கூட்டத்தின் நோக்கம் என்ன? சந்திப்பின் போது. பயனுள்ள கூட்டங்கள் மற்றும் கூட்டங்களின் நன்மைகள்

கூட்டங்களைத் தயாரிப்பதற்கான விதிகள்

கூட்டங்களின் வகைகள்

கூட்டங்கள் வகைப்படுத்தப்பட்டுள்ளது விவாதத்திற்கு கொண்டு வரப்பட்ட பிரச்சனைகளின் முக்கியத்துவம் மற்றும் உள்ளடக்கம் மற்றும் தீர்க்கப்பட வேண்டிய பணிகள், அத்துடன் பணியின் இடம், நேரம் மற்றும் காலம் ஆகியவற்றைப் பொறுத்து.

செயல்பாட்டு கூட்டங்கள்மேலாளருக்குத் தேவையான தகவலை வழங்குவதை இலக்காகக் கொண்டிருக்கலாம் தற்போதைய நிலைநிறுவனத்தில் விவகாரங்கள்; வழியில் எழும் சிக்கல்களின் பொருள் பற்றிய சுருக்கமான கருத்துப் பரிமாற்றம் உற்பத்தி செயல்முறை, அத்துடன் பல்வேறு அலகுகளின் செயல்பாட்டின் பொதுவான தந்திரோபாயங்களின் வளர்ச்சி நிறுவன அமைப்புதற்போதைய உற்பத்தி சவால்கள் காரணமாக.

அத்தகைய கூட்டங்களில் உள்ள தகவல்கள் கீழிருந்து மேல் நோக்கி நகரும், அதாவது. கீழ்நிலையில் இருந்து தலைவருக்கு. பெறப்பட்ட தகவல் மேலாளரை உடனடியாக (விரைவாக) கூட்டத்தின் போது நிலைமையை மதிப்பிட அனுமதிக்கிறது, பின்வருவனவற்றைக் கண்டறியவும், முடிவுகளை எடுக்கவும், துணை அதிகாரிகளுக்கான பணிகளை அமைக்கவும், நிறைவேற்றுபவர்கள் மற்றும் காலக்கெடுவைக் குறிக்கிறது. ஒரு விதியாக, செயல்பாட்டுக் கூட்டங்களில், துணை அதிகாரிகள் விரிவான மற்றும் விரிவான அறிக்கைகளை வெளியிடுவதில்லை. செயல்பாட்டுக் கூட்டங்கள் பல்வேறு வடிவங்களில் நடைபெறலாம்: ஐந்து நிமிட கூட்டங்கள், கூட்டங்கள் போன்றவை. முக்கிய அம்சம்இத்தகைய சந்திப்புகள் குறுகிய காலமே.

அறிவுறுத்தல் கூட்டங்கள்மேலாண்மை செங்குத்து வழியாக மேலிருந்து கீழாக தகவல், ஆர்டர்கள் மற்றும் தேவைகளை அனுப்ப வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

அத்தகைய கூட்டங்களின் முக்கிய அம்சம் என்னவென்றால், மேலாளர் தனது துணை அதிகாரிகளின் கவனத்திற்கு தேவையான தகவல்களைக் கொண்டு வந்து உத்தரவுகளை வழங்குவது மட்டுமல்லாமல், ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளைக் குறிப்பிடுகிறார், நிறைவேற்றுபவர்கள் மற்றும் காலக்கெடுவை ஒதுக்குகிறார். அதே நேரத்தில், அறிவுறுத்தல் கூட்டங்களில், ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளைத் தீர்ப்பதற்கான தகவல் மற்றும் முறைகள் பற்றிய விவாதம் அனுமதிக்கப்படுகிறது. துணை அதிகாரிகள் சில புள்ளிகளை தெளிவுபடுத்தலாம் மற்றும் நிர்வாகத்தால் பரிசீலிக்க ஆக்கபூர்வமான முன்மொழிவுகளை செய்யலாம்.

பிரச்சனை சந்திப்புகள்தேடும் நோக்கம் உள்ளது உகந்த தீர்வுபரிசீலனையில் உள்ள பிரச்சனையின் விவாதம் மற்றும் பகுப்பாய்வின் விளைவாக.

பிரச்சனை கூட்டங்கள் தான் அதிகம் சிக்கலான தோற்றம்கூட்டங்கள். சிக்கல் சந்திப்பின் போது, ​​​​கட்டமைப்பு அலகுகளின் செயல்பாட்டு பணிகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் அல்லது நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் புதிய திசைகளுக்கு அவற்றின் தழுவல் ஆகியவற்றை பாதிக்கும் சிக்கலான சிக்கல்களில் ஒரு கூட்டு முடிவு உருவாக்கப்படுகிறது.

பிரச்சனை சந்திப்புகள் பெரும்பாலும் விவாதங்கள் வடிவில் நடைபெறும். முடிவெடுக்கும் விதம் தலைமைத்துவ பாணியைப் பொறுத்தது. சிக்கல் சந்திப்பின் பின்வரும் திட்டம் மிகவும் பொதுவானது:

1. சிக்கலை உருவாக்குதல், சிக்கலின் அறிக்கை.

2. பங்கேற்பாளர்களின் அறிக்கைகள்.

3. பேச்சாளர்களுக்கான கேள்விகள்.

4. விவாதம், விவாதம், விவாதம்.

5. ஒரு தீர்வு உருவாக்கம்.

6. தீர்வு திருத்தம்.

7. இறுதி முடிவை எடுத்தல்.

சிக்கலை உருவாக்குதல், பணியை அமைத்தல், அதன் பகுப்பாய்வு மற்றும் தீர்வுக்கான தேடல் ஆகியவை ஒரு விதியாக, கூட்டத்தின் தொடக்கத்திற்கு முன்பே மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. இந்த நிலை வடிவம் எடுக்கலாம் ஆரம்ப உரையாடல்சந்திப்பில் பங்கேற்பாளர்களுடன் (கூட்டத்திற்கு பல நாட்களுக்கு முன்பு), செய்திமடல்களை அனுப்புதல் அல்லது அவ்வப்போது பிரச்சனை சந்திப்புகளுக்கான வேலைத் திட்டம்.

பிரச்சனை கூட்டங்களில், ஜனநாயகத்தின் பட்டம் மற்றும் படைப்பு செயல்பாடுபோதுமான உயரமாக இருக்க வேண்டும். மேலாளர் தலைவரின் பாத்திரத்தை வகிக்கிறார், கூட்டத்தின் போக்கை ஒருங்கிணைக்கிறார்.

கூடுதலாக, பல்வேறு நிறுவனங்கள் பின்வரும் வகையான கூட்டங்களைப் பயன்படுத்தலாம்:

§ ஊழியர்களுக்கு தகவல் (வடிவத்தில் உட்பட

அறிவுறுத்தல் மற்றும் வழிமுறை பாடம்);

§ ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு வேலை திட்டமிடல்;

§ பல்வேறு காலகட்டங்களுக்கான முடிவுகளைத் தொகுத்தல் (அதே போல் ஆதரவு

ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்தில் வேலை முடிவுகளை பராமரித்தல்) போன்றவை.

ஒரு நிறுவனத்தில் தனிப்பட்ட தொடர்பு என்பது ஒரு நபரின் நிலை, செயல்பாட்டு நிலை ஆகியவற்றால் மத்தியஸ்தம் செய்யப்படுகிறது என்பதை வணிக உரையாடல் தெளிவுபடுத்தினால், ஒரு வணிகக் கூட்டம் வணிக தொடர்புகளில் மற்றொரு முக்கியமான காரணியை சுட்டிக்காட்டுவதை சாத்தியமாக்குகிறது, அதாவது குழு காரணி. ஒரு வணிகக் கூட்டத்தைத் தயாரித்து நடத்தும் போது, ​​குழு நடத்தையின் பண்புகள் (குழுவில் உள்ள பாத்திரங்களின் விநியோகம் முதல் குழு அழுத்தம் வரை) அதன் பங்கேற்பாளர்களின் தொடர்புகளின் தன்மையில் கடுமையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்.

கூட்டங்களைத் தயாரிப்பதற்கான விதிகள்

ஒரு வணிக அல்லது உத்தியோகபூர்வ சந்திப்பு என்பது தொழில்நுட்ப ரீதியாக சிக்கலான மற்றும் உழைப்பு மிகுந்த நிகழ்வாகும். ஒரு கூட்டத்திற்குத் தயாராகும் பணி அதன் நோக்கத்தின் தெளிவான வரையறையுடன் தொடங்குகிறது.

கூட்டத்தின் நோக்கம்- இது விரும்பிய முடிவு, விரும்பிய வகை முடிவு, வேலையின் விரும்பிய முடிவு (இலக்குகளுக்கான சாத்தியமான விருப்பங்கள்: கருத்துகளின் பூர்வாங்க பரிமாற்றம், முடிவெடுப்பதற்கான பரிந்துரைகளைத் தயாரித்தல், ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சினையில் முடிவெடுப்பது போன்றவை. .).

அவர் கூட்டத்தை ஏன் கூட்டுகிறார் என்பதை தலைவர் தெளிவாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் கூட்டத்தின் நோக்கத்தை அதன் பங்கேற்பாளர்களுக்கு தெளிவாக தெரிவிக்க முடியும். கூட்டத்தின் நோக்கத்தை நிறுவும் போது, ​​நீங்கள் தெளிவற்ற, குறிப்பிடப்படாத சூத்திரங்களைத் தவிர்க்க வேண்டும். இது முன்மொழியப்பட்ட சிக்கலில் ஆர்வம் குறைவதை ஏற்படுத்துகிறது மற்றும் ஆழ்மனதில் அதன் முக்கிய தீர்வு தேவையற்றது என்ற உணர்வுக்கு வழிவகுக்கிறது. இலக்கை உருவாக்குவது முதலில் சிக்கல்களின் விவாதத்தின் நோக்கம் கொண்ட விளைவின் அம்சங்களை பிரதிபலிக்க வேண்டும். கூட்டத்தின் நோக்கத்தைப் பொறுத்து, அதன் நிகழ்ச்சி நிரல் உருவாக்கப்பட்டு, பங்கேற்பாளர்களின் அமைப்பு தேர்ந்தெடுக்கப்படுகிறது.

கூட்டத்தின் நோக்கம் தற்போதைய வேலையின் போது தகவல்களைப் பரிமாறிக்கொள்வது மற்றும் முன்னுரிமை பணிகளை அமைப்பது என்றால், துறைகளின் தலைவர்கள் மட்டுமே அழைக்கப்படுவார்கள். அத்தகைய கூட்டத்தில், கலந்துகொண்டவர்கள் விவகாரங்களின் நிலையை அறிமுகப்படுத்துகிறார்கள், முந்தைய கூட்டத்தில் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளை செயல்படுத்துவதற்கான முன்னேற்றம் மற்றும் எதிர்காலத்திற்கான பணிகளை தெளிவாக உருவாக்குகிறார்கள்.

சந்திப்பின் நோக்கம் ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலைத் தீர்ப்பதாக இருந்தால், அந்த பணியை தொழில் ரீதியாக சமாளிக்கக்கூடியவர்கள் மற்றும் பிரச்சினைக்கு தங்கள் சொந்த தீர்வை வழங்கக்கூடியவர்கள் அதில் பணியாற்ற அழைக்கப்படுகிறார்கள். இந்த வழக்கில், கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களுக்கு சிக்கல் பற்றிய தகவல்கள் வழங்கப்படுகின்றன, பணி தெளிவாகவும் தெளிவாகவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

கூட்டத்தின் நோக்கம் கூட்டத்தின் இடம், தேதி மற்றும் நேரத்தை தீர்மானிக்கிறது.

திட்டமிடப்பட்ட கூட்டங்கள்(உதாரணமாக, கவுன்சில் கூட்டங்கள் முடிவுகளை சுருக்கவும், திட்டமிடல்) வாரத்தின் சில நாட்கள் அல்லது மாதத்தின் குறிப்பிட்ட தேதிகளில் திட்டமிடுவது மிகவும் வசதியானது.

திட்டமிடப்படாத கூட்டங்கள், குறிப்பாக உடன் ஒரு பெரிய எண்பங்கேற்பாளர்கள் (உதாரணமாக, அவசரகால தகவல்), குறுக்கிடப்பட்ட வேலையை மீண்டும் தொடங்குவதில் வேலை நேரத்தை வீணடிப்பதை அகற்றுவதற்காக வேலை நாளின் முடிவில் செயல்படுத்துவது நல்லது.

குறுகிய செயல்பாட்டு கூட்டங்கள்(ஐந்து நிமிட கூட்டங்கள் அல்லது கூட்டங்கள்) வேலை நாளின் தொடக்கத்தில் நடத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

கூட்டங்களின் நேரம் நிறுவனத்தில் (துறை) நிறுவப்பட்ட வழக்கத்தால் தீர்மானிக்கப்பட வேண்டும். திட்டமிடப்படாத கூட்டங்கள் உங்களை தாளத்திலிருந்து வெளியேற்றி, கலாச்சாரத்தை குறைக்கும் வணிக தொடர்பு, மேலாளரின் வேலை நேரத்தைத் திட்டமிடுவதற்கும் நிர்வகிப்பதற்கும் வாய்ப்பை இழக்கவும், திட்டமிடப்பட்ட கூட்டங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளை சீர்குலைக்கவும்.

பிற்பகல் அல்லது வேலை முடிவதற்கு 1.5 - 2 மணி நேரத்திற்கு முன் கூட்டங்களை திட்டமிட பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. ஒரு விதியாக, நாளின் முதல் பாதி அதிக உற்பத்தித் திறன் கொண்டது, மேலும் இந்த நேரத்தில் ஊழியர்கள் தங்கள் கடமைகளைச் செய்வதில் பிஸியாக இருந்தால் நல்லது. வேலை நாளின் முடிவில் கூட்டம் திட்டமிடப்பட்டால் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய மற்றொரு அம்சம் உள்ளது. சாதகமற்ற முன்னேற்றங்கள் ஏற்பட்டால் அதை நிறுத்துவதற்கு அவருக்கு ஒரு காரணம் இருப்பதால், விவாதத்தை தாமதப்படுத்தாமல், உடனடியாக ஒரு கூட்டத்தை நடத்த மேலாளர் வாய்ப்பைப் பெறுகிறார்.

கூட்டத்தின் தலைப்புஎன்பது விவாதப் பொருளாகும். கூட்டத்தில் ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் ஆர்வமுள்ள வகையில் தலைப்பு உருவாக்கப்பட வேண்டும். எப்போதும் வேலை செய்யும் முறையில் தீர்க்க முடியாத பிரச்சினைகளை மட்டுமே கூட்டங்களுக்கு கொண்டு வருவது அவசியம்.

உத்தியோகபூர்வ உறவுகளின் மேலாண்மை மற்றும் நெறிமுறைகளை ஒழுங்கமைப்பதற்கான விதிகளில் ஒன்று, பங்கேற்பாளர்களை சந்திப்பதற்கான நிகழ்ச்சி நிரலின் கட்டாய பூர்வாங்க விநியோகமாக இருக்க வேண்டும். கூடுதலாக, கூட்டத்தில் விவாதிக்கப்பட்ட பிரச்சினைகளின் பொருள் பற்றிய சுருக்கமான எழுதப்பட்ட தகவல்களின் ஆரம்ப விநியோகம் நெறிமுறை வணிக உறவுகளின் நெறிமுறையாக கருதப்பட வேண்டும். கூட்டத்தில் எழுப்பப்பட்ட பிரச்சினைகளில் திறமையற்ற ஒருவரால் இத்தகைய அஞ்சல்கள் மேற்கொள்ளப்பட்டால் அது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது - இது வெளிப்படையாக தொடர்புடைய உணர்வைக் குறைக்கிறது.

சந்திப்பு நிகழ்ச்சி நிரல்கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களுக்கு முன்கூட்டியே அனுப்பப்பட்ட எழுத்துப்பூர்வ ஆவணம், அதில் பின்வரும் தகவல்கள் உள்ளன:

§ கூட்டத்தின் தலைப்பு;

§ கூட்டத்தின் நோக்கம்;

§ விவாதிக்கப்பட்ட சிக்கல்களின் பட்டியல்;

§ கூட்டத்தின் தொடக்க மற்றும் முடிவு நேரம் (வெறுமனே, ஒவ்வொரு பிரச்சினையின் விவாதத்தின் தொடக்க மற்றும் முடிவு நேரம்);

§ கூட்டத்தின் சரியான இடம்;

§ பேச்சாளர்களின் பெயர்கள், கேள்விகளைத் தயாரிப்பதற்குப் பொறுப்பான இணை அறிக்கையாளர்கள்;

§ ஒவ்வொரு சிக்கலுக்கும் உள்ள பொருட்களுடன் உங்களைப் பழக்கப்படுத்திக்கொள்ளும் நேரம் மற்றும் இடம் (அத்தகைய அறிவுறுத்தல்களின் இருப்பு, கவனக்குறைவான பணியாளர்கள் தகவலின் பற்றாக்குறையால் சிக்கலைப் பற்றி விவாதிக்க தங்கள் ஆயத்தமின்மையை நியாயப்படுத்த அனுமதிக்காது).

வரைவு முடிவுகள், அறிக்கைகளின் சுருக்கங்கள் மற்றும் சான்றிதழ்கள் நிகழ்ச்சி நிரலுக்கு பிற்சேர்க்கையாக அனுப்பப்படலாம். கூட்டம் தொடங்குவதற்கு முன், வரைவு முடிவுகள் மற்றும் உரைகளின் ஆய்வறிக்கைகள் குறித்த கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களின் கருத்துக்கள் கேள்விகளைத் தயாரிப்பவர்களுக்கு முன்கூட்டியே அனுப்பப்பட்டால் மிகவும் நல்லது.

