PR துறையின் முக்கிய செயல்பாடுகள். நன்கு அறியப்பட்ட நிறுவனங்களில் உள்ள HR இன் உள் மற்றும் வெளிப்புற PR

PR இன் நோக்கம் இருவழி தகவல்தொடர்புகளை ஒழுங்கமைப்பதாகும், இதன் செயல்பாட்டில் பொதுவான யோசனைகள் அல்லது பொதுவான நலன்கள் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன மற்றும் பரஸ்பர புரிதல் கண்டறியப்படுகிறது, இது உண்மை, அறிவு மற்றும் முழு விழிப்புணர்வை அடிப்படையாகக் கொண்டது. நிலையான பொது உறவுகளை வளர்ப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட இத்தகைய தொடர்புகளின் அளவு மிகவும் வித்தியாசமாக இருக்கலாம், இது கட்சிகளின் அளவு மற்றும் தன்மை இரண்டையும் சார்ந்துள்ளது.

தொடர்புகளை நிறுவுவதற்கும் பரஸ்பர புரிதலைக் கண்டறிவதற்கும் PR வல்லுநர்கள் நவீன தொடர்பு மற்றும் தூண்டுதலின் முறைகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். நற்பெயர், ஏற்கனவே உள்ள அனுபவம் மற்றும் கலாச்சார காரணிகளால் புரிந்துகொள்ளுதல் எளிதாக்கப்படுகிறது! நம்பகமான நற்பெயரைப் பெறுவதற்கு அதிக எண்ணிக்கையிலான PR திட்டங்களின் முக்கிய கூறுகள் நம்பிக்கையின் சூழ்நிலையை உருவாக்குவது மற்றும் ஒரு ஒருங்கிணைந்த மூலோபாயத்தை செயல்படுத்துவது என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள்.

பயனுள்ள PR செயல்பாடுகளுக்கு, முக்கிய பார்வையாளர்களையும், இலக்கு பார்வையாளர்களையும் அடையாளம் காண்பது மிகவும் முக்கியமானது, அவை உள் மற்றும் வெளிப்புறமாக பிரிக்கப்படுகின்றன. வெளிப்புற மற்றும் உள் பார்வையாளர்களுடன் பணிபுரியும் போது, ​​குறிப்பிட்ட தகவல்தொடர்புகள் (உள் மற்றும் வெளிப்புறம்) மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட வகை பார்வையாளர்களை பாதிக்க சில கருவிகள் பயன்படுத்தப்படலாம்.

PR பிரச்சாரங்களைத் தயாரிக்கும் போது, ​​​​ஒரு முக்கியமான கட்டம் பார்வையாளர்களைப் பற்றிய முழுமையான ஆய்வாக இருக்கும் (இலக்குக் குழுக்கள்), வெளிப்புற இலக்கு பார்வையாளர்களை யார் சேர்ந்தவர்கள் மற்றும் உள்நாட்டில் யார் என்பதை தீர்மானிப்பது மிகவும் முக்கியம்.

உள் இலக்கு பார்வையாளர்களில் நிறுவனத்தின் அனைத்து ஊழியர்களும், ஓய்வு பெற்றவர்கள் மற்றும் நிறுவன ஊழியர்களின் உறவினர்களும் அடங்குவர், அதாவது நிறுவனத்துடன் நேரடியாக தொடர்புடைய சமூகத்தின் ஒரு பகுதி மற்றும் கார்ப்பரேட் பிம்பத்தைத் தாங்கும்.

வெளிப்புற இலக்கு பார்வையாளர்கள் என்பது நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் விரிவடையும் சமூகத்தின் ஒரு பகுதியைக் குறிக்கிறது.

இலக்கு பார்வையாளர்கள் அடையாளம் காணப்பட்டவுடன், இந்த இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் பணிபுரியும் போது செயல்களைச் செய்யத் தேவையான எதிர்பார்ப்புகளை அடையாளம் காண வேண்டும்.

இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் பணிபுரியும் போது, ​​PR வல்லுநர்கள் பல சிக்கல்களைத் தீர்க்க முயற்சி செய்கிறார்கள்:

1. இலக்கு பார்வையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளைப் படிப்பது;
2. இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு தகவல்;
3. தொடர்புகளை நிறுவுதல் மற்றும் பராமரித்தல்;
4. மோதல் தடுப்பு;
5. உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு சந்தைகளில் நடவடிக்கைகளுக்கான ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்குதல்.

வெளி இலக்கு பார்வையாளர்களுக்காக பிரத்யேக நிகழ்வுகள் உருவாக்கப்படுகின்றன, இதில் பத்திரிகை வெளியீடுகள், செய்தியாளர் சந்திப்புகள், பத்திரிகை நிகழ்வுகள், பத்திரிகை சுற்றுப்பயணங்கள், பத்திரிகை மதிய உணவுகள், விளக்கங்கள், மாநாடுகள், வாடிக்கையாளர் ஆய்வுகள், நேரடி அஞ்சல்கள் போன்றவை அடங்கும்.

உள் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்காக சிறப்பு நிகழ்வுகளும் நடத்தப்படுகின்றன: சிறந்த நிபுணருக்கான போட்டி, கார்ப்பரேட் நிகழ்வுகள், உள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் சாதனைகளை நிரூபித்தல். உள் பெருநிறுவன நிகழ்வுகள் நேர்மறையான கார்ப்பரேட் படத்தை உருவாக்க பங்களிக்கின்றன.

உள் PR கருவிகள்

உள் PR பணிகளைச் செயல்படுத்த, மக்கள் தொடர்பு நிபுணர்கள் தங்கள் வசம் பல கருவிகளைக் கொண்டுள்ளனர். இந்த கருவிகளை தகவல், பகுப்பாய்வு, தொடர்பு மற்றும் நிறுவனமாக பிரிக்கலாம்.

