உதவி மேலாளர் பணி பொறுப்புகள். II. உதவி மேலாளரின் வேலை பொறுப்புகள். வரவேற்பு செயலாளர்

நான் ஒப்புதல் அளித்தேன்
பொது மேலாளர்
கடைசி பெயர் I.O.__________________
"_________"_______________ ____ ஜி.

1. பொது விதிகள்

1.1 உதவி மேலாளர் நிபுணர்களின் வகையைச் சேர்ந்தவர்.
1.2 உதவி மேலாளர் பதவிக்கு நியமிக்கப்பட்டு உத்தரவின் பேரில் அதிலிருந்து நீக்கப்படுகிறார் பொது இயக்குனர்நிறுவனங்கள்.
1.3 உதவி மேலாளர் நேரடியாக நிறுவனத்தின் பொது இயக்குநரிடம் அறிக்கை செய்கிறார்.
1.4 உதவி மேலாளர் இல்லாத நேரத்தில், அமைப்பின் உத்தரவின்படி, அவரது உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகள் மற்றொரு அதிகாரிக்கு மாற்றப்படும்.
1.5 பின்வரும் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் ஒருவர் உதவி மேலாளர் பதவிக்கு நியமிக்கப்படுகிறார்: கல்வி - உயர் அல்லது முழுமையற்ற உயர்கல்வி, குறைந்தபட்சம் ஒரு வருட இதேபோன்ற வேலையில் அனுபவம், அலுவலக உபகரணங்களின் அறிவு (தொலைநகல், நகல், ஸ்கேனர், பிரிண்டர்), மைக்ரோசாஃப்ட் ஆபிஸ் திட்டங்கள் (Word, Excel), அலுவலக வேலை.
1.6 உதவி மேலாளர் தனது செயல்பாடுகளில் வழிநடத்தப்படுகிறார்:
- சட்டமன்ற நடவடிக்கைகள் RF;
- நிறுவனத்தின் சாசனம், உள் தொழிலாளர் விதிமுறைகள், மற்றவை விதிமுறைகள்நிறுவனங்கள்;
- நிர்வாகத்தின் உத்தரவுகள் மற்றும் அறிவுறுத்தல்கள்;
- இந்த வேலை விளக்கம்.

2. வேலை பொறுப்புகள்
2.1 மேலாளரின் வேலை நாள் (கூட்டங்கள், அழைப்புகள், வரவேற்பு போன்றவை) திட்டமிடுகிறது.
2.2 மேலாளரின் செயல்பாடுகளுக்கு தொழில்நுட்ப ஆதரவை வழங்குகிறது (போக்குவரத்து, டிக்கெட்டுகளை ஆர்டர் செய்தல்; கூட்டங்களை ஏற்பாடு செய்தல், பேச்சுவார்த்தைகள் போன்றவை)
2.3 கூட்டங்கள், பயணங்கள் போன்றவற்றில் மேலாளருடன் செல்கிறார்.
2.4 பேச்சுவார்த்தைகள், வணிக கூட்டங்கள், சிறப்பு வரவேற்புகள் ஆகியவற்றில் பங்கேற்கிறது; சந்திப்புகள் மற்றும் பேச்சுவார்த்தைகளின் முன்னேற்றம் மற்றும் முடிவுகளை ஆவணப்படுத்தும் நிமிடங்கள் மற்றும் பிற ஆவணங்களை வைத்திருக்கிறது.
2.5 மேலாளரின் சார்பாக, கட்டமைப்பு பிரிவுகளின் ஊழியர்களுடன் தனிப்பட்ட சிக்கல்களை ஒருங்கிணைக்கிறது, மேலாளரின் அறிவுறுத்தல்கள் மற்றும் உத்தரவுகளை அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கிறது; அறிவுறுத்தல்கள் மற்றும் உத்தரவுகளை நிறைவேற்றுவதைக் கட்டுப்படுத்துகிறது.
2.6 பொது இயக்குநருக்குத் தேவையான பொருட்கள் மற்றும் தகவல்களைச் சேகரித்து, பகுப்பாய்வு, தகவல், குறிப்பு மற்றும் பிற பொருட்களைத் தயாரித்து இயக்குநரிடம் சமர்ப்பிக்கிறது.
2.7 அலுவலக வேலைகளை நடத்துகிறது, மேலாளரின் பரிசீலனைக்காக பெறப்பட்ட கடிதங்களைப் பெறுகிறது, மேலாளரின் கையொப்பத்திற்கான ஆவணங்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட அறிக்கைகளை ஏற்றுக்கொள்கிறது, பதிவுகள் மற்றும் பதிவுகளை வைத்திருத்தல் மற்றும் மேலாளருக்கு அனுப்புகிறது.
2.8 மேலாளருடன் சந்திப்பு செய்து பார்வையாளர்களின் வரவேற்பை ஏற்பாடு செய்கிறார்.
2.9 மேலாளரின் சார்பாக, கடிதங்கள், கோரிக்கைகள் மற்றும் பிற ஆவணங்களை வரைகிறது.
2.10 மேலாளரால் நடத்தப்படும் கூட்டங்கள் மற்றும் மாநாடுகளைத் தயாரிக்கும் பணியைச் செய்கிறது (சேகரிப்பு தேவையான பொருட்கள், கூட்டத்தின் நேரம் மற்றும் இடம், நிகழ்ச்சி நிரல், அவர்களின் பதிவு பற்றி பங்கேற்பாளர்களுக்கு அறிவிப்பது), கூட்டங்கள் மற்றும் கூட்டங்களின் நிமிடங்களை பராமரித்து வரைகிறது.
2.11 மேலாளரின் தனிப்பட்ட உத்தியோகபூர்வ பணிகளைச் செய்கிறது.

3. உரிமைகள்
3.1 ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளைத் தீர்க்க தேவையான அளவுக்கு ரகசியத் தகவல் உட்பட தகவலைப் பெறவும்.
3.2 உங்கள் மற்றும் நிறுவனத்தின் பணியை மேம்படுத்த நிர்வாகத்திற்கு முன்மொழிவுகளை சமர்ப்பிக்கவும்.
3.3 தனிப்பட்ட முறையில் அல்லது மேலாளரின் சார்பாக நிறுவனத்தின் துறைகள் மற்றும் பிற நிபுணர்களின் தகவல்கள் மற்றும் அவரது உத்தியோகபூர்வ கடமைகளை நிறைவேற்ற தேவையான ஆவணங்களை கோருங்கள்.
3.4 உருவாக்க நிர்வாகம் தேவை சாதாரண நிலைமைகள்உத்தியோகபூர்வ கடமைகளைச் செய்ய மற்றும் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் விளைவாக உருவாக்கப்பட்ட அனைத்து ஆவணங்களையும் பாதுகாக்க.
3.5 உங்கள் திறனுக்குள் முடிவுகளை எடுங்கள்.

4. பொறுப்பு
4.1 ஒருவரின் உத்தியோகபூர்வ கடமைகளை செய்யத் தவறியதற்காக மற்றும்/அல்லது சரியான நேரத்தில், அலட்சியமாக செயல்பட்டதற்காக.
4.2 வர்த்தக ரகசியங்கள் மற்றும் ரகசியத் தகவல்களைப் பராமரிப்பதில் தற்போதைய அறிவுறுத்தல்கள், உத்தரவுகள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்கத் தவறியதற்காக.
4.3 உள் தொழிலாளர் விதிமுறைகள், தொழிலாளர் ஒழுக்கம், பாதுகாப்பு மற்றும் தீ பாதுகாப்பு விதிகளை மீறுவதற்கு.

) ஒரு மேலாளருக்கு இன்றியமையாத பணியாளர். அவர் பல செயல்பாடுகளைச் செய்கிறார் மற்றும் அத்தகைய பெரிய சக்திகளைக் கொண்டிருக்கிறார், உண்மையில் அவர் நிறுவனத்தில் இரண்டாவது நபராகிறார். அவரது வேலை பொறுப்புகளை முழுமையாக உருவாக்குவது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. ஒரு குறிப்பிட்ட மேலாளருக்கான தனிப்பட்ட உதவியாளரைக் கண்டுபிடிப்பது "மிஷன் சாத்தியமற்றது" பணியாகும், எனவே இது மிகவும் கடினமாகிறது.

ஆட்சேர்ப்பு நிறுவனத்தில் பணிபுரிந்த எனது அனுபவம் இந்த அற்புதமான தொழிலைப் பற்றிய ஒரு சிறப்பு பார்வையை உருவாக்கியது.

பணியாளர்கள் சந்தையில் தகுதிவாய்ந்த தனிப்பட்ட உதவியாளர்களின் பற்றாக்குறை

தனிப்பட்ட உதவியாளர் என்பது நிர்வாக சிறப்புகளின் படிநிலையில் ஒரு தனி கிளையினமாகும்.

ஒரு விதியாக, வேலை தேடல் தளங்கள் ஒரு நிலையான தேவைகளுடன் காலியிடங்களை இடுகையிடுகின்றன - ஆவண மேலாண்மை மற்றும் நிறுவன வேலை. நிறுவனத்தின் அளவு மற்றும் வணிகத் துறையைத் தவிர, இரட்டையர்கள் போன்ற காலியிடங்கள் ஒருவருக்கொருவர் ஒத்தவை. ஆனால் உண்மையில், பதவிக்கு ஏராளமான பேசப்படாத மற்றும் குறிப்பிட்ட தேவைகள் உள்ளன. வலைத்தளங்களில் வேலை விளக்கத்தில் அவை சேர்க்கப்படவில்லை, ஆனால் இந்த தேவைகள்தான் வேட்பாளர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் தீர்க்கமானவை.

முதலாளியுடனான தனிப்பட்ட சந்திப்பின் போது மற்றும் அத்தகைய காலியிடங்கள் பற்றிய கணிசமான விவாதத்தின் போது, ​​"விளிம்புகளில் குறிப்புகள்" தோன்றும் - நீண்ட பட்டியல்தேவைகள் காலியிடத்தில் வெளியிடப்படவில்லை, இது RA காலியிடத்திற்கான வேட்பாளருக்கான தேடல் உத்தியை தீர்மானிக்கிறது. கவர்ச்சியான தேவைகளின் எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே: கைமுறையாக ரூபாய் நோட்டுகளை எண்ணும் வேகம்; ஒரு விளையாட்டு வகையின் இருப்பு; உங்கள் தலையில் எண்ணும் திறன்; நடத்துவதில் அனுபவம் முதலீட்டு திட்டங்கள்; சட்டமன்ற கட்டமைப்பின் அறிவு; அனைத்து பிரீமியம் பிராண்டுகளின் சிறந்த அறிவு; உயரடுக்கு உணவகங்களின் உரிமையாளர்களுக்கான தொடர்பு தரவுத்தளத்தை. பழக்கவழக்கத் தேவைகள்: குரல், உயரம், எடை, ஆடை அளவு, மொழிகளின் அறிவு போன்றவற்றின் சுருதி (டிம்ப்ரே).

உதவியாளரின் தனிப்பட்ட குணங்களுக்கான தேவைகளின் கூடுதல் பட்டியலையும் மேலாளர் முன்வைக்கிறார், இது மிகவும் விரிவானது. அதே நேரத்தில், தொழில்முறை திறன்கள் மற்றும் அனுபவத்திற்கான உத்தியோகபூர்வ தேவைகள் குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாக இல்லை.

எனவே சந்தையில் ஒரு சில சிறந்த வேட்பாளர்கள் மட்டுமே உள்ளனர் மற்றும் ஒரு மேலாளருக்கான RA ஐத் தேர்ந்தெடுப்பது மிகவும் கடினம்.

ஆனால் ஒவ்வொரு முதலாளிக்கும், ஒரு உதவியாளரின் இலட்சியம் வேறுபட்டது, ஆனால் ஒரு நிலையானது உள்ளது - அனைவருக்கும் நம்பகமான, அர்ப்பணிப்பு மற்றும் பொறுப்பான உதவியாளர் தேவை, அனைத்து நிறுவன மற்றும் தகவல் பணிகளையும் மேற்கொள்ளும் திறன், நேரத்தை வீணடிப்பதில் இருந்து மேலாளரை விடுவித்தல் மற்றும் தரத்தை திறமையாக தீர்க்கும் திறன் மற்றும் தரமற்ற சிக்கல்கள்.

மற்ற நிர்வாக வல்லுநர்களிடமிருந்து தனிப்பட்ட உதவியாளர் வேறுபாடுகள்

வேறுபாடுகளைக் கோடிட்டுக் காட்டுவதற்கு முன், நிர்வாக நிலைகளின் வகைகளை வரையறுப்போம். நாம் எந்த வகையான நிர்வாக நிபுணரைப் பற்றி பேசுகிறோம், அவருக்கு என்ன செயல்பாடுகள் ஒதுக்கப்பட்டுள்ளன என்பதைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம்.

வணிக உதவியாளர் (BA) (தனிப்பட்ட உதவியாளர் (PA), தனிப்பட்ட உதவியாளர்)- பெரிய நிறுவனங்களின் மேலாளர் அல்லது உரிமையாளருக்கு (ரஷ்ய மற்றும் சர்வதேச) அவசியம். தன் தலைவனுக்கு மட்டுமே சமர்ப்பிக்கிறான்.

ஒரு நபர் "பேரரசருக்கு நெருக்கமானவர்," வலது கை, நம்பிக்கையானவர், "துணை முதலாளி." திட்டமிடல் வேலைத் திட்டம் மற்றும் அட்டவணை, வணிக நாட்காட்டி, " இணைப்பு"உடன் வெளி உலகம். வழிகாட்டி, மொழிபெயர்ப்பாளர், ஆயா, வீட்டு மேலாளர், வானிலை முன்னறிவிப்பாளராக இருக்கலாம் தேடுபொறி, ஒரு பயண முகவர், பெரும்பாலும் மேலாளருக்கான வேலையின் ஒரு பகுதியைச் செய்கிறார் (முதலாளி வேலையின் முடிவுகளைப் பெறுகிறார்), வணிகத் துறையில் சிறப்பு அறிவு / கல்வி மற்றும் மேலாளரின் செயல்பாடுகள் மற்றும் சுயாதீனமாக முடிவுகளை எடுக்க முடியும்.

செயலாளர்- எந்த நிறுவனங்களின் மேலாளர்களுக்கும் அவசியம். அனைத்து உயர் மேலாளர்களுக்கும் அறிக்கைகள். செயல்பாடு எளிமையானது: ஆவண ஓட்டம், விருந்தினர்களைச் சந்தித்தல், தேநீர்/காபி, அலுவலக வாழ்க்கை ஆதரவு, தொலைபேசி உரையாடல்கள், கடிதங்களைச் செயலாக்குதல், நிர்வாகத்தின் எளிய வழிமுறைகளை நிறைவேற்றுதல்.

தேவைகள்:வயது - சுமார் 23-30 ஆண்டுகள், இரண்டாம் நிலை தொழில் அல்லது உயர் கல்வி(நிறுவனத்தின் அளவைப் பொறுத்து), பணி அனுபவமின்மை ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது, கணினி திறன்கள் மற்றும் அலுவலக உபகரணங்களுடன் அனுபவம் தேவை, அதிக வேகம்முத்திரைகள், அறிவு வணிக ஆசாரம், தேவைப்பட்டால் - ஒரு வெளிநாட்டு மொழி அறிவு. தனிப்பட்ட குணங்கள்: பொறுப்பு, விடாமுயற்சி, நல்லெண்ணம், சலிப்பான வேலையைச் செய்யும் திறன்.

