Как открыть маленькую аптеку. Набор рабочего персонала в апетку. Подходящие коды оквэд для деятельности аптеки

Что будет пользоваться популярностью в любой кризис? Три вещи: продукты питания, алкоголь и лекарства. Аптека всегда приносит прибыль. Это связано с несколькими факторами: постоянно ухудшающейся экологией, падением качества продуктов, нежеланием людей следить за своим здоровьем. Поэтому аптечный бизнес считается одним из наиболее перспективных и рентабельных.

Немного информации

Многие предприниматели считают, что “влезть” в аптечный бизнес очень сложно. На самом деле это не так. В этой статье мы детально разберем как открыть аптеку с нуля, какие документы вам нужно будет получить и как правильно все оформить, не имея профильного образования.

Открытие аптеки с нуля не такая и сложная задача, как кажется

Прежде всего рассмотрим, какими бывают аптеки. Это может быть:

1. Небольшой аптечный пункт в медицинском заведении или рядом с ним.
2. Полноценный аптечный киоск (магазин).
3. Аптека, в которой осуществляется продажа готовых лекарственных препаратов.
4. Производственная аптека.
5. Аптека, которая имеет право заниматься выпуском различных асептических препаратов.

Если у вас нет опыта, то следует остановиться на вариантах 1-3, т.е. классические аптечные магазины, торгующие готовыми лечебными препаратам и.

Набор документов

Давайте рассмотрим какие документы нужны для открытия аптеки, торгующей готовыми препаратами. Вам будет необходимо:

1. Оформить лицензию на право розничной реализации лекарственных средств.
2. Получить разрешения на открытие в пожарной службе.
3. Получить разрешение на открытие в санэпидемстанции, а также оформить в ней санпаспорт на помещение.

В принципе, это все необходимые документы для открытия — как видите, их не очень много. Оформление полного пакета документов занимает порядка 40-50 дней.

Обратите внимание: лицензию может получить только предприниматель, имеющий профильное медицинское образование. Обойти эту норму можно через открытие ООО.

Торговля в аптечных магазинах обычно производится по закрытой системе (препараты хранятся за стойкой). В некоторых случаях выгодно организовывать так называемую супермаркетную торговлю — клиенты сами берут нужные товары, оплачивая их на кассе. Таким нехитрым образом можно повысить продажи на 20-25%. Но данный способ работает только в местах с высокой проходимостью и соответствующей системой безопасности. В классических заведениях лучше вести именно закрытую торговлю.

Аптека-супермаркет приносит на 20% прибыли больше

Как быть с получением лицензии

Любая аптека подразумевает под собой наличие у предпринимателя профильного образования. Но открыть аптеку без фармацевтического образования все же можно. Выходом станет оформление ООО вместо ИП. Вы, как владелец бизнеса, становитесь учредителем ООО, а руководителем аптеки назначается человек, имеющий нужный диплом и знания. На основании этого вам свободно выдают лицензию, а вы получаете полное право распределять прибыль от продаж и распоряжаться судьбой предприятия, как ИП.

Выбор помещения

Где правильнее всего открыть аптеку? Многие начинающие предприниматели выбирают людные места в центре или на первых этажах гипермаркетов. На самом деле это не лучшее решение. Чаще всего лекарства покупают в ближайшей к дому аптеке. Причем даже если в ней цены на 10-15% выше, чем в центральной, то мало кто будет тратить время на поездку.

Отсюда можно сделать простой вывод — аптеки правильнее всего располагать в спальных районах или в центре частного сектора. Площадь магазина должна быть порядка 70 метров. В нем располагается не только стойка с витринами, но и место для хранения препаратов, комната для персонала, хозблок, кабинет для бухгалтера и руководителя.

Отделка помещения обычно производится прочными, легкомоющимися антибактериальными материалами. Обычно пол покрывают керамической плиткой либо гомогенным линолеумом, для стен также используют кафель или качественный пластик.

Обратите внимание: помещение необходимо убирать несколько раз в день и проводить его дезинфекцию. Это касается не только торгового зала, но и склада медикаментов.

Также в магазине должна присутствовать качественная вентиляция, пожарная сигнализация, датчики контроля за параметрами воздуха, охранная сигнализация.

Что лучше — купить помещение под аптеку или взять его в аренду? Вопрос неоднозначный. Покупка хорошего помещения может вылиться в серьезную сумму. Кроме того, вам нужно будет потратить много денег на оборудование помещения и закупку оборудования. Поэтому оптимальным вариантом считается именно аренда помещения на длительный срок (не менее года) с помесячной оплатой.

Грамотные специалисты и широкий ассортимент — залог гарантированной прибыли

Оборудование

Теперь поговорим об оборудовании и том, что нужно чтобы открыть аптеку по продаже готовых медикаментов. Вам придется приобрести:

1. Кассовые аппараты в необходимом количестве (на каждую кассу).
2. Холодильные установки с регулируемой температурой.
3. Прилавки и прозрачные витрины.
4. Стеллажи.
5. Закрывающиеся шкафы с ящичками.
6. Компьютеры с соответствующим ПО.
7. Сейфы, которые необходимы для хранения наркотических препаратов.
8. Столы и стулья для подсобных помещений, стойки для хранения на складе.

Подбор персонала

Для открытия аптечного магазина вам необходим специфический персонал. У заведующего аптекой должно присутствовать подтвержденное фармацевтическое образование. Также у заведующего должен быть стаж не менее пяти лет работы по специальности.

Фармакологическое образование и опыт должны присутствовать у продавцов. Каждые 5 лет все сотрудники проходят курсы повышения квалификации, чтобы повысить свой уровень знаний. Продавец должен разбираться в том, что он продает, поскольку до 80% покупателей приходят без рецепта и фармацевту приходится продавать лекарства, основываясь на симптоматике.