தகவல் கருவிகள்ஒரு வழி தொடர்புக்கான வழிமுறைகள். மக்கள் தொடர்புகளின் ஒரு பகுதியாக நடப்பு நிகழ்வுகளைப் பற்றி நிறுவன ஊழியர்களுக்குத் தெரிவிக்கும் நோக்கம் கொண்டது. உள் PR இன் முக்கிய தகவல் கருவிகள் பின்வருமாறு:

உள் வெளியீடுகள்

மிகவும் பிரபலமான தொழில்நுட்பங்களில் ஒன்று உள் நிறுவன வெளியீடு, செய்தித்தாள் அல்லது பத்திரிகை. அத்தகைய வெளியீடுகளில் நீங்கள் நிறுவனத்தின் சாதனைகள், அனைத்து வகையான புதுமைகள் மற்றும் திட்டங்களைப் பற்றி புகாரளிக்கலாம் மற்றும் அவ்வப்போது ஒரு குறிப்பிட்ட துறையின் அன்றாட வாழ்க்கையை உள்ளடக்கும். மாதத்தின் ஹீரோக்கள் மற்றும் "தயாரிப்புத் தலைவர்கள்" பற்றிய கதைகள் பயனுள்ளதாக இருக்கும். கார்ப்பரேட் வெளியீடுகளில் உள்ள பல நிறுவனங்கள் வணிகம் தொடர்பான தலைப்புகளை மட்டும் உள்ளடக்கவில்லை, ஆனால் தங்கள் ஊழியர்களுக்கான பொழுதுபோக்குகள், குடும்பம் மற்றும் பொழுதுபோக்கின் சிக்கல்களையும் உள்ளடக்கியது, இது நேர்மறையான விளைவைக் கொண்டுள்ளது. உள் வெளியீடுகள் கோஷம் அல்லது சுருக்கமாக இருக்கக்கூடாது. அவர்களின் மொழி அணுகக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் பிரசங்கமாக இருக்கக்கூடாது.

ஊடகத்தின் அளவு, வகை, அதிர்வெண் மற்றும் சுழற்சி ஆகியவை பார்வையாளர்களின் அளவு மற்றும் தேவைகள் மற்றும் நிறுவனத்தின் தொழில்நுட்ப திறன்களால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பெரிய தொழில்துறை நிறுவனத்தில் (1000 க்கும் மேற்பட்ட ஊழியர்கள்), உள் வானொலி நிலையத்தை உருவாக்குவது நல்லது, மேலும் 100 பேருக்கு மேல் இல்லாத அலுவலகத்தில், வாராந்திர செய்திமடல் அல்லது மாத இதழ் போதுமானது.

கார்ப்பரேட் இணையதளம்

ஒரு கார்ப்பரேட் இணையதளம், இது ஒரு விரைவான மற்றும் ஊடாடும் தொடர்பு மற்றும் தகவல் பரிமாற்ற வழிமுறையாகும், இது ஒரு இலவச பயன்முறையில் ஊழியர்களுடன் உரையாடலை நடத்துவதற்கு தீவிரமாக பயன்படுத்தப்படலாம். இங்கே முக்கிய பணி தளத்தை உண்மையில் செயல்பட வைப்பதாகும், மேலும் பெயரளவில் இல்லை. அதில் இடுகையிடப்பட்ட பொருட்கள் கவர்ச்சிகரமானதாகவும் பொருத்தமானதாகவும் இருக்க வேண்டும்.

அறிவிப்பு பலகைகள்

புல்லட்டின் பலகை என்பது விவாதத்தை ஊக்குவிக்கும் ஒரு திறந்த தகவல் மூலமாகும், எனவே, ஒரு குழுவில் உள்ளவர்களிடையே தகவல் பரிமாற்றத்தை எளிதாக்குகிறது. உங்களிடம் மின்னணு அறிவிப்பு பலகை இருந்தாலும், பாரம்பரிய பலகையை விட்டுவிட்டு அதிக போக்குவரத்து நெரிசல் உள்ள பகுதியில் வைப்பது நல்லது.

மரியாதை பலகை

மரியாதை பலகை. இந்த பழைய பாரம்பரியம் கடந்த காலத்தின் நினைவுச்சின்னமாக கருதப்படக்கூடாது. தனது ஊழியர்களைப் பற்றி பெருமிதம் கொள்ளும் ஒரு நிறுவனம் அதன் ஊழியர்களைப் பற்றி பெருமைப்படுவதற்கு தகுதியானது. பலருக்கு, குறிப்பாக இளம் அணிகள் அல்ல, மரியாதை பலகைகள் மிகவும் வலுவான உந்துசக்தியாக இருந்தன.

பகுப்பாய்வு கருவிகள்உள் பொது உறவுகள் என்பது நிறுவன ஊழியர்களின் கருத்துகள், உணர்வுகள் மற்றும் பதில்களை (அஞ்சல் பெட்டிகள், ஆய்வுகள், கவனம் குழுக்கள், பணியாளர் கண்காணிப்பு) ஆய்வு செய்ய வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு வழி (தலைகீழ்) தகவல்தொடர்பு வழிமுறையாகும். இந்த வகையின் முக்கிய உள் நிறுவன PR கருவிகள்:

"ஹாட்லைன்"

பணியாளர்களுக்கான "ஹாட்லைன்" வணிகக் கட்டமைப்புக் குழுவிற்குள் எழும் பிரச்சனைகள் அல்லது சிக்கல்களை சரியான நேரத்தில் கண்டறிந்து தீர்க்கும் பொருட்டு கார்ப்பரேட் மக்கள் தொடர்புத் துறையின் "பணியாளர் உறவுகள்" துறையால் உருவாக்கப்பட்டது. இந்த வரியானது தொலைபேசி நெட்வொர்க் மூலமாகவும், உள் நிறுவன மின்னணு நெட்வொர்க் (இன்ட்ராநெட்) அல்லது வெளிப்புற மின்னணு அஞ்சல் நெட்வொர்க் (எக்ஸ்ட்ராநெட்) மூலமாகவும் செயல்பட முடியும்.

இந்த வகையான உள் நிறுவன தகவல்தொடர்பு பெரிய குழுக்களில் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், அங்கு பொதுக் கருத்தை மாற்றுவதைக் கண்காணிப்பது கடினம், குறிப்பாக நிறுவனம் வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் அல்லது கண்டங்களில் விரிவான கிளை நெட்வொர்க்கைக் கொண்டிருந்தால். இது பெரும்பாலும் "பாதுகாப்பு வால்வு" என்று அழைக்கப்படுகிறது, இது நிறுவனங்களுக்குள் ஆக்கபூர்வமான உரையாடல் மற்றும் கருத்துப் பரிமாற்றத்தை நிறுவ உதவுகிறது மற்றும் நிலையான கருத்து மூலம் பணியாளர் விஷயங்களில் நெருக்கடி சூழ்நிலைகளைத் தவிர்க்க உதவுகிறது.