உதவி செயலாளர்- 50 பேர் வரையிலான நிறுவன ஊழியர்களைக் கொண்ட மேலாளருக்கு அவசியம். தலைவரிடம் சமர்ப்பிக்கிறார். உதவி மேலாளரின் பகுதி செயல்பாடுகளுடன் செயலாளரின் செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைத்தல். மேலாளரிடமிருந்து எளிய வழிமுறைகளை செயல்படுத்தவும்.

தேவைகள்:உயர் அல்லது முழுமையற்ற உயர்கல்வி, வயது - சுமார் 25-32 ஆண்டுகள், அதிக தட்டச்சு வேகம், அலுவலக உபகரணங்களைப் பயன்படுத்தும் திறன், குறைந்தபட்சம் ஒரு வருடத்திற்கு ஒத்த பணி அனுபவம். தனிப்பட்ட குணங்கள்: விடாமுயற்சி, பொறுப்பு, ஒழுக்கம், சலிப்பான வேலையைச் செய்யும் திறன்.

அலுவலக மேலாளர்- 30 பேர் அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட ஊழியர்களைக் கொண்ட நடுத்தர அளவிலான நிறுவனங்களுக்கு அவசியம். இயக்குனர் மற்றும் உயர் மேலாளர்கள் இருவருக்கும் அறிக்கைகள். அலுவலகத்தின் தளவாடங்களுக்கு பொறுப்பு, முதன்மை ஆவணங்களை பராமரிக்கிறது மற்றும் செயலாளரின் செயல்பாடுகளை (விருந்தினர்களை சந்தித்தல், அழைப்புகள் செய்தல், ஆவணம் புழக்கம்) செய்ய முடியும்.

தேவைகள்:உயர் கல்வி, வயது - 25-35 ஆண்டுகள், ஒத்த வேலை அனுபவம், நிறுவன திறன்கள். தனிப்பட்ட குணங்கள்: சமூகத்தன்மை, நட்பு.

வரவேற்பு செயலாளர்- 50 பேர் அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பணியாளர்களைக் கொண்ட, அதிக எண்ணிக்கையிலான பார்வையாளர்களைக் கொண்ட நிறுவனங்களுக்கு அவசியம். நிர்வாக இயக்குனர், உதவி மேலாளர், அலுவலக மேலாளர் ஆகியோருக்கு அறிக்கைகள் மேலாண்மை குழு. தொழில்நுட்ப பணிகளைச் செய்கிறது: விருந்தினர்களைச் சந்தித்தல், தேநீர்/காபி, அழைப்புகள், கூரியர்கள்/ஓட்டுனர்களுடன் தொடர்பு.

தேவைகள்:நல்ல வெளிப்புற பண்புகள், வயது - 22-27 ஆண்டுகள், பணி அனுபவம் இல்லாமை ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது, அலுவலக உபகரணங்களைப் பயன்படுத்தும் திறன், மினி-பிபிஎக்ஸ். தனிப்பட்ட குணங்கள்: நட்பு, சமூகத்தன்மை, மன அழுத்த எதிர்ப்பு, புன்னகை.

நிர்வாக பதவிகளின் விளக்கத்தில், பொறுப்புகளின் ஒற்றுமை இருந்தபோதிலும், ஒரு முக்கிய வேறுபாடு உள்ளது: செயலாளரின் முக்கிய பணி தகவல் ஓட்டத்தை நிர்வகித்தல், மற்றும் தனிப்பட்ட உதவியாளரின் முக்கிய பணி மேலாளரின் உற்பத்தித்திறனை நிர்வகித்தல்.

இந்த நிலைகளின் வகைப்பாட்டைப் புரிந்துகொள்ள உதவும் பல தனித்துவமான காரணிகள் உள்ளன:

எங்கள் ஆலோசனை

நேர்காணலின் போது, ​​செய்யப்படும் கடமைகளின் வரம்பு, தனிப்பட்ட பணிகளின் கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் நோக்கம், அட்டவணை மற்றும் சம்பள நிலை ஆகியவற்றை எப்போதும் தெளிவுபடுத்துங்கள். சில முதலாளிகள் "செயலாளர்" மற்றும் "தனிப்பட்ட உதவியாளர்" பதவிகளுக்கு இடையில் எந்த வித்தியாசத்தையும் காணவில்லை.

ஒரு தனிப்பட்ட உதவியாளர் என்ன தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்?

ஒரு உயர் மட்ட தலைமைத்துவத்துடன் ஒத்துப்போவதற்கு, PAக்கள் சில திறன்கள், குணங்கள் மற்றும் திறன்கள், ஒரு வகை பாத்திரம் மற்றும், ஒருவேளை மிக முக்கியமாக, ஒரு சிறப்பு ஆளுமை வகை ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். "ஒன் மேன் ஆர்கெஸ்ட்ரா", இந்த "உலகளாவிய சிப்பாய்" மற்றும் "மல்டிஃபங்க்ஸ்னல் கேஜெட்" என்ன செய்ய வேண்டும்?

தொழில்முறை திறன்கள்:

• ஆவணங்களை பராமரித்தல்;
• நேர மேலாண்மை;
• வேலை நிகழ்வுகளின் அமைப்பு;
• ஒரு துணை வேலை (இரண்டாம் நபர் செயல்பாடுகள்);
• நிதி கல்வியறிவு;
• செயலக மேலாண்மை;
• வணிக தொடர்புகளை பராமரித்தல்;
• பயண ஆதரவு;
• மொழிபெயர்ப்பாளராக வேலை;
• மேலாளரின் தனிப்பட்ட விவகாரங்களின் மேலாண்மை (தனிப்பட்ட ஆதரவு)

அவற்றை இன்னும் விரிவாகப் பார்ப்போம்.

ஆவணங்களை பராமரித்தல்:

• ஆவணங்களுடன் பணிபுரிவது என்பது அனைத்துக் கண்ணோட்டங்களிலிருந்தும் ஒரு திறமையான தயாரிப்பாகும் வணிக கடிதங்கள், ஆவணங்கள், அறிக்கைகள், ஒப்பந்தங்கள், உத்தரவுகள், பல்வேறு அறிக்கைகள், முதலியன;
• தேவைப்பட்டால், முதலாளியால் வரையப்பட்ட கடிதங்கள் மற்றும் தாள்களைத் திருத்துதல், உத்தரவுகளை வழங்குதல், விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் வரைவு ஆவணங்களைத் தயாரித்தல்;
• அஞ்சல் மூலம் பணிபுரிதல்: முதலாளியின் அஞ்சலை முக்கியத்துவம் மற்றும் அவசரத்தின் அடிப்படையில் வரிசைப்படுத்துதல், கடிதங்களை எங்கு அனுப்புவது, யார் எதற்குப் பதிலளிக்க வேண்டும், யாரிடம் அழகாகக் கேட்க வேண்டும், யாரிடம் கண்டிப்பாகக் கோர வேண்டும் என்பதைத் தெரிந்துகொள்வது.

நேர மேலாண்மை:

• ஒரு அட்டவணையை வரைதல் மற்றும் திட்டமிடுதல், பணிகளுக்கு முன்னுரிமை அளித்தல், அட்டவணைகளை கண்காணித்தல்;
• பணிகளைப் பதிவுசெய்தல் மற்றும் அவற்றைப் பற்றி மேலாளருக்கு நினைவூட்டுதல், காலக்கெடு, கூட்டங்கள், பயணங்கள் மற்றும் பிற வணிக நிகழ்வுகள் பற்றித் தெரிவித்தல்;
• உகந்த அமைப்புமேலாளரின் வேலை நாள்;
• உங்கள் சொந்த வேலை நேரத்தை திட்டமிடுங்கள்.

வேலை நிகழ்வுகளின் அமைப்பு:

• கூட்டங்கள், பேச்சுவார்த்தைகள், மாநாடுகள், மேலாளரின் பங்கேற்பு தேவைப்படும் விளக்கக்காட்சிகள் தயாரித்தல்;
• நிமிடங்களை வைத்திருத்தல், நிகழ்வு பங்கேற்பாளர்களுக்கு அறிவிப்புகள் மற்றும் அழைப்புக் கடிதங்களை அனுப்புதல், கூட்டங்களின் முடிவுகளைப் பற்றிய தகவல்களை வழங்குதல்;
• வணிக பயணங்களின் அமைப்பு.

ஒரு துணை வேலை (இரண்டாம் நபர் செயல்பாடுகள்):

• அடிப்படை தொழில்முறை அறிவு மற்றும் திறன்கள் பற்றிய சரியான அறிவு மட்டுமல்ல, குறிப்பிட்ட அறிவையும் கொண்டிருக்க வேண்டும் பல்வேறு துறைகள்;
• நிர்வகிக்கும் திறன்: ஊழியர்களை ஒழுங்கமைத்தல் (நிறுவனத்தின் உயர் அதிகாரிகள் உட்பட), துறைத் தலைவர்களை பாதிக்கிறது மற்றும் பணிகளைச் செயல்படுத்துவதைக் கண்காணிக்கவும்;
• தனிப்பட்ட வணிக திட்டங்களை மேற்பார்வையிடுதல்;
• சில வணிக சிக்கல்களை சுயாதீனமாக தீர்க்கவும் (உதாரணமாக, சில கூட்டங்களை நடத்துவது பற்றி);
• வணிக நிகழ்வுகளில் மேலாளரின் பிரதிநிதியாக இருங்கள், அவரது நிலையை வெளிப்படுத்துங்கள் மற்றும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவும்;
• முதலாளியின் சார்பாக செயல்படவும், சரியாக பேச்சுவார்த்தை நடத்தவும் பேரம் பேசவும் முடியும்;
• தீர்க்கமாக செயல்படுங்கள், பொறுப்பை ஏற்க பயப்பட வேண்டாம்.

செயலக நிர்வாகம்:

• ஓட்டுனர்கள் மற்றும் கூரியர்களுக்கான பணிகளை அமைத்தல், நிகழ்வுகளுக்கு கொள்முதல் செய்தல், அலுவலக மேலாளரின் செயல்பாடுகளை இணைத்தல்;
• சப்ளையர்களுடன் ஒப்பந்தங்களை உருவாக்குதல், வேலை செயல்முறைக்கான தொழில்நுட்ப ஆதரவுடன் சிக்கல்களை உடனடியாகத் தீர்க்க தேவையான அதிகாரத்தைத் தொடர்புகொள்வது;
• மேலாளரின் அலுவலகம் மற்றும் வரவேற்பு பகுதிக்கான வாழ்க்கை ஆதரவு.

வணிக தொடர்புகளை பராமரித்தல்:

• தகவல் ஓட்டங்களை நிர்வகிக்க முடியும் (யாரை, எப்போது முதலாளியுடன் இணைக்கலாம்/அனுப்பலாம், யாரை வேறொரு பொறுப்பான நபருக்கு மாற்றலாம், எப்பொழுதும் சுயாதீனமாக இந்த முடிவுகளை எடுக்கலாம்)
• நிறுவனத்தில் நடக்கும் அனைத்து நிகழ்வுகளையும் அறிந்திருங்கள்;
• முதலாளி மற்றும் நிறுவனத்தின் படத்தை சேதப்படுத்தாமல் தேவையற்ற தொடர்புகளிலிருந்து மேலாளரைப் பாதுகாக்கவும்;
• எந்தவொரு சிக்கலையும் குறைந்தபட்சம் தீர்க்கவும் குறுகிய நேரம்- மற்றும் எப்போதும் நேர்மறையான முடிவுடன்;
• நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்களை வாழ்த்தி அவர்களுடன் தொடர்பைப் பேணுங்கள்.

பயண ஆதரவு:

• நிர்வாகிகளுக்கான வணிக மற்றும் பயணத்தை ஏற்பாடு செய்தல் (விசாக்கள், ரயில்வே மற்றும் விமான டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்தல், இடமாற்றங்கள், ஹோட்டல்கள்);
• இரு திசைகளிலும் விமானங்கள் மற்றும் சாசனங்களின் மிகவும் சிக்கலான தளவாடங்களின் அமைப்பு;
• விமான நிறுவன நிர்வாகிகளுடன் தனிப்பட்ட அறிமுகம்;
• பயண ஏற்பாடுகள்: டிக்கெட் வாங்குவது, இடமாற்றங்களை ஆர்டர் செய்வது, இரவு உணவுகள் பரிசுகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது வரை. ஒவ்வொரு பயணமும் ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்துடன் சேர்ந்து, பயணத்திற்கான “ஸ்கிரிப்டை” எழுதுகிறது - கூட்டங்கள் மற்றும் நிகழ்வுகள் முதல் ஒரு குறிப்பிட்ட மெனுவின்படி ஒரு உணவகத்தில் இரவு உணவின் சரியான நேரம் வரை;
• மற்ற நாடுகளில் ஒப்பந்ததாரர்கள் மற்றும் சேவைகளின் கட்டுப்பாடு;
• ஆடம்பர கார்கள், படகுகள், வணிக ஜெட் விமானங்களை வாடகைக்கு எடுப்பதற்கான விலைகளை கவனமாக கண்காணித்தல், தள்ளுபடிகளை பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் திறன்.

மொழிபெயர்ப்பாளராக பணியாற்றுங்கள்:

• வணிக கூட்டங்களில் மொழிபெயர்ப்பு;
• ஆவணங்களின் எழுதப்பட்ட மொழிபெயர்ப்பு;
• ஒரு வெளிநாட்டு மொழியில் வணிக கடிதங்களை நடத்துதல்.

மேலாளரின் தனிப்பட்ட விவகாரங்களின் மேலாண்மை (தனிப்பட்ட ஆதரவு). ஒரு தனிப்பட்ட உதவியாளர் ஒரு காரணத்திற்காக "தனிப்பட்டவர்" என்று அழைக்கப்படுகிறார்: அதன் செயல்பாட்டில் பணிப் பணிகளை மட்டுமல்ல, மேலாளரின் தனிப்பட்ட பணிகளையும் தீர்ப்பது அடங்கும்:

• நீங்கள் வெவ்வேறு ஆடம்பர சேவை பகுதிகளுக்கு செல்ல வேண்டும் - உணவகங்கள் முதல் பரிசுகள் வரை;
• மேலாளருக்கு குழந்தைகள் இருந்தால், ஆயாக்கள்/ஆசிரியர்கள்/ஆசிரியர்களின் பணியை கண்காணித்தல், கிளப்புகள்/பிரிவுகள்/வகுப்புகளில் வருகையை கண்காணித்தல்;
• பொழுதுபோக்கு அமைப்பு - நாடுகள் மற்றும் இடங்களின் பரிந்துரைகள் முதல் உணவு மற்றும் இயக்கத்தின் தினசரி கட்டுப்பாடு வரை (விமானங்கள், வணிக ஜெட்கள், படகுகள், கப்பல்கள் ஆகியவற்றில் பயணங்களின் அமைப்பு உட்பட);
• நாட்டின் வீடுகளின் பராமரிப்பு அமைப்பு, தொடர்பு சேவை பணியாளர்கள்;
• மருத்துவ நிகழ்வுகளின் அமைப்பு (தடுப்பு தேர்வுகளுக்கான பதிவு, செயல்பாடுகளின் அமைப்பு, ஆராய்ச்சி, சிகிச்சை, பரிந்துரைக்கப்பட்ட மருந்துகளை சரியான நேரத்தில் எடுத்துக்கொள்வதை கண்காணித்தல்);
• ஆடம்பர பிராண்டுகள் மற்றும் ஆடைகள்/காலணிகள்/ஆபரணங்களின் பிராண்டுகள் பற்றிய சிறந்த அறிவு - ஹாட் ஆடைகள், ஆயத்த ஆடைகள், பிரபல ஆடை வடிவமைப்பாளர்கள் மற்றும் வெளிநாட்டு பேஷன் ஹவுஸுடனான தொடர்பு, தனிப்பட்ட அளவீடுகளுடன் பணிபுரிதல்;
• சிறந்த அறிவு ரஷ்ய சிற்பிகள், கலைஞர்கள், பழங்கால விற்பனையாளர்கள், நீங்கள் அடிக்கடி அவர்களின் படைப்புகளை பரிசாக வாங்க வேண்டும் என்பதால்;
• முதலாளியின் விளையாட்டு பொழுதுபோக்குகளை ஒழுங்கமைத்தல்: தனிப்பட்ட அளவீடுகளின்படி தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உபகரணங்கள், சமீபத்திய பாகங்கள் சேகரிப்புகளை வாங்குதல்;
• புதிய உணவகங்கள், கோல்ஃப் மைதானங்கள், ஸ்போர்ட்ஸ் கார் பந்தயங்கள், பந்தய அட்டவணைகள் மற்றும் முக்கிய சின்னமான நிகழ்வுகள் திறப்பதை கண்காணித்தல்;
• முதலாளியின் உறவினர்கள், அவரது பெற்றோர், நண்பர்கள், பங்குதாரர்கள் போன்றோருக்கு இதேபோன்ற ஆதரவை ஏற்பாடு செய்தல்.

