கூட்டங்களை நடத்துதல். ஆக்கபூர்வமான கூட்டத்தின் நிலைகள். கூட்டத்தின் முடிவில்

கூட்டம் ஒரு பொதுவான மேலாண்மை கருவியாக இருந்தாலும், ஒவ்வொரு மேலாளரும் எந்த சந்தர்ப்பங்களில், அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது பற்றிய தெளிவான யோசனை இல்லை. இதன் விளைவாக, கூட்டங்கள் பயனற்றதாக மாறி, நேரத்தை வீணடிக்கும் தோற்றத்தை உருவாக்குகின்றன. எனவே, பல நிர்வாகிகள் அவர்கள் மீது சந்தேகம் கொண்டுள்ளனர். ஆனால் மேலாளர் இந்த வகையான வேலையின் அம்சங்களை நன்கு அறிந்திருந்தால், அவர் தனது இலக்குகளை எளிதில் அடைய முடியும்.

பொதுவாக, ஒரு கூட்டம் தகவல் பரிமாற்றம், நிலைமையை மதிப்பிடுதல், ஊழியர்களின் எதிர்வினை மதிப்பீடு செய்தல், கூட்டு நடவடிக்கைகளை சரிசெய்தல் மற்றும் தீர்வுகளை உருவாக்குதல் போன்ற செயல்பாடுகளை செய்கிறது. கூட்டங்களை திறம்பட பயன்படுத்த, அவற்றின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகளை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

ஒரு நிர்வாகக் கருவியாக ஒரு கூட்டத்தின் நன்மைகளில் ஒன்று, எடுக்கப்படும் முடிவிற்கு ஊழியர்கள் உறுதியாக இருப்பதை உறுதி செய்வதாகும். நிறுவனத்தில் கடுமையான சர்வாதிகாரப் பாணி நிலவினாலும், கலந்துரையாடலுக்குப் பிறகு எடுக்கப்பட்ட முடிவைப் பற்றிய ஊழியர்களின் அணுகுமுறை மிகவும் விசுவாசமாக இருக்கும். குறிப்பாக இதை ஏன் செய்ய வேண்டும் என்பதை மேலாளர் காரணத்துடன் விளக்கினால். அதே முடிவு "மேலே இருந்து" வெறுமனே நிறைவேற்றப்படும் சூழ்நிலைக்கு மாறாக, மக்கள் பக்கவாட்டில் தவிர, அதைப் பற்றிய தங்கள் அணுகுமுறையை வெளிப்படுத்த வாய்ப்பில்லை.

கூடுதலாக, கூட்டம் குழு ஆதாரங்களைக் கண்டறிய உங்களை அனுமதிக்கிறது உகந்த தீர்வு. உங்களுக்குத் தெரியும், ஒரு தலை நல்லது, ஆனால் பத்து சிறந்தது. மீண்டும், ஒரு சர்வாதிகார மேலாண்மை பாணியில் கூட (முறையான தலைவரால் மட்டுமே முடிவெடுக்கப்படும் போது), கூட்டம் தற்போதைய சூழ்நிலையின் "சிக்கல் புலத்தை" விரிவுபடுத்தவும், மிக முக்கியமாக, விருப்பங்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. பிரச்சனையை தீர்க்கும்.

மற்றொன்று நேர்மறையான அம்சம்கூட்டங்கள் என்பது கீழே இருந்து கருத்துக்களை விரைவாகப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பாகும், நிறுவனத்தில் என்ன நடக்கிறது, மக்களின் மனநிலைகள், அவர்களின் தேவைகள், நிறுவனத்தின் சிக்கல்களைப் புரிந்து கொள்ளும் நிலை, உயர் நிர்வாகத்தின் கொள்கைகள் மீதான அணுகுமுறை போன்றவை.

நிச்சயமாக, சந்திப்பு அதன் குறைபாடுகளையும் கொண்டுள்ளது. மற்றும் மிக முக்கியமான ஒன்று நேரத்தை ஒதுக்க வேண்டிய அவசியம். மேலாளர் தானே தற்போதைய வேலையிலிருந்து தன்னைத் திசைதிருப்ப வேண்டும் மற்றும் அவரது துணை அதிகாரிகளை திசை திருப்ப வேண்டும். பிரச்சினை அவசரமானது என்று அடிக்கடி மாறிவிடும். சில நேரங்களில் ஒரு மேலாளர், நீண்ட சந்திப்புக்கு பயந்து, நேரத்தை மிச்சப்படுத்த தனியாக ஒரு முடிவை எடுக்க விரும்புகிறார். இருப்பினும், ஒழுங்காக ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட கூட்டம் பொதுவாக ஒன்றரை மணி நேரத்திற்கு மேல் நீடிக்காது என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.

பொதுவான தவறுகள்

சூழ்நிலை 1. தெளிவான இலக்கின் பற்றாக்குறை.கூட்டத்தைத் தொடங்குபவர் இறுதியில் என்ன முடிவைப் பெற விரும்புகிறார் என்பதை முழுமையாகப் புரிந்து கொள்ளவில்லை. சந்திப்பின் உண்மையான இலக்குகள் யாருக்கும் தெளிவாகத் தெரியவில்லை, புலப்படும் பலன் இல்லை. சில நடவடிக்கைகள் தோன்றாமல் இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுவதால் மட்டுமே மக்கள் கூட்டத்திற்கு வருகிறார்கள்.

நம் வாழ்வில் ஒரு முறையாவது, நாம் ஒவ்வொருவரும் ஒரு கூட்டத்தில் கலந்து கொள்ள நேர்ந்தது, நீண்டகாலமாக எதிர்பார்க்கப்பட்ட நிறைவுக்குப் பிறகு, நேரத்தை வீணடிக்கும் உணர்வை மட்டுமே விட்டுவிடுகிறோம். தொகுப்பாளர் நீண்ட நேரம் பேசலாம் மற்றும் எந்தவொரு பிரச்சனையையும் (சில நேரங்களில் தற்போதைய பிரச்சனைகள்பல ஊழியர்களைப் பற்றிய நிறுவனங்கள்), ஆனால் இந்த உரையாடல் எங்கும் வழிநடத்தாது என்பதை அனைவரும் புரிந்துகொள்கிறார்கள் மற்றும் இந்த உரையாடலில் இருந்து எழும் எந்த உண்மையான செயல்களையும் குறிக்கவில்லை. இந்த பிரிவில் பல பங்கேற்பாளர்கள் ஒரு பிரச்சனையைப் பற்றி விவாதிக்கும் சந்திப்புகளும் அடங்கும், ஆனால் மீண்டும் "பேச்சு மற்றும் வெளியேறு" கொள்கையின்படி. ஒரு பயனுள்ள கூட்டத்திற்கு தெளிவான நோக்கமும் குறிப்பிட்ட நோக்கங்களும் தேவை. மேலும், அவை செயல்முறையின் அடிப்படையில் அல்ல ("பற்றி பேசவும்...", "சிக்கலைப் பற்றி விவாதிக்கவும்...", "தீர்வதற்கான வழிகளை அவுட்லைன் செய்யவும்...", முதலியன), ஆனால் முடிவு அடிப்படையில் ("பங்கேற்பாளர்களைப் பற்றிய தகவலை வழங்கவும்...", "பிரச்சினையில் கருத்துக்களைப் பெறவும்...", "பங்கேற்பாளர்கள் B மற்றும் C இடையேயான திட்டத்தில் தொடர்புகளின் வரிசையை ஒப்புக்கொள்...", முதலியன).

சூழ்நிலை 2. கூட்டத்திற்கு போதுமான தயாரிப்பு இல்லாதது.உதாரணமாக, இது இப்படி இருக்கலாம். பணியாளர்களுக்கான நிதி உந்துதல் முறையை மாற்ற நிறுவனம் திட்டமிட்டுள்ளது. கூட்டத்தின் நோக்கம், எடுக்கப்பட்ட முடிவிற்கு ஊழியர்களின் விசுவாசத்தை அதிகரிப்பதாகும். கூட்டத்திற்கு ஒரு வாரத்திற்கு முன்பு, பங்கேற்பாளர்களுக்கு பொருட்கள் விநியோகிக்கப்பட்டன புதிய அமைப்புஉந்துதல். இருப்பினும், நிர்வாகத்தின் நிலைப்பாட்டை விளக்கும் ஒரு திறமையான அறிமுக கட்டுரை பொருட்கள் இல்லை. பொருட்கள் சிக்கலான, தெளிவற்ற மொழியில் வழங்கப்படுகின்றன. இதன் விளைவாக, அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட அமைப்பின் சாரத்தை பங்கேற்பாளர்கள் தவறாகப் புரிந்துகொள்வதால் எழுந்த தவறான புரிதல்களை தெளிவுபடுத்துவதற்காக கூட்டத்தில் பெரும்பாலான நேரம் செலவிடப்பட்டது. கூட்டத்தின் நோக்கம் - எடுக்கப்பட்ட முடிவுக்கு பணியாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிப்பது - ஓரளவு மட்டுமே அடையப்பட்டது.

சூழ்நிலை 3. மங்கலான எல்லைகள்(பெரும்பாலும் மங்கலான நேர எல்லைகளின் சூழ்நிலை உள்ளது). சந்திப்பு மங்கலான நேர எல்லைகளுடன் முடிவற்ற நீண்ட செயல்முறையாக மாறும். கூட்ட அமைப்பில் சிந்தனையின்மையின் அறிகுறியும் இதுவே.

சூழ்நிலை 4. அதிகப்படியான முறைப்படுத்தல், கூட்டத்தின் தலைவர் மற்றும் பங்கேற்பாளர்களுக்கு அதை நடத்துவதற்கு உள் உந்துதல் இல்லாமை.நிறுவனத்தின் உயர் நிர்வாகம், துறைத் தலைவர்களை வாராந்திர "திட்டமிடல் கூட்டங்களை" நடத்தக் கட்டாயப்படுத்தியது. இந்தக் கூட்டங்களில் தற்போதைய பிரச்னைகளுக்குத் தீர்வு காணப்படும் எனத் தெரிகிறது. இருப்பினும், துறைத் தலைவர்களுக்கே கூட்டத்தை எப்படி ஒரு கருவியாகப் பயன்படுத்துவது என்று தெரியவில்லை, நேரத்தை வீணடிப்பதாகக் கருதுகிறார்கள், மேலும் அவர்களிடம் என்ன பேசுவது என்று தெரியவில்லை. இதன் விளைவாக, கூட்டங்கள் நடத்தப்படுகின்றன, ஆனால் செயல்பாட்டுத் திட்டமிடல் அதன் சொந்தமாக உள்ளது, மேலும் கூட்டங்கள் அவற்றின் சொந்தமாக உள்ளன.

சூழ்நிலை 5. கூட்டத்தின் நோக்கத்தின் போதாமை.சந்திப்பு ஒரு கருவி மட்டுமே. எந்தவொரு கருவியையும் போலவே, அதன் நோக்கத்திற்காக அதைப் பயன்படுத்துவது முக்கியம். நீங்கள் நிச்சயமாக, பொத்தான்களில் சுத்தியலாம். ஆனால் அது வசதியாக இல்லை. ஆனால் ஒரு awl மூலம் காகிதத்தை வெட்டுவது வெறுமனே வேலை செய்யாது. அதேபோல், சில சமயங்களில் அவர்கள் ஒரு கூட்டத்தை முற்றிலும் பொருத்தமற்ற நோக்கங்களுக்காக பயன்படுத்த முயற்சிக்கிறார்கள். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு நிறுவனத்தில், நடுத்தர மேலாளர்களின் (கடை இயக்குநர்கள்) வாராந்திரக் கூட்டத்தில், பொது இயக்குநர் தனது ஊழியர்களின் திறனை மேம்படுத்தவும், அவர்களின் துணை அதிகாரிகளை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது என்பதை இறுதியாகப் புரிந்துகொள்ளவும் மீண்டும் மீண்டும் நம்புகிறார். விளைவு மிகக் குறைவு: இயக்குனரின் மோனோலாக்ஸ் ஒவ்வொரு வாரமும் நான்கு முதல் ஐந்து மணிநேரம் வரை எடுக்கும், ஆனால் "விஷயங்கள் இன்னும் உள்ளன."

