Business event или Бизнес мероприятия. Бизнес на организации праздников, как открыть свое event-агентство

Сегодня наступило лучшее время, чтобы начать инвестировать деньги в event’ы и развить с их помощью свой бизнес. Есть множество способов использования мероприятий, множество разновидностей этих мероприятий, а также множество способов вычисления ROI от них. Ниже мы рассмотрели несколько сценариев продвижения своего дела с помощью различных типов event’ов и несколько простых методов измерения ROI.

Расскажите о своем продукте или сервисе с помощью эмпирического мероприятия

Эмпирические event’ы такие как бренд-акции или промоушн продукта — отличные способы рассказать о себе. Ключевое в таких мероприятиях то, что они должны быть уникальными, запоминающимися, и люди должны хотеть в них поучаствовать. Иногда такие эмпирические события, как, например, Freightliner Infinite Inspiration на видео ниже, могут стоить очень дорого. Здесь по меньшей мере 60 синхронных проекций на гигантской площади плотины Гувера в Неваде.

Вы можете организовать мероприятие с меньшим масштабом, но оно может стать настолько интересным, что вскоре завоюет вирусную популярность. Например, для продвижения третьего сезона «Игры престолов», Blinkbox установили большой драконий череп на пляже в британском Дорсете (который, к слову, известен как место, где нашли много останков динозавров). История о черепе тут же разлетелась по всему миру.

Каким бы ни был масштаб и бюджет вашего эмпирического мероприятия, главное — огласка. Неважно, разнесется ли слава о данном event’е в электронных и социальных медиа или в традиционных СМИ, эмпирические мероприятия создаются для того, чтобы их «раскрыли».

Измерения ROI

Найдите новых потенциальных клиентов через торговые шоу или выставки

Существует множество специализированных торговых шоу, выставок и конференций, на которых вы можете представить свой продукт или услугу. Эти мероприятия важны для вашей ниши и клиентов, так как именно здесь задаются тренды на весь предстоящий год. Здесь всегда много представителей самых разных СМИ, а посещаемость рассматривается как признак престижа. Если вы не можете позволить себе отдельный стенд или спонсорский пакет, купите обычный билет и приходите на мероприятие, чтобы завести полезные знакомства, проанализировать конкурентов или просто посмотреть на новые тенденции в вашей области.

Измерения ROI

Самый простой способ подсчитать ROI на торговых выставках — подсчитать количество новых потенциальных клиентов. Пропустите их через свою воронку продаж и посмотрите, со сколькими из них вы подписали в итоге контракт и на какую стоимость. Посчитайте соотношение прогнозируемой стоимости контрактов к тем затратам, что вы понесли, поучаствовав в выставке.

Больше продаж за счет лекций и тренингов

Увеличить продажи можно и с помощью уже существующей клиентской базы — ваших покупателей. Вы можете предложить им в качестве дополнения стать участником бизнес-лекции, семинара или тренинга в интересной для вас обоих области. Это беспроигрышный вариант. Большинство таких внутренних мероприятий носят закрытый характер. Но вот вам пример от Google. Google I/O — конференция разработчиков, на которой можно послушать вдохновляющие лекции, пройти мастер-классы и получить информацию о самых последних разработках компании. Звучит как «мы делаем все, чтобы вам было проще развить свое приложение, привлечь новых пользователей и заработать с помощью Google», не правда ли?

Конечно, необязательно организовывать мероприятие масштаба Google. Что вам действительно нужно сделать — создать своего рода сообщество из своих клиентов. Вдохновляйте их и давайте им инструменты, чтобы активировать это вдохновение. Вы можете показать им новые или дополнительные способы использования своих продуктов и услуг. Тренируйте их на своих продуктах и услугах. Учите клиентов, как использовать их наиболее эффективно, рассказывайте о грядущих новинках.

поделились

Вы любите принимать гостей, устраивать домашние или корпоративные торжества, коллеги и друзья не устают повторять, что вы – прирожденный организатор и неугомонный балагур? Тогда, наверное, вам пора задуматься о том, как открыть эвент агентство. Свой собственный бизнес сегодня – не редкость и вовсе не заоблачная мечта. Все вполне реально, главное – правильно выбрать направление и подойти серьезно к организационным вопросам, даже если и построена ваша деятельность на предоставлении развлечений другим.

Итак, эвент агентство – что это такое и с какой стороны к нему подойти? Как начать свое дело в индустрии праздников и развлечений с нуля, к каким трудностям приготовится, что посоветуют профессионалы? Ответы на все вопросы ниже в статье, а на десерт – рейтинг лучших эвент агентств России согласно статистике глобальной сети и отзывам клиентов.

Что это такое и в чем суть

Эвент-агентство – это компания, которая на профессиональном уровне занимается организацией праздников, торжественных мероприятий и прочих значимых событий. Работа в таком агентстве на первый взгляд может показаться пустяковой. Но только на первый, потому что современный потребитель достаточно капризен и избалован, повидавший многое если не лично в заграничных турпоездках, то в постах социальных сетей. Попробуй-ка его удиви и развесели.

Кроме того, конкуренция не дремлет. И там, где у вас только блеснула гениальная идея, а затем неясная мысль, как воплотить ее в жизнь, бывалые мэтры уже все придумали, устроили и показали широким массам.