பரிந்துரை பெட்டிகள்

பணியாளர்களுக்கும் நிர்வாகத்திற்கும் இடையே தொடர்புகொள்வதற்கான பொதுவான வழிகளில் பரிந்துரை பெட்டி ஒன்றாகும். ஆனால் ஊழியர்களிடமிருந்து வரும் முன்மொழிவுகளுக்கு பதில் கிடைக்கவில்லை என்றால் அவை பயனற்றதாகிவிடும். நிறைய செய்திகள் இருப்பதால் எல்லாவற்றிற்கும் பதிலளிக்க இயலாது என்பதால் இது அடிக்கடி நிகழ்கிறது. சில நேரங்களில் ஒரு நிறுவனத்தின் நிர்வாகம் பெட்டிகளின் யோசனையைப் பற்றி முறையானது மற்றும் பதிலளிக்க கவலைப்படுவதில்லை. இந்த முறைகள் பயனுள்ளதாக இருக்க, குழு (குழு) முன்மொழிவுகள் தொடங்கப்பட வேண்டும், இது பதில் செயல்முறையை பெரிதும் எளிதாக்குகிறது. பொதுக் கூட்டங்களை ஒரு கேலிக்கூத்தாக மாற்றாமல் இருப்பதும் முக்கியம்: எதிராளிகளுக்கிடையேயான உரையாடல் ஒரு நபரின் மோனோலாக் ஆக வளரக்கூடாது. அத்தகைய கூட்டங்களில் கலந்துகொண்டு அவையில் உட்காருமாறு பணியாளர்களை வற்புறுத்தக் கூடாது. மேடையில் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட குறிப்புகளை தணிக்கை செய்ய முடியாது.

நிறுவன ஊழியர்களிடையே முன்னர் விநியோகிக்கப்பட்ட தகவல்களுக்கான பதில்கள் மற்றும் மதிப்புரைகளை கண்காணித்தல் மற்றும் நிறுவன ஊழியர்களிடையே நடத்தப்பட்ட ஆய்வுகளின் முடிவுகள், கேள்வித்தாள்களின் முடிவுகள் போன்றவற்றின் விரிவான பகுப்பாய்வு.

தொடர்பு கருவிகள்உள் பொது உறவுகள் முக்கிய நன்மையைக் கொண்டுள்ளன - நேரடி தொடர்பு, பணியாளர்களுக்கும் நிர்வாகத்திற்கும் இடையிலான தனிப்பட்ட தொடர்பு. இவற்றில் அடங்கும்:

கூட்டங்கள், மாநாடுகள், நிர்வாகத்திற்கும் ஊழியர்களுக்கும் இடையிலான சந்திப்புகள்

உள் தகவல்தொடர்புகளின் சமமான முக்கியமான உறுப்பு நிர்வாகத்திற்கும் ஊழியர்களுக்கும் இடையிலான சந்திப்புகள் ஆகும். இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், குறிப்பாக மேலாளர் ஒரு கவர்ச்சியான நபர், ஒரு தலைவர். இத்தகைய சந்திப்புகள் வலுவான உந்துதலை உருவாக்கலாம், நிறுவனம் தேர்ந்தெடுத்த பாடத்திட்டத்தை தெளிவுபடுத்துவதற்கும் அதன் திட்டங்களைப் பற்றி பேசுவதற்கும் அவை தேவைப்படுகின்றன. அத்தகைய சந்திப்புகளின் போது, ​​நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தால் செய்யப்பட்ட முன்னேற்றங்களுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்பட வேண்டும்.

விருதுகள்

எடுத்துக்காட்டாக, சிறந்த ஊழியர்களின் வருடாந்திர தேர்வு மற்றும் வெகுமதி போன்ற மரபுகளைப் பராமரிப்பது சமமாக பயனுள்ளதாக இருக்கும். நிர்வாகம் கவனிக்கிறது மற்றும் நிறுவனத்திற்கு நல்ல செயல்திறன் மற்றும் விசுவாசத்தை வெகுமதி அளிப்பதை மக்கள் பார்த்தால், அவர்கள் நிர்வாகத்தின் கோரிக்கைகளுக்கு இணங்க மிகவும் தயாராக இருப்பார்கள். இதுபோன்ற நிகழ்வுகள் முடிந்தவரை பயனுள்ளதாக இருக்க, சிறந்த மேலாளர்களில் ஒருவர் இருக்க வேண்டும். ஒரு மூத்த நிர்வாகியிடமிருந்து ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட விருதுக்கு பெரும் மதிப்பு உண்டு - இதனால், நிர்வாகத்தால் அவர்கள் ஊழியர்களின் பணியை மதிக்கிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் சாதனைகள் கவனிக்கப்படாமல் போகாது என்பதை வலியுறுத்த முடியும்.

கார்ப்பரேட் குறியீடு

ஒவ்வொரு அமைப்பின் வாழ்க்கையும் சில விதிகளுக்கு உட்பட்டது, இது கார்ப்பரேட் குறியீட்டில் பிரதிபலிக்கும். கார்ப்பரேட் கோட் என்பது ஒரு நிறுவனத்தில் வணிகம் மற்றும் உறவுகளை நடத்துவதற்கான விதிகளை விவரிக்கும் ஒரு ஆவணமாகும். ஒவ்வொரு கார்ப்பரேட் குறியீடும் தனித்துவமானது - இது மேலாண்மை உட்பட நிறுவனத்தின் அனைத்து ஊழியர்களும் பின்பற்ற வேண்டிய மதிப்புகள் மற்றும் நடத்தை முறைகளை அமைக்கிறது. குறியீட்டில் அடிப்படைத் தடைகள், ஏற்றுக்கொள்ள முடியாத நடத்தை முறைகள், நிர்வாக நடவடிக்கைகள் போன்றவை உள்ளன. நிறுவனத்திற்குப் பொருத்தமான அனைத்தையும் கோட் உள்ளடக்கலாம்: பணிகள் மற்றும் பொறுப்புகளை விநியோகிப்பதற்கான கொள்கைகள், சர்ச்சைகளைத் தீர்ப்பதற்கான நடைமுறைகள் போன்றவை.

கார்ப்பரேட் கோட் என்பது மேலாண்மை உட்பட நிறுவனத்தின் அனைத்து ஊழியர்களும் பின்பற்ற வேண்டிய மதிப்புகள் மற்றும் நடத்தை முறைகளை அமைக்கும் நோக்கம் கொண்டது.

மரபுகள், சடங்குகள், சின்னங்கள்

உள் PR இன் வழிமுறைகள் மரபுகள், சடங்குகள், சின்னங்கள் - ஒரு வார்த்தையில், நிறுவனத்தின் புராணங்களுடன் தொடர்புடைய அனைத்தும். சின்னங்களின் அனைத்து கேரியர்களும் - லோகோக்கள், அடையாளங்கள், கார்ப்பரேட் நிறங்கள், பிராண்ட் புத்தகம், சீருடை, கீதம் - நிறுவனத்தின் சுய அடையாளத்தின் கூறுகள், அவை உள் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. அவளுடைய முக்கிய பணி அணியை ஒன்றிணைத்து ஊக்குவிப்பதாகும். கார்ப்பரேட் சின்னங்கள் பாணியில் சீரானதாக இருக்க வேண்டும். நீங்கள் நிறுவன சின்னங்களை இரண்டு வழிகளில் பயன்படுத்தலாம்: ஒருபுறம், டைரிகள், பேனாக்கள், நிறுவனத்தின் லோகோவுடன் கூடிய மவுஸ் பேடுகள் ஆகியவை விளம்பர தயாரிப்புகளாக தேவைப்படும், மறுபுறம், பணியிடத்தில் அலுவலகத்தில் அவை ஒரு அடையாளமாக இருக்கும். இந்த அமைப்புடன் நபரின் இணைப்பு.