Где брать товар?

Наша пошаговая инструкция по открытию аптеки подходит к своему логическому завершению — последним мы рассмотрим вопрос о том, где брать товар. Обычно сложностей с этим не возникает — в каждом городе работает несколько дистрибьюторов от различных компаний. Никогда не зацикливайтесь на одном — работайте с несколькими поставщиками. Это позволит вам максимально расширить ассортимент и снизить цены за счет конкуренции.

Обратите внимание: часто крупные дистрибьюторы предлагают хорошие скидки на больших объемах. Поэтому небольшие одиночные аптеки формируют закупочные кооперативы, что позволяет им удержаться на плаву.

Для открытия вам понадобятся не только стойки и витрины, но и холодильное оборудование, сейфы, шкафы и кассовые аппараты

Если же вы не хотите сотрудничать с другими, то закупочные цены у вас будут не самыми выгодными и низкими. Поэтому подумайте о том, как снизить конечную стоимость медикаментов и привлечь к себе клиентов. Сделать это несложно — оказывайте дополнительные услуги. К примеру, бесплатное измерение артериального давления, грамотные консультации, расширение ассортимента за счет косметических средств и пищевых добавок.

Рентабельность

Мы подошли к главному вопросу — сколько стоит открыть аптечный киоск и сколько на нем можно заработать. Средняя стоимость открытия варьируется в границах 1,5-2 миллиона рублей. В эту сумму входит абсолютно все: получение документов и лицензии, аренда и ремонт помещения, закупка оборудования, мебели, препаратов, рекламная кампания и фонд заработной платы на первое время.

Рентабельность открытия зависит от нескольких факторов: расположение, стоимость аренды, закупочные цены, наличие конкурентов.

Наценка на медицинские препараты составляет 30%, на сопутствующие товары — 50%. При обеспечении постоянного потока посетителей (а так оно и есть в большинстве случаев), все сделанные вложения окупаются максимум за 2 года. Детальный бизнес план аптеки вы сможете найти в интернете и подкорректировать его под свои условия.

На первый взгляд, рентабельность не самая лучшая — есть много более интересных проектов, которые окупаются значительно быстрее. Но аптека — это гарантия постоянного дохода и практически безрисковое дело. Рентабельность бизнеса повышается с каждым новым открытым пунктом — две аптеки окупаются за 12-15 месяцев, три и более за 9-12. Это происходит за счет снижения цен на оптовых закупках, а также оптимизации расходов. В целом аптека — выгодный, стабильный и белый бизнес, который всегда будет востребован. Она может быть как семейным делом, так и началом к открытию собственной сети.

Вконтакте

Лекарственные препараты — востребованный товар, а бизнес на них — прибыльный. Многих предпринимателей интересует, сколько стоит открыть аптеку с нуля. При организации дела сложно с оформлением и закупкой, но бизнес-модель здесь стандартная, как в магазине.

Для начала продумайте все нюансы работы будущей торговой точки для извлечения максимальной прибыли:

• выберите местоположение;
• определитесь, нужны ли вам наемные работники;
• решите, будете ли вы изготавливать лекарства или просто их продавать. От этого зависят статьи ОКВЭД , которые указываются при оформлении документов.

Необходима также разработка запоминающегося бренда торговой точки.

Суть бизнеса заключается в продаже аптечных лекарств населению. Можно заниматься также изготовлением, но для этого понадобится дополнительное оборудование.

Медикаменты, которые можно продавать:

• таблетки;
• порошки;
• мази;
• капсулы;
• сиропы.

План открытия

Манипулировать с ценами на лекарства не получится, привлекайте покупателей выгодными акциями и возможностью сделать заказ онлайн. Также отлично сработает яркая вывеска, даже если вы расположились не в проходном месте. После продумывания стратегии займитесь регистрацией организации. В среднем, подготовка проекта открытия занимает от месяца до полугода.

Готовая пошаговая инструкция или как составить план:

1. Анализ аптечного рынка города.
2. Поиск инвестиций.
3. Необходимость зарегистрироваться и получить документы.
4. Заключение договоров с поставщиками.
5. Поиск помещения.
6. Внутренняя отделка, согласно требованиям инстанций.
7. Поиск персонала.
8. Закупка оборудования.
9. Закупка товара и открытая выкладка.

Образец действий неокончательный и не единственно верный.

Шаг 1: поиск помещения

Аптеку на дому открыть не получится, необходимо соблюдение определенных правил. Согласно действующему законодательству РФ, существуют четкие, прописанные требования и чертежи по организации рабочего пространства. Но это может быть помещение в жилом доме, особенно в спальном районе.

• водопровод, канализация, электричество, телефон;
• минимальный размер торгового зала – 20 м.кв.;
• наличие оборудованных мест по приему рецептов и отпуску лекарств по рецептам и без них.

Комнаты, которые должны быть в помещении:

• торговый зал;
• комната для приготовления лекарств;
• моечная и кабинет заведующего;
• туалет, гардеробная и комната для персонала;
• комната для хранения лекарств.

Галерея «Фото аптек»

С большим торговым залом В маленьком помещении

Шаг 2: подготовка документов

Документация, которая нужна для открытия в России:

• разрешение от органов по санитарному надзору;
• разрешения от пожарной службы;
• рекомендация, выданная органом здравоохранения о направлении работы аптеки;
• сертификат, выданный аккредитационной комиссией;
• лицензия на данную деятельность.