மேலே உள்ள அனைத்து செயல்பாடுகளையும் உள்ளடக்கிய ஒரு பொதுவான காலியிடம் எவ்வளவு அடக்கமாக இருக்கிறது என்பது இங்கே:

பொறுப்புகள்:

• மேலாளரின் செயல்பாடுகளுக்கு நிர்வாக மற்றும் நிறுவன ஆதரவு;
• பேச்சுவார்த்தைகள், வணிக கூட்டங்கள், வரவேற்புகள், கூட்டங்கள், திட்டங்கள் ஆகியவற்றில் நேரடி பங்கேற்பு;
• வணிக கடிதங்களை நடத்துதல் (ஆங்கிலம் உட்பட), வாய்வழி மற்றும் எழுதப்பட்ட மொழிபெயர்ப்பு;
• மேலாளருக்கான வணிக மற்றும் தனிப்பட்ட பயணங்களை ஏற்பாடு செய்தல்/வழங்குதல்;
• பதிவு செய்தல், ஆவண ஓட்டம் மற்றும் கடிதம்;
• மேலாளருக்கான பகுப்பாய்வு, தகவல், குறிப்பு மற்றும் பிற பொருட்களை சேகரித்தல் மற்றும் தயாரித்தல்;
• அறிவுறுத்தல்கள், அறிவுறுத்தல்கள், மேலாளரிடமிருந்து துறைகளின் தலைவர்களுக்கு அறிவுறுத்தல்கள், அவற்றின் செயல்பாட்டை சரியான நேரத்தில் கண்காணித்தல்;
• மேலாளரின் தனிப்பட்ட பணிகளைச் செயல்படுத்துதல்;
• வணிக பயணங்கள் (கூட்டங்கள் மற்றும் பயணங்களின் போது மேலாளருடன்)

உண்மையில், ஒரு நேர்காணலின் போது பணிகளின் செயல்பாடு மற்றும் எண்ணிக்கையை விவரிக்க முடியாது மற்றும் பட்டியலிட முடியாது. எதிர்பாராத பணிகள் ஏற்கனவே வேலையின் செயல்பாட்டில் உங்களை "பிடித்து" மணல் போல கீழே விழும் என்று தயாராக இருங்கள்.

மேலாளர் உங்களிடமிருந்து உடனடி மற்றும் தொழில்முறை தீர்வை எதிர்பார்க்கிறார்.

எனவே, ஒழுங்கற்ற முறையில் பணிபுரியும் விருப்பம், முடிவில்லாத தகவல் ஓட்டம் மற்றும் பல அறிவுறுத்தல்களுடன், முதலாளியின் "நிழலாக" இருந்துகொண்டு, அவருக்கு மரியாதை காட்டுதல்.

அதிகபட்ச பக்தி மற்றும் விசுவாசம் என்பது ஒரு சிறப்பு வகை மக்களின் குணங்களின் கலவையாகும். அவற்றில் சில உள்ளன, எனவே அவை மிகவும் மதிப்புமிக்கவை, மற்றும் கடமைகளின் செயல்திறனில் ஆழமாக மூழ்குவது, பெரும்பாலும் தனிப்பட்ட நலன்களுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும், பொதுவாக ஒழுக்கமான சம்பளத்தால் ஈடுசெய்யப்படுகிறது.

ஒரு பணி அட்டவணை அமைப்பு குழப்பம் மற்றும் குழப்பத்தைத் தவிர்க்க உதவும். இது முன்னுரிமைகளின் விதியை அடிப்படையாகக் கொண்டது:

1) வணிகம் தொடர்பான வழிமுறைகள்;

2) முதலாளியிடமிருந்து தனிப்பட்ட உத்தரவுகள்;

3) பல்வேறு நடப்பு விவகாரங்கள்;

4) நீண்ட கால திட்டங்கள்.

ஒரே நேரத்தில் முடிக்க முடியாத பல பணிகளை ஒரு மணி நேரத்தில் நீங்கள் பெற்றால், தற்போதைய சூழ்நிலையைப் பற்றி உங்கள் மேலாளரிடம் தெரிவித்து முன்னுரிமைகளை அமைக்கும்படி அவரிடம் கேட்க வேண்டும்.

தனிப்பட்ட உதவியாளருக்கான தேவைகள்

PA க்கான தேவைகள் மேலாளரால் தீர்மானிக்கப்படும் பணிகள் மற்றும் செயல்பாட்டுத் திறன்களின் வரம்பிலிருந்து உருவாகின்றன: உதவியாளர் வணிகத்தில் முழுமையாக ஈடுபடலாம் அல்லது மேலாளரின் தனிப்பட்ட இடத்தை ஒழுங்கமைக்க மட்டுமே பணியமர்த்தப்படலாம். சிலருக்கு, ஒரு சிறப்பு உயர் கல்வியைப் பெறுவது முக்கியமல்ல, மற்றவர்களுக்கு, முதலில், மொழிகளின் அறிவு தேவை, சிலருக்கு உதவியாளர் எந்த வகையான காபி காய்ச்சுகிறார் அல்லது அவர் எப்படி இருக்கிறார் என்பது முக்கியம்.

ஆனால், வெவ்வேறு நிறுவனங்களில் பணிகளின் வரம்பு மற்றும் தனித்தன்மை இருந்தபோதிலும், முக்கிய தேவைகள் எப்போதும் ஒரே மாதிரியாக இருக்கும்.

தேவைகள்:

• உயர் கல்வி (முதல் ஐந்து பல்கலைக்கழகங்களில் இருந்து ஹானர்ஸ் டிப்ளோமாக்கள் கொண்ட முழுநேர பட்டதாரிகளுக்கு எப்போதும் முன்னுரிமை அளிக்கப்படுகிறது);
• இதே நிலையில் குறைந்தது இரண்டு வருட அனுபவம் (மூத்த அதிகாரிகளுடன் பணிபுரிந்த அனுபவம் எப்போதும் விரும்பத்தக்கது);
• தேவையான மொழியின் சரளமான அறிவு (பெரும்பாலும் சொந்த பேச்சாளர் நிலை தேவைப்படுகிறது);
• ஒழுங்கற்ற நேரம் பயணம் மற்றும் வேலை செய்ய விருப்பம்;
• வயது (காலியிடங்களில் குறிப்பிடப்படவில்லை, ஆனால் மிக முக்கியமான தேவை);
• தனிப்பட்ட குணங்கள் (ஒவ்வொரு முதலாளிக்கும் அவரவர் விருப்பங்கள் உள்ளன, முக்கியமானவை: விடாமுயற்சி, பகுப்பாய்வு மனம், தகவல் தொடர்பு திறன், உயர் செயல்திறன், திறமையான பேச்சு)

திறமையான பேச்சு.மிகவும் வெற்றிகரமான PAக்கள் மொழியியல் பல்கலைக்கழகங்களின் பட்டதாரிகள் என்பதை நடைமுறை காட்டுகிறது. நிதி மற்றும் சட்டக் கல்விக்கும் தேவை உள்ளது, ஆனால் உதவியாளர் வெளிநாட்டு மொழியில் சரளமாக இருப்பதும், ரஷ்ய மொழியில் சிறந்த அறிவும் இருப்பதும், பேச்சு மற்றும் வளமான சொற்களஞ்சியத்தை உருவாக்குவதும் முக்கியம்.

உயர் கலாச்சார நிலை. உயர் கலாச்சார நிலை என்பது தனிப்பட்ட உதவியாளரின் மிகவும் விரும்பப்படும் தரமாகும்.நீங்கள் விரைவாக செயல்பாட்டில் தேர்ச்சி பெறலாம் மற்றும் தேவையான திறன்களைப் பெறலாம், ஆனால் கலாச்சாரம் குழந்தை பருவத்திலிருந்தே பெறப்பட்டு பல ஆண்டுகளாக உருவாகிறது. உதாரணமாக, மாஸ்கோ முதலாளிகள் மற்ற நகரங்களில் இருந்து வேட்பாளர்களை அரிதாகவே தேர்வு செய்கிறார்கள். நல்ல கல்வியுடன் கூட, பெண்களைப் பார்க்கச் செல்லும் நடத்தை, மாகாணசபையின் தொடுதலைக் கொண்டுள்ளது, அவர்களின் பேச்சு ஒரு சிறப்பு பேச்சுவழக்கு, உச்சரிப்பு, ஒழுங்கற்ற உச்சரிப்புகள் மற்றும் உதவியாளருக்கான பிரதிநிதித்துவ செயல்பாடுகள் ஆகியவை மிகவும் முக்கியமானது என்று அவர்களுக்கு ஒரு தப்பெண்ணம் உள்ளது. இங்கே பல விதிவிலக்குகள்.

குடும்பம் மற்றும் குழந்தைகளுடன் ஒழுங்கற்ற பணி அட்டவணையை எவ்வாறு இணைப்பது என்பது தெளிவாக இல்லை. ஆனால் அத்தகைய கலவையின் வெற்றிகரமான நடைமுறை உங்களிடம் இருந்தால், ஒரு குடும்பம் இருப்பது ஒரு நன்மை. குழந்தைகள் மூன்று வயதுக்கு மேல் இருக்க வேண்டும்.

வயது.தனிப்பட்ட உதவியாளருக்கான வயதுத் தேவைகளில் நிறைய அகநிலை உள்ளது. சில மேலாளர்கள் அழகியல் தரத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டவர்கள் மற்றும் இளைஞர்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறார்கள். ஆனால் பெரும்பாலும் நாங்கள் நிறுவனங்களுடன் பணிபுரிகிறோம், அதன் மேலாளர்கள் உணர்வுபூர்வமாக வயதான பெண்களுக்கு ஆதரவாக தேர்வு செய்கிறார்கள்.

தீவிர நிறுவனங்கள் எப்போதும் பெரிய நிதி பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் பெரிய சட்டப் பொறுப்புகளுடன் தொடர்புடையவை. கூடுதலாக, வாடிக்கையாளர்கள் நிறுவனத்தின் ஸ்திரத்தன்மையின் படத்தைப் பார்த்து மகிழ்ச்சியடைந்துள்ளனர். இந்த அர்த்தத்தில், நீண்ட கால் அழகு, சிக்கலான மற்றும் பொறுப்பான சூழ்நிலைகளில் பணிபுரியும் அனுபவமுள்ள மற்றும் தொழில் ரீதியாக "ஒரு பஞ்ச்" எடுப்பது எப்படி என்பதை அறிந்த ஒரு மரியாதைக்குரிய வணிகப் பெண்ணை விட தாழ்வானது.

முதலாளியை "உணர்க".ஒருவேளை மிக முக்கியமான காரணி. வெற்றிகரமான வேலைக்கு, நீங்கள் முடிக்க வேண்டும் உளவியல் பொருந்தக்கூடிய தன்மைதலைவனுடன். இதைச் செய்ய, உதவியாளருக்கு குறைந்தபட்சம் சில குணங்கள் இருக்க வேண்டும்.

"நாம் ஒரு சர்வே செய்ய வேண்டுமா?"

தனிப்பட்ட உதவியாளருக்கான முக்கிய தேவைகள் விசுவாசம் மற்றும் பக்தி. முதலில் - மேலாளருக்கு, பின்னர் ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்திற்கு.

உதவியாளர் தலைவர் மற்றும் அவரது குடும்பத்தினருடன் முடிந்தவரை நெருக்கமாக இருக்கிறார், அதாவது அவர் ஒரு பாறையைப் போல நம்பகமானவராக இருக்க வேண்டும், விசாரணையின் போது ஒரு சாரணர் போல விடாமுயற்சியுடன், ஒரு தாயைப் போல அக்கறை காட்ட வேண்டும்.

RA இன் ஆளுமையில் ஒரு மேலாளருக்கு மிகவும் முக்கியமானது என்ன என்பதைக் கண்டறிய, நாங்கள் ஒரு கணக்கெடுப்பை நடத்தினோம். இது 100 பெரிய நிறுவனங்களை உள்ளடக்கியது, அங்கு நேர்காணலுக்கு வந்தவர்கள் 70% உரிமையாளர்கள் மற்றும் 30% CEO களை பணியமர்த்தியுள்ளனர். கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க நாங்கள் கேட்டோம்: “தனிப்பட்ட உதவியாளருக்கு என்ன குணங்கள் இருக்க வேண்டும்? திறமையான உதவியாளர் உங்களுக்கு எப்படி இருக்க வேண்டும்? இரு தரப்பினரின் கருத்துக்களையும் கருத்தில் கொள்ள தனி உதவியாளர்களிடம் இதே கேள்விகள் கேட்கப்பட்டன.

எங்களுக்கு கிடைத்தது இங்கே:

முழுமையான பக்தி - 22%. தலைவர்களுக்கு மிக முக்கியமான குணம் விசுவாசம். விசுவாசம், ஒரு யோசனைக்காக வேலை செய்வது, பணத்திற்காக அல்ல, முதல் நபரின் எண்ணங்களைப் படிக்கும் திறன், தொலைபேசி மூலம் அடையாளம் காணுதல் மோசமான மனநிலைமுதலாளி, துணை அதிகாரிகளின் பொறுப்பற்ற தன்மை, கூட்டாளிகளின் நேர்மையின்மை, உறவினர்களுடனான பிரச்சினைகள், பொருத்தமற்ற வானிலை போன்றவற்றால் குவிந்த எரிச்சல் வெளியேறும் போது உங்களிடம் தெரிவிக்கப்படும் அதிருப்திக்கு கவனம் செலுத்த வேண்டாம்.

ஒரு விசுவாசமான உதவியாளரின் தனித்துவமான அம்சம், கொடுக்கப்பட்ட சிக்கலுக்கான தீர்வு ஒப்பந்தத்தில் குறிப்பிடப்படாவிட்டாலும், உண்மையான மற்றும் நிலையான உதவி விருப்பமாகும்.

எனவே, மேலாளர்கள், தங்கள் வாழ்க்கைப் பாதையில் கிடைமட்டமாக அல்லது செங்குத்தாக நகர்கிறார்கள், பெரும்பாலும் அவர்களுடன் தனிப்பட்ட உதவியாளரை அழைத்துச் செல்கிறார்கள், அவருடன் அவர்கள் ஒரு சிறப்பு பணி உறவைக் கொண்டுள்ளனர்.

செயல்திறன் - 20%.பொறுப்பு, நேரம் தவறாமை. முன்முயற்சி, முன்முயற்சி அல்லது தனிப்பட்ட கருத்து இல்லாமல் பணியை துல்லியமாக நிறைவேற்றுவது இங்கே முக்கியமானது. சிரமம்: பணியைக் கேட்கவும் புரிந்துகொள்ளவும் ஒரே ஒரு முயற்சி மற்றும் அதைத் தெளிவாகச் செய்வதற்கு குறைந்தபட்ச நேரம்; யாரும் அதை இரண்டு முறை செய்ய மாட்டார்கள்.