நிறுவன கருவிகள்நிர்வாகத்தின் நேரடி பங்கேற்புடன் நிறுவன ஊழியர்களுக்காக நடத்தப்படும் சிறப்பு நிகழ்வுகளின் தொகுப்பால் உள் PR குறிப்பிடப்படுகிறது. இந்த நிகழ்வுகளில் நாம் கவனிக்கிறோம்:

கார்ப்பரேட் நிகழ்வுகள்

கார்ப்பரேட் PR நிகழ்வுகள் பல்வேறு விளம்பரங்கள் மற்றும் உள் நிறுவன நிகழ்வுகளின் ஒரு பெரிய தொகுதியைக் குறிக்கின்றன, முதன்மையாக உள் பார்வையாளர்களை இலக்காகக் கொண்டுள்ளன: ஊழியர்கள், அவர்களது குடும்ப உறுப்பினர்கள், நிறுவனத்தின் முன்னாள் ஊழியர்கள். பெரும்பாலும், தொடர்புடைய இலக்கு குழுக்கள் பெருநிறுவன நிகழ்வுகளில் ஈடுபட்டுள்ளன, இதில் வெற்றிகரமான வணிக நடவடிக்கைகள், வசதியான சந்தை நிலைமைகள் மற்றும் நிறுவனத்தின் நிதி நல்வாழ்வு ஆகியவை பெரும்பாலும் சார்ந்துள்ளது: பங்குதாரர்கள், முதலீட்டாளர்கள், சப்ளையர்கள், விநியோகஸ்தர்கள், அங்கீகரிக்கப்பட்ட விநியோகஸ்தர்கள், தொழில் சங்கங்கள் மற்றும் சங்கங்களின் பிரதிநிதிகள். . இந்த விளம்பரங்கள் வணிகக் கட்டமைப்பின் ஒட்டுமொத்த கார்ப்பரேட் கொள்கையின் முக்கிய பகுதியாகும், எனவே அவற்றின் ஒழுங்குமுறையை கவனமாகக் கவனிக்க வேண்டும்.

சில சந்தர்ப்பங்களில், அவை மக்கள் தொடர்புத் துறை மற்றும் மனித வளத் துறையால் சுயாதீனமாக மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, McDonald's இல், HR துறை, உற்பத்தித் துறை மற்றும் PR சேவை ஆகியவற்றைக் கொண்ட முழுக் குழுவும் விடுமுறை நாட்களை ஒழுங்கமைப்பதில் ஈடுபட்டுள்ளது. ஒவ்வொரு வருடத்தின் முடிவிலும், ஒரு சிறப்பு "மூளைச்சலவில்", அவர்கள் கூட்டாக அசல் நிகழ்வுகளுக்கான திட்டத்தை உருவாக்குகிறார்கள்.

மற்ற சந்தர்ப்பங்களில், விடுமுறை மிகப்பெரிய அல்லது பெரிய அளவில் இருக்கும்போது, ​​பல சேவைகளின் ஒருங்கிணைந்த வேலை தேவைப்படும் போது, ​​வெளிப்புற நிறுவனம் அல்லது சிறப்பு நிறுவனத்தின் சேவைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

மக்கள் தொடர்புத் துறையில் கார்ப்பரேட் நிகழ்வுகளின் முக்கிய குறிக்கோள்கள்:

கார்ப்பரேட் யோசனை அல்லது தத்துவத்தால் ஒன்றுபட்ட, தொழில் வல்லுநர்களின் ஒற்றை மற்றும் ஒருங்கிணைந்த குழுவின் உணர்வை உருவாக்குதல்;

பணியாளர்களை வலுப்படுத்துதல், திறமையான பணியாளர்களைத் தேடுதல் மற்றும் அடையாளம் காணுதல்;

பணியாளர்கள் கசிவைத் தடுத்தல் மற்றும் அணியில் மோதல் சூழ்நிலைகளை நடுநிலையாக்குதல்;

"பாதுகாப்பு வால்வு" செயல்பாட்டை செயல்படுத்துதல் - முறைசாரா தகவல்தொடர்பு போது, ​​வளர்ந்து வரும் சிக்கல்கள் அல்லது நெருக்கடிகள் அடையாளம் காணப்படுகின்றன;

ஊழியர்களிடையே நிறுவனத்தில் பெருநிறுவன பெருமை உணர்வை வளர்ப்பது;

பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தின் மேலும் வளர்ச்சி;

பணியாளர்களை ஊக்குவிப்பதற்காக கூடுதல் (பொருள் அல்லாத) வாய்ப்புகளை உருவாக்குதல் மற்றும் பயன்படுத்துவதன் மூலம் பணியாளர்களின் தரமான மற்றும் அளவு செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை அதிகரித்தல்.

நிறுவனத்தின் பிறந்த நாள் வணிக கட்டமைப்புகளின் பணியாளர்களிடையே மிகவும் பிரபலமான PR நிகழ்வுகளில் ஒன்றாகும். அதன் முறையான நோக்கம் நிறுவனம் உருவாக்கப்பட்ட ஆண்டு நிறைவைக் கொண்டாடுவதாகும், மேலும் முறைசாரா நோக்கம் அனைத்து மட்டங்களிலும் உள்ள நிறுவனத்தின் ஊழியர்களுக்கு ஒருவரையொருவர் நன்கு தெரிந்துகொள்ளவும், முறைசாரா அமைப்பில் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு கொள்ளவும் வாய்ப்பளிப்பதாகும். கண்டிப்பாக ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட வேலை தாளத்தில் அடைவது மிகவும் கடினம்.

வணிகத் தாளம் இல்லாத சூழலில் நிறுவன ஊழியர்களுக்கிடையேயான முறைசாரா தொடர்பு, தொழில் ஏணியின் பல்வேறு நிலைகளில் உள்ள ஊழியர்களிடையே தகவல்தொடர்புகளை ஊக்குவிக்கிறது, கார்ப்பரேட் PR துறைகளின் மேலாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்கள் ஊழியர்களை நன்கு அறிந்துகொள்ள உதவுகிறது, அவர்களின் பிரச்சினைகள், ஆர்வங்கள் மற்றும் மேலும் உருவாக்க விருப்பங்கள் நிறுவனத்தில் சாதகமான வேலை சூழல்.

