இயக்குநர்களுக்கான கூட்டங்களை நடத்துவதற்கான சுவாரஸ்யமான வடிவங்கள். செயலாளரின் செயல்பாடுகள் மற்றும் பணிகள். மின்னணு ஆவண மேலாண்மை மற்றும் கூட்டங்கள்: பொதுவானது என்ன

திட்டமிடல் கூட்டங்கள், ஐந்து நிமிட சந்திப்புகள் மற்றும் பிற கூட்டங்களை ஏற்பாடு செய்ய வேண்டிய அனைவருக்கும் இதைப் படிக்க பரிந்துரைக்கிறோம். பலர் அதைச் செய்கிறார்கள், ஆனால் சிலர் அதை நன்றாக செய்கிறார்கள். ஒரு கூட்டத்தைத் தயாரிக்கும் நிலைகள், அதன் அமைப்பு, செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் முடிவுகளைப் பதிவு செய்தல் - உண்மையிலேயே பயனுள்ள கூட்டத்தை நடத்த நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் கட்டுரை விவரிக்கிறது.

நாங்கள் அனைவரும் கூட்டங்களில் பங்கேற்கிறோம். மேலும் யாராவது சமைத்து நடத்த வேண்டும். அல்லது கூட்டங்களைத் திட்டமிடுங்கள். அல்லது குழு விவாதங்கள். ஒப்புக்கொள், நம்மில் பலர் உண்மையில் இதுபோன்ற "பேசும்" விஷயங்களை விரும்புவதில்லை.

ஏன்? ஏனென்றால், நம் ஒவ்வொருவரின் இரத்தத்திலும் தத்துவம் பதிந்துவிட்டது: ஒரு சந்திப்பு என்பது அவர்கள் நீண்ட நேரம், முறையாகவும், சலிப்பாகவும், வணிக ரீதியாகவும் பேசாமல், அதன் பிறகு, எப்படியும் எதுவும் செய்ய முடியாது. சரி, இது நேரத்தை வீணடிப்பதல்லவா?

இந்த அற்புதமான வேலை வடிவம்

நிறுவனங்களில் சந்திப்புகள் பெரும்பாலும் எதிர்பாராத விதமாக திட்டமிடப்பட்டு, அவ்வப்போது நடைபெறும். கூடுதலாக, அவர்கள் சரியாக தயாராக இல்லை, மற்றும் தலைவர்கள் ஒரு விவாதம் ஏற்பாடு எப்படி என்று தெரியவில்லை. எனவே, பல பங்கேற்பாளர்கள் தகவலை தவறாக உணர்கிறார்கள் (கேட்கவில்லை, புரியவில்லை, மறந்துவிட்டார்கள்) - தேவையான முடிவுகள் எடுக்கப்படவில்லை (ஒத்திவைத்து, செயலிழக்க), மற்றும் அவை அங்கீகரிக்கப்பட்டாலும், அவை பெரும்பாலும் செயல்படுத்தப்படுவதில்லை. சரியா?

இந்த அற்புதமான வேலைக்காக நான் வருத்தப்படுகிறேன். அதனால்தான் இன்றைய கட்டுரையில் அதில் எது நல்லது, குழு விவாதத்தை இன்றியமையாததாக மாற்றுவது மற்றும் அதை எவ்வாறு திறம்பட நடத்துவது என்பதைக் கற்றுக்கொள்வோம்.

தொடங்குவதற்கு, இவை அனைத்தும் நமக்கு ஏன் தேவை? பிஸியாக இருக்கும் நிறைய பேரை ஏன் கூட்டி வந்து வேலையை விட்டு அழைத்துச் செல்கிறீர்கள்?

உயர்தர சந்திப்பு, தொழிலாளர் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கும் முக்கிய வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்த உங்களை அனுமதிக்கிறது, அதைப் பற்றி மேலும்...

சினெர்ஜியின் கொள்கை.சினெர்ஜியின் விளைவு நீண்ட காலமாக உளவியலாளர்களுக்குத் தெரியும். நினைவிருக்கிறதா? - முழுமையின் செயல்திறன் அதன் தனிப்பட்ட பகுதிகளின் மொத்த செயல்திறனை விட அதிகமாக உள்ளது. அல்லது இன்னும் எளிமையானது: ஒரு தலை நல்லது, ஆனால் இரண்டு சிறந்தது. அது உண்மைதான். எங்களால் அதிக யோசனைகளை உருவாக்கவும், ஒரு சிக்கலுக்கு பல தீர்வுகளைக் கண்டறியவும், இந்த வகையிலிருந்து உகந்த ஒன்றைத் தேர்வு செய்யவும் முடியும். குழு விவாதப் பயன்முறையில், மக்கள் ஒருவரையொருவர் முழுமையாக்கிக் கொண்டு, ஒட்டுமொத்தமாக வேலை செய்யத் தொடங்குகிறார்கள். செயல்திறன் கூட அதிகரிக்கிறது - சரிபார்க்கவும். அதனால்தான், நீங்கள் பல பணி சிக்கல்களைத் தீர்க்க வேண்டும் என்றால், தரமான விவாதம், இந்த பெரிய வளத்தை புறக்கணிக்கக்கூடாது.

ஒருங்கிணைப்பின் கொள்கை.ஒரு குழு, அதாவது, ஒரே இலக்கைக் கொண்ட, ஒருவரையொருவர் நம்பி, ஒன்றாகச் செயல்படத் தெரிந்தவர்கள், ஒரு நபரை விட மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்களா? உங்கள் ஊழியர்கள் எப்படி ஒரு குழுவாக மாறுவார்கள்? திடீரென்று? தானே? ஒருவேளை உடனடியாக மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்? மற்றும் எதன் காரணமாக? ஒரு குழுவை உருவாக்குவதற்கான திறவுகோல் ஒன்றாக, முன்னெச்சரிக்கை மற்றும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட ஒரு இலக்கை நோக்கி நகர்கிறது. இந்த நிபந்தனைகள் அனைத்தும் சந்திப்பு பயன்முறையில் வாழ்கின்றன. கூட்டங்கள் மற்றும் திட்டமிடல் அமர்வுகள் ஒற்றுமைக்கான ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும், சக பணியாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்களுக்கு மரியாதையை வளர்ப்பது மற்றும் சிறந்த கற்பித்தல் கருவியாகும். எனவே, உங்கள் பணியாளர்கள் ஒரு துறை அல்லது நிறுவனத்தைச் சேர்ந்தவர்களாக இல்லாமல் இணக்கமாக வேலை செய்வது உங்களுக்கு முக்கியம் என்றால், வாராந்திர திட்டமிடல் கூட்டங்களை உயர் தரத்துடன் நடத்துங்கள்.

தெளிவின் கொள்கை.பலர் அறியாதவற்றுக்கு பயப்படுகிறார்கள். சாதாரண நபர்- தன்னார்வமாக அல்லது விருப்பமின்றி, உணர்வுபூர்வமாக அல்லது இல்லை - புரிந்துகொள்ள முடியாத மற்றும் அறிமுகமில்லாததை எதிர்க்கிறது, இது முற்றிலும் இயற்கையானது. நிறுவனத்தின் இலக்குகள், செயல்திறன் குறிகாட்டிகள், அடுத்த மாதத்திற்கான பணிகள் போன்றவை திடீரென்று புரிந்துகொள்ள முடியாத வகைக்குள் விழுந்தால் என்ன செய்வது? ஒரு நபர் ஒரு குழி தோண்டும்போது எப்படி உணருகிறார், ஆனால் ஏன், எவ்வளவு ஆழம் மற்றும் எங்கு என்று அவர்கள் அவரிடம் சொல்லவில்லை? நிச்சயமாக எதிர்ப்பு மற்றும் demotivation.

கூட்டங்கள் என்பது "பார்ட்டி பாடத்தை" விளக்குவதற்கான ஒரு தளமாகும், அதன் புரிதலை அதிகரிக்கிறது, ஊழியர்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறது, எனவே, தெரியாதவர்களுக்கு அவர்களின் எதிர்ப்பைக் குறைப்பதற்கான ஒரு கருவியாகும். எனவே, நீங்கள் மாற்றங்களை அறிமுகப்படுத்தினால், திட்டமிடல் அமர்வுகள் மற்றும் கூட்டங்கள் மூலம் அவற்றை எடுத்துச் செல்லுங்கள்.

கூட்டங்கள் அமைப்பை உருவாக்குகின்றன என்பதை அனுபவம் வாய்ந்த தலைவருக்குத் தெரியும். அவர்களின் உதவியுடன், நீங்கள் நிறுவனத்திற்குள் இணைப்புகளைப் பராமரிக்கலாம் மற்றும் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளை செயல்படுத்தலாம், ஊழியர்கள் எவ்வாறு இலக்குகளைப் பார்க்கிறார்கள் என்பதைச் சரிபார்க்கலாம் மற்றும் துறைகளுக்கு இடையே உள்ள தடைகளை உடைக்கலாம். நீங்கள் கூட்டங்களை நடத்தவில்லை என்றால், உங்கள் நிறுவனத்தில் வதந்திகளும் ஊகங்களும் எழும். இது ஊழியர்களிடையே ஒற்றுமையின்மை மற்றும் நிச்சயமற்ற தன்மைக்கு வழிவகுக்கும் ஒரு பிரச்சனை. நாளை, மற்றும் இங்கே அது கட்டுப்பாட்டை இழப்பதில் இருந்து வெகு தொலைவில் இல்லை.

நன்றாக நடத்தப்படும் கூட்டங்கள் அதிசயங்களைச் செய்யும். முக்கிய வார்த்தைஇங்கே நன்றாக இருக்கிறது. கூட்டங்களை நடத்தும்போது என்ன கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்?

பயனுள்ள கூட்டங்களுக்கான கோட்பாடுகள்

குறிக்கோள்களுடன் இணங்குதல்

பல சந்திப்பு வடிவங்கள் உள்ளன: சந்திப்பு, மூளைச்சலவை; திட்டமிடல் கூட்டம், ஐந்து நிமிடங்கள். ஒவ்வொரு வடிவத்திலும் பயன்பாடு மற்றும் முறைக்கான அறிகுறிகள் உள்ளன. மக்களைச் சேகரிக்க முடிவு செய்யும் போது, ​​உங்கள் இலக்குகளையும் நோக்கங்களையும் நிதானமாக மதிப்பிடுங்கள். இந்த வடிவமைப்பிலிருந்து நீங்கள் என்ன பெற விரும்புகிறீர்கள்? மக்கள் தீர்வு காண வேண்டுமா? பின்னர் இது ஒரு மூளைச்சலவை அமர்வு - நீங்கள் அனைவரும் சமமான நிலையில் இருக்கிறீர்கள் மற்றும் கருத்தில் கொள்ள எந்த யோசனையையும் ஏற்றுக்கொள். பணிகளை அமைக்க வேண்டுமா? பின்னர் இது நிமிடங்கள் மற்றும் நிகழ்ச்சி நிரலுடன் திட்டமிடல் கூட்டம்... வடிவம் முக்கிய புள்ளிகளால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது: கூட்டத்தின் தலைவரின் பங்கு, கூட்டத்தில் தொடர்பு கொள்ளும் பாணி, சந்திப்பின் முடிவு.