Но отчаиваться не стоит, ведь эвент-деятельность предполагает не только выступления тамады на свадьбе или организация поминок в лучшем городском кафе. Это:

• детские праздники различных масштабов, от частного Дня рождения до фестиваля в рамках региональных учебных заведений;
• корпоративные встречи и тим-билдинги;
• семинары, образовательные тренинги и конференции
• загородные пикники, мастер-классы для всех и много чего еще интересного и прибыльного.

То есть, профессиональный эвент-менеджер должен быть универсалом с широким кругозором и большим креативом – другим тут делать нечего. А вот больших капиталовложений не понадобится. Скорее будут нужны связи и знакомства, потому что без партнеров не обойтись. Но обо всем по порядку.

С чего начать

Если вы осознали, что быть главой успешного и востребованного эвент-агентства – это не вечные шутки, вечеринки, клубы и веселье, а тяжелый труд каждый день, даже когда остальные отсыпаются и отдыхают (именно на выходные и праздники будет приходиться пик вашей деятельности), запомните несколько основных правил. Вот что рекомендуют начинающим эксперты самых престижных эвент-компаний столицы, основываясь на своем многолетнем опыте:

1. Определите область деятельности. Все новички полны энтузиазма, хотят успеть всюду, но так не получится. Не стоит распыляться и сразу же презентовать свою компанию как универсальную, оказывающую услуги по организации любых мероприятий. Успеха быстрее добиваются узконаправленные агентства – например, специализирующиеся на организации спортивных соревнований или мастер-классов. Свадьбы, похороны и детские Дни рождения отбросьте сразу, тут все давно уже схвачено.
2. Чтобы правильно составить бизнес-план и определить стратегию действий, сначала установите, кто же ваша целевая аудитория. Важны возраст, род занятий, средние доходы ваших потенциальных клиентов. Тогда вы сможете грамотно сформулировать список своих услуг и установить адекватные расценки.

* В расчетах используются средние данные по России

Собственным опытом создания успешного event-бизнеса с читателями проекта сайт поделился Станислав Юрьевич Щиголев, владелец и генеральный продюсер event-агентства «S.O. Creative Group».

- Станислав, расскажите, как вы открыли event-агентство?

Агентство я открыл в 18 лет, как только стал самостоятельным, совершеннолетним человеком. В самом event-бизнесе я с 16 лет. Начинал с организации промо-мероприятий и PR-акций для алкогольных компаний.

Это были такие брендинговые мероприятия, как вечеринка «Bacardi Mojito», вечеринка «Русский Стандарт – платинум» - когда эти бренды выводились на рынок, надо было в клубах делать промо-акции, для которых выделялся бюджет. Параллельно я работал арт-директором сети ресторанов «Династия». И спустя 2 года я открыл свою компанию.

- У Вас был стартовый капитал?

Стартовый капитал, конечно, был. Фантастики в нашей деловой жизни не бывает! Другое дело, что для открытия успешного event-агентства, нужен куда более меньший капитал, чем «входной билет» в другие сектора рынка. В наш бизнес нужно входить, скорее с большими интеллектуальными вложениями чем с финансовыми активами. Я открывался с совсем небольшой суммы - купил себе прямой мобильный номер телефона, сделал визитки и сайт. Все пошло с этого.

- Какой стартовый капитал необходим сейчас для входа в event-бизнес?

Сейчас рынок диктует совершенно другие правила и условия, так просто уже не получится. Средний капитал, с которого можно начать сейчас – это около миллиона рублей. Еще хочется добавить, что деньги, на которые нужно открывать своё агентства, должны быть свои. Так как для инвестиционных вложений на рынок «самый» непривлекательный.

- Для чего именно нужны эти деньги? Оборудование?

Оборудование – это материальный актив, оно имеет капитализацию в среднем полгода. Если вы открываете агентство, то оборудование будет очень даже кстати. Но когда открываешь агентство, надо понимать, что бренд, имя твоего агентства должны быть настолько рабочими, что это оборудование должно идти само собой. Как придаток.

Звуковое оборудование я рекомендую брать, но можно начинать без него. Миллион рублей, про который я сказал, в первую очередь, должен быть нематериальным активом. Это должен быть зарегистрированный бренд, товарный знак и первые несколько концепций, интеллектуальная собственность. Лучше ставить акцент не на материальном активе, а на интеллектуальном активе (активы, которые были бы в агентстве: сценарии, концепции и т. д.). Нужно с них начинать.

Вообще, сложно сказать, какая должна быть минимальная сумма для входа. Если мы возьмем другие сектора рынка, там есть тренды, есть правила, законы рынка. Есть система. В event-бизнесе системы нет

- Когда вы начинали, с какими трудностями Вы столкнулись?

Готовые идеи для вашего бизнеса

Когда мы пришли на этот рынок, уже были агентства «Праздник», «Князевъ», «Aleftrade», «Event Factory». «Праздник» вообще работает с 1995 года. Когда мы вошли, у нас уже были такие конкуренты, с которыми бороться было очень сложно.

С самого начала мы работали с подрядчиками. Когда мы пришли на этот рынок, у нас не было ни одного клиента. Рынок был поделен между «Князевым» и «Праздником». И мы вклинились в эту дугу, в этот коридор только с помощью жесткого демпинга цен и креативных идей. Например, когда ковбойскую вечеринку предлагал Князев, то мы предлагали так, как никто не предлагал, мы придумывали то, что он не мог осуществить или за такие же деньги не мог. За счет этого мы вышли на рынок.

