக உள்ளோம். படிப்பது அல்லது வேலை செய்வது, திருமணமானவர் அல்லது தனிமையில் இருக்கிறார், அவர் எங்கு வசிக்கிறார், எவ்வளவு சம்பாதிக்கிறார். எங்களுக்கு நிறைய விவரங்கள் தேவை, எனவே செயல்பாட்டின் வகை, சிறப்பு, கூட்டாளருடனான உறவின் தன்மை (ஏதேனும் இருந்தால்), குடும்பத்தின் அமைப்பு ஆகியவற்றைக் கண்டுபிடிப்பது நன்றாக இருக்கும்.
2. மக்கள்தொகை. உலகின் கருத்து பாதிக்கப்படுகிறது: கலாச்சார மதிப்புகள், தேசியம், பாலினம், வயது. உதாரணமாக, 50 வயதிற்குப் பிறகு மக்கள் கடுமையான மாற்றங்களுக்கு ஆளாக மாட்டார்கள் என்பது அறியப்படுகிறது. அவர்கள் ஒரே பிராண்டுகளைப் பயன்படுத்தப் பழகிவிட்டனர் மற்றும் புதியவற்றை அரிதாகவே முயற்சி செய்கிறார்கள்.
3. உளவியல். மற்றும் நுகர்வோரின் தன்மை, பழக்கவழக்கங்கள், கனவுகள், இலக்குகள், வாழ்க்கைக் கோட்பாடுகள் ஆகியவற்றை நாம் அறிந்தால் சந்தைப்படுத்தல் சூத்திரங்கள் சிறப்பாகச் செயல்படுகின்றன. வாடிக்கையாளரின் உளவியல் உருவப்படத்தை மற்ற அம்சங்களுடன் நீங்கள் கூடுதலாக வழங்கலாம், ஆழமான பகுப்பாய்வு நடத்தலாம். நுகர்வோர் விலையைப் பற்றி எப்படி உணருகிறார், அவர் நல்ல தரத்திற்காக அதிக கட்டணம் செலுத்தத் தயாரா அல்லது பொருளாதார-தர தயாரிப்புகளை விரும்புகிறாரா என்பதை அறிவது நன்றாக இருக்கும்.
4. நடத்தை. இந்த புள்ளி சரியாக பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டால், இலக்கு பார்வையாளர்களை வாங்குவதற்கு நீங்கள் எளிதாக தள்ளுவீர்கள். ஒரு நபர் ஏன் ஒரு பொருளை வாங்க விரும்புகிறார், அது அவருக்கு எவ்வளவு முக்கியம், வெவ்வேறு பிராண்டுகளுடன் பரிசோதனை செய்ய விரும்புகிறாரா என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

வாடிக்கையாளரைப் புரிந்துகொள்ள இது ஏற்கனவே போதுமானது. ஆனால் பட்டியலிடப்பட்ட பண்புகளில் நாங்கள் வசிக்க மாட்டோம். ஒரு உருவப்படத்தை உருவாக்க, அதனுடன் வேலை செய்ய நாம் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.

உருவப்படத்தை உருவாக்குதல்: 20 முக்கியமான கேள்விகள்

இந்தக் கேள்விகள் பொதுவாக ஒவ்வொரு கணக்கெடுப்பின் "தேர்வு சுற்று" தொடங்கும். அவர்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு நேர்காணல் செய்பவரின் "நுழைவு" தீர்மானிக்கிறார்கள். அது நுழைந்தால், கணக்கெடுப்பு தொடர்கிறது; இல்லை என்றால், அது முடிவடைகிறது.

நாங்கள் கேட்கிறோம்:

1. உங்கள் வயது என்ன?
2. நீங்கள் எந்த பாலினம்?
3. நீ எங்கே வேலை செய்கிறாய்?
4. நீங்கள் முழு நேரமா அல்லது பகுதி நேரமா?
5. குடும்பத்தில் குழந்தைகள் இருக்கிறார்களா?
6. குடும்பத்தில் எத்தனை பேர்?
7. உங்கள் மாத வருமானம் என்ன?
8. பயன்பாட்டுக் கட்டணத்தைச் செலுத்தி, மளிகைப் பொருட்களை வாங்கிய பிறகு எவ்வளவு பணம் மிச்சம்?
9. நீங்கள் திருமணமானவரா?
10. இந்த தயாரிப்பை ஏன் வாங்க விரும்புகிறீர்கள்?
11. உங்கள் எதிர்காலத்தில் நீங்கள் எவ்வளவு நம்பிக்கையுடன் இருக்கிறீர்கள்?
12. உங்கள் ஓய்வு நேரத்தில் நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள்?
13. உங்களுக்கு சொந்த வீடு இருக்கிறதா அல்லது வாடகைக்கு இருக்கிறதா?
14. நீங்கள் எங்கு வாழ்கிறீர்கள்?
15. உங்களுக்காக என்ன இலக்குகளை அமைத்துள்ளீர்கள்?
16. இப்பொழுது திருப்தியா? இல்லையெனில், நீங்கள் எதை மாற்ற விரும்புகிறீர்கள்?
17. வாழ்க்கையில் உங்களுக்கு மிக முக்கியமானது எது?
18. 2 ஆண்டுகளில் உங்களை எங்கே பார்க்கிறீர்கள்?
19. நீங்கள் அடிக்கடி எந்த தளங்களுக்குச் செல்கிறீர்கள்?
20. நீங்கள் கற்றுக்கொள்கிறீர்களா? ஆம் எனில், யாருக்கு?

பட்டியல் மாறாமல் உள்ளது. அதை நீங்களே தனிப்பயனாக்கலாம்.

கார் டீலர் என்ன கேட்பார்? வாடிக்கையாளர் காரை மாற்றுவாரா, அப்படியானால், எது, அவரிடம் இப்போது எத்தனை கார்கள் உள்ளன போன்றவை.

இணையத்தில் இலக்கு பார்வையாளர்களை எவ்வாறு தீர்மானிப்பது? உங்கள் தயாரிப்பைப் பற்றி மக்கள் எப்படி உணருகிறார்கள், அவர்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள் என்பதை அறிய, Yandex.Wordstat மற்றும் Google Trends சேவைகளைப் பயன்படுத்தவும்.

வேர்ட்ஸ்டாட்டைக் கவனியுங்கள். எந்தவொரு பிராண்ட் அல்லது தயாரிப்பின் வகையையும் உள்ளிட்டு, கடந்த ஆண்டிற்கான தேடல் புள்ளிவிவரங்களைப் பார்க்கவும். நீங்கள் பகுப்பாய்வு வரம்பை ஒரு மாதம் அல்லது ஒரு வாரமாக குறைக்கலாம்.

எடுத்துக்காட்டாக, நான் தெளிவுக்காக "ஒரு ரவிக்கை வாங்க" என்று உள்ளிடினேன். முடிவுகள் விரிவானவை, சந்தைப்படுத்துபவர் மற்றும் எஸ்சிஓ நிபுணருக்கு ஏற்றது.

Google Trends இல், விரிவான புள்ளிவிவரங்களைப் பார்க்க, "வினவல் வரலாறு" என்பதைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும்.

தயாரிப்பு குறித்த இலக்கு பார்வையாளர்களின் விழிப்புணர்வு வெவ்வேறு நிலைகளிலும், வாங்குதலில் ஈடுபாட்டின் அளவிலும் இருக்கலாம் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள்.

இலக்கு பார்வையாளர்களைப் பிரித்தல்

பிரிவு என்பது இலக்கு பார்வையாளர்களை ஒத்த பண்புகளைக் கொண்ட குறுகிய குழுக்களாகப் பிரிப்பதாகும். இது தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கான அணுகுமுறையை சோதிக்க, சரிசெய்ய உதவுகிறது.

இலக்கு பிரிவு என்பது வாங்குவதற்கு மிகவும் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய நபர்களின் குழுவாகும். அவள் முதலில் பொருளை வாங்குகிறாள்.

5W முறை நமக்கு உதவும். இது ஆலோசனை நிபுணர் எம். ஷெரிங்டன் என்பவரால் உருவாக்கப்பட்டது. இது 5 கேள்விகள் கொண்ட கேள்வித்தாள். வாடிக்கையாளர் எவ்வாறு "சுவாசிக்கிறார்", அவர் எப்படி நினைக்கிறார் என்பதைக் கண்டறிய இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.

நாங்கள் கேட்கிறோம்:

1. என்ன(நாங்கள் வழங்குகிறோம்)? வால்பேப்பரிங் அல்லது தோல் கவச நாற்காலிகள்.
2. WHO(தயாரிப்பைப் பயன்படுத்துவாரா, கொள்முதல் செய்வாரா)? பழுதுபார்ப்புகளை நிபுணர்களிடம் ஒப்படைக்கும் ஒரு வணிகப் பெண் அல்லது குடியிருப்பில் உள்ள தளபாடங்களை மாற்ற விரும்பும் ஒரு குடும்பம்.
3. ஏன்(நுகர்வோருக்கு உங்கள் தயாரிப்பு தேவை, அவர் என்ன பிரச்சனையைத் தீர்ப்பார்)? ஒரு இளம் பெண் ஒரு புதிய குடியிருப்பில் ஒரு கட்டிலில் தூங்குவதில் சோர்வாக இருக்கிறாள். அவள் ஒரு மென்மையான இரட்டை படுக்கையில் ஓய்வெடுக்க விரும்புகிறாள். இங்கே வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது முக்கியம், மாஸ்லோவின் பிரமிட்டில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
4. எப்பொழுது(எந்த சூழ்நிலையில் கொள்முதல் செய்யப்படும்)? விற்பனை அல்லது விடுமுறை நாட்களில் (விற்பனையாளர்களிடமிருந்து சுயாதீனமான உள் காரணி).
5. எங்கே(நுகர்வோர் தயாரிப்பு/சேவையை வாங்குவார்களா)? இணையதளத்தில், வழக்கமான ஸ்டோர், ஆன்லைன் ஸ்டோர் போன்றவற்றில்.

உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைக் காட்சிப்படுத்துங்கள். உங்கள் வழக்கமான நுகர்வோரின் புகைப்படத்தை இணைக்கவும், அது ஒரு பிளம்பர் வான்யா அல்லது பக்கத்து வீட்டு லியூபாவாக இருந்தாலும் சரி.

பிராண்டிற்கான இலக்கு பார்வையாளர்களின் அணுகுமுறையைக் கண்டறிந்த பிறகு, நீங்கள் அதை நிபந்தனை துணைக்குழுக்களாகப் பிரிக்கலாம்:

• பக்தர்கள். அவர்கள் உங்கள் தயாரிப்பு/சேவையை மட்டுமே பயன்படுத்துகிறார்கள், உங்களிடமிருந்து வாங்கவும்.
• சந்தேகத்திற்குரியது. பெரும்பாலும் அவர்கள் உங்களிடமிருந்து ஒரு பொருளை வாங்குகிறார்கள், ஆனால் சில நேரங்களில் அவர்கள் போட்டியாளர்களிடம் திரும்புகிறார்கள்.
• முன்னாள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களாக இருந்தீர்கள், ஆனால் மற்ற பிராண்டுகளுக்கு மாறியுள்ளீர்கள்.
• அனுபவமற்றவர். முன்னதாக, அவர்கள் இந்த தயாரிப்பு/சேவையில் ஆர்வம் காட்டவில்லை, விலைகள் மற்றும் பிராண்டுகள் பற்றி அவர்களுக்கு எதுவும் தெரியாது.

ஒவ்வொரு நெடுவரிசையிலும், இலக்கு பார்வையாளர்களின் மொத்த எண்ணிக்கையின் சதவீதத்தைக் குறிப்பிடுகிறோம். கணக்கெடுப்புகள் மற்றும் நேர்காணல்களில் இருந்து எண்கள் எடுக்கப்படுகின்றன.

தலைகீழாக இருந்து இலக்கு பார்வையாளர்களை நாங்கள் தேடுகிறோம்

நீங்கள் எந்த வகையான விற்பனையில் ஈடுபடுவீர்கள் என்று உங்களுக்குத் தெரியாது, ஆனால் நீங்கள் நல்ல பணம் சம்பாதிக்க விரும்புகிறீர்களா? உங்கள் தொழிலை விரிவுபடுத்த வேண்டுமா? பின்னர் இலக்கு பார்வையாளர்களை லாபத்தின் மூலம் தேடுவது நல்லது.

உதாரணமாக, உபகரணங்கள் மற்றும் கதவுகளை மொத்தமாக விற்பனை செய்வதன் மூலம் நீங்கள் ஒரே நேரத்தில் ஈர்க்கப்படுகிறீர்கள். நீங்கள் தேர்வு செய்ய முடியாது, ஆனால் நீங்கள் சம்பாதிக்க வேண்டும்.

திட்டமிடல் கட்டத்தில், நீங்கள் அனைத்து வகையான இலக்கு பார்வையாளர்களையும் ஸ்கேன் செய்கிறீர்கள், சமரசம் செய்யாதவர்களை வடிகட்டுகிறீர்கள் மற்றும் தேவைக்கு கவனம் செலுத்துகிறீர்கள்.

நாம் என்ன கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறோம்:

• நுகர்வோர் எவ்வளவு சம்பாதிக்கிறார்;
• ஒரு பருவத்திற்கு நுகர்வோர் எவ்வளவு கொள்முதல் செய்கிறார்;
• பொருட்களை வாங்க, விற்பனை செய்ய எவ்வளவு நேரம் ஆகும்;
• எவ்வளவு அடிக்கடி லாபம் வரும்?

எனவே நீங்கள் ஒரு வெற்றிகரமான வணிகத்தைத் தொடங்குகிறீர்கள், உங்கள் போட்டியாளர்களை விட முன்னேறுங்கள்.

இலக்கு பார்வையாளர்களின் பகுப்பாய்வு எடுத்துக்காட்டுகள்

சாத்தியமான நுகர்வோரை எவ்வாறு விவரிப்பது என்பதை நாங்கள் கண்டுபிடித்தோம். இப்போது தெளிவுக்காக சில உதாரணங்களை வரைகிறேன்.

எடுத்துக்காட்டு #1: டார்க் சாக்லேட்

கசப்பான சாக்லேட். நாங்கள் தயாரிப்பை ஆரோக்கியமானதாக நிலைநிறுத்துகிறோம். இது உங்கள் உற்சாகத்தை உயர்த்த உதவுகிறது. நாங்கள் ஒரு கணக்கெடுப்பை நடத்துகிறோம், அத்தகைய பண்புகளைக் கொண்ட ஒரு தயாரிப்பில் யார் ஆர்வமாக இருப்பார்கள் என்று சிந்தித்து, சாத்தியமான வாங்குபவரின் இடத்தில் நம்மை வைக்கிறோம்.

1. WHOவாங்குகிறது: பெண்கள் 25 - 45 வயது.
2. ஏன்: உங்களை உபசரிக்கவும், சுவையை அனுபவிக்கவும், உங்கள் நண்பர்களுக்கு சிகிச்சை செய்யவும்.
3. எப்பொழுது: நான் வேலையில் இருந்து ஓய்வு எடுக்க விரும்புகிறேன், தனியாக அல்லது ஒருவருடன் தேநீர் அருந்த வேண்டும், திரைப்படம் அல்லது தொடரைப் பார்க்க விரும்புகிறேன்.
4. எங்கே: வீட்டிற்கு அருகில் உள்ள கடை, வேலை, வழியில்.
5. வருமானம்: 10,000 முதல் 20,000 ரூபிள் வரை மாறுபடும்.
6. ஊடக விருப்பத்தேர்வுகள்: டிவி பார்க்கவும், இணையத்தில் வீடியோக்களை பார்க்கவும், பொழுதுபோக்கு உள்ளடக்கத்தை விரும்பவும்.

எடுத்துக்காட்டு #2: ஃபிட்னஸ் கன்சல்டிங்

நாங்கள் ஒரு இளம் உடற்பயிற்சி பயிற்சியாளர் என்று வைத்துக்கொள்வோம், அவர் தொலைதூரத்தில் வேலை செய்ய முடிவு செய்கிறார். முதல் 2-3 மாதங்களுக்கு, நீங்கள் குறைந்தபட்சம் 10 பேரை, அதிகபட்சம் 20 பேரை நியமிக்க வேண்டும். இதை விரைவாகச் செய்ய, நாங்கள் சேவையின் சுருக்கத்தை வரைகிறோம்.

1. சேவை: சரியான ஊட்டச்சத்து மற்றும் பயிற்சி முறையின் மெனுவை தொகுத்தல்.
2. யார் உத்தரவிடுகிறார்கள்: 20 முதல் 40 வயது வரையிலான பெண்கள்.
3. என்ன பிரச்சனைகள்: குடும்ப வாழ்க்கையில் முரண்பாடு, பிரசவத்திலிருந்து மீள்வது கடினம், பிகினி, இறுக்கமான உடையில் அதிக எடையுடன் தோன்றுவது அவமானம்.
4. ஏன்: ஆண்களின் கவனத்தை ஈர்க்க வேண்டும், கடற்கரை பருவத்தில் சமூக ஊடகங்களில் தங்கள் வளைவுகளை காட்ட வேண்டும்.
5. எப்பொழுது: அவர்களின் உருவத்தில் அதிருப்தி, ஆண் கவனமின்மை, சுயமரியாதை வீழ்ச்சி.
6. எங்கே: அடிக்கடி இணையத்தில், குறைவாக அடிக்கடி உடற்பயிற்சி பயிற்சியாளர்களிடம்.
7. வருமானம்: சராசரியாக 25,000 முதல் 30,000 ரூபிள் வரை.
8. ஊடக விருப்பத்தேர்வுகள்: YouTube வீடியோ சேனல்கள், சமூக ஊடக கண்காணிப்பு.

எடுத்துக்காட்டு #3: தையல் இயந்திரங்களை விற்பனை செய்தல்

7,000 ரூபிள் வரை மதிப்புள்ள எலக்ட்ரோ மெக்கானிக்கல் தையல் இயந்திரத்தை நாங்கள் விற்கிறோம். ஆன்லைன் ஸ்டோரில்.

