Koncept dejavnosti, njena struktura. Knjižnični kompleks

dejavnost- to je specifično človeška dejavnost, ki jo uravnava zavest, generira potreba in je usmerjena v spoznanje in preobrazbo. zunanji svet in človek sam.

Glavna značilnost dejavnosti je, da njena vsebina ni v celoti določena s potrebo, ki jo je povzročila. Potreba kot motiv (motivacija) daje zagon dejavnosti, ampak same oblike in vsebina dejavnosti ki jih določajo javni cilji, zahteve in izkušnje.

Razlikovati tri glavne dejavnosti: igra, učenje in delo. Namen igre je »dejavnost« sama in ne njeni rezultati. Imenuje se človekova dejavnost, namenjena pridobivanju znanja, spretnosti in spretnosti poučevanje. je dejavnost, katere namen je proizvodnja družbeno potrebnih proizvodov.

Značilnosti dejavnosti

Dejavnost razumemo kot specifično človeški način aktivnega odnosa do sveta – proces, med katerim se človek kreativno preoblikuje. svet, spreminjanje sebe v aktivnega subjekta, pojav, ki ga obvladuje, pa v objekt lastne dejavnosti.

Spodaj predmet tu mislimo na vir dejavnosti, igralec. Ker je praviloma oseba, ki izkazuje aktivnost, se najpogosteje imenuje subjekt.

Objekt imenujemo pasivno, pasivno, inertno stran odnosa, na kateri se izvaja dejavnost. Predmet dejavnosti je lahko naravni material ali predmet (zemljišče v kmetijski dejavnosti), druga oseba (učenec kot predmet učenja) ali subjekt sam (če gre za samoizobraževanje, športno vadbo).

Za razumevanje dejavnosti je treba upoštevati več pomembnih značilnosti.

Človek in dejavnost sta neločljivo povezana. Dejavnost je nepogrešljiv pogoj človekovega življenja: ustvarila je človeka samega, ga ohranila v zgodovini in vnaprej določila progresivni razvoj kulture. Posledično človek ne obstaja zunaj dejavnosti. Velja tudi obratno: brez človeka ni dejavnosti. Samo človek je sposoben delovnih, duhovnih in drugih transformativnih dejavnosti.

Dejavnost je preoblikovanje okolja.Živali se prilagajajo naravnim razmeram. Oseba je sposobna aktivno spreminjati ta stanja. Na primer, ni omejen na nabiranje rastlin za hrano, ampak jih goji med kmetijskimi dejavnostmi.

Dejavnost deluje kot ustvarjalna, konstruktivna dejavnost:Človek v procesu svoje dejavnosti presega meje naravnih možnosti in ustvarja nekaj novega, česar v naravi prej ni bilo.

Tako človek v procesu dejavnosti ustvarjalno preoblikuje realnost, sebe in svoje družbene povezave.

Bistvo dejavnosti je podrobneje razkrito med njeno strukturno analizo.

Osnovne oblike človekove dejavnosti

Človekova dejavnost se izvaja v (industrijskem, domačem, naravnem okolju).

dejavnost- aktivna interakcija človeka z okoljem, katere rezultat mora biti njegova uporabnost, ki od osebe zahteva visoko mobilnost živčnih procesov, hitre in natančne gibe, povečano aktivnost zaznavanja, čustveno stabilnost.

Preučevanje človeka v procesu izvaja ergonomija, katere namen je optimizirati delovno aktivnost na podlagi racionalnega upoštevanja človekovih zmožnosti.

Celotno raznolikost oblik človeške dejavnosti lahko razdelimo v dve glavni skupini glede na naravo funkcij, ki jih opravlja oseba - fizično in duševno delo.

Fizično delo

Fizično delo zahteva znatno mišično aktivnost, za katero je značilna obremenitev mišično-skeletnega sistema in funkcionalnih sistemov telesa (kardiovaskularni, dihalni, živčno-mišični itd.), zahteva pa tudi povečane stroške energije od 17 do 25 mJ (4.000-6.000 kcal) in več na dan.

Brainwork

Brainwork(intelektualna dejavnost) je delo, ki združuje dela, povezana s sprejemanjem in obdelavo informacij, ki zahtevajo intenzivno pozornost, spomin in aktiviranje miselnih procesov. Dnevna poraba energije pri umskem delu je 10-11,7 mJ (2.000-2.400 kcal).

Struktura človekove dejavnosti

Struktura aktivnosti je običajno predstavljena v linearni obliki, pri čemer vsaka komponenta sledi drugi drugi v času.

Potreba → Motiv → Cilj → Sredstvo → Dejanje → Rezultat

Oglejmo si vse komponente dejavnosti eno za drugo.

Potreba po ukrepanju

Potreba- to je potreba, nezadovoljstvo, občutek pomanjkanja nečesa, kar je potrebno za normalen obstoj. Da bi človek začel delovati, je treba razumeti to potrebo in njeno naravo.

Najbolj razvita klasifikacija pripada ameriškemu psihologu Abrahamu Maslowu (1908-1970) in je znana kot piramida potreb (slika 2.2).

Maslow je potrebe razdelil na primarne ali prirojene in sekundarne ali pridobljene. Ti pa vključujejo potrebe:

• fiziološki - v hrani, vodi, zraku, obleki, toploti, spanju, čistoči, zavetju, telesnem počitku itd.;
• eksistencialni- varnost in varnost, nedotakljivost osebne lastnine, zagotovljena zaposlitev, zaupanje v jutri itd.;
• socialno -želja po pripadnosti in vključenosti v katerokoli družbeno skupino, tim itd. Vrednote naklonjenosti, prijateljstva, ljubezni temeljijo na teh potrebah;
• prestižno - temelji na želji po spoštovanju, priznavanju osebnih dosežkov s strani drugih, na vrednotah samopotrditve in vodenja;
• duhovno - osredotočen na samoizražanje, samouresničevanje, ustvarjalni razvoj in uporabo svojih veščin, sposobnosti in znanja.
• Hierarhija potreb je bila večkrat spremenjena in dopolnjena s strani različnih psihologov. Sam Maslow je v poznejših fazah svojega raziskovanja dodal tri dodatne skupine potreb:
• izobraževalni- v znanju, spretnosti, razumevanju, raziskovanju. To vključuje željo po odkrivanju novih stvari, radovednost, željo po samospoznavanju;
• estetsko- želja po harmoniji, redu, lepoti;
• preseganje- nesebična želja pomagati drugim pri duhovnem samoizboljšanju, v njihovi želji po samoizražanju.

Po Maslowu je za zadovoljitev višjih, duhovnih potreb treba najprej zadovoljiti tiste potrebe, ki zasedajo mesto v piramidi pod njimi. Če so potrebe katere koli ravni popolnoma zadovoljene, ima človek naravno potrebo po zadovoljevanju potreb višje ravni.

Motivi za dejavnost

Motiv - na potrebi temelječ zavestni impulz, ki opravičuje in opravičuje dejavnost. Potreba bo postala motiv, če je ne bomo razumeli le kot potrebo, ampak kot vodilo za ukrepanje.

V procesu oblikovanja motiva niso vključene le potrebe, ampak tudi drugi motivi. Potrebe so praviloma posredovane z interesi, tradicijami, prepričanji, družbenimi odnosi itd.

Interes je določen razlog za delovanje, ki določa. Čeprav imamo vsi ljudje enake potrebe, imajo različne družbene skupine svoje interese. Na primer, interesi delavcev in lastnikov tovarn, moških in žensk, mladih in upokojencev so različni. Za upokojence so torej bolj pomembne inovacije, za upokojence je pomembnejša tradicija; Interesi podjetnikov so bolj materialni, interesi umetnikov pa duhovni. Vsak ima tudi svoje osebne interese, ki temeljijo na individualnih nagnjenjih in všečih (ljudje poslušajo različno glasbo, se ukvarjajo z različnimi športi itd.).

Tradicije predstavljajo socialne in kulturna dediščina prenašal iz roda v rod. Lahko govorimo o verskih, poklicnih, korporativnih, nacionalnih (na primer francoskih ali ruskih) tradicijah itd. Zavoljo nekaterih tradicij (na primer vojaških) lahko človek omeji svoje primarne potrebe (z zamenjavo varnosti in varnosti z aktivnostmi v razmerah visokega tveganja).

Prepričanja- močni, načelni pogledi na svet, ki temeljijo na človekovih ideoloških idealih in pomenijo pripravljenost človeka, da se odreče številnim potrebam (na primer udobju in denarju) zaradi tega, kar se mu zdi prav (zaradi ohranjanja časti). in dostojanstvo).

nastavitve- prevladujoča usmerjenost osebe v določene institucije družbe, ki se prekrivajo s potrebami. Na primer, oseba je lahko osredotočena na verske vrednote, ali materialno obogatitev, oz javno mnenje. V skladu s tem bo v vsakem primeru ravnal drugače.

V zapletenih dejavnostih je običajno mogoče identificirati ne en motiv, ampak več. V tem primeru se identificira glavni motiv, ki se šteje za gonilnega.