Когда мы начали, у нас даже офиса не было. Команда работала в домашних условиях. За счет того, что у нас не было расходов на штат, на менеджеров, на аренду помещений, мы могли позволить то же самое мероприятие, что и "Праздник", но дешевле вполовину. Мы столкнулись с проблемой клиентского оборота сначала, потому что мы не понимали, что нужно сделать, как их нужно искать. А потом мы уже организовали первую вечеринку, вторую вечеринку и понимали, что клиенты начали уже к нам обращаться: «А не сделаете ли Вы корпоратив? А не сделаете ли Вы свадьбу?».

- Вы сказали о команде. Когда вы начинали, много было человек в команде?

Нас было двое, потом нас стало трое, затем 6, 8. Сейчас нас 20 человек.

В рекламу никогда не вкладывался. В нашем бизнесе реклама не работает абсолютно. Нас передают «из рук в руки». Сарафанное радио работает больше всего. И личные знакомства. Мы общаемся сами с людьми в системе «B2B». Например, 80% своих клиентов в год мы ищем на выставках в «Крокус-экспо», в «Экспоцентре».

Готовые идеи для вашего бизнеса

Мы отошли от холодных звонков, раньше мы продавали свои услуги через них. Брали базу и по базе пошли. Мы поняли, что продукт, который мы предлагаем – это воздух. Клиенту это сложно понять. Когда ты продаешь мобильный телефон, то клиент посмотрел, пощупал, - нравится. А когда ты продаешь воздух,- это совершенно другое. Мы разработали систему горячих звонков. Они, кстати, удаляют минус холодных звонков - актуальность базы. Постоянно из компании в компанию переходят эйчары, маркетологи и база становится неактуальной. Если ты сейчас купил базу, то через полгода ты ее можешь выбросить. Она не нужна, потому что телефоны уже все поменялись. А горячие звонки, это технология, когда мы идем, запускаем 10 своих менеджеров на финансовой выставке в «Крокус-экспо», они берут визитки и уже составляют сами эту базу. А потом звонят и говорят: «Помните, мы познакомились с Вами?». То есть система продаж воздуха должна быть подкреплена презентацией и портфолио. Портфолио и личностный диалог - это ключевое действие для успешной продаже. Мы продаем, по сути, воздух. Продать воздух сложнее, чем продать продукт.

- Вы оказываете услуги только для бизнеса или для частных лиц тоже?

Для всех, мы широкопрофильное агентство. И свадьбы, и корпративы, и презентации, и юбилеи. И для частных клиентов, и для юридических лиц.

- Какое направление вам дает больше дохода?

Корпоративы, PR-акции. Больше всего - событийный маркетинг.

- А детские праздники?

Это минимальный доход. Клиент не готов выкидывать большие деньги на детские праздники. Только один из тысячи клиентов готов выделить действительно большие деньги.

- На чем, по вашему мнению, можно экономить, а на чем экономить не стоит?

Нельзя экономить на профессионалах, на команде. Можно экономить на рекламе. Ни одно event-агентство на сегодняшний день в нашем рынке никогда не даст рекламу ни на телевидении, ни в глянцевом журнале, ни на радио. Нас передают «из рук в руки». Сарафанное радио, цыганская реклама.

Сейчас мы запустили новую тактику продажи. У нас отдел продажи поделился на два направления: одно направление занимается активными продажами, выставками (окучивают «Экспоцентр», «Крокус-экспо»), а другое занимается работой с постоянными клиентами.

Мы строим сети из наших клиентов. Правильнее сказать, сетевой социальный маркетинг. Нам просто нужен шумовой фон, для этого создается PR-акция. Происходит этап, когда клиенты идут друг через друга.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Мы очень любим устраивать клиентские мероприятия, то есть мы делаем вечеринки для наших клиентов. Причем не только для постоянных клиентов, но и для тех, кто сказал «нет».

С ответами «нет» мы боремся двумя способами:

Поздравления. Наш актер-аниматор приходит в ярком костюме и поздравляет того клиента, который сказал нам «нет».

Клиентские мероприятия.

Сейчас мы запускаем систему мероприятий, где на наши клиенты смогут искать покупателей своих продуктов и услуг. То есть мы, например, собираем 100 ключевых клиентов и объясняем им, как нужно работать с агентствами, потому что зачастую клиенты не понимают слова «креатив», для чего нужен креативный отдел, для чего нужен креатив в принципе.

- Вы еще и ликбез такой проводите?

Ликбез проводим, да. Очень часто заказчики мешают. Когда заказчик креативит по-своему, он не понимает той идеологии, той сценарной идеи, которая должна быть в итоге. Зачастую это происходит со знаком минус. А чтобы происходило со знаком плюс, мы обучаем наших клиентов, как надо работать с брифом - с техническим заданием и с творческим заданием. Творческие задания - это эмоциональная креативность, технические задания – сценическое оборудование, банкеты и т.д. То есть у нас два брифа.

- Клиенты не пугаются такого большого объема информации?

Творческий бриф состоит из четырех пунктов, технический из 8 - лист А4.

Вы еще сказали, что нельзя экономить на профессионалах. К подбору каких сотрудников нужно относиться очень внимательно?

Правильнее сказать, нельзя экономить на профессионалах, и нельзя экономить на инвестициях. Если агентство зарабатывает деньги, то часть откладываете на накопление, в «заначку», финансовую подушку бизнеса. Затем покупаете активы - звуковое оборудование (начать можно с киловатта- двух).

Мы начинали с одного киловатта, сейчас у нас уже появилась самостоятельная база - парк из 20 киловатт разного звука. Нельзя экономить на инвестициях.