எடுத்துக்காட்டு வடிவங்கள்:

  • கூட்டம். யோசனைகளை உருவாக்குவது, விருப்பங்களை மதிப்பீடு செய்வது மற்றும் தீர்வுகளைக் கண்டறிவதே குறிக்கோள்.அதாவது, குழு படைப்பு முறையில் செயல்படுகிறது. இந்த வடிவத்தின் அபோதியோசிஸ் மூளைச்சலவை செய்கிறது. ஒரு முன்நிபந்தனை என்பது ஒரு யோசனை/கருத்தை வெளிப்படுத்தும் வாய்ப்பாகும், அதாவது சந்திப்பில் இலவச தொடர்பு கலாச்சாரம். மக்கள் தங்கள் எண்ணங்களை தாராளமாக வெளிப்படுத்த வேண்டும், அவ்வாறு செய்ய ஊக்குவிக்கப்பட வேண்டும். எனவே, கடுமையான, ஆக்கமில்லாத விமர்சனம் இருக்கக் கூடாது.
  • திட்டமிடல் கூட்டம். பகுப்பாய்வு செய்வதே குறிக்கோள் தற்போதைய நிலைசெயல்முறை மற்றும் புதிய பணிகளை கோடிட்டு.இந்த வடிவம் கொடுக்கப்பட்ட குறிகாட்டிகளில் வாய்வழி அறிக்கையிடலுக்கு நெருக்கமாக உள்ளது, எனவே இதே குறிகாட்டிகளின் இருப்பு அதற்கு கட்டாயமாகும். திட்டமிடல் கூட்டம் எப்போதுமே திட்டமிடப்பட்ட நிகழ்ச்சி நிரலின்படி வணிகத்தில் தொடர்கிறது.
  • ஐந்து நிமிடங்கள். முன்னுரிமைகளை அடையாளம் கண்டு வேலை செய்யும் மனநிலையை உருவாக்குவதே குறிக்கோள்.உலகளாவிய பிரச்சினைகளை தீர்க்க ஐந்து நிமிட கூட்டங்கள் நடத்தப்படவில்லை மற்றும் "யார் குற்றம்?" மற்றும் "நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?" இது ஒரு நினைவூட்டல் வடிவம். முக்கிய தேவைகள் நேர்மறை மற்றும் குறுகிய காலவாதம். நினைவில் கொள்ளுங்கள், காலை சந்திப்புகள் ஒரு தூண்டுதல், செயல்படுத்துபவர் மற்றும் ஊக்கமளிக்கும் பாத்திரத்தை வகிக்கின்றன. அவற்றின் காலம் 5 முதல் 15 நிமிடங்கள் வரை - இனி இல்லை!

தனித்தன்மை

பணிகள் தானே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளன? கூட்டத்திற்கு முன், நிகழ்ச்சி நிரலை தெளிவாக எழுதி உங்களுக்கு தேவையான பொருட்களை தயார் செய்யவும். நிகழ்ச்சி நிரலை அனைத்து பங்கேற்பாளர்களுக்கும் முன்கூட்டியே அனுப்பவும் (தொடக்கத்திற்கு குறைந்தது மூன்று மணிநேரத்திற்கு முன், அல்லது அதற்கு முந்தைய நாள்) அவர்களும் தயார் செய்யலாம். இது நீங்கள் அனைவரும் பணிகளில் தொலைந்து போகாமல், சந்திப்பு வரிசையில் ஒட்டிக்கொண்டு, ஒதுக்கப்பட்ட நேரத்தை சந்திக்க அனுமதிக்கும்.

குறுகிய கால

எந்தவொரு சந்திப்பையும் குறைந்தபட்சமாக வைத்திருக்க வேண்டும் சாத்தியமான நேரம். சிறந்தது - 30 நிமிடங்கள், அதிகபட்சம் - ஒரு மணி நேரம். நீங்கள் பல மணிநேரங்களுக்கு உங்கள் பிட்டத்தை அழுத்தினால் அது மிகவும் மோசமானது. ஏன்? ஒரு நபரின் தன்னார்வ கவனம் காலப்போக்கில், குறிப்பாக 30-40 நிமிடங்களுக்குள் சிதறடிக்கப்படுகிறது. ஒரு சலிப்பான செயல்பாட்டில், என்ன நடக்கிறது என்பது 20-30 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு உணரப்படுவதை நிறுத்துகிறது. மற்றும் கவனத்தை குறைப்பதன் மூலம், ஒரு நபரின் நினைவகம் மிகவும் மோசமாக வேலை செய்கிறது ... இது நமக்கு சொல்கிறது: ஒரு சந்திப்பின் 3 மணிநேரத்திற்குப் பிறகு, மக்கள் மிகவும் பயனற்றவர்களாக இருப்பார்கள்.

டைமிங்

தேவையான நிபந்தனை பயனுள்ள கூட்டம்கடுமையான நேரம் அல்லது விதிமுறைகள். கூட்டத்திற்கான தொடக்க மற்றும் முடிவு நேரத்தை அமைக்கவும். எல்லோரும் வந்துவிட்டார்களா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், நியமிக்கப்பட்ட நேரத்தில் தொடங்குங்கள் - இது தாமதமாக வர வேண்டாம் என்று மக்களுக்குக் கற்பிக்கும். ஒரு நேர்மையான நேரக் காலக்கெடுவை அமைக்கவும் (உதாரணமாக, ஒன்றரை மணிநேரம்) மற்றும் காலக்கெடுவிற்கு 10 நிமிடங்களுக்கு முன் - முடிவு எதுவாக இருந்தாலும், முடிக்கவும். ஒவ்வொரு ஸ்பீக்கருக்கும் ஐந்து நிமிட டைமரை அமைக்கவும், இது மக்களுக்குப் பேசக் கற்றுக்கொடுக்கும். மீட்டிங்கில் பொருத்தமற்ற உரையாடல்களை நிறுத்திவிட்டு, தலைப்பிற்கு மக்களை மீண்டும் கொண்டு வாருங்கள். கூட்டத்திற்கான தெளிவான நிகழ்ச்சி நிரலை வைத்திருங்கள். இது அனைத்து பங்கேற்பாளர்களுக்கும் முன்னால் இருக்க வேண்டும்.

பங்கேற்பாளர்களின் போதுமான அளவு

நிகழ்ச்சி நிரலால் பாதிக்கப்பட்ட ஊழியர்கள் மட்டுமே கூட்டத்தில் இருக்க வேண்டும். டிரெய்லருடன் சந்திப்புக்கு மக்களை அழைக்காதீர்கள், உட்கார்ந்து கொள்ளுங்கள். உகந்த கொள்கையைப் பின்பற்றவும்: குறைவான பங்கேற்பாளர்கள் இருக்க வேண்டும், ஆனால் பிரச்சினையில் அவர்களின் செல்வாக்கின் அளவு அதிகமாக இருக்க வேண்டும்.

பேசும் உரிமை

"ஆம், நிச்சயமாக நாங்கள் அதைச் செய்வோம்" போன்ற சமூக ரீதியாக விரும்பத்தக்க பதில்களை மேலாளரிடம் கேட்டால் மட்டுமே ஊழியர்கள் பேசும் கூட்டங்கள் உங்களுக்குத் தெரியுமா? இது ஏன் நடக்கிறது? ஏனென்றால், ஒரு கருத்தைச் சொன்னதற்காக, குறிப்பாக சந்தேகிப்பதற்காக, மக்கள் தலையில் அடித்துக்கொள்வது வழக்கம். ஒரு மேலாளர் ஒரு சிக்கலைத் தீர்க்க முடியுமா என்பதை மதிப்பீடு செய்யச் சொன்னால், ஒரு ஊழியர் சந்தேகத்தை வெளிப்படுத்துகிறார், மேலும் மேலாளர் அவரை மூடிவிட்டு பதிலளித்தார் - மற்றவர்கள் என்ன கற்றுக்கொள்கிறார்கள்? அமைதியாக இருங்கள் மற்றும் "கோபப்படாதீர்கள்." அவர்களிடமிருந்து நமக்கு என்ன தேவை? நுண்ணறிவு மற்றும் பகுப்பாய்வு. பொருந்தாத விஷயங்கள், இல்லையா? எனவே, ஒரு கூட்டத்தின் போது, ​​மற்றவற்றை விட, ஊழியர்களுக்கு பேசுவதற்கும், கருத்துக்கள், யோசனைகள், சந்தேகங்கள் மற்றும் கேள்விகளுக்கும் உரிமை வழங்கப்பட வேண்டும். மேலும், பணியாளரின் கேள்விகளுக்கு எவ்வாறு பதிலளிப்பது என்பதை நீங்கள் கற்றுக் கொள்ள வேண்டும்: சுருக்கமாக, கடினமான அலுவலக வாழ்க்கையைப் பற்றிய தேவையற்ற மற்றும் நீண்ட கூக்குரல்களை அடக்குவது.

முடிவுகளின் ஒருங்கிணைப்பு

ஒவ்வொரு சந்திப்பிலும், குறிப்பாக நீங்கள் இலக்குகளை நிர்ணயிக்கும் ஒரு கூட்டத்திற்கு எழுதப்பட்ட சுருக்கம் இருக்க வேண்டும். வழிநடத்த பரிந்துரைக்கிறேன் மின்னணு நெறிமுறைகூட்டங்கள். உதாரணமாக, இந்த வடிவத்தில்:

கூட்டத்திற்குப் பிறகு, அனைத்து பங்கேற்பாளர்களுக்கும் நிமிடங்கள் அனுப்பப்படும். சந்திப்பின் நிமிடங்கள் தான் ஒரு கட்டுப்பாட்டு கருவியாக மாறும், எதையும் தவறவிடாமல் அல்லது ஒரு பணியை மறந்துவிடாதீர்கள். மற்றும் நெறிமுறையின் மொழிபெயர்ப்பு மின்னணு அமைப்பு(உதாரணமாக, 1C அல்லது Lotus) அதை பணி அமைப்பு அமைப்பில் ஒருங்கிணைப்பதை சாத்தியமாக்குகிறது. மற்றும் மிக முக்கியமாக: கடந்த கூட்டத்தில் அமைக்கப்பட்ட பணிகளைப் பற்றி நீங்கள் நிச்சயமாக கேட்க வேண்டும். இது "பகுப்பாய்வு → பணிகள் → கட்டுப்பாடு → பகுப்பாய்வு" என்ற சுழற்சி சந்திப்புகளின் பயன்முறையாகும், இது சந்திப்பை செயலற்ற பேச்சு பயன்முறையிலிருந்து பணி வடிவத்திற்கு மாற்ற உங்களை அனுமதிக்கிறது.

கூட்டத்தின் திட்டமிடல்

திட்டமிட்ட முறையில் மாற்றக்கூடிய அனைத்தும் மாற்றப்பட வேண்டும். நடைமுறைகளைக் கட்டுப்படுத்தப் பழகுவதற்கு ஒரே வழி, அவர்களுக்காக ஒரு திட்டமிட்ட பாடத்திட்டத்தை அமைப்பதுதான். வெறுமனே, எல்லா ஊழியர்களும் இந்த அல்லது அந்த விஷயத்திற்காக எப்போது கேட்கப்படுவார்கள் என்பதை அறிந்திருக்க வேண்டும், அதாவது அவர்கள் எப்போது புகாரளிக்க வேண்டும் - தரவைச் சேகரித்து அர்த்தமுள்ள அறிக்கையைத் தயாரிக்க நேரம் கிடைக்கும். திட்டமிடப்படாத கூட்டங்கள் அவசர மற்றும் முக்கியமான விஷயங்களுக்கு மட்டுமே பொருத்தமானவை, மேலும் திட்டமிடப்படாத கூட்டங்களின் விகிதம் குறைவாக இருக்க வேண்டும். இல்லையெனில், பணியாளருக்கு தயார் செய்ய நேரமில்லை (அதாவது “எனக்குத் தெரியாது” என்று நீங்கள் கேட்பீர்கள்), சில சமயங்களில் அவரால் கூட கலந்து கொள்ள முடியாது (எட்டுக்கு பதிலாக, இருவர் வருவார்கள், மீதமுள்ளவர்கள் “வயல்களில் உள்ளனர். ”), அவர் பணியில் இருந்து திசைதிருப்பப்படுகிறார் (மேலும் அதிக உற்பத்தித்திறனுக்கு செறிவு தேவை), முதலியன .d.