கூட்டத்தின் முக்கியத்துவம் மற்றும் செயல்திறன் எதுவாக இருந்தாலும், அதில் கொண்டுவரப்பட்ட சிக்கல்களின் எண்ணிக்கை மூன்று முதல் ஐந்து வரை (சில நேரங்களில் ஏழு) இருக்க வேண்டும். இந்த விஷயத்தில், நிகழ்ச்சி நிரலைத் தயாரிப்பது மிகவும் வசதியானது, அதில் ஒன்று அல்லது இரண்டு முக்கிய சிக்கல்கள் மற்றும் நீண்ட விவாதம் தேவையில்லாத இரண்டு முதல் ஐந்து சிறிய விஷயங்கள் ஆகியவை அடங்கும். ஏராளமான நிகழ்ச்சி நிரல் உருப்படிகள் சந்திப்பில் பங்கேற்பவர்களை சலிப்படையச் செய்து, கூட்டத்தின் முக்கிய மையத்தை ஒட்டுமொத்தமாகப் புரிந்துகொள்வதை கடினமாக்குகிறது. விவாதிக்கப்பட்ட அனைத்துப் பிரச்சினைகளும் சம முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாகவும் ஆழமான, விரிவான விவாதம் தேவைப்பட்டதாகவும் இருந்தால், ஒரு சந்திப்பு பயனற்றதாக இருக்கும்.

பெரிய மதிப்புகூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களின் தேர்வு உள்ளது, அதாவது. கூட்டத்தின் செயல்திறன், அழைக்கப்பட்ட ஊழியர்களின் தகுதி மற்றும் நற்சான்றிதழ்கள் கூட்டத்தின் இலக்குகள் மற்றும் நோக்கங்களுடன் எந்த அளவிற்கு ஒத்துப்போகிறது என்பதைப் பொறுத்தது. பங்கேற்பாளர்களின் எண்ணிக்கை கூட்டத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் நோக்கங்களால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது, மேலும் சில சந்தர்ப்பங்களில், கூட்டத்தின் நிலை அல்லது அளவு.

கூட்டத்திற்கு அழைக்கப்பட்டவர்களின் உகந்த எண்ணிக்கை 7–9, அதிகபட்சம் 12 பேர். சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதிக்கும்போது பங்கேற்பாளர்களின் மிக உயர்ந்த செயல்பாடு இங்கே முக்கிய விதி. அழைப்பாளர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பது, கலந்துகொண்டவர்களின் சராசரி பங்கேற்பு விகிதத்தை (அல்லது வெளியீடு) வியத்தகு அளவில் குறைக்கிறது, அதே நேரத்தில் கூட்டத்தை நீட்டிக்கிறது.

கூட்டத்தின் அமைப்பாளர்கள், ஒரு விதியாக, நிறுவன கட்டமைப்பின் துறைகளின் உயர் அதிகாரிகளின் பங்கேற்பு தேவைப்படுகிறது. இருப்பினும், மேலாண்மை அல்லாத ஊழியர்களில் ஒருவர் குறிப்பிட்ட சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் மிகவும் திறமையானவராக இருக்கலாம். எனவே, கூட்டத்தில் தனது துறையை யார் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவார்கள் என்பதை தீர்மானிக்க மேலாளருக்கு உரிமை வழங்குவது நல்லது. கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்கள் கூட்டு மன செயல்பாடுகளின் போது "நிபுணர்", "ஐடியா ஜெனரேட்டர்" மற்றும் "விமர்சகர்" போன்ற பாத்திரங்களைச் செய்யக்கூடிய நபர்களை உள்ளடக்கியது விரும்பத்தக்கது.

கூடுதல் இருப்பைத் தவிர்க்க, பங்கேற்பாளர்களை "மாற்றும்" முறையைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கப்படுகிறது ("பிளவு விவாதம்" முறை). கவனமாக தயாரிக்கப்பட்ட நிகழ்ச்சி நிரல் ஒரு கூட்டத்தை ஒழுங்கமைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது, இதனால், அவர்களின் பிரச்சினையைப் பற்றி விவாதித்த பிறகு, சில ஊழியர்கள் அதை விட்டு வெளியேறலாம், யாருடைய பிரச்சினை விவாதிக்கப்படத் தொடங்குகிறதோ அவர்களுக்கு அவர்களின் இடத்தைக் கொடுக்கும். சில ஊழியர்கள் ஆரம்பத்தில் இருந்து இறுதி வரை கூட்டத்தில் கலந்து கொள்கிறார்கள், மற்றவர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலைப் பற்றி விவாதிக்க குறிப்பாக அழைக்கப்படுகிறார்கள். எனவே, ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் கூட்டத்தின் ஒரு பகுதிக்கு மட்டுமே இருப்பார்கள், இது நிச்சயமாக மொத்த நேரத்தை குறைக்கிறது, எனவே நிகழ்வின் செயல்திறனை மறைமுகமாக அதிகரிக்கிறது.

கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களின் கலவையை மேம்படுத்த, ஒரு பணியாளருக்கு "தொலைபேசி தூரம்" என்ற கொள்கையைப் பயன்படுத்தவும், அதன் பங்கேற்பு கூட்டத்தின் போக்கால் கட்டளையிடப்படுகிறது மற்றும் பெற வேண்டிய அவசியம் கூடுதல் தகவல்இந்த ஊழியரிடமிருந்து. நிபுணர்கள் (அவர்களின் தகவல் தேவைப்படலாம்), அவர்களை ஒரு கூட்டத்திற்கு அழைப்பதற்குப் பதிலாக, அவர்களை அழைப்பதற்காக அல்லது தேவைப்பட்டால் தொலைபேசியில் உதவி பெறுவதற்காக ஒரு குறிப்பிட்ட நேர இடைவெளியில் தொடர்ந்து அவர்களின் பணியிடத்தில் இருக்குமாறு நீங்கள் அவர்களைக் கேட்கலாம்.

கூட்டத்தின் காலம்.கூட்டத்தின் காலம் பெரும்பாலும் கூட்டத்தின் வகையைப் பொறுத்தது:

§ உகந்த காலம் பிரச்சனைக்குரியகூட்டம் 1.5 - 2 மணிநேரம் நீடிக்கும் என்று கருதப்படுகிறது (விதிவிலக்கான சந்தர்ப்பங்களில் - 2 - 5 மணிநேரம்);

§ ஒரு சிக்கலைக் கருத்தில் கொள்வதற்கான நேரம் 45 நிமிடங்களுக்கு மிகாமல் இருக்க வேண்டும்;

§ செயல்பாட்டுமற்றும் அறிவுறுத்தும் சந்திப்பு 20-30 நிமிடங்களுக்கு மேல் நீடிக்கக்கூடாது;

§ சந்திப்புஃப்ளையர் (ஐந்து நிமிடங்கள்)வழக்கமாக 5-10 நிமிடங்களுக்குள் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

மேலாளர் மற்றும் அதைத் தயாரித்த ஊழியர்கள் மீதான நம்பிக்கையை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தாத வகையில், கண்டிப்பாக நியமிக்கப்பட்ட நேரத்தில் கூட்டம் தொடங்கி முடிக்க வேண்டும்.

முறிவுகள்.இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட மணிநேரம் நீடிக்கும் சந்திப்பின் போது, ​​இடைவெளிகளை எடுக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, இல்லையெனில் இரண்டு மணி நேரத்திற்குப் பிறகு பங்கேற்பாளர்கள் "எதிர்மறையான செயல்பாடு" காலத்தை அனுபவிக்கலாம். இடைவெளிகளின் உகந்த காலம்:

§ 45 - 50 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு. வேலை - 10 நிமிடம்;

§ 1.5 மணிநேர வேலைக்குப் பிறகு - 15 நிமிடங்கள்.

இடைவெளிகள் அவசியம், முதலில், முதன்மையாக ஓய்வெடுக்க, இரண்டாவதாக, இடைவேளையின் போது, ​​வித்தியாசமான, நிதானமான சூழ்நிலையில், தனிப்பட்ட உரையாடல்களில், கூட்டத்தின் தலைப்பில் வேலை தொடர்கிறது.

கூட்டத்தின் விதிகள்.நடைமுறை அம்சங்களுடன் (விதிமுறைகள்) இணங்குவது தலைமை அதிகாரியின் பொறுப்பாகும். விதிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதன் முக்கியத்துவம் பின்வருமாறு:

§ ஒழுங்குமுறைகள் திட்டமிடப்பட்ட சிக்கல்களை விரிவுபடுத்துவதை சாத்தியமாக்குகின்றன;

§ பங்கேற்பாளர்களைச் சந்திப்பது, அவர்களின் வணிகத்தை அதிகரிப்பது

முக்கியமான முடிவுகளை எடுப்பதற்கான ஒரு கூட்டு அமைப்பாக சந்திப்பிற்கான அணுகுமுறை மற்றும் மரியாதை;

§ கூட்டத்தை தேவையில்லாமல் தாமதப்படுத்த விதிமுறைகள் அனுமதிக்காது.

விதிமுறைகளை கண்டிப்பாக கடைபிடிக்கும் ஒரு தலைவர் பின்பற்ற ஒரு நல்ல உதாரணம்.

சந்திப்பு இடம். கூட்டத்தின் செயலில் மற்றும் பயனுள்ள முன்னேற்றம் அதன் வைத்திருப்பதற்கான அறையின் உபகரணங்களுக்கான சில தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதன் மூலம் எளிதாக்கப்படுகிறது.

கூட்டம் நடைபெறும் அறை மற்றும் அதில் உள்ள இருக்கைகளின் எண்ணிக்கை பங்கேற்பாளர்களின் எண்ணிக்கைக்கு ஒத்திருக்க வேண்டும். இயற்கையாகவே, அது போதுமான விசாலமானதாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் பங்கேற்பாளர்களின் எண்ணிக்கை ஒரு காரணத்திற்காக அல்லது இன்னொரு காரணத்திற்காக அதிகரித்தால், இலவச இருக்கைகள் வழங்கப்பட வேண்டும். இருப்பினும், ஒரு சிறிய கூட்டத்திற்கு அதிக பார்வையாளர்களை நீங்கள் தேர்வு செய்யக்கூடாது - அதிக எண்ணிக்கையிலான வெற்று இருக்கைகள் இருப்பது சந்திப்பில் பங்கேற்பாளர்களுக்கு எதிர்மறையான உளவியல் விளைவைக் கொண்டிருக்கிறது.

கூடுதலாக, தளபாடங்கள் கொண்ட ஒரு சிறப்பு அறையை சித்தப்படுத்தும்போது, ​​கூட்டத்தின் போது பங்கேற்பாளர்களின் உறவினர் நிலை அவர்களின் சேவை-படிநிலை நிலையில் உள்ள வேறுபாடுகளை வலியுறுத்தக்கூடாது என்ற கொள்கையால் வழிநடத்தப்பட வேண்டும். IN இந்த வழக்கில்"வட்ட மேசை" என்ற கருத்து, மக்களிடையே பரஸ்பர தொடர்புகளை எளிதாக்குவதையும் அவர்களின் உகந்த இடஞ்சார்ந்த ஏற்பாட்டையும் உறுதி செய்வதற்கான ஒரு வழிமுறையாக நேரடி மற்றும் அடையாள அர்த்தத்தைக் கொண்டுள்ளது.

ஒரு பெரிய கூட்டம் நடத்தப்பட்டால், மைக்ரோஃபோன்கள் மற்றும் காட்சிப்படுத்தல் கருவிகளை நிறுவுவதில் கவனமாக இருக்க வேண்டும். கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்கள் வெளிப்புற எரிச்சல்களால் திசைதிருப்பப்படாமல் இருக்க காற்றின் வெப்பநிலை, விளக்குகள் மற்றும் ஒலி காப்பு ஆகியவற்றைக் கட்டுப்படுத்துவது அவசியம்.

மிகவும் ஒன்று முக்கியமான புள்ளிகள்கூட்டத்திற்கு மேலாளரை தயார்படுத்துவதாகும். மேலாளர் வேலை செய்ய வேண்டும்:

§ கூட்டத்தின் முக்கிய குறிக்கோள் மற்றும் நிலை வாரியாக துணை இலக்குகளை உருவாக்குதல்

தர்க்கரீதியான கீழ்ப்படிதல்;

§ அறிமுக அறிக்கை அல்லது செய்தி;

§ பங்கேற்பாளர்களின் பேச்சுகளின் வரிசை;

§ வரைவு முடிவு.

கூட்டம் பயனுள்ளதாக இருக்க, மேலாளரிடம் "மேலாளருக்கான மெமோ" (அட்டவணை 11.1) மற்றும் "மீட்டிங் தயாரிப்பு படிவம்" (பின் இணைப்பு) இருக்க வேண்டும்.

அட்டவணை 11.1

மேலாளருக்கு மெமோ

• கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்கள் சரியாக அமர்ந்திருக்கிறார்களா?

கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்கள் போதுமான ஆர்வம் காட்டினார்களா?

கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களுக்கு இடையே உள்ள முரண்பாடுகளை குறைக்க முடியுமா (அவர்களின் நிலைகளை நெருக்கமாக கொண்டு)?

எதிர்பாராத தடுப்பு சூழ்நிலைகள் ஏற்பட்டதா மற்றும் அவை எவ்வாறு நடுநிலையாக்கப்பட்டன?

உகந்த முடிவு எடுக்கப்பட்டதா மற்றும் அதை செயல்படுத்துவதற்கான ஆபத்து கணிக்கப்பட்டுள்ளதா?

எனவே, ஒரு சந்திப்பு மிகவும் விலையுயர்ந்த விஷயம், இது அலுவலக ஊழியர்களிடையே பயத்தையும் வெறுப்பையும் சரியாக சம்பாதித்தது. நீங்கள் உட்பட இந்தக் கூட்டங்களின் அமைப்பாளர்களுக்கும் இதே உணர்வுகள் பொருந்தும். உங்கள் குழுவின் மரியாதையை நீங்கள் சம்பாதிக்க விரும்பினால், நீங்கள் பயனுள்ள கூட்டங்களை நடத்த வேண்டும்.

பங்கேற்பாளர்களின் நேரத்தையும் உணர்ச்சிகரமான செலவையும் குறைக்கும் அதே வேளையில், கூட்டங்களில் இருந்து அதிகப் பலனைப் பெறுவது எப்படி என்பதை உங்களுக்குக் கற்பிப்பதற்காக இந்தக் கட்டுரை அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது.

கூட்டத்திற்கு தயாராகிறது

சந்திப்பு உண்மையில் அவசியமா?

“கூட்டங்கள் மோசமான அமைப்பின் அறிகுறியாகும். குறைவான சந்திப்புகள் சிறந்தது. - பீட்டர் ட்ரக்கர், தி எஃபெக்டிவ் லீடர்.

• சிக்கலானது.விவாதிக்கப்படும் தலைப்பு மிகவும் சிக்கலானது, பங்கேற்பாளர்கள் விவாதத்தின் ஓட்டத்தில் இருக்க காட்சிப் பொருட்களை ஒன்றாகப் பார்க்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, தரவுத்தள நிறுவனங்களின் கட்டமைப்பு அல்லது கடன் விண்ணப்பத்தைச் சரிபார்க்கும் சிக்கலான வணிகச் செயல்முறை ஆகியவை விவாதிக்கப்படுகின்றன.
• அவசரம்.விவாதிக்கப்படும் தலைப்பு மிகவும் அவசரமானது, மின்னஞ்சல் மூலம் தலைப்பில் செயல் திட்டத்தை உருவாக்குவது மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருக்கும். பெரிய எண்ணிக்கைநேரம்.
• முக்கியத்துவம்.விவாதிக்கப்படும் தலைப்பு மிகவும் முக்கியமானது, அதன் முக்கியத்துவம் குழு உறுப்பினர்கள் கூட்டத்தில் செலவிடக்கூடிய எந்த நேரத்தையும் விட அதிகமாகும்.

தவறான காரணத்திற்காக கூட்டங்களை அழைக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. நீங்கள்:

• பிரச்சனைக்கான பொறுப்பை குழுவிடம் மாற்ற விரும்புகிறேன்,
• உங்கள் யோசனைகளுக்கு கேட்பவர்களை தேடுவது அல்லது
• அணியை பலப்படுத்த வேண்டும்

தெளிவான இலக்கு மற்றும் நிகழ்ச்சி நிரலை அமைக்கவும்

எந்தவொரு கூட்டத்தின் நோக்கமும் ஒரு செயல் திட்டமாகும். "சாத்தியங்களைப் பற்றி விவாதிக்கவும்", "சிக்கலைத் தீர்க்கவும்" அல்ல, ஆனால் "அத்தகைய மற்றும் அத்தகைய தேதியில் செய்ய அறிவுறுத்துங்கள்." வேறு எந்த இலக்கு நிர்ணயமும் சந்திப்பில் எந்த தாக்கத்தையும் ஏற்படுத்தாது.

எனவே, ஒரு கூட்டத்தைத் திட்டமிடும் போது, ​​பங்கேற்பாளர்களுக்கு நீங்கள் என்ன பிரச்சனை அல்லது பிரச்சனைகளைப் பெற விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் தீர்ப்பதற்கான செயல் திட்டத்தை தெளிவாகப் பட்டியலிட்டு, அதன் விளைவாக வரும் நிகழ்ச்சி நிரலை அவர்களுக்கு அனுப்பவும். எழுதப்பட்ட நிகழ்ச்சி நிரல், அர்த்தமற்ற விவாதங்களில் நேரத்தை வீணடிக்காமல் இருப்பதையும், விவாதிக்கப்பட்ட பிரச்சினைகள் அவர்களின் ஆர்வமுள்ள பகுதிக்கு பொருத்தமானவை என்பதையும் உறுதிப்படுத்த மக்களை அனுமதிக்கும்.

கூட்டத்திற்கு போதுமான நேரம் இல்லாத பட்சத்தில், நிகழ்ச்சி நிரலில் உள்ள சிக்கல்கள் முக்கியத்துவத்தின் இறங்கு வரிசையில் வரிசைப்படுத்தப்பட வேண்டும் (இதன் மூலம் மிக முக்கியமான விஷயங்களைப் பற்றி விவாதிக்க உங்களுக்கு நேரம் கிடைக்கும்) அல்லது சிக்கலை அதிகரிப்பதன் மூலம் (இந்த வழியில் உங்களுக்கு நேரம் கிடைக்கும். முடிந்தவரை பல சிக்கல்களை உள்ளடக்கியது).

தேவையற்ற பங்கேற்பாளர்களை அழைக்க வேண்டாம்

• மற்ற மீட்டிங் பங்கேற்பாளர்களுக்கு இல்லாத விஷயத்தைப் பற்றி அவருக்கு விதிவிலக்கான அறிவு இருக்கிறதா?
• விவாதிக்கப்படும் தலைப்பு அவரது நலன்களைப் பாதிக்கிறதா? அவரது நலன்கள் மற்ற பங்கேற்பாளரின் நலன்களுடன் ஒத்துப்போகிறதா?
• ஆக்கபூர்வமான விவாதத்திற்கு இவர் தயாரா?
• கூட்டத்தின் முடிவை இந்த நபருக்கு வெறுமனே தெரிவித்தால் போதுமா?