1. WHO: 30 - 60 வயதுடைய பெண்கள்.
2. தொழில்: தையல்காரர்கள் அல்லது இல்லத்தரசிகள்.
3. ஏன்: பழைய துணிகளை விரைவாக சரிசெய்ய, பணத்தை சேமிக்க புதியவற்றை தைக்கவும்.
4. எப்பொழுது: விருப்பப்படி, பழைய இயந்திரம் பழுதடைந்தது அல்லது அது இல்லை.
5. எங்கே: ஆன்லைன் கடைகள் (குறைந்தது 35%), ஆஃப்லைன் கடைகள்.
6. குடும்ப நிலை: திருமணமானவர்/விவாகரத்து பெற்றவர், குழந்தைகளுடன்.
7. வருமானம்: 15,000 முதல் 25,000 ரூபிள் வரை.
8. ஊடக விருப்பத்தேர்வுகள்: தொலைக்காட்சியில் மெலோடிராமாக்கள், பிரபலமான ரஷ்ய தொலைக்காட்சி தொடர்கள், பேச்சு நிகழ்ச்சிகள்.
9. குறிப்பு: ஊசி வேலை, வீட்டுப் பொருளாதாரம் பற்றிய குழுக்களுக்கு Vkontakte மற்றும் Odnoklassniki இல் குழுசேர்ந்தார். பெரும்பாலானவர்கள் பழமைவாதிகள்.

இலக்கு பார்வையாளர்களின் தோராயமான விளக்கத்தை நான் எழுதினேன். இது பரந்ததாக இருக்கலாம்.

இலக்கு குழுவை எவ்வாறு ஈர்ப்பது?

தரவு சேகரிக்கப்படும் போது, ​​இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் நீண்ட வேலை தொடங்குகிறது. ஒரு நல்ல விளம்பரப் பொருளைத் தயாரிப்பது, பார்வையாளர்கள் கூடும் இடங்களைக் கணக்கிடுவது, செல்வாக்கு சேனல்களைக் கண்டுபிடித்து உருவாக்குவது அவசியம்.

வெற்றி - ஆர்டருக்கான கட்டணம், பரிவர்த்தனையின் முடிவு; தோல்வி - வாடிக்கையாளர் திரும்பி வெளியேறினார்.

தயாரிப்புடன் அறிமுகம் முதல் வாங்குவது வரை, நுகர்வோர் ஐந்து நிலைகளைக் கடந்து செல்கிறார்:

1. தயாரிப்பு அறிமுகம். ஒரு நபர் டிவி, இணையம், விளம்பர பலகைகள் அல்லது கடைகளில் விளம்பரம் பார்க்கிறார்.
2. பிராண்ட் மற்றும் தயாரிப்பு நன்கு தெரியும். விளம்பரம் வேலை செய்தது. அவள் தலையில் அமர்ந்தாள், ஒரு சாத்தியமான நுகர்வோர் அதை நண்பர்களுடன் விவாதிக்கிறார்.
3. விசுவாசம். நுகர்வோருக்கு ஒரு தயாரிப்பு/சேவை தேவைப்பட்டால், தேர்ந்தெடுக்கும் நேரத்தில், அவர் உங்களை நோக்கி சாய்வார்.
4. நம்பிக்கை. நீங்கள் அவருக்கு சிறந்த சந்தை வகைகளை வழங்குகிறீர்கள் என்பதை அந்த நபர் புரிந்துகொள்கிறார்.
5. மாற்றம். சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் வாங்குவதன் மூலம் உண்மையான வாடிக்கையாளராக மாறுகிறார்.

இந்த நிலைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு நீங்கள் நூல்களை விற்பனை செய்யலாம், வீடியோக்களை சுடலாம். மாற்றத்தை அதிகரிக்கவும் இது உதவும்.

1. பயம், தேவை, இன்பம் ஆகியவற்றின் தூண்டுதல்களுடன் தொடங்குங்கள்.
2. எழக்கூடிய எந்த ஆட்சேபனைகளையும் எதிர்த்துப் போராடுங்கள்.
3. உற்பத்தியின் பண்புகள், அதன் நன்மைகள் ஆகியவற்றைக் குறிக்கவும்.
4. உணர்ச்சிகளை அழைக்கவும்.
5. தர்க்கத்துடன் வாங்குவதை நுகர்வோர் நியாயப்படுத்தும் வகையில் வாதங்களைக் கொடுங்கள்.

வாடிக்கையாளர்களைப் பெற, நீங்கள் அவர்களைப் பிடிக்க வேண்டும். இதைச் செய்ய, நாம் போதுமான தகவல்களை சேகரிக்க வேண்டும். கண்டுபிடி:

1. நுகர்வோர் தனது நாளை எங்கு செலவிடுகிறார், அவருக்கு ஓய்வு நேரம் இருக்கும்போது, ​​​​அவர் எங்கு செல்ல விரும்புகிறார்.
2. ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு உங்கள் தயாரிப்பு எப்போது மற்றும் எந்த சூழ்நிலையில் தேவைப்படலாம்.
3. தேவைக்கு முன் வாடிக்கையாளர் எங்கே இருக்கிறார். குழந்தைகளுக்கான தளபாடங்கள் மற்றும் ஆடைகள் மகளிர் மருத்துவ நிபுணரிடம் செல்பவர்களால் வாங்கப்படுகின்றன, மகப்பேறு மருத்துவமனையில் இருந்து வெளியேற்றப்படுகின்றனர், மற்றும் கர்ப்பிணி தாய்மார்களுக்கான படிப்புகளில் கலந்துகொள்கின்றன. அங்கு நீங்கள் விளம்பரங்களை ஒளிபரப்பலாம், சுவரொட்டிகளை தொங்கவிடலாம், துண்டு பிரசுரங்களை வழங்கலாம், ஒரு கடைக்கு வளாகத்தை வாடகைக்கு எடுக்கலாம்.

இணையத்தைப் பயன்படுத்தி பார்வையாளர்களைக் கண்டுபிடித்து பிடிப்பது எப்படி? பல பயனுள்ள சேனல்கள் உள்ளன:

• அஞ்சல் பட்டியலில்,
• தள மேலாண்மை,
• சூழ்நிலை விளம்பரம்,
• சமூக வலைப்பின்னல்களில் எஸ்எம்எம் விளம்பரம்,
• இலக்கு விளம்பரம்,
• உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல்,
• பதாகைகள்,
• டீஸர் விளம்பரம்.

உங்களிடம் ஒரு முட்டாள் கேள்வி இருக்கலாம்: "எனது இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு எந்த சேனல் சிறந்தது என்பதை நான் எப்படி அறிவது?" பொருந்தக்கூடிய குறியீடு உங்களுக்கு உதவும். இது ஒரு குறிப்பிட்ட வகை விளம்பரத்தின் செல்வாக்கின் சக்தியை நீங்கள் கணக்கிடக்கூடிய ஒரு சூத்திரமாகும்.

சந்தைப்படுத்தல் தவறுகள்

மார்க்கெட்டிங்கில் ஏற்படும் தவறுகள் விற்பனையை பாதிக்கிறது.

BrightEdge இன் ஆய்வாளர்கள் 50% க்கும் அதிகமான இணைய சந்தைப்படுத்தல் உள்ளடக்கம் பயனர்களால் புறக்கணிக்கப்படுவதாகக் கண்டறிந்துள்ளனர். விளம்பரப் பணம் வீணாகிறது.

இரண்டு முக்கிய காரணங்கள் உள்ளன:

1. ஒரு முறை இலக்கு பார்வையாளர்களின் தேடல். பிராண்டுகளுக்கான தேவைகள், சுவைகள் மற்றும் அணுகுமுறைகள் மாறுகின்றன, எனவே உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் தரவை வருடத்திற்கு ஒரு முறையாவது புதுப்பிக்க வேண்டும்.
2. இலக்கு குழுவின் தெளிவற்ற விளக்கம். 25 - 35 வயதுடைய ஆண்கள் - இலக்கு பார்வையாளர்களின் மோசமான உருவப்படம். கவனத்தின் மண்டலத்திலிருந்து வரையறைக்கு பொருந்தாத நபர்களை நீங்கள் நீக்குவதால், விற்பனையின் அளவு குறையாது. ஆனால் நீங்கள் விளம்பரத்திற்காக குறைந்த பணத்தை செலவிடுவீர்கள்.

விற்பனையாளர்கள் ஏன் அற்பமான தவறுகளைச் செய்கிறார்கள்? பலருக்கு அறிவும் அனுபவமும் இல்லை. சந்தைப்படுத்தல் பிரபலப்படுத்தப்படுகிறது, எனவே "அமெச்சூர்" கூட அதைச் செய்கிறார்கள்.

டீபாயாக இருக்க வேண்டாமா? 100% முடிவுகளுடன் விற்பனை நூல்களை எழுத வேண்டும் என்று நீங்கள் கனவு காண்கிறீர்களா? எங்களுடன் நீங்கள் செல்லலாம், விற்பனை செய்வது மட்டுமல்லாமல், தகவல் நூல்களையும் எழுதுவது எப்படி என்பதை அறியலாம்.

முடிவுரை

இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கான தேடலுடன் கேலி செய்ய வேண்டாம். நகைமுரண் பண இழப்பு, தொழிலில் மரணம் ஏற்படும்.

விற்பனை தொடங்குவதற்கு முன்பே இலக்கு பார்வையாளர்களை விவரிக்கும் வகையில் சிந்திக்கத் தொடங்குங்கள். ஒரு கப் டீக்கு அனைவரையும் இதயத்திற்கு இதய உரையாடலுக்கு அழைக்க உங்களுக்கு வாய்ப்பு இல்லை. உண்மையான வாக்கெடுப்புகளின் முடிவுகளைப் பயன்படுத்தவும், மக்களைப் பார்க்கவும், Google மற்றும் Yandex இல் புள்ளிவிவரங்களைப் பார்க்கவும்.