நுண்ணறிவு - 19%.இது ஒரு செயல்திறன் மிக்க நிலை மற்றும் உங்கள் விரலைத் துடிப்புடன் வைத்திருக்கும் திறன், நாடு மற்றும் உலகில் தற்போதைய அரசியல் மற்றும் பொருளாதார நிலைமை குறித்து கூட்டாளர்களுடன் உரையாடலைப் பேணுதல், இந்த அல்லது அந்த தொழில்நுட்ப கண்டுபிடிப்பு எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ளும் திறன், திறன் பல்பணி, வளம், வித்தியாசமான சூழ்நிலைகளில் விரைவான எதிர்வினை, புத்தி கூர்மை, புத்திசாலித்தனம், பகுப்பாய்வு மனம்.

தகவல்களைச் சேமிக்கும் திறன் - 13%.ஒரு தனிப்பட்ட உதவியாளரின் நம்பிக்கையின் அளவு, ஒரு விதியாக, மிக அதிகமாக உள்ளது: அவர் பணம் செலுத்தும் அட்டைகள் மற்றும் PIN குறியீடுகள், பல்வேறு ரகசிய தகவல்கள், மேலாளரின் தனிப்பட்ட வாழ்க்கையில் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் உதவியாளர்கள் பங்கேற்கிறார்கள். நம்பிக்கையின் திறவுகோல் கீழ்ப்படிதல், கேட்கும் திறன் மற்றும் ரகசியத்தன்மையைப் பேணுதல்.

தொடர்புகள் - 11%.இணைப்புகள், சரியான நபர்கள்/நிறுவனங்களின் தரவுத்தளம். உணவகங்கள், படகு மையங்கள் மற்றும் விமான நிறுவனங்கள், ஹோட்டல்கள், அடித்தளங்கள், விஐபி கிளப்புகள் ஆகியவற்றின் மேலாளர்களுடன் தனிப்பட்ட அறிமுகம் முக்கியம் - இது முதலாளியின் பிரச்சினைகளை விரைவாகவும் திறமையாகவும் தீர்க்க உதவுகிறது.

தொடர்பு திறன் - 8%.இயக்கம், செயல்திறன், தகவமைப்பு, அந்தஸ்தில் முற்றிலும் வேறுபட்ட மக்களுடன் பொதுவான மொழியைக் கண்டுபிடிக்கும் திறன். ஒரு தனிப்பட்ட உதவியாளர் சரியாக தகவல் தொடர்பு மேதையாகக் கருதப்படுகிறார்.

அவர் ஏறக்குறைய எந்தவொரு நபரின் ஆதரவையும் பெற முடியும், ஒரு முரட்டுத்தனமான நபரை அவரது இடத்தில் வைக்க முடியும், எந்தவொரு மோதலையும் தீர்க்க முடியும், அதே நேரத்தில் ஒரு அழகான மற்றும் மரியாதைக்குரிய நபராக இருக்க முடியும்.

வேலைப்பளு - 5%.ஒழுங்கற்ற நேரங்களில் சுறுசுறுப்பாக வேலை செய்யும் திறன்.

முன்முயற்சி - 2%.முன்முயற்சி என்பது ஒரு நிலையான ஆளுமைப் பண்பாகும், இது எதையாவது செயல்படுத்த அல்லது மாற்றுவதற்கான நனவான மற்றும் உறுதியான விருப்பத்துடன் உள்ளது. உதவியாளரின் முன்முயற்சி தலையிடுவதாக மேலாளர்கள் குறிப்பிட்டனர் மேலாண்மை செயல்முறை, முதலாளிக்கு அசௌகரியத்தை தருகிறது, ஏனென்றால் ஒரு உதவியாளர் தனது முதலாளியை ஒழுங்கமைக்க முடியும் என்றால், அவருடன் தொடர்புகொள்வதில் அவரது நிலைப்பாட்டை பாதுகாக்கவும், நம்பிக்கையுடனும் ஆக்கபூர்வமாகவும் இருந்தால், இங்கே முதலாளி யார் என்பது தெளிவாகத் தெரியவில்லை.

உதவியாளரின் பணி யோசனைகளுடன் வெற்றிகரமான வணிகப் பிரிவாக மாறுவதற்கான விருப்பம் அல்ல, ஆனால் ஆர்டர்களை துல்லியமாக செயல்படுத்துவதன் மூலமும், அவரது முன்முயற்சிகளை செயல்படுத்துவதன் மூலமும் மேலாளருக்கு உதவ விருப்பம்.

தோற்றம்.பெரும்பாலான மேலாளர்களுக்கு, தோற்றம் முக்கியமல்ல - மாறாக, மாறாக: மரியாதைக்குரிய வாடிக்கையாளர்களுடன் தீவிரமான வணிகத்தில் நகைச்சுவையாக இருக்கும் பிரகாசமான, "அலங்கார" உதவியாளர்களைத் தவிர்க்க முயற்சி செய்கிறார்கள். "வழங்கக்கூடிய" தோற்றம் பற்றிய குறிப்புகள் பத்தில் ஒரு விளம்பரத்தில் காணப்படுகின்றன. பெரும்பாலும், அத்தகைய காலியிடங்கள் இருந்து வருகின்றன சிறிய நிறுவனங்கள். உள்ள உரிமையாளர்களுக்கு தனிப்பட்ட உதவியாளர்களுக்கான காலியிடங்களில் பெரிய நிறுவனங்கள்தோற்றம் பற்றி எதுவும் குறிப்பிடப்படவில்லை.

இரு தரப்பிலும் கணக்கெடுப்பின் முடிவுகளை நாங்கள் பகுப்பாய்வு செய்கிறோம்.

மேலாளர்களின் கூற்றுப்படி உதவியாளரின் உருவப்படம்- அர்ப்பணிப்புள்ள, புத்திசாலித்தனமான நடிப்பு, மிதமான நேசமான, பேசாத, திறமையான.

உதவியாளர்களின் படி உதவியாளரின் உருவப்படம்- ஒரு முன்முயற்சி தலைவர், ஒரு பிரகாசமான தோற்றம், தகவல் தொடர்பு மற்றும் யோசனைகளுக்கு ஒரு மேதை.

உதவியாளர்களின் பதில்கள் மேலாளர்களின் பார்வையிலிருந்து அடிப்படையில் வேறுபட்டவை என்பதை அட்டவணை காட்டுகிறது. இது முக்கிய பிரச்சனைமேலாளர் தனது உதவியாளரிடமிருந்து உண்மையில் என்ன விரும்புகிறார் என்பது குறித்து வேட்பாளர்களுக்கு இடையே (ஏற்கனவே பணிபுரியும் உதவியாளர்கள்) தவறான புரிதல்கள்.

கணக்கெடுப்பில் இருந்து மேலாளர்களின் பதில்கள் மற்றும் விருப்பங்களை அடிப்படையாகக் கொண்டு, காலியிடங்களுக்கான தேவைகளுடன் பணிபுரியும் எங்கள் நடைமுறையை வலுப்படுத்துவதன் மூலம், தனிப்பட்ட உதவியாளராக பணியாற்றுவதற்கு தொழில்முறை திறன்கள் மட்டும் போதாது என்பதை நாங்கள் உறுதியாக நம்புகிறோம். இந்த நிலை உயர் அறிவு, கல்வி, வாழ்க்கை அனுபவம், தீவிர சூழ்நிலைகளில் விரைவாக செல்லக்கூடிய திறன், புலமை, கூர்மையான மனம், நகைச்சுவை உணர்வு, பக்தி மற்றும் சிறந்த தகவல்தொடர்பு திறன்களுடன் விரிவான தகவல்களை வைத்திருக்கும் திறன் - ஒருவரின் வாயை மூடிக்கொள்ளும் திறன்.

உதவியாளரின் தனிப்பட்ட குணங்கள்:

• கீழ்ப்படிதல், மனநிலையை உணரும் திறன்;
• தலைவரின் எதிர்வினையை கணிக்கும் திறன்;
• தொடர்பு திறன்;
• நிறுவன திறன்கள்;
• பல்பணி;
• வளம், விரைவான எதிர்வினை;
• மன அழுத்தம் எதிர்ப்பு;
• தகவல்களைச் சேமிக்கும் திறன்;
• புலமை, பல்வேறு துறைகளின் அறிவு;
• உயர் செயல்திறன்;
• நட்பு, புன்னகை;
• உருவாக்க ஆசை (சுய வளர்ச்சி);
• இராஜதந்திரம்;
• துல்லியம்;
• ஆசாரம் பற்றிய அறிவு

ஆட்சேர்ப்பு நிறுவனங்களுடன் நேர்காணலில் தேர்ச்சி பெறுவது எப்படி?

காலியிடங்களைப் பார்க்கும்போது, ​​​​வேலை தேடல் தளங்களை மட்டும் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும், ஆனால் அனைத்து காலியிடங்களும் இணையத்தில் இடுகையிடப்படாததால், ஆட்சேர்ப்பு நிறுவனங்களைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

சந்தையில் அறியப்பட்ட அனைத்து பெரிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களும் உதவியாளரைத் தேடுவதை விளம்பரப்படுத்த வேண்டாம், குறிப்பாக ஹோல்டிங்கின் உரிமையாளருக்கு உதவியாளர் தேவைப்பட்டால். காலியிடத்திற்கான காரணம் ஏற்கனவே இருக்கும் பணியாளரை மாற்றுவதாக இருந்தால்,

பின்னர் நிலை பொதுவாக கண்டிப்பாக இரகசியமாக மாறும், மேலும் அதன் இருப்பைப் பற்றி கண்டுபிடிக்க முடியாது. இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் விண்ணப்பம் அதன் தரவுத்தளத்தில் இருந்தால், ஏஜென்சியே உங்களைத் தொடர்பு கொள்ளும்.

உடன் தொடர்பு ஆட்சேர்ப்பு நிறுவனம்காலியிடம் பல நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது:

• நிறுவனம், வணிகத்தின் பிரத்தியேகங்கள், மேலாளரின் ஆளுமை மற்றும் சில கூடுதல் தேவைகள் பற்றி அவர்கள் உங்களுக்கு விரிவாகக் கூறுவார்கள்;
• ஒரு முதலாளியுடன் ஒரு நேர்காணலின் போது எப்படி நடந்துகொள்வது என்பது குறித்த இலவச ஆலோசனையை வழங்கும்;
• உங்கள் விண்ணப்பத்தை சரியாக திருத்தவும் வடிவமைக்கவும் உதவும்;
• சந்திப்பை எப்படிப் பார்ப்பது என்பது குறித்த பல பரிந்துரைகளை அவர்கள் உங்களுக்கு வழங்குவார்கள்.

ஆட்சேர்ப்பு ஏஜென்சியுடன் தொடர்புகளைத் தொடங்கும் போது, ​​தொடர்புகொள்ளும் முதல் நிமிடத்திலிருந்து நீங்கள் ஏற்கனவே மதிப்பீடு செய்யப்படுகிறீர்கள் என்பதையும், நீங்கள் ஏற்கனவே "ரகசிய" சோதனைக்கு உட்படுத்தப்படுகிறீர்கள் என்பதையும் நினைவில் கொள்ளுங்கள். உங்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறது மின்னஞ்சல், ஏஜென்சி ஆலோசகர் கடிதப் பரிமாற்றம் மற்றும் தகவல்களை வழங்குவதற்கான பாணியில் முதல் முடிவுகளை எடுக்கிறார். இது தொலைபேசி தொடர்புக்கும் பொருந்தும் - குரல் ஒலி, பேச்சு, நட்பு, வணிக முறை மற்றும் எதிர்வினை வேகம் ஆகியவை முக்கியம். முதல் சந்திப்பிற்கு முன், நீங்கள் நேரமின்மை மற்றும் அமைதிக்கான சோதனையை எடுக்கிறீர்கள்.

தொழில்முறை அனுபவம், கல்வி, வயது, திருமண நிலை, தோற்றம், செயல்திறன், மன அழுத்தத்திற்கு எதிர்ப்பு, வெளிநாட்டு அறிவு போன்ற முறையான தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் இந்த காலியிடங்களுக்கு ஏராளமான விண்ணப்பதாரர்கள் பரிசீலிக்கப்படுகிறார்கள் என்பதை நினைவில் கொள்வதும் போட்டிக்குத் தயாராக இருப்பதும் அவசியம். மொழிகள், முதலியன

பின்னர் வேட்பாளர் பல்வேறு முறைகளைப் பயன்படுத்தி சோதிக்கப்படுகிறார் (சோதனைகள், கேள்வித்தாள்கள், வரைபடவியல், உடலியல், சைகை மொழி). வேட்பாளரின் தனிப்பட்ட குணங்கள் மற்றும் மனோபாவத்தின் வகையைத் தீர்மானிக்க, இந்த வேலை மற்றும் இந்த மேலாளருடன் முற்றிலும் பொருந்தாத குணங்களை அடையாளம் காணவும், அவர்கள் ஒரு பொதுவான மொழியைக் கண்டுபிடிக்க முடியுமா என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்காகவும் இது செய்யப்படுகிறது.

இதன் விளைவாக, நூற்றுக்கணக்கான விண்ணப்பதாரர்களில், சிலரைத் தேர்ந்தெடுக்கிறோம், ஆனால், ஏஜென்சியில் தேர்ந்தெடுக்கும் நீளம் மற்றும் பாரபட்சம் இருந்தபோதிலும், நீங்கள் முதலாளியுடன் சமமான சார்புடைய சந்திப்புகளைத் தொடர்வீர்கள்.

ஒரு விதியாக, ஒரு தனிப்பட்ட உதவியாளருக்கு ஒரு காலியிடத்தை வழங்குவதன் மூலம், முதலாளி அனைத்து சிக்கலான மற்றும் கடின உழைப்புதொழில்முறை திறன்களின் அடிப்படையில் வேட்பாளர்களைத் தேர்வு செய்தல், ஆனால் தனக்கென ஒரு முக்கியமான, இறுதிச் செயல்பாடு - தலைவருடனான அவர்களின் மனோ-உணர்ச்சி இணக்கத்தன்மையின் அடிப்படையில் தேர்வு.

உங்களிடம் ஏற்கனவே விரிவான வேலை தேடல் அனுபவம் இருந்தாலும், ஒவ்வொரு புதிய நேர்காணலுக்கும் நீங்கள் முன்கூட்டியே தயார் செய்ய வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்:

• நிறுவனம் மற்றும் தலைவரைப் பற்றிய அனைத்து தகவல்களையும் நீங்கள் படிக்க வேண்டும், நேர்காணல்கள், உரைகள், வருங்கால முதலாளியின் கட்டுரைகளைப் படித்து உங்களுக்காக முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும்;
• தயார் சிறுகதைஉங்களைப் பற்றி (குடும்பத்தைப் பற்றிய கதை மற்றும் பெற்றோரின் செயல்பாடுகள்/தொழில்களைப் பற்றிய கதையும் தயாரிக்கப்பட வேண்டும் - இது ஒரு குறிகாட்டியாகும் வாழ்க்கை மதிப்புகள்நபர்);
• வெற்றி என்பது சுய விளக்கக்காட்சி திறன்களைப் பொறுத்தது.