உங்கள் கூட்டங்களின் செயல்திறனை மதிப்பிட, இந்தச் சோதனையை மேற்கொள்ளவும்:

இது உங்களுக்கு நடக்கிறதா?உண்மையில் இல்லை
  1. கூட்டங்கள் ஒழுங்கற்ற முறையில் நடத்தப்படுகின்றன.
  1. கூட்டங்கள் திடீரென்று திட்டமிடப்பட்டுள்ளன (எதிர்பாராத வகையில், அவசரமான TASS அறிவிப்பு போல).
  1. தலைப்பு அமைக்கப்படவில்லை. விதிமுறைகள் எதுவும் இல்லை. கூட்டத்தில் என்ன நடக்கும் என்பது பங்கேற்பாளர்களுக்கு முன்கூட்டியே தெரியாது. தலைவரே தனக்கு என்ன வேண்டும் என்று சரியாகத் தெரியவில்லை.
  1. வெவ்வேறு கூட்டங்களில் நகல் நிகழ்ச்சி நிரல். தெரிந்த தகவலை மெல்ல...
  1. மேலாளருக்கு அவர் என்ன சொல்ல விரும்புகிறார் என்பது தெரியும், ஆனால் அதை எவ்வாறு திறம்பட செய்வது என்று யோசிக்கவில்லை. இதன் விளைவாக, தகவல்கள் சிதைக்கப்படுகின்றன, தவறான புரிதல்கள் எழுகின்றன, தேவையற்ற சர்ச்சைகள் எழுகின்றன, முடிவுகள் மோசமாக செயல்படுத்தப்படுகின்றன அல்லது செயல்படுத்தப்படுவதில்லை.
  1. கூட்டம் முழுமையாக நடைபெறவில்லை.
  1. மேலாளர் அடிக்கடி கூட்டங்களை ஒத்திவைப்பார், தவறான நேரத்தில் தொடங்குகிறார், விதிகளைப் பின்பற்றுவதில்லை.
  1. பங்கேற்பாளர்கள் விதிமுறைகளுக்கு இணங்கவில்லை. மாற்றாக: அவர்கள் திசைதிருப்பப்படுகிறார்கள், நேரத்தைப் பின்பற்ற வேண்டாம், தலைப்பிலிருந்து தலைப்புக்கு செல்லுங்கள், ஒருவருக்கொருவர் குறுக்கிடுகிறார்கள்.
  1. தொகுப்பாளர் பேசுகிறார், பேசுகிறார்... பங்கேற்பாளர்கள் சலித்து, தங்கள் சொந்த விஷயங்களைப் பற்றி யோசித்து, ஒருவருக்கொருவர் பேசுகிறார்கள்.
  1. விவாதத்தில் உள்ள பிரச்சினையில் தலைவரே முதலில் தனது கருத்தை வெளிப்படுத்துகிறார். ஊழியர்கள் தங்கள் கருத்து இனி முக்கியமில்லை என்பதை புரிந்துகொள்கிறார்கள்.
  1. தலைவர் தனது கருத்தை தெரிவிக்கவில்லை. எண்களுக்கு பதிலளிக்காது. உண்மைகளை அலசுவதில்லை. கூட்டம் மந்தமாகவும் நிறமற்றதாகவும் மாறும். நோக்கமும் பொருளும் இழக்கப்படுகின்றன. தீர்வுகள் இல்லை, ஊக்கத்தொகை இல்லை - வீணான நேரம்.
  1. சூடான பிரச்சினைகள் (சம்பளம், அபராதம், முதலியன) விவாதம் "பஜாராக" மாறும்.
  1. கூட்டத்தில், ஒரு "பொது மரணதண்டனை" நடைபெறுகிறது.
  1. கூட்டத்தில் சில பிரச்சினைகளைப் பற்றி ஊழியர் பேச வேண்டும். நீங்கள் இதை அவருக்கு ஒதுக்கியுள்ளீர்கள், ஆனால் அவர் பணியை எவ்வாறு புரிந்து கொண்டார், அவர் என்ன சொல்லப் போகிறார் என்பதைச் சரிபார்க்கவில்லை. அதனால் அவர் பேசுகிறார், நீங்கள் உடம்பு சரியில்லை.
  1. எடுக்கப்பட்ட முடிவுகள் கட்டுப்படுத்தப்படவில்லை, சோதிக்கப்படவில்லை அல்லது செயல்படுத்தப்படவில்லை.
  1. கூட்டத்தை நடத்துவதில் அவர் செய்த தவறுகளை மேலாளர் பகுப்பாய்வு செய்வதில்லை.

உங்களிடம் 3 ஆம்களுக்கு மேல் உள்ளதா? மேம்படுத்துவோம்!

ஒரு பயனுள்ள கூட்டத்தைத் தயாரித்து நடத்துவதற்கான நிலைகள்

  1. கூட்டத்தின் இலக்குகள் மற்றும் நோக்கங்களைத் தீர்மானிக்கவும்.என்ன பிரச்சினைகளுக்கு தீர்வு காண வேண்டும்? என்ன தகவலை நான் கண்காணிக்க வேண்டும்? நாம் என்ன முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும்? பணிகளை கட்டமைக்க சிறந்த வழி எது?
  2. நோக்கங்களின் அடிப்படையில் சந்திப்பு வடிவத்தை தீர்மானிக்கவும்.பங்கேற்பாளர்கள் மற்றும் சந்திப்பு நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். கூட்டத்தில் விதிகளை கண்காணிக்கும் ஒரு தலைவர்/அமைப்பாளர் இருக்க வேண்டும். கூட்டம் நடத்தப்படும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கு இந்த நபருக்கு குறைவான பொறுப்பு இருக்க வேண்டும். பின்னர் அவர் உணர்ச்சிகளில் குறைவாகவே இருக்கிறார் (உதாரணமாக, கூட்டத்தைத் தொடங்குபவரை விட) மற்றும் பிந்தையவர்களுக்கு நன்மை பயக்கும் முடிவுகளுக்கு தெரிந்தோ அல்லது அறியாமலோ லாபி செய்வதில்லை. மேலும் நேர்மையாக பேசும் உரிமை அங்கிருக்கும் அனைவருக்கும் வழங்கப்பட்டுள்ளது.
  3. கூட்டத்தின் கட்டமைப்பை தீர்மானிக்கவும்.கூட்டம் ஒரு தெளிவான அமைப்பைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் மற்றும் ஒவ்வொரு முறையும் வழங்கப்பட்ட வரிசையில் சரியாக நடைபெற வேண்டும்.

    வழக்கமான திட்டமிடல் கூட்ட அமைப்பு:

    ஓப்பனிங் ரிமார்க்ஸ்/வார்ம்-அப்.

    இலக்குகள். விதிமுறைகள். வடிவம்.

    பொதுவான கேள்விகள்.

    வேலையின் பொதுவான முடிவுகள். ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளை நிறைவேற்றுதல்.

    பங்கேற்பாளர்களிடமிருந்து பகுதி முடிவுகள்/அறிக்கைகள்.

    முடிவுகளின் பகுப்பாய்வு. பணிகளை அமைத்தல். சுருக்கமாக.

    பிரச்சனையின் அடையாளம், இலக்கு. தலைப்பின் முக்கியத்துவம். திட்டங்கள்.

    இலக்குகள். விதிமுறைகள். வடிவம்.

    கலந்துரையாடல். பகுப்பாய்வு.

    முடிவுகளின் பகுப்பாய்வு. பணிகளை அமைத்தல்.

    சுருக்கமாக.

    கூட்டத்தின் தொடக்கக் கருத்துகள் / நோக்கங்கள் / விதிமுறைகள்.

  4. பிரச்சனை மற்றும் அது ஏன் முக்கியமானது.
  5. அனைத்து தீர்வு விருப்பங்களின் உருவாக்கம்.
  6. ஒவ்வொரு விருப்பத்தின் நன்மை தீமைகளைப் பற்றி விவாதிக்கவும்.
  7. ஒரு தீர்வு விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது. அதன் அடிப்படையில், பங்கேற்பாளர்களுக்கு பணிகள் அமைக்கப்பட்டுள்ளன.
  8. கூட்டத்தின் நிமிடங்களைத் தயாரித்தல்.
  9. விதிமுறைகளை தீர்மானிக்கவும்.விதிமுறைகளை உருவாக்கும்போது, ​​அவை தலைவர் மற்றும் பங்கேற்பாளர்களுக்கு வசதியாக இருக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். தரநிலை: விளக்கக்காட்சியை அமைக்க 3-7 நிமிடங்கள்; விவாதத்திற்கு 5-7 நிமிடங்கள். ஒவ்வொரு 45-60 நிமிட சுறுசுறுப்பான வேலைக்கு 10-15 நிமிடங்களுக்கு இடைவெளிகளை வழங்குவது பயனுள்ளது. மொத்தத்தில், ஒரு மணி நேரத்திற்கும் மேலான சந்திப்புகள் பங்கேற்பாளர்களின் கவனத்தை இழக்கும் அபாயம் உள்ளது. இத்தகைய சந்திப்புகள் பயனற்றதாக இருக்கலாம்.
  10. தீர்க்கப்பட வேண்டிய சிக்கல்களின் வரிசையை அமைக்கவும்.ஒழுங்குமுறைகள் தொடர்பான கேள்விகள் அந்த முக்கிய புள்ளிகளால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன, இதில் நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த முடிவு மற்றும் தரம் சார்ந்துள்ளது (எடுத்துக்காட்டாக, கருத்துவாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து, விளம்பரத்திற்கான எதிர்வினை, புதிய தயாரிப்புகள் பற்றிய தகவல்கள் போன்றவை).

    அனைத்து கேள்விகளையும் மூன்று குழுக்களாக பிரிக்கவும்.

  11. வழக்கமான கேள்விகள் - விதிமுறைகளின்படி. வழக்கமான கேள்விகளை விரைவாக சமாளிக்க முயற்சிக்கவும். முதலில், அவர்களின் விவாதம் எல்லா நேரத்திலும் ஆகலாம். பின்னர் தற்போதைய பிரச்சினைகள் அவற்றில் சேர்க்கப்படும் - மக்களே சுறுசுறுப்பாக மாறுவார்கள். ஆனால் உங்கள் முன்னுரிமை, முன்னோக்கி இயக்கத்தின் வேகத்தை தீர்மானிக்கிறது, இது வளர்ச்சி சிக்கல்கள். சந்திப்பு நேரத்தின் 50% வரை அவர்களுக்கு ஒதுக்குங்கள்.
  12. தற்போதைய சிக்கல்கள் - சந்திப்புத் திட்டத்தின் படி: எழுந்த யோசனைகள், சிக்கல்கள், வேலையில் தலையிடுவது மற்றும் அதை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது. மொத்தத்தில், நீங்கள் 5 கேள்விகளுக்கு மேல் பகுப்பாய்வு செய்ய முடியாது. எப்போதும் மிக முக்கியமான விஷயங்களுடன் தொடங்குங்கள். ஒரு டஜன் தீர்க்கப்படாமல் விடுவதை விட ஒரு முக்கியமான பிரச்சினையுடன் முடிப்பது நல்லது.
  13. வளர்ச்சி சிக்கல்கள் - வளர்ச்சித் திட்டத்தின் படி.
  14. தயார் செய் தேவையான ஆவணங்கள்மற்றும் வடிவங்கள்.சிக்கல்களைத் திறம்படச் செய்ய, கூட்டங்களுக்கான பொருட்களை சரியாகத் தயாரித்து அனைவருக்கும் முன்கூட்டியே அனுப்புவது மிகவும் முக்கியம். கூட்டத்திலேயே, கூட்டத்தின் நிமிடங்களை வைத்திருப்பது அவசியம், அங்கு எடுக்கப்பட்ட அனைத்து முடிவுகளும் பதிவு செய்யப்பட வேண்டும்.
  15. சந்திப்புக்கான நேரத்தைத் தீர்மானிக்கவும்.ஊழியர்கள் ஒழுக்கமாக இல்லாவிட்டால் மற்றும் பெரும்பாலும் தாமதமாக இருந்தால், வாராந்திர கூட்டங்களை காலையில், வேலை நாளின் தொடக்கத்தில் நடத்த பரிந்துரைக்கிறேன் - சரியான நேரத்தில் வேலைக்கு வருவது உறுதி. மோசமான "பின்னர்" சில நாட்களில் புனர்வாழ்வளிக்கப்படும். சந்திப்பின் இறுதி நேரத்தை எப்போதும் குறிப்பிடவும். சற்று முன்னதாக முடிக்க முயற்சி - அது ஆகிறது இன்ப அதிர்ச்சிபங்கேற்பாளர்களுக்கு. எப்படியிருந்தாலும், திட்டமிட்ட சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதித்த பிறகு, இன்னும் சிறிது நேரம் இருக்க வேண்டும். அப்போது பணியாளர்கள் தங்கள் கேள்விகளைக் கேட்க - அதாவது சுறுசுறுப்பாகவும் சிந்திக்கவும் வாய்ப்பும், காரணமும், ஊக்கமும் கிடைக்கும். செயலில் மற்றும் புத்திசாலியான பணியாளரை விட மேலாளருக்கு எது சிறந்தது!
  16. சந்திப்பு அவசியம் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

    பின்வரும் கேள்விகளுக்கு நீங்களே பதிலளிக்கவும்:

    கேள்விகள் கூட்டத்திற்கு பொருத்தமானதா? இன்று நாம் பேச வேண்டியது இதுதானா?