சூழ்நிலை 6. கூட்டத்தின் இலக்குகள் மற்றும் அதை நடத்துவதற்கான முறைகள் ஒன்றுக்கொன்று முரண்படுகின்றன.எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு தலைவர் ஒரு கூட்டு முடிவை எடுக்க ஒரு இலக்கை நிர்ணயித்துக் கொள்கிறார், ஆனால் 60 நிமிடங்களுக்குப் பிரச்சனையில் தன்னைத்தானே கட்டுப்படுத்திக் கொள்கிறார்: "யார் என்ன சொல்ல விரும்புகிறார்கள்?" யாரும் இனி எதுவும் சொல்ல விரும்பவில்லை, எல்லோரும் அமைதியாக இருக்கிறார்கள், கூட்டத்திலிருந்து விரைவாக வெளியேறி தங்கள் வழக்கமான விவகாரங்களுக்கு எப்படி திரும்புவது என்று யோசித்துக்கொண்டிருக்கிறார்கள்.

சந்திப்பு முறைகள்

அறிக்கை- ஒரு பங்கேற்பாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட தலைப்பில் ஒரு விளக்கக்காட்சியை செய்கிறார். அறிக்கை ஏழு நிமிடங்களுக்கு மேல் எடுக்காதது முக்கியம், ஏனென்றால் சராசரியாக, கேட்போர் தங்கள் கவனத்தைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள முடியும்.

கருத்துப் பரிமாற்றம்(தகவல் பரிமாற்றம்) - ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் ஒரு குறிப்பிட்ட தலைப்பில் பேசுவது (குறிப்பிட்ட கேள்விக்கு பதில்). எடுத்துக்காட்டாக, "கடந்த வாரத்தில் துறையின் நிலைமை," "உங்கள் துறையின் ஊழியர்கள் நிகழும் மாற்றங்களுக்கு எவ்வாறு பிரதிபலிக்கிறார்கள்," அல்லது "ஆலோசனையின் கீழ் உள்ள திட்டத்துடன் தொடர்புடைய அபாயங்கள் பற்றிய உங்கள் மதிப்பீடு." இந்த முறையின் நல்ல விஷயம் என்னவென்றால், கூட்டத்தில் ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் தரையை எடுத்துக்கொள்வதன் காரணமாக ஒரு முழுமையான படத்தை உருவாக்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.

மூளைப்புயல்- பங்கேற்பாளர்கள் குழப்பமான முறையில் ஒரு குறிப்பிட்ட கேள்விக்கு (சிக்கல்) பதில்களை (தீர்வுகள்) கொண்டு வருகிறார்கள். இந்த விஷயத்தில், யோசனைகள் தொடர்பாக தீர்ப்பு இல்லாத சூழ்நிலை அவசியம், ஏனெனில் முக்கிய பணி முடிந்தவரை பல யோசனைகளை உருவாக்குவது, மிகவும் அபத்தமானவை கூட. ஊழியர்கள் தங்கள் சக ஊழியர்களின் முன்மொழிவுகளை விமர்சிக்க வேண்டாம் என்றும் "இல்லை" என்ற வார்த்தையைச் சொல்ல வேண்டாம் என்றும் எச்சரிக்கப்பட வேண்டும். பின்னர் வளிமண்டலம் நிதானமாக இருக்கும், யாரும் தங்களுக்குள் விலக மாட்டார்கள். பின்னர், முழு வகையிலிருந்தும், மிகவும் பொருத்தமான தீர்வுகளை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். இந்த முறையின் நல்ல விஷயம் என்னவென்றால், டெம்ப்ளேட்களுக்கு அப்பால் செல்ல இது உங்களை அனுமதிக்கிறது. குழுவின் வளத்தைப் பயன்படுத்தவும், ஆக்கப்பூர்வமான தீர்வுகளைக் கண்டறியவும் இது உங்களை அனுமதிக்கிறது சிக்கலான பணிகள். உதாரணமாக, பணத்தை எங்கே பெறுவது புதிய திட்டம்? குறைந்த செலவில் எப்படி ஏற்பாடு செய்வது கார்ப்பரேட் கட்சி? சதி வணிகமுதலியன

கலந்துரையாடல்- பங்கேற்பாளர்களில் எவரேனும் ஏற்கனவே உள்ள சிக்கலைப் பற்றி பேசலாம், ஆனால் எல்லோரும் பேசக்கூடாது. பிரச்சினை ஏற்கனவே விவாதிக்கப்பட்டு, அனைவருக்கும் பேச வாய்ப்பு கிடைத்தாலும் இந்த முறை பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஆனால் இன்னும் சர்ச்சைக்குரிய புள்ளிகள் மற்றும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும். இந்த நேரத்தில்தீர்க்கப்படவில்லை.

ஆக்கபூர்வமான கூட்டத்தை எப்படி நடத்துவது

ஒவ்வொரு கூட்டத்திலும், வசதி செய்பவர் நிர்வகிக்க வேண்டிய இரண்டு விஷயங்கள் உள்ளன. கூட்டத்திற்கு ஒரு பொருள் உள்ளது, ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலை தீர்க்க வேண்டும், ஒப்புக்கொள்ள வேண்டும் அல்லது பங்கேற்பாளர்களின் கவனத்திற்கு கொண்டு வர வேண்டும். மற்றும் மக்கள் இடையே உறவுகள் உள்ளன - கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்கள். கூட்டத்தின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும், எளிதாக்குபவர் குறைந்தது இரண்டு நோக்கங்களை மனதில் வைத்திருப்பது முக்கியம் (அட்டவணையைப் பார்க்கவும்).

பொதுவாக, விதிகள் பயனுள்ள கூட்டங்கள்பின்வருமாறு உருவாக்கலாம்:

1. போடு குறிப்பிட்ட இலக்கு- நீங்கள் ஏன் ஒரு கூட்டத்தை நடத்துகிறீர்கள்? சந்திப்பின் மூலம் இந்த இலக்கை உண்மையில் அடைய முடியுமா என்பதை சரிபார்க்கவும்.
2. இந்த இலக்கை அடைய எந்த சந்திப்பு நுட்பங்கள் உங்களுக்கு உதவும் என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்.
3. சந்திப்பு நேரத்தை அமைத்து, அது தொடங்குவது மட்டுமல்லாமல், சரியான நேரத்தில் முடிவடையும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
4. சந்திப்பின் நோக்கத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், பங்கேற்பாளர்கள் கேள்விகளைக் கேட்கவும் தங்கள் கருத்துக்களை வெளிப்படுத்தவும் நேரத்தை அனுமதிக்க வேண்டும்.
5. உங்கள் சொந்த வரம்பு உட்பட பங்கேற்பாளர்களின் செயல்திறன் வரம்பை தீர்மானிக்கவும். ஏழு நிமிடங்களுக்கு மேல் எடுக்கும் பேச்சுக்கள், தலைவர் மேடையில் பேசினாலும் கூட அனுமதிக்கப்படுவதில்லை.

ஆக்கபூர்வமான கூட்டத்தின் நிலைகள்

வணிக கூட்டம்ஒரு வடிவம் கூட்டுஅவற்றைப் பற்றித் தெரிவிப்பதற்கும் முடிவுகளை எடுப்பதற்கும் பிரச்சினைகளைப் பற்றி விவாதித்தல்.

மூன்று முக்கிய வகையான கூட்டங்கள் அட்டவணை 10 இல் வழங்கப்பட்டுள்ளன.

அட்டவணை 10 - வணிக கூட்டங்களின் வகைகள்

எனவே, இந்த வகையான கூட்டங்களை மிகவும் தளர்வான மற்றும் வசதியான சூழ்நிலையில் நடத்துவது நல்லது; கூட்டத்தில் இருந்து மிகவும் பயனுள்ள யோசனைகள் பதிவு செய்யப்பட்டு மேலும் விவாதம் மற்றும் செம்மைப்படுத்துவதற்காக முன்வைக்கப்படுகின்றன.

இப்போது வணிகக் கூட்டங்களைத் தயாரித்து நடத்தும் செயல்முறையைப் பார்ப்போம் (படம் 6 ஐப் பார்க்கவும்).

படம் 6 - வணிக கூட்டத்தின் நிலைகள்

கூட்டத்தைத் தயாரித்தல் INகூட்டத்திற்கான ஏற்பாடுகள் அதை வரையறுப்பது முக்கியம்இலக்குகள் -

எதிர்பார்த்த முடிவு, தேவையான தீர்வு வகை, வேலையின் விரும்பிய முடிவு. விவாதப் பொருளின் துல்லியமான உருவாக்கம் விரும்பிய முடிவைப் பெற உதவும்.பொருள்

கூட்டங்கள் என்பது விவாதத்திற்குரிய விஷயம். இது குறிப்பாக வடிவமைக்கப்பட்டு பங்கேற்பாளர்களுக்கு ஆர்வமாக இருக்க வேண்டும்

கூட்டங்கள். வேலை செய்யும் முறையில் தீர்க்க முடியாத தலைப்புகளை மட்டுமே விவாதத்திற்கு கொண்டு வருவது நல்லது. கூட்டத்தைத் தயாரிப்பதில் மிக முக்கியமான கட்டம் வளர்ச்சிநிகழ்ச்சி நிரல்,

கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களுக்கு முன்கூட்டியே அனுப்பப்பட்ட எழுதப்பட்ட ஆவணம்.

சந்திப்பு நிகழ்ச்சி நிரலில் பொதுவாக பின்வரும் தகவல்கள் இருக்கும்:

கூட்டத்தின் தலைப்பு;

கூட்டத்தின் நோக்கம்;

அவற்றின் பரிசீலனைக்கான முன்னுரிமை வரிசையில் விவாதிக்கப்பட்ட சிக்கல்களின் பட்டியல்;

கூட்டத்தின் தொடக்க மற்றும் முடிவு நேரம்;

அது நடக்கும் இடம்;

முக்கிய தகவல்களை வழங்கும் பேச்சாளர்களின் பெயர்கள் மற்றும் நிலைகள் மற்றும் கேள்விகளைத் தயாரிப்பதற்கு பொறுப்பானவர்கள்;

ஒவ்வொரு கேள்விக்கும் ஒதுக்கப்பட்ட நேரம்;

கூட்டத்தின் முன்னேற்றத்தையும், சரியான திசையில் இருப்பவர்களின் எண்ணங்களையும் நிகழ்ச்சி நிரல் உறுதி செய்கிறது. கூட்டத்தின் நிகழ்ச்சி நிரல் மற்றும் பொருட்கள் கூட்டத்திற்கு முன் ஆவணங்களைப் படித்ததாகக் குறிப்புடன் கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களுக்கு முன்கூட்டியே அனுப்பப்பட வேண்டும் (சில தகவல் பொருட்கள் இணைக்கப்பட்ட தகவலால் பாதிக்கப்பட்ட நபர்களின் பட்டியலுடன் "சுற்றலாம்", மற்றும் படித்த பிறகு ஒரு குறிப்பை உருவாக்கி அதை அடுத்தவருக்கு அனுப்புவதற்கான அறிவுறுத்தல்). ஒவ்வொருவரும் தங்கள் பணி அட்டவணையில் கூட்டத்தை சேர்த்து, அதற்குத் தயாராகும் வாய்ப்பை உறுதிசெய்ய இது அவசியம். சந்திப்பின் பங்கேற்பாளர்கள், கலந்துரையாடலின் விஷயத்தைப் பற்றி முன்கூட்டியே தெரிவிக்கிறார்கள், முன்கூட்டியே பொருட்களைப் பற்றித் தெரிந்துகொள்வது மட்டுமல்லாமல், சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான ஆக்கபூர்வமான முன்மொழிவுகள் மூலம் சிந்திக்கவும் முடியும். கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களுக்கு முன்கூட்டியே தெரிவிக்கப்படாத சந்தர்ப்பங்களில், கூட்டங்களில் அவர்கள் விவாதத்தைத் தூண்டும் மற்றும் பயனுள்ள முடிவை எடுப்பதற்கு பங்களிக்காத கருத்துக்களையும் கருத்துக்களையும் வெளிப்படுத்துகிறார்கள்.