மார்க்கெட்டிங் விளம்பரத்தின் அனைத்து பொறிகளுடனும் உங்களை விளம்பரப்படுத்துங்கள். உங்கள் பலத்தை விவரிக்கவும் உங்கள் செயல்பாடுகளை பட்டியலிடவும் தேவையில்லை (இவை அனைத்தும் ஏற்கனவே விண்ணப்பத்தில் உள்ளன). உங்கள் மேலாளருக்கு நீங்கள் எவ்வாறு பயனளிக்கலாம் என்பதைப் பற்றி பேசுங்கள், உங்கள் முந்தைய பணியிடத்தில் வெற்றிகளைப் பற்றி பேசுங்கள், நீங்கள் எந்த உயர்மட்ட நபர்களுடன் தொடர்புகொண்டீர்கள், என்ன பெரிய அளவிலான நிகழ்வுகளை ஏற்பாடு செய்தீர்கள் - உங்கள் தொழில்முறை மற்றும் சாதனைகளை உண்மைகளுடன் உறுதிப்படுத்தவும்;

• உங்கள் முந்தைய வேலையை விட்டு வெளியேறுவதற்கான காரணங்களை சுருக்கமாக வகுக்க வேண்டியது அவசியம். இந்தக் குறிப்பிட்ட மேலாளருக்கு நீங்கள் ஏன் உதவியாளராக ஆக விரும்புகிறீர்கள் என்பதற்கான விளக்கமும் உங்களுக்குத் தேவைப்படும்;
• அவர்கள் நிச்சயமாக திறன்களின் அடிப்படையில் ஒரு நேர்காணலை நடத்துவார்கள், அதாவது. உங்களின் குணங்கள் மற்றும் புத்திசாலித்தனத்தின் அற்புதங்களை நீங்கள் காட்டிய உங்கள் நடைமுறையிலிருந்து உண்மையான நிகழ்வுகளை விவரிக்கும்படி கேட்கப்படுவீர்கள். நீங்கள் அனைத்து கடினமான சூழ்நிலைகளையும் முன்கூட்டியே நினைவில் கொள்ள வேண்டும், சில நல்ல உதாரணங்களை நினைவில் கொள்ளுங்கள். தோல்விகளுக்கு நேர்மையான உதாரணங்களைத் தயாரிக்கவும். அவர்களைப் பற்றியும் அவர்களிடம் கேட்கப்படலாம், இங்கே நீங்கள் தவறைத் திருத்திக் கொண்டீர்கள் என்பதைக் காட்டுவது முக்கியம்;
• அவர்கள் உங்களுடன் ஒரு சூழ்நிலை நேர்காணலை நடத்துவதற்கான முழுமையான நிகழ்தகவு உள்ளது (வழக்குகளின் அடிப்படையில்). நிலைமை உங்களுக்கு முன்வைக்கப்பட்டு விவரிக்கப்படும், அவற்றைப் போன்றதுஅது நடைமுறையில் எழலாம், அதன்படி, சரியான வழியையும் தீர்வையும் கண்டுபிடிப்பது அவசியம். வழக்குகளின் எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே:

பணி 1.உங்கள் முதலாளி விமான நிலையத்திற்குச் செல்கிறார், நேரம் குறைவாக உள்ளது, திடீரென்று அவர் இழந்ததைக் கண்டுபிடித்தார் மொபைல் போன். அதற்கு முன் இருந்தது ஒரு முழு தொடர்கூட்டங்கள், மற்றும் அவர் அதை எங்கே விட்டுவிட்டார் என்று சரியாகத் தெரியவில்லை, திருட்டு விலக்கப்படவில்லை. முதலாளி உங்களை காரிலிருந்து, அவரது டிரைவரின் ஃபோனிலிருந்து அழைக்கிறார், மேலும் அடுத்த 30 நிமிடங்களுக்குள் முக்கியமான அழைப்புகளை எதிர்பார்க்கிறேன் என்று கூறுகிறார், ஆனால் தொலைபேசி இல்லை. உங்கள் செயல்கள் என்ன?

பணி 2. இத்தாலியைச் சுற்றிப் பயணிக்க ஒரு போர்ஷை வாடகைக்கு எடுப்பது அவசியம். நீங்கள் எப்படி பணத்தை சேமிக்க முடியும்?

பணி 3.உங்கள் முதலாளியின் அறிவுறுத்தலின் பேரில், ஒரு முக்கியமான கூட்டாளருடன் அவசர சந்திப்பிற்கு உங்கள் காரை ஓட்டுகிறீர்கள், மேலும் உங்கள் அவசரத்தில் போக்குவரத்து விதிகளை மீறுகிறீர்கள். போக்குவரத்து போலீஸ் உங்களை நிறுத்தி, உங்கள் உரிமத்தை எடுத்துக்கொண்டு போக்குவரத்து போலீசாரை அழைக்கிறார். கூட்டத்திற்கு முன் குறைந்தபட்ச நேரமே உள்ளது. உங்கள் செயல்கள் என்ன?

இலக்கு:எதிர்வினை வேகத்திற்கான சோதனை (தனிப்பட்ட உதவியாளர் அடுத்த கட்டத்திற்கு எவ்வளவு விரைவாக மாற முடியும்), ஒரு சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான முறைகள் (சுயாதீனமாக, தனிப்பட்ட அளவில் உதவி கேட்பது, மற்றவர்களை உள்ளடக்கியது போன்றவை).

இந்த சிக்கலைத் தீர்க்கும் தருணத்தில், கடினமான சூழ்நிலையில் நடத்தை மாதிரி தோன்றுகிறது - செயல்களின் முன்னுரிமை தீர்மானிக்கப்படுகிறது (உங்கள் சிக்கலைத் தீர்ப்பது, அல்லது சரியான நேரத்தில் ஒரு கூட்டத்திற்குச் செல்வது), மோதலின் அளவு (நான் கோருவேன், நான் செய்வேன் ஒரு ஊழலை உருவாக்குங்கள், நான் நிரூபிப்பேன்), பொறுப்பை திசைதிருப்பும் போக்கு (நான் எனது முதலாளி/கூட்டாளரை அழைத்து நிலைமையை விளக்குவேன், என்னால் எதுவும் செய்ய முடியாது என்று கூறுவேன்), படைப்பாற்றல், முன்மொழியப்பட்ட தீர்வுகளின் தரமற்ற தன்மை, எண் மாற்று தீர்வுகள் (பதிப்பு சிந்தனை), அத்தகைய சூழ்நிலைகளைத் தீர்ப்பதில் தேவையான திறன்கள் மற்றும் அனுபவத்தின் இருப்பு.

பணி 4.உங்களுக்குத் தெரியாத ஒரு கூட்டாளருக்கு பரிசளிக்குமாறு உங்கள் முதலாளியின் அறிவுறுத்தலின் பேரில் நீங்கள் பயணம் செய்கிறீர்கள் (அதை முதலாளியே அலுவலகத்திற்கு ஒரு பெரிய, அழகான பெட்டியில் கொண்டு வந்தார்). உங்களிடம் நிறுவனத்தின் முகவரி, பரிசை வழங்க விரும்பும் கூட்டாளரின் தொலைபேசி எண், பெட்டியை டெலிவரி செய்வதற்கான நியமிக்கப்பட்ட நேரம் மற்றும் பங்குதாரர் அங்கே இருக்கிறார், காத்திருப்பார் என்பதற்கான முதலாளியின் ஒப்புதல் ஆகியவை உங்களிடம் உள்ளன.

நீங்கள் வரும்போது, ​​உங்கள் பங்குதாரர் அவசர கூட்டத்திற்குச் சென்றுவிட்டார் என்பதையும், அவர் எப்போது திரும்புவார் என்பது தெரியவில்லை என்பதையும் நீங்கள் அறிந்துகொள்வீர்கள்.

உங்களுக்கு அதிக நேரம் இல்லை மற்றும் நீங்கள் காத்திருக்க முடியாது. தேர்வு செய்ய பின்வரும் விருப்பங்கள் உள்ளன:

• அடுத்த பணிக்கு ஒரு பரிசுடன் விடுங்கள்;
• உங்கள் முதலாளியை அழைத்து அடுத்து என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதற்கான வழிமுறைகளைப் பெறுங்கள்;
• அவர் திரும்பியவுடன் உடனடியாக பங்குதாரருக்கு மாற்றுவதற்கான கோரிக்கையுடன் செயலாளருக்கு பரிசை வழங்கவும்;
• உங்கள் தீர்வுகளை வழங்குங்கள்.

இலக்கு:முன்மொழியப்பட்ட காலியிடத்திற்குள் அதிகபட்ச விரும்பிய நடத்தை மாதிரியைத் தீர்மானித்தல். எதிர்கால முதலாளிக்கு முற்றிலும் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாத குணங்கள் வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன.

தூண்டுதல் 1.நேர்காணலின் முடிவில், வேட்பாளரிடம் கேட்கப்படுகிறது: "என்னை 1 முதல் 10 வரையிலான அளவில் நேர்காணல் செய்பவராக மதிப்பிடுங்கள்."

இலக்கு:இத்தகைய முன்மொழிவு பெரும்பாலும் குழப்பத்தை ஏற்படுத்துகிறது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, தொலைபேசியில் சில நிறுவனத்தின் சேவை ஆபரேட்டரின் ஆலோசனையை மதிப்பிடுவது ஒரு விஷயம், மேலும் ஒரு நபரின் கண்ணைப் பார்த்து அவர் ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்யவில்லை என்று அவரிடம் சொல்வது மற்றொரு விஷயம். இவ்வாறு, ஒரு தனிப்பட்ட உதவியாளர் தைரியம் மற்றும் விசுவாசத்திற்காக சோதிக்கப்படுகிறார்.

தூண்டுதல் 2. 258,450 இல் 17% என்றால் என்ன? பதில் நேரம் - 3 வினாடிகள்.

இலக்கு:மன அழுத்த எதிர்ப்பு, புலமை, புத்தி கூர்மை, தனிப்பட்ட உதவியாளரின் செயல்களைக் கண்காணித்தல். மன அழுத்தம், நேர்காணல்கள் மற்றும் வரையறுக்கப்பட்ட நேரத்தின் கீழ், தனிப்பட்ட உதவியாளர்கள் குழப்பமடைகிறார்கள் ("நான் ஏன் கணக்கிட வேண்டும்? நான் ஒரு கணக்காளர் அல்ல!") உடனடியாக விட்டுவிடுவார்கள் ("என்னால் அவ்வளவு விரைவாக எண்ண முடியாது").

• ஆடையின் வடிவத்தைப் பற்றி நீங்கள் சிந்திக்க வேண்டும், ஏனென்றால் ... உதவியாளருக்கு பாவம் செய்ய முடியாத பாணி உணர்வு இருக்க வேண்டும். உதவியாளர் நிறுவனத்தின் முகம், மேலாளர் மற்றும் வணிக பங்காளிகள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களுக்கு இடையேயான இணைப்பு என்பதால், நன்கு அழகாகவும் சுத்தமாகவும் இருப்பது அவசியம்.

தொழில் வெற்றி என்பது 30% மட்டுமே தொழில்முறை திறன்களை சார்ந்துள்ளது. தீர்க்கமான 70% என்பது மக்களுடன் அன்பாகவும் ஆக்கபூர்வமாகவும் தொடர்பு கொள்ளும் திறன்.

ஒரு பணியாளரை பணியமர்த்துவதற்கான உள் முடிவு தகவல்தொடர்பு முதல் 40 வினாடிகளில் எடுக்கப்படுகிறது (நாற்பது இரண்டாவது விதி). இது அனைவருக்கும் எச்சரிக்கப்படும் முதல் எண்ணம். முதல் அபிப்ராயம் ஒரு அழகான சிகை அலங்காரம், நேர்த்தியான நகங்கள் மற்றும் ஒரு ஸ்டைலான முழங்கால் நீளமுள்ள பாவாடை என்று நீங்கள் நினைக்க வேண்டியதில்லை. இவை அனைத்தும், நிச்சயமாக, முக்கியமானது. ஆனால் அனுபவம் வாய்ந்த ஆட்சேர்ப்பு செய்பவருக்கு உங்கள் காலணி முதல் உங்கள் முடியின் வேர்கள் வரை உங்களைப் பார்க்க இரண்டு வினாடிகள் மட்டுமே தேவைப்படும். இன்னும் 38 முக்கியமான தருணங்கள் உள்ளன, அதை நீங்கள் அதிகம் பயன்படுத்த வேண்டும், அதுவே உங்கள் வெற்றியைத் தீர்மானிக்கும்.

"இந்தப் பதவிக்கு நான் பொருத்தமானவனா என்று எனக்கு எப்படித் தெரியும்?"

உங்கள் விண்ணப்பத்தை ஒரு கவர்ச்சியான காலியிடத்திற்கு அனுப்பலாமா வேண்டாமா என்பதை ஒவ்வொருவரும் தாங்களாகவே தீர்மானிக்க வேண்டும்.

ஆனால் நீங்கள் கூறப்பட்ட தேவைகளை ஓரளவுக்கு "இணக்கவில்லை" என்றால், உங்கள் விண்ணப்பத்தை அனுப்புவது மற்றும் பதவிக்கான முக்கிய தேவைகளை நீங்கள் பூர்த்தி செய்தால் மட்டுமே நேரத்தை வீணடிப்பது நல்லது.

"இணக்கத்தின்" மிக முக்கியமான புள்ளிகளை முன்னிலைப்படுத்துவோம், இது முதலாளி கண்மூடித்தனமாக இருக்க வாய்ப்பில்லை.

அனுபவம்.பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், சில அனுபவம் மிகவும் முக்கியமானது. இதேபோன்ற நிலையில் பணியின் கால அளவைத் தேவைகளில் குறிப்பிடுவதன் மூலம், வேட்பாளரால் பெறப்பட்ட ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிலான தகுதிகளை முதலாளி கணக்கிடுகிறார். இரண்டு ஆண்டுகள் பணிபுரியும் உதவியாளருக்கு தேவையான பணிகளைச் செய்ய போதுமான அனுபவம் இருக்காது.

சாப்பிடு உயர் நிகழ்தகவுபணி அனுபவம் தேவைக்கு குறைவாக இருந்தாலும், பெரிய நிறுவனங்களில் பெறப்பட்டால் உங்கள் விண்ணப்பத்தில் ஆர்வம். உங்கள் சாதனைகள் மற்றும் சிக்கலான திட்டங்களில் ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளை முடிப்பதற்கான தரத்தை குறிப்பாக வலியுறுத்துவது மதிப்பு.

கோளம். தனிப்பட்ட உதவியாளர் பல்வேறு நிறுவனத் திட்டங்களில் பங்கேற்க வேண்டும் என எதிர்பார்க்கப்பட்டால், சில வணிக விவரங்கள் பற்றிய அறிவு கண்டிப்பாகத் தேவையாக இருக்கும். செயல்பாட்டை தெளிவுபடுத்தும்போது, ​​இது ஒரு சிறந்த வேட்பாளரின் யோசனையின் அடிப்படையில் ஒரு விருப்பமா என்பது தெளிவாகிறது. ஒரே மாதிரியான கட்டமைப்புகளில் இருந்து விண்ணப்பதாரர்கள் பரிசீலிக்கப்படலாம், ஆனால் அதே துறையில் அனுபவம் மறுக்க முடியாத நன்மையாக இருக்கும்.

நிறுவனத்தின் அளவு.நிறுவன அமைப்பு, நிர்வாக நிலைகளின் எண்ணிக்கை, துறைகளுடனான தொடர்பு, பகுதிகள், பிரிவுகள், நிறுவனத்தின் இணைப்பு மற்றும் பல்வகைப்படுத்தல் செயல்முறைகளின் இருப்பு, சப்ளையர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் போட்டியாளர்களின் சந்தை, இருப்பு, வருவாய், லாபம், நிறுவன ஊழியர்கள் - இவை தனிப்பட்ட உதவியாளரின் தகவல்தொடர்புகளின் தரம் மற்றும் அனுபவம், வணிக செயல்முறைகளைப் பற்றிய அவரது புரிதல், நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளில் ஈடுபாட்டின் அளவு ஆகியவற்றை தீர்மானிக்கும் காரணிகள். இது உதவியாளரின் நிபுணத்துவத்தை தீர்மானிக்கிறது.