சக ஊழியர்கள் பங்கேற்கும் விளையாட்டு போட்டிகள் அணியை ஒன்றிணைக்க ஒரு சிறந்த வழியாகும். கிராஸ்-கன்ட்ரி நிகழ்வுகள், ஸ்கை பயணங்கள், கால்பந்து விளையாட்டுகள் அல்லது பந்துவீச்சு மற்றும் பில்லியர்ட்ஸ் போட்டிகள் ஆகியவை நிறுவனத்தில் உள்ள உணர்ச்சி பின்னணியில் சாதகமான விளைவைக் கொண்டிருக்கின்றன. தோல்விகள் மற்றும் வெற்றிகள், வெற்றிகள் மற்றும் தோல்விகள் உத்வேகத்தை கொடுக்கும் வலுவான உணர்ச்சிகள் மற்றும் நிறுவனத்தை வேலை செய்வதற்கான இடத்தை விட அதிகமாக ஆக்குகின்றன.

ஆண்டுவிழாக்கள், ஆண்டுவிழாக்கள் மற்றும் மைல்கற்களின் கொண்டாட்டங்கள் பாரம்பரியமாக இரட்டை இயல்புடையவை, ஏனெனில் அவை பெரும்பாலும் இரண்டு வெவ்வேறு இலக்கு பார்வையாளர்களுக்காக ஏற்பாடு செய்யப்படுகின்றன. உள் நிறுவன கொண்டாட்டங்கள் பெரும்பாலும் மூடப்பட்டு, முக்கியமாக ஊழியர்கள் மற்றும் நிறுவனத்தின் நெருங்கிய நண்பர்களுக்காக நடத்தப்படுகின்றன. பத்திரிகையாளர்கள், உள்ளூர் அரசாங்க நிறுவனங்களின் பிரதிநிதிகள், உள்ளூர் வணிக உயரடுக்கு, பொதுக் கருத்துத் தலைவர்கள் மற்றும் நிபுணர்கள் வெளிப்புற பார்வையாளர்களுக்கான பண்டிகை நிகழ்வுகளுக்கு அழைக்கப்படுகிறார்கள், ஏனெனில் அவர்கள் பெரும்பாலும் கூடுதல் தகவல்களை உருவாக்கப் பயன்படுத்தப்படுகிறார்கள் (இந்த வழக்கில் அவர்கள் சிறப்பு PR நிகழ்வுகளாக வகைப்படுத்தலாம்) மற்றும் சந்தையில் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் மற்றும் சாதனைகளை "நேர்மறையாக முன்னிலைப்படுத்த" கூடுதல் வாய்ப்புகளைப் பெறுங்கள்.

தகவல் சந்தர்ப்பங்களை உருவாக்குதல்

PR இன் மற்றொரு வழி நிகழ்வு மேலாண்மை. நீங்கள் நிகழ்வுகளை உருவாக்கலாம் மற்றும் தகவல் நிகழ்வுகளை ஒழுங்கமைக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, பல நிறுவனங்கள் விடுமுறை நாட்கள் அல்லது நிறுவனத்திற்குள் முக்கிய நிகழ்வுகளுக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட கார்ப்பரேட் கட்சிகளை ஏற்பாடு செய்கின்றன. முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், விழாவை ஹேக்னி ஸ்கிரிப்ட் கொண்ட வழக்கமான கார்ப்பரேட் கட்சியாக மாற்றக்கூடாது.

பயிற்சி மற்றும் தழுவல் நடவடிக்கைகள்

பல்வேறு கார்ப்பரேட் நிகழ்வுகளுக்கு கூடுதலாக, உள் PR தொடர்பு கருவிகள் அடங்கும்: பெருநிறுவன பயிற்சி, தழுவல் பயிற்சி, தொழில்முறை போட்டிகள்.

ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்வதில் பயிற்சி, குழுக்களில் பணிபுரிதல், நிறுவனத்தின் மறுசீரமைப்பு நிலைமைகளில் பணிபுரிதல் போன்றவை. கடினமான சூழ்நிலையில் அணியில் சாதகமான காலநிலையை பராமரிக்க உதவும். வெளிப்புற நிபுணரின் உதவியுடன் பயிற்சிகள் சிறப்பாக மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. மனிதவள வல்லுநர்கள் பயிற்சிகளை ஒழுங்கமைத்து நடத்த வேண்டும், மேலும் ஒட்டுமொத்த உள் PR மூலோபாயத்தில் பணிக்குழு அவர்களின் சாத்தியம் மற்றும் பங்கை தீர்மானிக்க வேண்டும். பயிற்சி நடவடிக்கைகள், புதிய பணியாளர்கள், புதிய பதவிக்கு மாறிய பணியாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களின் தகுதிகள் மற்றும் தொழில் வளர்ச்சியை மேம்படுத்துவதற்கான கருத்தரங்குகள் மற்றும் பயிற்சிகளை நடத்துதல் ஆகியவை அடங்கும். ஒரு புதிய பணியாளரின் முதல் பதிவுகள் என்ன என்பதைப் பொறுத்து அவரது எதிர்கால வேலைகளில் நிறைய தங்கியுள்ளது. எனவே, நிறுவனத்தின் நேர்மறையான படத்தை உருவாக்க நிறுவனத்தில் அவரது செயல்பாட்டின் முதல் நாட்களைப் பயன்படுத்துவது அவசியம். புதிய பணியாளர் நிறுவனத்திற்குத் தழுவுவது ஒரு தன்னிச்சையான செயல்முறை அல்ல என்பதைக் காண்பது முக்கியம், அங்கு அவர் விளையாட்டின் அனைத்து விதிகளையும் மாஸ்டர் செய்ய வேண்டும், ஆனால் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் வழிகாட்டப்பட்ட செயல்முறை. புதிய பணியாளருக்கு அவரது எதிர்கால வேலை என்ன என்பதை சரியான நேரத்தில் சொல்ல வேண்டியது அவசியம் - நிறுவனம் மற்றும் துறை பற்றிய பொதுவான தகவல்களிலிருந்து, எடுத்துக்காட்டாக, அவர் எப்போது விடுமுறையில் செல்ல முடியும். நிறுவனத்தின் முக்கிய செயல்பாடுகள் குறித்த ஒரு வகையான கல்வித் திட்டம், வரவேற்பு பயிற்சி என்று அழைக்கப்படுபவை தயாரிக்கப்பட்டால் நல்லது. இந்த பயிற்சிக்கு நன்றி, வேலையின் முதல் நாளிலிருந்து ஒவ்வொரு புதிய பணியாளரும் முழு வேலை செயல்முறை, ஒவ்வொரு துறையின் செயல்பாடுகள் மற்றும் நிறுவனத்தில் அவர்களின் பங்கு ஆகியவற்றை அறிமுகப்படுத்த முடியும்.