வாரத்தின் ஒரு குறிப்பிட்ட நாளில் (அவசர கூட்டங்களைத் தவிர) வணிகக் கூட்டங்களை நடத்துவது நல்லது, முன்னுரிமை வேலை நாளின் முடிவில் அல்லது இரண்டாவது பாதியில்.

கூட்டத்தின் காலம் ஒன்றரை முதல் இரண்டு மணி நேரத்திற்கு மிகாமல் இருக்க வேண்டும். இரண்டு மணிநேர தொடர்ச்சியான வேலைக்குப் பிறகு, பெரும்பாலான பங்கேற்பாளர்கள், முற்றிலும் உடலியல் காரணங்களுக்காக, பிரச்சினை எவ்வாறு தீர்க்கப்படுகிறது என்பதில் அலட்சியமாகி விடுகின்றனர். எனவே, குறுகிய சந்திப்பு சிறந்தது.

நியாயமான பங்கேற்பாளர்களின் எண்ணிக்கைகூட்டங்கள். பெரும்பாலும் கூட்டங்களில் எந்த வேலையும் இல்லாதவர்கள் இருக்கிறார்கள். பங்கேற்பாளர்களின் ஊதியத்தின் அடிப்படையில் ஒரு கூட்டத்தின் செலவை பண அடிப்படையில் தீர்மானிக்க தனது புத்தகமான "நேர மேலாண்மை" இல் பி.பேர்ட் முன்மொழிகிறார். ஒரு மணி நேரம் நடக்கும் கூட்டத்தில் பத்து பேர் மொத்தமாக பத்து மணி நேரம் வேலை செய்கிறார்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம். ஒவ்வொருவருக்கும் ஒரு மணிநேர வேலை நேரத்தின் செலவைக் கூட்டுவதன் மூலம் சந்திப்பின் விலையைத் தீர்மானிப்போம் - எங்களுக்கு ஈர்க்கக்கூடிய தொகை கிடைக்கும். கூட்டத்தில் போதுமான உயர் பதவியில் உள்ள ஊழியர்கள் இருந்தால், நிறுவனத்திற்கான சந்திப்பின் செலவு மிகவும் குறிப்பிடத்தக்கதாக இருக்கும்.

கூட்டு விவாதங்களில் பங்கேற்பாளர்களின் உகந்த எண்ணிக்கை 6-7 பேர். தேவைப்பட்டால், பங்கேற்பாளர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கலாம், ஆனால் நியாயமான வரம்புகளுக்குள் 15 ஐ தாண்டக்கூடாது. அழைப்பாளர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பது, கூட்டங்களின் சராசரி பங்கேற்பு விகிதத்தை (அல்லது வெளியீடு) கூர்மையாக குறைக்கிறது, அதே நேரத்தில் கூட்டங்களை நீட்டிக்கிறது. தலைப்பைப் பொறுத்து, விவாதத்தில் உள்ள சிக்கலைக் கொண்ட நடுத்தர மேலாளர்கள் மற்றும் நிபுணர்கள் மட்டுமே கூட்டத்திற்கு அழைக்கப்பட வேண்டும்.

ஒவ்வொரு துறையிலிருந்தும் ஒருவர் முன்னிலையில் இருப்பது விரும்பத்தக்கது. ஏற்கனவே பிரச்சினை தீர்க்கப்பட்ட ஊழியர்கள் கூட்டத்தை விட்டு வெளியேற அனுமதிக்கப்பட வேண்டும், மேலும் நிபுணர்கள் முழு கூட்டத்திற்கும் வரக்கூடாது, ஆனால் விதிமுறைகளின்படி, அவர்களின் பிரச்சனை விவாதிக்கப்படும் நேரத்தில்.

வணிக கூட்டங்களை நடத்தும் போது, ​​மேலாளரால் மேற்கொள்ள முடியும் தூதுக்குழுஅதிகாரங்களை இயக்குகிறது கூட்டத்தில் பங்கேற்புகலந்துரையாடலின் கீழ் உள்ள சிக்கலில் மிகவும் திறமையான வல்லுநர்கள் (இது மேலாளரின் நேரத்தை மிச்சப்படுத்த உதவுகிறது: ஒரு முறையான பயிற்சி பெற்ற ஊழியர் தனக்கு வசதியான நேரத்தில் கூட்டத்தின் முடிவுகளை மேலாளரிடம் தெரிவிப்பார், மேலும் அவர் தேவையான முடிவுகளை எடுக்க முடியும். ஒரு அமைதியான சூழ்நிலையில், கூடுதலாக, கூட்டங்களில் பங்கேற்பது அனுபவம் மற்றும் தொழில்முறை திறன்களைப் பெற உதவும், சுதந்திரமாக செயல்படும் மற்றும் பல்வேறு சூழ்நிலைகளை வெற்றிகரமாக சமாளிக்கும் திறனை வளர்க்கும்.

கூட்டத்தில் பங்கேற்பதற்கு மட்டுமல்ல, அதிகாரம் வழங்கப்பட்டுள்ளது நடத்துதல்கூட்டங்கள் (விவாதத்தின் கீழ் உள்ள சிக்கலில் மிகவும் திறமையான நிபுணர்களிடம் கூட்டம் ஒப்படைக்கப்படுகிறது; இது எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளுக்கான பொறுப்பை அதிகரிக்க உதவுகிறது, மேலும் யோசனைகள் அல்லது ஆக்கபூர்வமான திட்டங்களை உருவாக்குவதில் பங்கேற்பாளர்களின் செயல்பாட்டை அதிகரிக்கிறது).

ஒரு சிறந்த மேலாளர் மற்றும் ஒரு திறமையான சக ஊழியர் தலைமையிலான சந்திப்புகளுக்கு இடையே வேறுபாடு உள்ளது. முதல் வழக்கில், சந்திப்பில் பங்கேற்பாளர்கள் சுய-பாதுகாப்பு பற்றிய பிரச்சனையைப் பற்றி அதிகம் நினைக்கவில்லை மற்றும் தலைவரால் முன்மொழியப்பட்ட தீர்வைத் திறம்படக் கருதாமல் பெரும்பாலும் அங்கீகரிக்கிறார்கள் (இது முதல் மேலாளர்கள் கூட்டங்களை நடத்த மறுக்க வேண்டும் என்று அர்த்தமல்ல, ஆனால் தலைவர் உளவியல் விளைவுகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும், நேரத்தை ஒதுக்கி, ஒரே மாதிரியானவை).

இடஞ்சார்ந்த சூழலின் அமைப்பு- ஒரு கூட்டத்தைத் தயாரிக்கும் போது, ​​பங்கேற்பாளர்கள் எந்த வரிசையில் அமர்ந்திருப்பார்கள் என்பதை நீங்கள் சிந்திக்க வேண்டும். கூட்டம் ஒரு பெரிய மேஜையில் மற்றும் ஒரு விசாலமான அறையில் நடத்தப்பட வேண்டும். கூட்ட நெரிசல் தானே மோதலுக்கு ஆதாரமாக உள்ளது. அறை சிறியதாக இருக்கும்போது, ​​இருப்பவர்களின் நாடித் துடிப்பு அதிகரித்து, ரத்த அழுத்தம் அதிகமாகும் என்பது கவனிக்கப்பட்டது.

பங்கேற்பாளர்கள் ஒருவரையொருவர் முகம், கண்கள், முகபாவனைகள் மற்றும் சைகைகள் ஆகியவற்றைப் பார்க்கும் வகையில் வைக்கப்பட வேண்டும், இது தகவலின் சிறந்த கருத்துக்கு பங்களிக்கிறது (உதாரணமாக, படம் 7 இல் உள்ளது போல).

படம் 7 - கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களின் இடம்

இந்த நோக்கங்களுக்காக ஒரு சுற்று அல்லது ஓவல் அட்டவணை மிகவும் பொருத்தமானது. கூட்டத் தலைவர் அதிக எண்ணிக்கையிலான கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களின் கண்களைப் பார்க்க வேண்டும்.

ஆறு பங்கேற்பாளர்களுடன் தொடங்கும் இருக்கை வரிசை, பங்கேற்பாளர்கள் தோன்றும் முன் சிறப்பு அட்டைகளைப் பயன்படுத்தி நிறுவப்பட வேண்டும். கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களை வைக்கும்போது, ​​​​பின்வரும் கருத்தில் கொள்ளப்பட வேண்டும்: போட்டியிடும் குழுக்களின் பிரதிநிதிகள் ஒருவருக்கொருவர் எதிரே இருக்கக்கூடாது, மேசையின் ஒவ்வொரு விளிம்பும் ஒரு அகழியாக மாறும், மேலும் மோதல்கள் தாங்களாகவே எழுகின்றன. எனவே, "எதிர்ப்பு அலகுகள்" என உருவாக்கப்பட்ட குழுக்களை பிரிக்க வேண்டியது அவசியம். ஒருவரையொருவர் விரும்பாதவர்கள் முடிந்தவரை விலகி அமர்ந்திருக்கிறார்கள். கூட்டத்தின் அமைப்பாளர், அழைப்பாளர்களின் குணாதிசயங்கள் மற்றும் உளவியல் குணாதிசயங்களை அறிந்து, இதில் கவனம் செலுத்தாமல், பங்கேற்பாளர்களை அமர வைக்கலாம்.

உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ள வேண்டிய கேள்விகள் கூட்ட அமைப்பாளர்:

கூட்டம் நடத்துவது அவசியமா? அது இல்லாமல் செய்ய முடியுமா?

நான் தனிப்பட்ட முறையில் இதில் பங்கேற்க வேண்டுமா?

கூட்டத்தில் எந்த ஊழியர்கள் பங்கேற்க வேண்டும்?

பங்கேற்பாளர்களின் எண்ணிக்கையை குறைந்தபட்சமாக குறைக்க என்ன செய்யலாம்?

தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நேரம் வசதியானதா அல்லது சந்திப்பை மற்றொரு நேரத்திற்கு மாற்ற வேண்டுமா?

வெளியாட்களால் அறை மூடப்பட்டதா?

கூட்டத்திற்கு தேவையான அனைத்து பொருட்களும் உங்களிடம் உள்ளதா?

கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்கள் அமர சிறந்த வழி மற்றும் ஒரு ஆக்கபூர்வமான சூழ்நிலையை உருவாக்க என்ன நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவது?

கூட்டம் நடத்துவது

பங்கேற்பாளர்கள் தங்கள் பணிகளையும் நடத்தை விதிகளையும் அறிந்தால் கூட்டங்கள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

மேற்பார்வையாளர்.ஒரு வெற்றிகரமான சந்திப்புக்கு, கூட்டத் தலைவர் பொதுவான மற்றும் சிறப்புப் பிரச்சினைகளை தீர்க்க வேண்டும்.

TO பொதுகூட்டத் தலைவரின் பொறுப்புகளில் பின்வருவன அடங்கும்:

1) சிக்கலைப் பற்றிய சுருக்கமான மற்றும் தெளிவாக வடிவமைக்கப்பட்ட செய்தியுடன் கூட்டத்தைத் திறப்பது அவசியம் (மேலும் மேலாளரின் தொடக்க உரையானது சிக்கல்களுக்கு நேர்மறையான தீர்வில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் மற்றும் அவற்றின் வெற்றிகரமான தீர்வில் நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்த வேண்டும்);

2) நிறுவன அடிப்படையில், பணியின் விதிகளை ஒப்புக்கொள்வது, நிகழ்ச்சி நிரலை தெளிவுபடுத்துவது, விதிமுறைகளைப் பற்றி தெரிவிப்பது, பிரச்சினையின் தகுதிகளில் இல்லாத பேச்சுகளை திரும்பப் பெறுவது பற்றி எச்சரிப்பது அவசியம்;

3) சந்திப்பின் போது, ​​ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் சமரசங்களைக் கடைப்பிடிக்க அவற்றைப் பயன்படுத்துவதற்காக அடையப்பட்ட முடிவுகளை சுருக்கமாகவும் முக்கியமாகவும் சுருக்கமாகக் கூறுவது அவசியம்.