Cilji dejavnosti

Cilj - To je zavestna ideja o rezultatu dejavnosti, predvidevanje prihodnosti. Vsaka dejavnost vključuje postavljanje ciljev, tj. sposobnost samostojnega postavljanja ciljev. Živali za razliko od ljudi ne morejo same postavljati ciljev: njihov program dejavnosti je vnaprej določen in izražen v instinktih. Človek je sposoben oblikovati lastne programe in ustvariti nekaj, česar v naravi še ni bilo. Ker v dejavnosti živali ni postavljanja ciljev, to ni dejavnost. Poleg tega, če si žival nikoli vnaprej ne predstavlja rezultatov svoje dejavnosti, potem oseba, ki začne z dejavnostjo, ohranja v mislih podobo pričakovanega predmeta: preden nekaj ustvari v resnici, to ustvari v svojih mislih.

Vendar pa je cilj lahko zapleten in včasih zahteva vrsto vmesnih korakov, da ga dosežemo. Če želite na primer posaditi drevo, morate kupiti sadiko, poiskati primerno mesto, vzeti lopato, izkopati jamo, vanjo postaviti sadiko, jo zaliti itd. Zamisli o vmesnih rezultatih imenujemo cilji. Tako je cilj razdeljen na posebne naloge: če so vse te naloge rešene, bo splošni cilj dosežen.

Orodja, ki se uporabljajo pri dejavnostih

Objekti - to so tehnike, metode delovanja, predmeti itd., ki se uporabljajo v teku dejavnosti. Na primer, za učenje družboslovja potrebujete predavanja, učbenike in naloge. Če želite biti dober specialist, morate pridobiti strokovno izobraževanje, imajo delovne izkušnje, se nenehno ukvarjajo s svojimi dejavnostmi ipd.

Sredstvo mora ustrezati cilju v dveh pomenih. Prvič, sredstva morajo biti sorazmerna s ciljem. Z drugimi besedami, ne morejo biti nezadostni (sicer bo aktivnost neuspešna) ali pretirani (sicer bodo energija in viri izgubljeni). Na primer, ne morete zgraditi hiše, če zanjo ni dovolj materiala; Prav tako ni smiselno kupovati nekajkrat več materiala, kot je potrebno za njegovo gradnjo.

Drugič, sredstva morajo biti moralna: nemoralnih sredstev ni mogoče opravičiti s plemenitostjo cilja. Če so cilji nemoralni, potem so vse dejavnosti nemoralne (v zvezi s tem se je junak romana F. M. Dostojevskega »Bratje Karamazovi« Ivan vprašal, ali je kraljestvo svetovne harmonije vredno ene solze trpinčenega otroka).

Akcija

Akcija - element dejavnosti, ki ima razmeroma samostojno in zavestno nalogo. Dejavnost je sestavljena iz posameznih dejanj. Na primer, pedagoške dejavnosti so sestavljene iz priprave in izvedbe predavanj, vodenja seminarjev, priprave nalog itd.

Nemški sociolog Max Weber (1865-1920) je opredelil naslednje vrste družbenih dejanj:

• namensko - dejanja, namenjena doseganju razumnega cilja. Hkrati oseba jasno izračuna vsa sredstva in možne ovire (splošno načrtovanje bitke; poslovnež, ki organizira podjetje; učitelj, ki pripravlja predavanje);
• vrednostno racionalno- dejanja, ki temeljijo na prepričanjih, načelih, moralni in estetske vrednosti(na primer zapornikova zavrnitev prenosa dragocenih informacij sovražniku, reševanje utapljajočega človeka ob tveganju lastnega življenja);
• čustveni - dejanja, storjena pod vplivom močnih čustev - sovraštvo, strah (na primer beg pred sovražnikom ali spontana agresija);
• tradicionalno- dejanja, ki temeljijo na navadi, pogosto so samodejna reakcija, razvita na podlagi običajev, prepričanj, vzorcev itd. (na primer upoštevanje določenih ritualov na poročnem obredu).

Osnova dejavnosti so dejanja prvih dveh vrst, saj imajo le ti zavesten cilj in so ustvarjalne narave. Afekti in tradicionalna dejanja lahko le kot pomožni elementi nekoliko vplivajo na potek dejavnosti.

Posebne oblike delovanja so: dejanja - dejanja, ki imajo vrednostno-racionalno, moralni pomen, dejanja pa so dejanja, ki imajo visok pozitiven družbeni pomen. Na primer, pomagati osebi je dejanje, zmagati v pomembni bitki je dejanje. Popiti kozarec vode je navadno dejanje, ki ni niti dejanje niti dejanje. Beseda "dejanje" se v sodni praksi pogosto uporablja za označevanje dejanja ali opustitve, ki krši pravne norme. Na primer, v zakonodaji je "kaznivo dejanje protipravno, družbeno nevarno, krivdno dejanje."

Rezultat dejavnosti

Rezultat- to je končni rezultat, stanje, v katerem je potreba zadovoljena (v celoti ali delno). Na primer, rezultat študija je lahko znanje, spretnosti in sposobnosti, rezultat - , rezultat znanstvene dejavnosti - ideje in izumi. Rezultat same dejavnosti je lahko, saj se tekom dejavnosti razvija in spreminja.

Dejavnost je sistem, sestavljen iz posameznih komponent. Obstajajo komponente dejavnosti, kot so dejanja, operacije, cilji, motivi itd. Vsaka od teh komponent je predstavljena na določeni ravni dejavnosti.

1. Namen dejavnosti je dvojen: je hkrati objektivni (odraženi) pojav in njegov odraz - duševni pojav. Toda cilj dejavnosti kot duševnega pojava je objektivni cilj, ki ga obdeluje posameznik ob upoštevanju odločilne vloge potreb. Hkrati se odločilna vloga potreb kaže v procesu razvoja motivov, pri izbiri načinov za dosego že zastavljenega cilja. Cilj kot duševni pojav je predzavesten in načrtovan rezultat človekove dejavnosti.

Če posamezno dejavnost vzamemo kot celoto, potem je cilj dejavnosti ena od njenih podstruktur. Druge podstrukture te dejavnosti so njeni motivi kot spodbude za delovanje, načini njenega izvajanja in rezultati kot njen rezultat. če govorimo o o duševni dejavnosti, potem bodo njeni elementi duševni pojavi, ki so vanjo vključeni, in zlasti tisti, s pomočjo katerih se ta dejavnost izvaja. Če mislimo na telesno aktivnost (katere izhodiščna oblika je fizično delo), potem psihičnim pojavom kot elementom dejavnosti dodamo fiziološke pojave, predvsem pa gibanja. Koncepta "delovnega gibanja" kot fiziološkega pojma ne smemo zamenjevati s psihološkim konceptom "delovanja". Posledično lahko strukturo katere koli dejavnosti postavimo v naslednjo splošno shemo: cilj - motiv - metoda - rezultat. Motivi dejavnosti in potrebe posameznika so v dialektični enotnosti kot ena od manifestacij enotnosti zavesti in dejavnosti. Kot rečeno, je potreba osebna manifestacija posameznikovega odnosa kot lastnosti njegove zavesti. Vztrajne potrebe (od nejasnih nagnjenj do zavestnih aktivnih prepričanj) so lastnosti osebnosti - oblike njene usmerjenosti. Toda ti isti odnosi, potrebe in lastnosti usmerjenosti, ki so vključeni v strukturo dejavnosti, postanejo njeni motivi.

2. Motiv je duševni pojav, ki postane spodbuda za določeno dejavnost. Navsezadnje "motiv" v francoščini pomeni "motivacija". Duševni procesi, stanja in osebnostne lastnosti lahko delujejo kot motivi. O prvih se govori kot o nestabilnih, situacijskih in včasih celo naključnih motivih. Drugi in še posebej tretji so vztrajni motivi, zadnji pa so hkrati lastnosti podstrukture osebnostne naravnanosti. Po strukturi so lahko enostavne ali zapletene, vključno z lastnostmi osebnosti nižjih ravni v svoji strukturi.

Motivi in ​​sposobnosti sta dva duševna pojava in s tem dva psihološki pojmi, vključena tako v koncept osebnosti kot v koncept dejavnosti. Če je motiv osebna motivacija za določeno dejavnost, potem je sposobnost osebna možnost stopnje kakovosti te dejavnosti. Zato so motivi, tako kot sposobnosti, lahko potencialni, še niso vključeni v strukturo dejavnosti, ki se dejansko izvaja, ali dejanski - vključeni vanjo. Glede na njihovo vztrajnost je treba razlikovati med motivi dejavnosti in motivi posameznih dejanj. Včasih lahko sovpadajo, vendar ne vedno.

3. Delovanje je element dejavnosti, ki dosega določen, zavesten cilj, ki ga ni mogoče razčleniti na preprostejše. Veščino lahko takoj definiramo kot dejanje, ki se v procesu nastajanja avtomatizira in postane operacija kot sestavni del kompleksnejše veščine.