சில நிறுவனங்கள் நிறுவனத்தின் கட்டாய சுற்றுப்பயணத்தைக் கொண்டுள்ளன, அதன் முடிவில், நிறுவனத்தின் லோகோவுடன் டி-ஷர்ட் அல்லது பேஸ்பால் தொப்பி வழங்கப்படுகிறது. மற்றவற்றில், அவர்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றிய ஒரு சிறப்புத் திரைப்படத்தைக் காட்டுகிறார்கள் - நிறுவனத்தின் வரலாறு, வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வெற்றிகளைப் பற்றிய ஒரு பிரதிநிதி படம்.

புதிய ஊழியர்களுக்கான தழுவல் திட்டத்தின் வளர்ச்சியில் ஒரு எளிய நேர்காணல், ஒரு கருத்தரங்கு, அலுவலகம் மற்றும் தயாரிப்பின் சுற்றுப்பயணங்கள் மற்றும் நிறுவனத்தைப் பற்றிய திரைப்படம் ஆகியவை அடங்கும். பல நிறுவனங்கள் "புதியவர்களுக்கான வழிகாட்டி" என்ற சிறப்பு ஆவணத்தைக் கொண்டுள்ளன, அதில் உருவாக்கப்பட்ட நிறுவன விதிகள் உள்ளன. முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், இந்த கூறுகள் அனைத்தும் உண்மையில் உள்ளன, மேலும் தழுவல் பாணி பெரும்பாலும் கார்ப்பரேட் கலாச்சாரத்தைப் பொறுத்தது. ஒரு புதிய பணியாளரின் வருகையுடன், அவர் உடனடியாக நிறுவன விதிகள் மற்றும் இந்த நிறுவனத்தில் அவரது திறன்களை நன்கு அறிந்திருப்பது நல்லது. இறுதியில், எந்தவொரு தழுவல் திட்டத்தின் குறிக்கோள், அது எந்த வடிவத்தில் இருந்தாலும், புதியவர்கள் வசதியாகவும், நிறுவனத்தில் விளையாட்டின் விதிகளை ஏற்றுக்கொள்ளவும் உதவுவதாகும்.

தழுவல் திட்டங்களின் மற்றொரு முக்கியமான நன்மை, அவற்றில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள வழிகாட்டுதல் அமைப்பு ஆகும். இது புதிய பணியாளர்களை விரைவாகவும் எளிதாகவும் மாற்றியமைக்க உதவுவது மட்டுமல்லாமல், அவர்களின் அனுபவமிக்க சக ஊழியர்களுக்கு தலைமைத்துவ அனுபவத்தைப் பெற அனுமதிக்கிறது, இது அவர்களுக்கு ஊக்கமளிக்கும் காரணியாகும்.

ஆனால் மேலாளர்கள் மீது வலுவான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் மிக முக்கியமான நன்மை என்னவென்றால், இந்த அமைப்பு புதிய ஊழியர்களை நிறுவனத்தில் அறிமுகப்படுத்தும் செயல்முறையை விரைவுபடுத்துகிறது மற்றும் குறுகிய காலத்தில் அவர்களின் பணியின் செயல்திறனை அதிகரிக்கிறது. பயிற்சிப் பணிகளில் இருந்து, பாரம்பரியமாக சோதனைக் காலத்தில் புதியவர்கள் அதிகம், அவர்கள் நிறுவனம் எதிர்கொள்ளும் உண்மையான பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்கு விரைவாகச் செல்கிறார்கள். எனவே, நன்கு வளர்ந்த தழுவல் திட்டத்தின் விளைவாக, நிறுவனம் தொழில் ரீதியாக திறமையான, ஊக்கமளிக்கும் ஊழியர்களைப் பெறுகிறது, அவர்கள் முழு அமைப்பின் செயல்திறனை கணிசமாக அதிகரிக்க முடியும்.

பிற நிறுவனங்களில் பணி அனுபவம் உள்ள புதியவர்களுக்கு, ஒரு நாள் பயிற்சிகள் வழங்கப்படுகின்றன, இதில் நிறுவன கலாச்சாரம், நோக்கம் மற்றும் நிறுவனத்தின் மூலோபாயம் ஆகியவற்றின் அடிப்படைகளை அறிந்து கொள்வதில் அதிகபட்ச முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படுகிறது. பணியாளர் மதிப்பீட்டு முறைக்கு அதிக கவனம் செலுத்தப்படுகிறது, இது பெரும்பாலும் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை பிரதிபலிக்கிறது மற்றும் தீர்மானிக்கிறது.

நிறுவனத்தில் தனது தொழில்முறை வாய்ப்புகள் என்ன என்பதை ஊழியர் அறிந்து கொள்ள, நீங்கள் அவருடைய தனிப்பட்ட மேம்பாட்டுத் திட்டத்தை வரைந்து அவருக்காக சில பணிகளை அமைக்கலாம். இதைச் செய்ய, பணியாளர் தேர்ச்சி பெற வேண்டிய அறிவு, திறன்கள் மற்றும் திறன்களின் வரம்பையும், இதற்கு பங்களிக்கும் செயல்பாடுகளையும் தீர்மானிக்க வேண்டியது அவசியம். பணியாளர்களுக்கு எவ்வளவு வெளிப்படையான மற்றும் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய வளர்ச்சி வாய்ப்புகள் இருக்கிறதோ, அவ்வளவு தீவிரமாக அவர்கள் தங்கள் திறன்களை மேம்படுத்துவார்கள் என்பது வெளிப்படையானது.

இந்த நடவடிக்கைகள் அனைத்தும் ஒரு புதிய பணியாளரின் பதவியில் நுழைவதோடு தொடர்புடைய செலவுகளை கணிசமாகக் குறைக்கலாம் மற்றும் முதலாளிக்கு விசுவாசத்திற்கான அடித்தளத்தை அமைக்கலாம்.