Документы для открытия на Украине:

• заявление об изъявленном желании заняться этим видом деятельности;
• выписка из ЕГРПОУ ;
• действительный паспорт учреждения аптечного вида;
• диплом фармацевта;
• данные о капитале компании.

Изучите законодательство по вопросу, кто имеет право открыть аптеку и выберите организационно-правовую форму.

Шаг 3: закупка и установка оборудования

Для организации внутренних процессов закупите мебель, полки и стулья. Последние есть не везде, но востребованы в очередях и пожилыми людьми. Приобретите холодильное оборудование для лекарств, требующих хранения при низких температурах. В частных случаях потребуются специальные приборы для изготовления лекарств по рецепту.

Что необходимо для обустройства (стоимость в рублях):

• открытые шкафы – витрины, 5 штук (150,000);
• стол, 2 штуки (15,000);
• стулья, 5 штук (3,000);
• кассовый аппарат (1,000);
• холодильник (10,000);
• прилавок-витрина для выкладки (5,000).

Итого: 184,000 рублей.

Галерея «Оборудование»

Холодильник фармацевтический (16000 р.) Аптечная витрина-касса (5000 р.) Стеллаж аптечный с лайтбоксом (9000 р.)

Шаг 4: подбор персонала

Для приема на работу необходим диплом фармацевта. Врачом быть необязательно.

Количество сотрудников зависит от масштабов бизнеса. Оцените, что надо вам, необходимый минимум — два продавца, работающих посменно. Если позволяет размер инвестиций, наймите заведующего или выполняйте эту роль самостоятельно.

Список сотрудников с ежемесячной зарплатой (в рублях):

• фармацевт, 2 человека (25,000);
• заведующий аптекой, 1 человек (30,000).

Шаг 5: рекламная кампания

Сфера пристально контролируется со стороны ценообразования государством. При развитии бизнеса обратите внимание на моменты:

1. Скидки на медикаменты. Многие аптеки устанавливают несколько часов в день, в течение которых делается скидка на группы товаров. Какие это будут препараты, определите в процессе работы. Как показывает практика, это выгодно.
2. Не забывайте о возможности скидок по пенсионному удостоверению, это привлечет больше пожилых покупателей.
3. Рекламируйте проект в тематических газетах о здоровье. Особенно актуально это в сельской местности.

Финансовая часть

Для успешного ведения бизнеса необходимы инвестиции. Так как открыть аптеку это дорого, желательно разумно оценить свои возможности. Окупаемость проекта колеблется от месяца до года. Но в дальнейшем, прибыль хорошая, получение денег стабильное, особенно если развивать продажи через интернет. После выхода на планируемый уровень дохода задумайтесь об открытии филиала.

Что нужно и с чего начать по финансам в рублях:

• персонал (55,000);
• аренда (100,000);
• оборудование (184,000);
• расходные материалы (50,000).

Итого: 384,000 рублей.

Риски

Основные подводные камни:

1. Жалобы покупателей. Их появление снизит рейтинг вашей аптеки. Положительные отзывы, в свою очередь, привлекут новых покупателей.
2. Возвраты лекарств. Определенные группы товаров вернуть нельзя. Позаботьтесь о наличии соответствующего предупреждения.
3. Некачественная проверка сроков годности лекарств. Держите во внимании и контролируйте это. Это сложно, но необходимо. При обнаружении товара, который не продается, возвращайте его поставщику. Это можно сделать и без медицинского образования, тут важнее внимательность.
4. Отсутствие спроса в селе. Это связано с тем, что сельские жители используют для лечения народные методы и верят им. Поэтому продумайте, где стоит открывать аптеку, а где нет.

Попробовать свои силы в этом бизнесе может практически любой предприниматель, даже тот, кто не обучался данной специальности. Однако некоторые особенности все же есть для тех, кто задумывается: как открыть аптеку с нуля без фармацевтического образования.

Для реализации лекарств и сопутствующих товаров бизнесмен должен зарегистрироваться в налоговых органах как юридическое лицо. Это может быть ЗАО, ООО или ОАО. Самая простая форма предпринимательской деятельности – ИП – в данном случае не подойдет, так как предпринимателю обязательно нужно иметь на руках диплом фармацевта или провизора.

Регистрация юрлиц обычно занимает не более 5 дней, если документы подготовлены правильно и без нарушений. С чего начать эту процедуру? С выбора перечня услуг, которые будут оказываться населению.

Аптеки регистрируются под кодом ОКВЭД группы 24.42.1. , дающей право на производство лечебных препаратов, включая асептические, розничную реализацию медицинских препаратов, продукции косметологии и других сопутствующих товаров.

Новичку полезно знать, что в заявлении на регистрацию лучше указать больше кодов, которые могут пригодиться при дальнейшем расширении бизнеса, чем заново оформлять их в налоговой. Рекомендуемые коды, дающие разрешение на торговлю в розницу обширного перечня товаров: 52.3., 52.31., 52.32., 52.33.

Регистрация: пошаговая инструкция

Новичку в предпринимательстве, да еще без профильного образования, нужно особенно ответственно отнестись к подготовке документов для регистрации. Малейшая неточность – и придется все начинать сначала. До того как открыть аптеку с нуля, стоит подумать о помещении, где она будет располагаться.

И затем уже приступать к оформлению дальнейших документов:

• лицензии в Росздравнадзоре на реализацию медицинских препаратов и товаров;
• разрешения Роспотребнадзора (СЭС) на использование данного помещения под аптеку;
• разрешения пожарной службы.

Перечень документов небольшой, однако при на их оформление уйдет не менее полутора месяцев. За каждым разрешением кроется длинный список необходимой документации.