கூட்டம் நடத்துவது

• கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ள அனைத்து விவாத விதிகளுக்கும் இணங்குவதை உறுதி செய்யவும்
• அவற்றை மீறுபவர்களை குறுக்கிடுங்கள்
• குழுவின் முடிவை சுருக்கவும்
• நிகழ்ச்சி நிரலைக் கண்காணித்து, குழு எப்போது அடுத்த சிக்கலுக்குச் செல்லும் என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்

1. ஒருவர் சொல்கிறார்...பங்கேற்பாளர்கள் ஒருவருக்கொருவர் குறுக்கிட அனுமதிக்காதீர்கள். இது அவமரியாதையின் அடையாளம் மட்டுமல்ல, பெரும்பாலும், ஒரே நேரத்தில் பேசும் தருணத்தில், பங்கேற்பாளர்கள் ஒருவருக்கொருவர் புரிந்து கொள்ள முயற்சிக்கவில்லை, இது கூட்டத்திற்கு முழு நன்மையும் இல்லை.
2. ...மற்றும் அனைவரும் கேட்கிறார்கள்.குழுவில் உள்ள அனைவரும் குழுவில் பேசப்படுவதைக் கவனிக்க வேண்டும் என்பதே பயனுள்ள விவாதத்தின் திறவுகோல். விவாதிக்கப்படும் பிரச்சினைகளின் ஒரே "படம்" அனைவருக்கும் இருக்க வேண்டும். குழு பல விவாதங்களில் பிரிந்ததும் அல்லது யாரேனும் திசைதிருப்பத் தொடங்கினால் (தொலைபேசியில் மின்னஞ்சலைச் சரிபார்ப்பது அல்லது வெறுமனே "மண்டலமாக்குதல்" போன்றவை), குழு மீண்டும் ஒன்றாக மாறும் வரை மேலும் நேரம் இழக்கப்படும். ஒருவர் "இல்லாத" போது நடந்த அனைத்தும் அவருக்காக மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்பட வேண்டும், மற்றவர்களின் நேரத்தை வீணடிக்கும்.
3. விஷயத்திற்கு வாருங்கள்!மக்கள் சோர்வாக இருக்கும்போது, ​​​​அவர்கள் நிதானமாகவும், சுருக்கமான தலைப்புகளைப் பற்றி பேசவும் விரும்புகிறார்கள் என்ற உண்மை இருந்தபோதிலும், இதுபோன்ற எந்தவொரு புறக்கணிப்பும் சம்பந்தப்பட்ட அனைவரின் நேரத்தையும் வீணடிக்கிறது மற்றும் ஒரு தீர்வை எட்டுவதில் இருந்து உங்களைத் தூரப்படுத்துகிறது. அனைவரையும் மெதுவாக விவாதத்தின் தலைப்புக்கு கொண்டு வாருங்கள்.
4. பிரச்சனையை எதிர்த்து போராடுங்கள், மக்கள் அல்ல.விவாதத்தின் உஷ்ணத்தில், பங்கேற்பாளர்கள் மற்றவர்கள் தனிப்பட்ட முறையில் எடுக்கக்கூடிய கருத்துக்களைக் கூறலாம். இத்தகைய சூழ்நிலைகள், மொட்டுக்குள் நுழையவில்லை என்றால், தவிர்க்க முடியாமல் பணிச்சூழலை கெடுத்துவிடும், தேவையற்ற பதற்றத்தை உருவாக்கும், பாதிக்கப்பட்ட உறுப்பினர்களை முடக்கும், நேரத்தை வீணடிக்கும், மேலும் குழு தனது இலக்குகளை அடைவதைத் தடுக்கும். "தவறான திசையில்" சென்ற விவாதங்களை உடனடியாக நிறுத்துங்கள்.
5. சொல்லப்பட்ட அனைத்தையும் பதிவு செய்யுங்கள்.நீங்கள் அல்லது கூட்டத்தின் செயலாளராக நீங்கள் ஒப்படைக்கும் மற்றொரு பங்கேற்பாளரால் இதைச் செய்யலாம். சரிசெய்தல் இல்லாமல், குழு உருவாக்கப்பட்ட உண்மைகள் அல்லது முடிவுகளை மறக்கத் தொடங்கும், மேலும் செயல்முறையின் செயல்திறன் தவிர்க்க முடியாமல் குறையும். கூடுதலாக, குறிப்புகள் குழுவிற்கு நேரத்தைச் சேமிக்க உதவுகின்றன, பேச்சாளர் அவர் அல்லது அவள் ஏற்கனவே சொல்லப்பட்டதை சரியாக விளக்குவதற்குப் பதிலாக குறிப்புகளின் ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியை வெறுமனே சுட்டிக்காட்ட அனுமதிக்கிறார். முழு குழுவிற்கும் தெரியும் ஒரு துண்டு காகிதத்தில் அல்லது சுவரில் தொங்கும் பலகையில் பதிவு செய்யப்பட வேண்டும்.
6. இடைவேளை எடுங்கள்.பொமோடோரோ முறையைப் பயன்படுத்தவும் (ஒவ்வொரு 25 நிமிட வேலைக்கும் 5 நிமிட ஓய்வு எடுக்கும் சுழற்சிகளில் வேலை செய்யுங்கள்). எனது அனுபவத்தில், பங்கேற்பாளர்களின் சோர்வு காரணமாக ஒன்றரை மணி நேரத்திற்கும் மேலாக நீடிக்கும் கூட்டங்கள் அவற்றின் செயல்திறனை முழுவதுமாக இழக்கின்றன. அத்தகைய கூட்டங்களுக்கு இடையூறு விளைவிப்பது மற்றும் தொடர்ச்சியை மற்றொரு நாளுக்கு ஒத்திவைப்பது நல்லது.
7. குழு தேவையில்லை என்றால், வெளியேறவும்.விவாதம் முன்னேறும்போது, ​​பிரச்சனை குறைந்து கொண்டே வருகிறது சிக்கலான பிரச்சினைகள், பொது விவாதம் தேவை. சிக்கல் தனிப்பட்ட செயல்படுத்தல் தேவைப்படும் பல பணிகளாகப் பிரிக்கப்பட்டுள்ளது என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொண்டால், குழு விவாதத்தில் மொத்த நேரத்தை செலவிடுவதில் எந்த அர்த்தமும் இல்லை - கூட்டம் முடிக்கப்பட வேண்டும். கூட்டத்தை முடிப்பது மிக விரைவில், ஆனால் மேலும் கலந்துரையாடலில் அறிவு தேவைப்படாதவர்கள் அல்லது அவர்களின் நலன்கள் இனி பாதிக்கப்படாதவர்கள் ஏற்கனவே இருந்தால், அவர்களை விடுங்கள்.

கூட்டத்தின் முடிவு

மார்க் ஃபெடின், BCG மேலாண்மை ஆலோசனையின் தலைவர்

நீங்கள் எதுவும் செய்ய வேண்டாம் என்று முடிவு செய்தால் கூட்டங்கள் அவசியம்.

ஜான் கென்னத் கால்பிரைத்

ஒரு தலைவரின் பல்வேறு செயல்பாடுகளுக்கு மத்தியில் மிகப்பெரிய எண்நேரம், மற்றும் மீதமுள்ள வேலையில் இருந்து இடைவேளையுடன், கூட்டங்களால் உறிஞ்சப்படுகிறது. மேலாளர்கள், அவர்களின் நிர்வாகத்தின் அளவைப் பொறுத்து, அவர்களின் நேரத்தை 80% வரை மாநாடுகள் மற்றும் கூட்டங்களில் செலவிடுவதாக ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன. கூட்டங்களின் போது ஒரே நேரத்தில் பல நபர்களிடமிருந்து அதிக நேரத்தை வீணடிக்கும் வேறு எந்த வகையான செயல்பாடும் இல்லை!

இந்த "கூட்டங்களில்" இவ்வளவு நேரமும் பணமும் விரயமாவதற்குக் காரணம், பல கூட்டங்கள் மோசமாகத் தயாரிக்கப்பட்டு ஒழுங்கமைக்கப்படுவதாலும், மோசமாக நடத்தப்பட்டதாலும், சுருக்கமாகச் சுருக்கப்பட்டதாலும் தான். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், கூட்டங்கள் மிக நீண்ட காலம் நீடிக்கும், பெரும்பாலும் அவை முற்றிலும் தேவையற்றவை.

ஒரு கூட்டத்தை பகுத்தறிவுடன் தயாரித்து நடத்தவும் அதன் முடிவுகளை சுருக்கவும் இந்த பொருள் உங்களுக்கு உதவும் என்று நம்புகிறேன்.

கூட்டங்களின் வகைகள் மற்றும் நோக்கங்கள்

கூட்டங்களில் பல முக்கிய வகைகள் உள்ளன, ஒவ்வொன்றும் வெவ்வேறு நோக்கங்களைக் கொண்டுள்ளன. நிச்சயமாக, கூட்டங்கள் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட நோக்கங்களைக் கொண்டிருக்கலாம். உதாரணமாக, ஒரு பணியாளர் கூட்டம், தகவல்களைப் பரிமாறிக்கொள்வதற்கும் சிறிய சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கும் அடிக்கடி உதவுகிறது. ஆனால் ஒரு காரணமா அல்லது பலதா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், கூட்டம் அழைக்கப்பட்டதற்கு ஒரு காரணம் இருக்கிறது.

இலக்காகக் கொண்ட கூட்டத்தின் போது பிரச்சனை தீர்க்கும், பங்கேற்பாளர்கள் முதலில் ஒரு சிக்கலைக் கண்டறிந்து பின்னர் அதற்கான தீர்வை உருவாக்குகிறார்கள். ஏற்பாடு செய்யப்பட்ட கூட்டத்தில் முடிவெடுத்தல்செயல்படுத்தப்பட வேண்டிய தீர்வை குழு தேர்ந்தெடுக்கிறது. ஒரு வெற்றிகரமான சந்திப்பை நடத்த, குழு முடிவெடுக்கும் செயல்முறையை ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும்: முடிவு ஒருமனதாக இருக்குமா, வாக்கு மூலம் எடுக்கப்படுமா அல்லது தனிநபர்களின் கருத்துகளின் அடிப்படையில் அமையுமா? என்பதற்கான கூட்டங்களும் உள்ளன கருத்துகள், அறிக்கைகள், கருத்து பரிமாற்றம். குழுவைத் தயார்படுத்துவதற்கு கூட்டத்தின் நிலை முக்கியமானது.

நீங்கள் ஒரு கூட்டத்தை அழைக்கலாம், எப்போது:

குழு உங்களுக்கு வழங்கக்கூடிய தகவல் அல்லது ஆலோசனை உங்களுக்குத் தேவை;


ஒரு முடிவை எடுப்பதில் அல்லது ஒரு பிரச்சனையைப் பற்றி விவாதிப்பதில் குழு பங்கேற்க வேண்டும்;


வெவ்வேறு கோணங்களில் இருந்து கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய ஒரு சிக்கலை நீங்கள் கையாளுகிறீர்கள்;


ஒரு பிரச்சனை அல்லது சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான பொறுப்புகள் தெளிவாக விளக்கப்பட வேண்டும் என்று நம்புங்கள்;


குழுவிற்கு அத்தகைய கூட்டம் தேவை என்று நினைக்கிறீர்களா?

கூட்டத்தை அழைக்காமல் இருப்பது நல்லது, என்றால்:

தயார் செய்ய உங்களுக்கு நேரம் இல்லை;


குறிப்பு, மின்னஞ்சல், தொலைபேசி அழைப்பு போன்ற மற்றொரு முறையைப் பயன்படுத்துவது நல்லது என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள்;


பிரச்சினை ஏற்கனவே தீர்க்கப்பட்டது;


அதில் நேரத்தை வீணடிக்க கேள்வி அவ்வளவு முக்கியமல்ல;


மோதல் அல்லது விரக்தியின் மூலத்தைக் கண்டறிய குழுவிற்கு நேரம் தேவை.

மதியம் 2:00 மணிக்கு கூட்டம் தொடங்கும் என்றும், 2:10 மணி வரை கூட்டம் தொடங்காது என்றும் அறிவிக்கவும். 10:13க்கு ஒரு கூட்டத்தைத் திட்டமிடுங்கள், ஊழியர்கள் உங்களை உண்மையில் அழைத்துச் செல்வார்கள்.

சைரல் நார்த்கோட் பார்கின்சன்

கூட்டத்திற்கு தயாராகிறது

கூட்டத்தின் இலக்குகளை வரையறுப்பதன் மூலம் உங்கள் தயாரிப்பைத் தொடங்குங்கள். இது தகவல், சிக்கல் வரையறைகள், புதிய யோசனைகள், செயல்பாட்டின் போக்கு, பொறுப்பு அல்லது இந்த காரணிகளின் கலவையாக இருக்கலாம். உங்கள் குறிப்பிட்ட இலக்குகளின் அடிப்படையில், யாரை கூட்டத்திற்கு வர வேண்டும் என்றும் அதை எப்படி நடத்துவீர்கள் என்றும் தீர்மானிக்கவும்.

கூட்டத்திற்கு மக்களை அழைக்கவும், இது:

கூட்டத்தில் எழுப்பப்படும் பிரச்சினைகளில் முக்கிய முடிவுகளை எடுக்கவும்;


பயனுள்ளதாக இருக்கலாம்; சந்திப்பின் போது எழுப்பப்படும் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதில் பங்கேற்பார்;


அவர்களின் செயல்பாடுகளின் தன்மை காரணமாக, சந்திப்பின் போது நீங்கள் வழங்கும் தகவலை அவர்கள் நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும்;


எடுத்த முடிவுகளை செயல்படுத்துவார்கள்.

உங்கள் இலக்குகளை அடைய உதவும் நபர்களை மட்டுமே கூட்டத்திற்கு அழைக்கவும், ஆனால் நீங்கள் வெவ்வேறு கருத்துக்களை வழங்குவதை உறுதிசெய்யவும். முக்கிய வீரர்களை அழைப்பதன் மூலம் உங்கள் வெற்றிக்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கலாம். இதைச் செய்ய, அவர்களை தனிப்பட்ட முறையில் அழைக்கவும் அல்லது அவர்களின் அட்டவணையின் அடிப்படையில் ஒரு சந்திப்பைத் திட்டமிடவும். கூட்டத்தில் அவர்களுக்கு ஒரு செயலில் பங்கு கொடுங்கள் அல்லது அவர்கள் கலந்துகொள்வதன் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துங்கள்.

சாத்தியமான ஆபத்துகளிலிருந்து உண்மையான தடுப்புகளை பிரிப்பதன் மூலம் மட்டுமே உங்கள் அணியை சரியாக வழிநடத்த முடியும். நான்கு பேருக்கு மேல் உள்ள குழுக்களுக்கு, கட்டமைப்பின் நிலை அதிகமாக இருக்க வேண்டும். அனைவரும் செயல்பாட்டில் பங்கேற்க வேண்டும் என நீங்கள் விரும்பினால், குறிப்பிட்ட நேரப் பிரிவுகளில் பெரிய சந்திப்பை துணைக்குழுக்களாக பிரிக்கவும்.

முடிந்தால், கூட்டத்திற்கு முன் நிகழ்ச்சி நிரலை அமைக்கவும். இதற்கு பின்வரும் பட்டியலைப் பயன்படுத்தவும்:

கூட்டத்தின் இறுதி நோக்கம்;


விரும்பிய முடிவு;


கூட்டத்தின் தேதி, நேரம் மற்றும் இடம்;


யார் கூட்டத்தை அழைக்கிறார்;


எந்த அணி கூட்டப்படும், பங்கேற்பாளர்களின் பெயர்கள்;


பங்கேற்பாளர்களின் பாத்திரங்கள்;


சந்திப்பு வடிவத்தில் ஏதேனும் அசாதாரணம் உள்ளதா;


வெளியில் பங்கேற்பாளர்கள் யாராவது இருக்கிறார்களா, அவர்களின் பெயர்கள் மற்றும் பாத்திரங்கள்;


நேரத்தை ஒதுக்குவதற்கும் நிகழ்ச்சி நிரல் உருப்படிகளை கடைபிடிப்பதற்கும் பொறுப்பான நபர்;


கூட்டத்தின் காலம்;


தேவையான தயாரிப்பு.

கொடுக்கப்பட்ட காலப்பகுதியில் உண்மையில் உரையாடக்கூடிய விவாதப் புள்ளிகளை மட்டும் சேர்க்கவும். ஒரு குழு கருத்தில் கொள்ளக்கூடிய சிக்கல்களின் எண்ணிக்கையை மிகைப்படுத்தி மதிப்பிடுவதை விட குறைத்து மதிப்பிடுவது நல்லது. கூட்டத்தின் இயக்கத்தை உறுதிசெய்யும் வகையில், அன்றைய உருப்படிகளை வரிசைப்படுத்தவும் முயற்சிக்கவும். கேள்விகள் ஒன்றிலிருந்து மற்றொன்று பாய வேண்டும். முடிவெடுத்தல் மற்றும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் இருந்து தனித்தனி தகவல் பகிர்வு. எளிதான கேள்விகளுடன் தொடங்கவும், பின்னர் கடினமான கேள்விகளுக்கு செல்லவும், ஆனால் கடினமான கேள்விகளைத் தவிர்க்க வேண்டாம். மிக முக்கியமான கேள்விகளுக்கு போதுமான நேரத்தை ஒதுக்குவதில் கவனமாக இருங்கள். நீண்ட கூட்டங்களின் போது, ​​பங்கேற்பாளர்கள் சோர்வடைவதற்கு முன் கடினமான பிரச்சினைகளை தீர்க்க முயற்சி செய்யுங்கள். கடினமான கேள்விகளை துண்டுகளாக உடைக்கவும்.

கூட்டம் எவ்வளவு காலம் நீடிக்க வேண்டும்?இது இலக்குகள் மற்றும் நிகழ்ச்சி நிரலைப் பொறுத்தது. சராசரியாக, ஒரு சந்திப்பின் கால அளவு முப்பது நிமிடங்கள் முதல் இரண்டு மணி நேரம் வரை, பொதுவாக குறைவாக இருந்தால் நல்லது.