எனவே, ஒரு விதியாக, பெரிய நிறுவனங்கள் சமமான பெரிய வணிகத்திலிருந்து உதவியாளரைத் தேடுகின்றன, இல்லையெனில் பணியாளர் பயனுள்ளதாக இருக்காது.

மொழிகளின் அறிவு.ஒரு சர்வதேச நிறுவனத்தில் பணிபுரிவது அல்லது வெளிநாட்டு சகாக்கள் அல்லது கூட்டாளர்களுடன் நிறைய தொடர்பு கொள்வது போன்ற சந்தர்ப்பங்களில், உதவியாளருக்கான ஆங்கிலம் வேலைக்கான முக்கிய கருவியாகும். மொழியின் உங்கள் அறிவு சரளமாக அடையவில்லை என்றால், முதல் சோதனை நேரத்தை வீணடிக்கும் உண்மையை உடனடியாக உறுதிப்படுத்தும்.

வயது.தருணம் உணர்திறன் மற்றும் மென்மையானது. உங்களுக்குத் தெரிந்தபடி, வேலை விவரங்களில் வேட்பாளர்களின் வயதைக் குறிப்பிடுவதற்கு முதலாளிகள் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளனர் (ஏப்ரல் 19, 1991 எண். 1032-1 இன் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சட்டத்தின் பிரிவு 25 இன் பிரிவு 6 "வேலைவாய்ப்பில் ரஷ்ய கூட்டமைப்பு"; பதிப்பில். டிசம்பர் 29, 2015 தேதியிட்டது). சட்டப்பூர்வ தடை இருந்தபோதிலும், இந்த தேவை முக்கியமானது மற்றும் தீர்க்கமானது, மேலும் ஒரு இளம் கவர்ச்சியான பெண்ணை பணியமர்த்த மேலாளர் உறுதியாக இருந்தால்,

பின்னர் அவர் ஓய்வு பெறுவதற்கு முந்தைய வயதுடைய ஒரு பெண்ணை ஏற்றுக்கொள்வது சாத்தியமில்லை. துரதிர்ஷ்டவசமாக, வயது மறுப்புக்கு மிகவும் பொதுவான அதிகாரப்பூர்வமற்ற காரணம். உங்கள் வயது சரியானவரா என்பதை எப்படி அறிவது? முதலில், நீங்கள் மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டும்: காலியிடத்தில் உள்ள உரை மற்றும் குறிப்பு வார்த்தைகளிலிருந்து இது பெரும்பாலும் தெளிவாகிறது வயது குழுஅது கணக்கிடப்படுகிறது.

ஒரு முறை உள்ளது: ஒரு இளம் மேலாளர் ஒரு இளம் உதவியாளரைத் தேர்வு செய்கிறார். மனைவி மற்றும் குழந்தைகளுடன் ஒரு முதிர்ந்த முதலாளி ஒரு முதிர்ந்த உதவியாளரைத் தேர்ந்தெடுக்கிறார். மனைவி இல்லாத முதிர்ந்த தலைவருக்கு, ஒரு விதியாக, உதவியாளரின் வயது முக்கியமல்ல. நிறுவனத்தின் கார்ப்பரேட் வலைத்தளத்தைப் படிக்கவும்: மேலாளர்களின் வயது விருப்பங்களை தோராயமாக புரிந்துகொள்ள உதவும் தகவல்கள் பெரும்பாலும் உள்ளன. மாறாக, உங்கள் விண்ணப்பம் உங்கள் பிறந்த தேதியைக் குறிக்க வேண்டும் மற்றும் கண்டிப்பான வணிக பாணியில் ஒரு புகைப்படத்தை சேர்க்க வேண்டும்.

தேவை. சம்பளம். வாய்ப்புகள்

தனிப்பட்ட உதவியாளரின் தேவை ஏற்படலாம்:

• நிறுவனத்தில் இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட கீழ்நிலை நிலைகள் தோன்றும் போது;
• மேலாளர் ஆதரிக்க வேண்டும் என்றால் பெரிய எண்ணிக்கைநிறுவனத்திற்கு வெளியே உள்ள தொடர்புகள்.

ஆனால் சந்தையின் உண்மைகள் தனிப்பட்ட உதவியாளர் இல்லாமல் எந்த மேலாளராலும் செய்ய முடியாது. மேலும் தீவிரமான வணிகம் மற்றும் பெரிய நிறுவனத்தின் பணிகள், தனிப்பட்ட உதவியாளரின் தேவை அதிகமாகும் (இந்த நபரின் முக்கியத்துவத்தை மேலாளருக்கும் முழு நிறுவனத்திற்கும் வணிகர்கள் நன்கு அறிவார்கள்).

தேவைகள் மற்றும் பல்வேறு பணிகளின் அளவைப் பொறுத்து, உதவியாளர்களுக்கு வெவ்வேறு அளவு பணம் வழங்கப்படுகிறது:

• $ 1500-2000 - ஒரு செயலாளரின் நிலையான கடமைகள் மற்றும் அலுவலக மேலாளரின் செயல்பாடுகளை இணைத்தல்;
• $2000-3000 - மேலே கூடுதலாக: பயண ஆதரவு, நிர்வாக ஆதரவு, தனிப்பட்ட தனிப்பட்ட பணிகளை நிறைவேற்றுதல்;
• $3000-5000 - மேலே கூடுதலாக: வணிகத் திட்டங்களின் மேலாண்மை, மாற்றங்களைச் செயல்படுத்துதல், முதலாளியின் தனிப்பட்ட விவகாரங்களை முழுமையாக நிர்வகித்தல், அனைத்து கூட்டாளர்களின் விவகாரங்களின் மேலாண்மை மற்றும் கட்டுப்பாடு;
• $5000-6000 அல்லது அதற்கு மேல் - மேலே கூடுதலாக: தொழில்முறை திறன்கள் விளையாட்டு பயிற்சிதற்காப்புக் கலைகள் மற்றும் துப்பாக்கிச் சூடு ஆகியவற்றில் ஒரு பிரிவின் இருப்பு, எல்லா கூட்டங்களிலும் முதலாளியின் தனிப்பட்ட துணை.

தனிப்பட்ட உதவியாளர் பதவிக்கு தொழில் வளர்ச்சி இல்லை. இது உண்மையிலேயே நிர்வாக ஏணியின் மிக உயர்ந்த படியாகும். மேலாளர் உங்களை எங்கும் செல்ல அனுமதிக்க மாட்டார் - முதலாளி சிறந்த மேலாளர்களை விட ஒரு புத்திசாலி தனிப்பட்ட உதவியாளரை மதிக்கிறார். ஆனால் இந்த நிலையில் வளர விருப்பம் இருந்தால் ஒரு சுவாரஸ்யமான வழி உள்ளது - உங்கள் தொழில்முறை திறன்கள் மற்றும் திறன்களை அதிகரிப்பதன் மூலம், உங்கள் பொறுப்புகளின் வரம்பை விரிவுபடுத்துவதன் மூலம் (சிறந்த தனிப்பட்ட உதவியாளர்களின் மதிப்பீடுகளில் தோன்றுவது), நீங்கள் அறிவீர்கள் மற்றும் செய்ய முடியும் மேலும், அதன்படி, உங்கள் வருமானம் மற்றும் அந்தஸ்து அதிகமாக இருக்கும்.

உயர் அதிகாரிகளுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறன் பல்வேறு நிறுவனங்கள், நிறுவன திறன்கள், வணிக ஆவணங்களுடன் அனுபவம் மற்றும் ஒரு சூழ்நிலையை பகுப்பாய்வு செய்யும் திறன் ஆகியவை சந்தைப்படுத்தல் துறையில் தனிப்பட்ட உதவியாளருக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும். HR மற்றும் வழக்கறிஞர் இன்னும் இரண்டு தொழில் விருப்பங்கள், ஆனால் தேவைப்படும் கூடுதல் கல்வி, சிறப்பு படிப்புகள் மற்றும் முதலாளியுடன் கடினமான பிரிவினை, ஏனெனில் மேலாளர் தனது மதிப்புமிக்க உதவியாளரை விடமாட்டார்.

மிகவும் லட்சியம் கொண்டவர்கள் தங்கள் நிர்வாகத் திறன்களை மேம்படுத்துகிறார்கள் (அவர்களுக்கு திறமை இருந்தால்) மற்றும் துணை மேலாளர் பதவியை மேலும் மேம்படுத்த திட்டமிடுகிறார்கள், ஆனால் முதலாளி தனது உதவியாளரை இந்த உயர் பதவியை அதிகாரப்பூர்வமாக ஆக்கிரமிக்க அனுமதிக்கும் போது இவை தனிமைப்படுத்தப்பட்ட நிகழ்வுகள்.

பதில்கள்

பணி 1.உடனடியாக நீங்களே ஒரு ஃபார்வர்டிங் செய்யுங்கள், பின்னர், முக்கியமான அழைப்புகள் செய்யும்போது, ​​முதலாளியின் எண்ணைத் தடுத்து புதிய சிம் கார்டைப் பெறுங்கள், ஆனால் அதே நேரத்தில் தொலைந்த தொலைபேசியைத் தேடுங்கள்.

பணி 2.ஒரு நாளைக்கு இத்தாலியைச் சுற்றிப் பயணம் செய்ய ஒரு போர்ஷை வாடகைக்கு எடுக்க €2,500 செலவாகும், ஆனால் அதே போர்ஷை ஜெர்மனியில் அதே பணத்திற்கு ஒரு வாரத்திற்கு வாடகைக்கு விடலாம். முதலாளியின் ஓட்டுநர் ஜெர்மனிக்குச் சென்று, அங்கு ஒரு காரை எடுத்துக்கொண்டு இத்தாலியில் உள்ள முதலாளிக்கு வழங்குகிறார். இத்தாலியில், முதலாளி ஒரு வாரம் ஓட்டுகிறார், பின்னர் காரை விட்டுவிட்டு, டிரைவர் அதை எடுத்துவிட்டு மீண்டும் ஓட்டுகிறார். இதன் விளைவாக மிகப்பெரிய சேமிப்பு.

பணி 3.பல சாத்தியமான தீர்வுகள்.

பணி 4.முதல் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது: உண்மையில், பணி முடிக்கப்படவில்லை, மேலும் இந்த தேர்வு எதிர்பாராத சூழ்நிலைகளில் செயல்பட இயலாமையை வகைப்படுத்துகிறது.

இரண்டாவது விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது: எந்த சூழ்நிலையிலும் ஒதுக்கப்பட்ட பணியை முடிக்க விருப்பம் உள்ளது, ஆனால் புத்திசாலித்தனம் மற்றும் புத்தி கூர்மை இல்லாதது. பொறுப்பை திசை திருப்பும் போக்கும் உள்ளது.

மூன்றாவது விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது: ஆர்டரை நிறைவேற்ற ஆசை உள்ளது, ஆனால் விளைவுகள் கணக்கிடப்படவில்லை, ஏனென்றால் பரிசு குறிப்பாக பங்குதாரருக்கு நோக்கம் கொண்டது, சாத்தியமான இரகசியத்தன்மையைக் குறிப்பிடவில்லை.

தூண்டுதல் 1.பதில் (முகஸ்துதி, பாராட்டுக்கள், சிறிய விமர்சனம், நேர்மை) உதவியாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட முதலாளியுடன் எவ்வளவு சிறப்பாக பணியாற்றுவார் என்பதை தீர்மானிக்கும், அவரது உளவியல் வகை மற்றும் நிர்வாக பாணியை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறார், ஏனெனில் பெரும்பாலும் முதலாளியின் சிறிய விமர்சனம் கூட ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது.

தூண்டுதல் 2.அத்தகைய கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும் போது முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், உடனடியாக பதில் கொடுக்க மறுக்கக்கூடாது, அமைதியாக இருக்கக்கூடாது, உங்கள் தலையில் கணக்கிட்டு பல நிமிடங்கள் துன்பப்பட வேண்டும். முடியும்:

• ஒரு துண்டு காகிதத்தை எடுத்து சதவீதத்தை கணக்கிடுங்கள்;
• மொபைல் ஃபோனை எடுத்து கால்குலேட்டரில் கணக்கிடுங்கள்;
• 50% தோராயமாக 130,000, 25% என்பது தோராயமாக 65,000, மற்றும் 17% என்பது தோராயமாக 50,000 என்று சத்தமாக சிந்திக்கத் தொடங்குங்கள்.

பெரிய அமைப்பு என்றால் பெரிய பிரச்சனைகள். ஒரு நிறுவனத்தின் தலைவர் தனது பிரதிநிதிகளின் உதவியுடன் கூட எல்லா இடங்களிலும் வைத்திருக்க முடியாது. ஒழுங்காக நாள் திட்டமிடும் பொருட்டு, எதையும் மறக்க வேண்டாம், விநியோகிக்க மற்றும் கட்டுப்படுத்த வேலை, மேலாளருக்கு உதவியாளர் தேவை. இந்த நிலையில் ஒரு ஊழியர் என்ன செய்கிறார், அவர் என்ன செய்ய முடியும் மற்றும் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்?

உதவி மேலாளர்: நிறுவனத்தில் அவரது பங்கு

மாநில அளவில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட தொழில்களின் வகைப்படுத்தியின் தர்க்கத்தைப் பின்பற்றி, உதவி மேலாளர் மேலாளர்களின் வகையைச் சேர்ந்தவர், ஏனெனில் அவர் முதல் நபரின் திறனுக்குள் கிட்டத்தட்ட எல்லா சிக்கல்களையும் மேற்பார்வையிடுகிறார்.

அதே நேரத்தில், சில நிறுவனங்கள் உதவி மேலாளரின் நிலையை நிர்வாகி, மேலாளர் அல்லது செயலாளராக விளக்குகின்றன: முதல் இரண்டு நிலைகள் நிறுவன மற்றும் நிர்வாக செயல்பாடுகளை குறிக்கின்றன, மூன்றாவது - விளக்கக்காட்சி மற்றும் துணை. தொழில்களை வகைப்படுத்துபவர் இந்த வகையான வேலைகளை வகைப்படுத்துகிறார் பல்வேறு பிரிவுகள்- வல்லுநர்கள், தொழில்நுட்ப ஊழியர்கள், ஆனால் உதவியாளர் மட்டுமே மேலாளராகக் கருதப்படுகிறார்.

வேலை பொறுப்புகளின் நோக்கத்தை எவ்வாறு தீர்மானிப்பது?

2.3 அடுத்த வேலை நாளுக்கான இயக்குனருக்கான வேலைத் திட்டத்தை வரைந்து, அதை சரியான நேரத்தில் மேலாளரிடம் சமர்ப்பிக்கிறது.

2.4 நிறுவனத்தில் அலுவலகப் பணிகளை ஒழுங்கமைத்து கட்டுப்படுத்துகிறது, சட்டத் தேவைகளுக்கு இணங்குவதை சரிபார்க்கிறது.

2.5 இயக்குனரால் வழங்கப்பட்ட அனைத்து அதிகாரங்களையும் கணக்கியல் மற்றும் பதிவு செய்வதை உறுதி செய்கிறது.

2.6 எழுத்தர்களை நிர்வகித்தல் மற்றும் அவர்களின் செயல்பாடுகளின் முடிவுகளைக் கட்டுப்படுத்துதல்.