Так, для разрешения из санитарного ведомства нужно будет:

• заявление;
• паспорт и ИНН предпринимателя (копии и оригиналы);
• свидетельство о регистрации юрлица (оригинал и копия);
• выписка из ЕГРН;
• договор об аренде площади;
• план помещения из БТИ;
• договоры: на медосмотр персонала, на вывоз отходов, на дезинфекционные услуги и стирку белья;
• мед.книжки сотрудников;
• акт обследования помещения на предмет освещенности, влажности, соответствующей покраски стен и половых покрытий.

Органы пожарного надзора потребуют:

• документацию учредителя;
• свидетельство о наличии средств противопожарной безопасности и сигнализации;
• акт замеров надежности изоляции электропроводов.

И заключительный, самый сложный шаг – лицензия от Росздравнадзора. В это ведомство следует представить обширный пакет документов:

• Заявление по форме.
• Учредительная документация (все копии).
• Копия выписки из ЕГРЮЛ.
• Свидетельство о постановке на учет в ФНС (копия).
• Чек оплаты лицензионного сбора.
• Сертификат специалиста (руководителя).
• Договор об аренде помещения.
• Копии трудовых книжек и дипломов всех сотрудников.
• Копии допусков к использованию оборудования.
• Копии разрешений Роспотребнадзора и Госпожнадзора.
• План и характеристика лицензируемого объекта.

Все копии заверяются у нотариуса.

Удачный выбор места для аптеки – половина успеха предприятия.

Подбирая помещение, нужно обратить внимание в первую очередь на места с хорошей проходимостью людей. Центральная улица может быть проигрышной, если рядом нет остановки транспорта, торговых центров, станций метро и т.д. К тому же рядом могут оказаться еще несколько работающих аптек, что не лучшим образом скажется на становлении новой точки.

Самые лучшие места – в районе медицинских учреждений, если, конечно, удастся арендовать там помещение. Успешным может стать вариант открытия аптеки в районе новостроек. Здесь придется запастись терпением, зато через год-два у аптеки будет уже своя клиентура и авторитет.

Каким должно быть помещение?

Площадь его будет зависеть от того, какой именно аптечный бизнес собирается развивать предприниматель: аптека готовых лекарственных средств, производственная аптека, аптека-магазин или киоск. Для любой аптеки необходимо наличие торгового зала, склада, кабинета, санузла и гардеробной. Все помещения должны хорошо проветриваться, стены покрыты не осыпающейся краской, дающей возможность влажной уборки. Половое покрытие – легко моющиеся материалы, такие как керамическая плитка или линолеум.

Оборудование – особая статья расходов.

Что нужно, чтобы открыть аптеку в соответствии с современными стандартами? В первую очередь понадобится прибор для электронного учета товаров, их наличия, стоимости, срока годности, движения товара, для оформления электронных заказов поставщикам и т.д. Обязательно также наличие холодильного оборудования для хранения лекарственных средств. Каждая торговая точка оснащается контрольно-кассовым аппаратом и мини-терминалом для оплаты по банковским картам. Все оборудование можно приобрести у специализированных поставщиков готовых модулей для торговых сетей и в частности аптек, а можно и заказать под конкретные параметры.

Обязательны закрытые шкафы для лекарств, требующих особого температурного режима, и сейфы для перечня товаров строгого учета и наркотических средств. Стеллажи, витрины, прилавки, столы и тумбы – без этих атрибутов тоже не обойдется ни одна аптека.

Закупка лекарств

Рынок лекарств не только переживает бум популярности. Его еще и лихорадит из-за потока контрафакта.

Чтобы клиенты доверяли аптечному учреждению, лекарства нужно покупать только у поставщиков с хорошей репутацией. Их не должно быть много, для одной точки достаточно 2-3 надежных сетевых партнеров.

Такие поставщики доставляют товар своим транспортом, они всегда доступны и надежны во всех отношениях. Если форма аптечного бизнеса предполагает и продажу сопутствующих товаров — косметической и парфюмерной продукции, детского питания и товаров для детей, — это также скажется положительно для данного вида бизнеса. Во-первых, это расширение ассортимента и привлечение большего числа постоянных покупателей. Во-вторых, это возможность оформить торговый зал структурно, отделами, что также импонирует взыскательному клиенту. Для закупки данного раздела ассортимента также легко выбрать постоянных поставщиков, соответствующих запросам по ассортименту, цене и качеству.

Владельцу аптечного бизнеса не обязательно иметь профильное образование (за исключением ИП).

А вот все его сотрудники должны иметь высшее образование — фармацевтическое или провизорское. Для нанятого руководителя-провизора обязателен еще и соответствующий стаж работы не менее трех лет. Другие сотрудники, отвечающие за получение, реализацию, учет и хранение, уничтожение просроченных лекарств, при трудоустройстве должны иметь диплом о высшем профильном образовании, трудовой стаж не всегда обязателен. Персонал должен отлично разбираться в продукции, а также хорошо ориентироваться в местонахождении тех или иных препаратов, поскольку все это работает на имидж аптеки. Раз в 5 лет весь штат сотрудников проходит повышение квалификации.

Доказано многолетним опытом, что много сотрудников нанимать не следует, это неэффективно и убыточно. Оптимальное количество – четыре человека. Это провизор-управляющий, два продавца для посменной работы и уборщица помещений. Бухгалтерский учет нужно отдать на аутсорсинг, чтобы не тратиться на зарплату штатного бухгалтера. Идеально, если владелец бизнеса имеет экономическое или иное финансовое образование, тогда вопрос бухгалтерии отпадает сам собой.

Цена вопроса

Вопрос, который у начинающих предпринимателей возникает в первую очередь: сколько стоит открыть аптеку?