நவீன நிலைமைகளில் இயங்கும் எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும், நிறுவன ஊழியர்களிடையே உள் நிறுவன தகவல்தொடர்பு அமைப்பை உருவாக்குவது அவசியம், ஏனெனில் இந்த தொடர்புகள் அதன் நிறுவன கலாச்சாரத்தை உருவாக்குகின்றன. அத்தகைய உள் தகவல்தொடர்பு வழிமுறை பிழைத்திருத்தம் செய்யப்பட்டால், தகவல்தொடர்புகளில் பங்கேற்பாளர்களிடையே அனுதாபம் எழுகிறது, உளவியல் சூழல் இணக்கமானது, பரஸ்பர உதவி மற்றும் பரஸ்பர உதவியின் அளவு அதிகரிக்கிறது, பொறுப்பு அதிகரிக்கிறது மற்றும் மோதல்களின் அளவு மற்றும் தீவிரம் குறைகிறது. உள் PR கருவிகளின் சரியான பயன்பாடு மற்றும் கலவையுடன் மட்டுமே இத்தகைய முடிவுகளை அடைய முடியும்.

உங்கள் நல்ல வேலையை அறிவுத் தளத்தில் சமர்ப்பிப்பது எளிது. கீழே உள்ள படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும்

மாணவர்கள், பட்டதாரி மாணவர்கள், தங்கள் படிப்பிலும் வேலையிலும் அறிவுத் தளத்தைப் பயன்படுத்தும் இளம் விஞ்ஞானிகள் உங்களுக்கு மிகவும் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்பார்கள்.

இதே போன்ற ஆவணங்கள்

உள் தொடர்புகளின் செயல்பாட்டில் எழும் தடைகள் மற்றும் சிக்கல்கள். நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் மற்றும் நிறுவன கட்டமைப்பின் விளக்கத்தின் பகுப்பாய்வு. உள் தொடர்புகளின் செயல்திறனை மேம்படுத்த அமைப்பின் கட்டமைப்பு. தகவல் பரிமாற்ற ஆய்வின் அம்சங்கள்.

பாடநெறி வேலை, 03/11/2019 சேர்க்கப்பட்டது


உள் தொடர்புகளின் கருத்து, துறைகளுக்கு இடையிலான தொடர்புகளின் அமைப்பு; உள் தொடர்புகள், செயல்திறன் மதிப்பீடு மற்றும் பணியாளர் கொள்கைகளின் வகைகள் ஆகியவற்றை உருவாக்குவதற்கான வழிமுறைகள். OmskLeasing நிறுவனத்தின் பணியாளர் கொள்கை மற்றும் தகவல் மற்றும் தொடர்பு கூறு.

பாடநெறி வேலை, 04/06/2011 சேர்க்கப்பட்டது


ஒரு நிறுவனத்தின் தலைவரின் செயல்பாடுகளில் உள் தகவல்தொடர்புகளின் பங்கு மற்றும் முக்கியத்துவம். ஒரு நிறுவனத்தின் உள் தொடர்புகளின் வகைகள் மற்றும் அவற்றின் தனித்துவமான பண்புகள். இந்த தகவல்தொடர்புகளுடன் தொடர்புடைய சிக்கல்கள் மற்றும் மேலாளரால் அவற்றைத் தீர்ப்பதற்கான முறைகள்.

படிப்பு வேலை, 12/23/2009 சேர்க்கப்பட்டது


பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளின் கருத்து. தகவல்தொடர்புகளின் செயல்பாடுகள் மற்றும் அச்சுக்கலை. தகவல் பரிமாற்ற செயல்முறையின் அமைப்பு. தகவல்தொடர்பு சிக்கல்கள் மற்றும் அதன் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகள். ரஷ்ய நிறுவனங்களின் அனுபவத்தின் அடிப்படையில் உள் தொடர்புகளின் செயல்திறனை அதிகரித்தல்.

பாடநெறி வேலை, 12/08/2009 சேர்க்கப்பட்டது


வளர்ச்சியின் வரலாறு மற்றும் உள் நிறுவன தகவல்தொடர்புகளின் முக்கிய வழிமுறைகள் மற்றும் தகவல் பரவல் முறைகள். மேலாண்மை தகவலை அனுப்புதல் மற்றும் பெறுதல் வழிமுறைகள். USA, UK மற்றும் பிரான்சில் உள்ள உள் தொடர்பு நடைமுறைகளின் மதிப்பாய்வு மற்றும் பகுப்பாய்வு.

சுருக்கம், 11/21/2010 சேர்க்கப்பட்டது


உள் தொடர்புகளை உருவாக்குவதில் சிக்கல், ஊழியர்களின் விசுவாசமற்ற அணுகுமுறையால் நிறுவனத்தின் இழப்புகள். வணிக நிலைத்தன்மையை உறுதி செய்யும் பாதுகாப்பு வழிமுறைகளில் ஒன்றாக உள் PR. புதிய ஊழியர்களிடையே நிறுவனத்தின் நேர்மறையான படத்தை உருவாக்கும் முறைகள்.

சுருக்கம், 12/19/2014 சேர்க்கப்பட்டது


மேலாண்மை அமைப்பில் உள்ள தகவல்தொடர்புகளின் சாராம்சம் மற்றும் வகைகள், தற்போதைய கட்டத்தில் அவற்றின் வளர்ச்சியின் அம்சங்கள். OJSC Kazanorgsintez இன் உதாரணத்தைப் பயன்படுத்தி தகவல்தொடர்புகளின் பகுப்பாய்வு. ஒரு நிறுவனத்தின் உள் தொடர்பு செயல்பாட்டில் எதிர்மறை நிகழ்வுகளை அகற்றுவதற்கான முக்கிய வழிகள்.

பாடநெறி வேலை, 12/21/2014 அன்று சேர்க்கப்பட்டது

PR நடவடிக்கைகளின் முக்கிய வகைகள்

குறிப்பு 1

ஆரம்பத்தில் மக்கள் தொடர்பு நடவடிக்கைகள் நிறுவனத்தின் நுகர்வோரை மட்டுமே இலக்காகக் கொண்டிருந்தன என்பது அறியப்படுகிறது. PR பிரச்சாரங்கள் நிறுவனம் மற்றும் அதன் பிராண்டுகளின் புகழைக் கட்டியெழுப்ப உதவியது.

இப்போதெல்லாம், PR நடவடிக்கைகளின் பொருள்கள் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்கள் மட்டுமல்ல, சாத்தியமான முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் பங்காளிகள், அரசாங்க அதிகாரிகள் மற்றும் அரசியல்வாதிகள் மற்றும் நிறுவனத்தின் பணியாளர்கள்.