ஒரு குறிப்பிட்ட அமைப்பின் தேவைகளைப் பொறுத்து சேர்க்கவும்

3. அதிகாரம்

உதவி மேலாளருக்கு உரிமை உண்டு:

3.1 நிறுவனம் தொடர்பாக எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளுடன் உங்களைப் பழக்கப்படுத்துங்கள்.

3.2 நிர்வாக ஊழியர்களின் கூட்டங்களில் பங்கேற்கவும்.

4. பொறுப்பு

உதவி மேலாளர் பொறுப்பு:

4.1 இந்த அறிவுறுத்தல்கள், உத்தரவுகள் மற்றும் இயக்குனரின் அறிவுறுத்தல்களின் கீழ் அவர்களின் கடமைகளை நிறைவேற்றத் தவறியதற்கு அல்லது முறையற்ற முறையில் நிறைவேற்றுவதற்கு, நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்தும் தற்போதைய சட்டம்.

4.2 கீழ்நிலை ஊழியர்களின் நடவடிக்கைகள் மீது போதிய கட்டுப்பாடு இல்லாததால்.

4.3 தடைசெய்யப்பட்ட தகவல்களை வெளியிடுவதற்கு.

ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தின் தேவைகள் மற்றும் பதவியின் சுயவிவரத்தைப் பொறுத்து சேர்க்கவும்.

5. தகுதி

உதவி மேலாளர் முழுமையான உயர்கல்வி மற்றும் குறைந்தபட்சம் 2 ஆண்டுகள் சிறப்பு பணி அனுபவம் பெற்றிருக்க வேண்டும்.

6. தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்

தற்போதைய சட்டம், சாசனம், (பணியாளர் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய செயல்கள் மற்றும் விதிமுறைகளைக் குறிக்கிறது).

7. தொடர்பு

உதவி மேலாளர் யாருடன், என்ன பிரச்சினைகளில் ஒத்துழைக்கிறார் என்பது சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது.

ஒப்புக்கொண்டது:

மனிதவளத் துறைத் தலைவர்

சட்ட ஆலோசகர்

அறிமுகமானவர்:

உதவி திட்ட மேலாளரின் குறிப்பிட்ட திறன்கள்

திட்ட மேலாண்மை ஒரு தற்காலிக நிலை என்று கருதப்படுகிறது, மேலும் திட்டம் முடியும் வரை உதவியாளர் சில பொறுப்புகளை ஏற்றுக்கொள்கிறார். இது திட்டத்தின் பிரத்தியேகங்கள் மற்றும் தலைப்பு மற்றும் குறிப்பிட்ட அமைப்பின் தேவைகளைப் பொறுத்தது.

வேலை விளக்கம்உதவி திட்ட மேலாளரின் செயல்பாடுகள் மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்ததாக இருக்கும், ஆனால் நிர்வாக மற்றும் நிறுவன மேலோட்டத்துடன் இருக்கும். இந்த பதவிக்கான வழக்கமான பொறுப்புகளை காணலாம் தகுதி அடைவு, பின்னர் சூழ்நிலைக்கு ஏற்றவாறு அவற்றை மாற்றியமைக்கவும்.

பொதுவான விஷயங்களில் அவர்கள் வேறுபடுகிறார்களா?

உதவி பொது மேலாளர் மற்றும் உதவி பொது மேலாளர் பொறுப்புகள் வேறுபடும். நிச்சயமாக, இரண்டாவது வழக்கில், அதிகாரங்கள் மிகவும் குறுகியதாக இருக்கும், ஏனெனில் பொதுப் பிரச்சினைகளின் தலைவர் அமைப்பின் அனைத்து நடவடிக்கைகளுக்கும் பொறுப்பல்ல, ஆனால் ஒரு தனித் துறைக்கு மட்டுமே.

பொது சிக்கல்களுக்கான உதவி மேலாளரின் வேலை விளக்கம் "உதவி" செய்யப்படும் முதலாளியின் செயல்பாடுகளின் அடிப்படையில் வரையப்பட்டுள்ளது. அதன்படி, அவரது பொறுப்புகள் மற்றும் செயல்பாடுகளின் நோக்கம் அடிப்படையாக இருக்கும்.

இந்த வழக்கில் "உதவி மேலாளர்" என்ற வேலை விளக்கம் பொருத்தமானது, தொடர்புடைய பதவிகளுக்கான புதிய ஆவணங்களை உருவாக்கும்போது நீங்கள் அதை உருவாக்கலாம்.

தனிப்பட்ட செயலாளர் இல்லாமல் ஒரு நவீன இயக்குனர், மேலாளர், முதலாளி கூட தனது பணி வாழ்க்கையை கற்பனை செய்து பார்க்க முடியாது. முதலாவதாக, உதவியாளர் இருப்பது மிகவும் மதிப்புமிக்கது. இரண்டாவதாக, ஒரு உண்மையான திறமையான மற்றும் பொறுப்பான செயலாளர் ஆகிறார் " வலது கை"முதலாளி, நிறுவனத்தில் ஈடுசெய்ய முடியாத நபர், மிக முக்கியமாக, நீங்கள் எப்போதும் சரியான நேரத்தில் இருப்பீர்கள், எதையும் மறக்க மாட்டீர்கள், எப்போதும் உங்கள் விரல் துடிப்புடன் இருப்பீர்கள் என்பதற்கான உத்தரவாதம். ஒப்புக்கொள், இது ஒரு வெறித்தனமான வேகத்தில் மிகவும் முக்கியமானது நவீன வாழ்க்கை. இறுதியாக, நீங்கள் எப்போதும் தேவையற்ற செய்திகளை செயலாளருக்கு திருப்பி விடலாம் தொலைபேசி அழைப்பு, விரும்பத்தகாத வாடிக்கையாளரைச் சமாளிக்க உதவியாளரை நியமிக்கவும் அல்லது தனிப்பட்ட கொண்டாட்டத்தை ஏற்பாடு செய்ய உதவியாளரைக் கேட்கவும். மிகவும் வசதியானது, இல்லையா?

செயலாளர், உதவியாளர், அலுவலக மேலாளர், தனிப்பட்ட உதவியாளர்: பொதுவான அம்சங்கள் மற்றும் வேறுபாடுகள்

சாத்தியமான செயலாளர்களுக்கான தேவைகள் என்ன?

• உயர் கல்வியை முடித்தார் (சரி, எந்த வகையான மேலாளர் தனது உதவியாளர் மிகவும் பொருத்தமற்ற தருணத்தில் அமர்வில் இல்லாதிருப்பதை விரும்புகிறார்?);
• பணி அனுபவம் (விரும்பினால், ஆனால் மிகவும் விரும்பத்தக்கது);
• நல்ல தோற்றம்;
• அலுவலக உபகரணங்களுடன் பணிபுரியும் திறன், கணினி நிரல்களின் அறிவு, இணைய திறன்கள்;
• தொடர்பு திறன், திறமையான பேச்சு, ஒருவரின் எண்ணங்களை வாய்வழியாகவும் எழுத்துப்பூர்வமாகவும் வெளிப்படுத்தும் திறன்;
• ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட வெளிநாட்டு மொழிகளின் அறிவு;
• வயது 18 முதல் 35 வயது வரை;
• , ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளை முடிப்பதற்கான பொறுப்பான அணுகுமுறை, கற்றுக்கொள்ள ஆசை;
• நிர்ணயிக்கப்பட்ட தரநிலைகள் இல்லாமல் பணிபுரியும் வாய்ப்பு (எனவே, செயலாளர் பதவிக்கு விண்ணப்பிக்கும் "குடும்ப" பெண்களில் முதலாளிகள் அரிதாகவே ஆர்வமாக உள்ளனர்).

என் தொழில் கதை

உதவி மேலாளர் என்பது எந்தவொரு ரஷ்ய பெரிய அல்லது நடுத்தர நிறுவனங்களின் பணியாளர் கட்டமைப்பில் இருக்கும் ஒரு பதவியாகும். பெரும்பாலும், இந்த நிலையை ஆக்கிரமித்துள்ள வல்லுநர்கள் மிகக் குறைந்த அளவிலான செயல்பாடுகள் மற்றும் பொறுப்புகளைக் கொண்ட செயலாளர்களாகப் பார்க்கப்படுகிறார்கள். ஆனால் கேள்விக்குரிய நிலைப்பாட்டின் பிரத்தியேகங்களைப் புரிந்துகொள்வதற்கு இது முற்றிலும் தவறான அணுகுமுறையாகும். உதவி மேலாளருக்கு பரந்த அளவிலான அதிகாரங்கள் வழங்கப்படலாம். அவரது தகுதிகள் மற்றும் திறனுக்கான தேவைகள் மிக அதிகமாக இருக்கும். எதைப் பற்றிய நிலைப்பாட்டின் பிரத்தியேகங்கள் என்ன பற்றி பேசுகிறோம்? ரஷ்ய நிறுவனத்தில் நிர்வாக உதவியாளரின் பொதுவான உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகள் என்ன?

நிலையின் பிரத்தியேகங்கள்

இது என்ன வகையான நிலை - “உதவி மேலாளர்”? அத்தகைய பணியாளரின் பொறுப்புகள் என்ன? பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், "உதவி மேலாளர்" பதவி ஒரு செயலாளரைக் குறிக்கிறது. அரிதான சந்தர்ப்பங்களில், இந்த சொற்றொடர் துணை இயக்குநரின் நிலையை குறிக்கிறது - ஆனால் இது ஒரு விதியாக, சிறிய நிறுவனங்களுக்கு பொதுவானது. அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ பெரிய வணிகங்களில், மேலாளருக்கான தனிப்பட்ட உதவியாளரின் கடமைகள் முக்கியமாக செயலக செயல்பாடுகளுக்கு குறைக்கப்படுகின்றன. எது சரியாக? முதலாவதாக, இது அலுவலக வேலை, கடிதப் பரிமாற்றத்துடன் பணிபுரிதல், பல்வேறு கூட்டங்கள் மற்றும் நிறுவனத்தின் தலைவர் நேரடியாக ஈடுபடும் பிற நிகழ்வுகளை ஏற்பாடு செய்வது தொடர்பான சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது. மேலாளரின் செயலாளரின் (உதவியாளர்) கடமைகளில் எப்போதும் அலுவலகத்தில் தொலைபேசி அழைப்புகளுக்கு பதிலளிப்பது அடங்கும்.

சில சந்தர்ப்பங்களில், தொடர்புடைய நிலை பல வகைகளாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது. எனவே, முதன்மையாக தொழில்நுட்பப் பணிகளைச் செய்யும் செயலாளர்கள்-தொலைபேசி அழைப்புகளைப் பெறுதல், கடிதப் பரிமாற்றங்களைச் செயலாக்குதல் போன்றவை- உதவியாளர்கள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன. இதையொட்டி, நிகழ்வுகள் மற்றும் அலுவலக வேலைகளை ஒழுங்கமைப்பதற்கு பொறுப்பான நிபுணர்கள் அலுவலக மேலாளர்கள் என்று அழைக்கப்படுகிறார்கள். ஒரு உதவி மேலாளர் போன்ற பதவிக்கு, பொறுப்புகள் மற்றும் அதிகாரங்கள் வழக்கமான செயலாளருடன் ஒப்பிடுகையில் பரந்ததாக கருதப்படுகிறது. குறிப்பாக, மேலாளர் பங்கேற்கும் நிகழ்வுகளில் தனிப்பட்ட இருப்பின் அவசியத்தில் இவை வெளிப்படுத்தப்படலாம் - கார்ப்பரேட் கட்சிகள், வணிக பேச்சுவார்த்தைகள், விடுமுறைகள். இந்த வழக்கில், உதவியாளர் மேலாளரால் தயாரிக்கப்பட்ட விளக்கக்காட்சிகளுக்கு அல்லது நிகழ்வில் அவரது முதலாளியின் பங்கேற்பின் படக் கூறுகளுக்கு பொறுப்பாக இருக்கலாம். பணி புத்தகங்களில் உதவி மேலாளர் பதவி பெரும்பாலும் "செயலாளர்" என்று குறிப்பிடப்படுகிறது என்பதை கவனத்தில் கொள்ளலாம்.

உதவி மேலாளருக்கான தேவைகள்

"உதவி மேலாளர்" பதவிக்கான வேட்பாளர்களுக்கான பொதுவான தேவைகள் போன்ற ஒரு அம்சத்தை கருத்தில் கொள்வோம். சம்பந்தப்பட்ட நிலையில் உள்ள ஒரு ஊழியர் செய்ய எதிர்பார்க்கப்படும் கடமைகளுக்கு சில திறன்கள் மற்றும் தகுதிகள் தேவை. அவர்களின் குறிப்பிட்ட பட்டியல் பெரும்பாலும் செயலாளரின் செயல்பாடுகளின் வேலை பிரத்தியேகங்களால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. எனவே, உதவி மேலாளரின் செயல்பாடுகள் முதன்மையாக ஒரு மேற்பார்வையாளரின் நிலைக்கு ஒத்திருந்தால், இந்த வழக்கில் தேவைகள் மிகவும் கடுமையானதாக இருக்காது: இடைநிலைக் கல்வி, குறைந்தபட்ச பணி அனுபவம், பிசி மற்றும் அலுவலக உபகரணங்களுடன் பணிபுரியும் அடிப்படை திறன்கள். இதையொட்டி, நிர்வாக உதவியாளரின் திறன் சில நிர்வாக செயல்பாடுகளை உள்ளடக்கியிருந்தால், இந்த வழக்கில் தேவைகளின் பட்டியல் பெரியதாக இருக்கும், மேலும் வேலை பொறுப்புகளுக்கு செயலாளர் பதவிக்கான வேட்பாளரின் உயர் நிலை தகுதிகள் தேவைப்படும்.

ஒரு நிர்வாக உதவியாளருக்கு பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் இருக்க வேண்டிய திறன்களின் பொதுவான தொகுப்பு: பொதுவான வெளிநாட்டு மொழிகளின் அறிவு, ஆவணங்கள், படங்கள் மற்றும் விளக்கக்காட்சிகளுடன் பணிபுரியும் பிரபலமான கணினி நிரல்களில் தேர்ச்சி. ஒரு நிர்வாக உதவியாளருக்கான தகுதித் தேவைகளின் முக்கிய அம்சம் தனிப்பட்ட குணங்கள் ஆகும். கண்ணியம், கவனிப்பு, நல்லெண்ணம், பொறுப்பு மற்றும் புதிய சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான தயார்நிலை ஆகியவை இதில் அடங்கும். பல நிறுவனங்களில் உதவி மேலாளர் பதவிக்கான வேட்பாளருக்கு விருப்பமான வயது வரம்பு 18-35 வயது. ஆனால், நிச்சயமாக, ஒரு பணியாளரின் அனுபவத்தை குறிப்பாக மதிக்கும் நிறுவனங்கள் உள்ளன, எனவே அதிக வயதானவர்களை விருப்பத்துடன் பணியமர்த்துகின்றன.

பல நிறுவனங்கள், அதே நேரத்தில், ஒரு உதவி மேலாளருக்கான பொதுவான செயல்பாடுகளைச் செய்வதை உள்ளடக்கிய வேலைக்கு அதிக அனுபவம் இல்லாமல் நிபுணர்களை நியமிக்க விரும்புகின்றன. இது நிறுவனம் செயல்படும் வணிகப் பிரிவின் பிரத்தியேகங்கள் காரணமாக இருக்கலாம். சில சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு நிறுவனத்தில் பணிபுரிய ஒரு ஊழியரைப் பயிற்றுவிப்பது நல்லது, ஒப்பீட்டளவில், ஸ்மார்ட்போன்கள் மற்றும் டேப்லெட்டுகளுக்கான நுண்செயலிகளின் முதல் ரஷ்ய உற்பத்தியைத் திறந்தது, புதிதாக, அத்தகைய உயர் தொழில்நுட்ப வணிகத்தின் தேவையான அனைத்து நுணுக்கங்களிலும் மூழ்கியது. பிரிவு, சில சந்தர்ப்பங்களில் தீர்வுப் பணிகளின் பழைய முறைகள் வேலை செய்யாது என்பதை அனுபவம் வாய்ந்த நபருக்கு விளக்க முயற்சிப்பதை விட.