В идеале все наоборот: сначала серьезная аптека для реализации готовых препаратов, а уже потом на ее базе можно открывать точки – аптечный магазин, аптечный киоск с тем самым минимумом для торговли в розницу. Поэтому за дело нужно браться, имея в активе не менее 1,2-1,5 млн. рублей . Грамотно составленный бизнес-план среднестатистического предприятия покажет именно такую сумму. (Далее расходы будут рассчитаны в долларовом измерении).

Если делать расчет на примере одной подобной аптеки, затраты складываются из следующих составных:

• Регистрация предприятия, уплата пошлин, сборов, справок и разрешений – от 1700 долларов США.
• Ремонт помещения и оплата аренды (обычно вносится за 3 месяца вперед) – до $4000 .
• Первоначальная закупка партии товара – не менее 20 тысяч долл.
• На оборудование – до 7-8 тысяч долларов .
• На зарплату сотрудникам (включая аутсорсинговые услуги) уходит не менее 2700 долларов .
• Прочие расходы – вывески, витражи, штендеры, рекламные вывески и т.д. — ок. $200 .

Еще один вариант – аптека по франшизе

Эта современная и очень эффективная форма партнерства может идеально подойти для начинающего владельца аптеки.

В ней есть ряд преимуществ:

1. Возможность открыть свою аптеку под марку готового бизнеса. Право на контроль сохраняется за сетевым партнером, однако предприниматель имеет финансовую и юридическую самостоятельность.
2. Если это известная сеть с репутацией, вопрос с клиентами решается без проблем. Предлагая бренд, можно сократить расходы на продвижение.
3. Франчайзер оказывает помощь в формировании ассортимента и рекомендует проверенных поставщиков.

Есть и отрицательные стороны у франчайзинговой аптеки. Это требования партнера, порой жесткие, по выбору помещения, ассортименту, ценовой политике и т.д. Но это уже вопросы, решаемые с конкретным франчайзером. Можно изучить много предложений и выбрать оптимальное.

Рисковать или нет?

Первоначальные вложения в аптеку немалые, и это может напугать начинающего бизнесмена. Поэтому нужно рассчитать свои силы и возможности.

Если вкратце, то у аптечного бизнеса есть такие минусы:

• Он требует больших вложений еще до запуска.
• От него не стоит ждать быстрых денег. Важно, чтобы деньги не были взяты в долг или под грабительские проценты, потому что окупаемость аптеки не самая быстрая и занимает, по российскому опыту, от одного до двух лет.
• Трудно получить лицензию на открытие аптеки. На оформление документов уходит до полутора месяцев.
• Много времени и сил занимают постоянные проверки.

Плюсов в открытии своего дела в данной сфере гораздо больше:

• Это стабильный бизнес, который никогда не останется невостребованным. На сегодня спрос на аптечную продукцию по стране превышает предложение.
• Средний чек в аптеке немногим отличается от чека в продовольственном магазине. При этом для аптеки требуется меньше площадей и транспортных расходов, чем в магазине.
• Открыв отдел по продаже сопутствующих товаров – детских, косметических, питьевой воды и проч., можно привлечь гораздо больше покупателей.

Рентабельность средней аптеки закладывается в бизнес-план не более 10%. Однако при дальнейшей раскрутке бизнеса и расширении площадей и ассортимента эта цифра возрастает. В последующем аптека может стать сетью аптек, и это уже будет большой и стабильный бизнес, приносящий постоянный доход.

Правильное продвижение бизнеса

Так, недопустимо для привлечения покупателей намекать на наличие тех или иных заболеваний у клиента, приводить конкретные примеры заболевания и чудесного исцеления с помощью данного препарата, также нельзя использовать в рекламных целях фотографии несовершеннолетних, обращения к детям.

Что касается продвижения самой аптеки, то здесь хорошо работает реклама в соцсетях (на первых порах, пока открыта только одна небольшая точка), всякого рода указатели, флаеры, штендеры недалеко от входа, вывеска хорошего качества, оформление витрин. Если аптека сможет стать сетью, тогда стоит потратиться на рекламу и имиджевые сюжеты на ТВ и радио, в тех же соцсетях имеет смысл завести специальную страницу.

Отлично работает в плане привлечения постоянных покупателей услуга предварительного приема заказов на лекарственные средства, которых нет в наличии. Практически все аптеки имеют службу доставки лекарств от определенной суммы чека (500-1000 рублей).

Итоги

В статье всесторонне рассмотрен вопрос, можно ли открыть аптеку без фармацевтического образования и какие шаги для этого нужно предпринять. Ответ однозначный: этот бизнес доступен практически любому начинающему предпринимателю, независимо от профиля образования. При всех рисках и сложностях в процедуре открытия своего дела аптечный бизнес всегда был и остается актуальным и прибыльным. Если предпринимателя не пугают временные трудности и отсутствие мгновенного результата – риск себя оправдает, и аптека станет основным делом для жизни.

Видео: как открыть аптеку?

Своя аптека: регистрация, какие документы необходимы, требования к помещению и персоналу, как получить фармацевтическую лицензию без образования, ассортиментная политика.

Особое внимание уделено тонкостям, связанным с регистрацией аптеки, организационным моментам. Приведены ссылки на все сопутствующие нормативно-правовые акты.

Регистрационные процедуры

— Организационно-правовая форма, коды ОКВЭД

Открыть аптеку с нуля может как индивидуальный предприниматель, так и ООО, ОАО или ЗАО. В ст. 52 ФЗ "Об обращении лек. средств " указано, что индивидуальный предприниматель, решивший зарегистрировать аптеку на свое имя, должен иметь диплом провизора или фармацевта. Если же речь идет об открытии ООО, ОАО или ЗАО, то сделать это может и человек без специального фармацевтического образования. Однако он должен нанять управляющего с дипломом провизора .