சந்திப்பு இலக்குகளும் தீர்மானிக்க உதவுகின்றன அறை மற்றும் தளபாடங்கள். உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்:

அறை எவ்வளவு பெரியதாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் உங்கள் இலக்குகளை அடைய உங்களுக்கு என்ன உபகரணங்கள் தேவை? எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஒரு முறைசாரா அமைப்பில் தகவல்களை சுதந்திரமாக பரிமாறிக்கொள்ள விரும்புகிறீர்கள், இதற்கு உங்களுக்கு பொருத்தமான தளபாடங்கள் தேவை.


உங்களுக்கு என்ன உபகரணங்கள் தேவை - தொலைபேசிகள், புரொஜெக்டர்கள், ஒயிட்போர்டுகள் போன்றவை?

நீங்கள் ஒரு கூட்டத்திற்குத் தயாராகும் போது, ​​நீங்கள் பாத்திரங்களையும் பொறுப்புகளையும் வழங்குவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். ஒரு சந்திப்பின் போது ஒரு நபர் பல பாத்திரங்களை வகிக்க முடியும்: தலைவர்- அவர் கூட்டத்தை வழிநடத்தலாம் அல்லது வழிநடத்தாமல் போகலாம், ஆனால் அவர் அதன் நோக்கம், எதிர்கொள்ளும் சிரமங்கள் மற்றும் அதிகாரத்தின் பகுதியை தீர்மானிப்பார், மேலும் முடிவுகளை சுருக்கமாகக் கூறுவதற்கான பொறுப்பையும் அவர் ஏற்றுக்கொள்வார். மத்தியஸ்தர்ஒரு விவாதத்தை நடத்துகிறது - சிக்கல் வரையறை மற்றும் முடிவெடுக்கும் நிலைகள். கூட்டங்களுக்கு முன்னும் பின்னும் தளவாடங்களுக்கான பொறுப்பை ஏற்கலாம். செயலாளர்சந்திப்பின் விளைவாக ஏற்படும் முக்கிய புள்ளிகள், யோசனைகள் மற்றும் முடிவுகளை அடையாளம் காட்டுகிறது. சந்திப்பின் போதும் அதன் பின்னரும் அவர் குறிப்புகளை எடுத்துக் கொள்கிறார். உதவியாளர்கள்- தீவிரமாக யோசனைகளை முன்வைக்கும் பங்கேற்பாளர்கள் மற்றும் விவாதத்தை சரியான பாதையில் செல்ல அனுமதிக்காதவர்கள். நிபுணர்தேவைப்பட்டால் இந்த திறனில் செயல்படுகிறது. அது இல்லை என்றால் நிரந்தர உறுப்பினர்குழு, அவர் கூட்டத்தின் மற்ற அம்சங்களில் பங்கேற்க முடியாது. நிபுணர்களைப் பற்றி பேசுகிறார். அவர்களின் பங்கை வரையறுத்து, அவர்களிடமிருந்து நீங்கள் என்ன எதிர்பார்க்கிறீர்கள் என்பதை அவர்களுக்கு தெளிவுபடுத்துங்கள். கூட்டத்தின் மற்ற அம்சங்களில் அவர்கள் பங்கேற்க மாட்டார்கள் என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். கூட்டத்தின் நோக்கம் மற்றும் யார் அழைக்கப்படுவார்கள் என்பதை நீங்கள் தீர்மானித்தவுடன், கூட்டத்தின் இடம் மற்றும் கால அளவைக் கருத்தில் கொண்டு, பாத்திரங்கள், பொறுப்புகள் மற்றும் நிகழ்ச்சி நிரலை உருவாக்கவும்.

ஒரு கூட்டத்திற்கு நீங்கள் எவ்வாறு தயாராக வேண்டும்?சேகரிக்கவும் தேவையான ஆவணங்கள்மற்றும் தரவு. பங்கேற்பாளர்களுடன் பேசுங்கள், அவர்களின் கருத்துக்களைக் கேளுங்கள், அவர்கள் அடைய விரும்பும் இலக்குகளை அடையாளம் காணுங்கள், அவர்களின் யோசனைகளில் நீங்கள் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். கூட்டத்திற்கு பங்கேற்பாளர்களும் தயாராக வேண்டும் என்பதை தெளிவுபடுத்துங்கள். இலக்கு, விரும்பிய முடிவுகளின் பட்டியல் மற்றும் ஒவ்வொரு உருப்படியையும் விவாதிக்க எதிர்பார்க்கப்படும் நேரம் உட்பட ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலை உருவாக்கவும். தகவலைப் பகிரவும், குறிப்பாக அது சந்திப்பைக் குறைக்க உதவும்.

குழுக்கள் எவ்வாறு தீர்வை உருவாக்குகின்றன.சில குழுக்கள் வாக்களிப்பதன் மூலம் முடிவுகளை எடுக்கின்றன. மற்றவர்களுக்கு ஒருமித்த கருத்து தேவை: கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்கள் அனைவரும் ஒரு முடிவை ஆதரிக்கிறார்கள், அவர்கள் உடன்படவில்லை என்றாலும். சில குழுக்களில் தலைவர் முடிவெடுக்கிறார். ஒவ்வொரு அணுகுமுறைக்கும் அதன் சொந்த நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள் உள்ளன.

ஒருமித்த கருத்துஒவ்வொருவரும் புரிந்துகொண்டு அந்த முடிவை ஆதரிக்கலாம் மற்றும் செயல்படுத்த உதவலாம், ஆனால் சில கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்கள் சில சிக்கல்கள் தீர்க்கப்படவில்லை என்று நினைக்கலாம். அனைத்து பங்கேற்பாளர்களும் ஒரே கருத்துக்கு வரும்போது நேர்மையான ஒருமித்த கருத்து அடையப்படுகிறது. அவனுடையவை என்ன தனித்துவமான அம்சங்கள்? பின்வரும் கருத்துக்கள் ஒரு உதாரணம். "கேள்வி A இல் எனக்கு எனது சொந்த கருத்து இருந்தது, ஆனால் நான் நினைக்கிறேன் சிறந்த விருப்பம்"ஆ" என்ற வார்த்தையுடன் நான் உடனடியாக உடன்படவில்லை, ஆனால் அது எல்லாவற்றுக்கும் பொருந்தும் என்று நினைக்கிறேன்." ஃபார்முலேஷன் A எங்கள் நிபந்தனைகளை நூறு சதவிகிதம் பூர்த்தி செய்கிறது என்று நான் நினைக்கவில்லை, ஆனால் அதைச் செயல்படுத்த உதவ நான் தயாராக இருக்கிறேன். அத்தகைய முடிவை அடைவது கடினம் மற்றும் நேரம் எடுக்கும். எவ்வாறாயினும், தேவையான மாற்றத்திற்கு அனைத்து தரப்பினரின் புரிதல் தேவைப்பட்டால் அல்லது இந்த வகை முடிவை எடுப்பதில் குழு போதுமான அனுபவம் பெற்றிருந்தால் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

மக்கள் கருத்தொற்றுமையால் எடுக்கப்படும் முடிவுகளை ஏற்றுக் கொள்ளத் தயாராக உள்ளனர். ஆனால் செயல்முறைக்கு பெரும்பாலும் ஒரு பின்னடைவு நிலை தேவைப்படுகிறது - ஒரு குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவிற்குள் ஒருமித்த கருத்து எட்டப்படாவிட்டால் ஒரு மாற்று. எனவே, ஒருமித்த கருத்து அவசர முடிவு தேவைப்படும் சூழ்நிலைகளில் அல்லது முடிவிற்கு தலைவர் மட்டுமே பொறுப்பாகும் சந்தர்ப்பங்களில் பொதுவானது அல்ல.

தலைவர் எடுத்த முடிவு- இது ஒரு குறிப்பிட்ட கால கட்டத்தில் மிகவும் பயனுள்ள வழியாகும். ஒரு தலைவர் ஒரு முடிவை அறிவித்து ஒரு கூட்டத்தை முடிப்பது ஒரு உதாரணம். பங்கேற்பாளர்கள் அனைவரும் தங்கள் கருத்துக்கள் கேட்கப்பட்டதாக உணருவது முக்கியம். நேரம் மற்றவர்களுடன் கலந்தாலோசிக்க அனுமதித்தால், தலைவர் தனிப்பட்ட கருத்துக்களை பரிசீலிக்கலாம் - நிபுணர் கருத்து தேவைப்பட்டால் அல்லது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சிலர் பங்குதாரர்களின் பார்வையை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தினால் மிகவும் பொருத்தமான முறை. தலைவர் கருத்துகளைச் சேகரிக்க ஒரு கூட்டத்தை அழைக்கலாம் - முடிவு பலருக்கு முக்கியமானதாக இருக்கும்போது, ​​​​அதை உருவாக்க முடியும் போது பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. கூட்டு நடவடிக்கைகள், மற்றும் செயல்படுத்துவதற்கான பொதுவான கட்டமைப்பு.

விவாதத்தின் நீளம், விவாதிக்கப்படும் பொருளின் சிக்கலான தன்மைக்கு நேர்மாறான விகிதாசாரமாகும். பொருள் எளிமையாகவும் அனைவருக்கும் புரியும்படியாகவும் இருந்தால், விவாதம் முடிவில்லாமல் நீடிக்கும்.

ராபர்ட் நோல்ஸ்

கூட்டம் நடத்துவது

கூட்டங்களை ஒரு கனவாக மாற்றும் பொதுவான பிரச்சனைகளைத் தவிர்க்க எளிய உதவிக்குறிப்புகள் உங்களுக்கு உதவும். மேலும் இது உங்கள் சந்திப்புத் திறமைக்கான அங்கீகாரமாக இருக்கும். சரியான நேரத்தில் கூட்டத்தைத் தொடங்குங்கள். நிகழ்ச்சி நிரல், இலக்குகள் மற்றும் விரும்பிய முடிவுகளில் குழு தெளிவாக இருப்பதை உறுதிசெய்ய ஒரு சிறிய அறிமுக கலந்துரையாடலை மேற்கொள்ளுங்கள் - தேவையான மாற்றங்களைச் செய்யுங்கள். உங்களிடம் நிகழ்ச்சி நிரல் தயாராக இல்லை என்றால், நீங்கள் செல்லும்போது ஒன்றை உருவாக்கவும்.

முன்கூட்டியே தயாரிக்கப்படாவிட்டால் ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலை எவ்வாறு உருவாக்குவது.கலந்துரையாடல் தேவைப்படும் கேள்விகளைப் பரிந்துரைக்க பங்கேற்பாளர்களைக் கேளுங்கள். விவாதத்தின் விரும்பிய முடிவுகள் என்ன, அது எவ்வளவு நேரம் எடுக்கும்? முன்மொழியப்பட்ட சிக்கல்களில் இருந்து ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலை உருவாக்கவும். நீங்கள் நிகழ்ச்சி நிரலைக் குறைக்க வேண்டும் என்றால், அடுத்த சந்திப்பு வரை என்ன உருப்படிகள் காத்திருக்கலாம் என்று கேளுங்கள். அடிப்படை விதிகள், நடத்தும் கொள்கைகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும் ஆக்கபூர்வமான கூட்டம், அனைத்து பங்கேற்பாளர்களும் உடன்படுவார்கள்.

அடிப்படை விதிகளில் என்ன இருக்க வேண்டும்?

ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தை பராமரித்தல்.


நிகழ்ச்சி நிரலுக்கு யார் பங்களிக்கலாம் என்பது குறித்த ஒப்பந்தம்.


முடிவுகள் எப்படி எடுக்கப்படும் என்பது குறித்த ஒப்பந்தம்.


முடிவெடுப்பதற்கான கால வரம்பு. கலந்துரையாடலின் போது இந்த வரம்பை அதிகரிக்க விரும்பினால், குழுவின் சம்மதத்தைக் கேட்க வேண்டும்.


ஒவ்வொரு பிரச்சினையிலும் இருக்கும் வரம்புகளின் தெளிவான வரையறை. எடுத்துக்காட்டாக, மூத்த மேலாளர்களின் முடிவுகள் அல்லது நிறுவனத்தின் கொள்கைகள் அல்லது வரவு செலவுத் திட்டங்களால் விதிக்கப்படும் கட்டுப்பாடுகள் மாற்றுத் தேர்வுகளைக் கட்டுப்படுத்தலாம்.

முடிவெடுக்கும் ஒவ்வொரு பிரச்சினைக்கும் நபரைத் தீர்மானித்தல்.


தயவுசெய்து யோசனைகளுக்கு இன்னும் திறந்திருங்கள். எல்லாக் கண்ணோட்டங்களும் பரிசீலிக்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய, யாரையாவது முன்வைத்து அவர்களின் பார்வையைப் பாதுகாக்கவும். கேளுங்கள்: "என்ன காணாமல் போகலாம்? யார் பேசவில்லை?" குழு பெரியதாக இருந்தால், அதை இரண்டு அல்லது மூன்று நபர்களாகப் பிரித்து, புகாரளிக்கச் சொல்லுங்கள். வாக்களித்து முடிவெடுக்க உங்கள் நேரத்தை ஒதுக்குங்கள். அறை முழுவதும் சென்று அனைவரின் கருத்தையும் கேளுங்கள். எல்லாக் கண்ணோட்டங்களும் முக்கியமானவை, ஆனால் சமமாக முக்கியமானவை அல்ல. மூத்த பங்கேற்பாளர் எவ்வளவு நேரம் பேச வேண்டும்? இது கூட்டத்தின் நோக்கத்தைப் பொறுத்தது. ஒருவேளை அவர் முதலில் பேச வேண்டும் மற்றும் இலக்குகளையும் திசையையும் அமைக்க வேண்டும். அல்லது, யாருடைய கருத்துகள் தேவையோ அவர்கள் ஏற்கனவே பேசியிருந்தால், ஜூனியர் குழு உறுப்பினர்கள் அமைதியாக இருந்தால், நீங்கள் அவரைப் பேசச் சொல்லலாம். எல்லோருடைய கருத்துக்களிலும் நீங்கள் ஆர்வமாக இருந்தாலும், விவாதத்தை திசைதிருப்ப விடக்கூடாது. இதைச் செய்ய, பலகையில் எழுதப்பட்ட நிகழ்ச்சி நிரல் மற்றும் யோசனைகளைப் பயன்படுத்தி அடிக்கடி சுருக்கவும், மேலும் ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலில் இருந்து மற்றொன்றுக்கு மாறுவதை அறிவிக்கவும்.


முரண்பாடுகளை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பது குறித்த ஒப்பந்தம்.


எப்படி சுருக்குவது என்பது குறித்த ஒப்பந்தம்.

ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட அடிப்படை விதிகள் விவாதத்தில் பங்கேற்பதை ஊக்குவிக்க உதவுகின்றன. நீங்கள் ஒரு தலைவராகவும், மக்களுக்கு குரல் கொடுக்கும் வசதியாளராகவும் செயல்படுகிறீர்கள். விவாதத்தில் நீங்கள் எவ்வாறு பங்கேற்கிறீர்கள் என்பதை அறிந்து, நீங்கள் ஆதிக்கம் செலுத்தவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உறுதியற்ற மற்றும் கூச்ச சுபாவமுள்ளவர்களுக்கு பேச வாய்ப்பளிக்கவும். பேச்சாளரை யாரும் குறுக்கிடவோ அல்லது விவாதத்தில் ஆதிக்கம் செலுத்தவோ கூடாது. வெளிப்படுத்தப்பட்ட கருத்துக்களுக்கு நேர்மறையான அணுகுமுறையைப் பேணுங்கள். ஒரு பங்கேற்பாளர் மற்றொருவரின் பார்வையை விமர்சிக்கத் தொடங்கினால் தலையிடவும். ஏற்கனவே ஒப்புக் கொள்ளப்பட்டதை வலியுறுத்துங்கள், ஏற்கனவே தீர்க்கப்பட்ட சிக்கல்களை மறுபரிசீலனை செய்ய அனுமதிக்காதீர்கள்.

பலகையில் குறிப்புகளை உருவாக்கவும், பரிந்துரைகளை எழுதவும். இது முக்கிய கேள்விகளைக் கடைப்பிடிக்க உதவும். உள் சந்திப்புக்காக நீங்கள் எடுக்கும் குறிப்புகளைச் சேமிக்கவும். ஒரு மூளைச்சலவை அமர்வின் போது, ​​எந்த யோசனைகளையும் ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள். குழு அங்கீகரித்தவை, முன்னுரிமைகளாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டவைகளைக் குறிக்கவும், தீர்வுகளைப் பற்றி விவாதிக்கவும். கூட்டத்திற்குப் பிறகு நீங்கள் சிந்திக்கும் கேள்விகளைத் தனித்தனியாக எழுதுங்கள்.

நீங்கள் ஒரு சிக்கலைப் பற்றி வலுவாக உணர்ந்தால், எல்லா கருத்துக்களையும் கவனமாகக் கேளுங்கள். நீங்கள் கேட்கும் ஒரு பார்வை, தலையசைப்பு அல்லது வார்த்தைகளால் உறுதிப்படுத்தவும்: "முதலில் அண்ணா விக்டோரோவ்னா, பின்னர் டெனிஸ் ஸ்டானிஸ்லாவோவிச், அதன் பிறகு மெரினா வாசிலீவ்னா ஆகியோரைக் கேட்போம்."

நீண்ட விவாதம் என்றால் இரு தரப்பும் தவறு என்று அர்த்தம்.

வால்டேர்

நல்ல கூட்டங்களில் கூட கெட்ட விஷயங்கள் நடக்கும்.

மேலே உள்ள பரிந்துரைகளை நீங்கள் பின்பற்றினாலும், சிக்கல்கள் தவிர்க்க முடியாமல் எழும். முக்கியமான புள்ளிகளில் குழு சிக்கி அமைதியாகிவிடும். துரதிர்ஷ்டவசமாக, சில நேரங்களில் வெளிப்படையான மோதல்கள் ஏற்படுகின்றன. உங்கள் குளிர்ச்சியை இழக்க வேண்டிய அவசியமில்லை - குறிப்பாக நீங்கள் சிறப்பு நுட்பங்களுடன் ஆயுதம் ஏந்தியிருந்தால். ஆனால் நீங்கள் மோதலில் தலையிட்டாலும், அதன் காரணத்தை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும், இதற்காக நீங்கள் கவனமாகக் கேட்க வேண்டும்.