    பொருளின் விளக்கக்காட்சியின் வடிவம் நோக்கம், பார்வையாளர்கள், உள்ளடக்கம் ஆகியவற்றுடன் ஒத்துப்போகிறதா?

    கூட்டத்திற்குப் பிறகு ஊழியர்களின் மனதில் என்ன நடக்க வேண்டும் / இருக்க வேண்டும்?

    சந்திப்பைத் தவிர்த்துவிட்டு அதே முடிவை அடைய முடியுமா?

    நீங்கள் கேள்விகள் 1, 2 க்கு "ஆம்" என்றும், கேள்வி 4 க்கு "இல்லை" என்றும் பதிலளித்திருந்தால், தயங்காமல் சந்திப்பை நடத்துங்கள்!

வணிக தகவல்தொடர்புகள் இல்லாமல் எந்தவொரு அமைப்பின் பணியையும் கற்பனை செய்வது நினைத்துப் பார்க்க முடியாதது. ஊழியர்களிடையே ஒழுங்காக கட்டமைக்கப்பட்ட தொடர்பு, ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளை சுமுகமாகவும் விரைவாகவும் தீர்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

நிறுவனங்களில் பல வகையான கூட்டங்கள் உள்ளன, அவை ஒவ்வொன்றும் அதன் சொந்த குணாதிசயங்கள் மற்றும் நோக்கங்களைக் கொண்டுள்ளன. இந்த நுணுக்கங்களை அறிந்துகொள்வது வணிக விவாதங்களை எளிதாக்க உதவும். கூட்டங்களின் வகைகளைப் பற்றி இந்தக் கட்டுரை உங்களுக்குச் சொல்லும், அவை ஏன் நடத்தப்படுகின்றன, அலுவலக வேலைகளில் அவை எவ்வாறு பதிவு செய்யப்படுகின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவும்.

வணிக கூட்டங்களின் நோக்கங்கள்

எந்தவொரு அலுவலகக் கூட்டமும் நிறுவனத்தில் நிகழும் சூழ்நிலையின் விரிவான படத்தைப் பார்க்கவும், அதன் பலவீனத்தை அடையாளம் காணவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. பலம். வணிக தகவல்தொடர்புகளின் இந்த வடிவத்தில் பங்கேற்கும்போது, ​​நிறுவனம் அல்லது நிறுவனத்தின் விரைவான வளர்ச்சி ஏற்படுகிறது என்பது கவனிக்கத்தக்கது.

பணிகள்

அனைத்து வகையான கூட்டங்களுக்கும் பின்வரும் பணிகளை வேறுபடுத்தி அறியலாம்:

  • தற்போதைய பிரச்சினைகள் மற்றும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது;
  • அதற்கேற்ப துறைகளின் நடவடிக்கைகளின் ஒருங்கிணைப்பு மூலோபாய இலக்குநிறுவனங்கள்;
  • நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் மற்றும் அதன் தனிப்பட்ட கட்டமைப்பு பிரிவுகளின் மதிப்பீடு;
  • நிறுவனத்தின் கொள்கையை பராமரித்தல் மற்றும் மேம்படுத்துதல்.

அத்தகைய வணிக நிகழ்வை எந்த வடிவத்தில் நடத்துவது என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கு, மேலே உள்ள பணிகளில் எது பொருத்தமானது என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும், அதன் பிறகுதான் அது எந்த வகைப்பாட்டைச் சேர்ந்தது என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள முடியும்.

வகைகள் மற்றும் வகைப்பாடு

ஒரு பார்வையாக சந்திப்பு வணிக தொடர்பு, இருக்கலாம் வெவ்வேறு வடிவம்ஹோல்டிங், அதன் தலைப்பு மற்றும் தற்போதுள்ள அதிகாரிகளின் பட்டியலை தீர்மானிக்கிறது.

கூட்டங்களின் முக்கிய வகைப்பாடு முன்னிலைப்படுத்தப்பட வேண்டும்:

  1. உறுப்பினர் பகுதி. இங்கே நாம் அத்தகைய கூட்டங்களின் வகைகளை நிர்வாக ரீதியாக வேறுபடுத்தலாம் (இது விவாதத்தை உள்ளடக்கியது பிரச்சனைக்குரிய பிரச்சினைகள்), அறிவியல் (கருத்தரங்குகள் மற்றும் மாநாடுகள், இதன் நோக்கம் தற்போதைய அறிவியல் சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதிப்பதாகும்), அரசியல் (எந்தவொரு உறுப்பினர்களின் கூட்டத்திற்கும் வழங்குதல் அரசியல் கட்சிகள்மற்றும் இயக்கங்கள்) மற்றும் கலப்பு வகைகள்.
  2. அளவுகோல். மற்ற நாடுகளின் வல்லுநர்கள் அல்லது வெளிநாட்டு பங்காளிகள் ஈடுபட்டுள்ள சர்வதேச நாடுகளை இங்கே நாம் வேறுபடுத்துகிறோம், தேசிய, பிராந்திய மற்றும் நகரம்.
  3. ஒழுங்குமுறை. எந்த வடிவத்திலும், கூட்டங்கள் தொடர்ந்து அல்லது அவ்வப்போது நடைபெறும்.
  4. இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து - உள்ளூர் அல்லது பயணம்.

மேலும் அனைத்து வகையான கூட்டங்களையும் பின்வருமாறு பிரிக்கலாம்:

  1. அறிவுறுத்தல், ஒரு கட்டளை வடிவத்தை வழங்குகிறது, அங்கு ஒரு மூத்த மேலாளர் நேரடியாக தனது துணை அதிகாரிகளுக்கு தகவலை தெரிவிக்கிறார், பின்னர் அது சிதறடிக்கப்பட்டு அதிகாரத்தின் செங்குத்து வழியாக அனுப்பப்படுகிறது. பெரும்பாலும், இத்தகைய வணிக தகவல்தொடர்புகளின் போது, ​​பொது இயக்குனரின் உத்தரவுகள் தெரிவிக்கப்படுகின்றன, இது நிறுவனத்தின் முன்னேற்றத்தை கணிசமாக பாதிக்கும், மேலும் இவை நடத்தை விதிமுறைகள் அல்லது முக்கியமான கண்டுபிடிப்புகளாகவும் இருக்கலாம்.
  2. செயல்பாட்டு (கட்டுப்பாட்டு அறைகள்). இந்த வகை கூட்டத்தின் நோக்கம் நிறுவனம் அல்லது நிறுவனத்தில் உள்ள விவகாரங்கள் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுவதாகும். இந்த வழக்கில் தகவலின் ஓட்டம் கீழ் கீழ்நிலை அதிகாரிகளிடமிருந்து துறைகளின் தலைவர்களுக்கு அல்லது பொது இயக்குனர். முக்கியமாக செயல்பாட்டுக் கூட்டங்களில், சாலை வரைபடங்களைச் செயல்படுத்துவதில் உள்ள சிக்கல்கள், திட்டமிடப்பட்ட நடவடிக்கைகள், மூலோபாய மற்றும் செயல்பாட்டுத் திட்டங்கள் ஆகியவை விவாதிக்கப்படுகின்றன. ஒரு செயல்பாட்டு (அனுப்புபவர்) கூட்டத்திற்கும் மற்ற அனைத்திற்கும் இடையே உள்ள ஒரு முக்கியமான வேறுபாடு என்னவென்றால், அவை வழக்கமாக நடத்தப்படுகின்றன மற்றும் பங்கேற்பாளர்களின் நிலையான பட்டியலைக் கொண்டுள்ளன. சந்திப்பின் போது எந்த நிகழ்ச்சி நிரலும் இருக்காது என்பதும் குறிப்பிடத்தக்கது.
  3. பிரச்சனைக்குரியது. பணிகளை முடிக்க அவசரமாக முடிவெடுக்க வேண்டிய அவசியம் ஏற்பட்டால், அத்தகைய கூட்டம் கூட்டப்படுகிறது குறுகிய விதிமுறைகள்அல்லது நிறுவனத்திற்கு எழுந்துள்ள உலகளாவிய பிரச்சனையை தீர்க்க வேண்டும்.

மேலே உள்ள அனைத்தையும் தவிர, மிகவும் பிரபலமான உற்பத்தி கூட்டங்களில் ஒன்றை - திட்டமிடல் கூட்டத்தை தனித்தனியாக முன்னிலைப்படுத்தலாம். ஒரு விதியாக, அத்தகைய நிகழ்வு தினசரி அல்லது வாரத்திற்கு ஒரு முறை நடத்தப்படுகிறது, இதில் துறைத் தலைவர் மற்றும் நேரடி நடிகர்கள் கலந்து கொள்கிறார்கள், அவர்கள் அன்றைய பணிகளைப் பெறுகிறார்கள் மற்றும் அவற்றின் செயல்பாட்டின் முன்னேற்றத்தைப் பற்றி விவாதிக்கிறார்கள்.

கூட்டத்திற்கான நிறுவனத்தின் பணியாளர்களின் சந்திப்பின் தலைப்பு, நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் போது எழும் எந்தவொரு சிக்கலாகவும் இருக்கலாம், மேலும் விவாதத்தின் போக்கை மாற்றங்களுக்கு அர்ப்பணிக்க முடியும். வெளிப்புற சூழல்அதில் ஒரு குறிப்பிட்ட அமைப்பு செயல்படுகிறது.

கூட்டத்தின் அமைப்பு

எந்தவொரு சந்திப்பிற்கும், அதன் வடிவமைப்பைப் பொருட்படுத்தாமல், அதற்கான கவனமாக தயாரிப்பு தேவைப்படுகிறது, ஏனெனில் அதன் செயல்திறன் இந்த தருணத்தைப் பொறுத்தது. ஆரம்பத்தில், பின்வரும் புள்ளிகளை தீர்மானிக்க வேண்டியது அவசியம்:

  • இலக்கு;
  • விவாதிக்கப்பட்ட பிரச்சினைகள்;
  • ஊழியர்களுக்கான பணிகளை அமைத்தல் (செயல்பாடு மற்றும் கீழ்ப்படிதல் அடிப்படையில்);
  • பணி முடிவின் நிலைகள்.