Параллельно следует выбрать вид аптеки. В приказе Минздравсоцразвития "Об утвержд. видов аптечных организаций " обозначены такие ее виды как:

1. Непосредственно аптека, которая может быть:

• 1.1. Производственная (подразумевает изготовление лекарств );
• 1.2. Производственная, в которой разрешено изготавливать асептические лекарственные препараты .
• Эти виды аптек необходимо зарегистрировать в налоговой с кодом ОКВЭД из группы 24.42.1 - Производство медикаментов .
• 1.3. Готовых лекарственных форм.

2. Аптечный киоск (магазин)
3. Аптечный пункт

Для них подойдут такие коды ОКВЭД как:

• 52.3 Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами
• 52.31 Розничная торговля фармацевтическими товарами
• 52.32 Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями
• 52.33 Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами

Классическая аптека, пункт и киоск отличаются друг от друга, прежде всего, количеством и содержанием функций, которые перечислены в отраслевом стандарте . Больше всего функций может быть реализовано в аптеке, а меньше всего - в аптечном киске (магазине).

Например, в киоске не допускается продажа лекарств по рецептам . Кроме того, к классической аптеке предъявляется больше требований. Изначально необходимо открыть именно аптеку, а уже после возможна организация киосков и пунктов, так как они являются ее структурным подразделением , но не самостоятельным звеном.

Подготовка помещения

Когда все регистрационные документы готовы, пора переходить к подбору, ремонту и оборудованию помещения. Требования к помещению аптеки приведены в упомянутом выше отраслевом стандарте.

Месторасположение

Во многом оно будет зависеть от бизнес-модели аптеки. Существует так называемая премиальная модель , которая отличается максимально широким ассортиментом, наличием дорогих товаров, квалифицированных консультантов и высоким уровнем сервиса. Затраты на ее открытие будут максимальными. Помещения следует подбирать в центральной, деловой части города, куда люди приезжают, чтобы наверняка купить все необходимые лекарства, преимущественно дорогие, рассчитывая на широкий ассортимент центральных аптек.

Бывают также аптеки-дискаунтеры , отличающиеся узким ассортиментом, низкими ценами и минимальным набором услуг. Их следует размещать в спальных районах, у метро и в других местах, где ежедневно проходят большие потоки людей. Они ориентированы на насущные потребности граждан . Затраты на открытие обычно относительно небольшие.

Площадь и предназначение аптечных помещений

Для того, чтобы открыть аптеку в соответствии с нормативными требованиями, минимальная общая площадь должна составлять 75 кв. м, на которой будут располагаться:

• производственные комнаты (60 м) - непосредственно торговый зал, комната приема, распаковки товара, комната хранения;
• комната руководителя и бухгалтера (13 м), шкаф и гардеробная, помещения персонала,
• санитарно-бытовые (2 кв. м), архив.

Ремонт и оборудование для помещений

Для отделки потолков и стен необходимо применять материалы, подтвержденные гигиеническими сертификатами . Причем покупать только те, которые допускается подвергать влажной уборке с применением дезрастворов.

Обязательно наличие канализации, приточно-вытяжной вентиляции, централизованных систем водо- и электроснабжения, отопления. Все помещения, где будут храниться лекарства, следует оснастить приборами для регистрации показателей температуры и влажности воздуха. Нужно будет закупить также шкафчики, стеллажи, сейфы для хранения наркотических и отравляющих средств, холодильники. Также необходима светозвуковая, охранная и противопожарная сигнализация . Помещения аптеки требуется объединить в один блок и изолировать от других организаций. Все оборудования должно быть зарегистрировано в Минздраве, о чем прописано в .

Пример аптеки, оганизованной в форме супермаркета

Оформление торгового зала в зависимости от формы торговли. Аптека может быть закрытой (товары находятся за прилавком) и открытой (работающей по принципу супермаркета, когда товары выложена на стеллажах). Открытую, при которой объем продаж обычно на 30% больше, имеет смысл организовывать, если речь будет идти о существенном трафике - от 10000 человек ежедневно.

Требования к персоналу

Требования к атечному персоналу приведены в отраслевом стандарте .

Руководитель аптеки, зарегистрированной как юридическое лицо, в обязательном порядке должен иметь:

• высшее фармацевтическое образование (диплом провизора),
• стаж в этой сфере не менее 3-х лет, а также сертификат специалиста.
• Индивидуальный предприниматель должен иметь диплом провизора (и стаж 3 года) или фармацевта (и стаж 5 лет).

То же относится и ко всем сотрудникам, работающим с приемом, отпуском, хранением, изготовлением, уничтожением лекарств. Кроме того, каждые 5 лет они должны проходить курсы повышения квалификации.

Получение заключений от Роспотребнадзора и Госпожнадзора

Рассмотрим документы для открытия аптеки. О необходимости этих заключений прописано в «положении о лицензировании фарм. деятельности »

Чтобы получить заключение от Роспотребназдора (СЭС) нужно предоставить в эту организацию такие документы как:

• Заявление
• Паспорт, доверенность (при необходимости)
• Свидетельство ИНН.
• Свидетельство о регистрации в качестве юр. или физ. лица и его копию.
• Выписка из ЕГРН
• Экспликация
• План БТИ
• Договоры о вывозе мусора, на стирку белья, на дезинфекцию, об уничтожении люминесцентных ламп
• Договор на медосмотр сотрудников.
• Мед. книжки сотрудников с необходимыми прививками
• Замеры микроклимата, освещенности
• ППК (план производственного контроля)

Также необходимо обзавестись санитарным паспортом на открытие новой аптеки и разрешением на размещение объекта, которое подтверждает соответствие помещения виду деятельности.