4) தலைவரின் நோக்கம் கொண்ட திசையில் விவாதத்தை வைத்திருப்பது அவசியம் (இதன் பொருள் என்னவென்றால், அவர் வாய்மொழியாக இருப்பவர்களை முற்றுகையிட வேண்டும், அமைதியாக இருப்பவர்களை பேச கட்டாயப்படுத்த வேண்டும், மேலும் பேச்சாளர்கள் நோக்கம் கொண்ட பிரச்சினையிலிருந்து விலக அனுமதிக்கக்கூடாது; விமர்சனம், அது ஆக்கபூர்வமானதாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் தனிப்பட்டதாக இருக்க அனுமதிக்காதீர்கள் ).

1) நடுநிலை நிலையில் இருங்கள் - இது இருப்பவர்களின் உணர்ச்சி நிலையில் நேர்மறையான விளைவைக் கொண்டிருக்கிறது.

2) உரையாடலைத் தொடரவும். ஒரு மோசமான இடைநிறுத்தம் இருந்தால், கூடுதல் கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலம் உடனடியாக தலையிடவும், விளக்கவும் அல்லது ஆரம்ப முடிவுகளை சுருக்கவும்.

3) பதற்றம் ஏற்பட்டால் உடனடியாக நடவடிக்கை எடுங்கள் - வாக்குவாதம் மூண்ட விடக்கூடாது.

4) முன்மொழியப்பட்ட யோசனைகள் மற்றும் தீர்வுகளை செயல்படுத்துவதற்கான சாத்தியக்கூறுகளை முன்னறிவித்தல், தவறான கருத்தாக்கமான தீர்வுகளை நிராகரித்தல். உண்மைப் பொருட்களால் ஆதரிக்கப்படும் முடிவுகளை மட்டுமே கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.

5) கூட்டத்தில் பங்கேற்பவர்களை பெயர் சொல்லி பேச அழைக்கவும்.

6) எப்போதும் ஒரு நபர் மட்டுமே பேச வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், கூட்டத்தில் விவாதங்கள் எழுவதைத் தடுக்கவும்.

7) பங்கேற்பாளர்கள் அனைவரின் கருத்துக்களையும் கேளுங்கள். எந்த யோசனைகளும் விவாதிக்கப்படாதவை போல பிடிவாதமாக நடத்தப்படவில்லை.

8) ஒரு சந்திப்பு என்பது ஒரு போர்க்களம் அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், அதில் எதிரி "அழிக்கப்பட வேண்டும்", எனவே பொதுவான அணுகுமுறைகளை உருவாக்க முயற்சி செய்யுங்கள் மற்றும் பொதுவான தளத்தைத் தேடுங்கள்.

9) கடந்த காலத்திற்கு உல்லாசப் பயணம், தலைப்பிலிருந்து விலகல் அல்லது சில பங்கேற்பாளர்கள் செய்யும் அழிவுகரமான விமர்சனங்களை பொறுத்துக்கொள்ளாதீர்கள். கூட்டத்தில் சிக்கலைத் தீர்ப்பதை நோக்கி படிப்படியாகச் செல்ல வேண்டும்.

10) தவறான புரிதல்களைத் தவிர்க்க, தேவைப்பட்டால், தனிப்பட்ட பங்கேற்பாளர்களின் செய்திகளை தெளிவுபடுத்துங்கள்: "நான் இதை சரியாகப் புரிந்து கொண்டேன்?", "இது சரியாக இருக்குமா?"

11) பங்கேற்பாளர்கள் இலக்குக்கு எவ்வளவு நெருக்கமாக இருக்கிறார்கள் என்பதைக் காட்ட அடிக்கடி மைல்கற்களை வழங்கவும்.

12) நேரத்தைச் சேமிக்கவும். சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, ஒதுக்கப்பட்ட நேரத்திற்குள் சிக்கலை தீர்க்க முடியும் என்பதை ஆரம்பத்தில் விளக்கவும். முடிந்தால், சந்திப்பை ஒரு நிமிடம் தாமதிக்க வேண்டாம்.

கூட்டத் தலைவரின் அதிகாரம் பெரும்பாலும் அவர் கூட்டத்தை எவ்வளவு திறமையாகவும் தொடர்ச்சியாகவும் நடத்துகிறார், மேலும் அவர் விதிகளுக்கு இணங்குவதை எவ்வளவு உன்னிப்பாகக் கண்காணிக்கிறார் என்பதைப் பொறுத்தது. கூட்டத்தின் தலைவர் ஒருவர் தாமதமாக வருவதற்கும், சந்திப்பின் போது தங்களுக்குள் விவாதம் செய்வதற்கும் அல்லது ஒரு கூட்டத்திற்கு தயாராக இல்லாமல் வருவதற்கும் அனுமதிக்கும் (பரிசீலனையில் உள்ள பிரச்சினையில் பொருட்களை சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்யாமல்) முழுமையான அதிகார இழப்பை எதிர்கொள்கிறார்.

சில ஒழுக்கமற்ற சக ஊழியர்கள் கூட்டத்தில் சூழ்நிலையை சூடுபடுத்தும் சூழ்நிலையை கூட்டத் தலைவர் அனுமதிக்கக்கூடாது. கூட்டத்தை வெற்றிகரமாக முடிப்பது அதன் தலைவரின் கூட்டத்திற்கான முழுமையான மற்றும் தீவிரமான தயாரிப்பின் மூலம் மட்டுமே சாத்தியமாகும்.

கூட்டத்தின் முடிவில், மேலாளர் விவாதத்தை சுருக்கமாகக் கூற வேண்டும், ஒரு முடிவை தெளிவாக உருவாக்கி அதை செயல்படுத்துவதற்கான வழிகளை கோடிட்டுக் காட்ட வேண்டும். தோல்வியுற்ற சிறுபான்மையினரின் செயலில் ஒத்துழைப்புக்காக நன்றி தெரிவிக்கும் வாய்ப்பை நாம் பயன்படுத்த வேண்டும், ஏனென்றால் அனைத்து பங்கேற்பாளர்களின் கூட்டு முயற்சிகள் மட்டுமே விரும்பிய முடிவை அடைய உதவியது. தோல்வியைப் பாராட்டுவது, அடுத்தடுத்த கூட்டங்களில் பேச அவர்களை ஊக்குவிக்கும்.

கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்கள்.

கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களுக்கான நடத்தை விதிகள் செயல்பாட்டுக் கூட்டத்திற்கு குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை அல்ல.

கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களுக்கான உதவிக்குறிப்புகள்

1) உங்கள் அறிக்கைகளில் உங்களை அறிமுகப்படுத்தி, "நாங்கள்" என்பதற்குப் பதிலாக "நான்" என்ற பிரதிபெயரைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது ஆள்மாறான வடிவத்தைப் பயன்படுத்தவும். ஒரு பேச்சாளர் "நாங்கள்" என்று கூறும்போது, ​​அவர் பொதுவாக அவர் சொல்வதற்கான பொறுப்பைத் தவிர்க்கிறார்.

2) உங்கள் அறிக்கைகளில் குறிப்பிட்டதாக இருங்கள், உங்கள் எண்ணங்களைத் தெளிவாக வெளிப்படுத்துங்கள், உங்கள் தவறுகளுக்குப் பொறுப்பாக இருங்கள், உங்கள் தனிப்பட்ட பார்வையைப் பாதுகாக்கவும், கருத்து வேறுபாடுகளுடன் பொறுமையாக இருங்கள்.

3) தகவலைக் கேட்ட பிறகு, விவாதிக்கப்படும் சிக்கலைத் தெளிவுபடுத்தவும் புரிந்துகொள்ளவும் கேள்விகளைக் கேளுங்கள். மோதல்களைத் தூண்டும் மற்றும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் இருந்து விலகிச் செல்லும் கேள்விகளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.

4) மற்றவர்களின் கருத்துக்கள் மற்றும் எண்ணங்களை விளக்குவதை முடிந்தவரை தவிர்க்கவும். மற்றவர்களின் செயல்கள் மற்றும் எண்ணங்களைப் பற்றி பேசாமல், இந்த எண்ணங்களைப் பற்றிய உங்கள் கருத்தைப் பற்றி பேசுங்கள், அதாவது, "நீங்கள்-அறிக்கைகள்" என்பதற்கு பதிலாக "நான்-செய்திகள்" மொழியில் தீர்ப்புகளை உருவாக்குங்கள். உதாரணமாக, "நீங்கள் இங்கே தவறு செய்துவிட்டீர்கள்" என்று சொல்லாதீர்கள், "இங்கு ஒரு தவறு ஊடுருவியதாக எனக்குத் தோன்றுகிறது" என்று சொல்லுங்கள்.

5) உங்கள் சொந்த நிலைப்பாட்டை வெளிப்படுத்துங்கள் மற்றும் அதிகமானவற்றைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கவும் பகுத்தறிவு முடிவுபிரச்சனைகள்.

ஒரு கூட்டத்தில் எடுக்கப்பட்ட சிறந்த முடிவானது, அதை ஏற்றுக்கொள்ளும் அதே நேரத்தில், நீங்கள் அதைச் செயல்படுத்துவதைக் கவனிக்கவில்லை மற்றும் அதன் செயல்பாட்டின் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கவில்லை என்றால், அது மதிப்புக்குரியது அல்ல.

மேடையில் கூட்டத்தின் முடிவுஅதன் தலைவர் பின்வரும் பணிகளை தீர்க்க வேண்டும்:

1) கூட்டத்தில் அடையப்பட்ட முடிவை சுருக்கமாகவும் தெளிவாகவும் சுருக்கவும்;

2) முடிவைப் பின்பற்ற வேண்டிய படிநிலைகளை நிறுவுதல், பொறுப்புகளை விநியோகித்தல், முடிவைச் செயல்படுத்துவதற்குப் பொறுப்பானவர்களைத் தீர்மானித்தல் மற்றும் அதன் செயல்பாட்டைக் கண்காணிப்பது.

கூட்டத்தின் முன்னேற்றம் மற்றும் அதன் முடிவுகள் பிரதிபலிக்கின்றன நெறிமுறை,சுருக்கமாகவும் சுருக்கமாகவும் இருக்க வேண்டும். ஒரு முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், முடிவை செயல்படுத்துபவர்கள் இந்த ஆவணத்தை நன்கு அறிந்திருக்கிறார்கள்.

கூட்டத்தின் போது, ​​மேலாளர் தனக்கு கீழ் பணிபுரிபவர்களுக்கு தெரிவிக்க வேண்டும் பயனுள்ள தகவல்மற்றும் அவர்களுக்கு தெளிவான இலக்குகளை அமைக்கவும். எல்லாவற்றையும் சரியாகச் செய்தால், தொழிலாளர் திறன் அதிகரிக்கும், இல்லையெனில், கூட்டங்களை நடத்துவதற்கான நடைமுறையை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும்.

நீங்கள் அடிக்கடி கூட்டங்களை நடத்துகிறீர்களா? உங்கள் ஊழியர்கள் அடிக்கடி அவர்களிடமிருந்து ஏதாவது பயனுள்ளதைப் பெறுகிறார்களா? நீங்கள் அவர்களுக்கு வழங்கிய இலக்குகள் மற்றும் குறிக்கோள்களை அவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்களா?

கூட்டங்களைத் திட்டமிட்ட பிறகு அவர்களின் பணித்திறன் அதிகரிக்கிறதா? நீங்கள் போதுமான கருத்துக்களைப் பெறுகிறீர்களா? குறைந்தபட்சம் ஒரு கேள்விக்கு நீங்கள் "இல்லை" என்று பதிலளித்திருந்தால், குறைந்தபட்ச நேரத்தை வீணடிப்பதற்கும் அதிகபட்ச பலனைப் பெறுவதற்கும் பயனுள்ள கூட்டங்கள் மற்றும் திட்டமிடல் அமர்வுகளை எவ்வாறு நடத்துவது என்பதை நீங்கள் கற்றுக் கொள்ள வேண்டும்.