நீங்கள் மற்றொரு பங்கேற்பாளரைக் கேட்கும்போது, ​​பின்வரும் கேள்விகளுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள்: அவர் என்ன விவரிக்கிறார்? அவர் எப்படி உணர்கிறார்? அவர் எதை வலியுறுத்துகிறார்? அவருக்கு என்ன ஆர்வம்? அவர் என்ன வார்த்தைகள், உருவகங்கள் மற்றும் படங்களை பயன்படுத்துகிறார்? உங்கள் உடல் மொழி எப்படி இருக்கிறது? உங்கள் அவதானிப்புகளின் முடிவுகளைப் பொறுத்து, சிறப்பு நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி மோதலைத் தீர்ப்பீர்கள்.

குழு குழப்பமாக இருந்தால்.என்ன நடக்கிறது என்று கேளுங்கள். நீங்கள் எந்த நிகழ்ச்சி நிரலை கருத்தில் கொள்கிறீர்கள் மற்றும் எந்த நோக்கத்திற்காக (போர்டைச் சுட்டி) நினைவூட்டுங்கள். முடிந்தால் தடையை அகற்றவும். தகவல் பற்றாக்குறை அல்லது தெளிவற்ற பணி காரணமாக குழு நஷ்டத்தில் இருந்தால், அவர்களுக்கு உதவவும். முன்னோக்கி நகர்த்த வேண்டிய அவசியம் உள்ளதா அல்லது எந்த அம்சமும் தொடப்படாமல் இருந்தால் குழுவிடம் கேளுங்கள். சிறிது இடைவெளி எடுங்கள், பிரச்சினையை நிகழ்ச்சி நிரலில் கீழே நகர்த்தவும் அல்லது மற்றொரு கூட்டத்தில் விவாதிக்கவும்.

குழு அமைதியாக இருந்தால்.நான் ஒரு நிமிடம் அமைதியாக இருக்கட்டும். என்ன நடக்கிறது, மக்கள் என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள முயற்சிக்கவும். ஏதாவது தெளிவு தேவை என்றால் கேளுங்கள். ஒருவேளை சில முக்கிய சிக்கல்கள் தெளிவாக இல்லை மற்றும் இது குழப்பத்திற்கு வழிவகுத்தது. இடைவெளியை நிரப்ப அவசரப்பட வேண்டாம். உங்கள் நடத்தை பிரச்சனை இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். சிறிய குழுக்களாக உடைக்கவும்.

குழு ஒரு சிக்கலை நேரடியாகக் கையாளவில்லை அல்லது மற்றவர்களின் இழப்பில் ஒன்றைப் பற்றி விவாதிக்கவில்லை என்றால், ஒருவேளை பங்கேற்பாளர்கள் சில சிக்கல்களைத் தவிர்க்கலாம். இருப்பினும், சிக்கலை இன்னும் துல்லியமாக விவரிக்கவும் அதன் விளைவுகளை தெளிவுபடுத்தவும் பங்கேற்பாளர்களை நீங்கள் கேட்க வேண்டும். உங்களுடைய பார்வையில் இருந்து வேறுபட்ட கருத்துக்களுக்கு நன்றியுடன் இருக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் பேச விரும்பாத அனைத்து மாற்றுகள், சந்தேகங்கள் மற்றும் கேள்விகளைக் கருத்தில் கொள்வது எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை குழுவுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். பேசுவதற்கு முதல் நபரை ஊக்குவிப்பீர்கள் என்பதை தெளிவுபடுத்துங்கள். உங்கள் வாக்குறுதியைக் காப்பாற்றுங்கள், இல்லையெனில் அவர்கள் உங்களை நம்ப மாட்டார்கள்.

குழு ஏற்கனவே விவாதிக்கப்பட்ட புள்ளிகளுக்குத் திரும்பினால்.குழுவில் விவாதத்தின் வரிசையை சுட்டிக்காட்டுங்கள். வழங்கப்பட்ட யோசனையை நீங்கள் சரியாகப் புரிந்துகொண்டுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். "உங்களிடம் சேர்க்க ஏதாவது இருக்கிறதா?" என்ற பலகையை சுட்டிக்காட்டி கேளுங்கள்.

மோதல் சூழ்நிலை ஏற்பட்டால்.சண்டைக்கு முற்றுப்புள்ளி வைக்கவும். சந்திப்பு அறைக்கு வெளியே உங்கள் சுபாவம் நடைபெற அனுமதிப்பது நல்லது என்பதை தெளிவுபடுத்துங்கள். நடத்தையின் முன்னர் ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட தரநிலைகளை அவர்களுக்கு நினைவூட்டுங்கள். யோசனை அல்லது கருத்தின் சாராம்சத்தில் கவனம் செலுத்துங்கள், பங்கேற்பாளர்களின் நடத்தையில் அல்ல. பங்கேற்பாளர்களை நேர்மறையாக இருக்கவும், கேள்வியின் உள்ளடக்கத்தில் அதிக கவனம் செலுத்தவும் கேளுங்கள். விரைவான தீர்ப்புகளை வழங்க வேண்டாம் என்று கேளுங்கள். ஒரு பங்கேற்பாளர் மற்றொருவரின் பரிந்துரைகளுக்கு அதிக உணர்திறன் இருப்பதை நீங்கள் கவனித்தால், குறிப்பு: "நாங்கள் இப்போது யோசனைகளை மதிப்பிடவில்லை. பின்னர் விவாதிக்க நான் அதை எழுதுகிறேன்." ஆபத்தான சூழ்நிலைகளில் இருந்து பங்கேற்பாளர்களை வெளியேற்ற ஆய்வுக் கேள்விகளைப் பயன்படுத்தவும்.

ஒரு நபரை அமைதிப்படுத்துவது உங்களை நம்ப வைக்காது.

ஜான் மோரிட்

கூடுதல் தலைமைப் பாத்திரங்கள்

அவரது சொந்த பாத்திரத்திற்கு கூடுதலாக, தலைவருக்கு கூடுதல் செயல்பாடுகள் உள்ளன. கவனிக்கவும்- நிகழ்ச்சி நிரல் பின்பற்றப்படுவதையும், ஆதிக்கம் இல்லை என்பதையும், அனைவருக்கும் பேச வாய்ப்பு இருப்பதையும் அவர் உறுதிப்படுத்த வேண்டும். உங்கள் பார்வையை பாதுகாக்கவும்- அவர் முடிவு முன்கூட்டியே இருப்பதாக அவர் நம்பினால் ஒருமித்த கருத்தை தடுக்க வேண்டும். ஒருமித்த கருத்தை உருவாக்குங்கள்- ஏற்கனவே ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட புள்ளிகளைக் குறிக்கவும். ஆதரவு வழங்கவும்- தகுதியான பங்கேற்பாளர்களை மனதாரப் பாராட்டுங்கள். நிலைமையைத் தணிக்கவும்- பதற்றத்தைத் தணித்து, உங்கள் இலக்குகளை உங்களுக்கு நினைவூட்டுங்கள்.

சந்திப்பை எப்படி முடிப்பது

கூட்டங்களை எப்போது, ​​எப்படி முடிப்பது என்பதை அறிவது குழு உறுப்பினர்களுக்கு விஷயங்களைச் செய்ய உதவும்.

எப்போது முடிப்பது.எச்சரிக்கை அறிகுறிகள்: விவாதிக்கும் போது கடைசி கேள்விபங்கேற்பாளர்கள் சிரமங்களை அனுபவிக்கின்றனர் அல்லது பங்கேற்பாளர்கள் கூட்டத்தை விட்டு வெளியேறத் தொடங்குகின்றனர்.

இந்த இரண்டு அறிகுறிகளும் நீங்கள் உங்கள் நேர வரம்பை மீறிவிட்டீர்கள் என்பதைக் குறிக்கிறது. இந்த உதவிக்குறிப்புகள் அத்தகைய ஆபத்தைத் தவிர்க்கவும், உங்கள் சக ஊழியர்களின் நன்றியைப் பெறவும் உதவும்: சரியான நேரத்தில் முடிப்பதாக உங்களுக்கு உறுதியளிக்கவும். நேரத்தைக் கண்காணிக்கவும் அல்லது பங்கேற்பாளர்களில் ஒருவரை அவ்வாறு செய்யச் சொல்லவும். எவ்வளவு நேரம் மீதமுள்ளது மற்றும் எத்தனை சிக்கல்கள் தீர்க்கப்பட உள்ளன என்பதை குழுவிற்கு நினைவூட்டுங்கள். நேரம் முடிந்துவிட்டால், முன்னுரிமை பணிகளைத் தேர்ந்தெடுத்து மீதமுள்ளவற்றை ஒதுக்கி வைக்கவும். ஒரு உருப்படியை மிகவும் கவனமாக பரிசீலிக்க வேண்டியிருந்தால், குழு கால வரம்பை மீறுவதற்கு ஒப்புக்கொள்கிறதா அல்லது மற்றொரு சந்திப்பை திட்டமிடுகிறதா என்று கேட்கவும்.

வெளிப்படையான எச்சரிக்கை அறிகுறிகள் எதுவும் இல்லை என்றால், சந்திப்புக்கான இறுதிப் புள்ளி அனைத்து இலக்குகளும் அடையப்பட்டதாக இருக்கலாம், அவற்றை அடைவதற்கான முயற்சிகள் தீர்ந்துவிட்டன, அல்லது நேரம் முடிந்துவிட்டது.

கூட்டத்தை முடிக்க என்ன செய்ய வேண்டும்.சாதனைகள், மைல்கற்கள், முடிவுகள் ஆகியவற்றைச் சுருக்கி, பங்குதாரர்களுக்கு அவை எவ்வாறு வழங்கப்படும் என்பதை விளக்கவும். அடுத்த படிகளை தெளிவுபடுத்தி அவற்றின் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துங்கள். வெளிப்படுத்தப்பட்ட அனைத்துக் கண்ணோட்டங்களின் முக்கியத்துவத்தையும் வலியுறுத்துங்கள். தேவைப்பட்டால், மற்றொரு சந்திப்பைத் திட்டமிடுங்கள். கூட்டத்தை மதிப்பீடு செய்து, எதை மேம்படுத்தலாம் என்பது குறித்த யோசனைகளை வழங்க குழுவிடம் கேளுங்கள். உங்கள் பங்கேற்புக்கு நன்றி.

கூட்டத்திற்குப் பிறகு சுருக்கமாக.ஒரு கூட்டத்திற்குப் பிறகு சுருக்கமாக ஒத்திவைக்கப்படலாம் என்ற கருத்து மிகவும் பொதுவான தவறு. கூட்டத்தில் பங்கேற்காத பங்குதாரர்களுக்கு இது மிகவும் சிரமமாக உள்ளது. ஒரு செயல் திட்டத்தை உருவாக்கி, தகவல்களைப் பரிமாறிக்கொள்ளும் இறுதிப் படி இல்லாத கூட்டங்கள் அர்த்தமற்றவை.

செயல் மற்றும் தகவல்தொடர்பு திட்டம் நிறைவு உணர்வை உருவாக்குகிறது. அவர் முக்கிய முடிவுகளை பங்குதாரர்களுக்கு வழங்குகிறார் மற்றும் அனைவருக்கும் ஒரே மாதிரியான தகவலைப் பெறுவதை உறுதிப்படுத்த உதவுகிறார். திட்டத்தில் மூன்று முக்கிய கூறுகள் இருக்க வேண்டும்: என்ன, யார் மற்றும் எப்போது.

எதுமுடிவுகள் கூட்டத்தின் விளைவாக இருந்தன, கூட்டத்தின் விளைவாக என்ன பணிகள் முடிக்கப்பட வேண்டும்?


WHOஇந்த பணிகளுக்கு பொறுப்பா? பங்கேற்பாளர்கள் அவற்றைச் செய்ய முன்வந்தால், அவர்கள் பணியை முடிப்பதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.


எப்போதுபணிகளை முடிக்க வேண்டுமா? பங்கேற்பாளர்கள் அட்டவணையை தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ள வேண்டும் மற்றும் சரியான நேரத்தில் பணிகளை முடிக்க வேண்டும் என்பதை தெளிவுபடுத்துங்கள்.

கூட்டத்திற்குப் பிறகு, நடவடிக்கை மற்றும் தகவல் பரிமாற்றத்திற்கான திட்டத்தை வரைந்து, கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களுக்கு அனுப்பவும். கூட்டத்தில் கலந்து கொள்ளாத ஆனால் தெரிவிக்க வேண்டிய ஊழியர்களுக்கு அதை விநியோகிக்கவும். ஒவ்வொருவருக்கும் தங்கள் பொறுப்புகள் பற்றிய தெளிவான புரிதல் இருந்தால் செயல் திட்டம் மற்றும் தகவல்தொடர்பு மிகவும் திறம்பட மேற்கொள்ளப்படும்.

இறுதி அறிவிப்பில் என்ன சேர்க்கப்பட்டுள்ளது?குழுவில் சந்திப்பின் போது நீங்கள் எடுத்த குறிப்புகள் மற்றும் தனிப்பட்ட குறிப்புகளின் அடிப்படையில் இது இருந்தால் சிறந்தது. கூட்டத்தில் பங்கேற்காத ஒருவருக்குப் புரியும் வகையில் எழுத வேண்டும். இதில் பங்கேற்பாளர்கள் உள்ளனர் அடையப்பட்ட இலக்குகள், முக்கிய விவாதப் புள்ளிகள், முக்கிய முடிவுகள், செயல்திட்டம், அடுத்த சந்திப்பு அல்லது விவாதத்திற்கான தேதி மற்றும் பங்கேற்றவர்களுக்கு நன்றி.

சந்திப்பானது சிக்கலைத் தீர்ப்பதாக இருந்தால், இறுதி அறிவிப்பில் சிக்கல் வரையறை, பகுப்பாய்வு முறை, மாற்று வழிகள், முடிவெடுக்கும் அளவுகோல்கள், தீர்வு, அடுத்த படிகள் மற்றும் எதிர்பார்க்கப்படும் முடிவுகள் ஆகியவை அடங்கும்.

சந்திப்பு பயனுள்ளதாக இருந்ததா என்பதை எவ்வாறு தீர்மானிப்பது?முடிவுகளால் நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும்: உங்கள் இலக்குகளை அடைந்துவிட்டீர்களா? தேவையான அனைத்து பங்கேற்பாளர்களும் இருந்தார்களா? குழு நன்றாக வேலை செய்ததா?

பிரச்சனை பற்றிய விவாதம்.பங்கேற்பாளர்கள் சிக்கலை எதிர்கொண்டால், பின்வரும் கேள்விகளை ஒவ்வொன்றாக அவர்களிடம் கேளுங்கள்: பிரச்சனையைப் பற்றிய அவர்களின் கருத்து என்ன? இது எவ்வளவு காலம் நீடிக்கும்? இப்போது என்ன நடக்கிறது? சிக்கலை வரையறுக்கவும். அதன் காரணங்கள் என்ன? என்ன தீர்வுகள் உள்ளன? என்ன பலன்களைப் பெற முடியும்? பிரச்சனை தீர்க்கப்படாவிட்டால், அதன் விளைவுகள் என்னவாக இருக்கும்? எந்த மாற்றீட்டை நீங்கள் தேர்வு செய்ய வேண்டும்? முக்கிய காரணிகள் என்ன: நேரம், நிதி, முதலியன? அனைவருடனும் மாற்று கருத்துடன் உடன்படுங்கள்.

விவாதத்தில் இருந்து யாரும் எதையும் கற்றுக் கொள்ளவில்லை.

வக்லாவ் ஹேவல்

சில குறிப்புகள்

கூட்டத்திற்கு தயாராகும் போது.இலக்கை அடைய உதவக்கூடிய பங்கேற்பாளர்களை மட்டும் அழைக்கவும். ஒரு பெரிய குழுவிற்கு தெளிவான அமைப்பு தேவை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். பொருத்தமான சந்திப்பு இடத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து வழங்கவும் தேவையான உபகரணங்கள். ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலைத் தயாரிக்கவும். நிகழ்ச்சி நிரல் இல்லாத சந்திப்பு, வரைபடம் இல்லாத தேடல் பயணத்தைப் போல இருக்கும். உங்கள் சந்திப்பை முப்பது நிமிடங்கள் முதல் இரண்டு மணி நேரம் வரை எங்கும் நீடிக்கும்படி திட்டமிடுங்கள், மேலும் குழுவால் கையாளக்கூடியதை விட குறைவான பணிகளை எப்போதும் திட்டமிடுங்கள். அடைய வேண்டிய இலக்குகள் அனுமதிக்கும் வரை, கூட்டத்தை முடிந்தவரை குறுகியதாக வைக்க முயற்சிக்கவும். கூட்டத்திற்கு தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் சேகரிக்கவும்.


ஒரு சந்திப்பின் போது.எப்போதும் சரியான நேரத்தில் தொடங்கவும். எளிமையாகத் தொடங்குங்கள். விரைவான வெற்றி பெரும்பாலும் முழு கூட்டத்தின் வெற்றியையும் தூண்டுகிறது. சந்திப்பின் முடிவில் கடினமான கேள்விகளை விடுங்கள், ஆனால் அவற்றுக்கு போதுமான நேரம் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். நிமிடங்கள் - எல்லாவற்றையும் எழுதுங்கள். அனைவரின் பங்களிப்புகளுக்கும் மதிப்பு கொடுங்கள். ஒவ்வொருவரும் ஒரு கருத்தைச் சொல்வதை உறுதிசெய்து, கடினமான பிரச்சினையைப் பற்றி பேசத் தயாராக இருக்கும் நபர்களுக்கு நன்றியுடன் இருங்கள். கூட்டத்தின் படிகளை மூடி சுருக்கவும்.


பிரச்சனை நடத்தைக்கு.

• தாமதமாக வருபவர்கள்.எப்போதும் சரியான நேரத்தில் தொடங்கவும். உந்துதலாக செயல்படுவதைப் பற்றி சிந்தித்து, பணியாளரை சரியான நேரத்தில் காண்பிக்கச் செய்யுங்கள். இந்த சந்திப்பின் போது இந்த நபருக்கு ஏதாவது செய்ய வேண்டும். தனிப்பட்ட சந்திப்பிற்குப் பிறகு, அவர் ஏன் தாமதமாக வந்தார் என்று அவரிடம் கேளுங்கள். இந்த மீட்டிங்கிற்கான நிமிடத்திற்கான செலவு (நிமிடத்திற்கான பங்கேற்பாளர் வருவாய் மற்றும் மேல்நிலை) மற்றும் அதைத் திறமையாக நடத்துவதற்கான உங்கள் எண்ணத்தைத் தெரிவிக்கவும். கூட்டத்தின் வெற்றியில் நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்துங்கள்.
  