இது குறித்து நான் உங்களிடம் விடைபெறுகிறேன். உங்களிடம் ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் - கருத்துகளில் கேளுங்கள். நான் பதிலளிப்பதில் மகிழ்ச்சி அடைவேன்.

எங்களிடம் மார்க்கெட்டிங் அடிப்படைகளை அறிய விரும்பினால், வலைப்பதிவிற்கு குழுசேரவும். புதிய கட்டுரைகளை நீங்கள் முதலில் பார்ப்பீர்கள்.

இலக்கு திட்டங்கள்- ஒரு வகையான திட்டமிடல் ஆவணம், முன்னறிவிப்புக்கு மாறாக, அவை சிக்கலான இயல்புடையவை, அவை நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்குகளை செயல்படுத்துவதற்கான முக்கிய கட்டங்களை பிரதிபலிக்கின்றன, அவற்றின் பொருளாதார மதிப்பீடு கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.

நிரல்- இது ஒரு இலக்கு ஆவணமாகும், இது சமூக-பொருளாதார, தொழில்நுட்ப-உற்பத்தி, அறிவியல்-ஆராய்ச்சி, நிறுவன-பொருளாதார மற்றும் சமூக நடவடிக்கைகளின் தொகுப்பை வரையறுக்கிறது, இது வளங்கள், நிறைவேற்றுபவர்கள் மற்றும் செயல்படுத்தும் விதிமுறைகளால் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்குகளை அடைவதை உறுதிசெய்கிறது மற்றும் தேவைப்படுகிறது. பல தொழில்கள் மற்றும் பொருளாதார அமைப்புகளின் பங்கேற்பு.

இலக்கு திட்டத்தின் பிரிவுகள்:

1. பகுப்பாய்வு தொகுதி, இது சிக்கல் நிலைமையை வெளிப்படுத்துகிறது மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்கிறது;

2. இலக்கு - திட்டத்தின் முக்கிய குறிக்கோள் மற்றும் முக்கிய ஒன்றிலிருந்து எழும் துணை இலக்குகள் உருவாகின்றன;

3. நிரல் பணிகள் மற்றும் நிகழ்வுகளின் தடுப்பு. ஒரு நிகழ்வு என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட நடிகருக்கு உரையாற்றப்படும் ஒரு குறிப்பிட்ட பணியாகும், இது செயல்படுத்துவதற்கான அனைத்து தேவைகள் மற்றும் காலக்கெடுவை அமைக்கிறது;

4. வளம் - நிரல் நடவடிக்கைகளை செயல்படுத்த தேவையான அனைத்து ஆதாரங்களும் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன;

5. நிறுவன - திட்டத்தை செயல்படுத்துவதற்கான திட்டங்கள் உருவாக்கப்படுகின்றன, திட்டத்தின் நிர்வாகத்தின் அமைப்பு மற்றும் அதன் செயல்பாட்டின் போது கட்டுப்பாடு;

6. ஒருங்கிணைந்த - ஒரு பகுப்பாய்வு குறிப்பு அல்லது சுருக்கம், வணிகத் திட்டம், கூட்டாட்சி பட்ஜெட்டில் இருந்து ஒதுக்கீடுகளுக்கான பட்ஜெட் விண்ணப்பம் போன்றவை.

திட்டத்தின் வளர்ச்சி நிலைகள்:

1. சிக்கல்களின் தேர்வு;

2. வளர்ச்சியில் முடிவெடுத்தல்;

3. திட்டமிடப்பட்ட நடவடிக்கைகளின் நியாயப்படுத்தல்;

4. திறனாய்வு மற்றும் மதிப்பீடு;

5. ஒப்புதல்;

6. முன்னேற்றத்தை கண்காணித்தல்.

திட்டங்களின் வளர்ச்சியின் தொடக்கக்காரர்கள் சட்ட நிறுவனங்கள் மற்றும் தனிநபர்கள், சட்டமன்ற மற்றும் நிர்வாக அதிகாரிகளாக இருக்கலாம்.

இலக்கு நிரல்களின் வகைகள்:

1. காலம் மற்றும் முன்னணி நேரத்தின்படி:

நீண்ட கால (5 ஆண்டுகளுக்கு மேல்);

நடுத்தர கால (5 ஆண்டுகள் வரை);

குறுகிய கால (1-2 ஆண்டுகள்);

2. தீர்க்கப்படும் சிக்கல்களின் அளவின் மூலம்:

சர்வதேச (சிஐஎஸ் நாடுகளுடன் ஒத்துழைப்பு);

தேசிய அல்லது கூட்டாட்சி-மாநில திட்டங்கள்;

பிராந்திய;

தொழில்;

இன்டர்செக்டோரல்;

உறுதியான மட்டத்தில்;

உற்பத்தி (கிராமப்புறங்களில் தகவல் தொடர்பு சாதனங்களின் வளர்ச்சி);

எரிபொருள் மற்றும் ஆற்றல் (எரிபொருள் மற்றும் ஆற்றல், அணுசக்தியின் பாதுகாப்பு);

அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்பம் (ரஷ்யாவின் தேசிய தொழில்நுட்ப தளம், ரோபோ, லேசர்);

சுற்றுச்சூழல் (கழிவுகள், நீர்ப் படுகைகளின் பாதுகாப்பு, ஆபத்தான காலநிலை மாற்றங்கள் மற்றும் அவற்றின் எதிர்மறையான விளைவுகள்);

சமூக-பொருளாதார திட்டங்கள் (மக்களின் வாழ்க்கைத் தரத்தை மேம்படுத்துதல், வேலைவாய்ப்பு);

சமூக (முதியோர்களின் சமூகப் பாதுகாப்பு, இளம் பருவத்தினரின் புறக்கணிப்பு மற்றும் குற்றத்தைத் தடுத்தல்);

உணவு

ஒரு குறிப்பிட்ட வகை திட்டமும் உள்ளது - ஜனாதிபதி.

அனைத்து பொருளாதார அமைப்புகளின் நிர்வாகத்தையும் ஒழுங்கமைக்க நிறுவன மற்றும் பொருளாதார திட்டங்கள் உருவாக்கப்பட்டன.

சந்தை நிலைமைகளில் இலக்கு திட்டங்களை உருவாக்குதல் மற்றும் செயல்படுத்துவதற்கான ஏற்பாடுகள்

ரஷ்ய கூட்டமைப்பில் இலக்கு திட்டங்களை செயல்படுத்துவதற்கான தற்போதைய நடைமுறையின் தீமைகள்:

1. அனைத்து வளர்ந்த நாடுகளிலும், பட்ஜெட் செலவினங்களில் கணிசமான பகுதி (50%) திட்டங்களை செயல்படுத்த நேரடியாக ஒதுக்கப்படுகிறது. ரஷ்யாவில், அமைச்சகங்கள் மற்றும் துறைகள் பட்ஜெட்டின் பெரும்பகுதியைப் பெறுகின்றன, அதே நேரத்தில் திட்ட நிதியின் பங்கு மிகக் குறைவாகவே உள்ளது. அதாவது, முக்கிய நிதி மேலாண்மை கட்டமைப்புகளால் பெறப்படுகிறது, ஒரு குறிப்பிட்ட நிகழ்வு, பொருள்கள், செயல்முறைகளால் அல்ல.

2. தீர்க்கப்படும் சிக்கலின் குறிக்கோள் போதுமான அளவு குறிப்பாக உருவாக்கப்படவில்லை, இது சிக்கலைத் தீர்க்கும் தற்போதைய நிலையுடன் நிரலின் உருவாக்கப்பட்ட பணிகளின் இணக்கத்தின் புறநிலை மதிப்பீட்டைத் தடுக்கிறது.

3. இறுதி துணை இலக்குகளின் கலவை எப்போதும் சந்தை நிலைமையை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதில்லை மற்றும் பெரும்பாலும் தீர்க்கப்படும் சிக்கலின் இலக்குடன் ஒத்துப்போவதில்லை, இது அசல் சிக்கலின் ஒரு பகுதி தீர்வுக்கு வழிவகுக்கிறது.

4. வளத் தேவைகளின் மதிப்பீடுகள் பொதுவாக வணிகத் திட்டத்தை உருவாக்காமல் உருவாக்கப்படுகின்றன மற்றும் பெரும்பாலும் மிகைப்படுத்தப்பட்டதாக மாறிவிடும்.

5. பெரும்பாலான திட்டங்களில் இலக்கு நிதி மற்றும் பணியின் முன்னேற்றத்தின் மீதான கட்டுப்பாட்டை உறுதி செய்வதற்கான வழிமுறைகள் மற்றும் மேலாண்மை அமைப்பு இல்லை, இது நிதியை தவறாகப் பயன்படுத்துவதற்கும் நிரல் செயல்படுத்தலின் வேகத்தைக் குறைப்பதற்கும் வழிவகுக்கிறது.

6. இலக்கு திட்டங்களின் முழுமையற்ற மற்றும் போதுமான நிதியுதவி, இது ஏற்கனவே முதலீடு செய்யப்பட்ட நிதிகளின் அழிவுக்கு வழிவகுக்கிறது, திட்டங்களை லாபமற்ற முறையில் செயல்படுத்துகிறது மற்றும் சிக்கல் நிலைமையின் தீவிரத்தை அதிகரிக்கிறது.