பயனுள்ள சந்திப்பு

கூட்டங்களின் உதவியுடன், பல்வேறு துறைகளுக்கு இடையே தகவல் தொடர்பு பராமரிக்கப்படுகிறது மற்றும் துறைகளுக்குள்ளேயே செயல்படுத்தப்படுகிறது எடுக்கப்பட்ட முடிவுகள்தனிப்பட்ட ஊழியர்களிடையே வேலை செய்வதற்கான உந்துதல் அதிகரிக்கிறது. ஆனால் ஒரு பயனுள்ள சந்திப்பு மட்டுமே இந்த சிக்கல்களைத் தீர்க்கும், எனவே உங்கள் சந்திப்புகள் பின்வரும் அளவுகோல்களை சந்திக்கிறதா என்பதை நீங்களே சரிபார்க்கவும்:

1. வடிவமைப்பு இணக்கம். பல வகையான கூட்டங்கள் உள்ளன: கூட்டம், திட்டமிடல் கூட்டம் மற்றும் செயல்பாட்டு கூட்டம். இந்த கூட்டங்கள் ஒவ்வொன்றும் அதன் சொந்த நோக்கங்களைக் கொண்டுள்ளன மற்றும் அதற்கேற்ப நீடிக்கும் வெவ்வேறு நேரங்களில். இப்போது எழுந்த பிரச்சனையைத் தீர்ப்பதற்காகவே இயக்கம் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

இது வழக்கமாக 5-10 நிமிடங்கள் நீடிக்கும் மற்றும் பிரச்சனையுடன் நேரடியாக தொடர்புடையவர்களை ஒன்றிணைக்கிறது. திட்டமிடல் கூட்டம் வழக்கமாக ஒவ்வொரு நாளும் காலையில் நடைபெறும் மற்றும் 25-30 நிமிடங்கள் நீடிக்கும். இந்த நேரத்தில், மேலாளர் அந்த நாளுக்கான பணிகளை அமைக்க வேண்டும், முந்தைய நாளின் முடிவுகளைப் பற்றிய கருத்துக்களைப் பெற வேண்டும் மற்றும் தேவைப்பட்டால் திட்டங்களைச் சரிசெய்ய வேண்டும்.

இக்கூட்டம் தீர்வு காண்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது உலகளாவிய பிரச்சனை, உங்கள் சந்தைக்கு புதிய சலுகையை உருவாக்கவும், மேம்படுத்தவும் புதிய திட்டம்உந்துதல், முதலியன

பெரும்பாலும் கூட்டங்கள் இரண்டு நிலைகளாகப் பிரிக்கப்படுகின்றன - முதலாவது மாலையில் நடைபெறும், இதன் போது கூட்டத்தின் இலக்குகள் அமைக்கப்பட்டு விவாதிக்கப்படும் சிக்கல்கள் கோடிட்டுக் காட்டப்படுகின்றன. காலையில், இரண்டாவது நிலை தொடங்குகிறது, இது இரண்டு மணி நேரம் வரை நீடிக்கும். ஒரு முழு அளவிலான சந்திப்பு என்பது அதன் தூய்மையான வடிவத்தில் படைப்பாற்றல் ஆகும்.

2. பணிகளின் விவரக்குறிப்பு. ஒவ்வொரு கூட்டத்திலும் பங்கேற்பாளர்களுக்கு முன்கூட்டியே அறிவிக்கப்படும் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட குறிக்கோள்கள் இருக்க வேண்டும். நிகழ்ச்சி நிரலில் இருந்து விலகுவது மிகவும் விரும்பத்தகாதது.

3. கடுமையான விதிமுறைகள். அழைக்கப்பட்ட அனைவரும் கலந்துகொண்டார்களா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், மீட்டிங் தொடங்கும் மற்றும் முடிவு நேரத்தைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். நிகழ்ச்சி நிரல் 1ஐ 25 நிமிடங்களில் முடிப்பது போன்ற தெளிவான நேர வரம்புகளை அமைக்கவும்.

ஒவ்வொரு பேச்சாளருக்கும், ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தை ஒதுக்குங்கள் - 5 நிமிடங்கள் போதும், இது மக்களுக்குப் பேசக் கற்றுக்கொடுக்கும். தலைப்பில் இருந்து புறம்பான உரையாடல்கள் அல்லது விலகல்கள் கேட்டால், இந்த முயற்சிகளை நிறுத்தி, உங்கள் நேரத்தைச் சேமிக்கவும்.

4. உகந்த கலவை. கூட்டத்தில் சம்மந்தப்பட்டவர்கள் கண்டிப்பாக இருக்க வேண்டும். உட்கார்ந்து கேளுங்கள், யாரையும் அழைக்க வேண்டாம். ஒவ்வொருவரும் தங்கள் சொந்த விஷயங்களில் கவனம் செலுத்தட்டும்.

5. அனைவருக்கும் வார்த்தை. கூட்டத்தில் ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சினையில் தனது கருத்தை தெரிவிக்க வாய்ப்பு இருக்க வேண்டும். தலையிடாதீர்கள் மற்றும் குறிப்பாக, பணியாளரின் பேச்சில் குறுக்கிடாதீர்கள், அது உங்கள் பார்வைக்கு எதிராக இருந்தாலும் கூட. உங்களுக்கு போதுமான கருத்து தேவையா?

6. பதிவு வைத்தல். நிகழ்ச்சி நிரல் மட்டும் அல்ல கட்டாய ஆவணம்கூட்டங்கள். அனைத்து முக்கிய குறிப்புகள், முன்னுரிமை வரிசையில் பேசிய ஊழியர்கள், ஒரு குறிப்பிட்ட பிரச்சினையில் அவர்களின் கருத்து மற்றும் மிக முக்கியமாக கூட்டத்தின் முடிவுகள் ஆகியவற்றை பதிவு செய்யும் நிமிடங்கள் மிகவும் பயனுள்ள கட்டுரை.

கூட்டத்தில் பங்கேற்பவர்களுக்கு ஒரு செய்திமடலை அனுப்புவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், இதன் மூலம் அவர்கள் எந்தப் புள்ளிகளையும் தெளிவுபடுத்த எப்போதும் கையில் வைத்திருப்பார்கள். ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளைச் செயல்படுத்துவதைக் கண்காணிக்கவும், பெறப்பட்ட முடிவுகளை பகுப்பாய்வு செய்யவும் இது மிகவும் வசதியாக இருக்கும். இது "பணி - முடிவுகள் - கட்டுப்பாடு - பணி" திட்டமாகும், இது கூட்டங்களை மிகவும் திறமையாகவும் சுருக்கமாகவும் செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது.

7. கூட்டத்தின் திட்டமிடல். ஒவ்வொரு பணியாளரும் அடுத்த சந்திப்பு அறைக்கு எப்போது அழைக்கப்படுவார் என்பதை அறிந்திருக்க வேண்டும். கூட்டங்களை ஒழுங்கமைப்பதில் திடீரென்று ஒரு மோசமான உதவியாளர்;

திடீரென்று ஏதேனும் பிரச்சனை ஏற்பட்டு, அதைத் தீர்க்க ஒரு பணிக்குழுவைக் கூட்ட நீங்கள் முடிவு செய்தால், "எனக்குத் தெரியாது," "நான் சரிபார்க்க வேண்டும்" மற்றும் "பின்னர் ஒரு அறிக்கையைத் தருகிறேன்" என்ற பதில்களுக்குத் தயாராகுங்கள்.

ஒரு பயனுள்ள கூட்டத்தை எவ்வாறு தயாரிப்பது மற்றும் நடத்துவது?

ஒரு பயனுள்ள சந்திப்பை நடத்த, நீங்கள் முதலில் அதற்குத் தயாராக வேண்டும். கூட்டம் தொடங்குவதற்கு முன், தலைவர் பின்வரும் கேள்விகளை தெளிவுபடுத்த வேண்டும்:

• கூட்டம் என்ன இலக்குகளை தொடர்கிறது மற்றும் என்ன பணிகளை தீர்க்கிறது.
• கூட்டத்தின் வடிவம் என்ன, கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களின் பங்கு என்ன. ஊழியர்களின் பாத்திரங்கள் முன்கூட்டியே ஒதுக்கப்படுகின்றன: ஒரு தலைவர் மற்றும் ஒரு செயலாளர் இருக்க வேண்டும். மேலும் வரையறுக்கவும் சரியான நேரம்கூட்டத்தின் ஆரம்பம் மற்றும் முடிவு.
• கூட்டத்தின் அமைப்பு என்ன? ஒரு பொதுவான அமைப்பு இதுபோல் தெரிகிறது:
• வாழ்த்துக்கள்;
• கூட்டத்தின் இலக்குகள், நோக்கங்கள், வடிவம் பற்றிய அறிவிப்பு;
• ஏற்கனவே உள்ள சிக்கல்களின் விவாதம் மற்றும் பகுப்பாய்வு;
• கலைஞர்களிடமிருந்து கருத்துக்களைப் பெறுதல்;
• முடிவுகளின் பகுப்பாய்வு மற்றும் எதிர்காலத்திற்கான பணிகளை அமைத்தல்;
• சுருக்கமாக.
• கூட்டத்தின் விதிகள் என்ன? ஒவ்வொரு நிகழ்ச்சி நிரலிலும் பணிபுரிவதற்கான சரியான நேரத்தைத் தீர்மானித்தல், சந்திப்பில் ஈடுபடும் பட்சத்தில் இடைவேளைக்கு நேரத்தை ஒதுக்குங்கள். நீண்ட நேரம்மேற்கொள்ளும்.
• என்ன ஆவணங்கள் தேவைப்படும். பங்கேற்பாளர்களுக்கு ஆர்வமாக இருக்கும் தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் தயார் செய்யவும், முன்கூட்டியே படிக்கும் வகையில் பொருட்களை அனுப்பவும்.
• சந்திப்பு அவசியமா? ஒரு கூட்டத்திற்கு அழைப்பிதழ்களை அனுப்பும் முன், அது உண்மையில் அவசியமா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

இந்த கேள்விகளுக்கு நீங்களே பதிலளிக்கவும்:

• நீங்கள் அமைக்கும் பணிகள் இன்று தீர்க்கப்பட வேண்டுமா?
• கூட்டத்திலிருந்து பங்கேற்பாளர்கள் எதை எடுத்துச் செல்ல வேண்டும்?
• கூட்டத்திற்குப் பிறகு அவர்களின் வேலை எப்படி மாற வேண்டும்?
• தேவையான அனைத்து தகவல்களும் சேகரிக்கப்பட்டதா? ஏதேனும் கேள்விக்கு “தெரியாது” என்ற பதில் கிடைக்குமா?
• கூட்டத்தை நடத்தாமல் பிரச்னையை தீர்க்க வேறு வழி இருக்கிறதா?

பற்றி நினைவில் கொள்ளுங்கள் எளிய விதிகள்திறம்பட கூட்டங்களை நடத்துதல், பார்வையாளர்களின் கவனத்தை அதன் மீது வைத்திருக்கும் முக்கிய இலக்கு, விவாதத்திற்கு நேர்மறையான அல்லது நடுநிலையான தொனியைக் கொடுத்து, அவர்களின் சொந்தக் கருத்துக்களை வெளிப்படுத்த அவர்களை ஊக்குவிக்கவும்.

அப்போது உங்கள் பணியாளர்களின் திறன் அதிகரிப்பதோடு, அதே நேரத்தில் வீணாகும் நேரத்தையும் குறைப்பீர்கள்.

கூட்டங்களை நடத்துவதற்கு உங்கள் சொந்த அணுகுமுறையை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டியதில்லை. அனைத்து தேவையான கருவிகள்மற்றும் நுட்பங்கள் ஏற்கனவே கண்டுபிடிக்கப்பட்டு பயனுள்ளதாக நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளன. அவை உலகெங்கிலும் உள்ள பல வெற்றிகரமான நிறுவனங்களால் சோதிக்கப்பட்டன. அடுத்து, அனைத்து முக்கிய நிலைகளையும் கருத்தில் கொண்டு, அவற்றை வெற்றிகரமாக செயல்படுத்த தேவையான அனைத்து பரிந்துரைகளையும் வழங்குவோம்.

பயனுள்ள சந்திப்பு என்றால் என்ன?
அறிவையும் அனுபவத்தையும் பரிமாறிக் கொள்ள மக்கள் சந்திக்க வேண்டும். தொலைபேசியில் பல முடிவுகளை எடுக்க முடியும் என்றாலும், மின்னஞ்சல்அல்லது ஹால்வேயில், நிறுவன நிர்வாகம் அதன் ஊழியர்களின் திறன்களை முழுமையாகப் பயன்படுத்த விரும்பினால், அவர்கள் தற்போதைய விவகாரங்களைச் சந்தித்து விவாதிக்க வேண்டும்.