Сотрудники - это понятие растяжимое, потому что сотрудники могут повлиять как в знак «плюс» так и в знак «минус». Я как руководитель, предпочитаю относиться к кадровой политике, как к инвестициям в человеческие ресурсы. Мы регулярно проводим мастер-классы и тренинги, отправляем сотрудников в зарубежные event-выставки, и увеличиваем соц. пакет для персонала.

- Как правильно отбирать сотрудников?

Мы делаем это в 2 этапа: 1 этап. Вакансия, собеседование, анкетирование. Те, кто не прошел анкетирование или собеседование, отсеиваются. Из этих 100% приходит только 10%. На втором круге из этих 10% отсеивается 9%. Остается 1.

- Такой жесткий отсев на первом этапе. Это связано со сложными вопросами?

Нет, мы отсеиваем по опыту работы. Мы стараемся брать людей либо с опытом работы, либо тех, которые уже обучались у нас. Чтобы видеть, как человек себя проявляет на наших курсах, на моих семинарах.

- Сами себе готовите кадры?

Совершенно верно. У нас разработано 11 образовательных программ, начиная с креатива, заканчивая режиссурой, продажей, управлением event-бизнесом и т. д.

- Значит, экономить не стоит на специалистах?

Экономить на бизнесе вообще нельзя, чем бы Вы не занимались. Экономить можно на аренде, на рабочих местах и прочем. То есть если компьютер где-то стоит 30000, а в другом месте подальше 25000, надо ехать за тем, который стоит 25000. Не полениться и проехать в то место.

А экономить нельзя на поиске клиентов. Чтобы осуществить систему горячих звонков, о которой я сказал, нужно вложить деньги в визитки, буклеты, презентации. У нас каждый менеджер ходит с айпадом и презентует наш продукт участникам выставки.

Не нужно экономить на всем, что касается внешних коммуникаций. Миллион для входа в наш бизнес - это средние цифры. Тут нет жестких ставок входного билета. Дело в том, что войти сейчас можно. Открыть сайт, снять маленький офис, сделать визитки, набрать хорошую команду и уже иметь базу творческих подрядчиков (артистов, ведущих, музыкальных коллективов, фокусников, шоу-балет и т.д.) и технических (свет, звук, сцена, дизайн и т. д.). И базу подрядчиков, с которыми надо уже наработать связи. Все остальные связи уже в процессе будут нарабатываться.

- Основной упор нужно делать на подрядчиков и артистов?

Да, почему, - я сейчас объясню. Те, кто жил в кризис, сейчас либо ушли с рынка, либо остались. И те, которые остались, они уже перешли среднюю планку. У нас эконом-класса нет как такового. Раньше мы могли вклиниться при минимальном вложении в эконом-класс, а сейчас его нет. Если эконом-класс, то это школа аниматоров и все. Event-агентство - это целый цикл, целый спектр услуг. А если эконом-класс, то это право обслуживания школ. Этим не занимается event-агентство.

- Это другой класс?

Да. Для event-агентства эконом-класса сейчас нет, он был до кризиса. Либо он ушел в кризис вообще, уничтожился, либо эконом-класс выжил в кризис и уже стал выше среднего. Поэтому входной билет вот такой. Это рабочие места, это офис, это затраты на рекламу, на всякие визитки, на презентации, которые надо сделать красивыми, и попробовать первое мероприятие все-таки организовать.

Если человек хочет просто вклиниться в этот рынок, вложить деньги в «Яндекс.Директ» и по Яндексу сделать раскрутку, то входной билет там может быть и 100000, не вопрос. Если хочешь войти основательно, войти так, чтобы тебя заметили VIP-клиенты, ты должен уже не просто офис открыть, а купить эту базу VIP-клиентов у других людей и их пригласить на свое демонстрационное клиентское мероприятие.

- Серьезная ли конкуренция на рынке event-услуг?

Конечно. Как на любом рынке. Но, клиентов и работы на всех хватает. Мы все очень дружим между собой. У нас есть две ассоциации: НАОМ - национальная ассоциация организации мероприятий, чей президент Борис Краснов и «Ивент Лига» - представитель международной ассоциации I.S.E.S. К тому же мы работаем не только на внешний рынок (для клиентов), но еще и на внутренний, рынок моих коллег – сдаём звуковое и световое оборудование в аренду и проводим обучающие мастер-классы. Мы никогда не грыземся. Иногда мы друг другу даже перекидываем клиентов. Если клиент маленький и мы его никак не успеваем обработать, мы его скидываем маленькому агентству.

- Оказывает ли сезонность влияние на бизнес?

Относительно. Event – это бизнес, который просчитать очень сложно, практически невозможно. Сезонность влияет. Сезонность - декабрь, сезонность - с апреля по сентябрь, летний сезон. Суть в том, что рынок диктует такие тренды сейчас: кто сумеет сам построить стратегию, тот и выигрывает.

- Какое влияние оказал кризис на event-бизнес?

Кризис оказал следующее влияние: клиенты начали больше экономить, клиенты стали жадными. Если раньше клиенты хотели звезд топа: Киркорова, Пугачеву, Виагру, Меладзе, то сейчас они хотят креатив и за минимальные деньги.

Ситуация изменилась кардинально. Люди стали считать деньги. Раньше наши клиенты удивляли своих сотрудников звездной шоу-программой, а сейчас они удивляют другим. Они удивляют креативным наполнением, правильным обыгрывание welcome-зон.