இன்று, பெரும்பாலான கூட்டங்கள் மிகவும் சாதாரணமான முறையில் நடத்தப்படுகின்றன, இதன் காரணமாக அவற்றின் அர்த்தம் இழக்கப்படுகிறது, மேலும் ஒதுக்கப்பட்ட பணிகள் மோசமாக செய்யப்படலாம். எனவே, இதுபோன்ற வணிகக் கூட்டங்களின் முழுப் போக்கையும் சிந்தித்து, நேரத்தை மட்டும் எடுத்துக் கொள்ளாமல், குழுவில் இருந்து பின்னடைவை ஏற்படுத்தும் வகையில் பணி விவாதத்தை அமைப்பது மிகவும் முக்கியம்.

கூட்டங்களை நடத்துதல்

பெரிய நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தைப் பங்கைப் பெற முயல்கின்றன மற்றும் பெரிய லாபம் ஈட்டுவதற்காக தங்கள் நிறுவனத்தை மேம்படுத்துவது விவாதத்தில் ஒரு பெரிய பந்தயம் வைக்கிறது என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். முக்கியமான பிரச்சினைகள்அதாவது கூட்டங்கள் மூலம். நடைமுறையில் இருந்து வெற்றிகரமான மேலாளர்கள்கூட்டத்திற்கு எவ்வாறு தயாரிப்பது என்பது குறித்த பின்வரும் விதிகளின் தொகுப்பை நீங்கள் உருவாக்கலாம்:

முதலில், பங்கேற்பாளர்களின் பட்டியல் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. கூட்டத்திற்கு யாரை அழைக்க வேண்டும், அதில் அவர் என்ன பங்கு வகிப்பார் என்பதை நீங்கள் தெளிவாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அழைக்கப்பட்ட நபர்கள் சிக்கலைப் புரிந்து கொள்ளாமல் போகலாம், மேலும் "ஒரு சந்தர்ப்பத்தில்" அழைக்கப்படுகிறார்கள், ஆனால் இந்த நேரத்தில் அவர்கள் தங்கள் சொந்த காரியத்தைச் செய்யலாம். வேலை பொறுப்புகள்மற்றும் உங்கள் நேரத்தை வீணாக்காதீர்கள்.

ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலைத் தயாரிப்பது முக்கியம். கூட்டம் திட்டமிடப்பட்டிருந்தால், ஒரு நிகழ்ச்சி நிரல் முன்கூட்டியே உருவாக்கப்படுகிறது, இது விவாதிக்கப்பட வேண்டிய சிக்கல்களைக் குறிக்கிறது, மேலும் முக்கிய பேச்சாளர்களையும் அடையாளம் காட்டுகிறது. அனைத்து பங்கேற்பாளர்களும் அறிக்கைகள், முன்மொழிவுகள் மற்றும் கூடுதல் கேள்விகளைத் தயாரிக்கும் வகையில், தகவலைத் தயாரிப்பதற்கு பொறுப்பானவர்களுக்கும், இருப்பவர்களுக்கும் இந்த ஆவணம் அனுப்பப்பட வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம். தேவைப்பட்டால், நிகழ்ச்சி நிரலை சரிசெய்யலாம்.

முக்கிய மற்றும் மூலோபாய பிரச்சினைகள் கூட்டத்தின் முன்னணிக்கு கொண்டு வரப்பட வேண்டும். அத்தகைய சிக்கல்களின் பேச்சாளர்கள் நிறுவனத்தின் எந்தவொரு மூலோபாய நடவடிக்கைகளையும் செயல்படுத்துவதற்கு தனிப்பட்ட முறையில் பொறுப்பான நபர்களாக (துறைகள், பிரிவுகள், பட்டறைகளின் தலைவர்கள்) இருக்க வேண்டும்.

முக்கியமான புள்ளிகள்

எந்தவொரு கூட்டத்திற்கும் இரண்டு முக்கிய நிலைகள் உள்ளன என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம் - அதற்கான தயாரிப்பு மற்றும் அதன் நடத்தை. முதல் கட்டத்தில் வணிகக் கூட்டத்தை நடத்துவதன் பொருத்தத்தை தீர்மானித்தல், பணிகள், முக்கிய மற்றும் இரண்டாம் நிலை இலக்குகளை அடையாளம் காண்பது, பங்கேற்பாளர்கள் மற்றும் பேச்சாளர்களின் பட்டியலை உருவாக்குதல், அறிக்கைகள், விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் தலைப்பு அல்லது முன்னர் தீர்மானிக்கப்பட்ட நிகழ்ச்சி நிரலின் படி ஒரு அறிக்கையைத் தயாரித்தல் ஆகியவை அடங்கும். இரண்டாவது கட்டத்தில், கூட்டத்தின் முன்னர் திட்டமிடப்பட்ட போக்கை செயல்படுத்துதல், அறிக்கைகளைக் கேட்பது மற்றும் தற்போதைய மற்றும் மூலோபாய சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதித்தல் ஆகியவை அடங்கும்.

அத்தகைய வணிக தகவல்தொடர்புகளின் போது ஊழியர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும், யாருக்கு என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்க வேண்டியது அவசியம் என்றால், மூன்றாவது கட்டத்தை நாம் வேறுபடுத்தி அறியலாம் - முடிவெடுப்பது. ஒரு விதியாக, கூட்டத்தை வழிநடத்தும் தலைவரால் முடிவுகள் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன, அவருடைய விருப்பத்தின் அடிப்படையில் அல்லது விவாதம் அல்லது கூட்டு வாக்கெடுப்பு மூலம்.

சந்திப்புத் திட்டத்தின் எடுத்துக்காட்டு

அவருக்கு முன்னால் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட திட்டம் இருப்பதால், எந்தவொரு மேலாளரும் ஒரு கூட்டத்தை திறமையாகவும் திறமையாகவும் நடத்த முடியும், இது ஊழியர்களிடமிருந்து கருத்துக்களைப் பெறவும் அவர்களுக்கு சரியான பணிகளை அமைக்கவும் அனுமதிக்கும். இந்தத் திட்டம் பின்வரும் அம்சங்களை உள்ளடக்கியிருக்கலாம்:

  • ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு (காலாண்டு, வாரம், அரை வருடம், மாதம்) அறிக்கைகளைக் கேட்டல் மற்றும் முடிவுகளை சுருக்கமாகக் கூறுதல்;
  • நிறுவனத்துடன் தொடர்புடைய தற்போதைய சிக்கல்களின் பாதுகாப்பு;
  • சிக்கல்களை நீக்குவதற்கான முன்மொழிவுகளைக் கேட்பது (மூளைச்சலவை);
  • முன்மொழியப்பட்ட விருப்பங்களின் மதிப்பீடு மற்றும் அவற்றை செயல்படுத்துவது பற்றிய விவாதம்;
  • விருப்பங்களின் குவிப்பு;
  • ஒன்று அல்லது மற்றொரு விருப்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வதற்கு வாக்களித்தல்;
  • சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் போது எல்லைகளை வரையறுத்தல் (பொறுப்பு, காலக்கெடு, முறைகள் மற்றும் முறைகளை தீர்மானித்தல்).

பதிவு செய்தல்

பெரும்பாலான வகையான சந்திப்புகள் காகிதத்தில் (ஆவணம்) பதிவு செய்யப்பட வேண்டும், இது நிமிடங்கள் என்று அழைக்கப்படுகிறது. இந்த வகையான ஆவணங்களை பராமரிப்பது, எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளை சட்டப்பூர்வமாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. மேலும், நெறிமுறைக்கு நன்றி, நீங்கள் எப்போதும் செயல்பாடுகளின் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கலாம், மேலும் ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளை முடிக்கத் தவறினால், இதற்கு யார் பொறுப்பு என்பதை தீர்மானிக்கவும்.

கூட்டத்தின் தலைவராக இருக்கும் தலைவரின் செயலாளரால் கூட்டம் நடத்தப்படுவது வழக்கம். இருப்பினும், பெரும்பாலும் இந்த செயல்பாடு மற்ற ஊழியர்களால் செய்யப்படலாம்.

செயலாளரின் செயல்பாடுகள் மற்றும் பணிகள்

வணிகக் கூட்டங்களைத் தொடங்குவதற்கு முன், செயலாளருக்கு அழைப்பாளர்களின் பட்டியல் மற்றும் விவாதிக்கப்பட்ட சிக்கல்களின் பட்டியல் தெரிந்திருக்க வேண்டும். இருப்பினும், கூட்டம் ஒரு வழக்கமான அடிப்படையில் நடத்தப்பட்டால், இந்த அதிகாரிதான் அனைத்து ஆவணங்களையும் (பட்டியல்கள், திட்டங்கள், நிகழ்ச்சி நிரல் போன்றவை) சேகரித்து, கூட்டத்திற்குத் தயாராவதற்கு மேலாளருக்கு உதவுகிறார் என்பது கவனிக்கத்தக்கது.

ஆரம்பத்தில் மற்றும் தேவைப்பட்டால், செயலாளர் பதிவு தாளை நிரப்ப தோன்றிய நபர்களிடம் கேட்கலாம், அங்கு அவர்களின் முழு பெயர்கள் குறிப்பிடப்படும். மற்றும் நிலை. நெறிமுறையை உருவாக்கும் போது இது தேவைப்படும். அடுத்து, செயலாளர் நிகழ்ச்சி நிரலை அறிவிக்கிறார், இது கூட்டத்தின் தொடக்கத்தைக் குறிக்கிறது. மேலும், அங்கு இருப்பவர்கள் பிரச்சினைகளைப் பற்றி விவாதிக்கத் தொடங்கும் போது, ​​செயலாளர் இந்த நிகழ்வின் முன்னேற்றத்தைப் பதிவு செய்கிறார். கூட்டத்தின் முடிவில், இந்த அதிகாரி நிமிடங்களின் முடிக்கப்பட்ட பதிப்பைத் தயாரிக்கிறார், அதன் பிறகு அவர் தலைவருடன் கையெழுத்திட்டு, சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் அனுப்புகிறார்.

வரைவு செய்யும் போது, ​​செயலர் உரிய கவனம் செலுத்துவது மிகவும் முக்கியம் தோற்றம்கூட்டத்தின் நிமிடங்கள். அதில் தலைப்பு, இடம், இருப்பவர்களின் பட்டியல், விவாதிக்கப்பட்ட பிரச்சினைகள் மற்றும் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகள் ஆகியவை இருக்க வேண்டும்.

முடிவுரை

மேலே உள்ள தகவல்களிலிருந்து, நிறுவனங்களில் கூட்டங்களை நடத்துவது மிகவும் முக்கியமானது என்பது தெளிவாகிறது பெரிய மதிப்பு. எவ்வாறாயினும், இதுபோன்ற நிகழ்வுகளுக்கான உயர்தர தயாரிப்பு தகவல்களை உள்ளடக்கும் போது, ​​​​பணிகளை அமைத்தல் மற்றும் அவற்றின் உயர்தர செயல்படுத்தல் ஆகியவற்றின் போது வெற்றிக்கான திறவுகோலில் 50% க்கும் அதிகமானவற்றைக் கொண்டுள்ளது என்பதை எப்போதும் நினைவில் கொள்வது மதிப்பு.

ஒரு கூட்டம் என்பது ஒரு நிறுவனத்தின் அனைத்து உறுப்பினர்களும் பங்கேற்கும் ஒரு கட்டாய நிகழ்வாகும், அதாவது பங்குதாரர்களின் வருடாந்திர கூட்டம் அல்லது பொது கூட்டம்கூட்டுறவு உறுப்பினர்கள். கூட்டத்தை நடத்துவதற்கான நடைமுறை, கூட்டத்தின் முன்னேற்றம் மற்றும் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகள் ஒரு சிறப்பு ஆவணத்தில் பதிவு செய்யப்படுகின்றன - கூட்டத்தின் நிமிடங்கள்.