Dejanje ima svojo psihološko dinamično strukturo, ki vključuje: cilj, ki je povzročil njegovo potrebo, željo po doseganju, zanimanje, izkušnjo težav ali, nasprotno, lahkotnost in ustrezne različne stopnje voljne napetosti, in miselna dejanja, na podlagi katerih se to dejanje izvaja.

Pri človeku zunanji pogoji, ki vplivajo nanj, določajo njegovo dejavnost, posredovano z njegovimi notranjimi pogoji. Človekova zavestna dejavnost je posledica zunanjih pogojev, ki jih posredujejo notranji pogoji in bitje osebe. V življenjski dejavnosti človeka kot organizma je ta vzorec skupen živalim. Duševno dejavnost živali posredujejo tudi notranji pogoji, ki so individualne psihološke značilnosti posameznega posameznika.

Enotnost dejavnosti in osebnosti se najbolj jasno kaže v treh skupinah duševnih pojavov - sposobnostih, spretnostih in dejanjih.

Spretnost je sposobnost izvajanja določenih dejavnosti ali dejanj v novih razmerah, oblikovana na podlagi predhodno pridobljenega znanja in spretnosti. V veščinah so veščine kot naučena dejanja postale lastnost posameznika in njenih sposobnosti za nova dejanja. Na podlagi znanja se razvijajo veščine in na njihovi podlagi veščine.

Spretnosti so delno avtomatizirana dejanja, ki se razvijejo skozi prakso. Spretnosti so potrebne pri vsakem delu in človeški dejavnosti. Vsak poklic zahteva določene veščine, ki omogočajo hitro in samozavestno delovanje ter doseganje najboljše rezultate z minimalno porabo energije.

Avtomatizirana dejanja so tista, ki se jih zaradi številnih ponavljanj ne zavedamo več. Pišemo, ne da bi razmišljali o tem, kako napisati to ali ono pismo. Vendar je bil čas, ko se je vsak od nas naučil pisati in skrbno izpeljati vsak element črke.

Koristne avtomatizacije veščine ne smemo zamenjevati z avtomatizmi v delovnih dejavnostih, ki jih ne nadzoruje zavest. Tudi visoko avtomatizirana delovna veščina ostaja pod nadzorom zavesti in je del zavestne dejavnosti. S kombiniranjem z drugimi dejanji med vadbo lahko visoko avtomatizirana veščina preneha biti neodvisno dejanje in postane način za izvedbo bolj zapletenega dejanja. Psihološki kriterij za prehod veščine v način izvajanja kompleksnejše veščine je prenehanje zavedanja prej prepoznanega elementarnega cilja in njegova podrejenost zavedanju splošnejšega cilja, ki zdaj postaja elementarni.

Oblikovanje spretnosti je povezano z oblikovanjem plastičnih veščin, čeprav ni omejeno na to. je predpogoj in najpomembnejša naloga razvijanja mojstrstva. Psihološka osnova spretnosti je razumevanje razmerja med namenom določene delovne dejavnosti, pogoji in načini njenega izvajanja. Spretnost je tesno povezana z ustvarjalnim mišljenjem, saj se ne opira le na spretnosti, ampak tudi na znanje.

Strokovne veščine, ki jih človek pridobi, ne določajo le kakovosti njegovega dela in bogatijo njegove izkušnje, temveč postanejo lastnosti njegove osebnosti, njegove spretnosti in sam postane obrtnik. To razkriva enotnost človekove dejavnosti in osebnosti.

Enotnost dejavnosti in osebnosti se še bolj jasno kaže v dejanjih. Dejanje je dejanje, ki ga oseba, ki deluje, dojema kot dejanje, ki izraža njen specifičen odnos (do drugih ljudi, do sebe ali do dela itd.).

Najvišja stopnja strukture osebnosti - njena usmeritev - se kaže v dejanju. Tako kot je dejavnost sestavljena iz dejanj, je moralna dejavnost sestavljena iz dejanj. Slednje se pogosto imenuje "vedenje". Vedenje je zunanji izraz dejavnosti, upoštevan brez njegove subjektivne komponente. Zato lahko izraz "vedenje" uporabimo ne samo za ljudi, ampak tudi za živali in celo robote.

4. Operacija je ena od sestavin dejavnosti, ki jo določajo pogoji za izvedbo akcije. Operacija je način izvajanja dejanja. Ista operacija je lahko vključena v strukturo različnih akcij. Poezijo si lahko na primer zapomnite med pripravo na lekcijo književnosti (ko izvajate izobraževalno dejanje) ali za urjenje spomina (ko izvajate mnemonično dejanje). Na enak način se lahko isto dejanje izvaja z različnimi operacijami: pogosto za pripravo na odgovoren govor govorec uporablja metodo zapomnitve besedila, včasih pa uporablja mnemonična sredstva - metodo umestitve, metodo ključnih besed. , itd. Operacije se oblikujejo na dva načina: s pomočjo imitacije in z avtomatizacijo dejanj. Za razliko od dejanj so operacije malo zavestne.

Raven psihofizioloških temeljev dejavnosti tvorijo posebnosti poteka različnih duševnih procesov, posebnosti sistemske psihofiziologije itd.

Nivojska struktura dejavnosti zagotavlja polisemičnost interakcije subjekta s svetom. V procesu te interakcije pride do oblikovanja mentalne podobe, izvajanja in spreminjanja posredovanih odnosov osebe z objektivnim svetom.

Skupna dejavnost je tudi notranje heterogena in je razdeljena na podvrste: na primer neposredno skupno - "dejavnost skupaj" in posredno skupno - "dejavnost v bližini".

Bolj tradicionalno je očitno razvrščanje dejavnosti glede na njihovo področje, torej po poklicni pripadnosti. Posledično so izpostavljeni vsi tisti poklici, ki danes obstajajo, ter specializacije znotraj teh poklicev. Tako obstaja klasifikacija, ki jo je razvil E. A. Klimov, ki razlikuje pet glavnih tipov poklicna dejavnost: “človek – tehnika”, “človek – človek”, “človek – narava”, “človek – znak”, “človek – likovna podoba”.

4. Tudi dejavnosti običajno delimo na izvršilne in poslovodne (organizacijske). Za prvo je značilno, da subjekt dela neposredno vpliva na svoj objekt, čeprav je v stiku z drugimi subjekti. Drugi (vodstveni) običajno ne predvideva tako neposrednega vpliva. Vendar pa nujno predpostavlja organizacijo dejavnosti drugih ljudi s strani enega subjekta, pa tudi hierarhijo njihove podrejenosti.

5. Praktično je pomembno deliti dejavnosti na neposredne in posredne. V prvem primeru oseba neposredno vpliva na predmet in prav tako neposredno prejema informacije od njega. V drugem primeru se informacije o predmetu dela posredujejo osebi prek posredniških povezav: v obliki tabel na zaslonu ali v kateri koli drugi simbolični obliki. To so na primer dejavnosti operaterskega tipa

(po Andreevi). Specifične vsebine različnih oblik skupne dejavnosti je določeno razmerje med posameznimi »prispevki« udeležencev. Tako ena od shem predlaga identifikacijo treh možnih oblik oziroma modelov: 1) ko vsak udeleženec opravi svoj del celotnega dela neodvisno od drugih - »skupno-individualna dejavnost« (na primer nekatere produkcijske ekipe, kjer ima vsak član njegova naloga); 2) ko vsak udeleženec zaporedno izvaja skupno nalogo - "skupno-zaporedna dejavnost" (primer - tekoči trak); 3) ko obstaja hkratna interakcija vsakega udeleženca z vsemi drugimi - "dejavnost skupnega delovanja" (primer - športne ekipe, raziskovalne skupine ali oblikovalski biroji) (Umaisky, 1980. Str. 131

oblike skupne dejavnosti: ljudje ne samo komunicirajo v procesu opravljanja različnih funkcij, ampak vedno komunicirajo v neki dejavnosti, "o" njej. Tako aktivna oseba vedno komunicira: njene dejavnosti se neizogibno križajo z dejavnostmi drugih ljudi. Toda prav to presečišče dejavnosti ustvarja določena razmerja aktivne osebe ne le do subjekta njegove dejavnosti, ampak tudi do drugih ljudi. Komunikacija je tista, ki tvori skupnost posameznikov, ki opravljajo skupne dejavnosti.

Včasih se dejavnost in komunikacija ne obravnavata kot vzporedni obstoječi medsebojno povezani procesi, temveč kot dve strani družbenega obstoja osebe; njegov način življenja Lomov, 1976. P. 130. V drugih primerih se komunikacija razume kot določen vidik dejavnosti: vključena je v katero koli dejavnost, je njen element, medtem ko se lahko sama dejavnost obravnava kot pogoj komunikacije Leontjev , 1975. Str. 289. Komunikacijo lahko razlagamo kot posebna vrsta aktivnosti. V okviru tega vidika se razlikujeta dve njeni različici: v eni od njiju je komunikacija razumljena kot komunikacijska dejavnost ali komunikacijska dejavnost, ki se pojavi neodvisno na določeni stopnji ontogeneze, na primer med predšolskimi otroki Lisina, 1996. drugi, komunikacija v na splošno se razume kot ena od vrst dejavnosti (kar pomeni predvsem govorno dejavnost).