இலக்கு திட்டங்களின் வளர்ச்சி மற்றும் செயல்படுத்தலுக்கான புதிய அணுகுமுறைகள்:

குறிப்பாக முக்கியமான தேசிய பிரச்சனைகளின் வரையறுக்கப்பட்ட வரம்பில் தேசிய திட்டங்கள் உருவாக்கப்பட வேண்டும், அதே நேரத்தில், முக்கிய பொருளாதார கட்டுப்பாட்டாளர்கள் மற்றும் மாநில வரவு செலவுத் திட்டத்தில் இருந்து நிதியின் அளவு அங்கீகரிக்கப்பட வேண்டும்;

கூட்டாட்சி இலக்கு திட்டங்களின் தொகுப்பின் வருடாந்திர திருத்தம் மற்றும் அவற்றை 3 குழுக்களாகப் பிரிக்கும் நடைமுறையை அறிமுகப்படுத்துவது அவசியம்:

a) திட்டங்கள் முழுமையாக நிதியளிக்கப்பட வேண்டும்;

b) நிதி தீவிரத்தை குறைக்கக்கூடிய திட்டங்கள்;

c) நிதி இடைநிறுத்தப்படும் திட்டங்கள்;

இலக்கு திட்டங்களுக்கான நிதி ஆதாரங்கள்: பட்ஜெட் நிதி மற்றும் கூடுதல் பட்ஜெட் ஆதாரங்கள், இதில் அடங்கும்: திட்ட பங்கேற்பாளர்களின் பங்களிப்புகள், திட்டத்தின் விளைவாக பெறப்பட்ட நிறுவன ஊழியர்களிடமிருந்து இலக்கு விலக்குகள், வங்கிக் கடன்கள், பொது நிறுவனங்கள் மற்றும் வெளி மாநிலங்களின் நிதி, வெளிநாட்டு முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் வேறு வருமானம். சிறப்பு கூடுதல் பட்ஜெட் நிதிகள் உருவாக்கப்படலாம். இந்த நிதிகளுக்கான நிதி ஆதாரங்கள்: நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களின் வசம் மீதமுள்ள லாபம், ரஷ்ய கூட்டமைப்பு மற்றும் உள்ளூர் வரவு செலவுத் திட்டங்களின் தொடர்புடைய வரவு செலவுத் திட்டங்களிலிருந்து நிதி, ஆஃப்-பட்ஜெட் நிதி, அமைச்சகங்கள் மற்றும் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் துறைகளின் நிதி. திட்டங்களுக்கான நிதி ஆதாரங்கள் முதலீடு மற்றும் மாற்று கடன்கள், மாநில உத்தரவாதங்களின் கீழ் இலக்கு வங்கிக் கடன்கள்;

திட்டத்தின் தளவாட ஆதரவு: ஒரு மாநில ஒழுங்கு அடிப்படையில், அல்லது நேரடி பொருளாதார உறவுகள் அல்லது இடைத்தரகர்கள் மூலம்;

மாநில திட்டங்களை செயல்படுத்துபவர்களை பாதிக்கும் முறைகள் நிர்வாக ரீதியாக இருக்கக்கூடாது, ஆனால் முக்கியமாக பொருளாதாரம், அதாவது வரி சலுகைகள், மானியங்கள், சலுகைகள், உத்தரவாதமான முன்னுரிமை கடன்கள், சில சந்தர்ப்பங்களில் விலை மற்றும் கட்டண ஒழுங்குமுறை மற்றும் மாநில ஒப்பந்த அமைப்பு ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துவது அவசியம்;

ஒரு முக்கியமான பிரச்சினை மிகவும் பயனுள்ள இலக்கு நடவடிக்கைகளின் தேர்வு ஆகும். அதிகபட்ச இலக்கு முடிவுகளைப் பெறுவதற்கான சாத்தியக்கூறுகளின் அடிப்படையில் இது மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும். இது ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிலான பற்றாக்குறையான வளங்களின் செலவினத்தின் அதிகபட்ச விளைவு அல்லது குறைந்தபட்ச செலவினத்துடன் தேவையான இறுதி முடிவுகளை அடைவது;

திட்டத்தை செயல்படுத்துவதற்கான அமைப்பு:

a) நிரல் உரிமையாளர்;

b) பொறுப்பான மென்பொருள் உருவாக்குநர்;

c) நிரல் உருவாக்குநர்கள்;

ஈ) நிரல் மேலாளர்;

இ) நிரல் நிர்வாகம்;

f) நிரல் தரவு நிதி;

மாநில திட்டங்கள் மாநில நிபுணத்துவத்திற்கு உட்பட வேண்டும். ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் அரசாங்கத்தின் கீழ் ஒரு நிபுணர் குழு உருவாக்கப்பட்டது. தேர்வின் செயல்பாட்டில், திட்டங்களை செயல்படுத்துவதன் சாத்தியமான விளைவுகள் பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன, மாற்றுகள் மதிப்பீடு செய்யப்படுகின்றன, மேலும் கூடுதல் பட்ஜெட் நிதிகளை ஈர்ப்பதற்கான வழிமுறைகள் அடையாளம் காணப்படுகின்றன. பிரச்சனையின் தன்மையின் முன்னுரிமை, அறிவியல் செல்லுபடியாகும் தன்மை, சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு மற்றும் திட்டத்தை செயல்படுத்தும் திறன் ஆகியவை வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன.

வாடிக்கையாளர் இல்லாத வணிகம் நஷ்டமாகும். சொந்தத் தொழிலைத் தொடங்கி, மக்கள் தங்கள் பணத்தைக் கொடுக்க வருவார்கள் என்று அமைதியாகக் காத்திருப்பது சிறந்த யோசனையல்ல. பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கான சந்தையில் அதிக போட்டியைக் கருத்தில் கொண்டு, ஒரு தொழில்முனைவோர் தனது நுகர்வோரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும். அவர்களை முதலில் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். இரண்டு மேற்பூச்சு கேள்விகளுக்கான பதில்களை நாங்கள் வழங்குவோம்: இலக்கு பார்வையாளர்கள் என்ன மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளரை பொதுவான நுகர்வோரிடமிருந்து எவ்வாறு வேறுபடுத்துவது.

இலக்கு பார்வையாளர்களின் கருத்து

தனது நுகர்வோரின் வழக்கமான உருவப்படத்தை அறிந்தால், விற்பனையாளர் ஒரு விளம்பரத்திற்கான சில அளவுகோல்களை அமைத்து சாத்தியமான வாடிக்கையாளரைக் கண்டறிய முடியும். ஒரு தொழிலதிபருக்கு இலக்கு பார்வையாளர்களை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது என்று தெரியாவிட்டால், அவரது வணிகம் முழுமையான தோல்வியை சந்திக்கும் என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை. ஆனால், ஒரு விளம்பரப் பிரச்சாரத்தின் செலவு நியாயமற்றதாகவும் பயனற்றதாகவும் இருக்கும் என்பது உண்மைதான்.

இலக்கு பார்வையாளர்களின் வகைகள்

இலக்கு பார்வையாளர்களின் பகுப்பாய்வு பல முக்கிய வகைகளாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது என்ற முடிவுக்கு வழிவகுத்தது. நவீன மார்க்கெட்டிங்கில், இலக்கு பார்வையாளர்கள் என்ன என்ற கேள்விக்கு, நீங்கள் வேறுபட்ட மற்றும் சில நேரங்களில் முரண்பாடான பதில்களைப் பெறலாம். மிகவும் யதார்த்தமானது பின்வரும் வகைப்பாடு ஆகும்:

• முக்கிய மற்றும் முக்கிய இலக்கு பார்வையாளர்கள்.
• பரந்த மற்றும் குறுகிய.
• இலக்கு குழு வகையின்படி பார்வையாளர்கள்.

திட்டத்தின் முக்கிய இலக்கு பார்வையாளர்கள்

ஒரு பொருளை வாங்க முடிவு செய்யும் நபர்கள். முக்கியமானது முக்கிய முடிவை செயல்படுத்துகிறது. அதை தெளிவுபடுத்த, ஒரு உதாரணம் கொடுக்க முடியும். குழந்தைகளின் தயாரிப்புகளுக்கு, முக்கிய இலக்கு பார்வையாளர்கள் குழந்தைகள், மற்றும் முக்கியமானது அவர்களின் பெற்றோர்கள்.

இலக்கு பார்வையாளர்கள், நுகர்வோரின் கவரேஜை அடிப்படையாகக் கொண்ட வகைகள், பொருட்களின் வரம்பின் அகலத்தைப் பொறுத்தது என்று நாம் கூறினால், இது அடிப்படையில் தவறாக இருக்கும். எடுத்துக்காட்டாக, பரந்த இலக்கு பார்வையாளர்களில் காபி குடிக்க விரும்பும் நுகர்வோர் உள்ளனர், அதே நேரத்தில் குறுகிய இலக்கு பார்வையாளர்களில் கருப்பு கரையாத காபி பானத்தை மட்டுமே குடிப்பவர்களும் அடங்குவர். இலக்கு பார்வையாளர்களை எவ்வாறு தீர்மானிப்பது என்பதை அறிய, தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் வரம்பைப் பொருட்படுத்தாமல் இந்தத் தரவு மிகச் சிறியதாக இருக்கும்.