  கூட்டம் முடிவதற்குள் பங்கேற்பாளர்கள் வெளியேறுகிறார்கள்.கூட்டம் முடிவதற்குள் ஊழியர் ஏன் தொடர்ந்து வெளியேறுகிறார் என்பதைக் கண்டறியவும். கூட்டத்தின் தொடக்கத்தில், அனைத்து பங்கேற்பாளர்களும் நியமிக்கப்பட்ட நேரம் வரை தங்க முடியுமா என்று கேளுங்கள். இல்லையெனில், சந்திப்பின் நீளத்தை மாற்ற பரிந்துரைக்கவும்.
  

  தொடர்ந்து அதே சிக்கலைத் தொடும் பங்கேற்பாளர்கள்.இந்தக் கேள்வி ஏற்கனவே பலகையில் எழுதப்பட்டிருப்பதைக் காட்டு. அவர்களைத் தொந்தரவு செய்வதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் என்பதை சைகை மூலம் காட்டுங்கள். உங்கள் அடுத்த சந்திப்பில் சிக்கலைக் கவனியுங்கள்.
  

  பங்கேற்பாளர்கள் மற்றவர்களை கேலி செய்வது அல்லது குற்றம் சாட்டுவது.அவர்கள் என்ன யோசனைகளை வழங்குகிறார்கள் என்று கேளுங்கள். எல்லோரும் பேசும் வரை முன்மொழியப்பட்ட யோசனைகளை மதிப்பீடு செய்ய வேண்டாம் என்று கேளுங்கள். ஒப்பந்தத்தை அவர்களுக்கு நினைவூட்டி, மதிப்பீடு பிற்காலத்தில் நடைபெறும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். யாராவது "அது முட்டாள்தனம்" அல்லது எதிர்மறையான சைகையை வெளிப்படுத்தினால், "காத்திருங்கள். இப்போது எல்லா யோசனைகளுக்கும் சமமான மதிப்பு உள்ளது" என்று நீங்கள் கூறலாம். மேலே உள்ள நடவடிக்கைகள் உதவவில்லை என்றால், பங்கேற்பாளரை மீட்டிங்கை விட்டு வெளியேறச் சொல்லுங்கள்.
  

  பங்கேற்பாளர்கள் இடையூறு விளைவிக்கும் சொற்கள் அல்லாத பதில்களை வெளிப்படுத்துகின்றனர்.பங்கேற்பாளரிடம் அவர் உண்மையில் என்ன சொல்ல விரும்புகிறார் என்று கேளுங்கள். இடைவேளையின் போது, ​​அவரது நடத்தை ஏற்கத்தக்கது அல்ல என்பதை சாமர்த்தியமாக விளக்கவும். இது உதவவில்லை என்றால், அவர் உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்த வேண்டும் என்று அவரிடம் நேரடியாகச் சொல்லுங்கள்.
  

  கூட்டத்தின் போது கவனத்தை சிதறடிக்கும் செயல்களில் பங்கேற்பாளர்கள் ஈடுபட்டுள்ளனர்.ஒரு கேள்வியைக் கேளுங்கள், இந்த குறிப்பிட்ட நபரின் கருத்தை நீங்கள் கேட்க விரும்புகிறீர்கள் என்று சொல்லுங்கள். இடைவேளையின் போது அவருடன் பேசுங்கள். உங்கள் கூட்டத்தைத் தொடங்கும்போது அடிப்படை விதிகளைப் பார்க்கவும்.
  

  கிசுகிசு.எல்லாவற்றையும் நகைச்சுவையாக மாற்ற முயற்சிக்கவும், கேளுங்கள்: "நாங்கள் உங்களைத் தொந்தரவு செய்கிறோமா?" பங்கேற்பாளர்கள் தங்கள் உரையாடலின் விஷயத்தைப் பற்றி பேச முடியுமா அல்லது பின்னர் முடிக்க முடியுமா என்று கேளுங்கள். இடைவேளையின் போது, ​​என்ன நடக்கிறது என்று கேளுங்கள்.
  

  சில பங்கேற்பாளர்கள் ஆதிக்கம் செலுத்த முயற்சிக்கின்றனர்.நீங்கள் நின்று கொண்டிருந்தால், அவர்களுக்கு நெருக்கமாகவும் நெருக்கமாகவும் செல்லுங்கள். அவர்களின் கருத்துக்கு நன்றி மற்றும் வேறு ஒருவருக்கு செல்லவும். கூச்ச சுபாவமுள்ளவர்கள் பேசுவதற்கும், அதிகம் பேசுபவர்கள் அமைதியாக இருப்பதற்கும் பாத்திரங்களை மாற்றும்படி குழுவைச் சொல்லுங்கள். இது உதவவில்லை என்றால், அவர்கள் ஆதிக்கம் செலுத்த முயற்சிக்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் நேரடியாக சுட்டிக்காட்டலாம். இதுவும் உதவவில்லை என்றால், அவர்களை மீட்டிங்கில் இருந்து வெளியேறச் சொல்லுங்கள். அவர்களின் கருத்து உங்களுக்கு மதிப்புமிக்கதாக இருந்தால், கூட்டத்திற்குப் பிறகு அதைப் பெற முயற்சிக்கவும்.
  

  பங்கேற்பாளர்கள் மற்றவர்களைத் தாக்குகிறார்கள்.என்ன பிரச்சனை என்று கேளுங்கள், சந்திப்பிற்கு தொடர்பில்லாததாக இருந்தால், பிறகு தீர்த்துக்கொள்ளும்படி கேளுங்கள். விவாதத்தின் தலைப்புக்கு கவனத்தைத் திருப்ப பலகையைப் பயன்படுத்தவும். புகார்களின் சாரத்தையும் எழுதலாம். இது உதவவில்லை என்றால், அவர்களை மீட்டிங்கை விட்டு வெளியேறச் சொல்லுங்கள். அவர்களின் கருத்து உங்களுக்கு மதிப்புமிக்கதாக இருந்தால், கூட்டத்திற்குப் பிறகு அதைப் பெற முயற்சிக்கவும்.
  

  பங்கேற்பாளர்கள் மற்றவர்களுக்கான எண்ணங்களை முடிக்கிறார்கள்.மற்றவர்களை பேச அனுமதிக்கச் சொல்லுங்கள். இந்த பங்கேற்பாளர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்று மற்றவர்களிடம் கேட்கவும்.
  

  பங்கேற்பாளர்கள் தங்களுக்கு எல்லாம் தெரியும் என்று நம்புகிறார்கள்.அவர்களின் திறமையை அங்கீகரிக்கவும். இன்னும் பொறுமையாக இருக்கவும், மற்றவர்களின் கருத்துக்களைக் கேட்கவும் அவர்களிடம் கேளுங்கள்.
  

  பங்கேற்பாளர்கள் மற்றவர்களுக்கு இடையூறு செய்கிறார்கள்.குறுக்கிடப்பட்ட நபரிடம், "தயவுசெய்து தொடரவும்" என்று கூறலாம். அவரை குறுக்கிட்ட பங்கேற்பாளரிடம், நீங்கள் கூறலாம்: "பாவெல் முடிக்கட்டும்." எந்த பங்கேற்பாளர்கள் மற்றவர்களுக்கு இடையூறு விளைவிக்கிறார்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்தால், அவர்கள் தங்கள் எண்ணங்களை வெளிப்படுத்தும் வரை சந்திப்பிற்கு வெளியே காத்திருக்கச் சொல்லுங்கள்.

ஒரு முக்கியமான சூழ்நிலையில் எப்படி தலையிடுவது.அதே கேள்வியை உங்களிடம் உரையாற்றிய நபரிடம் கேளுங்கள், எல்லா கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்க தலைவர் கடமைப்பட்டவர் அல்ல என்பதை தெளிவுபடுத்துங்கள். ஏதாவது வேலை செய்யவில்லை என்றால், என்ன நடக்கிறது என்று கேளுங்கள், அதை விரிப்பின் கீழ் துலக்க வேண்டாம். அடிப்படை விதிகள் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட ஒப்பந்தங்களை உங்களுக்கு நினைவூட்டுவதன் மூலம் நிலைமை கட்டுப்பாட்டை மீற வேண்டாம். எல்லோரும் ஒரே தாளத்தில் வேலை செய்கிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். ஒத்துழைப்புக்கு சாதகமான சூழலை உருவாக்கவும் ஆக்கபூர்வமான யோசனைகள், விவாதத்திற்குப் பொருத்தமில்லாத யோசனைகள் பங்கேற்பாளருக்கு நடுநிலையாகப் பதிலளிப்பது. சூழ்நிலையை இலகுவாக்க நகைச்சுவையைப் பயன்படுத்தவும், ஆனால் மற்ற பங்கேற்பாளர்களை புண்படுத்தும் நகைச்சுவைகளை தவிர்க்கவும்.

கூட்டங்கள் ஒரு சிறந்த யோசனையை உருவாக்கவில்லை, ஆனால் பல முட்டாள்தனங்களை புதைத்தன.

பிரான்சிஸ் ஸ்காட் ஃபிட்ஸ்ஜெரால்ட்

சரிபார்ப்பு பட்டியல்: ஒரு கூட்டத்தை எவ்வாறு சரியாக நடத்துவது

பெரும்பான்மைமேலாளர்கள் தங்கள் பெரும்பாலான நேரத்தை கூட்டங்களில் செலவிடுகிறார்கள். சந்திப்பு அதிகம் பரந்த கருத்து, இது ஒரு சக ஊழியருடனான உரையாடலாக இருக்கலாம் அல்லது நிறுவனத்தின் தலைவர் தோன்றுவார் என்று எதிர்பார்க்கப்படும் ஒரு பெரிய செய்தியாளர் சந்திப்பாக இருக்கலாம். ஆனால் விதிகள் வெற்றிகரமாக செயல்படுத்துதல்கூட்டங்கள் எந்த சூழ்நிலையிலும் பயன்படுத்தப்படலாம். எல்லா கூட்டங்களிலும் தயாரிப்பு, செயல்படுத்தல் மற்றும் விளக்கமளித்தல் ஆகியவை உள்ளடங்கியிருப்பதால், சந்திப்பிற்கு முந்தைய, சந்திப்பின் போது, ​​மற்றும் பிந்தைய சந்திப்பு என இதைப் பிரிக்கலாம். உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்:

ஒவ்வொரு கட்டத்திற்கும் நீங்கள் விரும்பும் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுத்து, கூட்டத்தை நடத்த இந்தப் படிவங்களைப் பயன்படுத்தலாம்.

கலந்துரையாடல் மற்றும் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளின் ஓட்டத்தைப் பதிவுசெய்ய, கூட்டத்தில் பின்வரும் படிவத்தை நிரப்பத் தொடங்குங்கள். கூட்டத்திற்குப் பிறகு, அதை கவனமாக வடிவமைத்து, கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்கள் மற்றும் பிற ஆர்வமுள்ள தரப்பினருக்கு விநியோகிக்கவும்.

கூட்டம் ஒரு பொதுவான மேலாண்மை கருவியாக இருந்தாலும், ஒவ்வொரு மேலாளரும் எந்த சந்தர்ப்பங்களில், அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது பற்றிய தெளிவான யோசனை இல்லை. இதன் விளைவாக, கூட்டங்கள் பயனற்றவை மற்றும் நேரத்தை வீணடிப்பதாக உணர்கின்றன. எனவே, பல நிர்வாகிகள் அவர்கள் மீது சந்தேகம் கொண்டுள்ளனர். ஆனால் மேலாளர் இந்த வகையான வேலையின் அம்சங்களை நன்கு அறிந்திருந்தால், அவர் தனது இலக்குகளை எளிதில் அடைய முடியும்.

பொதுவாக, ஒரு கூட்டம் தகவல் பரிமாற்றம், நிலைமையை மதிப்பிடுதல், ஊழியர்களின் எதிர்வினை மதிப்பீடு செய்தல், கூட்டு நடவடிக்கைகளை சரிசெய்தல் மற்றும் தீர்வுகளை உருவாக்குதல் போன்ற செயல்பாடுகளை செய்கிறது. கூட்டங்களை திறம்பட பயன்படுத்த, அவற்றின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகளை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

ஒரு நிர்வாகக் கருவியாக ஒரு கூட்டத்தின் நன்மைகளில் ஒன்று, எடுக்கப்படும் முடிவில் பணியாளர்கள் உறுதியுடன் இருப்பதை உறுதிசெய்கிறது. நிறுவனத்தில் கடுமையான சர்வாதிகாரப் பாணி நிலவினாலும், கலந்துரையாடலுக்குப் பிறகு எடுக்கப்பட்ட முடிவைப் பற்றிய ஊழியர்களின் அணுகுமுறை மிகவும் விசுவாசமாக இருக்கும். குறிப்பாக இதை ஏன் செய்ய வேண்டும் என்பதை மேலாளர் காரணத்துடன் விளக்கினால். அதே முடிவு "மேலே இருந்து" வெறுமனே நிறைவேற்றப்படும் சூழ்நிலைக்கு மாறாக, மக்கள் பக்கவாட்டில் தவிர, அதைப் பற்றிய தங்கள் அணுகுமுறையை வெளிப்படுத்த வாய்ப்பில்லை.

கூடுதலாக, குழுவின் ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்தி சிறந்த தீர்வைக் கண்டறிய கூட்டம் உங்களை அனுமதிக்கிறது. உங்களுக்குத் தெரியும், ஒரு தலை நல்லது, ஆனால் பத்து சிறந்தது. மீண்டும், ஒரு சர்வாதிகார மேலாண்மை பாணியில் கூட (முறையான தலைவரால் மட்டுமே முடிவெடுக்கப்படும் போது), கூட்டம் தற்போதைய சூழ்நிலையின் "சிக்கல் புலத்தை" விரிவுபடுத்தவும், மிக முக்கியமாக, விருப்பங்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. பிரச்சனையை தீர்க்கும்.

சந்திப்பின் மற்றொரு நேர்மறையான அம்சம், நிறுவனத்தில் என்ன நடக்கிறது, மக்களின் மனநிலை, அவர்களின் தேவைகள், நிறுவனத்தின் பிரச்சினைகளைப் புரிந்து கொள்ளும் நிலை, உயர்மட்டக் கொள்கைகள் மீதான அணுகுமுறை ஆகியவற்றைப் பற்றி விரைவாகக் கீழே இருந்து கருத்துக்களைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பு. மேலாண்மை, முதலியன

நிச்சயமாக, சந்திப்பு அதன் குறைபாடுகளையும் கொண்டுள்ளது. மற்றும் மிக முக்கியமான ஒன்று நேரத்தை ஒதுக்க வேண்டிய அவசியம். மேலாளர் தானே தற்போதைய வேலையிலிருந்து தன்னைத் திசைதிருப்ப வேண்டும் மற்றும் அவரது துணை அதிகாரிகளை திசை திருப்ப வேண்டும். பிரச்சினை அவசரமானது என்று அடிக்கடி மாறிவிடும். சில நேரங்களில் ஒரு மேலாளர், நீண்ட சந்திப்புக்கு பயந்து, நேரத்தை மிச்சப்படுத்த தனியாக ஒரு முடிவை எடுக்க விரும்புகிறார். இருப்பினும், ஒழுங்காக ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட கூட்டம் பொதுவாக ஒன்றரை மணி நேரத்திற்கு மேல் நீடிக்காது என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.

பொதுவான தவறுகள்

சூழ்நிலை 1. தெளிவான இலக்கின் பற்றாக்குறை.கூட்டத்தைத் தொடங்குபவர் இறுதியில் என்ன முடிவைப் பெற விரும்புகிறார் என்பதை முழுமையாகப் புரிந்து கொள்ளவில்லை. சந்திப்பின் உண்மையான இலக்குகள் யாருக்கும் தெளிவாகத் தெரியவில்லை, புலப்படும் பலன் இல்லை. மக்கள் கூட்டத்திற்கு வராததால் சில நடவடிக்கைகள் எதிர்பார்க்கப்படுகின்றன.

நம் வாழ்வில் ஒரு முறையாவது, நாம் ஒவ்வொருவரும் ஒரு கூட்டத்தில் கலந்து கொள்ள நேர்ந்தது, நீண்டகாலமாக எதிர்பார்க்கப்பட்ட நிறைவுக்குப் பிறகு, நேரத்தை வீணடிக்கும் உணர்வை மட்டுமே விட்டுவிடுகிறோம். தொகுப்பாளர் எந்தவொரு பிரச்சனையையும் (சில நேரங்களில் பல ஊழியர்களைப் பற்றி கவலைப்படும் அமைப்பின் தற்போதைய பிரச்சினைகள் பற்றி) நீண்ட நேரம் மற்றும் மிகவும் உணர்ச்சிவசமாக பேச முடியும், ஆனால் இந்த உரையாடல் எங்கும் வழிநடத்தாது மற்றும் இந்த உரையாடலில் இருந்து எழும் உண்மையான செயல்களை குறிக்கவில்லை என்பதை அனைவரும் புரிந்துகொள்கிறார்கள். இந்த பிரிவில் பல பங்கேற்பாளர்கள் ஒரு பிரச்சனையைப் பற்றி விவாதிக்கும் சந்திப்புகளும் அடங்கும், ஆனால் மீண்டும் "பேச்சு மற்றும் வெளியேறு" கொள்கையின்படி. ஒரு பயனுள்ள கூட்டத்திற்கு தெளிவான நோக்கமும் குறிப்பிட்ட நோக்கங்களும் தேவை. மேலும், அவை செயல்முறையின் அடிப்படையில் அல்ல ("பற்றி பேசவும்...", "சிக்கலைப் பற்றி விவாதிக்கவும்...", "தீர்வதற்கான வழிகளை அவுட்லைன் செய்யவும்...", முதலியன), ஆனால் முடிவு அடிப்படையில் ("பங்கேற்பாளர்களைப் பற்றிய தகவலை வழங்கவும்...", "பிரச்சினையில் கருத்துக்களைப் பெறவும்...", "பங்கேற்பாளர்கள் B மற்றும் C இடையேயான திட்டத்தில் தொடர்புகளின் வரிசையை ஒப்புக்கொள்...", முதலியன).