ஒரு கூட்டத்தைப் போலன்றி, ஒரு கூட்டத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட வட்டமான மக்கள், பொதுவாக பிரதிநிதிகள் கலந்து கொள்கிறார்கள் பல்வேறு நிறுவனங்கள்அல்லது நிறுவனத்தின் துறைகள். கூட்டங்கள் வழக்கமாக வழக்கமானவை மற்றும் கண்டிப்பாக வரையறுக்கப்பட்டவை

நேரம் பிரிக்கப்பட்டது, பெரும்பாலும் வாரத்திற்கு ஒரு முறை, மற்றும் தற்போதைய சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதிக்கும் நோக்கம் கொண்டது, இருப்பினும் திட்டமிடப்படாத சந்திப்புகள் ஏற்படலாம் உற்பத்தி தேவை. கூட்டத்தின் நிமிடங்கள் தேவையில்லை, ஆனால் பொதுவாக கூட்டத்தின் முடிவில் ஒரு முடிவு எடுக்கப்படுகிறது.

வணிக கூட்டங்கள் வணிக உரையாடல்கள் மற்றும் பேச்சுவார்த்தைகளாக பிரிக்கப்படுகின்றன. வணிக உரையாடல்கள் ஒரு இலவச வடிவத்தில் நடத்தப்படுகின்றன, அவை எழும் எந்தவொரு பிரச்சினையையும் விவாதிக்கும் நோக்கம் கொண்டவை மற்றும் ஒரு முடிவோடு முடிவடைய வேண்டிய அவசியமில்லை. பேச்சுவார்த்தைகள் தீர்க்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன தீவிர பிரச்சினைகள் கூட்டு நடவடிக்கைகள்நிறுவனங்கள், செயல்பாட்டுப் பகுதிகளின் வரையறை, விலைக் கொள்கைகளின் வளர்ச்சி போன்றவை. இறுதி ஆவணங்கள் அல்லது வாய்வழி அறிவிப்புகளை ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலம் அவை முடிவடைகின்றன.

அவர்களின் பணியின் பிரத்தியேகங்கள் காரணமாக, எந்தவொரு தொழிலதிபரும் அடிக்கடி பல்வேறு கூட்டங்கள், மாநாடுகள் மற்றும் வணிகக் கூட்டங்களில் பங்கேற்க வேண்டும், அத்துடன் இந்த நிகழ்வுகளை தானே ஒழுங்கமைக்க வேண்டும். அவற்றை ஒழுங்கமைப்பதற்கும் நடத்துவதற்கும் நிறுவப்பட்ட நடைமுறையைப் பின்பற்றுவது அவசியம், ஏனெனில் பெரும்பாலும் அனைத்து வணிக வேலைகளின் வெற்றியும் அதைப் பொறுத்தது.

சந்திப்பு, சந்திப்பு அல்லது பேச்சுவார்த்தைகளைத் தயாரிக்கும் போது, ​​நீங்கள் கண்டிப்பாக:

1. ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலைத் தேர்ந்தெடுத்து தெளிவாக உருவாக்கவும். நிகழ்ச்சி நிரலில் இரண்டு அல்லது மூன்று முக்கிய பிரச்சினைகள் மற்றும் மூன்று அல்லது நான்கு சிறிய பிரச்சினைகள் இருக்கலாம். சில முக்கிய சிக்கல்கள் இருந்தால், கூட்டம் நிதானமாகத் தொடரும், மேலும் அவை போதுமான எண்ணிக்கையில் இருந்தால், அதே நேரத்தை எடுக்கும். பெரிய அளவுபிரச்சினைகளின் விவாதம் மேலோட்டமாக மாறும்.

2. பங்கேற்பாளர்களின் கலவையை (கூட்டங்கள், பேச்சுவார்த்தைகளுக்கு) தீர்மானிக்கவும். விதிவிலக்கு உற்பத்தி கூட்டங்கள் ஆகும், அவை பங்கேற்பாளர்களின் நிலையான கலவையுடன் வழக்கமாக (வழக்கமாக வாரத்திற்கு ஒரு முறை) நடத்தப்படுகின்றன.

3. நிகழ்வின் நாள் மற்றும் நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பேச்சுவார்த்தைகளை நடத்தும் போது, ​​நாள் மற்றும் நேரம் அனைத்து பங்கேற்பாளர்களுடனும் முன்கூட்டியே ஒப்புக் கொள்ளப்படுகிறது.

4. நிகழ்வின் நாள் மற்றும் நேரம் பற்றி பங்கேற்பாளர்களுக்கு தெரிவிக்கவும். ஒரு கூட்டத்தை நடத்தும்போது, ​​5-7 நாட்களுக்கு முன்னதாகவே இதைச் செய்வது நல்லது. அதற்கு அழைக்கப்பட்ட நபர்கள் மற்றும் கூட்டத்தில் தவறாமல் பங்கேற்பவர்கள் மட்டுமே தயாரிப்பு கூட்டத்தின் நாள் மற்றும் நேரம் குறித்து அறிவிக்கப்படுவார்கள்.

5. நிகழ்வின் எதிர்பார்க்கப்படும் கால அளவை அமைத்து அதைப் பற்றி பங்கேற்பாளர்களை எச்சரிக்கவும். சந்திப்பு அல்லது சந்திப்பின் இறுதி நேரத்தை அறிவிப்பது அதன் கால அளவை 10-15% குறைக்கிறது என்பதை அனுபவம் காட்டுகிறது.

6. ஒரு முக்கிய உரை அல்லது செய்தியைத் தயாரித்து, தேவையான கலந்துரையாடல் பங்கேற்பாளர்களை அடையாளம் காணவும். அறிக்கை குறிப்பிட்டதாக இருக்க வேண்டும், பரிசீலனையில் உள்ள சிக்கலின் சாரத்தை பிரதிபலிக்க வேண்டும், மேலும் முடிவுகள் உறுதிப்படுத்தப்பட வேண்டும். ஒரு அறிக்கை அல்லது செய்தியின் வாய்மொழி மற்றும் தெளிவற்ற தன்மை கேட்போர் மத்தியில் அலட்சியத்தை ஏற்படுத்துகிறது.

7. வளாகத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து தயார் செய்யவும். அனைத்து பங்கேற்பாளர்களும் தங்குவதற்கு அறை வசதியாக இருப்பதை உறுதி செய்ய கவனமாக இருக்க வேண்டும். நாற்காலிகள் பற்றாக்குறை இருக்கக்கூடாது. ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளருக்கும் முன்னால் உள்ள அட்டவணையில் பேச்சுவார்த்தைகளை ஏற்பாடு செய்யும் போது, ​​கடைசி பெயர், முதல் பெயர், புரவலன் மற்றும் அவர் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் நிறுவனத்தின் பெயரைக் குறிக்கும் ஒரு அட்டையை வைப்பது நல்லது. மேஜைகளில் காகிதம் மற்றும் எழுதும் பாத்திரங்களும் இருக்க வேண்டும், மேலும் சிற்றுண்டிகளை வழங்கலாம். நல்ல முறையில்பேச்சுவார்த்தைகளின் போது ஒரு சிறிய அளவு பேஸ்ட்ரிகளுடன் தேநீர் அல்லது காபி வழங்குவதாக கருதப்படுகிறது.

குறிப்பிட்ட நேரத்தில் வேலையைத் தொடங்க வேண்டும். மீட்டிங் அல்லது மீட்டிங் தொடங்குவதை தாமதப்படுத்துவது பொதுவாக அடுத்த கூட்டம் மிகவும் தாமதமாக நடைபெறும். பேச்சுவார்த்தைகளின் தொடக்க நேரத்தை அனைத்து தரப்பினரும் கண்டிப்பாக கடைபிடிப்பது வழக்கம்;

சந்திப்பு (சந்திப்பு) அல்லது வணிக சந்திப்பின் போது சூழ்நிலை நட்புடன் இருக்க வேண்டும். பங்கேற்பாளர்கள் மீதான தனிப்பட்ட தாக்குதல்கள் மற்றும் மோதல்கள் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதவை.

கூட்டத்தை நடத்த தலைவர் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டார். தலைவரின் முக்கிய பொறுப்புகள்:

விதிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்;

பேச்சாளரின் பெயர் மற்றும் நிலை, அவர் பிரதிநிதியாக இருக்கும் அமைப்பின் பெயரை அறிவிக்கவும்.

கூட்டத்தின் தலைவர் சில தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும், அவற்றில் முக்கியமானது: திறமை, பாரபட்சமற்ற தன்மை, தன்னை தெளிவாகவும் தெளிவாகவும் வெளிப்படுத்தும் திறன் மற்றும் மற்றவர்களின் கருத்துக்களை சகிப்புத்தன்மை. ஒன்று அல்லது மற்றொரு கருத்துக்கு அல்லது கூட்டத்தில் பங்கேற்பவருக்கு தனது விருப்பத்தை காட்டவோ அல்லது அவரது கருத்தை திணிக்கவோ தலைவருக்கு உரிமை இல்லை. எல்லோருக்கும் பிறகு அவர் தனது திட்டங்களை முன்வைக்க வேண்டும்.

எந்தவொரு சந்திப்பிலும் அல்லது கூட்டத்திலும் ஒரு முக்கியமான படி ஒரு முடிவை எடுப்பது. அத்தகைய தருணங்களில், கூட்டம் பெரும்பாலும் ஆற்றலை இழப்பது போல் உதவியற்றதாக மாறும். பங்கேற்பாளர்களால் முடிவெடுப்பதற்கான நேரம் இது என்பதை அடையாளம் காண முடியாததால் இது நிகழ்கிறது, அல்லது அவர்கள் தயங்குகிறார்கள், தேர்வு செய்யத் தயங்குகிறார்கள். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு சலுகையைத் தேர்ந்தெடுத்து அதைத் தொடர்ந்து கருத்தில் கொள்வது நல்லது. விவாதம் மூடப்பட வேண்டிய தருணத்தை தவறவிடாமல் இருப்பது முக்கியம் - இதற்கு தலைவரின் அனுபவமும் திறமையும் தேவை. ஒரு நல்ல வழி இடைக்கால வாக்களிப்பு. இது விவாதத்தின் அடுத்த கட்டத்தை சுருக்கமாகக் கூறுகிறது. இருப்பினும், இறுதி வாக்கெடுப்பில் ஒருவர் அவசரப்படக்கூடாது, ஏனென்றால் சிறுபான்மையினரால் நிராகரிக்கப்பட்ட முடிவு எடுக்கப்பட வாய்ப்புள்ளது. இந்த வழக்கில், சிறுபான்மை உறுப்பினர்கள் பெரும்பான்மையை தவறாக நிரூபிக்க செயல்பட ஆரம்பிக்கலாம், இது விவாதத்தை மீண்டும் தொடங்குவதற்கும் ஏற்கனவே அடையப்பட்ட முடிவுகளை இழக்க வழிவகுக்கும்.

சிறப்பு பார்வைகூட்டம் "மூளைச்சலவை" என்று அழைக்கப்படுகிறது. முடிவெடுக்க வேண்டிய அவசியம் ஏற்பட்டால் அத்தகைய கூட்டம் நடத்தப்படுகிறது சிக்கலான பிரச்சனை, ஒரு குழப்பமான சூழ்நிலையிலிருந்து ஒரு வழியைக் கண்டுபிடி, பொறுப்பான முடிவை எடுக்கவும்.