Po našem mnenju je priporočljivo najširše razumevanje povezave med dejavnostjo in komunikacijo, ko komunikacijo obravnavamo tako kot vidik skupne dejavnosti (saj dejavnost sama po sebi ni samo delo, temveč tudi komunikacija v delovnem procesu) in kot njegova edinstvena izpeljanka.

V resnici praktične dejavnosti Za človeka glavno vprašanje ni toliko, kako subjekt sporoča, temveč o čem sporoča. Ljudje ne komunicirajo le o dejavnostih, s katerimi so povezani.

S komunikacijo se dejavnosti organizirajo in bogatijo. Izdelava načrta za skupne dejavnosti zahteva, da vsak udeleženec optimalno razume svoje cilje, cilje in zmožnosti vsakega udeleženca. Vključitev komunikacije v ta proces omogoča »usklajevanje« ali »neusklajenost« dejavnosti posameznih udeležencev Leontyev, 1997. S. 63. Dejavnosti s komunikacijo niso le organizirane, ampak dejansko obogatene, nastajajo nove povezave in odnosi med ljudmi. to.

18) Opredelitev pojma "konflikt".

"Konflikt", tako kot mnogi drugi pojmi, ima več razlag. V širšem pomenu besede je torej konflikt spopad strani, mnenj, sil. Vendar pa lahko po mnenju E. A. Zamedlina s takšnim pristopom domnevamo, da so konflikti možni tudi v neživi naravi. »Pojma »konflikt« in »protislovje« postajata dejansko primerljiva po obsegu« E. A. Zamedlina. Konfliktologija. M - RIOR, 2005, str.

Na podlagi tega je treba identificirati ožjo definicijo konflikta, ki bi veljala le za živa bitja, vključno s človekom. Melnikova N.A. konflikt definira kot »odprt spopad nasprotna stališča, interesi, pogledi, mnenja subjektov interakcije” N. A. Melnikova. Goljufija iz socialne psihologije. M - Alel-2005, str. 27. V tem primeru je subjekt konflikta lahko posamezna oseba, ljudje ali skupine ljudi.

Zato Zamedlina predlaga zožitev širokega razumevanja konflikta in upoštevanje, da lahko konflikti nastanejo le v družbeni interakciji. Bistvo konflikta ni toliko v nastanku protislovja, navzkrižja interesov, temveč v načinu reševanja nastalega protislovja, v nasprotju subjektov. druženje na splošno.

Na podlagi vsega zgoraj navedenega je mogoče razmisliti o popolni definiciji tega koncepta: "konflikt je najbolj akuten način reševanja pomembnih nasprotij, ki se pojavijo v procesu pomoči, ki je sestavljen iz nasprotovanja subjektov konflikta in je običajno spremljajo negativna čustva« E. A. Zamedlina. Konfliktologija.

Konflikti se kažejo v komunikaciji, vedenju in dejavnosti. To so tako imenovane sfere nasprotovanja subjektov konflikta. Zato je očitno, da konflikte ne preučuje le socialna psihologija, temveč tudi takšne vede, kot so vojaške vede, zgodovina, pedagogika, politologija, pravo, psihologija, sociobiologija, sociologija, filozofija, ekonomija itd.

(ostalo glej v konfliktologiji)

19) V vsakem konfliktu so glavni udeleženci ljudje. Delujejo lahko kot zasebni, uradni oz pravne osebe in se pridružite tudi skupinam. Glede na glavne udeležence ločimo naslednje vrste konfliktov:

* intrapersonalno - akutna negativna izkušnja, ki jo povzroča dolgotrajen boj med strukturami posameznikovega notranjega sveta, ki odraža protislovne povezave z socialno okolje in zapoznelo odločanje;

* medosebno -- pojavi se med dvema (ali več) posamezniki. V tem primeru gre za soočenje glede potreb, motivov, ciljev, vrednot in/ali odnosov različnih ljudi;

* osebno-skupinska - pogosto se pojavi, ko posameznikovo vedenje ne ustreza skupinskim normam in pričakovanjem;

* medskupina. V tem primeru lahko pride do spopada med vedenjskimi stereotipi, normami, cilji in/ali vrednotami različnih skupin.

Glede na stopnjo sodelovanja v konfliktu (od neposrednega nasprotovanja do posrednega vpliva na njegov potek) ločimo naslednje:

* glavni udeleženci v konfliktu (ali vojskujoče se strani) so subjekti, ki neposredno izvajajo aktivna (ofenzivna ali obrambna) dejanja drug proti drugemu;

* podporne skupine - sile, ki lahko z aktivnim delovanjem ali svojo prisotnostjo korenito vplivajo na potek in izid konflikta;

* drugi udeleženci so subjekti, ki občasno vplivajo na potek in rezultate konflikta (na primer pobudniki, mediatorji, tj. mediatorji in sodniki, organizatorji konflikta).

4. Predmet konflikta je objektivno obstoječi ali namišljeni problem, ki služi kot vir neskladja med stranema. To je glavno protislovje, zaradi katerega in zavoljo katerega se strani spuščata v konfrontacijo.

Predmet konflikta je materialna, družbena ali duhovna vrednota, ki leži na presečišču skupnih interesov strank, za posedovanje ali uporabo katere si prizadevata oba nasprotnika.

Naravo vsakega nesoglasja v veliki meri določa zunanje okolje, v katerem nastane konflikt. Najpomembnejši pogoji za konflikt:

* prostorsko-časovno (kraj, kjer se odvija protislovje, in čas, v katerem ga je treba razrešiti);

* socialno-psihološki (klima v konfliktni skupini, vrsta in stopnja interakcije (komunikacije), stopnja konfrontacije in stanje udeležencev konflikta)

* socialna (vpletenost v nasprotujoče si interese različnih družbene skupine: spol, družina, poklic, etničnost in narodnost).

Običajno so v analizi konflikta štiri glavne kategorije: struktura konflikta, njegova dinamika, funkcije in tipologija.

Oglejmo si na kratko vsakega od njih.

Obstajajo različna razumevanja strukture konflikta. Tako ločimo naslednje pojme: stranke (udeleženci) v konfliktu, pogoji za njegov nastanek, slike situacije, možna dejanja udeležencev, rezultati konfliktnih dejanj.

V psihološki strukturi konfliktov je več komponent.

1. Kognitivne komponente. Vzajemno zaznavanje lastnosti vsake od sprtih strani; intelektualne sposobnosti obdelave informacij in odločanja; stopnja vpletenosti posameznika v konfliktno situacijo na različnih stopnjah njenega razvoja; stopnja samokontrole udeležencev konflikta; izkušnje pri delu z ljudmi in strokovna pripravljenost; samozavedanje, samorazumevanje in objektivnost pri ocenjevanju svojih zmožnosti.

2. Čustvene komponente konflikta predstavljajo celoto izkušenj njegovih udeležencev.

3. Voljne komponente se kažejo kot skupek prizadevanj, namenjenih premagovanju nesoglasij in drugih težav, ki nastanejo kot posledica soočenja med stranmi, in doseganju ciljev, ki si jih prizadevajo strani v konfliktu.

4. Motivacijske komponente konflikta tvorijo njegovo jedro in označujejo bistvo neskladja med položaji udeležencev v soočenju.

Poleg tega struktura konflikta vključuje tudi predmet konflikta, ki se razume kot vse, o čemer je nastalo soočenje. Za predmet konflikta so značilne naslednje značilnosti.

Prvič, lahko je materialna in psihološka.

Drugič, vedno je precej pomemben za udeležence v soočenju, čeprav je ta pomen lahko čisto situacijski.

Tretjič, s praktičnega vidika je premagovanje znatnih težav pri določanju subjekta v resničnem konfliktu običajno upravičeno in kompenzirano z zmožnostjo relativno natančnega predvidevanja vedenja nasprotne strani, saj je predmet konflikta eden od dejavnikov določanje tega vedenja.

Dinamika konflikta. V splošni shemi dinamike konflikta ločimo sedem stopenj njegovega razvoja:

1) predkonfliktna faza;

2) faza, povezana z nastankom objektivne konfliktne situacije;

3) intelektualna stopnja razvoja;

4) kritična stopnja razvoja;

5) zmanjšanje napetosti v nasprotju;

6) primerjava uradnih in neuradnih ocen vedenja;

7) rešitev spora ali umik ene od strani iz njega.

Funkcije konflikta. Običajno obstajata dve funkciji konfliktov: destruktivna in konstruktivna. Pri definiranju funkcij pravi konflikt nujen je specifičen pristop, saj je lahko isti konflikt v enem pogledu destruktiven in v drugem konstruktiven, ima lahko na eni stopnji razvoja v določenih okoliščinah negativno vlogo, na drugi stopnji, v drugi situaciji pa pozitivno.

Konflikt je konstruktiven, ko nasprotnika ne presežeta etičnih standardov, poslovnih odnosov in razumnih argumentov. Rešitev takšnega konflikta vodi v razvoj odnosov med ljudmi in razvoj skupine (v skladu z enim od zakonov dialektike, ki pravi, da je boj nasprotij vir razvoja).