Мероприятие делится всегда на две категории: welcome-зона и банкетная зона. В welcome-зоне происходит встреча гостей. Например, на встрече гостей очень часто используются фокусники, мастер-класс по чеканке монет, фотостудии и т. д. Некоторые гости уже пришли, а некоторые еще опаздывают. Вот тех, которые уже пришли, надо чем-то занимать. Раньше это был просто приветственный фуршет. Но сейчас если мы предложим только фуршет в welcome-зоне, то сразу же клиенты нас отметают в тендере. Поэтому мы сейчас предлагаем еще и обыгровку welcome-зоны.

Как вы видите себе дальнейшее развитие компании, планируете ли расширение?

Да, планирую. Сейчас ввели новую услугу как раз, для которой будем делать новый отдел. Это парковый event - тот event, который делается в парках (событийные PR-акции в парках, флэш-мобы и т.д.). Он развит только в двух агентствах. Сейчас идет тенденция развития индустрии парков. Раньше ее не было. Эта ниша была свободна. Сейчас парки развиваются. Например, Хэппилон – у них уже есть два отличных парка: в ТЦ "VEGAS" и в ТЦ "Филион".

Парковые PR-акции - это абсолютно свежее направление, совсем другое. Когда ты делаешь PR-акцию для автомобильной компании, твоя задача привлечь целевую аудиторию, потенциальных клиентов, СМИ, то есть распиарить. Организовать пресс-конференцию, организовать приход прессы, правильные публикации, а в парковом ивенте надо правильно рассчитать время шоу со временем траты денег на аттракционы. При организации парковых мероприятий учиться нужно совершенно другим правилам.

Вы открываете совсем новое направление, многое приходится делать впервые. И в начале вашего бизнеса вы, наверное, не знали многих нюансов? Наверняка был и «первый блин комом»?

Был, конечно. Когда мы начинали, то занимались только организацией корпоративов и вечеринок в клубах. Потом появились свадьбы, юбилеи, дни рождения, потом уже появился событийный маркетинг, потом появились PR-акции, презентации. Так постепенно все начиналось.

- Все появлялось по мере запросов клиентов или оценивали рынок и предлагали новую услугу?

Оценивали рынок. У нас есть в штате два аналитика, которые смотрят тенденции рынка, анализируют потребности и делают предложения. Мы не ждем, пока нам позвонят клиенты. Да, у нас уже есть база клиентов. Это одно. А надо же постоянно возвышаться. Выше и выше. И как раз, чтобы разрастаться, нужны активные продажи.

Продажи бывают двух видов: пассивные и активные. Пассивные - это когда твой бренд уже известен, и тебе звонят, тебя находят. То есть конфетку обернуть правильно и продать ее - это пассивные продажи. А активные продажи - это когда ты ищешь вот эти базы, правильно презентуешь свои услуги и сам активно продаешь.

Если смотреть выступления, организации фестивалей, спонсорские проекты, то спонсор по большому счету платит за пиар, за рекламу. Например, фестиваль фейерверков - частное мероприятие, организованное на деньги двух компаний. Люди вложили в это деньги и обратно получили розничную аудиторию, которая готова покупать их продукцию. То есть они платят за рекламу, мы пишем спонсорские предложения, разрабатываем спонсорский пакет, делаем презентацию и отдаем все это дело в активные продажи по базам.

До 2009 года было так. Теперь мы эти базы и все остальное ищем на выставках в «Экспоцентре» и «Крокус-экспо». Модернизируем стратегии продаж, пробуем разные системы, разные технологии продаж. Если взять 2007-2008 годы, мы тратили солидные деньги, чтобы найти базу, в которой будет указан телефон заместителя генерального директора или самого генерального директора, или директора по маркетингу - того человека, который отвечает за мероприятия в компании. Такие базы стоят дорого.

Теперь мы это не делаем, мы ходим на выставку, наш менеджер общается с человеком, а он уже нас сам сводит. Кстати, мы заметили такую тенденцию, что при первом дне выставке присутствует директор по маркетингу. А он нам и нужен для спонсорского проекта, PR-акции, презентации, событийного маркетинг, event-маркетинга.

Начинающим я порекомендую узнать этот рынок, в который они идут, обучиться в нем, промониторить все мероприятия, научиться работать с подрядчиками и научиться продавать. Еще научиться правильно управлять бизнесом, то есть заработать-вложить, повышать базу активов, оборудования. Обучиться основным правилам и формуле успеха.

У меня, кстати сказать, мастер-класс называется «Формула успеха». Работать с ней не все могут, а так она простая. Креативные идеи сценария + грамотная работа с подрядчиками + успешные продажи и работа с клиентами = прибыль. Если все слагаемые, которые я перечислил, будут соблюдены правильно, то человек сможет открыть хорошее агентство. Это реально и это можно. А на рынке работы всем хватит.

То есть начинается все с того, что человек должен обучиться. Без образования никуда. И важно понимание, хочешь ли ты открыться потихонечку, грубо говоря, с 5000 долларов и потихонечку уже искать клиентов. Или ты хочешь влиться так, чтобы клиенты к тебе сразу пошли, значит сразу надо зарабатывать.

Не у всех есть миллион рублей. Вообще не у всех есть деньги, а работать-то хочется. Причем не на кого-то, а на самого себя хочется работать. Хочется быть не в подчинении у кого-то, а подчинить самому себе. Поэтому надо обучиться и понимать законы.