எனவே, இலக்குகள் மற்றும் திசையைப் பொறுத்து பல வகையான PR நடவடிக்கைகள் உள்ளன:

• வெகுஜன ஊடகங்களுடன் பணிபுரிதல்
• கார்ப்பரேட் PR (ஒரு நிறுவனத்தின் நற்பெயரை உருவாக்குதல்)
• நெருக்கடி மேலாண்மை (நெருக்கடி சூழ்நிலைகளை எதிர்ப்பதற்கான நடவடிக்கைகளின் வளர்ச்சி)
• நிதி அல்லது முதலீட்டு PR (நிதி நிறுவனங்கள் மற்றும் முதலீட்டாளர்களுடனான உறவுகள்)
• அரசாங்க கட்டமைப்புகள் மற்றும் உள்ளூர் மக்களுடனான தொடர்பு (பரபரப்பு மற்றும் அரசியல் PR)
• சந்தைப்படுத்தல் PR (தயாரிப்பு ஊக்குவிப்பு, விற்பனை ஆதரவு)
• உள் PR

பொதுவாக, மூன்று வகையான PR நடவடிக்கைகள் உள்ளன:

1. அரசியல் PR;
2. வர்த்தகம் அல்லது சந்தைப்படுத்தல் PR;
3. ஊடக PR

அரசியல் PR என்பது தேர்தல் பிரச்சாரத்தின் போது வாக்காளர்களுக்கு சாதகமான பிம்பத்தை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இது ஒரு சிக்கலான செயல்முறையாகும், இதில் பல செயல்பாடுகள் உள்ளன:

• தேர்தல் பிரச்சார மூலோபாயத்தை உருவாக்குதல்
• வேட்பாளரை நோக்கி மக்கள் மனப்பான்மையைத் தீர்மானிக்க சமூகவியல் ஆராய்ச்சி நடத்துதல்
• வேட்பாளர்களுக்கான பட ஆதரவு
• பொது, தொண்டு மற்றும் பிற நிறுவனங்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுங்கள்
• ஊடக ஈடுபாடு
• விளம்பரப் பொருட்களின் வளர்ச்சி.

வரையறை 1

சந்தைப்படுத்தல் அல்லது வர்த்தக PR என்பது விற்பனை வளர்ச்சி மற்றும் நுகர்வோர் திருப்தியை ஊக்குவிக்கும் திட்டங்களைத் திட்டமிட்டு செயல்படுத்தும் செயல்முறையாகும், அத்துடன் நிறுவனத்திற்கு நேர்மறையான நற்பெயரை உருவாக்குகிறது.

சந்தைப்படுத்தலில் PR பின்வரும் செயல்பாடுகளை செயல்படுத்துகிறது:

• சிறப்பு PR பிரச்சாரங்களை மேற்கொள்வது, கண்காட்சிகள் மற்றும் கண்காட்சிகளை ஏற்பாடு செய்தல்;
• புதிய தயாரிப்புகள் பற்றிய செய்தி வெளியீடுகளை வெளியிடுதல்;
• நுகர்வோர் ஊக்கத் திட்டங்களை உருவாக்குதல்;
• பொது கருத்து பகுப்பாய்வு;
• ஒரு சாதகமான படத்தை உருவாக்க நடவடிக்கைகள்.

வரையறை 2

மீடியா பிஆர் என்பது வெகுஜன ஊடகத் துறையில் பிஆர் ஆகும்.

ஊடகங்களுடனான தொடர்புதான் PR நடவடிக்கைகளின் அடிப்படை. பொதுமக்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கும் கருத்துக்களைப் பெறுவதற்கும் வணிகங்களுக்கான முக்கிய கருவி இதுவாகும்.

அடங்கும்:

• அச்சு ஊடகங்களில் பொருட்களை எழுதுதல் மற்றும் வெளியிடுதல்
• தொலைக்காட்சி அல்லது வானொலியில் தோன்றுவதற்கான தகவல் பொருட்களைத் தயாரித்தல்

வெளிப்புற மற்றும் உள் PR இன் அம்சங்கள்

வெளிப்புற PR என்பது நிறுவனத்தின் கவர்ச்சிகரமான படத்தை உருவாக்குவது மற்றும் பொதுமக்களுடன் உறவுகளை மேம்படுத்துவது.

இது நிறுவனத்தின் வெளிப்புற சூழலுடன் பணிபுரிவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, அதாவது இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் (பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர்களுடன்).

வெளிப்புற PR பின்வரும் செயல்பாடுகளை உள்ளடக்கியது:

• ஊடகத்துடன் பணிபுரிதல் (ஒரு ஊடக தரவுத்தளத்தை உருவாக்குதல், பத்திரிகைப் பொருட்களை எழுதுதல், அவற்றை விநியோகித்தல் மற்றும் இடுகையிடுதல், பத்திரிகை நிகழ்வுகள், நேர்காணல்கள் போன்றவை தயாரித்தல் மற்றும் நடத்துதல்)
• வணிக தகவல்தொடர்புகள் (முக்கியமான மற்றும் குறிப்பிடத்தக்க நிகழ்வுகளின் காலெண்டரை வரைதல், சிறப்பு கண்காட்சிகள், மன்றங்கள் போன்றவற்றில் பங்கேற்பது)
• இணையத் தொடர்புகள் (இணையத்தில் நிறுவனத்தின் விளம்பரத் திட்டங்களை உருவாக்குதல் மற்றும் செயல்படுத்துதல்)
• இடமாற்றம் மற்றும் மறுபெயரிடுதல் (நிறுவனத்தின் பெயர், அதன் சரக்குகள் மற்றும் சேவைகளின் வரம்பு, பிராண்டுகள், ஒரு புதிய நிறுவனத்தின் கருத்தை உருவாக்குதல், நுகர்வோர் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் கோரிக்கைகளுக்கு ஏற்ப விளக்கக்காட்சியை உருவாக்குதல்).

வரையறை 3

உள், அல்லது உள் நிறுவன PR என்பது ஒரு நிறுவன நிர்வாகத்திற்கும் ஊழியர்களுக்கும் இடையே நம்பகமான மற்றும் சாதகமான உறவுகளை உருவாக்குவதாகும். உள் PR இல், பெருநிறுவன கலாச்சாரம் மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது.

உள் நிறுவன PR இன் முக்கிய கூறுகள்:

• நிறுவனத்தில் உள்ள துறைகள் மற்றும் ஊழியர்களுக்கிடையேயான தொடர்பு முறையின் செயல்திறன் (நிறுவன கட்டமைப்பின் அனைத்து மட்டங்களிலும் தேவையான தகவல் பரிமாற்றம், திட்டங்களுக்கான பணிக்குழுக்களை உருவாக்குதல், முடிவெடுக்கும் செயல்பாட்டில் ஊழியர்களின் ஈடுபாடு);
• செயல்பாட்டின் உந்துதல் (பணியாளர்கள் நிறுவனத்தின் இலக்குகளை அடைவதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்;
• ஊழியர்கள் நிறுவனத்தின் முக்கிய அருவ சொத்து.