அத்தகைய கூட்டத்தை நடத்துவதற்கு, முதலில், பணியை தெளிவாக உருவாக்குவது அவசியம் - ஒன்று மட்டுமே, மிகவும் கடினமானது அல்லது மிக முக்கியமானது. விவாதத்தில் 7-12 பேருக்கு மேல் பங்கேற்காமல் இருப்பது நல்லது. "கேலரி" மற்றும் "பிரெசிடியம்" இல்லாதபடி நாற்காலிகளை ஒரு வட்டத்தில் ஏற்பாடு செய்வது நல்லது. கலந்துரையாடலின் நேரத்தை கண்டிப்பாக தீர்மானிக்க வேண்டியது அவசியம். நேரமின்மை மன அழுத்தத்தை உருவாக்குகிறது, இது மூளையின் செயல்பாட்டைத் தூண்டுகிறது. அத்தகைய சந்திப்புக்கான உகந்த நேரம் சுமார் 30 நிமிடங்கள் ஆகும். முன்வைக்கப்பட்ட பிரேரணைகளை யாரும் விமர்சிக்க வேண்டாம். தார்மீக அச்சுறுத்தலின் நிலைமைகளின் கீழ் பெரும்பாலான மக்கள் ஆக்கப்பூர்வமாக வேலை செய்ய முடியாது; ஒரு விவாதத்தின் தொடக்கத்தில், ஒரு விதியாக, சாதாரணமான, வெற்று கருத்துக்கள் முன்வைக்கப்படுகின்றன. விமர்சனத்தின் மீதான தடை எந்தவொரு யோசனையையும் முன்வைப்பதை எளிதாக்குகிறது, அவற்றில் சில மிகவும் மதிப்புமிக்கதாக இருக்கலாம். தேர்வு செய்வது நல்லது சிறந்த யோசனைகள், மோசமானதை நிராகரிப்பதற்குப் பதிலாக, இப்போது பொருத்தமற்றதாகத் தோன்றுவது பின்னர் பயனுள்ளதாக இருக்கும். யோசனைகளின் படைப்பாற்றலை நிறுவ வேண்டிய அவசியமில்லை - சிறந்த யோசனைகள் எப்போதும் கூட்டு படைப்பாற்றலின் விளைவாகும்.

ஒரு வழி கிடைத்தது போல் தோன்றும் போது கடினமான சூழ்நிலை, "ஆதரவாளர்கள்" மற்றும் "எதிர்ப்பவர்கள்" என இரண்டு குழுக்களாகப் பிரித்து, வளர்ந்த தீர்வில் பலவீனங்களைக் கண்டறிய முயற்சிப்பது நல்லது. இறுதி முடிவு தெளிவாக வடிவமைக்கப்பட்டு எழுதப்பட வேண்டும்.

"ஒட்டகம் ஒரு குழுவால் வடிவமைக்கப்பட்ட குதிரை."
கூறுவது

கூட்டங்கள் யோசனைகளின் உற்பத்திப் பரிமாற்றமாக இருக்கலாம் அல்லது நேரம், முயற்சி மற்றும் ஆற்றல் ஒரு தடயமும் இல்லாமல் மறைந்துவிடும் கருந்துளை. எனினும் பொதுவான அம்சம்ஏறக்குறைய எல்லா கூட்டங்களின் விஷயம் என்னவென்றால், பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு விதிகளை அனைவரும் அறிந்திருந்தால், அவை மிகவும் வெற்றிகரமாக இருக்கும்.

கூட்டத்தில் சில பங்கேற்பாளர்கள் பயனுள்ள ஆலோசனைகளை வழங்குகிறார்கள் மற்றும் மற்றவர்களின் கருத்துக்களை கவனமாகக் கேட்கிறார்கள், ஆனால் பெரும்பாலான மக்கள் தங்கள் கருத்துக்களை முன்வைப்பதை விட சில கொள்கைகளை பின்பற்றுவதில் அதிக ஆர்வம் காட்டுகின்றனர்.

சந்திப்புகளின் போது சலிப்பை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கும் தகவல் தொடர்பு திறனை மேம்படுத்துவதற்கும் ஆறு வழிகள் இங்கே உள்ளன. அடுத்த முறை நீங்கள் கூட்டத்தில் கலந்து கொள்ளும்போது அல்லது தலைமை தாங்கும்போது அவற்றை முயற்சிக்கவும். இந்த விதிகள் முன்னர் விவாதிக்கப்பட்ட பொதுவான பரிந்துரைகளுக்கு கூடுதலாக உள்ளன.

விதி 1: உரையாடலின் பொருளை அறிந்து கொள்ளுங்கள்

எந்த நேரத்திலும் தடைகள் ஏற்படலாம்: கூட்டத்திற்கு முன், சந்திப்பின் போது மற்றும் அதற்குப் பிறகும். ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலைத் தெளிவாக அமைக்கத் தவறினால், குழப்பம், நேரத்தை வீணடித்தல், தவறவிட்ட வாய்ப்புகள் மற்றும் விரக்தி ஆகியவை ஏற்படும்.

ஒரு சந்திப்பின் போது எழும் யோசனைகள் மற்றும் முடிவுகள் சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் திறம்பட தெரிவிக்கப்படாவிட்டால், தேவையற்ற நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்பட்டு தேவையான நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படாமல் போகலாம்.

எனவே, நீங்கள் எந்த சந்திப்பிலும் கலந்துகொள்வதற்கு முன், அதை அழைப்பதற்கான காரணங்களையும் விவாதிக்கப்படும் சிக்கல்களையும் நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் உறுதியாக நம்ப வேண்டும். உங்களுக்கு தேவைப்பட்டால் கூடுதல் தகவல், பூர்வாங்க தயாரிப்பில் நேரத்தை செலவிடுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உங்களிடம் அனைத்தும் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் தேவையான ஆவணங்கள்மற்றும் உங்களிடம் உள்ளது முழுமையான தகவல்விவாதத்தின் பொருள் பற்றி.

நிகழ்ச்சி நிரலுடன் ஒத்துப்போகாத அல்லது தலைப்பிலிருந்து சற்று விலகும் பேச்சு கேட்பவர்களுக்கு நேரத்தை வீணடிப்பதாகும். பீட்டர் டக்கரின் வார்த்தைகளில், "திறன் என்பது ஒரு காரியத்தைச் சரியாகச் செய்வது அல்ல, ஆனால் சரியானதைச் செய்வது." நீங்கள் "சரியானதைச் செய்கிறீர்கள்" என்பதை உறுதிப்படுத்த ஒரே வழி கவனமாக திட்டமிடல் மற்றும் தயாரிப்பதுதான்.

கூட்டத்தை ஒழுங்கமைப்பதற்கும் நடத்துவதற்கும் நீங்கள் பொறுப்பாக இருந்தால், உங்களுக்காக தெளிவான இலக்குகளை அமைக்கவும். பின்வரும் கேள்வியுடன் தொடங்கவும்: இந்த சந்திப்பின் நோக்கம் என்ன?

அது வேண்டும்:

  • முடிவு எடுக்கவா?
  • சிக்கலை பகுப்பாய்வு செய்யவா அல்லது தீர்க்கவா?
  • புதிய தகவலை அறிமுகப்படுத்தவா?
  • ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்தைப் பற்றிய தகவல்களைச் சேகரிக்கவா?

நீங்கள் எந்த முடிவை அடைய விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் துல்லியமாகக் கூறி, கூட்டத்தில் கலந்துகொள்ளும் அனைவருக்கும் அந்த இலக்கைத் தெரிவிக்கவும். உங்கள் இறுதி இலக்கை பிரதிபலிக்கும் ஒரு குறுகிய முழக்கத்தை தயார் செய்து, அங்கிருக்கும் அனைவருக்கும் முன்பாக இடுகையிடவும்.

விதி 2: எழுதப்பட்ட நிகழ்ச்சி நிரலை வலியுறுத்துங்கள்

கூட்டத்தின் சுருக்கத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், நிகழ்ச்சி நிரல் எழுதப்பட்டு பங்கேற்பாளர்கள் அனைவருக்கும் முன்கூட்டியே விநியோகிக்கப்பட வேண்டும் என்று வலியுறுத்துங்கள். கூட்டத்திற்கு நீங்கள் தலைமை தாங்கினால், இதை ஏற்பாடு செய்வது உங்களுக்கு கடினமாக இருக்காது. வேறு யாரேனும் ஏற்பாடு செய்தால், அவர்களிடம் ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலைக் கேளுங்கள் அல்லது கூட்டத்திற்கு முன் அதை நீங்களே வரைந்து விநியோகிக்க முன்வரவும். இது சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் தயார் செய்ய போதுமான நேரம் இருப்பதை உறுதிசெய்து, குழப்பம் மற்றும் பிழைகளின் அபாயத்தை வெகுவாகக் குறைக்கும்.

எழுதப்பட்ட நிகழ்ச்சி நிரல் இல்லாமல், கூட்டங்கள் பெரும்பாலும் பொதுவான, தெளிவற்ற விவாதங்களாக மாறுகின்றன, அங்கு முக்கிய புள்ளிகள் தவறவிடப்படுகின்றன.

ஒரு கூட்டத்தை ஏற்பாடு செய்யும்போது, ​​கூட்டத்தில் இருந்து வெளியே வருபவர்கள் என்ன செய்ய விரும்புகிறீர்கள் என்று உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள். அவர்களின் பார்வையும் நடத்தையும் எப்படி மாற வேண்டும் என்று நினைக்கிறீர்கள்?

விதி 3: கூட்டங்களில் உங்கள் பங்கேற்பைக் கட்டுப்படுத்துங்கள்

முடிந்தால், நீங்கள் உண்மையில் இருக்க வேண்டிய கூட்டங்களில் மட்டும் கலந்து கொள்ளுங்கள். நீங்கள் ஏன் அங்கு செல்கிறீர்கள் மற்றும் - நீங்களே பேசுகிறீர்கள் என்றால் - நீங்கள் என்ன சொல்ல விரும்புகிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் சரியாக அறிந்திருக்க வேண்டும்.

ஒரு கூட்டத்தை ஏற்பாடு செய்யும்போது, ​​முற்றிலும் அவசியமானவர்களை மட்டுமே அழைக்கவும். எப்படி பெரிய எண்பங்கேற்பாளர்கள், உங்களுக்கோ அல்லது வேறு எவருக்கோ உங்கள் எண்ணங்களை கேட்போருக்கு வெற்றிகரமாக தெரிவிப்பது மிகவும் கடினம்.

  • நான் ஏன் கூட்டத்தில் பங்கேற்கச் சொன்னேன்?
  • எனது வேலையை இன்னும் திறம்படச் செய்ய உதவும் அதிலிருந்து நான் எதை எடுத்துக் கொள்ளலாம்?

விதி 4: சந்திப்பில் பங்கேற்பவர்கள் ஆர்வமாக இருக்கவும்

மக்கள் தனிப்பட்ட முறையில் அவர்களுடன் தொடர்புடைய செய்திகளுக்கு சிறப்பு கவனம் செலுத்துகிறார்கள். சந்திப்பின் போது உங்கள் யோசனைகளை வெற்றிகரமாகத் தெரிவிக்க, இந்தத் தகவல்தொடர்பு நிபந்தனைகளுக்கு நீங்கள் முழுமையாக இணங்குவதை உறுதிசெய்யவும்.

ஒரு கூட்டத்தை நடத்தும்போது, ​​வடிவம், வேகம் மற்றும் விளக்கக்காட்சியின் பாணியை மாற்றவும். முக்கிய பேச்சாளர்கள் கூட்டத்தை கட்டுப்படுத்த அனுமதிக்காதீர்கள். இரண்டு பேர் சண்டையிட்டுக் கொண்டு, மற்றவர்களைக் கவனிக்காமல் வாக்குவாதத்தைத் தொடங்கினால், சந்திப்பின் வடிவமைப்பை மாற்றவும், அதை இரண்டு எதிரிகளின் சந்திப்பாக மாற்றவும்.