இலக்கு குழுவின் வகையைச் சேர்ந்த பார்வையாளர்கள் இரண்டு வகைகளாக உள்ளனர்: வணிகத் துறையில் (b2b) மற்றும் நுகர்வு b2c. வணிகத்தின் தேவைகள் பற்றிய அனைத்து தகவல்களும் ஆன்லைனில் இருப்பதால், b2b பகுதியில் இலக்கு பார்வையாளர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது மிகவும் எளிதானது. நீங்கள் இறுதி நுகர்வோருக்கு தயாரிப்புகளை விற்க வேண்டும் என்றால், இலக்கு பார்வையாளர்களின் அளவுருக்களை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.

தளத்தின் விளம்பரம் காரணமாக இலக்கு பார்வையாளர்களை முன்னிலைப்படுத்த வேண்டிய அவசியம் ஏற்பட்டால், நீங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் வகைகளை மேலும் ஒரு உருப்படியுடன் சேர்க்கலாம் - தளத்தைப் பார்வையிடும் நோக்கத்திற்காக பார்வையாளர்கள். தளத்தின் இலக்கு பார்வையாளர்களைத் தீர்மானிக்க, பயனர் எந்த நோக்கத்திற்காக அதைப் பார்வையிடுகிறார் என்பதை முதலில் தீர்மானிக்கவும்: உள்ளடக்கத்தைப் படிக்க அல்லது ஒரு பொருளை வாங்க. தளத்தின் இலக்கு பார்வையாளர்கள் எப்படி இருக்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றிய யோசனை இருந்தால், ஒரு நபரின் தகவல் மற்றும் விளம்பர தாக்கத்தை நீங்கள் இன்னும் துல்லியமாக இயக்கலாம்.

இலக்கு பார்வையாளர்களின் பிரிவு

இலக்கு பார்வையாளர்களைத் தீர்மானிப்பது அதன் பிரிவு இல்லாமல் சாத்தியமற்றது. இலக்கு பார்வையாளர்களின் பிரிவு - வாடிக்கையாளர்களின் மொத்த வெகுஜனத்தை ஒத்த அல்லது ஒத்த அளவுருக்களின்படி தனித்தனி குழுக்களாகப் பிரித்தல், அவர்களின் தேவைகளை அடையாளம் கண்டு, இந்த குழுக்களுக்கு ஆர்வமாக இருக்கும் வணிக சலுகையை உருவாக்குதல்.

இலக்கு பார்வையாளர்களின் பிரிவு கிளஸ்டர் பகுப்பாய்வை மேற்கொள்ள உதவுகிறது. இலக்கு பிரிவின் வரையறை பல முறைகளால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, ஆனால் அவற்றில் மிகவும் பிரபலமானது மார்க் ஷெரிங்டன் முறை. இது பெரும்பாலும் சந்தைப்படுத்தலில் பயன்படுத்தப்படுகிறது. இந்த விஷயத்தில் புத்தகங்கள் "5W" என்ற கோட்பாட்டை விவரிக்கின்றன.

இலக்கு பார்வையாளர்கள் பிரிவுகள் 5 கேள்விகளால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன:

• நாம் எதை விற்கிறோம் (என்ன)?
• யார் வாங்குவார்கள் (யார்)?
• ஒரு நபர் ஏன் வாங்க வேண்டும் (ஏன்)?
• அவர் எப்போது வாங்க வேண்டும் (எப்போது)?
• வாங்குபவர் தயாரிப்பை எங்கே வாங்கலாம் (எங்கே)?

அவை ஒவ்வொன்றும் என்ன அர்த்தம் மற்றும் அவை ஒவ்வொன்றும் என்ன நன்மைகளைத் தருகின்றன என்பதைக் கண்டறிந்தால், இறுதியில் சாத்தியமான வாங்குபவர்களின் ஒவ்வொரு குழுவையும் பற்றிய தெளிவான விளக்கத்தைப் பெறுவீர்கள். மார்க்கெட்டிங் புத்தகத்திலிருந்து ஒரு சிறந்த உதாரணத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு அட்டவணை இங்கே உள்ளது.

இலக்கு பார்வையாளர்களைப் படிப்பது, நுகர்வோரின் முக்கிய பிரிவை அடையாளம் காணவும், போட்டியாளர்களின் வாடிக்கையாளர் தளத்தை பகுப்பாய்வு செய்யவும் உங்களை அனுமதிக்கும். ஷெரிங்டன் முறையின் கேள்விகளுடன் அட்டவணையின் நெடுவரிசைகளைக் குறிப்பிடவும் மற்றும் போட்டியாளர்களை கிடைமட்டமாகப் பிரிப்பதற்கான வழிகளை அடுத்தடுத்து உள்ளிடவும். அட்டவணையின் அளவு விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட வணிகத்தில் போட்டியின் அளவை மட்டுமே சார்ந்துள்ளது. ஆனால் அதிக நிறுவனங்கள் இந்த வழியில் பகுப்பாய்வு செய்தால், சிறந்தது.

5W முறையைப் பயன்படுத்தி இலக்கு பார்வையாளர்களின் ஆராய்ச்சி, அதன் எளிமை இருந்தபோதிலும், சந்தேகத்திற்கு இடமில்லாத நன்மையைக் கொண்டுள்ளது. ஆர்வமுள்ள வாங்குபவர்களின் ஒவ்வொரு குழுவையும் குறிவைத்து விளம்பரங்களை உருவாக்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவின் பகுப்பாய்வின் தரவு சரியாக அடையாளம் காணப்பட்டால், இலக்கு பார்வையாளர்களின் அடிப்படைத் தேவைகளில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் தயாரிப்பின் விளம்பரத்தை உருவாக்க முடியும்.

இலக்கு பார்வையாளர்களின் உருவப்படத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது

ஒரு பொதுவான வாங்குபவரின் உருவப்படம் இலக்கு பார்வையாளர்களின் பண்புகளை தீர்மானிக்க உதவும். நுகர்வோர் பற்றிய துல்லியமான யோசனையைப் பெற, அதன் அளவுருக்களை வரையறுக்கவும்:

• மக்கள்தொகை;
• சமூக மற்றும் பொருளாதார;
• புவியியல்;
• உளவியல்;
• நடத்தை அம்சங்கள்.

இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கான தேடல், முதலில், நபரின் மக்கள்தொகை அளவுருக்களைப் பொறுத்தது. அவை புரிந்து கொள்ளப்படுகின்றன: பாலினம், வயது, தேசியம், திருமண நிலை, குழந்தைகளின் இருப்பு மற்றும் முன்னுரிமை அவர்களின் வயது. இதுவும் மனித செயல்பாட்டின் நோக்கத்தில் சேர்க்கப்படலாம்.

சமூக மற்றும் பொருளாதார அளவுருக்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை ஈர்க்க உதவுகின்றன, அதன் வாங்கும் திறனை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கின்றன. மார்க்கெட்டிங் புத்தகங்களின் அடிப்படை பண்புகளாக, அவர்கள் கருத்தில் கொள்ள பரிந்துரைக்கின்றனர்: கல்வி, சம்பள நிலை, வேலைவாய்ப்பு, வருமான ஆதாரங்கள்.

புவிஇருப்பிடமானது விளம்பரத்தில் நிறைய சேமிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. இலக்கு பார்வையாளர்களின் தேர்வு நிறுவனத்தின் சேவைப் பகுதிகளில் செய்யப்பட வேண்டும். இல்லையெனில், விளம்பரத்திற்கான பணம் போய்விடும், மேலும் தயாரிப்பு அதன் வாங்குபவரைக் கண்டுபிடிக்காது. வாடிக்கையாளரின் இருப்பிடமும் அவரது தேவைகளை பாதிக்கிறது. உதாரணமாக, சூடான நாடுகளில், பனிச்சறுக்குகளுக்கான தேவை வெளிப்படையாக மிகவும் குறைவாக இருக்கும்.

விளம்பரத்தின் இலக்கு பார்வையாளர்கள் தனிப்பட்ட நபரின் உளவியல் அம்சங்களுடன் நேரடியாக தொடர்புடையவர்கள். விளம்பரத்தின் உணர்ச்சி உணர்வின் காரணமாக பொருட்களின் சிங்கத்தின் பங்கு தேர்ந்தெடுக்கப்படுகிறது. இது ஆர்வம், ஏக்கம், மென்மை மற்றும் பலவற்றைத் தூண்டும். எனவே, ஒரு விளம்பரத்தைத் தயாரிப்பது சார்ந்தது: வாழ்க்கை முறை, மதிப்புகள், வாழ்க்கைக் கொள்கைகள், சிலைகளின் இருப்பு, சாத்தியமான வாங்குபவரின் நிறைவேறாத ஆசைகள்.

நடத்தைப் பிரிவு என்பது அந்த காரணிகளின் வரையறை ஆகும், இது தேர்ந்தெடுக்கும் உந்துதல், வாங்கும் தருணம் மற்றும் தயாரிப்பைப் பயன்படுத்துகிறது. இணைய ஊக்குவிப்பு பற்றிய கிளாசிக் புத்தகங்கள் நடத்தை அம்சங்களின் பல அடிப்படை அளவுருக்களை எடுத்துக்காட்டுகின்றன:

• கொள்முதல் உந்துதல்;
• நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கான காரணம்;
• வாங்குதலில் இருந்து வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்பு;
• வழங்கப்பட்ட பொருட்களில் ஈடுபாடு;
• பிராண்ட் அணுகுமுறை, முதலியன

முதல் முறையாக இலக்கு பார்வையாளர்களை விவரிக்கும் போது, ​​முடிந்தவரை அதிகமான தகவல்களைப் பயன்படுத்துவது விரும்பத்தக்கது. சரியான வார்த்தைகளை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை எனில், விளக்கத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு அடைமொழிக்கும் ஒரு ஒத்த சொல்லைத் தேர்வு செய்யலாம். சில நேரங்களில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட ஒத்த சொல் அசல் வார்த்தையை விட நபரின் விளக்கத்துடன் பொருந்துகிறது.