ஆக்கபூர்வமான கூட்டம் தேவை பகுத்தறிவு பயன்பாடுஊழியர்களின் வேலை நேரம்: எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அவர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட முடிவை அடைய ஒன்றாக வருகிறார்கள். மூன்று முக்கிய நிபந்தனைகள் இல்லாமல் ஒரு சந்திப்பு பயனுள்ளதாக இருக்காது:

1. கூட்டத்தின் நோக்கம் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட வேண்டும், அது போல் எந்த ஒரு வணிகச் செயல்முறை முன்னேற்ற முயற்சியும் செயல்படுத்தப்படுவதற்கு முன் அதன் நோக்கங்களை வரையறுக்க வேண்டும்.
2. ஒரு கூட்டத்தை நடத்தும்போது, ​​நீங்கள் பின்பற்ற வேண்டும் சில விதிகள்மற்றும் பரிந்துரைகள் (அதாவது தரநிலைகள்).
3. ஒரு கூட்டம் பயனுள்ளதாக இருக்க, இருக்கும் அனைவரும் அதில் தீவிரமாக பங்கேற்க வேண்டும்.

உங்கள் நிறுவனத்தில் கூட்டங்களை பயனுள்ளதாக்க, அவற்றை வணிகச் செயல்முறைகளாகக் கருதுங்கள்: அவற்றை நடத்துவதற்கான விதிகளை உருவாக்கி, அந்த விதிகளைப் பின்பற்றவும்.

கூட்டங்களை நடத்துவதற்கான அடிப்படை விதிகள்:

• நோக்கம் மற்றும் நிகழ்ச்சி நிரலை வரையறுக்கவும்;
• கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களை அடையாளம் கண்டு, அதைப் பற்றி அனைவருக்கும் முன்கூட்டியே தெரிவிக்கவும்;
• பாத்திரங்கள் மற்றும் பொறுப்புகளை விநியோகித்தல்;
• கூட்டத்தில் விதிமுறைகளை கடைபிடிக்க வேண்டும் நல்ல நடத்தை;
• நிமிடங்களை எடுத்து கூட்டத்தின் முடிவில் ஒரு திட்டத்தை உருவாக்கவும் மேலும் நடவடிக்கைகள்;
• அடுத்த கூட்டத்திற்கான நிகழ்ச்சி நிரலை உருவாக்கவும்;
• கூட்டத்தை மதிப்பீடு செய்யுங்கள்;
• கூட்டத்தின் நிமிடங்களை பங்கேற்பாளர்களுக்கு விநியோகிக்கவும்.

கூட்டத்தின் நோக்கங்கள் கூட்டத்தின் வகையை தீர்மானிக்கின்றன.
அனைத்து இலக்குகளையும் அவர்கள் இலக்காகக் கொண்டதைப் பொறுத்து பல வகைகளாகப் பிரிக்கலாம்.
உதாரணமாக:
தெரிவிக்கிறது- கொள்முதல் ஆர்டர்களைச் செயலாக்கும்போது கழிவுகளின் வகைகளைப் பற்றி விவாதிக்கவும் மற்றும் ஒவ்வொரு வகை கழிவுகளின் உதாரணங்களை வழங்கவும்
திறன் மேம்பாடு- செயல்முறை வடிவமைப்பு மேம்படும்போது அதில் மாற்றங்களைச் செய்ய கற்றுக்கொள்ளுங்கள்
செயல்முறை செயல்படுத்தல்- அபிவிருத்தி புதிய சீருடைபுதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கான கொள்முதல் ஆர்டர்
பொறுப்புகளை விநியோகித்தல்- வாடிக்கையாளர் விசுவாச மதிப்பெண்களை மதிப்பாய்வு செய்து, கடந்த வார கூட்டத்தில் இருந்து செயல் திட்டத்தை விவாதிக்கவும்
பிரச்சனை தீர்வு- ஆர்டரை நிறைவேற்றும் நேரத்தில் 4 வாடிக்கையாளர்கள் அதிருப்தி அடைந்ததற்கான காரணத்தைக் கண்டறியவும்

கூட்டத்தின் நோக்கங்கள் குறுகியதாகவும் தெளிவாகவும் இருக்க வேண்டும். கூட்டத்தின் முடிவில், பங்கேற்பாளர்கள் தங்கள் இலக்குகளை அடைந்தார்களா இல்லையா என்பதை தீர்மானிக்க எளிதாக இருக்க வேண்டும்.

நிகழ்ச்சி நிரலில் பின்வரும் தகவல்கள் இருக்க வேண்டும்:

• உள்ளடக்கிய தலைப்புகள் (உட்பட சுருக்கமான விளக்கம்ஒவ்வொரு பொருளும்);
• ஒவ்வொரு தலைப்புக்கும் ஒரு பேச்சாளர்;
• ஒவ்வொரு தலைப்புக்கும் / பேச்சாளருக்கும் ஒதுக்கப்பட்ட நேரம்.

நிகழ்ச்சி நிரல் பொதுவாக பின்வரும் உருப்படிகளைக் கொண்டுள்ளது:

• அறிமுக பகுதி (கூட்டத்தில் கலந்து கொண்டவர்களின் கவனத்தை ஒருமுகப்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு குறுகிய பகுதி);
• கூட்டத்தின் நோக்கங்கள் மற்றும் நிகழ்ச்சி நிரலின் சுருக்கமான கண்ணோட்டம் (விவாதத்தில் கலந்துகொள்பவர்களை ஈடுபடுத்த சில உருப்படிகளை எழுதவும் அல்லது கடந்து செல்லவும்);
• சந்திப்பு 90 நிமிடங்களுக்கு மேல் நீடித்தால் உடைகிறது;
• ஒரு செயல் திட்டத்தை விவாதித்தல்;
• சந்திப்பு மதிப்பீடுகள்.

அனைவருக்கும் முன்கூட்டியே தெரிவிக்கவும்.கூட்டத்தில் என்ன எதிர்பார்க்க வேண்டும் என்பதை ஒவ்வொரு கூட்டத்தில் பங்கேற்பவரும் அறிந்திருக்க வேண்டும். கூட்டம் எப்படி நடக்கும், யாருக்கு என்ன பங்கு இருக்கும், எவ்வளவு காலம் எல்லாம் நீடிக்கும் என்று அனைவருக்கும் சொல்லுங்கள்.

பங்கேற்பாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.உங்கள் நிறுவனத்தில் எத்தனை கூட்டங்கள் சரியான முடிவெடுக்கக் கூடியவர்கள் இல்லாமல் அல்லது முடிவெடுக்கும் நபர்கள் இல்லாமல் நடத்தப்பட்டன முக்கியமான உண்மைகள்? இதன் காரணமாக, சந்திப்பின் போது அடிக்கடி:

• பங்கேற்பாளர்கள் ஊழியர்களில் ஒருவரைக் கண்டுபிடித்து கூட்டத்திற்கு அழைத்து வர காத்திருக்கிறார்கள் சரியான நபர்(அது கண்டுபிடிக்க முடிந்தால்).
• ஒரு தவறான முடிவு எடுக்கப்பட்டது, அது மாற்றப்பட்டது.
• சரியான நபர்கள் வராததால் கூட்டத்தில் எந்த முடிவும் எடுக்கப்படவில்லை.

கூட்டங்கள் பலனளிக்க, அவை கண்டிப்பாக கலந்து கொள்ள வேண்டும் சரியான மக்கள். இதற்கு இது அவசியம் அதன் இலக்குகளை தெளிவாக வெளிப்படுத்துங்கள். முடிவெடுக்கும் ஆற்றல் மற்றும் விரிவான அனுபவமுள்ள மேலாளர்கள் அழைக்கப்பட வேண்டும். கருத்தில் கொள்ளப்படும் செயல்முறைகள் பற்றிய நம்பகமான உண்மைகளைக் கொண்ட ஊழியர்கள் கூட்டத்தில் கலந்துகொள்வதும் முக்கியம்.

பாத்திரங்கள் மற்றும் பொறுப்புகளை ஒதுக்குங்கள்.ஒவ்வொரு கூட்டத்திலும் கலந்து கொள்ள வேண்டும் குறைந்தபட்சம்நான்கு பேர்: திட்ட மேலாளர், குழுத் தலைவர்/ஒருங்கிணைப்பாளர், நேரக் கண்காணிப்பாளர் மற்றும் செயலாளர்.

செயலாளர்:

• கூட்டத்தின் முக்கிய விஷயங்களை பதிவு செய்கிறார். இந்தப் பொறுப்புகளை ஒருங்கிணைப்பாளருக்கு வழங்கக் கூடாது.

• திட்டத்தில் தொடர்ந்து ஈடுபட்டுள்ளது மற்றும் குழு உறுப்பினர்களுடன் தொடர்ந்து தொடர்பு கொள்கிறது;
• குழுவிற்கு தேவையான வளங்களை ஒதுக்குவது குறித்த முடிவுகளை எடுக்கிறது;
• குழுவின் பணி நிறுவனத்தின் மூலோபாய இலக்குகளுடன் ஒத்துப்போகிறது என்பதை கண்காணிக்கிறது;
• ஒரு குழுத் தலைவரை நியமிக்கிறார்;
• தலைவர் தீர்க்க முடியாத பிரச்சினைகளை தீர்க்கிறார்;
• அணி சிரமங்களை சந்திக்கும் போது ஆதரவை வழங்குகிறது.

• தேவையான மாற்றங்களைச் செயல்படுத்த முடியும்;
• மேலாளர் அல்லது மூத்த பணியாளரின் அதிகாரத்துடன் உள்ளது;
• திட்டத்தில் முழு ஆர்வம் மற்றும் தீவிரமாக ஈடுபட்டுள்ளது;
• சந்திப்பு நிகழ்ச்சி நிரலைத் தயாரிக்கிறது;
• புதிய குழு உறுப்பினர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கிறது;
• குழு வளர்ச்சியின் நிலைகளை நன்கு புரிந்துகொள்கிறார்.

• அதன் மீது ஒரு கண் வைத்திருக்கிறது. அதனால் விவாதம் முக்கிய தலைப்பிலிருந்து விலகிச் செல்லாது;
• பலர் ஒரே நேரத்தில் பேசத் தொடங்கும் போது சந்திப்பின் போக்கில் குறுக்கிடுகிறது;
• எந்த ஒரு பங்கேற்பாளரும் மற்றவர்களை ஆதிக்கம் செலுத்துவதில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது;
• கூட்டத்தில் கலந்துகொள்பவர்களுக்கும் அவர்களின் செயலில் பங்கேற்பதற்கும் இடையிலான தொடர்புகளை ஊக்குவிக்கிறது;
• விவாதத்தை ஒரு தர்க்கரீதியான முடிவுக்கு கொண்டு வருகிறது.

• நிகழ்ச்சி நிரலுக்கு ஏற்ப விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதை கண்காணிக்கிறது;
• குழு உறுப்பினர்கள் கால அட்டவணைக்கு பின்னால் இருக்கும்போது அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கிறது;
• கூட்டத்திற்கு ஒதுக்கப்பட்ட மீதமுள்ள நேரத்தை தெரிவிக்கிறது;
• அடுத்த சந்திப்புக்கு தேவையான நேரத்தை தீர்மானிக்க உதவுகிறது.