Вот есть закон двух цен подрядчиков: одна цена для чужих с улицы, другая - для своих. Надо уметь эту свою цену делать. Есть коллегиальные, оптовые заказы, есть разные методики работы с подрядчиками. Я на своих мастер-классах именно это и объясняю. И начинающий сразу должен понимать, что брать взаймы он ни у кого ничего не должен. Он должен открыться на свои и заработать деньги. Потому что наш бизнес хаотичный.

Инвестиционным этот бизнес быть не может. Инвестиционный может быть бизнес лимузинов. Вот там другое. Когда в аренде оборудования сидит 5 менеджеров, они принимают заказы и все. А здесь бизнес другой. Здесь ты должен постоянно удивлять, постоянно новое придумать, новое рожать. Если человек к этому готов, он может прийти хоть с 1000 долларовТак же, как мы - взять домен, сделать визитку, рекламу небольшую. Он должен иметь возможность входить в мероприятия, уметь работать на выставках. Этим умениям он должен научиться. Он должен их продавать. В некоторых бизнесах есть сценарий разговора, сценарий продаж, а у нас его нет. У нас есть только план продаж, сценария нет. То есть умение продать, умение говорить по телефону. Всему этому можно научиться на наших курсах.

139 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 61857 раз.

Психологический салон "1000 идей" - это уникальный формат своего дела, открывающий безграничные возможности для самореализации в одной из самых востребованных ниш современного бизнеса.

Резюме проекта

Цель проекта - организация креативного бюро необычных поздравлений в г. Екатеринбурге. Бюро оказывает разноплановые услуги по разработке и реализации необычных поздравлений на заказ. Используются как онлайн и офлайн каналы.

Идея и бизнес-модель являются оригинальными. На сегодняшний день подобные проекты на рынке России отсутствуют, что позволяет обеспечить высокую конкурентоспособность проекта. Дополнительным преимуществом является отсутствие необходимости содержать в штате большое количество сотрудников - на постоянной основе в проекте трудоустроен минимум персонала, остальные работники привлекаются по мере необходимости как внештатные сотрудники или фрилансеры.

Инвестиционные затраты направлены на приобретение необходимого оборудования, разработку и продвижение веб-сайта, а также на формирование фонда оборотных средств до выхода проекта на окупаемость.

Таблица 1. Показатели эффективности проекта

Описание компании и отрасли

Цель проекта - организация креативного агентства необычных поздравлений в г. Екатеринбурге. Услуги проекта реализуются через веб-сайт агентства и относятся к категории платных услуг, приобретаемых через интернет.

Что касается количества пользователей сети Интернет, Россия на сегодняшний день несколько отстает от многих развитых стран мира - количество пользователей интернета в нашей стране составляет порядка 71% от общей численности экономически активного населения. Для сравнения, в Австралии этот показатель находится на уровне 92%, а в Великобритании, Германии, Франции, США - на уровне более 80%. Тем не менее, с каждым годом это отставание сокращается, что положительно сказывается и на объемах интернет-торговли. Впрочем, это не единственный драйвер роста данного сегмента.

Рисунок 1. Проникновение интернета в некоторых странах мира, % от населения, июнь 2016 г. (по данным Internetworldstats.com)

Рисунок 2. Структура пользователей интернета по типам населенных пунктов, 2015 г., % (по данным ФОМ)

Основным драйвером интернет-торговли является товарный сегмент, доля которого в общем объеме продаж составляет 84,5%. На платные услуги приходится только 12,2% продаж. Следует отметить также, что сегмент платных услуг развивается заметно медленнее товарного сегмента. По оценкам экспертов, его объем в 2015 году составил 112,6 млрд. руб.; в 2014 году - 113,7 млрд. руб. Таким образом, за год объем сегмента сократился на 0,9% против 3,3% роста товарного сегмента.

Самый емкий сегмент продажи услуг через интернет — различные туристические услуги: приобретение пакетных туров, бронирование гостиниц. Однако, и этот сегмент снизил свои объемы с 28,4 до 19,5 млрд. руб. Причина - снижение платежеспособности населения; люди стали меньше тратить на отдых.

Рост в 2015 году показали такие сегменты как онлайн-телевидение, приобретение фильмов и музыки, сайты знакомств, онлайн-игры и так далее. Это также связано с переформатированием отдыха россиян, которые стали больше времени проводить дома, выбирая более доступные по цене развлечения.

Рисунок 3. Структура российского рынка интернет-торговли платными услугами в 2015 г., млрд. руб. (по данным РБК ИССЛЕДОВАНИЯ)

По состоянию на 2015 год основная масса рынка платных услуг была сосредоточена в Москве и Московской области, на которые пришлось чуть менее 50% рынка. Доля Санкт-Петербурга - 10%, других городов-миллионеров (совокупно) - 13%.

Рисунок 4. Географическая структура рынка интернет-торговли платными услугами в 2015 году, % (по данным РБК ИССЛЕДОВАНИЯ)

Сегодня в России, по оценкам экспертов, примерно 17,7 млн. интернет-покупателей (в городах с населением от 100 000 чел. в возрасте 18 - 54 года).

Рисунок 5. Количество покупателей платных услуг через Интернет, 2015 г. (по данным РБК ИССЛЕДОВАНИЯ)

Согласно проведенным опросам, большинство российских интернет-пользователей (78%) совершили свою последнюю покупку через интернет не более полугода назад, что говорит о высокой активности населения в данном сегменте.