Destruktivni konflikt nastane v dveh primerih: ko ena od strani trmasto in togo vztraja pri svojem stališču in ne želi upoštevati interesov druge strani; ko se eden od nasprotnikov zateče k moralno obsojajočim metodam boja, skuša psihološko zatreti partnerja, ga diskreditirati in ponižati.

Vzroki konstruktivnih konfliktov:

Neugodni delovni pogoji;

nepopoln sistem nagrajevanja;

Slabosti v organizaciji dela;

Neritmično delo;

Nadurno delo;

Tehnološke pomanjkljivosti (zlasti tiste, zaradi katerih trpi zaslužek zaposlenega in brez njegove krivde);

Neusklajenost pravic in odgovornosti;

Pomanjkanje jasnosti pri razdelitvi odgovornosti, zlasti neučinkoviti, preveč nejasni ali zastareli opisi delovnih mest;

Nizka stopnja delovne in izvršilne discipline;

Organizacijske strukture, ki so nagnjene k konfliktom (tj. vodijo k konfliktom).

Pozitivna rešitev konstruktivnega konflikta je najprej odprava pomanjkljivosti in razlogov, ki so do njih privedli. In ker so ti razlogi objektivni in odražajo nepopolnost upravljavskih organizacij, njihova odprava pomeni izboljšanje same organizacije.

Destruktivne konflikte najpogosteje povzročajo subjektivni razlogi, ki vključujejo nepravilna dejanja vodje in podrejenih ter psihološko nezdružljivost posameznikov.

Z dejavnostmi, med katerimi se izvaja vpliv na naravo, stvari in druge ljudi, se vzpostavi resnična povezava med človekom in svetom okoli njega. Z uresničevanjem in razkrivanjem svojih notranjih lastnosti v dejavnosti človek deluje v odnosu do stvari kot subjekt, v odnosu do ljudi pa kot oseba. Ob izkušanju njihovih medsebojnih vplivov tako odkriva prave, objektivne, bistvene lastnosti ljudi, stvari, narave in družbe. Stvari se pred njim pojavljajo kot predmeti, ljudje pa kot posamezniki.

Vsaka specifična dejavnost ima svoje individualna struktura, razjasnitev splošna struktura, ki je neločljivo povezana s katero koli dejavnostjo, ki vključuje: skupni cilj, motive (kot spodbude) in rezultate dejavnosti. Poleg tega splošna struktura dejavnosti vključuje individualne dejanja(vključno z veščinami) in miselna dejanja, vključena v njih. Vsaka dejavnost, od priprave nanjo do doseganja cilja, se izvaja kot rezultat številnih med seboj povezanih dejanj.

Akcija -To je relativno popoln element dejavnosti, v procesu katerega se doseže specifičen, nerazčlenjen na preprostejše, zavestni cilj.

Delovanje ima psihološko strukturo, podobno dejavnosti: cilj - motiv - metoda - rezultat. Glede na miselna dejanja, ki prevladujejo v metodah delovanja, ločimo dejanja na senzorična, motorična, voljna, miselna, mnestična (t.j. spominska dejanja). Zadnja dva sta združena pod izrazom "miselna dejanja".

Senzorična dejanja – to so dejanja za odsev predmeta, na primer določanje velikosti predmeta, lokacije in gibanja v prostoru, njegovega stanja. Senzorična dejanja vključujejo tudi ocenjevanje človekovega razpoloženja po izrazih obraza.

Motorična dejanja – To so dejanja, namenjena spreminjanju položaja predmeta v prostoru s premikanjem (z rokami, nogami) ali neposredno z uporabo orodij (preklapljanje hitrosti med vožnjo avtomobila). Motorična in senzorična dejanja se pri delovni dejavnosti najpogosteje združujejo v senzomotorično delovanje, vendar jih za učne namene (zlasti vaje) ločimo kot posamezne vrste dejanja. Senzomotorično delovanje, namenjeno spreminjanju stanja ali lastnosti predmetov v zunanjem svetu, imenovan predmet. Vsako objektivno dejanje je sestavljeno iz določenih gibov, povezanih v prostoru in času. Pomembno je opozoriti, da je izvedba objektivnega dejanja sestavljena iz izvajanja določene sistem gibov, ki je odvisen od namena dejanja, lastnosti predmeta, na katerega je to dejanje usmerjeno, in pogojev dejanja. Smučanje na primer zahteva drugačen vzorec gibanja kot hoja in zabijanje žeblja v strop – drugačen sistem gibov kot zabijanje žeblja v tla.

Zdi se, da je namen dejanj enak v teh primerih, vendar so predmeti dejanj različni. Razlika v objektih določa različno strukturo mišične aktivnosti. Izvedbo giba sproti spremljamo in prilagajamo tako, da rezultate primerjamo s končnim ciljem akcije. Nadzor gibanja se izvaja po principu povratne informacije, katerega kanal so čutila, in viri informacij – določeni zaznani znaki predmetov in gibov, ki igrajo vlogo smernic za delovanje.

Človekova dejavnost je neločljivo povezana zunanji (fizični) in notranji (mentalni) straneh. Zunanja stran – gibi, s katerimi človek vpliva na zunanji svet, – določa in uravnava notranja (mentalna) aktivnost: motivacijska, kognitivna, voljna. Po drugi strani pa je vsa ta notranja (miselna) dejavnost usmerjana in nadzorovana z zunanjo dejavnostjo, ki razkriva lastnosti stvari in procesov, izvaja njihove namenske transformacije, razkriva stopnjo ustreznosti (skladnosti) miselnih modelov, pa tudi stopnja sovpadanja dobljenih rezultatov dejanj s pričakovanimi.

Pri tem imata pomembno vlogo dve vrsti procesov: internalizacija in eksteriorizacija.

Notranjost –To je proces prehoda od zunanjega, materialnega delovanja k notranjemu, idealnemu delovanju. Zahvaljujoč internalizaciji človeška psiha pridobi sposobnost delovanja s podobami predmetov, ki so trenutno odsotni iz njenega vidnega polja. Človek gre onkraj meja danega trenutka, svobodno, »v mislih«, se premika v preteklost in prihodnost, v čas in prostor. Glavni instrument tega prehoda je beseda in sredstvo prehoda – govorno dejanje. Beseda poudarja in utrjuje bistvene lastnosti stvari in načine ravnanja z informacijami, ki jih je razvila praksa človeštva. Te stabilne lastnosti in vzorci, identificirani v družbenih izkušnjah in zabeleženi v javna zavest s pomočjo besed v obliki znanja, ki postanejo last osebe, zahvaljujoč usposabljanju mu omogočajo, da predvidi spremembe v predmetu pod vplivom določenih vplivov nanj, tj. spremembe zasnove glede na posebne vplive. Tudi sami vplivi so zasnovani v skladu z namenom in materialom, na katerem bodo izvedeni. V javni zavesti so tudi določene čutne smernice za določene vplive. To niso vse lastnosti predmeta, ampak le tiste, ki odražajo stabilna, naravna razmerja med predmeti in med pojavi. Zato so informativni mejniki v dejavnosti in se uporabljajo pri delovanju z dinamičnim modelom prihodnjega rezultata akcije, dejavnosti, tj. ustrezen namen.

Eksteriorizacija –To je proces preoblikovanja notranjega mentalnega delovanja v zunanje.Procesa ponotranjenja in eksteriorizacije sta v dejavnosti neločljivo povezana, saj sta njena zunanja (fizična) in notranja (duševna) plat med seboj povezani.

Glavne dejavnosti

Človeških dejavnosti je veliko, med njihovo raznolikostjo pa so najpomembnejše tiste, ki zagotavljajo obstoj človeka in njegovo oblikovanje kot posameznika. Te glavne dejavnosti vključujejo: komunikacija, igra, učenje in delo.

Igra – to vrsta vedenja živali in človekove dejavnosti, katere cilj je sama »dejavnost« in ne praktični rezultati, ki so doseženi z njeno pomočjo. IN ta definicija Ni naključje, da je vključeno vedenje živali. Igralno vedenje je opaziti pri mnogih vrstah mladih živali. To so vse vrste hrepenenja, posnemanja bojev, tekanja itd. Nekatere živali se tudi igrajo s stvarmi. Tako maček čaka kotalečo se žogico in se požene nanjo, mladiček jo vleče po tleh in raztrga najdeno krpo.

Obnašanje mladih živali med igro lahko obravnavamo predvsem kot uresničitev telesne potrebe po aktivnosti in odvajanje nakopičene energije. Če je žival nekaj časa prikrajšana za igralne partnerje, se njena razdražljivost in igralna aktivnost močno povečata, tj. je, kot da se akumulira ustrezna energija. Ta pojav se imenuje "lakota po igri".