சூழ்நிலை 2. கூட்டத்திற்கு போதுமான தயாரிப்பு இல்லாதது.உதாரணமாக, இது இப்படி இருக்கலாம். பணியாளர்களுக்கான நிதி உந்துதல் முறையை மாற்ற நிறுவனம் திட்டமிட்டுள்ளது. கூட்டத்தின் நோக்கம், எடுக்கப்பட்ட முடிவிற்கு ஊழியர்களின் விசுவாசத்தை அதிகரிப்பதாகும். கூட்டத்திற்கு ஒரு வாரத்திற்கு முன்பு, பங்கேற்பாளர்களுக்கு புதிய உந்துதல் அமைப்பைக் கோடிட்டுக் காட்டும் பொருட்கள் வழங்கப்பட்டன. இருப்பினும், நிர்வாகத்தின் நிலையை விளக்கும் ஒரு திறமையான அறிமுகக் கட்டுரை பொருட்கள் இல்லை. பொருட்கள் சிக்கலான, தெளிவற்ற மொழியில் வழங்கப்படுகின்றன. இதன் விளைவாக பெரும்பாலானஅறிமுகப்படுத்தப்பட்ட அமைப்பின் சாராம்சத்தை பங்கேற்பாளர்கள் தவறாகப் புரிந்துகொள்வதால் எழுந்த தவறான புரிதல்களை தெளிவுபடுத்துவதற்கு கூட்டத்தில் நேரம் செலவிடப்பட்டது. கூட்டத்தின் நோக்கம் - எடுக்கப்பட்ட முடிவுக்கு பணியாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிப்பது - ஓரளவு மட்டுமே அடையப்பட்டது.

சூழ்நிலை 3. மங்கலான எல்லைகள்(பெரும்பாலும் மங்கலான நேர எல்லைகளின் சூழ்நிலை உள்ளது). சந்திப்பு மங்கலான நேர எல்லைகளுடன் முடிவற்ற நீண்ட செயல்முறையாக மாறும். கூட்ட அமைப்பில் சிந்தனையின்மையின் அறிகுறியும் இதுவே.

சூழ்நிலை 4. அதிகப்படியான முறைப்படுத்தல், கூட்டத்தின் தலைவர் மற்றும் பங்கேற்பாளர்களுக்கு அதை நடத்துவதற்கு உள் உந்துதல் இல்லாமை.நிறுவனத்தின் உயர் நிர்வாகம், துறைத் தலைவர்களை வாராந்திர "திட்டமிடல் கூட்டங்களை" நடத்தக் கட்டாயப்படுத்தியது. இந்தக் கூட்டங்களில் தற்போதைய பிரச்னைகளுக்குத் தீர்வு காணப்படும் எனத் தெரிகிறது. இருப்பினும், துறைத் தலைவர்களுக்கே கூட்டத்தை எப்படி ஒரு கருவியாகப் பயன்படுத்துவது என்று தெரியவில்லை, நேரத்தை வீணடிப்பதாகக் கருதுகிறார்கள், மேலும் அவர்களிடம் என்ன பேசுவது என்று தெரியவில்லை. இதன் விளைவாக, கூட்டங்கள் நடத்தப்படுகின்றன, ஆனால் செயல்பாட்டுத் திட்டமிடல் அதன் சொந்தமாக உள்ளது, மேலும் கூட்டங்கள் அவற்றின் சொந்தமாக உள்ளன.

சூழ்நிலை 5. கூட்டத்தின் நோக்கத்தின் போதாமை.சந்திப்பு ஒரு கருவி மட்டுமே. எந்தவொரு கருவியையும் போலவே, அதன் நோக்கத்திற்காக அதைப் பயன்படுத்துவது முக்கியம். நீங்கள் நிச்சயமாக, பொத்தான்களில் சுத்தியலாம். ஆனால் அது வசதியாக இல்லை. ஆனால் ஒரு awl மூலம் காகிதத்தை வெட்டுவது வெறுமனே வேலை செய்யாது. அதேபோல், சில சமயங்களில் அவர்கள் ஒரு கூட்டத்தை முற்றிலும் பொருத்தமற்ற நோக்கங்களுக்காக பயன்படுத்த முயற்சிக்கிறார்கள். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நிறுவனத்தில், நடுத்தர மேலாளர்களின் (கடை இயக்குநர்கள்) வாராந்திரக் கூட்டத்தில், பொது இயக்குநர் தனது ஊழியர்களின் திறனை மேம்படுத்தவும், அவர்களின் துணை அதிகாரிகளை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது என்பதை இறுதியாகப் புரிந்துகொள்ளவும் மீண்டும் மீண்டும் நம்புகிறார். விளைவு மிகக் குறைவு: இயக்குனரின் மோனோலாக்ஸ் ஒவ்வொரு வாரமும் நான்கு முதல் ஐந்து மணிநேரம் வரை எடுக்கும், ஆனால் "விஷயங்கள் இன்னும் உள்ளன."

சூழ்நிலை 6. கூட்டத்தின் இலக்குகள் மற்றும் அதை நடத்துவதற்கான முறைகள் ஒன்றுக்கொன்று முரண்படுகின்றன.எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு தலைவர் ஒரு கூட்டு முடிவை எடுக்க ஒரு இலக்கை நிர்ணயித்துக் கொள்கிறார், ஆனால் 60 நிமிடங்களுக்குப் பிரச்சனையில் தன்னைத்தானே கட்டுப்படுத்திக் கொள்கிறார்: "யார் என்ன சொல்ல விரும்புகிறார்கள்?" யாரும் இனி எதுவும் சொல்ல விரும்பவில்லை, எல்லோரும் அமைதியாக இருக்கிறார்கள், கூட்டத்திலிருந்து விரைவாக வெளியேறி தங்கள் வழக்கமான விவகாரங்களுக்கு எப்படி திரும்புவது என்று யோசித்துக்கொண்டிருக்கிறார்கள்.

சந்திப்பு முறைகள்

அறிக்கை- ஒரு பங்கேற்பாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட தலைப்பில் ஒரு விளக்கக்காட்சியை செய்கிறார். அறிக்கை ஏழு நிமிடங்களுக்கு மேல் எடுக்காதது முக்கியம், ஏனென்றால் சராசரியாக, கேட்போர் தங்கள் கவனத்தைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள முடியும்.

கருத்துப் பரிமாற்றம்(தகவல் பரிமாற்றம்) - பங்கேற்பாளர்கள் ஒவ்வொருவரும் ஒரு குறிப்பிட்ட தலைப்பில் மாறி மாறி பேசுகிறார்கள் (ஒரு குறிப்பிட்ட கேள்விக்கு பதில்). எடுத்துக்காட்டாக, "கடந்த வாரத்தில் துறையின் நிலைமை," "உங்கள் துறையின் ஊழியர்கள் நிகழும் மாற்றங்களுக்கு எவ்வாறு பிரதிபலிக்கிறார்கள்," அல்லது "ஆலோசனையின் கீழ் உள்ள திட்டத்துடன் தொடர்புடைய அபாயங்கள் பற்றிய உங்கள் மதிப்பீடு." இந்த முறையின் நல்ல விஷயம் என்னவென்றால், கூட்டத்தில் ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் தரையை எடுத்துக்கொள்வதன் காரணமாக ஒரு முழுமையான படத்தை உருவாக்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.

மூளைப்புயல்- பங்கேற்பாளர்கள் குழப்பமான முறையில் ஒரு குறிப்பிட்ட கேள்விக்கு (சிக்கல்) பதில்களை (தீர்வுகள்) கொண்டு வருகிறார்கள். இந்த விஷயத்தில், யோசனைகள் தொடர்பாக தீர்ப்பு இல்லாத சூழ்நிலை அவசியம், ஏனெனில் முக்கிய பணி முடிந்தவரை பல யோசனைகளை உருவாக்குவது, மிகவும் அபத்தமானவை கூட. ஊழியர்கள் தங்கள் சக ஊழியர்களின் முன்மொழிவுகளை விமர்சிக்க வேண்டாம் என்றும் "இல்லை" என்ற வார்த்தையைச் சொல்ல வேண்டாம் என்றும் எச்சரிக்கப்பட வேண்டும். பின்னர் வளிமண்டலம் நிதானமாக இருக்கும், யாரும் தங்களுக்குள் விலக மாட்டார்கள். பின்னர், முழு வகையிலிருந்தும், மிகவும் பொருத்தமான தீர்வுகளை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். இந்த முறையின் நல்ல விஷயம் என்னவென்றால், டெம்ப்ளேட்களுக்கு அப்பால் செல்ல இது உங்களை அனுமதிக்கிறது. குழுவின் வளத்தைப் பயன்படுத்தவும் சிக்கலான சிக்கல்களுக்கு ஆக்கபூர்வமான தீர்வுகளைக் கண்டறியவும் இது உங்களை அனுமதிக்கிறது. உதாரணமாக, பணத்தை எங்கே பெறுவது புதிய திட்டம்? குறைந்த செலவில் எப்படி ஏற்பாடு செய்வது கார்ப்பரேட் கட்சி? சதி வணிகமுதலியன

கலந்துரையாடல்- பங்கேற்பாளர்களில் எவரேனும் ஏற்கனவே உள்ள சிக்கலைப் பற்றி பேசலாம், ஆனால் எல்லோரும் பேசக்கூடாது. பிரச்சினை ஏற்கனவே விவாதிக்கப்பட்டு அனைவருக்கும் பேச வாய்ப்பு கிடைத்தாலும் இந்த முறை பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஆனால் இன்னும் சர்ச்சைக்குரிய பிரச்சினைகள் உள்ளன, மேலும் பிரச்சினை இன்னும் தீர்க்கப்படவில்லை.

ஆக்கபூர்வமான கூட்டத்தை எப்படி நடத்துவது

ஒவ்வொரு கூட்டத்திலும், வசதி செய்பவர் நிர்வகிக்க வேண்டிய இரண்டு விஷயங்கள் உள்ளன. கூட்டத்திற்கு ஒரு பொருள் உள்ளது, ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலை தீர்க்க வேண்டும், ஒப்புக்கொள்ள வேண்டும் அல்லது பங்கேற்பாளர்களின் கவனத்திற்கு கொண்டு வர வேண்டும். மற்றும் மக்கள் இடையே உறவுகள் உள்ளன - கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்கள். கூட்டத்தின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும், எளிதாக்குபவர் குறைந்தது இரண்டு நோக்கங்களை மனதில் வைத்திருப்பது முக்கியம் (அட்டவணையைப் பார்க்கவும்).

பொதுவாக, பயனுள்ள கூட்டங்களுக்கான விதிகளை பின்வருமாறு உருவாக்கலாம்:

1. போடு குறிப்பிட்ட இலக்கு- நீங்கள் ஏன் ஒரு கூட்டத்தை நடத்துகிறீர்கள்? சந்திப்பின் மூலம் இந்த இலக்கை உண்மையில் அடைய முடியுமா என்பதை சரிபார்க்கவும்.
2. இந்த இலக்கை அடைய எந்த சந்திப்பு நுட்பங்கள் உங்களுக்கு உதவும் என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்.
3. சந்திப்பிற்கான நேரத்தை அமைத்து, அது தொடங்குவது மட்டுமல்லாமல், சரியான நேரத்தில் முடிவடையும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
4. சந்திப்பின் நோக்கத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், பங்கேற்பாளர்கள் கேள்விகளைக் கேட்கவும் தங்கள் கருத்துக்களை வெளிப்படுத்தவும் நேரத்தை அனுமதிக்க வேண்டும்.
5. உங்கள் சொந்த வரம்பு உட்பட பங்கேற்பாளர்களின் செயல்திறன் வரம்பை தீர்மானிக்கவும். ஏழு நிமிடங்களுக்கு மேல் எடுக்கும் பேச்சுக்கள், தலைவர் மேடையில் பேசினாலும் கூட அனுமதிக்கப்படுவதில்லை.

ஆக்கபூர்வமான கூட்டத்தின் நிலைகள்

மனதளவில் சோர்வடையும் அலுவலக சந்திப்புகள் ஒரு கட்டுக்கதை அல்ல, ஒரு கோரமான விஷயம் அல்ல, நகைச்சுவைகளின் பொருள் அல்ல. யதார்த்தங்கள் இன்றைய வாழ்க்கைவேலை நேரத்தின் 50% வரை செயலற்ற உரையாடலில் செலவிடப்படுகிறது, அது எந்த முடிவுகளையும் தராது. வாழ்க்கையை முடுக்கிவிடுவது என்பது அலுவலக கலாச்சாரத்தின் புதிய விதிகளை ஆணையிடுகிறது;

பணியாளர் கூட்டம் என்றால் என்ன?

ஐந்து நிமிட சந்திப்பு, திட்டமிடல் கூட்டம் அல்லது கூட்டத்தை அதிகாரப்பூர்வ கூட்டமாக வகைப்படுத்த முடியுமா? கூட்டுப் பணியின் இந்த வடிவமைப்பின் இலக்குகள் என்ன? அதை நடத்துவதற்கு பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட நுட்பங்கள் யாவை மற்றும் கூட்டம் முடிந்த பிறகு மிக உயர்ந்த முடிவுகளை எவ்வாறு அடைவது?

ஒரு வணிக சந்திப்பு என்பது ஒரு நிறுவனத்தில் பணியின் ஒரு வடிவமாகும், இது வழக்கமான திட்டமிடல் மற்றும் நிறுவனத்தின் அனைத்து சேவைகளின் திட்டமிடப்பட்ட செயல்பாடுகளை செயல்படுத்துவதைக் கண்காணிக்கும் நோக்கத்துடன் உள்ளது. இது பயனுள்ள கருவிபணியாளர் மேலாண்மை மற்றும் ஊழியர்களிடமிருந்து விரைவான கருத்துக்களைப் பெறுதல். உண்மை, இந்த கருவி ஒரு திறமையான தலைவரின் திறமையான கைகளில் மட்டுமே வெற்றிகரமாக வேலை செய்கிறது.

பணியாளர்களுடன் இதேபோன்ற தகவல்தொடர்பு வடிவத்தை வேலை முறையில் அறிமுகப்படுத்துவதற்கு முன், தொடர்புடைய உத்தரவு வழக்கமாக வழங்கப்படுகிறது, இது கூட்டத்தில் ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் மதிப்பாய்வு மற்றும் செயல்படுத்தலுக்கான கையொப்பத்திற்கு எதிராகப் பெறுகிறது. உத்தியோகபூர்வ கூட்டங்களின் குறிக்கோள்கள், நோக்கங்கள், நேரங்கள் மற்றும் தேதிகள், அத்துடன் பங்கேற்பாளர்களின் பட்டியல், ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் நிகழ்ச்சி நிரலின் அமைப்பு ஆகியவற்றை ஆணையின் உடல் குறிக்கிறது.

அலுவலக கூட்டங்களை நடத்துவதன் பொதுவான நோக்கம், மேலாண்மை மற்றும் முடிவெடுக்கும் செயல்பாட்டில் பணியாளர்கள், சேவைகள் மற்றும் துறைகள், மேலாளர்கள் மற்றும் லைன் பணியாளர்களை ஈடுபடுத்துவதாகும்.

அலுவலக கூட்டங்களில் திட்டமிடல் கூட்டங்கள், விளக்கங்கள் மற்றும் ஐந்து நிமிட சந்திப்புகள் ஆகியவை அடங்கும், இதில் நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த வளர்ச்சியின் திசையன் ஒப்புக் கொள்ளப்படுகிறது, நிறுவனத்தின் தந்திரோபாயங்கள் மற்றும் உத்திகள் உருவாக்கப்பட்டு, குறிப்பிட்ட பணிகள் அமைக்கப்படுகின்றன. திட்டமிடல் கூட்டங்களில், தற்போதைய சிக்கல்கள் தீர்க்கப்படுகின்றன, நினைவூட்டல்கள் வரிசைப்படுத்தப்படுகின்றன, மேலும் பொதுவான பாடநெறி சமரசம் செய்யப்படுகிறது. செயல்பாட்டுக் கூட்டம் என்பது ஒரு குழுவில் உள்ள சிக்கல் அல்லது மோதல் சூழ்நிலையைத் தீர்ப்பதற்கான விரைவான சந்திப்பு ஆகும். வணிகக் கூட்டத்தின் முக்கிய குறிக்கோள் புதிய சிக்கல்களை அமைத்து தீர்ப்பதாகும்.

இந்தக் கருத்துகளைப் பற்றி ஒரு நிறுவனம் குழப்பமடையத் தொடங்கினால், வேலை நேரத்தின் செயல்திறன் படிப்படியாகக் குறையும்.

அலுவலக கூட்டங்களை நடத்தும்போது முக்கிய தவறுகள்

ஒரு பயனற்ற கூட்டம், மேலாளர் மற்றும்/அல்லது பணியாளர் தகவல்தொடர்பு வடிவத்தின் அமைப்பாளரின் முதிர்ச்சியற்ற தன்மையை வெளிப்படுத்துகிறது. எந்தவொரு வணிகத்திலும், நிறுவனத்தின் பொதுவான வரியை ஊழியர்களுக்கு தெரிவிக்கக்கூடிய அனுபவமும் திறமையும் உங்களுக்குத் தேவை, மேலும் அவர்களிடமிருந்து மிகப்பெரிய வருவாயைப் பெறலாம்.

ஒரு தகுதியற்ற சந்திப்பின் முக்கிய சமிக்ஞை முடிவுகளில் பரஸ்பர அதிருப்தியாகும்: மேலாளர் தனது துணை அதிகாரிகளிடமிருந்து பதில்களை எதிர்பார்க்கிறார், அவர்கள் தங்களுக்கு மிகவும் சாதகமான நிலைமைகளைப் பெற விரும்புகிறார்கள். இருப்பினும், கூட்டத்தில் யாரும் யாருடனும் எதையும் ஒப்புக் கொள்ளவில்லை.

அதே நேரத்தில், அலுவலக நோய் உருவாகிறது - வணிகக் கூட்டங்களில் ஆர்வமுள்ள பங்கேற்பின் பாசாங்குத்தனமான படம், இது உண்மையில் வெற்று உரையாடல், அலுவலக வதந்திகள் பற்றிய விவாதம். பணியமர்த்தப்பட்ட ஊழியர்களுக்கு, இத்தகைய நிகழ்வுகள் ஒரு பொழுதுபோக்கு இயல்புடையவை, அவை வேலை செய்யாமல் இருப்பதற்கும், தினசரி வழக்கமான கடமைகளைச் செய்வதற்கும் அல்ல.