Наиболее активные покупатели проживают в Москве и Московской области. Интересно, что жители небольших городов (от 100 до 500 тыс. чел.) пользуются услугами интернет-магазинов значительно чаще, чем жители более крупных городов. Это связано с низкой доступностью товаров и услуг в физических магазинах и предприятиях сферы услуг. 40% опрошенных пользователей отмечают, что их расходы на покупки через Интернет сократились, 24% — что расходы не изменились, и 22% — что возросли.

По гендерному признаку, наиболее активными пользователями стали женщины - они совершают покупки через интернет значительно чаще, чем мужчины. По возрастному признаку наиболее активными покупателями являются пользователи в возрасте от 35 лет. Пользователи в возрасте от 18 до 24 лет, наоборот, совершали, как правило, покупки через интернет более года назад, что обусловлено их нестабильным доходом.

Кроме вышесказанного, на фоне снижения платежеспособности, россияне стремятся снизить расходы на приобретение подарков, компенсируя их стоимость оригинальностью и креативностью. Все перечисленные факторы значительно повышают конкурентоспособность проекта.

Описание товаров и услуг

Проект предоставляет онлайн и офлайн-услуги по разработке и осуществлению оригинальных поздравлений. Перечень услуг и их описание приведены в Табл. 2.

Таблица 2. Перечень услуг и описание

На сегодняшний день из близких аналогов проекта присутствуют только event-агентства, которые занимаются организацией мероприятий, но не оказывают дополнительных услуг, предусмотренных проектом. Кроме того, существующие event-агентства имеют такие минусы как: банальные и пошлые сценарии, относительно высокие цены, отсутствие гарантий высоких результатов.

Продажи и маркетинг

Целевая аудитория - мужчины и женщины в возрасте от 18 до 45 лет, активные пользователи Интернета, с низким и средним уровнем дохода, обладающие чувством юмора. Основной канал продвижения - Интернет.

• «необычное поздравление» — 12 663 показа за месяц
• «необычные подарки» — 47 920 показов
• «оригинальные подарки» — 135 037 показов
• «оригинальные поздравления» — 77 776 показов

Рисунок 6. Динамика запросов «необычные подарки» согласно Google Trends, 2011-2016 гг.

Рисунок 7. Динамика запросов «необычные поздравления» согласно Google Trends, 2011-2016 гг.

Рисунок 8. Сезонное колебание популярности запроса «необычные поздравления», ноябрь 2015 - ноябрь 2016 г.

Как видно из приведенных рисунков, популярность соответствующих запросов остается практически неизменной, присутствует выраженная локальная сезонность. Пики приходятся на Новогодние праздники, а также на 8 марта. Влияние сезонности учтено при составлении финансового плана.

Также для продвижения услуг проекта используются социальные сети: vk.com, ok.ru, Instagram. В сетях создаются тематические группы, публичные страницы. В качестве инструментов продвижения используются: таргетированная реклама, платное продвижение публикаций, платное размещение публикаций в других группах, в которых присутствует целевая аудитория проекта.

Таблица 3. Плановые объемы продаж

План производства

Реализация проекта начинается с разработки веб-сайта проекта. Работы по его созданию выполняются веб-студией в г. Екатеринбурге. Подрядчик также выполняет работы по начальному продвижению сайта.

Штатными сотрудниками проекта выполняются работы по написанию текстов, дизайну и общей организации мероприятий. Все дополнительные функции выполняются подрядчиками: актерами, пародистами, музыкантами и так далее.

Организационный план

Проект предполагает использование минимального количества штатных сотрудников. По сути, при организации мероприятий агентство выполняет функцию подрядчика, привлекающего для исполнения определенных функций субподрядчиков.

Предполагается самозанятость инициатора проекта. Он исполняет все административные, руководящие, организационные функции. Также в проекте заняты на полставки дизайнер и контент-менеджер. Бухгалтерия передана на аутсорсинг.

Инициатор устанавливает партнерские связи со специалистами из различных профессиональных областей, которые могут быть привлечены к реализации проекта в качестве субподрядчиков.

Таблица 4. Штатное расписание и фонд оплаты труда

Финансовый план

Финансовый план рассчитан на срок пять лет и учитывает все доходы и расходы проекта. Под доходами понимается выручка от операционной деятельности; доходы от инвестиционной деятельности и реализации активов не предусмотрены. Выручка первого года реализации проекта - 2,4 млн. руб., чистая прибыль (после уплаты налогов) - 795,7 тыс. руб. Выручка второго года и последующих лет - 3,0 млн. руб., чистая прибыль - 1,16 млн. руб.

Инвестиционные затраты по проекту составляют 249 000 рублей, основная часть средств расходуется на разработку и продвижение сайта, а также на приобретение профессионального дизайнерского программного обеспечения и оборудования для печати. В инвестиционные затраты включены также расходы на формирование фонда оборотных средств до выхода проекта на окупаемость. Все затраты покрываются из собственных средств инициатора проекта.

Таблица 5. Инвестиционные затраты

Переменные затраты включают расходы на приобретение необходимых материалов (бумаги для печати, чернил и т.д.), а также гонорары привлеченных субподрядчиков (Табл. 6). Постоянные затраты включают расходы на поддержку сайта, рекламу и амортизацию (Табл. 7). Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования в пять лет.

Детальный финансовый план проекта приведен в Прил. 1.

Таблица 6. Переменные затраты

Таблица 7. Постоянные затраты

Оценка эффективности

Оценка эффективности проекта осуществляется на основании детального анализа финансового плана, денежных потоков, а также простых и интегральных показателей проекта (Табл. 1).

Для учета изменения стоимости денег во времени используется метод дисконтирования денежных потоков. Ставка дисконтирования - 10%.