Povezava med aktivnostjo iger in energijskim metabolizmom telesa pojasnjuje nastanek želj po igri. Toda kako in od kod prihajajo oblike igralnega vedenja? Opažanja o različne vrsteživali kažejo, da so viri dejanj, ki jih izvajajo mlade živali, enaki kot pri odraslih živalih: nagoni vrste, posnemanje, učenje. Če pri odraslih živalih ta dejanja služijo za zadovoljevanje določenih resničnih bioloških potreb (po hrani, zaščiti pred sovražniki, orientaciji v okolju itd.), potem se pri dojenčkih ista dejanja izvajajo zaradi same "dejavnosti" in so ločena. od svojih resničnih bioloških ciljev. V igrah mlade živali ne le prejemajo energijo, ampak tudi izvajajo oblike prilagodljivega vedenja na spreminjajoče se okoljske razmere.

Raziskave kažejo, da otroku igra služi tudi kot oblika uresničevanja njegove dejavnosti, oblika življenjske aktivnosti. Vendar se otrokova igralna dejanja že od samega začetka razvijajo na podlagi človeških načinov uporabe stvari in človeških oblik. praktično vedenje, pridobljeno v komunikaciji z odraslimi in pod vodstvom slednjih. Igra spodbuja otrokovo večjo pozornost do posameznih predmetov in jim pomaga pri osvajanju pomena besed. Ko igra postane zapletna igra, otrok z njo obvlada dejanja v odnosu do stvari, nato pa v odnosu do drugih vlog kot nosilcev določenih zahtev (pravil).

Razdelitev vlog v igri, naslavljanje drug drugega v skladu s sprejetimi vlogami (zdravnik – bolan, učitelj – študent, šef – podrejeni itd.), otroci obvladajo socialno vedenje, usklajevanje dejanj, podrejenih zahtevam ekipe. Razvijajo določene predstave o družbenih vlogah in pojavljajo se različni občutki, povezani z doživljanjem dejanj vlog. Zahvaljujoč temu se širi znanje o lastnostih predmetov in njihovem namenu, o odnosih med ljudmi, o njihovih prednostih in slabostih. Igra razvija človekove moralne kvalitete, ker odseva odnosi z javnostjo, zato se vsak udeleženec igre psihološko oblikuje kot posameznik. To je najbolj značilno za otroštvo in adolescenco. Toda igre za odrasle (na primer športne) prav tako aktivno vplivajo na razvoj zavesti. Poleg tega obstajajo izobraževalne igre (poslovne, igranje vlog), ki Zadnje čase postajajo vse bolj razširjene v učnem procesu, saj nam omogočajo delno združevanje lastnosti igre in izobraževalne dejavnosti.

Poučevanje – to dejavnost, katere neposredni namen je, da človek pridobi določena znanja, veščine in sposobnosti. znanje – To so informacije o pomembnih lastnostih sveta, ki so potrebne za uspešno organizacijo določenih vrst teoretičnih ali praktičnih dejavnosti. Spretnosti – To so dejanja, za katera je, kot rezultat vadbe, značilna visoka stopnja obvladovanja in odsotnost poelementne zavestne regulacije in nadzora. Spretnosti – to so načini izvajanja dejanj, ki jih zagotavlja skupek pridobljenega znanja in spretnosti v spreminjajočih se razmerah.

Poučevanje – To je glavni način za razvoj človeka kot zavestne osebnosti, ki temelji na njegovi asimilaciji teoretičnih in praktičnih izkušenj človeštva. Pri poučevanju je vse podrejeno razvoju osebnosti. To je posebna dejavnost, kjer so premišljeno določeni cilji, vsebina, načela, metode in organizacijske oblike vzgojno-izobraževalnega dela, ki najboljši način mora zagotoviti oblikovanje znanja, spretnosti, spretnosti in zmožnosti učencev. To je njegova glavna razlika od igre in dela, ki zasledujeta druge cilje.

Komunikacija

Komunikacija, ali kot jo v zadnjem času pogosto opredeljujejo – komunikacija, je izjemno širok in obsežen pojem. Komunikacija ima več obrazov: ima veliko oblik in vrst. Sprva komunikacije definirano kot interakcija med dvema ali več ljudmi, ki sestoji iz izmenjave kognitivnih in čustveno-ocenjevalnih informacij.

Pomen komunikacije za človeštvo je neprecenljiv. Skozi komunikacijo vsak od nas sprejema univerzalne človeške izkušnje, zgodovinsko uveljavljene družbene norme, vrednote, znanja in načine delovanja. Menijo, da je komunikacija skupaj z drugimi vrstami dejavnosti (vedenje in dejavnost). najpomembnejši dejavnik duševni razvoj človeka. S komuniciranjem se ljudje oblikujejo kot posamezniki; v komunikaciji postanejo posamezniki. V najsplošnejši obliki lahko komunikacijo opredelimo tudi kot univerzalno realnost, v kateri ljudje obstajamo. Njegova posebna sorta je v zadnjem času postala Internet. Subjekti komunikacije so ljudje. Pokliče se oseba, ki posreduje informacije komunikator, prejemanje – prejemnik.

Komunikacijske funkcije

Kot smo že omenili, je komunikacija večnamenska po svojem pomenu za osebo, zato obstaja več klasifikacij njenih funkcij. Najbolj splošen predvideva prisotnost dveh vrst komunikacijskih funkcij: socialni(organizacija skupnih dejavnosti, upravljanje vedenja in dejavnosti, tako drugih kot lastnih) in psihološki(zadovoljevanje potrebe po komunikaciji, zagotavljanje psihološkega ugodja, funkcija samopotrjevanja).

Psihologi pogosto poudarjajo pet najpomembnejše komunikacijske funkcije , od katerih vsaka nosi svojo psihično obremenitev. Prva funkcija je "pragmatičen": S komunikacijo se ljudje povezujemo med seboj za skupne aktivnosti. Slavna svetopisemska zgodba o gradnji babilonskega stolpa velja za najbolj presenetljiv primer uničujočih posledic za človeško dejavnost, ki jih ima kršitev te funkcije. Druga funkcija komunikacije je organiziranje in vzdrževanje medosebnih odnosov. Osrednje mesto pri tem ima ocenjevanje drugih ljudi in vzpostavljanje čustvenih odnosov z njimi: pozitivnih ali negativnih. Čustveni medčloveški odnosi prežemajo celotno naše življenje in puščajo pečat na obnašanju in aktivnostih od poslovne do intimno-osebne sfere. Tretji se lahko imenuje formativno funkcijo. Komunikacija je tukaj najpomembnejši pogoj za oblikovanje in spremembo duševnega videza osebe. Ta funkcija je najpomembnejša za razvoj otroka. Komunikacija z odraslim določa otrokovo vedenje, dejavnosti in odnos do sveta in samega sebe. Med komunikacijo z odraslim se otrokova dejanja, ki so zunaj njega, spremenijo v notranje duševne funkcije in procese ter neodvisno prostovoljno zunanje dejavnosti(L. Vigotski, P. Galperin). Četrta funkcija je potrjevanje. Njegovo bistvo je v tem, da človek v procesu komuniciranja z drugimi ljudmi dobi priložnost, da se spozna, odobri in »potrdi«. Človek v želji po uveljavitvi svojega obstoja in svoje vrednosti najpogosteje išče oporišče v drugem človeku, skozi komunikacijo z drugimi ljudmi se spoznava, uveljavlja v lastno mnenje o sebi in svojih zmožnostih. Peta funkcija komunikacije je intrapersonalno. Predstavlja univerzalni način razmišljanja človeka z notranjim ali zunanjim govorom (zgrajen je kot dialog) slednji komunicira sam s seboj.

Komponente komunikacije

V vsaki komunikaciji lahko ločimo njen namen, vsebino in sredstva.

CiljiČloveško komuniciranje je lahko zelo raznoliko in predstavlja sredstvo za zadovoljevanje človekovih potreb – od socialnih, kulturnih do spoznavnih in estetskih. Vsak namen komunikacije odgovarja na vprašanje: zakaj vstopamo v komunikacijo?

Komunikacijska sredstva predstavljajo metode kodiranja, obdelave in dekodiranja informacij, ki se prenašajo v procesu komunikacije od ene osebe do druge. Kot komunikacijska sredstva lahko delujejo naša čutila, zvočni govor, pa tudi drugi znakovni sistemi, kot so pisava, tehnična sredstva za zapisovanje in shranjevanje informacij.

Struktura komunikacije

Po domačem psihologu Galina Mikhailovna Andreeva(r. 1924) lahko govorimo o treh medsebojno povezanih vidikih komunikacije: komunikacijskem, interaktivnem in zaznavnem.

Komunikativna stran komunikacije(ali komunikacija v ožjem pomenu besede) je sestavljena iz izmenjave informacij med posamezniki. Med komunikacijskim procesom ne gre le za pretok informacij, temveč za medsebojni prenos kodiranih informacij med dvema ali več posamezniki – subjekti komuniciranja. A to ni le izmenjava informacij. V tem primeru si ljudje ne le izmenjujejo pomene, temveč si prizadevajo razviti skupen pomen, kar pa je mogoče le, če informacijo ne le sprejmemo, temveč tudi razumemo. Komunikativna interakcija je mogoča le, če imata oseba, ki pošilja informacije (komunikator), in oseba, ki jih sprejema (prejemnik), podoben sistem za kodiranje in dekodiranje informacij, tj. govorijo isti »jezik«. Če je ta pogoj kršen, nastanejo komunikacijske ovire, katerih vzroki so lahko socialne ali psihološke narave.