மக்கள் தங்களுக்குச் சொல்வதைக் கவனமாகக் கேட்கத் தவறினால் நிறைய நேரம் வீணாகிறது. இதன் விளைவாக, முன்னர் விவாதிக்கப்பட்ட தலைப்புகள் மீண்டும் எழுப்பப்பட்டு ஏற்கனவே பதிலளிக்கப்பட்ட கேள்விகள் கேட்கப்படுகின்றன. எல்லாச் செய்திகளும் கூட்டத்தின் முக்கியப் பிரச்சினைகளைக் குறிப்பிட வேண்டும் மற்றும் பங்கேற்பாளர்களின் தனிப்பட்ட அறிவு அல்லது ஞானத்தை வெளிப்படுத்தும் ஒரு சாக்குப்போக்கு மட்டும் அல்ல.

விதி 5: உங்கள் பேச்சுகளை சுருக்கமாக வைத்திருங்கள்

நீங்கள் நினைத்ததைச் சொல்லி நிறுத்துங்கள். அற்ப விஷயங்களைப் பற்றி பேசுவதற்கான சோதனையை எதிர்க்கவும்.

நீங்கள் அவருடன் முற்றிலும் உடன்படவில்லை என்றாலும், மற்றொரு பேச்சாளரிடம் குறுக்கிடாதீர்கள். அவர் முடிக்கட்டும், அப்போதுதான் உங்கள் பார்வையை வெளிப்படுத்துங்கள். இது நாகரீகத்தின் விஷயம் மட்டுமல்ல, இதுவும் கூட சிறந்த வழிஉங்கள் பார்வையின் முன்னுரிமையை வலியுறுத்துங்கள். உங்கள் எதிரிக்கு குறுக்கிடாமல், நீங்கள்:

  • அனைத்து வலுவான மற்றும் அனுமதிக்க பலவீனங்கள்அவரது நிலை. எதிராளி குறுக்கிடப்பட்டால், அவர் தனது வாதத்தைத் தொடரலாம், அதனுடன் ஒரு கிண்டலான கருத்துடன்: "அவர்கள் என்னை முடிக்க அனுமதித்திருந்தால், அவர்கள் அறிந்திருப்பார்கள்..."
  • அவர் ஏற்கனவே பயன்படுத்தியிருப்பதால், உங்கள் ஆட்சேபனைகளுக்கு பதிலளிப்பதை அவருக்கு கடினமாக்குகிறீர்கள் பெரும்பாலானவை- அனைத்து இல்லை என்றால் - அவர்களின் வாதங்கள்.
  • எதிரணியினரின் வாதங்களைக் கவனமாகக் கேட்பவராகவும், உங்கள் ஆட்சேபனைகளை முன்வைப்பதற்கு முன்பு சாதக பாதகங்களை கவனமாக எடைபோடுபவர்களாகவும் பார்வையாளர்களின் பார்வையில் நீங்கள் தோன்றுவதால் உங்கள் நிலையை நீங்கள் பலப்படுத்துகிறீர்கள்.

தனிப்பட்டதைப் பெறுவதைத் தவிர்க்கவும் - இது அழிவுகரமானது மற்றும் பயனற்றது. எதிரி தன்னைத் தற்காத்துக் கொள்ளத் தொடங்குவது அல்லது எதிர் தாக்குதல்களை மேற்கொள்வதால் இது நேரத்தை வீணடிப்பதாகும்.

உணர்ச்சித் தீவிரத்தை அதிகரிப்பது மற்ற கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களை உங்கள் யோசனைகளைப் பற்றி சிந்திக்காமல் திசைதிருப்புகிறது மற்றும் வெற்றிகரமான தகவல்தொடர்பு வாய்ப்புகளை குறைக்கிறது.

விதி 6: செயல் திட்டத்துடன் முடிக்கவும்

கூட்டத்தில் கலந்துகொள்ளும் போது அல்லது தலைமை தாங்கும் போது, ​​உங்கள் சந்திப்பின் விளைவாக ஒரு தெளிவான செயல் திட்டத்தை உருவாக்க பேச்சாளர்களை ஊக்குவிக்கவும். நீங்கள் முதலாளியாக இருந்தால், நீங்கள் எடுத்த முடிவில் நீங்கள் நிற்க விரும்புகிறீர்கள் என்பதை அங்கு இருப்பவர்களுக்கு தெளிவுபடுத்துங்கள். என்றால் முடிவு எடுக்கப்பட்டதுஉங்களைப் பற்றியது, அதை கண்டிப்பாக பின்பற்றவும்.

பயனுள்ள கூட்டங்களை நடத்த, நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் சந்திப்பு விதிகள். சில விஷயங்களில் நீங்கள் கருத்துக்களைப் பரிமாறிக் கொள்ளும்போது அல்லது முழு வணிகமும் நரகத்திற்குச் செல்லும் ஒரு பெரிய குழியைத் தோண்டும்போது இதுதான் நிலைமை. ஆனால் கூட்டங்களை நடத்துவதற்கான அடிப்படை விதிகள் உங்களுக்குத் தெரிந்தால், எந்தவொரு கூட்டத்தையும் முடிந்தவரை வெற்றிகரமாக நடத்தலாம். கீழே நாங்கள் வழங்குகிறோம் ஒரு பயனுள்ள கூட்டத்தை நடத்துவதற்கான 6 விதிகள், இது சில ஊழியர்களுக்கு கூட்டத்தில் சலிப்படையாமல் இருக்கவும், மற்றவர்கள் கேட்டதை உணரவும் உதவும்.

1. உரையாடலின் பொருளைத் தீர்மானிக்கவும்


கூட்டங்கள் தொடங்குவதற்கு முன்பே இது தீர்மானிக்கப்பட வேண்டும். இல்லையெனில் பொதுவான குழப்பம் மற்றும் குழப்பம் காரணமாக நேரத்தை வீணடிக்கும். இது மேலாளருக்கு மட்டுமல்ல, அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் பொருந்தும். கூட்டங்களை நடத்துவதற்கான விதிகள் எதிர்கால உரையாடலின் பொருளைப் பற்றிய தெளிவான புரிதலைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். எல்லோருடைய நேரத்தையும் மட்டுமே எடுக்கும் தேவையற்ற மற்றும் தேவையற்ற கேள்விகளைத் தவிர்ப்பதற்காக, அனைவருக்கும் தேவையான ஆவணங்கள், தேவையான தகவல்கள் இருக்கட்டும்.

ஒரு கூட்டம் பயனுள்ளதாக இருக்க, அதை ஏற்பாடு செய்பவர் கூட்டம் எப்படி முடிவடையும் என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும்? தீர்வு, சிக்கல் பகுப்பாய்வு, கொண்டுவருதல் புதிய தகவல், தகவல் சேகரிப்பு போன்றவை. இறுதி இலக்கை வகுத்துக் கொண்டால், நீங்கள் கூட்டங்களை நடத்துவதை எளிதாக்கும்.

2. உங்கள் நிகழ்ச்சி நிரலை எழுத்தில் வைத்திருங்கள்.


கூட்டங்களை நடத்துவதற்கான விதிகள் பத்து நிமிடங்களுக்கு மேல் நீடித்தாலும் கூட, கூட்டத்தில் நடக்கும் அனைத்தையும் எழுத்துப்பூர்வமாக பதிவு செய்ய வேண்டும். இந்த நேரத்தில் கூட, உங்கள் முன் தெளிவான திட்டம் இல்லையென்றால் நீங்கள் நிறைய தவறுகளை செய்யலாம். அதைக் கடைப்பிடிப்பதன் மூலம், உங்கள் ஒட்டுமொத்த நேரமும் அதிக உற்பத்தித் திறனுடன் செலவிடப்படுகிறது, மேலும் அனைத்து முக்கியமான புள்ளிகளும் பார்வைக்கு வைக்கப்படும்.

3. கூட்டத்தில் அமைப்பாளரின் பங்கேற்பு முடிந்தவரை சிறியதாக இருக்க வேண்டும்

நீங்கள் கூட்டத்தில் கலந்து கொள்ளத் தேவையில்லை என்றால், அதற்கு வணிகத் தேவை இல்லாவிட்டால், தவிர்க்கவும். கூட்டங்களை நடத்துவது குழுவிற்கு மட்டுமல்ல, தனிப்பட்ட முறையில் உங்களுக்கும் சில நன்மைகளை வழங்க வேண்டும். கூட்டத்திற்கு அழைக்கப்பட்டவர்களுக்கும் இது பொருந்தும். நிகழ்ச்சி நிரலில் உள்ள பிரச்சினைகளின் தீர்வு முக்கியமில்லாதவர்களை அங்கு அழைக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அதிக பங்கேற்பாளர்கள், அதிக கருத்துக்கள், குழப்பம் மற்றும் நேரத்தை வீணடிக்கும்.

4. ஆர்வத்தை உருவாக்குங்கள்

கூட்டங்கள் அவர்களின் பங்கேற்பாளர்களுக்கு சுவாரஸ்யமாக இருக்க வேண்டும். ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரின் தனிப்பட்ட ஆர்வமும் நன்கு சூடுபடுத்தப்பட்டால் மட்டுமே, அவர்கள் என்ன நடக்கிறது என்பதில் அதிக கவனம் செலுத்துவார்கள். அத்தகைய கூட்டங்களின் வேகம், வடிவம் மற்றும் பாணியை மாற்ற யாரோ முன்முயற்சி எடுக்க வேண்டாம். பேச்சாளர்கள் பிரச்சினையின் சாராம்சத்தை முன்வைப்பதையும், புறம்பான தலைப்புகளால் திசைதிருப்பப்படுவதையும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். நகைச்சுவையுடன் சூழ்நிலையைத் தணிக்கும் விருப்பத்திற்கும் ஆசைக்கும் இடையில் எவ்வாறு வேறுபடுத்துவது என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள் "காட்டு".

5. பேச்சுகளில் சுருக்கம் தேவை.


கூட்டங்களில் தாமதம் ஏற்படுவதைத் தவிர்க்க, நீங்கள் முக்கிய யோசனையை வெளிப்படுத்தியவுடன் உங்கள் பேச்சை முடிக்கவும், அற்ப விஷயங்களால் திசைதிருப்ப வேண்டாம். மேலும், மற்றவர்களுடன் நீங்கள் முற்றிலும் உடன்படவில்லை என்றாலும், குறுக்கிடாதீர்கள். முதலில் அவர்கள் அவசியம் என்று கருதும் அனைத்தையும் வெளிப்படுத்தட்டும், பின்னர் உங்களுக்கு எதிராக ஒரு துருப்புச் சீட்டை விட்டுவிட நீங்கள் அவரை அனுமதிக்க மாட்டீர்கள், மேலும் உங்கள் எதிரியின் வாதங்களுக்கு அனைத்து ஆட்சேபனைகளையும் நீங்கள் வாதிடலாம்.

மேலும், தனிப்பட்ட பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்காக நீங்கள் கூட்டங்களை மாற்றக்கூடாது - தனிப்பட்ட முறையில் பெறுவது கண்டிப்பாக தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது. நீங்கள் வர வாய்ப்பில்லை பொதுவான வகுத்தல், ஆனால் செயல்பாட்டில் உள்ள மற்ற பங்கேற்பாளர்கள் சந்திப்பின் முக்கிய யோசனையிலிருந்து திசைதிருப்பப்படுவார்கள்.

6. உங்கள் செயல் திட்டத்தைத் தெரிவிக்கவும்

எந்த ஒரு கூட்டத்திற்கும் அதன் முடிவு இருக்க வேண்டும். ஒரு விதியாக, இது எதிர்காலத்தில் ஒரு செயல் திட்டத்தின் வடிவத்தில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, இது கூட்டத்தில் அறிவிக்கப்பட்ட தகவலின் போது உருவாக்கப்பட்டது.

இவற்றைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும் சந்திப்பு விதிகள், மற்றும் அவர்களின் உற்பத்தித்திறன் எவ்வளவு அதிகரிக்கும் என்பதை நீங்கள் கவனிப்பீர்கள்.