இலக்கு பார்வையாளர்களை எவ்வாறு தேர்வு செய்வது?

சாத்தியமான வாங்குபவரை உருவாக்கும் போது விளம்பரதாரர்களுக்கான கட்டைவிரல் விதி விளக்கத்தில் மிகவும் குறிப்பிட்டதாக இருக்க வேண்டும். தனது வாடிக்கையாளரின் தனித்துவமான அம்சங்களைக் கண்டறிபவர், நுகர்வோர் பற்றிய சுருக்கமான உணர்வைக் கொண்ட தொழில்முனைவோரை விட விரைவில் அவரைப் பெறுவார்.

ஒரு வாங்குபவருக்கும் மற்றொருவருக்கும் இடையில் ஒரு வித்தியாசம் இல்லை என்றால், இலக்கு பார்வையாளர்களின் பல உருவப்படங்களை உருவாக்குவது சிறந்தது, எல்லாவற்றையும் ஒரே குவியலில் கொட்ட வேண்டாம். இலக்கு பார்வையாளர்களின் மையத்தை அடையாளம் காண்பதை இது மிகவும் எளிதாக்கும். இலக்கு பார்வையாளர்களின் மையமானது மிகவும் சுறுசுறுப்பான மற்றும் முக்கியமான வாங்குபவர்களின் குழுவாகும். இந்த குழுவான மக்கள் நிறுவனத்தின் பெரும்பாலான இலாபங்களைக் கொண்டு வருகிறார்கள் மற்றும் அவர்கள் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் தயாரிப்புகளுக்கு அதிக அளவு தேவை உள்ளது.

இலக்கு பார்வையாளர்களைக் கண்டுபிடிப்பதை எளிதாக்கும் கடைசி உதவிக்குறிப்பு, நுகர்வோரின் உருவப்படத்தை வரையும்போது ஒரே மாதிரியானவற்றை அகற்றுவதாகும். ஸ்டீரியோடைப்கள் அனைவரிடமும் வாழ்கின்றன, அவற்றின் ஆதாரம் புத்தகங்கள், திரைப்படங்கள், சூழல் போன்றவையாக இருக்கலாம். சில சாத்தியமான நுகர்வோர் கவனம் இல்லாமல் விடப்படலாம்.
இலக்கு பார்வையாளர்களின் தேர்வு என்பது விளம்பர பிரச்சாரத்தின் ஒட்டுமொத்த பணி சார்ந்து இருக்கும் மிக முக்கியமான தருணமாகும். இது ஒருமுறை நடக்கும் நிகழ்வாக வகைப்படுத்த முடியாது. இலக்கு பார்வையாளர்களின் அளவுருக்கள் நபரின் தேவைகளுடன் மாறுகின்றன, இது ஒவ்வொரு பெரிய அளவிலான விளம்பர பிரச்சாரத்திற்கு முன்பும் செயல்பட வைக்கிறது.

சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனையை அதிகரிப்பது பற்றிய இலக்கியங்களைப் படிக்கும்போது, ​​ஆசிரியர்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை வெவ்வேறு வழிகளில் பிரிப்பதை நான் கண்டேன். அவை ஒவ்வொன்றும் அதன் வகைப்பாடு மற்றும் இலக்கு பார்வையாளர்களின் வகைகளின் பெயர்கள் கூட வேறுபட்டவை. சில அவற்றை இனங்களாகவும், மற்றவை வகைகளாகவும், மற்றவை பிரிவுகளாகவும், நான்காவது குழுக்களாகவும், பலவாகவும் பிரிக்கின்றன.

இது ஏன் நடக்கிறது? ஒரு அடிப்படையாக, ஒவ்வொரு எழுத்தாளரும் இலக்கு பார்வையாளர்களின் வெவ்வேறு பண்புகளை எடுத்துக்கொள்கிறார்கள். அதே நேரத்தில், பல ஆசிரியர்கள் தங்கள் வகைப்பாட்டின் பதிப்பை மிகவும் உகந்ததாகவும் சிறந்த முடிவுகளை வழங்குவதாகவும் கருதுகின்றனர். நான் செய்வது போல் செய்யுங்கள், நீங்கள் மகிழ்ச்சியாக இருப்பீர்கள்.

எனது கருத்து சற்று வித்தியாசமானது, இது எனது சொந்த மற்றும் எனது வாடிக்கையாளர்களின் அனுபவத்தின் அடிப்படையில் நடைமுறை அனுபவத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. நீங்கள் எங்காவது கேள்விப்பட்ட, படித்த அல்லது நீங்களே கண்டுபிடித்த அனைத்து விருப்பங்களையும் பயன்படுத்துவது அவசியம் என்று நான் நினைக்கிறேன்.

இது பல வணிக செயல்முறைகளை எல்லா பக்கங்களிலிருந்தும் வெவ்வேறு கண்ணோட்டங்களிலிருந்தும் பார்க்க எங்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கிறது. இதன் விளைவாக, புதிய யோசனைகள் விளம்பரம், விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான வழிகள், வாடிக்கையாளர்கள், சப்ளையர்கள், முதலீட்டாளர்கள், பணியாளர்கள், கூட்டாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்கின்றன.

வகைப்பாடுகளின் சில எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் அவற்றைப் பயன்படுத்துவதற்கான சில வழிகள் இங்கே:

நுகர்வோரின் பெரிய குழுக்களைச் சேர்ந்தவர்கள்.

இது தொழில்முறை சமூகங்கள், நுகர்வு முறைகள், இந்த நபர் வாங்கும் பொருட்களின் குழுக்கள் ஆகியவற்றைக் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறது. இலக்கு பார்வையாளர்களின் வகை:

• பொருட்களின் தனிப்பட்ட நுகர்வோர்;
• வணிக உலகின் பிரதிநிதிகள்;
• வர்த்தக மக்கள்;
• சில செயல்பாட்டுத் துறைகளில் வல்லுநர்கள் மற்றும் வல்லுநர்கள்;
• அரசு ஊழியர்கள் மற்றும் அனைத்து தரப்பு அதிகாரிகள்.

1) பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் தனிப்பட்ட நுகர்வோர் மிகப்பெரியவர்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் வகை. இது கிட்டத்தட்ட நாட்டின் மொத்த மக்கள் தொகையாகும். அவர்கள் தங்களுக்கும், தங்கள் குடும்பங்களுக்கும், வீடு, தோட்டம், குழந்தைகள், பிரியமான செல்லப்பிராணிகள், நண்பர்கள் போன்றவற்றிற்காக பொருட்களை வாங்குகிறார்கள். தனிப்பட்ட நுகர்வோர் மத்தியில் பிரபலமான சேவைகள் பொதுவாக வாங்கிய பொருட்கள், அடுக்குமாடி குடியிருப்புகள், வீடுகள் மற்றும் அவற்றை சரியான வரிசையில் பராமரிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன. மேலும் தனிப்பட்ட நுகர்வோரின் பராமரிப்புக்காகவும்.

2) வணிக உலகின் பிரதிநிதிகள் வணிக மற்றும் இலாப நோக்கற்ற நிறுவனங்களின் இயக்குநர்கள், தனிப்பட்ட தொழில்முனைவோர், விவசாயிகள் போன்றவர்கள். அவர்கள் அலுவலகம் மற்றும் உற்பத்தி உபகரணங்கள், மூலப்பொருட்கள், பொருட்கள், மென்பொருள் ஆகியவற்றின் முக்கிய நுகர்வோர். பிரபலமான சேவைகள் தொழில்நுட்ப ஆதரவு மற்றும் வாங்கிய நிலையான சொத்துக்கள் மற்றும் திட்டங்களை சரிசெய்தல், அத்துடன் வணிக மற்றும் பொருளாதார நடவடிக்கைகளின் வளர்ச்சி மற்றும் கணக்கியலுக்கான ஆலோசனை சேவைகள்.

3) வர்த்தக மக்கள் - நிறுவனங்கள் மற்றும் வர்த்தகத்தில் ஈடுபட்டுள்ள தனிப்பட்ட தொழில்முனைவோர். முதலாவதாக, அவர்கள் வணிக உலகின் பிரதிநிதிகளின் பார்வையாளர்களில் சேர்க்கப்படுகிறார்கள், ஏனெனில் அவர்கள் அதன் ஒரு பகுதியாக உள்ளனர். இரண்டாவதாக, "வர்த்தக மக்கள்" என்பது இந்த வகைப்பாட்டில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அனைத்து 5 வகையான இலக்கு பார்வையாளர்களிடமிருந்தும் பொருட்களின் தயாரிப்பாளர்கள் மற்றும் அவர்களின் நுகர்வோர் இடையே இடைத்தரகர்கள்.