Простой (PP) и дисконтированный (DPP) срок окупаемости проекта - 6 месяцев. Чистая приведенная стоимость (NPV) - 467 430 рублей, что не является не только положительным значением, но и превосходит размер инвестиционных затрат. Внутренняя норма доходности (IRR) - 21,7%, что выше средней банковской ставки по кредитам, а также выше уровня инфляции в стране. Индекс доходности (PI) - 1,88, что значительно больше 1.

Все эти показатели свидетельствуют о высокой эффективности и инвестиционной привлекательности проекта.

Гарантии и риски

Основным риском для проекта является вероятность появления на рынке новых игроков, копирующих бизнес-модель проекта. Вероятность этого достаточно высока. Для нейтрализации данной угрозы в кратчайшие сроки необходимо установить партнерские отношения с субподрядчиками, ориентированные на долгосрочное сотрудничество, а также сформировать пул лояльных клиентов.

О компании:

Компания Business Event (входит в ГК FORMIKA) - это оператор конгрессно-выставочных мероприятий, как в России, так и за рубежом. Компания основана в 2000 году и за 16 лет работы на рынке реализовала множество значимых мероприятий в РФ и за рубежом, включающих следующие форматы: EXPO, международные выставки, бизнес- миссии, культурно-массовые мероприятия. Среди них: бизнес-миссии «Торгово-промышленный диалог»: Россия- Япония, Россия- Египет, Россия-Иран, Форум регионов России и Беларуси, Рождественская ярмарка, Infocom и др.

С января 2017-го года компания Business Event присоединилась к Международной Ассоциации Конгрессов и Конференций (International Congress and Convention Association - ICCA).

Наша сильная сторона- это разработка и реализация деловых программ международного уровня и любой сложности. Мы полностью погружаемся в контент и создаем лучшие условия для реализации мероприятий на самые волнующие мировое сообщество глобальные темы.

На протяжении многих лет проекты компании поддерживаются министерствами и ведомствами Правительства России, а также руководством отдельных регионов.

Мероприятия Business Event- это престижные конгрессно-выставочные события, которые посещают мировые лидеры, главы глобальных корпораций и ведущие специалисты самых разных отраслей.

Главным мероприятием Business Event является крупнейшая международная промышленная выставка ИННОПРОМ, которая ежегодно проходит в Екатеринбурге с 2010 года при поддержке Минпромторга РФ. Кроме того, компания ведет активную работу по подготовке России в международной специализированной выставке «ЭКСПО-2017». В 2017 году Россия впервые станет ее международным партнером и выступит соорганизатором более 100 отраслевых форумов, научно-популярных конференций с участием первых лиц мировой энергетики.

Услуги Business Event:

разработка концепции мероприятия;

разработка деловой и культурной программы;

подбор площадки;

работа с участниками: приглашение, разработка условий участия, сопровождение;

привлечение партнёров и спонсоров;

сопровождение в СМИ; фото-, видеорепортажи;

застройка стендов, создание временной инфраструктуры;

техническое обеспечение (разработка дизайна, оформление площадки, типография, подбор персонала, логистика, кейтеринг).

Миссия и ценности:

Менять мир к лучшему! Наши проекты помогают нам в этом.

Карьера и подбор сотрудников:

География реализованных проектов Business Event покрывает следующие страны: Россия, Германия, Китай, Египет, Иран, Бахрейн, Япония и многие другие страны. Работа в нашей команде - это возможность прикоснуться к культуре других народов, шанс участвовать в создании событий, которые войдут в историю.

В команду Business Event входят сильные и смелые профессионалы, обладающие нестандартным мышлением и преданные выбранному делу.

Если ты хочешь стать частью нашей команды, реализовать свои нестандартные идеи, иметь разносторонний опыт, связанный с международными мероприятиями, и при этом у тебя горят глаза от одной мысли о том, что ты будешь причастен к глобальным темам, то смело отправляй свое резюме нам: [email protected]

Наша компания идет в ногу с современными трендами. И мы ценим каждого в нашем дружном и творческом коллективе. Мы предоставляем шанс вырасти в компании, переходя от одной сложности проекта к следующей, набирая релевантные навыки изнутри. Мы даем возможности для каждого, вам осталось только проявить себя.

Мы ценим тех, кто отдает в наше общее дело значимую часть себя, кому небезразличны глобальные дискуссии и темы, тех, кто готов постоянно учиться чему-то новому и идти вперед к своей цели широкими и быстрыми шагами.

Наш офис:

Наш офис находится в современном 8-этажном деловом центре, расположенном в Центральном округе Москвы по адресу:2-я Звенигородская улица, дом 13, строение 41. Конструктивной особенностью офисного центра является наличие высоких потолков, а дизайнерской- современный стиль фасада и интерьера. Станция метро «Улица 1905 года» находится всего в 7-ми минутах ходьбы от здания. Подземная и открытая парковки способны вместить порядка 290 автомобилей. Вблизи делового центра расположены банкомат, отделения банка, салоны красоты, пункты общественного питания, включая кафе, рестораны и столовую и др.

Что касается самого офиса Business Event, его характерной особенностью является радующая глаз атмосфера, которая создается благодаря фирменному стилю группы компаний Formika (чего только стоят наши необычные стены с зеленой травой). Он отвечает всем современным требованиям и создает комфортную рабочую зону. В офисе есть отдельная кухня, где вы всегда можете угоститься чаем или свежесваренным кофе.