• வருகை. ஊழியர்கள் ஏன் வராமல் இருக்க அனுமதிக்கப்படுகிறார்கள் என்பதற்கான காரணங்கள் தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட வேண்டும், மேலும் யாராவது கலந்து கொள்ள முடியாவிட்டால் குழுத் தலைவரிடம் தெரிவிக்க ஒரு நடைமுறை இருக்க வேண்டும். சிறந்த வழிஅதிக வருகையை உறுதி - கூட்டங்களை சரியாக நடத்துதல்.
• கால அளவு. கூட்டங்கள் சரியான நேரத்தில் தொடங்கி முடிக்கப்பட வேண்டும். இது நேரத்தை வீணடிப்பதைத் தவிர்க்கிறது மற்றும் ஒவ்வொரு பணியாளரும் தங்கள் சொந்த அட்டவணையில் சந்திப்பை பொருத்த உதவுகிறது. இந்த விதியைப் பின்பற்றினால், பெரும்பாலான கூட்டங்கள் குறுகியதாகிவிடும்.
• பங்கேற்பு. ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் விவாதத்திற்கு மதிப்புமிக்க பங்களிப்பைக் கொண்டுள்ளனர். இருக்கும் அனைவரும் தங்கள் கருத்துக்களை சுதந்திரமாக வெளிப்படுத்துவதும் மற்றவர்களிடம் கவனமாகக் கேட்பதும் உங்களுக்கு எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை வலியுறுத்துங்கள். குழு உறுப்பினர்கள் கூட்டங்களில் சமமாக பங்கேற்கவில்லை என்றால், அனைவரையும் உள்ளடக்கியதாக விவாதத்தை ஒருங்கிணைப்பாளர் கட்டமைக்க வேண்டும்.
• ஒழுக்கத்தின் அடிப்படை விதிகள். ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும், எந்த நிலையில் இருந்தாலும், இணங்க வேண்டும் அடிப்படை விதிகள்தொடர்பு கொள்ளும்போது பணிவு. மற்றவர்களை கவனமாகக் கேளுங்கள், குறுக்கிடாதீர்கள், மற்றவர்களைப் போலவே அதே நேரத்தில் பேசாதீர்கள், உங்கள் சக ஊழியர்களுக்கு மரியாதை காட்டுங்கள்.
• புகைபிடித்தல் மற்றும் இடைவெளிகள். பணியாளர்கள் எப்போது ஓய்வு எடுக்கலாம் மற்றும் எடுக்க முடியாது, புகைபிடிக்க வெளியே செல்லலாம், தொலைபேசி அழைப்புகள் செய்யலாம் போன்றவற்றை முன்கூட்டியே முடிவு செய்யுங்கள்.
• மற்ற விதிகள். கூட்டங்கள் தொடர்பாக வேறு என்ன விதிகள் நிறுவப்பட வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்.

ஒரு செயல் திட்டத்தை உருவாக்கவும்.எந்தவொரு கூட்டமும் அடுத்த நடவடிக்கைக்கான திட்டத்தை வரைவதோடு முடிவடைய வேண்டும். ஒவ்வொரு உருப்படியையும் செயல்படுத்துவது ஒரு குறிப்பிட்ட பணியாளருக்கு ஒதுக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் ஒரு காலக்கெடுவை ஒதுக்க வேண்டும்.

உங்கள் அடுத்த சந்திப்பிற்கான நிகழ்ச்சி நிரலை உருவாக்கவும்.ஒவ்வொரு கூட்டத்தின் முடிவிலும், அடுத்த சந்திப்பிற்கான இலக்குகளை வரையறுத்து, "வரைவு" நிகழ்ச்சி நிரலை உருவாக்கவும். இதற்கு சில நிமிடங்கள் மட்டுமே ஆகும், மேலும் உங்கள் அடுத்த சந்திப்பைத் தயாரிக்கும் போது கணிசமான நேரத்தை மிச்சப்படுத்தலாம்.

கூட்டத்தை மதிப்பிடுங்கள்.ஒவ்வொரு கூட்டத்தின் முடிவிலும், மற்ற நிகழ்ச்சி நிரல் உருப்படிகள் திட்டமிட்டதை விட அதிக நேரம் எடுத்தாலும், அது மதிப்பீடு செய்யப்பட வேண்டும். மதிப்பீடு, மற்றவற்றுடன், குறிக்கோள்கள் அடையப்பட்டதா என்பதைத் தீர்மானிக்கும் (மற்றும் இதற்கு என்ன பங்களித்தது அல்லது தடையாக இருந்தது) மற்றும் அடுத்த கூட்டத்தை மிகவும் பயனுள்ளதாக மாற்ற என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்கும்.

வணிக தகவல்தொடர்புகள் இல்லாமல் எந்தவொரு அமைப்பின் பணியையும் கற்பனை செய்வது சாத்தியமில்லை. ஊழியர்களிடையே ஒழுங்காக கட்டமைக்கப்பட்ட தொடர்பு, ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளை சுமுகமாகவும் விரைவாகவும் தீர்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

நிறுவனங்களில் பல வகையான கூட்டங்கள் உள்ளன, அவை ஒவ்வொன்றும் அதன் சொந்த குணாதிசயங்கள் மற்றும் நோக்கங்களைக் கொண்டுள்ளன. இந்த நுணுக்கங்களை அறிந்துகொள்வது வணிக விவாதங்களை எளிதாக்க உதவும். கூட்டங்களின் வகைகளைப் பற்றி இந்தக் கட்டுரை உங்களுக்குச் சொல்லும், அவை ஏன் நடத்தப்படுகின்றன, அலுவலக வேலைகளில் அவை எவ்வாறு பதிவு செய்யப்படுகின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவும்.

வணிக கூட்டங்களின் நோக்கங்கள்

எந்தவொரு அலுவலக கூட்டமும் நிறுவனத்தில் நடக்கும் சூழ்நிலையின் விரிவான படத்தைப் பார்க்கவும், அதன் பலவீனத்தை அடையாளம் காணவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. பலம். வணிக தகவல்தொடர்புகளின் இந்த வடிவத்தில் பங்கேற்கும்போது, ​​நிறுவனம் அல்லது நிறுவனத்தின் விரைவான வளர்ச்சி ஏற்படுகிறது என்பது கவனிக்கத்தக்கது.

பணிகள்

அனைத்து வகையான கூட்டங்களுக்கும் பின்வரும் பணிகளை வேறுபடுத்தி அறியலாம்:

• தற்போதைய பிரச்சினைகள் மற்றும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது;
• அதற்கேற்ப துறைகளின் நடவடிக்கைகளை ஒருங்கிணைத்தல் மூலோபாய இலக்குநிறுவனங்கள்;
• நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் மற்றும் அதன் தனிப்பட்ட கட்டமைப்பு பிரிவுகளின் மதிப்பீடு;
• நிறுவனத்தின் கொள்கையை பராமரித்தல் மற்றும் மேம்படுத்துதல்.

அத்தகைய வணிக நிகழ்வை எந்த வடிவத்தில் நடத்துவது என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கு, மேலே உள்ள பணிகளில் எது பொருத்தமானது என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும், அதன் பிறகுதான் அது எந்த வகைப்பாட்டைச் சேர்ந்தது என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள முடியும்.

வகைகள் மற்றும் வகைப்பாடு

ஒரு பார்வையாக சந்திப்பு வணிக தொடர்பு, இருக்கலாம் வெவ்வேறு வடிவம்ஹோல்டிங், அதன் தலைப்பு மற்றும் தற்போதுள்ள அதிகாரிகளின் பட்டியலை தீர்மானிக்கிறது.

கூட்டங்களின் முக்கிய வகைப்பாடு முன்னிலைப்படுத்தப்பட வேண்டும்:

1. உறுப்பினர் பகுதி. இங்கே நாம் அத்தகைய வகையான கூட்டங்களை நிர்வாக ரீதியாக வேறுபடுத்தலாம் (இது விவாதத்தை உள்ளடக்கியது பிரச்சனைக்குரிய பிரச்சினைகள்), அறிவியல் (கருத்தரங்குகள் மற்றும் மாநாடுகள், இதன் நோக்கம் தற்போதைய அறிவியல் சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதிப்பதாகும்), அரசியல் (எந்தவொரு உறுப்பினர்களின் கூட்டத்திற்கும் வழங்குதல் அரசியல் கட்சிகள்மற்றும் இயக்கங்கள்) மற்றும் கலப்பு வகைகள்.
2. அளவுகோல். மற்ற நாடுகளின் வல்லுநர்கள் அல்லது வெளிநாட்டு பங்காளிகள் ஈடுபட்டுள்ள சர்வதேச நாடுகளை இங்கே நாம் வேறுபடுத்துகிறோம், தேசிய, பிராந்திய மற்றும் நகரம்.
3. ஒழுங்குமுறை. எந்த வடிவத்திலும், கூட்டங்கள் தொடர்ந்து அல்லது அவ்வப்போது நடைபெறும்.
4. இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து - உள்ளூர் அல்லது பயணம்.

மேலும் அனைத்து வகையான கூட்டங்களையும் பின்வருமாறு பிரிக்கலாம்:

1. அறிவுறுத்தல், ஒரு கட்டளை வடிவத்தை வழங்குகிறது, அங்கு ஒரு மூத்த மேலாளர் நேரடியாக தனது துணை அதிகாரிகளுக்கு தகவலை தெரிவிக்கிறார், பின்னர் அது சிதறடிக்கப்பட்டு அதிகாரத்தின் செங்குத்து வழியாக அனுப்பப்படுகிறது. பெரும்பாலும், இத்தகைய வணிகத் தகவல்தொடர்புகளின் போது, ​​பொது இயக்குனரின் உத்தரவுகள் தெரிவிக்கப்படுகின்றன, இது நிறுவனத்தின் முன்னேற்றத்தை கணிசமாக பாதிக்கும், மேலும் இவை நடத்தை விதிமுறைகள் அல்லது முக்கியமான கண்டுபிடிப்புகளாகவும் இருக்கலாம்.
2. செயல்பாட்டு (கட்டுப்பாட்டு அறைகள்). இந்த வகை கூட்டத்தின் நோக்கம் நிறுவனம் அல்லது நிறுவனத்தில் உள்ள விவகாரங்கள் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுவதாகும். இந்த வழக்கில் தகவலின் ஓட்டம் கீழ் கீழ்நிலை அதிகாரிகளிடமிருந்து துறைகளின் தலைவர்களுக்கு அல்லது பொது இயக்குனர். முக்கியமாக செயல்பாட்டுக் கூட்டங்களில், சாலை வரைபடங்களைச் செயல்படுத்துவதில் உள்ள சிக்கல்கள், திட்டமிடப்பட்ட நடவடிக்கைகள், மூலோபாய மற்றும் செயல்பாட்டுத் திட்டங்கள் ஆகியவை விவாதிக்கப்படுகின்றன. ஒரு செயல்பாட்டு (அனுப்புபவர்) கூட்டத்திற்கும் மற்ற அனைத்திற்கும் இடையே உள்ள ஒரு முக்கியமான வேறுபாடு என்னவென்றால், அவை வழக்கமாக நடத்தப்படுகின்றன மற்றும் பங்கேற்பாளர்களின் நிலையான பட்டியலைக் கொண்டுள்ளன. சந்திப்பின் போது எந்த நிகழ்ச்சி நிரலும் இருக்காது என்பதும் குறிப்பிடத்தக்கது.
3. பிரச்சனைக்குரியது. பணிகளை முடிக்க அவசரமாக முடிவெடுக்க வேண்டிய சூழ்நிலையில் அத்தகைய கூட்டம் கூட்டப்படுகிறது குறுகிய விதிமுறைகள்அல்லது நிறுவனத்திற்கு எழுந்துள்ள உலகளாவிய பிரச்சனையை தீர்க்க வேண்டும்.

மேலே உள்ள அனைத்தையும் தவிர, மிகவும் பிரபலமான உற்பத்திக் கூட்டங்களில் ஒன்றை - திட்டமிடல் கூட்டத்தை தனித்தனியாக முன்னிலைப்படுத்தலாம். ஒரு விதியாக, அத்தகைய நிகழ்வு தினசரி அல்லது வாரத்திற்கு ஒரு முறை நடத்தப்படுகிறது, இதில் துறைத் தலைவர் மற்றும் நேரடி நடிகர்கள் கலந்து கொள்கிறார்கள், அவர்கள் அன்றைய பணிகளைப் பெறுகிறார்கள் மற்றும் அவற்றின் செயல்பாட்டின் முன்னேற்றத்தைப் பற்றி விவாதிக்கிறார்கள்.

கூட்டத்திற்கான நிறுவனத்தின் பணியாளர்களின் சந்திப்பின் தலைப்பு, நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் போது எழும் எந்தவொரு சிக்கலாகவும் இருக்கலாம், மேலும் விவாதத்தின் போக்கை மாற்றங்களுக்கு அர்ப்பணிக்க முடியும். வெளிப்புற சூழல்அதில் ஒரு குறிப்பிட்ட அமைப்பு செயல்படுகிறது.