Примерный перечень документов при получении заключения Госпожнадзора :

• Учредительные документы
• Бумаги, подтверждающие наличие средств противопожарной защиты и пожарной сигнализации и ее исправное состояние
• Декларация пожарной безопасности
• Протокол замеров сопротивления изоляции электропроводов

Получение фармацевтической лицензии в Росздравнадзоре

Получение лицензии для аптеки - это наиболее сложный этап, регламентированный ФЗ «О лицензировании отд. видов деятельности » и «Положением о лицензировании фарм. деятельности ». По длительности он может занимать до 45 дней.

Список документов:

• Заявление
• Все копии учредительных документов
• Копия подтверждающего документа о внесения записи о юр. лице в Единый госуд-ный реестр юр. лиц;
• Копия свидетельства, подтверждающего постановку на учет в налоговой;
• Подтверждающий документ об уплате лицензионного сбора
• Копия сертификата специалиста руководител(ей)я
• Договор аренды помещения или свид-во, подтверждающее право собственности
• Копии документов об образовании сотрудников аптеки, копии трудовых книжек
• Копии подтверждающих документов о праве пользования оборудованием
• Копия санитарно - эпидемиологического заключения Госпотребнадзора и заключения Госпожнадзора
• План-схема, характеристика объекта лицензирования

Копии всех документов должны быть заверены нотариально. Можно подать их вместе с оригиналами.

Ассортимент и оптимизация работы

Лекарства придется закупать у нескольких дистрибьюторов. Чем шире сеть аптек, тем больше будут скидки и иные привилегии, предоставляемые поставщиками. На начальном этапе, открывая с нуля, можно попробовать скооперироваться с аптеками-одиночками и создать закупочный кооператив, чтобы обеспечить привилегированные условия поставок.

Помимо медикаментов целесообразно ввести в продажу косметические средства, средства гигиены, диетическое питание, пищевые добавки и т. п. Это увеличит прибыль. Ведь на большую часть лекарственных препаратов наценка ограничена государством, а на сопутствующие товары можно устанавливать любые цены.

Особенно внимательно стоит подойти к выбору системы электронного учета товаров, способствующей оптимизации работы аптеки. У специальных фирм по разработке программного обеспечения можно приобрести готовые, стандартные модули, а можно сделать заказ на разработку программы согласно вашим пожеланиям. Главное, определиться с тем, какие функции должна выполнять электронная система: обеспечивать создание электронных заказов поставщикам, производить экономическую аналитику, отслеживать сроки годности товаров, их остатки и т. п.

Этот бизнес не перестает развиваться. На лекарства, как и на продукты питания, всегда будет спрос, многие предприниматели заинтересованы в открытии аптеки. Продажа медикаментов – прибыльное дело, обороты в этом деле исчисляются миллиардами долларов. Бытует мнение, что без специального образования создать этот бизнес не представляется возможным. Это заблуждение. Как открыть аптеку без фармацевтического образования? Стоит в этом разобраться.

Открыть аптеку может любой человек, имеющий желание и средства. Существует несколько видов направления такой деятельности:

• обычное учреждение;
• аптека-магазин;
• соответствующий пункт;
• киоск.

Между ними есть существенные различия, классическая аптека или пункт отпускает лекарства по рецепту. Киоски и магазины торгуют только лекарствами без рецептов. Определитесь с услугами, которые хотите предоставлять.

Первые шаги в создании бизнеса

Начального капитала может оказаться недостаточно для создания аптечного дела, обратитесь в банк за кредитом. Для развития малого бизнеса составьте бизнес-план, в противном случае кредит не оформят.

Новичка составление подобного плана может надолго вывести из строя. Существуют специальные компании, которые за определенную сумму сделают работу за вас.

Нужно ли фармацевтическое образование

Форма собственности в открытии аптеки без соответствующего образования играет главную роль. Если вы регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя с целью открыть заведение, диплом провизора или фармацевта обязателен. Любой другой вид деятельности не запрещает открывать аптеку без образования по специальности.

Дело предусматривает определенную лицензию для реализации лекарственных препаратов.

Конкурентная среда

Конкуренция в этом бизнесе велика. На каждом углу открываются новые аптечные киоски, магазины и пункты. Прежде чем заняться новым делом, прозондируйте почву. Что продают конкуренты, чего у них нет и так далее.

Отдайте предпочтение формату, который выгодно отличается от конкурирующих компаний. Создайте собственное уникальное предложение, способное заинтересовать потребителя.

Выбираем помещение

Определитесь с местом расположения учреждения. Помещение под аптеку должно находиться на некотором расстоянии от конкурентов. Желательно возле поликлиники или торгового центра. Комфорт в помещении оценят не только сотрудники, но и посетители. Существуют требования для помещений, арендованных под аптеку. Минимальная торговая площадь составляет не меньше 12 квадратных метров.

• Лучше, чтобы заведение находилось на первом этаже.
• Стены и полы должны изготавливаться из материалов, которые легко поддаются дезинфекции и частому мытью.
• На окнах в целях безопасности можно установить решетки.

Помещение не соответствующее требованиям нуждается в срочном ремонте.

Работники не должны ущемляться в своих правах, нужно выделить комнату для отдыха, гардеробную, заведующему положен отдельный кабинет.

В помещении в обязательном порядке должно быть стабильное водоснабжение, канализация, вентиляция, кондиционер. Установите удобные скамейки, на которых посетители смогут ожидать своей очереди. Позаботьтесь о том, чтобы людям с ограниченными возможностями не составило труда прийти в ваше заведение.