4) சில செயல்பாட்டுத் துறைகளில் வல்லுநர்கள் மற்றும் வல்லுநர்கள் - இவர்கள் மருத்துவர்கள், ஆசிரியர்கள், கணக்காளர்கள், வழக்கறிஞர்கள், தணிக்கையாளர்கள், நோட்டரிகள், பல்கலைக்கழக பேராசிரியர்கள், வடிவமைப்பாளர்கள், ஃப்ரீலான்ஸர்கள், ஓட்டுநர்கள், பல்வேறு சிறப்புத் தொழிலாளர்கள். இந்த முக்கிய குழுக்களுக்காக குறிப்பாக வடிவமைக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளையும் முதல் இரண்டு குழுக்களின் சில தயாரிப்புகளையும் அவர்கள் வாங்குகிறார்கள். கையேடுகள், குறிப்பு புத்தகங்கள், கருவிகள், உதிரி பாகங்கள், சிறப்பு மென்பொருள், கணினி உபகரணங்கள் போன்றவை. அவர்கள் பயன்படுத்தும் பெரும்பாலான சேவைகள் மென்பொருளுக்கான தொழில்நுட்ப ஆதரவு, உபகரணங்கள் மற்றும் கருவிகளை சரிசெய்தல் மற்றும் அச்சிடும் சேவைகள்.

5) அரசு ஊழியர்கள் மற்றும் அனைத்து தரவரிசை அதிகாரிகள் - அவர்கள் தங்கள் நிறுவனங்களுக்கு பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்கும் போது இரண்டாவது குழுவில் சேர்க்கப்படுகிறார்கள். டெண்டர்கள் மூலம் அத்தகைய உரிமையைப் பெற்ற நிறுவனங்கள் மூலம் வழங்கப்படும் நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு இடையேயான இணைப்பாகவும் அவை உள்ளன.

இலக்கு பார்வையாளர்களின் அத்தகைய பிரிவு நமக்கு என்ன கொடுக்க முடியும்? பொதுமக்களுக்கு துணிகளை விற்கும் வர்த்தக நிறுவனத்திற்கு நான் ஒரு உதாரணம் தருகிறேன்.

ஒரு வர்த்தக நிறுவனம் ஆடை வாங்குபவர்களுக்கும் அதன் உற்பத்தியாளர்களுக்கும் இடையில் ஒரு இடைத்தரகராகும் என்ற வரையறையிலிருந்து, தொழிற்சாலை பட்டறைகளில் உற்பத்தி செய்யப்படுவதை விற்பது மட்டுமல்லாமல், வாங்குபவர்களின் சார்பாக உற்பத்தியாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வது அவசியம் என்று நாம் முடிவு செய்யலாம். இதைச் செய்ய, தொழிற்சாலையின் தலைவர்களுடன் ஒப்புக்கொள்வது அவசியம், அவர்கள் தாங்களே முடிவு செய்ததை அல்ல, ஆனால் வாங்குபவரிடமிருந்து தேவைப்படுவதை உற்பத்தி செய்ய வேண்டும்.

நடைமுறையில் இதை எப்படி செய்வது என்பது மற்றொரு கட்டுரையின் தலைப்பு. ஆனால் இலக்கு பார்வையாளர்களை வகைகளாகப் பிரிக்கும் இந்தத் திட்டம்தான் வாடிக்கையாளருக்கும் எனக்கும் யோசனையைத் தூண்டியது. மூலம், வாடிக்கையாளர் இந்த யோசனையை வெற்றிகரமாக நடைமுறைக்குக் கொண்டு வந்தார், தனது சொந்த மற்றும் தொழிற்சாலையின் வருமானத்தை 10 மடங்கு அதிகரிக்கிறது.

தொழிற்சாலை நிர்வாகம் எதிர் யோசனையைச் செயல்படுத்த முன்வந்தது: அவர்களின் வடிவமைப்பாளர்கள் உருவாக்கிய புதிய மாடல்களுடன் வாங்குபவருக்குச் செல்ல. இலக்கு பார்வையாளர்களை வகைப்படுத்தும் இந்த யோசனைக்கு அவர்களைத் தள்ளியது. இதன் விளைவாக ஒவ்வொரு 3 மாதங்களுக்கும் கேட்வாக் ஷோக்களை வாங்குபவர்களின் பங்கேற்புடன் ஃபேஷன் மாடல்களாக நடத்துகிறார்கள்.

இது விற்பனையை அதிகரித்தது மட்டுமல்லாமல், வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை விரிவுபடுத்தியது (இந்த நிறுவனம் மற்றும் தொழிற்சாலையின் ரசிகர்கள் என்று கூட சொல்லலாம்), அணிகளை அணிதிரட்டி, வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவுகளை வலுப்படுத்தியது. கூட்டு நடவடிக்கைகள், நிகழ்வுகள் மற்றும் விடுமுறைகள் பற்றிய புதிய யோசனைகளுக்கும் இது உத்வேகம் அளித்தது.

1. இந்த நேரத்தில் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் தேவையின் அளவைப் பொறுத்து.

1) ஆர்வமுள்ள நுகர்வோர்கள் சில தேவையான பொருட்களை வாங்க அல்லது ஒரு சேவையைப் பயன்படுத்த விரும்பும் நபர்கள். அவர்கள் இன்னும் தங்கள் ஆசையை முழுமையாக முடிவு செய்யவில்லை, தேடுகிறார்கள் சாத்தியமான கொள்முதல் பற்றிய தகவல். பொருட்களின் விலை, தள்ளுபடிகள் உள்ளதா, நிறம், வடிவம், உற்பத்தியாளர், பிராண்ட் போன்றவற்றை அவர்கள் தீர்மானிக்கிறார்கள். நாங்கள் ஒரு சேவையைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்றால், அவர்கள் மீண்டும் விலையை நிர்ணயிக்கிறார்கள், சேவையின் தரம், சேவையைப் பற்றி நண்பர்களிடமிருந்து கருத்துக்களை சேகரிக்கிறார்கள்.

2) நுகர்வோர் வாக்காளர்கள். இந்த இலக்கு பார்வையாளர்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றிய பல தகவல்களை ஏற்கனவே கண்டறிந்துள்ளனர். இந்த நேரத்தில் அவர்கள் தேர்வு செய்கிறார்கள் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கான சாத்தியமான விருப்பங்களில் எது விரும்பத்தக்கது. உதாரணத்திற்கு:

• ஒரு சாம்பல் கார் அல்லது பழுத்த செர்ரிகளின் நிறத்தை வாங்கவும்;
• விலையுயர்ந்த ஐபோனுக்காக ஆறு மாதங்களுக்கு தேவையான தொகையைச் சேமிக்கவும் அல்லது மலிவான ஒன்றை வாங்கவும், ஆனால் இப்போதே;
• சரியானதை வாங்க கடன் வாங்குங்கள் அல்லது அவருடன் குழப்பமடையாமல் இருப்பது நல்லது;
• ஐரோப்பாவிற்கு சுற்றுப்பயணம் செல்லுங்கள் அல்லது எகிப்துக்கு டிக்கெட் எடுக்கவும்.

எனவே, இந்த இலக்கு பார்வையாளர்கள் ஏற்கனவே தங்கள் விருப்பத்தை பொதுவான சொற்களில் வரையறுத்துள்ளனர், ஆனால் ஒரு குறிப்பிட்ட தேர்வு செய்ய மற்றும் அவர்களின் கனவுகளின் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்க இன்னும் தயாராக இல்லை.

3) நுகர்வோர்-வாங்குபவர்கள் - விலை, நிறம், அளவு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் அவர்கள் ஏற்கனவே விரும்பிய பொருளைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளனர். இப்போது அவர்கள் இந்த தயாரிப்பை எங்கு வாங்குவது நல்லது என்று தேடுகிறார்கள், அல்லது இந்த தயாரிப்புக்காக அவர்கள் எந்த கடைக்குச் செல்வார்கள் என்பது அவர்களுக்குத் தெரியும். சேவையிலும் அதே. இதனால் இந்த இலக்கு பார்வையாளர்களின் வகைஅவர் தனது விருப்பத்தை இறுதியாக முடிவு செய்தது மட்டுமல்லாமல், அதை ஒரு குறிப்பிட்ட பொருள் கூறுகளாக மொழிபெயர்த்தார் - வாங்குவதற்கான பணம். நுகர்வோர்-வாங்குபவர்கள் இப்போது தங்கள் விருப்பத்தை ஒரு கனவிலிருந்து யதார்த்தமாக மாற்ற தயாராக உள்ளனர்.

இலக்கு பார்வையாளர்களின் இந்த வகைப்பாட்டை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம்?

எங்கள் வர்த்தக நிறுவனத்திற்கு திரும்புவோம். இந்த வகைப்பாட்டிலிருந்து, அவர்கள் ஒரு விடுமுறை யோசனையை பரிந்துரைத்தனர், இது அனைத்து 3 வகையான வாங்குபவர்களையும் இந்த நிறுவனத்தின் கடைக்கு ஈர்த்தது, மேலும் ஆர்வமுள்ள நுகர்வோரை நுகர்வோர்-வாங்குபவர்களாக மிக விரைவாக மாற்ற அனுமதித்தது.

இந்த தலைப்பை கட்டுரையின் 2 பகுதிகளிலும், ஸ்கூல் ஆஃப் பிசினஸ் டெவலப்மென்ட்டில் உள்ள வெபினாரிலும் தொடர்வேன், இது நவம்பர் 2014 இல் மீண்டும் பணியைத் தொடங்கும்.