கூட்டத்தின் அமைப்பு

எந்தவொரு கூட்டத்திற்கும், அதன் வடிவமைப்பைப் பொருட்படுத்தாமல், அதற்கான கவனமாக தயாரிப்பு தேவைப்படுகிறது, ஏனெனில் அதன் செயல்திறன் இந்த தருணத்தைப் பொறுத்தது. ஆரம்பத்தில், பின்வரும் புள்ளிகளை தீர்மானிக்க வேண்டியது அவசியம்:

• இலக்கு;
• விவாதிக்கப்பட்ட பிரச்சினைகள்;
• ஊழியர்களுக்கான பணிகளை அமைத்தல் (செயல்பாடு மற்றும் கீழ்ப்படிதல் அடிப்படையில்);
• பணி முடிவின் நிலைகள்.

இன்று, பெரும்பாலான கூட்டங்கள் மிகவும் சாதாரணமான முறையில் நடத்தப்படுகின்றன, இதன் காரணமாக அவற்றின் அர்த்தம் இழக்கப்படுகிறது, மேலும் ஒதுக்கப்பட்ட பணிகள் மோசமாக செய்யப்படலாம். எனவே, இதுபோன்ற வணிகக் கூட்டங்களின் முழுப் போக்கையும் சிந்தித்து, நேரத்தை மட்டும் எடுத்துக் கொள்ளாமல், குழுவில் இருந்து பின்னடைவை ஏற்படுத்தும் வகையில் பணி விவாதத்தை கட்டமைப்பது மிகவும் முக்கியம்.

கூட்டங்களை நடத்துதல்

பெரிய நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தைப் பங்கைப் பெற முயல்கின்றன மற்றும் பெரிய லாபம் ஈட்டுவதற்காக தங்கள் நிறுவனத்தை மேம்படுத்துவது விவாதத்தில் ஒரு பெரிய பந்தயம் வைக்கிறது என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். முக்கியமான பிரச்சினைகள்அதாவது கூட்டங்கள் மூலம். நடைமுறையில் இருந்து வெற்றிகரமான மேலாளர்கள்கூட்டத்திற்கு எவ்வாறு தயாரிப்பது என்பது குறித்த பின்வரும் விதிகளின் தொகுப்பை நீங்கள் உருவாக்கலாம்:

முதலில், பங்கேற்பாளர்களின் பட்டியல் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. கூட்டத்திற்கு யாரை அழைக்க வேண்டும், அதில் அவர் என்ன பங்கு வகிக்கிறார் என்பதை நீங்கள் தெளிவாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அழைக்கப்பட்ட நபர்கள் சிக்கலைப் புரிந்து கொள்ளாமல் போகலாம், மேலும் "ஒரு சந்தர்ப்பத்தில்" அழைக்கப்படுகிறார்கள், ஆனால் இந்த நேரத்தில் அவர்கள் தங்கள் சொந்த காரியத்தைச் செய்யலாம். வேலை பொறுப்புகள்மற்றும் உங்கள் நேரத்தை வீணாக்காதீர்கள்.

ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலைத் தயாரிப்பது முக்கியம். கூட்டம் திட்டமிடப்பட்டிருந்தால், ஒரு நிகழ்ச்சி நிரல் முன்கூட்டியே உருவாக்கப்படுகிறது, இது விவாதிக்கப்பட வேண்டிய சிக்கல்களைக் குறிக்கிறது, மேலும் முக்கிய பேச்சாளர்களையும் அடையாளம் காட்டுகிறது. அனைத்து பங்கேற்பாளர்களும் அறிக்கைகள், முன்மொழிவுகள் மற்றும் கூடுதல் கேள்விகளைத் தயாரிக்கும் வகையில், தகவலைத் தயாரிப்பதற்கு பொறுப்பானவர்களுக்கும், இருப்பவர்களுக்கும் இந்த ஆவணம் அனுப்பப்பட வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம். தேவைப்பட்டால், நிகழ்ச்சி நிரலை சரிசெய்யலாம்.

முக்கிய மற்றும் மூலோபாய பிரச்சினைகள் கூட்டத்தின் முன்னணிக்கு கொண்டு வரப்பட வேண்டும். அத்தகைய சிக்கல்களின் பேச்சாளர்கள் நிறுவனத்தின் எந்தவொரு மூலோபாய நடவடிக்கைகளையும் செயல்படுத்துவதற்கு தனிப்பட்ட முறையில் பொறுப்பான நபர்களாக (துறைகள், பிரிவுகள், பட்டறைகளின் தலைவர்கள்) இருக்க வேண்டும்.

முக்கியமான புள்ளிகள்

எந்தவொரு கூட்டத்திற்கும் இரண்டு முக்கிய நிலைகள் உள்ளன என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம் - அதற்கான தயாரிப்பு மற்றும் அதன் நடத்தை. முதல் கட்டத்தில் வணிகக் கூட்டத்தை நடத்துவதன் பொருத்தத்தை தீர்மானித்தல், பணிகள், முக்கிய மற்றும் இரண்டாம் நிலை இலக்குகளை அடையாளம் காண்பது, பங்கேற்பாளர்கள் மற்றும் பேச்சாளர்களின் பட்டியலை உருவாக்குதல், அறிக்கைகள், விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் தலைப்பு அல்லது முன்னர் வரையறுக்கப்பட்ட நிகழ்ச்சி நிரலின் படி ஒரு அறிக்கையைத் தயாரித்தல் ஆகியவை அடங்கும். இரண்டாவது கட்டத்தில், கூட்டத்தின் முன்னர் திட்டமிடப்பட்ட போக்கை செயல்படுத்துதல், அறிக்கைகளைக் கேட்பது மற்றும் தற்போதைய மற்றும் மூலோபாய சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதித்தல் ஆகியவை அடங்கும்.

அத்தகைய வணிக தகவல்தொடர்புகளின் போது ஊழியர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும், யாருக்கு என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்க வேண்டியது அவசியம் என்றால், மூன்றாவது கட்டத்தை நாம் வேறுபடுத்தி அறியலாம் - முடிவெடுப்பது. ஒரு விதியாக, கூட்டத்தை வழிநடத்தும் தலைவரால் முடிவுகள் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன, அவருடைய விருப்பத்தின் அடிப்படையில் அல்லது விவாதம் அல்லது கூட்டு வாக்கெடுப்பு மூலம்.

சந்திப்புத் திட்டத்தின் எடுத்துக்காட்டு

அவருக்கு முன்னால் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட திட்டம் இருப்பதால், எந்தவொரு மேலாளரும் ஒரு கூட்டத்தை திறமையாகவும் திறமையாகவும் நடத்த முடியும், இது ஊழியர்களிடமிருந்து கருத்துக்களைப் பெறவும் அவர்களுக்கு சரியான பணிகளை அமைக்கவும் அனுமதிக்கும். இந்தத் திட்டம் பின்வரும் அம்சங்களை உள்ளடக்கியிருக்கலாம்:

• ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு (காலாண்டு, வாரம், அரையாண்டு, மாதம்) அறிக்கைகளைக் கேட்டல் மற்றும் முடிவுகளை சுருக்கமாகக் கூறுதல்;
• நிறுவனத்துடன் தொடர்புடைய தற்போதைய சிக்கல்களின் பாதுகாப்பு;
• சிக்கல்களை நீக்குவதற்கான முன்மொழிவுகளைக் கேட்பது (மூளைச்சலவை);
• முன்மொழியப்பட்ட விருப்பங்களின் மதிப்பீடு மற்றும் அவற்றை செயல்படுத்துவது பற்றிய விவாதம்;
• விருப்பங்களின் குவிப்பு;
• ஒன்று அல்லது மற்றொரு விருப்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வதற்கு வாக்களித்தல்;
• சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் போது எல்லைகளை வரையறுத்தல் (பொறுப்பு, காலக்கெடு, முறைகள் மற்றும் முறைகளை தீர்மானித்தல்).

பதிவு செய்தல்

பெரும்பாலானவைகூட்டங்களின் வகைகள் காகிதத்தில் (ஆவணம்) பதிவு செய்யப்பட வேண்டும், இது நிமிடங்கள் என்று அழைக்கப்படுகிறது. இந்த வகையான ஆவணங்களை பராமரிப்பது, எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளை சட்டப்பூர்வமாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. மேலும், நெறிமுறைக்கு நன்றி, நீங்கள் எப்போதும் செயல்பாடுகளின் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கலாம், மேலும் ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளை முடிக்கத் தவறினால், இதற்கு யார் பொறுப்பு என்பதை தீர்மானிக்கவும்.

கூட்டத்தின் தலைவராக இருக்கும் தலைவரின் செயலாளரால் கூட்டம் நடத்தப்படுவது வழக்கம். இருப்பினும், பெரும்பாலும் இந்த செயல்பாடு மற்ற ஊழியர்களால் செய்யப்படலாம்.

செயலாளரின் செயல்பாடுகள் மற்றும் பணிகள்

வணிகக் கூட்டங்களைத் தொடங்குவதற்கு முன், செயலாளருக்கு அழைப்பாளர்களின் பட்டியல் மற்றும் விவாதிக்கப்பட்ட சிக்கல்களின் பட்டியல் தெரிந்திருக்க வேண்டும். இருப்பினும், கூட்டம் ஒரு வழக்கமான அடிப்படையில் நடத்தப்பட்டால், இந்த அதிகாரிதான் அனைத்து ஆவணங்களையும் (பட்டியல்கள், திட்டங்கள், நிகழ்ச்சி நிரல் போன்றவை) சேகரித்து, கூட்டத்திற்குத் தயாராவதற்கு மேலாளருக்கு உதவுகிறார் என்பது கவனிக்கத்தக்கது.

ஆரம்பத்தில் மற்றும் தேவைப்பட்டால், செயலாளர் பதிவு தாளை நிரப்ப தோன்றிய நபர்களிடம் கேட்கலாம், அங்கு அவர்களின் முழு பெயர்கள் குறிப்பிடப்படும். மற்றும் நிலை. நெறிமுறையை உருவாக்கும் போது இது தேவைப்படும். அடுத்து, செயலாளர் நிகழ்ச்சி நிரலை அறிவிக்கிறார், இது கூட்டத்தின் தொடக்கத்தைக் குறிக்கிறது. மேலும், அங்கு இருப்பவர்கள் பிரச்சினைகளைப் பற்றி விவாதிக்கத் தொடங்கும் போது, ​​செயலாளர் இந்த நிகழ்வின் முன்னேற்றத்தைப் பதிவு செய்கிறார். கூட்டத்தின் முடிவில், இந்த அதிகாரி நிமிடங்களின் முடிக்கப்பட்ட பதிப்பைத் தயாரிக்கிறார், அதன் பிறகு அவர் தலைவருடன் கையொப்பமிட்டு, சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் அனுப்புகிறார்.

வரைவு செய்யும் போது, ​​செயலர் உரிய கவனம் செலுத்துவது மிகவும் முக்கியம் தோற்றம்கூட்டத்தின் நிமிடங்கள். அதில் தலைப்பு, இடம், இருப்பவர்களின் பட்டியல், விவாதிக்கப்பட்ட பிரச்சினைகள் மற்றும் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகள் ஆகியவை இருக்க வேண்டும்.

முடிவுரை

மேலே உள்ள தகவல்களிலிருந்து, நிறுவனங்களில் கூட்டங்களை நடத்துவது மிகவும் முக்கியமானது என்பது தெளிவாகிறது பெரிய மதிப்பு. எவ்வாறாயினும், இதுபோன்ற நிகழ்வுகளுக்கான உயர்தர தயாரிப்பு தகவல்களை உள்ளடக்கும் போது, ​​​​பணிகளை அமைத்தல் மற்றும் அவற்றின் உயர்தர செயல்படுத்தல் ஆகியவற்றின் போது வெற்றிக்கான திறவுகோலில் 50% க்கும் அதிகமானவற்றைக் கொண்டுள்ளது என்பதை எப்போதும் நினைவில் கொள்வது மதிப்பு.