Оборудование

Стоимость оборудования занимает львиную долю капитала. Ни одна аптека не обойдется без застекленных стеллажей для экспозиции лекарств и шкафчиков для хранения. Позаботьтесь об удобстве сотрудников, приобретите столы, стулья, компьютеры и канцелярские принадлежности.

Металлический сейф обязателен, в нем хранятся отравляющиеся и наркотические вещества. Киоски не нуждаются в сейфе, у них нет соответствующей лицензии на реализацию таких веществ. Аптеке не обойтись без кассового аппарата.

Для приобретите или закажите: витрину-кассу, холодильный шкаф, предусматривающий соответствующую температуру. В пункте, кроме всего выше перечисленного, предусматривается рецептурная стойка, рабочие столы, шкафы для персонала.

Персонал

Рентабельность предприятия зависит от персонала. Сотрудники должны обладать навыками и соответствующими знаниями. Фармацевт должен иметь среднее специальное образование, работник без высшего специального образования не является провизором. В независимости от должности сотрудники должны ответственно относиться к выполнению своих обязанностей, проявляя коммуникабельность и по необходимости терпение.

Даже если у владельца нет фармацевтического образования, оно обязательно должно быть у персонала. Продавцы-кассиры должны предлагать аналогичные препараты, если того, что просит покупатель, нет в наличии. Сотрудники аптеки работают в халатах, шапочках, по необходимости с защитной марлевой повязкой на лице. Нельзя покидать помещение в спецодежде. У каждого работника аптеки должна быть медицинская книжка.

Документы

Чтобы открыть этот бизнес с фармацевтическим образованием или без него, придется оформить перечень важных документов. Начать похождения по различным инстанциям следует с налоговой. Арендуя помещение нужно заключить договор, который следует утвердить в медицинском объединении, а потом в отделении фонда госимущества. Без разрешения от СЭС бизнес далеко не пойдет.

Обязательна лицензия на розничную торговлю медицинскими препаратами, ее можно получить в департаменте по контролю безопасности. Заключая договор на аптечный пункт, документ оформляется с медицинским учреждением.

Преимуществом дела являются длительные сроки годности лекарственных препаратов.

Государственные органы и медицинские учреждения строго относятся к аптекам. Система законодательства находится на страже порядка и наказывает за некачественные товары и недобросовестное обслуживание.

Реклама

• Наличие логотипа и фирменного стиля.
• Регулярно обновляемый вебсайт.
• Специальные предложения и акции.
• Участие в благотворительных организациях.

Приблизительные затраты

Насколько выгодно открыть аптеку, с точки зрения экономии? Итак, приблизительные расчеты для открытия столь популярного бизнеса.

• Покупка мебели и прочего оборудования обойдется в 120–150 тысяч рублей.
• Ремонт 50–60 тысяч рублей.
• Световая вывеска 10–12 тысяч рублей, но и это не предел.
• Разрешительные документы 30–40 тысяч рублей.
• Установка охранной и пожарной сигнализации 30–40 тысяч рублей. Вначале придется потратить около 240–300 тысяч.

Финансовый вклад придется вносить каждый месяц. Имеется в виду:

• Аренда около 15 тысяч рублей.
• Оплата сотрудникам 50–60 тысяч рублей.
• Реклама обойдется в 5 тысяч рублей.

В удачно выбранном месте можно обслуживать 100 человек в день. Через полгода доходы в месяц составят 350–400 тысяч рублей. 30–40% рентабельность позволит за год окупить все затраты.

Выбор ассортимента

Проведите исследования, узнайте, в каких медикаментах нуждаются потребители. Сотрудничество с больницами поможет ответить на многие вопросы. Не стоит ограничиваться лекарственными препаратами, можно продавать косметические средства, детское питание, диагностические аппараты и многое другое.

Дополнительный заработок можно получить от продажи градусников, тонометров и ортопедических товаров. Поставщики лекарственных препаратов предпочитают работать с владельцами сети аптек. Можно попробовать договориться либо объединиться с владельцами других заведений и делать закупку всем вместе. Ассортимент следует регулярно расширять.

В аптеках расставлять товар нужно в особом порядке, изучите правила расположения лекарств на витринах и стеллажах.

Отслеживайте проданные лекарства и по необходимости заказывайте новые. Потенциальные покупатели легко переметнутся к вашим конкурентам если не получат то, зачем пришли.

Знающие люди, которые давно вникли во все тонкости ведения аптечного дела, делятся своим опытом.

• Необязательно покупать мебель и фурнитуру, ее можно сделать под заказ.
• Внимание покупателя не будет рассеиваться, если витрины расставить вдоль стен.
• Выбирайте прочные стеллажи для продукции.
• Главным секретом повышения товарооборота является расположение дорогостоящих препаратов. Обычно они размещаются на уровне глаз покупателя.
• В открытии аптеки имеет место сезонный фактор. Летом наступает относительное затишье, пик припадает в период с октября по апрель. Организацией столь прибыльного дела следует заниматься летом, чтобы открытие аптеки припало на осень.

Такой вид предпринимательской деятельности, как аптека всегда будет популярен, ведь люди нуждаются в лекарствах даже больше, чем в продуктах. Статистика говорит, что правильная организация способствует привлечение прибыли уже спустя шесть месяцев.

По прогнозам специалистов, через несколько лет конкуренция в этом бизнесе ожесточится. Если есть возможность, откройте аптеку в регионе, а не в большом городе. Готовый налаженный бизнес всегда можно продать по выгодной цене, поэтому развивайтесь, создавайте новые предприятия и не останавливайтесь на достигнутом.