முக்கிய பொறுப்புகள்

உதவி மேலாளர் போன்ற பதவியை வகைப்படுத்தும் பொறுப்புகளை இன்னும் விரிவாகக் கருதுவோம். இவை பெரும்பாலும் செயலகப் பணிகளாகக் குறைகின்றன என்பதை மேலே குறிப்பிட்டோம். ஆனால் இது எப்போதும் இல்லை. ஒரு நிறுவனத்தின் உதவி மேலாளர், குறிப்பாக நாம் ஒரு பெரிய நிறுவனத்தைப் பற்றி பேசினால், முக்கிய மேலாண்மை முடிவுகளை எடுப்பதில் ஈடுபட்டுள்ளது. அவர் முதலாளி பங்கேற்கும் பேச்சுவார்த்தைகளுடன் - தொழில்நுட்ப அம்சத்தில் மட்டுமல்லாமல், தொடர்புடைய உரையாடல்களில் சேரலாம், கருத்துகள் மற்றும் ஆலோசனைகளை வெளிப்படுத்தலாம்.

சில சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு மேலாளர் தனது சில செயல்பாடுகளை தனது உதவியாளரிடம் ஒப்படைக்கலாம் - எடுத்துக்காட்டாக, நிறுவனக் குழுவிற்கு ஏதேனும் குறிப்பிடத்தக்கது குறித்து தெரிவிக்கும் வகையில் மேலாண்மை முடிவுகள். நிச்சயமாக, கேள்விக்குரிய நிலையில் உள்ள ஒரு ஊழியர் தனது முதலாளியின் செயல்பாடுகளின் வசதியை உறுதிப்படுத்துவது தொடர்பான வேலையை அடிக்கடி செய்கிறார் - அவரது அலுவலகத்தில் ஒரு உகந்த மைக்ரோக்ளைமேட் இருப்பதை உறுதி செய்வதன் அடிப்படையில், எப்போதும் பேசுவதற்கு, புதிய தேநீர், முக்கிய மேலாளர் பயன்படுத்தும் உபகரணங்கள் நிலையானது.

இயக்க முறை

எனவே, உதவி மேலாளர் போன்ற ஒரு பதவியை வகைப்படுத்தும் வேலை பொறுப்புகள் என்ன என்பதை இப்போது நாங்கள் அறிவோம். எங்கள் அடுத்த பணி, தொடர்புடைய நிலையில் பணியாளரின் பணி ஆட்சியின் பிரத்தியேகங்களைப் படிப்பதாகும். நிச்சயமாக, பொது வழக்கில், உதவியாளர் தனது கடமைகளை தொழிலாளர் குறியீட்டால் நிறுவப்பட்ட அட்டவணையின்படி செய்கிறார், அதாவது 8 மணி நேர வேலை நாளின் கட்டமைப்பிற்குள், வாரத்தில் 5 நாட்கள். ஆனால் நடைமுறையில், தொடர்புடைய ஆட்சியிலிருந்து குறிப்பிடத்தக்க விலகல்கள் சாத்தியமாகும். கூடுதல் பொறுப்புகளைக் கொண்ட நிர்வாக உதவியாளர் போன்ற பதவிக்கு இதே போன்ற காட்சிகள் பொதுவானதாக இருக்கலாம்.

உண்மை என்னவென்றால், இந்த நிலையில் பணிபுரியும் ஒரு நிபுணர் தனது நிறுவனத்தின் விவகாரங்களில் மட்டுமல்லாமல், உள் நிறுவன நடவடிக்கைகளுடன் நேரடியாக தொடர்பில்லாத சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதிலும் ஈடுபட முடியும். எனவே, பொருத்தமான அதிகாரங்களைக் கொண்ட ஒரு உதவியாளர் வணிக பயணங்கள், கருத்தரங்குகள் மற்றும் மாநாடுகளுக்கு அனுப்பப்படலாம். ஒரு ஊழியர் தனது மேற்பார்வையாளருக்கும் மற்ற நிறுவனங்களில் பணிபுரியும் மேலாளர்களுக்கும் இடையில் சில இடைநிலைப் பொறுப்புகளை மேற்கொள்ள முடியும் - எடுத்துக்காட்டாக, ஆவண ஓட்டம் அல்லது செயல்படுத்தல் அடிப்படையில் கூட்டு திட்டங்கள். இத்தகைய சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான பணி அட்டவணை, நிச்சயமாக, தொழிலாளர் கோட் வழங்கியவற்றிலிருந்து வெகு தொலைவில் இருக்கலாம். உண்மையில், இது ஒழுங்கற்றதாக மாறும், பெரும்பாலும் நிலையான 8 மணிநேரத்தை விட நீண்டது.

உதவி மேலாளருக்கான வேலை விவரம் எப்படி இருக்கும் என்பதைப் பார்ப்போம். தொடர்புடைய ஆவணத்தின் அமைப்பு, ஒரு விதியாக, பொதுவான விதிகளுடன் தொடங்குகிறது. உதவி மேலாளர் நிபுணர்களின் வகையைச் சேர்ந்தவர் என்பதை அவர்கள் குறிப்பிடலாம். எனவே, ஏற்கனவே ஒரு உள்ளூர் சட்ட மூலத்தின் மட்டத்தில், கேள்விக்குரிய நிலையில் உள்ள நபர் ஒரு மேலாளர் அல்ல (துணை இயக்குனர் அல்ல) என்ற உண்மையை ஒரு நிறுவனம் பதிவு செய்யலாம். பெரும்பாலும் - ஒரு செயலாளர் அல்லது, எடுத்துக்காட்டாக, கூடுதல் பொறுப்புகளைக் கொண்ட மேலாளரின் தனிப்பட்ட உதவியாளர்.

உதவியாளர் வேலை விவரம்: பொதுவான விதிகள்

வேலை விளக்கத்தின் "பொது விதிகள்" பிரதிபலிக்கும் மொழியையும் கொண்டிருக்கலாம் தகுதி தேவைகள்ஒரு நிபுணரிடம். உதாரணமாக, ஒரு உதவி மேலாளர் இருக்க வேண்டும் தொழில் கல்விமற்றும் சில பணி அனுபவம். சில நேரங்களில் வேலை விளக்கத்தின் அதே பகுதியானது, ஒரு நபர் செயல்பாடுகளை நடத்துவதில் அனுபவம் பெற்றிருக்க விரும்பத்தக்க வணிகப் பகுதியைக் குறிப்பிடுகிறது.

"பொது விதிகள்" பணியாளரின் முக்கிய திறன்களை அமைக்கிறது. நிறுவன மேலாண்மை கட்டமைப்பைப் பற்றிய அறிவுக்கான தேவைகளில் அவை வெளிப்படுத்தப்படலாம், உள் மற்றும் வெளியுறவுக் கொள்கைபணியமர்த்தும் நிறுவனம், அதிகாரிகள் மற்றும் பிற நிறுவனங்களுடனான நிறுவனத்தின் தகவல்தொடர்புகளின் கொள்கைகள், அலுவலக வேலைகளை வகைப்படுத்தும் தரநிலைகள், வணிக தகவல்தொடர்பு விதிகள் மற்றும் நிறுவனத்தில் உள்ள உள் தொழிலாளர் விதிமுறைகள்.

உதவியாளரின் வேலை பொறுப்புகள்

அறிவுறுத்தல்களின் அடுத்த முக்கிய பகுதி "வேலை பொறுப்புகள்" ஆகும். அதன் பிரத்தியேகங்கள் என்ன? இந்த பிரிவு முக்கியமாக உதவி மேலாளரின் செயல்பாட்டு பொறுப்புகளை பதிவு செய்கிறது. இவை பின்வருமாறு: முதலாளியின் வேலை நாளைத் திட்டமிடுதல் (கூட்டங்கள், அழைப்புகள், நேர்காணல்கள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில்), மேலாளரின் பணிக்கான தொழில்நுட்ப ஆதரவை ஏற்பாடு செய்தல் (போக்குவரத்தை ஆர்டர் செய்தல், வணிக கூட்டங்களை ஒழுங்கமைத்தல்), வணிக பயணங்களில் பங்கேற்பது, வணிக பேச்சுவார்த்தைகள், நிமிடங்களை பராமரித்தல் மற்றும் பிற ஆவணங்கள், நிறுவனத்தின் மற்ற கட்டமைப்புகளுடன் மேலாளர் நிறுவனங்களுக்கு இடையேயான தொடர்புகளை உறுதி செய்தல், அரசு நிறுவனங்களுடன் தொடர்புகளை பராமரித்தல்.

உதவியாளர் உரிமைகள்

பணி விளக்கத்தில் எப்போதும் உதவி மேலாளரிடம் இருக்கும் உரிமைகள் இருக்கும். பதவியின் பிரத்தியேகங்களால் வழங்கப்படும் பொறுப்புகள் எப்போதும் தொடர்புடைய விருப்பங்களால் பூர்த்தி செய்யப்படுகின்றன. எனவே, கேள்விக்குரிய நிலையில் ஒரு பணியாளருக்கு என்ன உரிமைகள் உள்ளன? சுவாரஸ்யமாக, ஒரு நிறுவனத்தின் தலைவருக்கு உதவியாளரின் பொறுப்புகள் அவர்களுடன் மிகவும் தொடர்புடையவை. எடுத்துக்காட்டாக, சில ஆவணங்களில் கையொப்பமிடுவதற்கும் ஒப்புதல் அளிப்பதற்கும் உரிமை, அத்தகைய ஆதாரங்களுடன் அவ்வப்போது வேலை செய்ய வேண்டியதன் அவசியம் தொடர்பாக எழுகிறது. தொடர்புடைய நிலையில் உள்ள ஒரு பணியாளரின் மற்றொரு உரிமைக்கான எடுத்துக்காட்டு, உடனடி நிர்வாகத்திடமிருந்தும், அதே போல் நிறுவனத்தின் பிற நிபுணர்களிடமிருந்தும், ஆவணங்களில் சேர்ப்பதற்குத் தேவையான தகவல்களைக் கோருவது. உதவி மேலாளருக்கு முதலாளி வசதியான வேலை நிலைமைகளை வழங்குமாறு கோருவதற்கான உரிமையும் உள்ளது. தொடர்புடைய நிலையில் உள்ள ஒரு நபரின் பணிப் பொறுப்புகள் ஆவணங்களை அவ்வப்போது அனுப்புதல் மற்றும் பெறுதல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியிருக்கலாம் - மேலும் இந்த நடைமுறைகள் பல்வேறு தொழில்நுட்ப வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தி மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும். அத்தகைய முழு அணுகலை எதிர்பார்க்க செயலாளருக்கு உரிமை உண்டு.

உதவியாளர் பொறுப்பு

எனவே, உதவி மேலாளரின் பொறுப்புகள் என்ன, அவருடைய உரிமைகளின் வரம்பு என்ன என்பதை நாங்கள் ஆய்வு செய்துள்ளோம். ஆனால் கேள்விக்குரிய சுயவிவரத்தில் உள்ள நிபுணர்களுக்கான பெரும்பாலான வேலை விளக்கங்களில், இன்னும் ஒரு பிரிவு உள்ளது - "பொறுப்பு". அதில் என்ன வார்த்தைகள் இருக்கலாம்? உதவி மேலாளர் பெரும்பாலும் பொறுப்பு: கேள்விக்குரிய வழிமுறைகளால் வழங்கப்பட்ட கடமைகளின் முறையற்ற செயல்திறன், ஆனால் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தொழிலாளர் குறியீட்டில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள வரம்புகளுக்குள்; அவரது நடவடிக்கைகளின் போது அவர் செய்த குற்றங்கள் - மீண்டும், ரஷ்ய சட்டத்தின் வரம்புகளுக்குள்; நிறுவனத்திற்கு தீங்கு விளைவிப்பதற்காக - ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தொழிலாளர் மற்றும் சிவில் குறியீடுகள் மற்றும் பிற சட்ட ஆதாரங்களில் நிறுவப்பட்ட வரம்புகளுக்குள்.

ரெஸ்யூம்

எனவே, உதவி மேலாளர் போன்ற பதவியின் பிரத்தியேகங்கள், பொறுப்புகள் மற்றும் தேவைகள் ஆகியவற்றை நாங்கள் ஆய்வு செய்துள்ளோம். இந்த நிலைநிறுவனத்தின் பணியாளர் கட்டமைப்பில். தொடர்புடைய வேலையைச் செய்யும் நிபுணர் பெரும்பாலும் செயலக செயல்பாடுகளைச் செய்கிறார், ஆனால் கணிசமாக பரந்த அதிகாரங்களைக் கொண்டிருக்கலாம். அரிதான சந்தர்ப்பங்களில், "உதவி மேலாளர்" என்ற கருத்து துணை இயக்குனரின் பதவிக்கு ஒத்திருக்கிறது, ஆனால் இது முக்கியமாக சிறு நிறுவனங்களுக்கு பொதுவானது.

"உதவி மேலாளர்" என்ற சொற்றொடரின் "கிளாசிக்கல்" விளக்கத்தில், தொடர்புடைய நிலையில் உள்ள ஒரு நபரின் பணி உதவியாளர், எழுத்தர் அல்லது, எடுத்துக்காட்டாக, அலுவலக மேலாளரின் செயல்பாடுகளுக்கு நெருக்கமாக இருக்கலாம். IN வேலை புத்தகம்ஒரு உதவி மேலாளர் பெரும்பாலும் "செயலாளர்" அல்லது "உதவியாளர்" என்று எழுதப்படுவார், இருப்பினும், ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தில் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட கார்ப்பரேட் தரநிலைகளைப் பொறுத்தது.

கேள்விக்குரிய சுயவிவரத்தின் நிபுணர்களை வேலைக்கு அழைக்க வேண்டிய அவசியம் பெரும்பாலான ரஷ்ய நிறுவனங்களின் மேலாளர்களின் செயல்பாடுகளை வகைப்படுத்துகிறது. ஒரு உயர் மேலாளரின் திறமையான பணி, அவரது உதவியாளர் தனது பிரச்சினைகளை எவ்வளவு நன்றாகத் தீர்ப்பார் என்பதைப் பொறுத்தது - நடைமுறை நிறுவன நிர்வாகத்தின் பார்வையில் இரண்டாம் நிலை, ஆனால் உண்மையில் நிறுவனத்திற்கு மிகவும் முக்கியமானது. நிறுவனத்தின் தலைவர் தலைமையிலான குழுவின் தகவல்தொடர்பு கட்டமைப்பில் செயலாளரின் பணி மிக முக்கியமானது.

பல நிறுவனங்கள் ஒரே நேரத்தில் பல உதவி இயக்குநர்களை நியமிப்பதைக் கவனிக்கவும். இருப்பினும், ஒவ்வொருவரின் நிலை மற்றும் அதிகாரங்கள் மாறுபடலாம். ஒரு நிபுணர் செயலக செயல்பாடுகளுக்குப் பொறுப்பாக இருக்கலாம், மற்றொருவர் அலுவலக மேலாளராக இருக்கலாம், மூன்றில் ஒருவர் நிகழ்வுகளில் மேலாளருடன் வரலாம். அதே நேரத்தில், HR மேலாளர்கள், தொடர்புடைய செயல்பாடுகளுக்குள் பணியாளர்களின் பரிமாற்றத்தை நடைமுறைப்படுத்தலாம்.