Interaktivna stran komunikacije sestoji iz organiziranja interakcije med komunicirajočimi posamezniki. Obstajata dve vrsti interakcije – sodelovanje in tekmovanje. Prvi pomeni usklajevanje sil udeležencev. Je nujen element skupnega delovanja, ki ga generira sama narava človekovega delovanja. Tekmovanje je nasprotna vrsta interakcije med ljudmi. Ena najbolj presenetljivih oblik njegove manifestacije je lahko konflikt.

Zaznavna stran komunikacije pomeni proces medsebojnega zaznavanja in spoznavanja komunikacijskih partnerjev in vzpostavitev medsebojnega razumevanja na tej podlagi.

Shematično lahko to strukturo komunikacije predstavimo na naslednji način:

Nič manj pomembna za uspešen zaključek komunikacijskega procesa je izbira ustreznega znakovnega sistema za prenos informacij. Običajno obstaja verbalna in neverbalna komunikacija. Verbalna (verbalna) komunikacija Med ljudmi velja za univerzalno, saj se pri prenosu informacij z govorom pomen informacij praktično ne izgubi. Najmanj je dovzeten za osebna izkrivljanja, vendar ima tudi svoje značilnosti, o katerih bomo govorili v ustreznem delu učbenika (glej poglavje »Jezik in govor«). Nebesedna komunikacija posreduje ogromno informacij za sogovornike (predvsem pri razumevanju osebnosti in namenov komunikacijskih partnerjev), vendar je podvržen številnim izkrivljanjem in težko obvladljiv na zavestni ravni. Poleg tega je za uspešno uporabo neverbalnih komunikacijskih sredstev zelo pomembna veščina njihove uporabe v določeni kulturi. TO neverbalna sredstva komunikacija vključuje obrazno mimiko, položaje, gibe, geste, tempo in barvo glasu, smeh, kašljanje itd.

Vrste komunikacije

Znanstveniki ločijo različne vrste komunikacije glede na njeno vsebino, cilje in sredstva.

Avtor: cilji komunikacija je lahko biološka (potrebna za vzdrževanje, ohranitev in razvoj organizma) in socialna. V slednjem primeru komuniciranje zasleduje cilje širjenja in krepitve medčloveških stikov, vzpostavljanja in razvijanja medčloveških odnosov ter osebne rasti posameznika.

Avtor: pomeni komunikacijo delimo na neposredno (izvaja se s pomočjo človeku danih naravnih organov - rok, glave, trupa, glasilk itd.) in posredno (povezano z uporabo posebna sredstva). Komunikacija je lahko tudi neposredna (vključuje osebne stike in neposredno zaznavanje drug drugega s strani komunicirajočih ljudi v samem aktu komuniciranja) in posredna (izvaja se prek posrednikov, ki so lahko tako drugi ljudje kot tehnična sredstva).

Težave pri komunikaciji

Težka komunikacija je frustrirana, neučinkovita komunikacija. Psihologi G. Gibsch in M. Forverg sta ugotovila šest vrste komunikacijskih težav:

1) situacijski, ki nastane v komunikaciji zaradi različnega razumevanja situacije s strani udeležencev komunikacije;

2) semantične, ki izhajajo iz nerazumevanja ene osebe druge zaradi pomanjkanja potrebnega konteksta, ko je katera koli izjava zaznana brez semantične povezave s prejšnjim sporočilom;

3) motivacijski, ki se pojavi bodisi kot posledica prikrivanja s strani sporočevalca pravi motivi komunikacijo ali kadar so motivi prejemnika nejasni samemu sporočevalcu;

4) ovire predstav o drugem: komunikator nima natančne predstave o svojem partnerju, napačno ocenjuje njegovo kulturno raven, potrebe, interese itd.;

5) nastanejo v odsotnosti povratne informacije (tj. komunikator ne ve, kako je bilo njegovo sporočilo sprejeto, kakšen vpliv ima na komunikacijskega partnerja);

6) pragmatični, ki nastanejo kot posledica različnih pragmatičnih odnosov med sistemom komunikacijskih znakov in njihovimi potrošniki: a) ki jih povzročajo razlike v družbeno-kulturnih odnosih ali položajih udeležencev v komunikaciji; b) povzročijo komunikatorji, ki pripadajo različnim družbenim in demografskim skupinam; c) zaradi morebitnih konceptualnih ovir.

Težave imajo svoje specifike komunikacija med ljudmi v adolescenci in adolescenca. Imajo različne težave pri komuniciranju horizontalno (»študent-dijak«) in vertikalno (»odrasel – najstnik, mladenič«). Horizontalne težave so povezane z nezadostno razvito sposobnostjo interakcije in skupnega reševanja izobraževalnih in delovnih problemov; z nezmožnostjo obvladovanja lastnega vedenja, pa tudi s premestitvijo motivov za komunikacijo z drugimi motivi in ​​cilji. Težave v vertikalni komunikaciji temeljijo na različnih pogledih na vzroke težav poslovno komuniciranje in različen pomen razlogov, ki te težave povzročajo. Na primer, najstniki menijo, da je glavna težava pri komunikaciji z odraslimi posledica dejstva, da slednji ne razumejo njihovega notranjega sveta in jih še naprej obravnavajo kot otroke. Objektivne težave lahko vključujejo nezadostno poznavanje vsake strani komunikacije subkulture drugega sogovornika: od sveta glasbe in plesa do jezika in vrednostnih sistemov.

Eden od načinov za premagovanje težav v komunikaciji med ljudmi katere koli starosti in statusa se lahko šteje za takšno osebno lastnost (kakovost), kot je toleranca. Strpnost razumeti kot potrpežljivost, vzdržljivost posameznika do vedenja komunikacijskega partnerja. Temelji na medsebojnem zaupanju in razumevanju, pomaga preprečevati konflikte in premagovati njihove negativne posledice, spodbuja manifestacijo dobre volje, ki posledično omogoča subjektom komunikacije izmenjavo duhovnih potencialov in prispeva k njihovemu oblikovanju kot posameznika.

Ustvarjanje

Vrhunec človeške dejavnosti je ustvarjalnost - glavna rezerva za izboljšanje vsake človeške dejavnosti in razvoj posameznika samega. Izraz "ustvarjalnost" ima več pomenov. Ponavadi pod ustvarjalnost se nanaša na dejavnost ustvarjanja novih in izvirnih izdelkov družbenega pomena. Takšni izdelki so lahko nova tehnologija, orodja, znanstvene ideje, nove metode dela, umetniška dela itd.

Za razliko od običajnih dejavnosti si pri ustvarjalnosti človek prizadeva za cilj, pot do katerega mu ni znana. Da bi to naredil, rešuje več zaporednih problemov, najpogosteje s številnimi poskusi, od katerih le eden ali več vodi do rešitve problema (ni zaman, da govorijo o "bolečinah ustvarjalnosti"). Poleg tega morate pogosto premagati običajne načine reševanja bližnjih ali podobnih težav. Še vedno je malo znano, kateri mehanizmi so osnova ustvarjalnih procesov, zahvaljujoč katerim človeku uspe preseči običajno in uspešno realizirati nova ideja, ideja je ravno ta trenutek. Očitno je glavni med temi mehanizmi navdih - nekakšen dvig človekovih duhovnih moči. Objektivno se izraža v povečani ... ustvarjalni produktivnosti, subjektivno pa doživlja kot posebna pripravljenost, notranja »mobilizacija« za ustvarjanje kreativnih izdelkov.« Hkrati se pojavi izjemna koncentracija pozornosti na predmetu ustvarjalnosti, aktiviranje opazovanja in razmišljanja. Značilno je, da se ti procesi pojavljajo v ozadju čustvenega vzpona, doživljanja takšnih stanj, kot so navdušenje, veselje itd. Včasih se pojavi celo takšno stanje kot hiperaksiomatizacija, tiste. povečana hvaležnost za uspešno najdbo.

Drugi mehanizmi ustvarjalnosti, ki jih znanost še ne pozna, delujejo v sferi podzavesti. Nove rešitve pogosto pridejo človeku na misel nepričakovano, kot »vpogled« (vpogled), po mnogih urah in celo dneh, mesecih nekega nejasnega in neizrekljivo težkega zdravstvenega stanja. Nekateri raziskovalci so imeli to okoliščino za pokazatelj, da je bilo odkritje ali izum srečna nesreča, da se je oseba, ki je odkrila, preprosto znašla na pravem mestu na svetu. pravi čas. Številni znanstveni poskusi in opažanja pa kažejo, da se omenjeno spoznanje praviloma pojavi, ko preteče nekaj časa od začetka iskanja rešitve. Zato je treba samo odločitev obravnavati kot rezultat delovanja podzavesti, tj. skrit duševno delo. V zvezi s tem so raziskovalci ugotovili prisotnost treh obvezne stopnje ustvarjalni proces.