பெரும்பாலும், இதுபோன்ற ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட உரையாடலுக்குப் பிறகு, மேலாளர் ஊழியர்களிடமிருந்து முடிவுகளைக் கோரத் தொடங்குகிறார், வட்டி மோதல் ஏற்படுகிறது, அதைத் தொடர்ந்து ஊழியர்களை பணிநீக்கம் செய்வது, சில நேரங்களில் முழுத் துறைகளாலும்.

மிகவும் ஒன்று பொதுவான தவறுகள்அலுவலக கூட்டங்களை நடத்தும் போது - மேலாளரின் முடிவின் கட்டமைக்கப்படாத விளக்கக்காட்சி, மூளைச்சலவை செய்வதற்குப் பதிலாக, உயர் மேலாளர் உயர்த்தப்பட்ட கோரிக்கைகளை அமைக்கும் போது, ​​​​அவற்றை நிறைவேற்ற முடியாத குழு, முன்மொழிவை நிறைவேற்ற முடியாத காரணத்தை முன்வைக்கிறது.

இது நிகழ்கிறது, ஏனென்றால் பெரும்பாலும் மேலாளருக்கு அவர் என்ன விரும்புகிறார் என்பது தெரியாது மற்றும் விரும்பிய முடிவுகளை அடைவதற்கான வழிகளைத் தேடுவதில்லை.

பயனுள்ள கூட்டங்களின் ரகசியங்கள்

கூட்டம் மிக உயர்ந்த செயல்திறனுடன் நடத்தப்பட்டு குறிப்பிடத்தக்க முடிவுகளைக் கொண்டுவருவதற்கு, இந்த கூட்டுப் பணியைத் தொடங்குபவர் சில ரகசியங்களைத் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

கூட்டத்தின் நோக்கத்தை அமைத்தல். எந்தவொரு வணிகமும் சரியான இலக்குடன் தொடங்குகிறது. வணிகக் கூட்டத்திற்கு ஊழியர்களைச் சேகரிப்பதற்கு முன், அமைப்பாளர் பல கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்:

கூட்டத்தை நடத்துவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள்;

சரியான விதிமுறைகள் மற்றும் துல்லியமான தலைப்பு;

நிகழ்வின் செயல்திறனை ஒருவர் தீர்மானிக்கக்கூடிய குறிப்பான்கள்.

ஒரு தலைவர் என்பது ஒரு தெளிவான மற்றும் குறிப்பிட்ட பணியை அமைக்கக்கூடிய ஒரு மூலோபாயவாதி. ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளைச் செயல்படுத்த என்ன கருவிகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதை அறிந்தவர்கள் துணை அதிகாரிகள்.

கூட்டத்தை நடத்துவதற்கு பொறுப்பானவர்களை நியமித்தல். எந்தவொரு வணிகக் கூட்டமும் வகையின் நிலையான சட்டங்களின்படி நடைபெறுகிறது - முதலில், கவனமாக தயாரிப்பு மேற்கொள்ளப்படுகிறது, பணியாளர்களை அழைப்பதற்கு பொறுப்பான நபர்களை நியமித்தல், எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் முன்மொழிவுகளை சேகரிப்பது, ஒவ்வொரு நிகழ்ச்சி நிரல், கலைஞர்கள் மற்றும் செயலாளர்கள், நிலைகளை பதிவு செய்தல் கூட்டம், நிமிடங்கள் மற்றும் அறிக்கைகளை நிரப்புதல்.

பங்கேற்பாளர்களின் உகந்த தேர்வு. கூட்டத்தின் வெற்றி பெரும்பாலும் கூட்டத்தில் பங்கேற்பவர்களைப் பொறுத்தது. நிகழ்வை வேறு திசையில் திருப்பக்கூடிய திறமையற்ற ஊழியர்களை இதுபோன்ற நிகழ்வுகளில் ஈடுபடுத்துவது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது. அலுவலகக் கூட்டத்தில் எழுப்பப்படும் பிரச்சினைகளைப் பற்றி விவாதிக்கத் தயாராக இருக்கும் நிபுணர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது திறமையான அமைப்பாளர்-மூலோபாய நிபுணரிடம் ஒப்படைக்கப்பட வேண்டும்.

ஒழுங்குமுறைகளை நிறுவுதல். ஒரு வணிகக் கூட்டம், தீர்க்கப்படும் சிக்கல்கள் மற்றும் நிறுவனத்தின் அளவைப் பொறுத்து, வழக்கமாக நிலையான காலத்திற்குள் வரும் - முப்பது நிமிடங்கள் முதல் இரண்டு மணி நேரம் வரை. திட்டமிடல் கூட்டம் ஐந்து முதல் பத்து நிமிடங்களில் முடிவடைய வேண்டும், மேலும் இயக்க கூட்டம் நாற்பது நிமிடங்கள் முதல் ஒரு மணி நேரத்திற்குள் முடிவடையும்.

சந்திப்புத் திட்டத்தைத் தயாரித்தல். வணிகக் கூட்டத்தைத் தொடங்குவதற்கு முன், ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் பெறுவார்கள் விரிவான திட்டம்நிகழ்ச்சி நிரல், அறிக்கையிடல் பொருட்கள், அதன்படி அவர் தனது கேள்விகள் மற்றும்/அல்லது அறிக்கைகளைத் தயாரிக்கலாம்.

மாதிரி நிகழ்ச்சி நிரல் அமைப்பு. இந்த ஆவணத்தில் செயல்பாட்டு, தந்திரோபாய மற்றும்/அல்லது தொடர்பான முக்கிய புள்ளிகள் இருக்கலாம் மூலோபாய மேலாண்மைநிறுவனத்தில். நிகழ்ச்சி நிரலின் கட்டமைப்பில் பொதுவாக நிறுவனத்தின் திட்டங்கள் மற்றும் அவற்றைத் தீர்ப்பதற்கான வழிகளால் கட்டளையிடப்பட்ட பணிகளின் குறிப்பிட்ட பட்டியல் அடங்கும். கூடுதலாக, நிகழ்ச்சி நிரலில் கூடுதல் பணிகள் இருக்கலாம், அது எதிர்காலத்தில் முடிக்க அறிவுறுத்தப்படுகிறது.

கூட்டம் நடத்துவது. ஒரு வணிகக் கூட்டம் முடிந்தவரை திறமையாக நடத்தப்படுவதற்கும், நீடித்த குழப்பமாக மாறாமல் இருப்பதற்கும், அது சரியான நேரத்தில் தொடங்க வேண்டும், கேள்வியிலிருந்து கேள்விக்கு விரைவாக, தயக்கமின்றி நகர்த்த வேண்டும். விவாதிக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு சிக்கலுக்குப் பிறகும், சரியான நேரம் மற்றும் தேதி மற்றும் செயல்படுத்துவதற்குப் பொறுப்பான பணியாளர்களைக் குறிக்கும் இடைக்கால சுருக்கத்தை சுருக்கமாகக் கூறுவது அவசியம். அதே நேரத்தில், விவாதங்களை குறைந்தபட்சமாக குறைக்க வேண்டியது அவசியம், தீர்வுகளை உருவாக்கும் போது தெளிவுபடுத்தல்களை மட்டுமே அனுமதிக்கிறது.

செயல்திறன் அளவீடுகள். நடத்தப்படும் ஒவ்வொரு கூட்டமும் இலக்குகள் மற்றும் நோக்கங்களுடன் இணங்குவதற்கு பகுப்பாய்வு செய்யப்பட வேண்டும். ஒரு கூட்டத்தின் செயல்திறன், அதை அடைவதற்குத் தேவைப்படும் செலவுகள் தொடர்பாக விரும்பிய முடிவின் விகிதாச்சாரத்தால் அளவிடப்படுகிறது.

கட்டுப்பாடு மற்றும் பகுப்பாய்வு. ஒரு வணிகக் கூட்டத்தின் செயல்திறனை அடைந்த பிறகு, முடிவைக் கண்காணித்து ஒரு முழுமையான பகுப்பாய்வு நடத்த வேண்டியது அவசியம். அனைத்து தரவையும் அளவிட, பகுப்பாய்வு மற்றும் கட்டுப்படுத்தும் திறன் ஒரு புத்திசாலித்தனமான தலைவரின் தரம், ஒரு நிறுவனத்தை சந்தைத் தலைவராக மாற்றும் திறன் கொண்டது.

ஒரு புத்திசாலித் தலைவருக்கு குறிப்புகள்

பணியாளர்கள் அறிவார்ந்த முடிவெடுக்கும் விருப்பங்களை உருவாக்கக்கூடிய நாளின் தொடக்கத்தில் வணிகக் கூட்டம் சிறப்பாக நடத்தப்படுகிறது.

கார்ப்பரேட் நெறிமுறைகளின் குறியீடு அல்காரிதம், கூட்டங்களின் அட்டவணை மற்றும் அதன் அதிர்வெண், விதிமுறைகள், இலக்குகள் மற்றும் நோக்கங்களைக் குறிப்பிட வேண்டும். திங்கட்கிழமைகளில் அத்தகைய கூட்டத்தை நடத்துவது சிறந்தது, நீங்கள் வாரத்திற்கான சிறு பணிகளை அமைக்க வேண்டும் மற்றும் கடந்த அறிக்கையிடல் காலத்தின் முடிவுகளை சுருக்கமாகக் கூற வேண்டும்.

ஒவ்வொரு பணியாளரும் வழக்கமான வணிகக் கூட்டங்களின் நேரம், இடம் மற்றும் தேதியை அறிந்து அவற்றிற்கு தயாராக இருக்க வேண்டும். இந்த புள்ளி சிறப்பாக பிரதிபலிக்கிறது வேலை பொறுப்புகள்ஒவ்வொரு பணியாளரும், அவரது பொறுப்பு மற்றும் பங்கேற்பின் அளவைக் குறிக்கிறது. இது உத்தியோகபூர்வ உறவுகளின் நெறிமுறைகள், இதை மீறுவது அணியின் கடுமையான நோய்களை ஏற்படுத்துகிறது.

கூட்டங்களின் போது, ​​ஊழியர்களிடமிருந்து எதிர்ப்பு அடிக்கடி நிகழ்கிறது, இது நாசவேலைக்கு வழிவகுக்காமல், சரியான நேரத்தில் கண்டறியப்பட்டு திறமையாக அகற்றப்பட வேண்டும். உள் மோதல்நலன்கள். சர்வாதிகார நிர்வாகப் பாணியைக் கொண்ட நிறுவனங்களில் பயம் அல்லது நிச்சயமற்ற தன்மை காரணமாக கூட்டங்களில் இத்தகைய எதிர்ப்பு ஏற்படவில்லை என்றால், அது செயற்கையாகத் தூண்டப்பட வேண்டும். இல்லையெனில், ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளைச் செய்து தீர்க்கும் செயல்பாட்டில், நிறுவனத்திற்கு ஊழியர்களின் விசுவாசமின்மை காரணமாக கடுமையான சிக்கல்கள் ஏற்படலாம்.

இத்தகைய நடைமுறைகளைத் தடுக்க, ஒரு இலக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கும் கட்டத்தில் சிக்கல்களைக் குறைப்பது மற்றும் துணை அதிகாரிகளுக்கு பணிகளை ஒதுக்குவது அவசியம். இதைச் செய்ய, "அனைத்து சகோதரிகளுக்கும் காதணிகளை" விநியோகிக்க வேண்டியது அவசியம், அதாவது ஊழியர்களை ஆக்கிரமிக்க வேண்டும். முக்கியமான விஷயங்கள்திட்டத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் செயல்பாட்டின் கடினமான கட்டங்களைக் கொண்ட ஒருவரை நம்புவது, செயல்பாட்டின் மீதான கட்டுப்பாட்டை மற்றவர்களுக்கு வழங்குவது, குழுவில் தங்கள் அதிகாரத்தை அதிகரிப்பதன் மூலம் மற்றவர்களை "சுரண்டலுக்கு" ஊக்கப்படுத்துவது, ஒரு வரி மேலாளரை தற்காலிக செயல் கடமைகளாக நியமிப்பது அல்லது குறிப்பாக ஆர்வமுள்ள ஊழியர்களை பதவி நீக்கம் செய்யவும்.

ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளை முடிப்பதற்கான பணியாளர்களின் பொறுப்பு விநியோகிக்கப்பட வேண்டும், இதனால் அவர்கள் வசதியாக கட்டுப்படுத்த முடியும். ஒவ்வொரு கூட்டத்திலும், குறிப்பாக புகழ்பெற்ற ஊழியர்களை சுருக்கமாகக் கூறுவது மற்றும் அங்கீகரிப்பது மற்றும் குற்றவாளிகளை தண்டிப்பது மற்றும் முழு குழுவின் முன் வேலையை நாசப்படுத்துவது அவசியம். நிறுவனங்களுக்கு இடையேயான மோதல்கள் உடனடியாக வெடிக்கும் அபாயம் இருப்பதால், ஊழியர்களின் பின்னால் எந்த விவாதங்களும் முடிவுகளும் அனுமதிக்கப்படக்கூடாது.

ஒவ்வொரு மேலாளருக்கும் அலுவலக கூட்டங்கள், திட்டமிடல் கூட்டங்கள் மற்றும் மூளைச்சலவை, கருத்துப் பரிமாற்றம் மற்றும் விவாதங்கள் ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான வித்தியாசங்களை அறிந்து கொள்வது பயனுள்ளதாக இருக்கும். இரண்டு மேலாண்மை வடிவங்களும் கருத்துக்களைப் பெறுவதை உள்ளடக்கியது, ஆனால் வெவ்வேறு வழிகளில். வணிக கூட்டங்கள் என்பது மக்களை நிர்வகிப்பதற்கும் தந்திரோபாய மற்றும் மூலோபாய பணிகளை அமைப்பதற்கும் ஒரு தொழில்நுட்பமாகும், மேலும் கலந்துரையாடலின் வடிவம் முறைசாரா தகவல்தொடர்பு ஆகும், இது மேலாளர் அனுபவமற்றவர் மற்றும் சந்திப்பின் போக்கை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது மற்றும் அதை சரியாக வழிநடத்துவது என்று தெரியவில்லை. திசை.

கூடுதலாக, ஒரு வணிக கூட்டம் பிரிக்கப்பட்டுள்ளது:

அறிவுறுத்தல், தலைவர் துல்லியமான அறிவுறுத்தல்களை வழங்கும்போது மற்றும் துணை அதிகாரிகளிடமிருந்து கருத்துக்களைப் பெறும்போது;

செயல்பாட்டு, இதில் தற்போதைய பணிகள் தீர்க்கப்படுகின்றன;

அணியின் சில பிரச்சனைகள் தீர்க்கப்பட்டு, தற்போதைய நெருக்கடியான சூழ்நிலையிலிருந்து வெளியேற ஒரு படிப்படியான திட்டம் உருவாக்கப்பட்டால் அது சிக்கலாக உள்ளது.

பல நவீன நிறுவனங்கள் குழப்பமான வணிக வடிவங்களில் குற்றவாளிகள், குழுவை குழப்பம், மோதல்கள் மற்றும் முற்றிலும் வேலை செய்யாத சிக்கல்களின் விவாதங்களின் படுகுழியில் இழுக்கிறது. வடிவமைப்பு கட்டமைப்பு என்பது கலாச்சாரத்தின் ஒரு பகுதியாகும், இது கடுமையான கார்ப்பரேட் தரங்களுக்கு உட்பட்டது.

வணிக கூட்டங்களின் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்தல்

ஒரு வணிக கூட்டம் திறமையாகவும் மிகவும் திறம்படவும் நடத்தப்பட்டது என்பதை எவ்வாறு புரிந்துகொள்வது? பின்வரும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்:

நிகழ்வுக்கான இலக்குகள் அடையப்பட்டதா?

முழு நிகழ்ச்சி நிரலும் உள்ளடக்கப்பட்டதா? அனைத்து விவகாரங்களும் விவாதிக்கப்பட்டதா?

ஒதுக்கப்பட்ட விதிமுறைகளை நீங்கள் பூர்த்தி செய்தீர்களா?

அனைத்து முடிவுகளும் செயல்படுத்துபவர்களுக்கு தெரிவிக்கப்படுகிறதா?

கலைஞர்கள் தங்கள் பணிகளையும் காலக்கெடுவையும் சரியாகப் புரிந்து கொண்டார்களா?

இந்த கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும்போது, ​​​​ஒரு அளவு கூறு எழும் - சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் எத்தனை பேர் ஈடுபட்டுள்ளனர், எத்தனை வேலை நேரம் பணிகளை முடிக்க வேண்டும், இதற்கு எவ்வளவு பணம் தேவை, மற்றும் பல. அளவு குறிப்பான் - நல்ல கருவிகாலப்போக்கில் செயல்திறனை பகுப்பாய்வு செய்யவும் மற்றும் முந்தைய காலகட்டங்களுடன் ஒப்பிடவும்.

ஒரு விதியாக, அனைத்து இலக்குகளும் அடையப்படும்போது பயனுள்ள கூட்டங்கள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன சரியான நேரம், உறுதியான முடிவுகளை கொண்டு.

மிகவும் பயனுள்ள கூட்டத்தை நடத்துவது ஒரு உண்மையான கலை, அங்கு தலைவர் நடத்துனர், செயலாளர் முதல் வயலின் மற்றும் முழு குழுவும் முழு இசைக்குழு. ஒரு வணிகக் கூட்டத்தின் கவனமான தயாரிப்பு மற்றும் திறமையான நடத்தை இந்த உயிரினம் எந்த மதிப்பெண்ணைச் செய்யும் என்பதை தீர்மானிக்கிறது - உற்சாகமான உணர்ச்சிகளைத் தூண்டும் மற்றும் எதிர்கால வெற்றிகளை ஊக்குவிக்கும் கிளாசிக்கல் இசை அல்லது சுற்றியுள்ள அனைத்தையும் கொல்லும் ஒலிகளின் ஒலி.

நீங்கள் புத்திசாலித்தனமான நிர்வாக நகர்வுகளை வாழ்த்துகிறேன், தாய்மார்களே!

Zhanna Pyatirikova குறிப்பாக வணிக போர்டல் BZZN.ru