1. Zavedanje problema . Pogosto je dvig na to raven povezan s čustveno reakcijo (presenečenje, težava), ki deluje kot spodbuda za natančen premislek o situaciji. Ta stopnja se konča s postavljanjem vprašanja.

2. Razvoj hipotez . Ta stopnja vsebuje dejanski proces ustvarjalnosti, preboj iz neznanega v znano. Rezultat te stopnje je razvoj delovnega koncepta.

3. Preizkušanje idej . Bistvo ustvarjalnosti ni v prilagajanju obstoječim in običajnim razmeram, temveč v njihovem preoblikovanju, novem, nepričakovanem pogledu na znane okoliščine. Prava ustvarjalnost praviloma vključuje sintezo znanja iz različnih področij prakse in znanosti. Zato so za uspešen preboj v neznano najpomembnejše naslednje faze dela:

· zavrnitev edine rešitve;

· sposobnost odklopa od obstoječega sistema znanja, zavestnega izpodrivanja poznanih povezav bivanja;

· vključitev intuicije v verigo logičnega sklepanja.

Raziskave psihologov so pokazale, da poleg ustvarjalnost Obstaja nekaj osebnostnih lastnosti, ki zagotovo prispevajo k ustvarjalnosti. To so predvsem dovzetnost za nove ideje, ustvarjalni pogum, radovednost, sposobnost presenečanja, premagovanja stereotipov in nagnjenost k igri.

Vprašanja za samotestiranje

1. Kakšna je specifičnost človeškega vedenja?

2. Kakšna je razlika med igro in študijem? Kaj je poslovna igra?

3. Ali lahko oseba obstaja in se razvija brez komunikacije z drugimi ljudmi? Navedite razloge za svoj odgovor.

4. Kako se ustvarjalnost razlikuje od drugih vrst človekove dejavnosti?

a) glavni:

1. Andreeva G. M. Socialna psihologija. – M., Aspect Press, 1996.

3. Komunikacija in optimizacija skupnih dejavnosti / Ed. G.M. Andreeva in Ya.M. Janoušek. – M.:, 1987.

b) dodatno:

1. Astahov A.I. Vzgoja skozi ustvarjalnost. – M., 1986

2. Gibsch G., Forverg M. Uvod v marksistično socialno psihologijo. – M., 1972.

3. Levitov N.D. O duševnih stanjih. – M.: Pedagogika, 1964. – 234 str.

4. Lomov B.F. Komunikacija in socialna regulacija vedenja posameznika // Psihološki problemi socialne regulacije vedenja. – M., 1976.

Dejavnost je specifično človeška dejavnost, ki jo uravnava zavest, ki jo ustvarjajo potrebe in je namenjena spoznavanju in preoblikovanju zunanjega sveta in človeka samega, ki nosi javni značaj, ki ga v veliki meri določajo cilji in zahteve družbe.
Izstopati:
1. Igralna dejavnost;
Igra je vrsta neproduktivne dejavnosti, pri kateri motiv ni rezultat igre, ampak sam proces.
2. Izobraževalne dejavnosti;
Poučevanje je dejavnost, katere namen je pridobivanje znanja, veščin in spretnosti s strani človeka. Učenje je lahko organizirano v posebnih ustanovah ali neorganizirano in poteka spontano, skupaj z drugimi vrstami dejavnosti.
3. Delovna dejavnost;
Delo zavzema posebno mesto v sistemu človekovega življenja. Delo je dejavnost, katere cilj je preoblikovanje materialnih in nematerialnih predmetov in njihovo prilagajanje potrebam ljudi.Igra in učenje sta le priprava na delo in izhajata iz dela, saj je prav delo odločilni pogoj za oblikovanje osebnosti, njenih sposobnosti, duševnih in moralnih lastnosti ter njene zavesti. Pri delu se razvijajo tiste osebne lastnosti osebe, ki jih v tem procesu zagotovo in nenehno manifestira. Porod razvija fizično moč: sposobnost prenašanja težkih fizičnih obremenitev, mišično moč, vzdržljivost, okretnost in gibljivost.
Po naravi glavnih porabljenih naporov delovna dejavnost lahko razdelimo na več vrst:
- fizično delo;
- intelektualno delo;
- duhovno delo.

Struktura dejavnosti:
Struktura aktivnosti je običajno predstavljena v linearni obliki, pri čemer vsaka komponenta sledi drugi drugi v času. Potreba → Motiv → Cilj → Sredstvo → Dejanje → Rezultat
1. predmeti dejavnosti so lahko:
-Človek
- skupina ljudi
-organizacije
- državni organi
2. predmeti dejavnosti so lahko:
- narava in naravni materiali
- predmeti (stvari)
- pojavi,
-procesi
- ljudje, skupine ljudi itd.
-sfere ali področja življenja ljudi
- notranje stanje osebe
3. Motiv za aktivnost je lahko:
-potrebe
- družbena stališča
-prepričanja
- zanimanja
- nagoni in čustva
-ideali
4. cilj dejavnosti je oblikovanje zavestne podobe pričakovanega rezultata, h kateremu je dejavnost usmerjena.
5. sredstva dejavnosti so lahko:
-materialna in duhovna orodja (predmeti, pojavi, procesi), t.j. vse, kar zaradi svojih lastnosti služi kot instrument delovanja.
6. proces dejavnosti – dejanja, namenjena doseganju zastavljenega cilja.
7. rezultat dejavnosti - rezultat (izdelek), h kateremu si subjekt prizadeva.

dejavnost- to je proces človekovega aktivnega odnosa do realnosti, med katerim subjekt dosega predhodno zastavljene cilje, izpolnjuje različne potrebe in obvladuje socialne izkušnje.

Struktura dejavnosti:

1) Subjekt - tisti, ki izvaja dejavnost (oseba, skupina ljudi, organizacija, državni organ);

2) predmet je tisto, čemur je namenjen (naravni materiali, različni predmeti, sfere ali področja življenja ljudi);

3) Motivi - tiste notranje sile, ki so povezane s potrebami posameznika in ga spodbujajo k opravljanju določenih dejavnosti;

4) Cilji so za človeka najpomembnejši predmeti, pojavi, naloge in predmeti, katerih doseganje in posedovanje je bistvo njegove dejavnosti. Cilj dejavnosti je idealen prikaz njenega prihodnjega rezultata;

5) Metode in tehnike (dejanja) - relativno popolni elementi dejavnosti, namenjeni doseganju vmesnih ciljev, podrejeni skupnemu motivu.

Vsaka aktivnost vključuje notranje in zunanje komponente. Sprva se izvajajo objektivna dejanja in šele nato, ko se izkušnje kopičijo, oseba pridobi sposobnost izvajanja istih dejanj v umu. Prenos zunanjega delovanja na notranjo raven imenujemo interiorizacija. Izvajanje duševnega delovanja navzven, v obliki dejanj s predmeti, se imenuje eksteriorizacija. Aktivnosti se izvajajo v obliki sistema akcij.

Akcija- glavna strukturna enota dejavnosti, ki je opredeljena kot proces, namenjen doseganju cilja. Obstajajo praktična (objektivna) in miselna dejanja.

Spretnosti in sposobnosti kot strukturni elementi dejavnosti:

1) Človeško znanje o svetu se najprej pojavi v obliki podob, občutkov in zaznav. Obdelava čutnih podatkov o zavesti vodi do oblikovanja idej in konceptov. Dejanja s predmeti dajejo človeku znanje tako o njihovih lastnostih kot o možnostih ravnanja z njimi;

2) Spretnost je stereotipni način izvajanja posameznih dejanj - operacij, ki nastanejo kot posledica njihovega ponavljajočega se ponavljanja in za katerega je značilno propadanje (zmanjšanje) njegovega zavestnega nadzora. Z vadbo se oblikujejo veščine, t.j. namensko in sistematično ponavljanje dejanj. Da bi ohranili veščino, jo je treba uporabljati sistematično, sicer pride do deavtomatizacije, tj. oslabitev ali skoraj popolno uničenje razvitih avtomatizmov;

3) Spretnost je metoda izvajanja dejanj, ki jih obvlada subjekt, ki jih zagotavlja celota pridobljenega znanja in spretnosti. Spretnosti se oblikujejo kot rezultat usklajevanja veščin, njihove integracije v sisteme z dejanji, ki so pod zavestnim nadzorom. Spretnosti temeljijo na aktivni intelektualni dejavnosti in nujno vključujejo miselne procese. Zavestni intelektualni nadzor je glavna stvar, ki razlikuje veščine od spretnosti.

Vrste človeške dejavnosti, njihova razvrstitev:

1) Igra je oblika človeške dejavnosti v pogojnih situacijah, namenjena poustvarjanju in asimilaciji družbenih izkušenj, določenih v družbeno fiksiranih načinih izvajanja objektivnih dejanj;

2) Poučevanje je vrsta dejavnosti, katere namen je pridobiti znanje, spretnosti in sposobnosti osebe. Glavni cilj študija je priprava na prihodnje samostojno delo;

3) Delo je dejavnost, namenjena ustvarjanju družbeno koristnega proizvoda, ki zadovoljuje materialne ali duhovne potrebe ljudi.